什么对员工最重要?
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优秀企业的核心价值观有六个最常用的维度。
【核心价值观最常用的维度】顾客员工品质市场诚信道德社会责任微软松下飞利浦辉瑞沃尔玛杜邦3M丰田飞利浦辉瑞沃尔玛东芝微软杜邦3M默克三星丰田辉瑞沃尔玛微软丰田辉瑞杜邦默克飞利浦辉瑞3M默克丰田辉瑞东芝品质、员工、顾客、社会责任、诚信道德、市场是优秀企业核心价值观最常用的维度,这些维度可以归纳为社会规律、客户、员工三个方面。
这就是核心价值观的三大要则:尊崇社会规律、敬畏客户和凝聚员工。
●尊崇社会规律:企业家应当懂得:一切发展都要基于规则,没有规律的存在,就会放大自我,或者神化自我。
企业只有尊崇社会规律,才能顺应环境求得发展。
●敬畏客户:客户是企业的衣食父母。
●凝聚员工:员工是企业的发展之源。
什么样的人,是企业家的“亲信”?什么样的管理人员才是你要选择并培养的?答案是:那些尊崇社会规律,敬畏客户、凝聚员工的干部!核心价值观三大要则核心价值观常见维度 ▪ 品质 ▪ 员工 ▪ 顾客▪ 社会责任 ▪ 诚信道德 ▪ 市场核心价值观——尊崇社会规律之下敬畏客户、凝聚员工▪ 尊崇社会规律▪ 敬畏客户▪ 凝聚员工如何确定企业的核心价值观?核心价值观最基础的要求,就是要在尊崇社会规律之下敬畏客户、凝聚员工,企业可以从这三个方面入手,确定自己的核心价值观。
1、 尊崇规律。
尊崇规律是对企业家的要求,要求企业家首先要对规律有所认知,并尊崇规律。
2、 敬畏客户。
敬畏客户就是在理念上要懂得客户价值,在行动上要换位思考,假设自己是客户,充分理解和尊重客户的行为与心理特征。
3、 凝聚员工。
要凝聚员工首先要认识到员工是社会人,企业只是员工的发展平台;在实际经营中要做到,企业和员工之间建立的是平等的商业交换关系。
如何确定核心价值观?尊崇规律▪ 企业家对规律的认识 ▪ 企业家对规律的尊崇凝聚员工▪ 理念:员工是社会人 ▪ 行动:与员工平等交换敬畏客户▪ 理念:客户价值 ▪ 行动:换位思考准确描述▪ 选择叙述的维度▪ 简单、开放的描述一、尊崇社会规律1、 企业家对社会规律的认知要做到尊崇社会规律,首先要对规律有所认知。
管理员工的方法与技巧是什么相信很多的管理者都会想要管理好自己的员工,然而大部分的管理者都不知道如何管理为好。
下面为您精心推荐了管理员工的技巧,希望对您有所帮助。
管理员工的方法(1)让每个人都了解自己的地位,不要忘记和他们讨论他们的工作表现;(2)给予奖赏,但奖赏要与成就相当;(3)如有某种改变,应事先通知,员工如能先接到通知,工作效率一定比较高;(4)让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策;(5)信任员工,赢得他们的忠诚信任;(6)实地接触员工,了解他们的爱好、习惯和敏感的事物,对他们的认识就是你的资本;(7)聆听下属的建议,他们也有好主意;(8)如果有人举止怪异,应该追查;(9)尽可能委婉地让大家知道你的想法,没有人喜欢被蒙在鼓里;(10)解释“为什么”要做某事,如此员工会把事情做得更好;(11)万一你犯了错误,立刻承认,并且表示歉意,如果你推卸责任,责怪旁人,别人一定会瞧不起你;(12)告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感;(13)提出建设性的批评,批评要有理由,并找出批评的方法;(14)在责备某人之前,先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他;(15)以身作则,树立好榜样;(16)言行一致,不要让员工弄不清到底应该做什么;(17)把握住每一个机会,表现你以员工为骄傲,这样能使他们发挥最大的潜力;(18)假如有人发牢骚,需赶紧找出他们不满之处;(19)尽最大可能,安抚不满的情绪,否则所有的人都会受到波及;(20)制定长、短期目标,以便让人们据以衡量自己的进步。
哪种员工不适合提升为管理层没有企业组织观念,没有做人原则,个人意见第一,不能执行公司制定的运营计划的人。
没有效益原则,只想自己不想企业,不能对上级和下级不能正确地进行有效的沟通,个人利益至上的人不能主动承担企业的重大任务的完成的工作人员,只求其权,不谋其事的人。
贪图小利、公私不分,利用公司资源满足他人的需要,损坏公司利益的人。
在企业内、外恶意串通,搞小团队对抗企业行为的人。
企业管理要让员工具备这12种精神一个人的工作是他生存的基本权利,有没有权利在这个世界上生存,看他能不能认真地对待工作。
能力不是主要的,能力差一点,只要有敬业精神,能力会提高的。
如果一个人的本职工作做不好,应付工作。
1、敬业精神:一个人的工作是他生存的基本权利,有没有权利在这个世界上生存,看他能不能认真地对待工作。
能力不是主要的,能力差一点,只要有敬业精神,能力会提高的。
如果一个人的本职工作做不好,应付工作,最终失去的是信誉,再找别的工作、做其他事情都没有可信度。
如果认真做好一个工作,往往还有更好的、更重要的工作等着你去做。
这就是良性发展。
2、忠诚:忠诚建立信任,忠诚建立亲密。
只有忠诚的人,周围的人才会接近你。
企业在招聘员工的时候,绝对不会去招聘一个不忠诚的人;客户购买商品或服务的时候,绝对不会把钱交给一个不忠诚的人;与人共事的时候,也没有人愿意跟一个不忠诚的人合作……3、良好的人际关系:良好的人际关系会成为你这一生中最珍贵的资产,在必要的时候,会对你产生巨大的帮助,就像银行存款一样,时不时地少量地存,积少成多,有急需时便可派上用场。
难怪美国石油大王洛克菲勒说:“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。
”4、团队精神:在知识经济时代,单打独斗的时代已经过去,竞争已不再是单独的个体之间的斗争,而是团队与团队的竞争、组织与组织的竞争,许许多多困难的克服和挫折的平复,都不能仅凭一个人的勇敢和力量,而必须依靠整个团队。
作为一个独立的员工,必须与公司制定的长期计划保持步调一致。
员工需要关注其终身的努力方向,如提高自身及同事的能力,这就是团队精神的具体表现。
5、自动自发地工作:充分了解工作的意义和目的,了解公司战略意图和上司的想法,了解作为一个组织成员应有的精神和态度,了解自己的工作与其他同事工作的关系,并时刻注意环境的变化,自动自发地工作,而不是当一个木偶式的员工!6、注重细节,追求完美:每个人都要用搞艺术的态度来开展工作,要把自己所做的工作看成一件艺术品,对自己的工作精雕细刻。
职场最重要的五种品质
1.坚韧不拔——成功的职场人士必须具备的一项品质是坚韧不拔。
在职场上经常会遇到挑战和挫折,只有具备坚韧的品质,才能克服困难,进一步提升自己的能力和职业发展。
2. 沟通能力——职场上的沟通能力是非常重要的一项品质。
无论是与同事、上级还是客户的沟通,都需要具备良好的沟通技巧和能力,才能更好地表达自己的意思,建立良好的人际关系,提升工作效率。
3. 团队合作——在职场上,团队合作是非常必要的。
只有与同事合作,才能完成更多的任务和挑战,达到更好的成果。
团队合作需要具备耐心、理解力和谅解力等品质,因此在职场上一定要注重培养自己的团队合作能力。
4. 创新思维——职场上的创新思维是非常重要的。
随着社会的快速发展和变化,只有具备创新的思维能力,才能更好地适应变化,提高工作效率和竞争力。
因此,职场人士需要有开放的思维、敢于尝试的勇气和创意,才能更好地适应职场的发展。
5. 自我管理——职场上的自我管理是非常重要的。
只有掌握自我管理技巧和方法,才能更好地掌控自己的情绪和行动,提高工作效率和职业发展。
自我管理需要具备自律、自信、自立和自我反思等品质,因此职场人士需要不断地提高自我的管理能力,以更好地应对职场的挑战和竞争。
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员工的利益目的和意义1.创造价值:员工的主要目的是为企业创造价值。
他们通过提供高质量的产品或服务,为企业带来收入和利润。
员工的专业知识、技能和创造力是企业成功的关键因素。
2.提高生产力:员工的满意度和福利直接关系到他们的工作表现和生产力水平。
一个受到尊重和关怀的员工将更加投入工作,并积极地为组织贡献努力。
合理的工作条件、薪资、福利和培训机会可以激励员工达到更高的生产力水平。
3.增强创新和创造力:员工的利益也包括提供一个鼓励创新和创造力的环境。
员工应该有机会提出新想法、尝试新方法,并将其转化为实际行动。
这种创新精神可以帮助企业在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
4.个人发展:除了为企业创造价值外,员工也有权益获得个人和职业发展。
企业应该提供培训和发展机会,帮助员工充分发挥潜力,并提升他们的技能和专业知识。
这不仅有利于员工的个人成长,也有助于组织培养和保持拥有高水平人才的竞争优势。
5.提升工作满意度和员工留存率:员工的利益还包括提高工作满意度和员工留存率。
一个受到尊重和关心的员工更有可能留在组织中,并感到满足和快乐。
他们将展示出更高的努力和忠诚度,帮助组织实现长远的成功。
6.促进员工参与和参与度:员工的利益还包括参与组织决策和参与度的机会。
员工应该有权利表达自己的意见、建议和关切,并参与决策制定过程中。
这种参与感可以增强员工的忠诚度和承诺感,使他们更加投入工作,并致力于企业目标的实现。
7.信任和合作:员工的利益还包括在一个建立在信任和合作的环境中工作。
当员工感到他们的权利受到尊重,他们的贡献得到赞赏时,他们将更有可能相信组织,并与同事一起合作,共同实现组织的目标。
总结起来,员工的利益目的和意义是为企业提供高质量的劳动力,创造价值,并提高生产力。
同时,员工的利益也包括个人和职业发展、工作满意度、参与和合作等方面的权益。
通过关心和关注员工的利益,企业可以建立一个积极向上的工作环境,并达到持续的成功。
沟通是双向的行为,要使沟通有效,双方都应当积极投入交流。
当员工发表自己的见解时,管理者也应当认真地倾听。
充分沟通也是建立共同价值理念的基础。
在企业内部充分利用各种沟通渠道和手段,使员工对共同价值的思想在精神层面的得到充分交流,把内心情感尽可能多而真实的表现出来,在工作中更好的调整好自己的位置、端正自己的行为、摆正自己的心态,努力在员工与员工之间、员工与领导之间、员工与企业之间建立感情,这样一来对企业的发展就大有裨益。
在企业外部,也要通过企业的对外宣传、服务、公益活动、员工的言行举止、仪容仪表、待人接物、品质修养等诸多方面,更直接、更真实的向外界传递企业所追求的共同价值理念,展现企业道德风尚、员工风采,增强员工自信心和对企业的自豪感与责任感。
要做到以德服人,尊重员工。
《老子。
五十一章》曰:“道生之,德蓄之,物行之,势成之”。
企业管理,要以人为本,也要以德治人。
比如,企业制定了若干制度与规定,用来保证员工完成工作。
但是企业不可能通过制度来保证员工开心,没有怨气。
制度尽管详细与严厉,奖罚也很得当,老板也具有很强的威严震慑力。
但人都有趋利避害的本能,有赏必有罚,难免会影响一部人的个人利益。
所以,有些员工常采取的苟免祸患的方法,表面上恭恭敬敬,但内心里却不服气。
他的怨气则会通过消极怠工来表现,这样一来工作效率就会大打折扣。
那么如何消除员工的不开心与怨气呢?管理者要以德服人,道德是人类的精神力量,所以企业经营要以人为本,也要充分尊重人的各种需求,才可使力之雏形由“形”转为“势”,使势最终转化成力量。
所以尊重员工是管理的立足之本。
美国IBM公司提出的口号是“尊重个人”,如果员工不能在公司受到尊重,就谈不上员工能够尊重和认同公司的管理理念和企业文化。
管理者要把尊重员工落到实处,而不只是仅仅-全球品牌网-停留在口头。
尊重员工首先是尊重员工的言行,应该最大限度的与员工进行平等的沟通,而不是对员工的言行不闻不问。
让员工能够自由的表达自己的意见和看法,这一点非常重要。
【潮思】如何理解“培训是企业对员工的最大福利”?比尔.盖茨说过,企业给员工最大的福利是送出去培训。
任正非说过:“培训工作很重要,它是贯彻公司战略意图,推动管理进步和培养干部的重要手段,是华为公司通向未来、通向明天的重要阶梯。
”一般而言,员工福利包括物质福利与精神福利两大范畴。
员工福利与企业竞争力的关系是:员工富则企业富,员工智则企业智,员工强则企业强。
企业致力于不断改善员工的工作与生活环境,不断提高员工物质与精神水平,加强企业人性化管理与感情投资,着眼于构建企业人才培养,以良好的发展与工作环境和福利留住员工,才能最终提高企业的人才竞争能力。
培训作为企业精神福利范畴,既是企业对员工最好的人文关怀,也是对企业最好的自我关怀。
(一)从员工角度理解企业的所有工作都是通过员工来完成的,员工是企业最重要的资源。
从员工角度讲,培训可以有效增强员工个人的综合能力,提高员工的知识水平及基本技能,可以端正员工的工作态度,树立正确的人生观和价值观,不断发现自身的潜能,从而使员工生活更加美满、事业更加成功。
培训被看成是一种长期的、影响深远的福利和一种更高层次上的人文关怀,是企业对员工职业生涯的负责,自然也是对员工最高最好的福利。
(二)从企业角度理解从企业角度讲,培训对于企业健康稳步发展所带来的好处毋庸置疑:一方面,培训可以有效强化组织的核心能力,增强团队的协作水平,是凝聚员工最有效的手段之一,是吸引人才、留住人才的配套措施,是形成企业核心竞争力的有力保障,是提升企业形象的重要步骤;另方面,通过培训,塑造一支训练有素、文武双全的员工队伍,可以不断提高工作效率和效果,进而提升企业的经营效益。
从这个意义上讲,培训也被看成是对企业最好的自我关怀,既是对企业的负责,也是对社会的奉献,如果所有的企业都重视对员工的培训,企业对人才也就有了更多的选择。
(三)从投资角度理解对员工的培训其实就是一种投资,而且是一种风险最小、收益最大的战略性投资。
职场必知职业素养指南,成为优秀员工职场必知职业素养指南,成为优秀员工在职场上,每个人都希望自己成为一名出色的员工,得到领导和同事的认可和尊重,实现自己的职业发展规划。
要成为优秀的员工,除了具备一定的专业知识和技能之外,还需具备一定的职业素养。
本文将从沟通能力、自我管理、情商、团队合作、职业道德等方面,为大家介绍一些职场必知的职业素养指南,相信能对大家的职场之路有所帮助。
一、沟通能力沟通是职场中最基本也是最重要的技能之一,良好的沟通能力可以帮助我们更好地与同事、上司、客户等人群交流,减少误解和冲突。
以下是一些提高沟通能力的方法:1.善于倾听在沟通中,不仅仅是我们在说话,更重要的是要认真倾听对方的意见和想法,理解他人的角度和观点,这样才能更好地促进沟通的顺利进行。
2.避免过度解释在沟通中我们常常会遇到一些困难,比如与同事或客户的思维方式、沟通方式不同,此时我们不要试图过度解释,可以采用换个角度的方式,更好地表达自己的意见和看法,将对方引向正确理解。
3.合理运用肢体语言在沟通中,我们的肢体语言和声音语调也起到了重要的作用。
身体语言能够让对方感受到我们的表态和态度,有时候肢体语言能够比口头表达更简洁、有力。
二、自我管理在工作中,自我管理能力是非常重要的。
如果我们能够更好地管理自己的时间、情绪和行为,我们就能更好地完成工作任务,提高工作效率。
1.做好时间管理时间管理是一项非常重要的技能,能够帮助我们充分利用时间、完成工作任务。
为了更好地管理自己的时间,可以制定一个详细的计划,明确每项任务的优先级和时间,尽量按照计划去执行。
2.养成积极的情绪积极的情绪状态有助于我们更好地应对工作压力,提高工作效率。
当我们感到焦虑、压力和抑郁时,可以进行一些自我调节,如适当的体育锻炼、听音乐等方式帮助自己调整情绪。
3.承认错误和改正错误在工作中,我们难免出现错误。
当我们犯错时,不要试图掩饰或推卸责任,而是应该承认错误,并采取积极的措施改正错误,以免出现类似问题。
华为对员工的“四零、七要、九度”
所谓四零,指的是企业倡导的工作文化,具体是:零借口、零扯皮、零拖拉、零返工。
说实话,要做到这四点太不容易了。
“0”本身就是一个绝对值,没有任何余量。
作为一种文化,倡导容易,落实不易。
完美的生活、完美的产品、完美的配合谁都向往,但完美主义有时也害死人,而且追求极致的代价有时也蛮高的。
零借口、零扯皮这本身就是带有主观判断的指标,如何界定就是个大问题。
这一套机制的实行,是需要比较完善的管理系统支持的,一般的中小企业可以借鉴,好好学习其精神。
所谓七要,实际上讲的是目标管理及其流程,即是:“有工作就要有目标、有目标就要有计划、有计划就要有执行、有执行就要有检查、有检查就要有结果、有结果就要有责任、有责任就要有奖罚”。
目标-计划-执行-检查-结果-责任-奖罚,这其实是目标管理的完整过程,每个环节都很重要,环环相扣、缺一不可。
有的企业之所以目标管理的成效不大,大多数的原因都是因为某个环节的缺失或不足。
我们经常容易犯“只要结果而不重视过程”的错误,其结果就是得不到想要的结果又白白地浪费了时间。
所谓九度,则包含了态度、温度、力度,总结得很是到位,具体是:工作的态度、做事的精度、方法的角度、执行的力度、目标的进度、落实的速度、团队的风度、事业的高度、做人的硬度。
实际上这是一套比较完整的思维体系和方法论,指明了一位成熟的职业人应该如何去多视角地看待工作、多角度检讨自己的人生、多维度地去及时沟通,运用得当的话对于提升自己的职业素养是很有帮助的。
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