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《网店运营推广》课程标准一、课程概述1.课程性质《网店运营推广》是电子商务专业针对电子商务企业中的网店运营、网络推广等工作岗位典型工作任务的调研与分析后，分析总结出来的为适应电子商务的网店运营管理、企业店铺推广等能力要求而设置的一门专业核心课程。
2.课程任务《网店运营推广》课程通过实际店铺项目学习，增强学生对专业运营推广知识运用的认识，让他们熟练掌握网店运营流程、要点、技巧，熟悉掌握网店的市场选品、产品定价、推广引流、成交转化、客单价提升、利润分析等核心能力，从而满足企业对相应岗位的职业能力需求。
3.课程要求通过课程的学习培养学生选品、定价、推广、利润分析等方面的岗位职业能力，分析问题、解决问题的能力，养成良好的职业道德，为将来步入电子商务运营管理、运营推广等职业岗位打下坚实的基础。
二、课程培养目标4.知识目标（1）熟练掌握B2C/C2c平台运营推广规则（2）熟练掌握电商平台站内论坛、博客、旺旺群等的内容建设、互动和推广方法（3）熟练掌握PV、UV、点击量、点击率、出店率、跳失率、转换率、客单价等含义2.能力目标（1）能灵活使用直通车等推广运营工具；（2）能进行软文帖子的构思、编写、发布、论坛推广等；（3）能利用阿里指数、生意参谋等数据平台分析市场趋势，进行市场选品；能对店铺商品进行全方位价格规划，采用合适的定价方法；（4）能对店铺商品进行关键字选择，宝贝标题制作、优化，宝贝上下架时间分析、优化，具体的上架安排；（5）能够分析店铺的流量结构，统计计算PV、点击量、点击率等指标，能根据店铺的实际情况，采用合适的方法引流；（6）能够对店铺宝贝成交转化率、跳失率等数据指标进行计算和分析，制定合适策略提高宝贝成交转化率；（7）能够对店铺客单价进行分析，运用合适的营销策略提升客单价；（8）能够全面深入认识店铺的DSR动态评分，及时分析店铺DSR动态评分走势，并采用合适方法提升DSR动态评分;（9）能够协助制定店铺客服KPI考核规则，并能对客服数据进行分析和反馈；（10）能够对店铺的成本、利润构成，影响因素进行分析•、预测，并制定目标、应对措施，完成既定任务；3.素质目标（1）具备良好的自学能力，及时关注互联网新知识、新技术，有一定创新意识；（2）热爱互联网电子商务行业，有较强的团队精神和工作激情，善于沟通，踏实肯干;（3）具备良好的策划推广能力和项目执行能力；（4）心思细腻，能换位思考，对数字敏感，具有较强的数据分析能力；（5）推广活动的实施能遵循中国互联网管理条例，注重活动合法性、规范性；（6）能注重工作场所的6s（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）管理，遵守操作规程、操作纪律。
信息安全基础(习题卷27)第1部分：单项选择题，共57题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。
1.[单选题]为了规范互联网电子邮件服务，依法治理垃圾电子邮件问题，保障互联网电子邮件用户的合法权益，信息产业部于2006年2月20日颁布了，自2006年3月30日开始施行。
( )A)《互联网信息服务管理办法》B)《互联网电子邮件服务管理办法》C)《互联网电子公告服务管理规定》答案:B解析:2.[单选题]家明发现某网站可以观看“XX魔盗团2”，但是必须下载专用播放器，家明应该怎么做( )A)安装播放器观看B)打开杀毒软件，扫描后再安装C)先安装，看完电影后再杀毒D)不安装，等待正规视频网站上线后再看答案:D解析:3.[单选题]《国家电网公司网络与信息系统安全管理办法》所称公司电力通信网是指( )及其承载的管理信息系统和电力二次系统。
A)公司电力通信网B)公司电力信息网C)公司电力信通网D)公司电力电信网答案:A解析:4.[单选题]下列符合数据库表名命名规则的是（）。
A)C_CONNECTNODECONTAINERB)C_IDC)C_ID_WORKPOSITIOND)C_NAME答案:A解析:5.[单选题]屏幕上显示“CMOS battery state low”错误信息，含义是（）。
A)CMOS电池电能不足B)CMOS内容校验有错误C)CMOS系统选项未设置D)CMOS系统选项不稳答案:A解析:C)新增负载前D)蓄电池组接入电源后答案:C解析:7.[单选题]PKI提供的服务首先是( )，即身份识别与鉴别。
A)识别B)认证C)密码D)签名答案:B解析:8.[单选题]过程是指( )A)有输入和输出的任意活动B)通过使用资源和管理,将输入转化为输出的活动C)所有业务活动的集合D)以上都不对答案:B解析:9.[单选题]从传输延迟时间的量级来看，路由器一般为几千微秒，而局域网交换机一般为A)几十微秒B)几微秒C)几百微秒D)几秒答案:A解析:10.[单选题]黑客上传木马通常用于A)获取密码B)传播病毒C)获取shellD)实施dos攻击答案:C解析:11.[单选题]远程控制型木马一般由客户端程序和服务器端程序两部分组成，其中客户端程序运行于（） ( 本题1分A)感染木马的主机B)黑客实施远程控制的主机C)网关D)代理服务器答案:B解析:12.[单选题]信息安全在通信保密阶段中主要应用于( )领域A)军事B)商业解析:13.[单选题]国家支持网络运营者之间在网络安全信息___等方面进行合作，提高网络运营者的安全保障能力。
互联网运营是什么互联网运营是指通过网络平台和相关的技术手段，推广和管理互联网产品或服务的一种工作形式。
它涵盖了从产品设计、市场推广、用户运营到数据分析等多个方面，旨在通过科学的运营策略和手段，实现产品用户量的增长、用户活跃度的提升以及品牌价值的提升。
互联网运营的核心目标是通过持续的用户增长和用户活跃度的提升，实现产品或服务的商业目标，提升品牌价值和市场地位。
为了实现这一目标，互联网运营需要从产品角度出发，深入了解目标用户的需求和行为习惯，通过产品设计和优化，提供符合用户需求的产品。
互联网运营还需要通过市场推广手段，将产品或服务推介给潜在用户，吸引用户的注册和使用。
市场推广包括线上推广和线下推广两个方面。
线上推广主要通过搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎广告（SEM）、社交媒体推广以及内容营销等手段，提升产品在互联网上的曝光度和用户获取效果。
线下推广则通过传统媒体和广告、合作伙伴以及线下活动等方式，将产品推广给更广泛的用户群体。
在用户运营方面，互联网运营需要关注用户的注册和使用行为，并通过运营手段，激发用户的兴趣和活跃度。
用户运营可以通过个性化推荐、活动策划、社区建设等方式，提供更好的用户体验，增强用户粘性和忠诚度。
互联网运营还需要通过数据的收集和分析，获取用户的反馈和行为数据，并进行分析和挖掘。
数据分析可以为运营决策提供依据，通过运用数据分析工具和方法，了解产品的使用情况，用户的行为习惯和用户需求，进而改进产品设计和优化运营策略。
互联网运营是一个持续循环的过程，需要不断地进行运营策略的调整和优化。
在实际操作中，互联网运营需要根据产品特点和目标用户的需求，制定合适的运营策略，并进行有效的运营实施和监控。
同时，互联网运营也需要关注市场和竞争对手的动态，及时调整和优化运营策略，以提升产品的竞争力和市场份额。
总之，互联网运营是一项复杂而综合的工作，它涉及产品设计、市场推广、用户运营和数据分析等多个方面。
互联网运营旨在通过科学的运营策略和手段，实现产品用户量的增长、用户活跃度的提升，以及品牌价值的提升。
电信竞赛培训整理题（400道）1、下面对电信网和互联网安全防护体系描述不正确的是（ ABC ）。
A、指对电信网和互联网及相关系统分等级实施安全保护B、人为或自然的威胁可能利用电信网和互联网及相关系统存在的脆弱性导致安全事件的发生及其对组织造成的影响C、利用有线和，或无线的电磁、光电系统，进行文字、声音、数据、图像或其他任何媒体的信息传递的网络，包括固定通信网、移动通信网等D、电信网和互联网的安全等级保护、安全风险评估、灾难备份及恢复三项工作互为依托、互为补充、相互配合．共同构成了电信网和互联网安全防护体系。
2、关于信息产业部电信管理局《关于电信网络等级保护工作有关问题的通知》（信电函[2006]35号）的目的，以下说法最准确的是（ B ）。
A、指导电信业加快推进信息安全等级保护，规范信息安全等级保护管理，保障和促进信息化建设B、指导电信业更好地实施信息安全等级保护工作，保证电信网络（含互联网）等级保护工作规范、科学、有序地开展C、指导电信业信息系统主管部门依照相关标准规范，督促、检查、指导本行业、本部门或者本地区信息系统运营的信息安全等级保护工作。
D、指导电信业各单位组织开展对所属信息系统的摸底调查，全面掌握信息系统的数量、分布、业务类型、应用或服务范围、系统结构等基本情况，按照《信息系统安全等级保护定级指南》的要求，确定定级对象3、根据《关于电信系统信息安全等级保护工作有关问题的意见》（信安通[2007]14号），开展针对各地全程全网性质的电信网络的信息安全等级保护检查时，应当（ D ）A、由公安机关单独进行B、由测评单位单独进行C、会同公安机关共同进行D、会同电信主管部门共同进行4、《关于贯彻落实电信网络等级保护定级工作的通知》（信电函[2007]101号）中要求，对于经集团公司审核后，安全保护等级拟定为第3级及以上级别的定级对象，应由集团公司将定级报告（电子版）报送（ B ）评审，由专家组和电信运营企业共同商议确定定级对象的安全保护等级。
移动互联网应用用户体验质量评价李稳【摘要】为了更好地对移动互联网应用(移动APP)体验质量进行全面地评价,通过因子分析法构建移动应用用户体验质量指数模型,从用户主观感知质量与产品客观质量出发,科学、客观地评价移动互联网应用体验质量水平.并以移动视频类应用为例进行实证研究,证明了移动应用用户体验质量指数能较为客观地反映移动应用用户体验质量水平.【期刊名称】《移动通信》【年(卷),期】2018(042)011【总页数】5页(P14-17,24)【关键词】移动应用;用户体验;因子分析法;质量评价【作者】李稳【作者单位】中国移动通信集团公司研究院,北京 100032【正文语种】中文【中图分类】TN911 引言伴随着移动通信网与互联网的融合发展，运营商向信息服务、流量经营方向转型，移动应用（APP）产业取得了巨大发展。
运营商的关注方向已开始从传统的网络KPI转向用户体验质量[1]。
当前，移动应用用户体验质量影响因素极其复杂，包括客观因素（如网络性能、服务质量等）和主观因素（用户期望、使用经验等）。
传统研究主要侧重于监测网络性能或服务质量（QoS, Quality of Service）等客观因素，已无法满足多样性、个性化的产品用户体验要求[4]。
用户体验质量（QoE, Quality of Experience）从狭义上来说是和业务质量密切相关的、用户可感知到的产品质量，从广义上来讲，用户体验质量还包括品牌、资费、服务等各个方面[2-3]。
狭义的用户体验质量源于服务质量，其主要指标包括网络时延、丢包率、吞吐率、抖动、误码率等指标[5]，完全忽略了用户主观感知指标。
产品体验质量评价的研究也仍停留在QoS（网络技术性能）对QoE的映射上，一般是采用平均评估分值（MOS, Mean Opinion Score）来反映其质量水平，映射模型比较简单[6-7]。
如何科学地基于用户体验角度来评价移动互联网应用产品质量，是用户体验研究者和移动应用开发者迫切需要解决的问题。
网店运营基础知识试题库含参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、亚马逊、eBay等跨境电商平台除了利用( )外，也可以通过平台专属的数据分析工具来进行选词。
A、生意参谋B、百度指数C、谷歌趋势D、直通车正确答案：C答案解析：5.分析/5.1 分析工具2、以淘宝生意参谋为例，卖家可以从交易模块获得销售概况、交易构成、( )三组销售数据。
A、交易趋势B、交易漏斗C、交易明细D、交易记录正确答案：C答案解析：5.分析/5.1 分析工具3、所谓的替代关联是指主推产品和关联产品可以( )。
A、部分互补B、完全替代C、部分替代D、完全互补正确答案：B答案解析：4.客服/4.2 促成交易4、2021年速卖通的328大促报名时间是从2月22日零时至3月20日23:59:59结束，并于3月29日正式开始售卖。
成功报名的卖家，可以在( )开启预热，为大促做好宣传引流。
A、3月26日零时B、3月25日零时C、3月24日零时D、3月21日零时正确答案：C答案解析：3.运营/3.2 营销活动5、速卖通评价档案中的评价历史是指过去( )个月、( )个月、( )个月历史累计的时间跨度内的好评率、中评率、差评率、评价数量。
A、1,3,6B、3,6,9C、1,5,10D、1,6,12正确答案：A答案解析：5.分析/5.2 评价体系6、淘宝店铺的评价系统对于店铺的运营非常关键，淘宝平台的评价是怎么记分的？( )A、一个好计1分，中评扣1分，差评扣2分B、一个好计1分，中评1分，差评0分C、一个好计1分，中评不计分，差评扣1分D、一个好计2分，中评1分，差评0分正确答案：C答案解析：5.分析/5.2 评价体系7、卖点的提炼方法有很多，可以从产品概念、市场地位、产品线、服务、价格等方面入手，在我们最常用的FAB法则中，F、A、B分别指的是( )。
A、属性、利益、优点B、属性、优点、利益C、优点、属性、利益D、利益、优点、属性正确答案：B答案解析：2.装修/2.2 详情页8、针对国内网络零售市场，京东提供了( )类入驻平台。
互联网产品考核标准互联网产品在当今社会已经成为人们生活中不可或缺的一部分，各种类型的产品层出不穷，但是如何对这些产品进行考核，成为了一个亟待解决的问题。
互联网产品的考核标准不仅仅关乎产品本身的质量，更关乎用户体验和市场竞争力。
因此，建立一套科学合理的互联网产品考核标准显得尤为重要。
首先，互联网产品的功能性是考核的重点之一。
产品是否能够满足用户的基本需求，是否能够提供有效的解决方案，是评判一个产品功能性的重要标准。
产品的功能性考核需要从产品的设计初衷出发，分析产品的功能模块是否合理，是否能够顺利实现用户的操作需求，以及产品的稳定性和兼容性等方面进行全面评估。
其次，互联网产品的用户体验也是考核的重点之一。
一个好的产品应该能够给用户带来良好的使用体验，包括产品的界面设计是否简洁易懂，交互操作是否顺畅，以及产品的响应速度和稳定性等方面。
用户体验的好坏直接关系到用户对产品的满意度和忠诚度，因此在产品的考核标准中应该赋予其足够的重视。
再次，互联网产品的安全性也是考核的重点之一。
随着互联网的快速发展，网络安全问题日益突出，因此产品的安全性成为了一个至关重要的考核指标。
产品在设计和开发过程中需要充分考虑各种安全风险，并采取相应的安全防护措施，以保障用户的信息和数据安全。
此外，互联网产品的市场竞争力也是考核的重点之一。
产品是否能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，是否能够吸引更多的用户和客户，是评判产品市场竞争力的重要标准。
产品在定位、营销、推广等方面的表现，以及产品的创新能力和持续发展能力都应该纳入考核范畴。
综上所述，互联网产品的考核标准应该是一个全面、多维度的评价体系，需要综合考虑产品的功能性、用户体验、安全性和市场竞争力等方面。
只有建立科学合理的考核标准，才能够更好地指导产品的设计和开发，提升产品的质量和竞争力，满足用户和市场的需求。
希望未来能够建立更加完善的互联网产品考核标准，推动互联网产品行业的健康发展。
