诚信是电子商务的基本保证

全面加强电子商务领域诚信建设实施方案为推进我市电子商务领域诚信体系建设，营造良好市场信用环境，促进电子商务健康快速发展，根据省发改委、中国人民银行X 中心支行、省网信办、公安厅、交通运输厅、商务厅、工商局、质监局、食药监局联合印发的《关于印发〈全面加强电子商务领域诚信建设实施方案〉的实施方案》（X发改办〔X〕662号）及重点任务分工进度安排，制定本实施方案。

一、正确把握工作形势，明确任务目标和基本原则（一）推进电子商务领域诚信建设的重要意义近年来，我市电子商务进入了黄金发展期，交易规模快速增长，行业覆盖面不断扩大，应用群体日益普及。

在创造新的消费需求、增强经济发展内生动力的同时，电子商务领域的失信问题仍十分严重，假冒伪劣、虚假广告、服务违约、虚假交易、刷单炒信、恶意差评以及滥用、泄漏、倒卖个人信息等违法违规行为泛滥，严重影响了市场正常秩序，侵害了消费者合法权益，危及电子商务健康发展。

大力加强电子商务领域诚信体系建设，有利于防范信用风险、降低交易成本、激发市场主体活力，将为我市经济持续健康发展提供重要支撑和保障。

（二）统一思想认识，明确目标任务按照党中央、国务院决策部署，省委、省政府总体要求，大力推进电子商务领域信用记录共建共享，开展信息查询公开、管理应用服务、整顿规范电子商务市场秩序，实施电子商务领域信用监管，完善市场化信用评价体系，构建以信用为核心的新型市场监管机制。

强化信用信息的记录、归集、共享、管理和评价，健全守信联合激励和失信联合惩戒制度，实现电子商务领域信用记录全面覆盖，促进电子商务信用环境显著改善，推动“互联网+”和大众创业、万众创新全面健康发展。

（三）强化责任落实，遵循基本原则一是发挥政府组织、引导和推动作用，加快制定电子商务诚信建设相关法律法规和标准规范，鼓励支持信用服务机构等社会力量参与，形成电子商务诚信体系建设合力。

二是强化部门协同，建立覆盖电子商务全流程的协同监管机制，对重点领域和突出失信问题，综合运用行政监管、第三方信用评价、失信联合惩戒等手段，加大监管力度。

如何构建电子商务中的信用体系电商知识如何构建电子商务中的信用体系?解决电子商务中的诚信危机要从建立电子商务的信用体系入手。

信用体系的建设是一项极其庞大而复杂的系统工程，必须由政府、行业、企业、消费者以及传媒各方通力合作，以道德为支撑，以法律为保障，采用科学的组织管理体系和先进的技术手段来实现。

(一)加强社会的信用意识的宣传与教育提高社会的信用意识是根本问题，没有信用意识，没有信用文化，信用就不会深入人心，也就不会形成健康的市场机制和社会信用氛围。

在电子商务的参与者中呼唤诚信，树立诚信观念、规则意识，使电子商务的参与者意识到，诚信是立身处世之本，是电子商务交易的基本要求，同时诚信、信用是一种财富，是一种不可替代的竞争力。

也许欺骗、造假能带来短期利益，但随着时间的流逝，必将失信于民，失信于社会，也就无法获得长期、稳定的利益。

培养全社会的信用意识，要从培养人们的信用消费习惯入手，让更多网民接受电子信用支付手段，积累良好的信用记录，为日后的信用消费提供便利。

参与电子交易的各企业，要逐渐形成自律性的行业规范和商业准则。

社会信用意识的提高，将极大地推进电子商务信用体系建设的进程。

(二)建立完善的社会信用体系电子商务作为一种新型的商务活动模式，它的每一次交易活动都要涉及到多方参与者，包括参与交易的双方、电子商务网站、第三方物流公司、银行、税务部门、工商、公安以及其他机构，每个参与者都要承担一定的信用责任。

他们需要在一个完善的诚信环境下进行交易，但建设这种环境不是电子商务活动的某一参与者具有诚信意识就能解决的问题，这种诚信环境和机制需要社会各方共同长期努力才能营造出来。

因此，我们应借鉴发达国家现行的相关立法，尽快出台《信用信息公开法》、《商业秘密法》、《隐私权法》、《消费信用保护法》、《商业信用报告法》等信用法律规范;同时建立相关信用管理机构，如行业诚信管理、信用中介机构管理、企业信用管理和消费信用管理等，并出台相关的法律法规。

电商的职业素养电商的职业素养1、坚持原则，忠于职守职业道德的一条主要规范就是忠于职守。

作为电子商务人员，忠于职守就是要忠于电子商务这个特定的工作岗位，自觉履行电子商务人员的各项职责，要有强烈的事业心和责任感，坚持原则，注重社会主义精神文明建设，反对不良思想和作风。

2、求实务新、勤劳踏实电子商务的工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣，还要具有实干精神。

能够脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨；能够围绕电子商务开展各项活动招之即来，来之即干。

3、谦虚谨慎、秉公办事电子商务人员要谦虚谨慎、办事公道，对领导、对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。

切忌因人而异，亲疏有别，更不能趋附权势。

只有谦虚谨慎、公道正派的电子商务人员，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。

4、廉洁奉公、正直诚信廉洁奉公是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。

廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是电子商务人员应有的思想道德品质和行为准则。

它要求电子商务师在职业活动中坚持原则，不利用职务之边或假借领导名义谋取私利。

要以国家、人民和本单位整体利益为重，自觉奉献，不为名利所动，正直诚信，以自己的实际行动抵制和反对不正之风。

5 、恪守信用、严守机密电子商务人员必须恪守信用，维护企业的商业信用，维护自己的个人信用。

要遵守诺言，遵守时间；言必信，行必果。

严守机密是电子商务人员的重要素质。

6、实事求是、端正思想电子商务人员要坚持实事求是的工作作风，一切从实际出发，理论联系实际。

电子商务人员无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持实事求是的原则。

7、提升自我、勤奋学习电子商务人员要求有广博的知识，做一个“通才”和“杂家”。

作为电子商务人员，对自身素质的要求应更严格、更全面，甚至更苛刻一些。

因此，电子商务人员必须勤奋学习、刻苦钻研，努力提高自身的思想素质和业务水平。

电子商务职业素养要求我叫郭斌是一名还算是新生级别的人才接触电子商务所以在毕业之前就务必知道我专业的职业素养要求这是出去面对岗位的必须条件。

浅谈我国电子商务发展存在的问题及解决对策课程名：电子商务专业：会计学号：*********姓名：***浅谈我国电子商务发展存在的问题及解决对策 (3)一、电子商务概念、种类与特点 (3)二、电子商务发展存在的问题 (4)1、电子商务的网络安全问题 (4)2、电子商务的管理的问题 (4)3、电子商务的法制不健全问题 (5)4、诚信问题。

(5)5、网络基础设施建设也是限制电子商务发展的重要因素。

(6)6、电子商务的金融电子化问题。

(6)7、电子商务的物流体系滞后问题。

(7)8、电子商务的人才缺乏问题。

(7)三、解决对策 (7)1、做好电子商务的发展规划和宏观指导，搞好电子商务的协调性。

(7)2、加强基础设施建设 (8)3、加强政府的示范和引导，开展电子商务示范工程。

.. 84、加强宣传教育，提高人们电子商务意识，培养电子商务人才。

(8)二、发展电子商务的革命性意义 (9)摘要：文章从电子商务的概念出发，不仅着重分析了它目前的发展情况，而且针对我国电子商务发展中存在的突出问题，结合电子商务的种类、性质及特点，探讨分析了目前电子商务发展的基本趋势及其对我国企业和整个国民经济的影响，揭示了我国电子商务发展的革命性意义。

最后，就电子商务发展过程中出现的问题提出了一系列的解决方案。

关键词：电子商务现状对策意义浅谈我国电子商务发展存在的问题及解决对策序言：电子商务作为网络经济的一个重要组成部分，对提高我国企业竞争力产生了重大影响，在经济舞台上扮演的角色也越来越重要。

然而，我国企业发展电子商务仍然受到了诸多因素的制约，本篇文章主要从目前电子商务发展存在的问题方面分析了当前制约我国电子商务快速发展的瓶颈，并提出了相关的解决措施以利于电子商务在我国健康、快速的发展。

一、电子商务概念、种类与特点电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器或服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

电子商务交易中买卖双方当事人的权利和义务一、买方的权利和义务1. 权利选择权：买方有权选择合适的商品或服务进行购买。

知情权：买方有权知晓商品或服务的详细信息，包括价格、质量、规格等。

安全权：买方有权在交易过程中获得安全保障，确保个人信息不泄露、交易不受诈骗等。

维权权利：买方有权在商品或服务出现质量问题时进行维权，包括退货、换货、维修等。

隐私权：买方有权保护个人隐私，不受不必要的干扰和侵扰。

2. 义务支付义务：买方需按照协议支付商品或服务的费用。

诚实守信义务：买方需诚信履行约定，不得故意损害卖方的利益。

保管义务：买方需妥善保管购买的商品或服务，确保产品的安全和完整。

提供准确信息义务：买方需提供真实、准确的个人信息，并确保信息不被盗用。

二、卖方的权利和义务1. 权利经营权：卖方有权经营销售商品或提供服务。

收费权：卖方有权按照协议向买方收取合理的费用。

选择权：卖方有权选择是否接受买方的订单。

知情权：卖方有权了解买方的信用情况和支付能力。

维权权利：卖方有权在买方未履行义务的情况下要求维权，包括索赔、解除合同等。

2. 义务提供合格商品或服务的义务：卖方需向买方提供符合合同约定的商品或服务。

交付义务：卖方需按照约定时间和方式交付商品或提供服务。

信息披露义务：卖方需向买方提供商品或服务的详细信息，包括质量、规格、销售条款等。

信用保证义务：卖方需提供信用保证，确保商品或服务的质量和效果。

保密义务：卖方需保护买方提供的个人信息和交易信息，防止泄露和滥用。

以上是电子商务交易中买卖双方当事人的权利和义务的一些基本内容，在实际交易中，还有很多具体的细则需要根据不同的情况进行详细约定和执行。

双方当事人要遵守相关法律法规，诚信经营，共同维护良好的交易环境。

电子商务交易诚信化承诺书在当今数字化的时代，电子商务已经成为我们生活中不可或缺的一部分。

它为我们提供了便捷、高效的购物方式，让我们能够足不出户就能满足各种需求。

然而，随着电子商务的迅速发展，交易中的诚信问题也日益凸显。

为了营造一个公平、公正、诚信、安全的电子商务交易环境，保障消费者的合法权益，促进电子商务行业的健康发展，作为参与电子商务交易的一方，我郑重作出以下诚信化承诺：一、遵守法律法规我承诺严格遵守国家法律法规、行业规范以及电子商务平台的相关规定。

在进行电子商务交易活动中，不从事任何违法违规的行为，如销售假冒伪劣商品、侵犯知识产权、进行欺诈活动等。

自觉维护市场秩序，积极配合有关部门的监督和管理。

二、提供真实准确的信息在商品或服务的描述中，我将确保所提供的信息真实、准确、完整。

不夸大其词、不虚假宣传，让消费者能够清晰地了解商品或服务的特性、功能、质量、价格等重要信息。

对于商品的来源、生产日期、保质期等关键信息，也将如实告知。

同时，在个人或企业信息的展示方面，保证所提供的联系方式、地址等准确无误，以便消费者在需要时能够及时与我取得联系。

三、保障商品和服务质量我所销售的商品或提供的服务，将严格按照相关标准和质量要求进行生产、检验和交付。

确保商品无质量缺陷，服务符合约定的标准和水平。

对于可能存在的质量问题，将积极采取措施予以解决，承担相应的责任。

如果消费者对商品或服务提出合理的改进建议，我将虚心接受并努力改进，以不断提升商品和服务的质量。

四、诚实守信经营在交易过程中，秉持诚实守信的原则。

不误导消费者，不隐瞒重要事实，不进行不正当竞争。

严格按照合同或约定履行义务，按时发货、按时提供服务、按时处理售后问题。

对于交易中的价格，做到公开透明，不虚标价格，不进行价格欺诈。

五、保护消费者隐私尊重和保护消费者的个人隐私。

在收集、使用和存储消费者个人信息时，严格遵守相关法律法规和隐私政策。

不泄露、不滥用消费者的个人信息，确保消费者的信息安全。

电子商务中的诚信缺失分析摘要随着电子商务的迅速发展，诚信问题逐渐成为电子商务中不可忽视的一个问题。

诚实守信是商业活动进行的基础，而电子商务的不断发展，使得消费者面临了更多的隐蔽性问题。

所以，在电子商务中诚信的问题日益引起人们的关注和重视。

本篇论文通过对诚信问题进行综合分析，探讨了电子商务中诚信缺失的原因及其所带来的影响，同时提出了解决办法，以期对电子商务的发展起到积极的推动作用。

关键词：电子商务，诚信，缺失，原因，影响，解决办法正文一、引言随着信息技术的飞速发展，电子商务已经逐渐成为了商业活动不可或缺的一部分。

随着电子商务的迅猛发展，消费者的购物方式也发生了根本性的变化。

传统的购物方式已经逐渐被网购所取代。

众所周知，诚信是商业活动进行的基本前提，但在电子商务中，诚信问题却时常出现。

面对这种情况，怎样解决电子商务中的诚信问题，已经成为了摆在我们面前的一个亟待解决的问题。

二、电子商务中诚信缺失的原因1、网络信息的不对称性电子商务中的消费者往往只能从商品描述和销售方提供的信息中了解商品的属性、质量、价格等信息。

这往往导致了网络信息的不对称性，使得消费者很难全面了解商品信息，更难判断商品质量的真假。

2、网络虚假信息的影响网络虚假信息的影响是电子商务中诚信问题的重要原因。

由于网络可以很容易地重新编辑商品介绍或用户评价，或私下约定好某些条款等手段，这会导致用户在网上无法获得真正的信息，很难判断商家的良心和诚信。

3、分销网站的中介作用减弱在传统的商业交易中，分销商往往作为商品销售的中介人，承担着对商品质量、售后服务等方面的责任。

然而，在电子商务中，这一中介作用却被削弱了，导致互联网上的虚假宣传和不当销售手段使得消费者更加难以识别。

三、电子商务中诚信缺失的影响1、消费者利益受到损害在电子商务交易中，消费者对商品质量和售后服务等方面的了解程度相对较少。

这种缺失往往导致一些商家对消费者的权益不尽尽责，甚至会采用一些不正当的营销手段来欺骗和误导消费者，损害消费者利益。

试析诚信是电子商务的基本保证引言电子商务的快速发展和普及使得消费者和商家之间的交易变得更加便捷和高效。

然而，与传统的实体商业领域相比，电子商务面临着更多的风险和挑战。

在这个虚拟世界中，消费者和商家无法直接面对面进行交流，这为不诚信的行为提供了机会。

诚信在电子商务中的重要性1. 建立信任关系在电子商务中，消费者通常无法亲眼目睹商品，购买的决策往往基于对商家的信任。

诚信是建立这种信任关系的基本保证。

如果商家诚实守信，履行承诺，那么消费者会愿意选择他们的产品或服务。

2. 提高消费者的满意度和忠诚度诚信是提高消费者满意度和忠诚度的关键因素。

如果商家诚实守信，提供高质量的产品和服务，消费者会对他们的品牌产生信任感，并愿意长期购买和推荐给他人。

3. 维护市场秩序和公平竞争诚信在电子商务中有助于维护市场秩序和公平竞争。

商家如果采取不诚信的手段获取不当利益，将扰乱市场秩序，给其他诚信商家带来不公平竞争。

因此，诚信是维护整个电子商务生态系统的基本要求。

诚信缺失的影响1. 损害消费者信任一旦商家出现不诚信的行为，消费者很可能对整个电子商务平台产生质疑，降低对其他商家的信任。

这将导致消费者对电子商务的购买意愿下降，影响整个行业的发展。

2. 打击商家声誉不诚信的商家往往会遭受负面口碑和差评的打击，这将严重影响他们的品牌形象和声誉。

在竞争激烈的电子商务市场中，良好的声誉对商家的生存和发展至关重要。

3. 破坏市场秩序和公平竞争不诚信的商家采取各种手段获取不当利益，例如虚假宣传、欺骗消费者、偷税漏税等。

这不仅会扰乱市场秩序，还会给其他诚信商家带来不公平竞争。

最终，整个市场的健康发展将受到威胁。

电子商务诚信建设策略为了保障诚信在电子商务中的基本保证，以下是几个建议的策略：1. 加强商家资质和信誉审核电子商务平台应加强对商家的资质和信誉审核，确保商家具备合法经营资格和良好商业信誉。

通过制定严格的入驻标准和审核程序，排除潜在的不诚信商家。

浅谈电子商务网上支付安全问题摘要：电子商务不仅使企业降低了生产与销售成本，而且给消费者提供了更多的可选择资源。

所以近二十年来，我国的电子商务取得了迅猛的发展，已经深入国民经济和百姓日常生活的各个方面。

但是，网上支付作为电子商务交易过程中最重要的环节之一，其安全问题依旧是阻碍电子商务健康发展的瓶颈。

电子商务的安全问题不仅会造成不可估量的的经济损失，而且使得人民对电子商务的信心受创。

首先通过了解现有的网上支付工具及其特点，然后对现阶段网上支付的出现的安全问题进行了分析，最后提出了解决这些安全问题的相应对策。

采取多种措施应解决安全问题，促进我国电子商务的健康和谐的发展。

关键词：电子商务；网上支付；安全AbstractElectronic commerce not only makes the enterprises production and reduce cost of sales, and to provide consumers with more choice of resources. In recent twenty years, China's e-commerce has achieved rapid development, has been the national economy and people's daily life in all aspects. However, the online payment of e-commerce transaction process as one of the most important segment, its security problem is still hindered the healthy development of the bottleneck of electronic commerce. The security problem of electronic commerce will not only cause inestimable economic losses, but also makes people's faith to the electronic commercial hit. First, by understanding the existing online payment tool and its characteristics, then on the stage of the online payment security problems are analyzed, finally put forward a solution to these problems of the corresponding countermeasures. Adopt a variety of measures to solve the security problem of electronic commerce in China, promote the healthy and harmonious developmentKey words：electronic commerce；online payment；security毕业论文（设计）原创性声明本人所呈交的毕业论文（设计）是我在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。