DELL PowerEdge服务器如何更换RAID上出现故障的硬盘驱动器

DELL RAID 阵列卡安装指南 安装和配置硬件Dell™ PowerEdge™可扩充 RAID 控制器 (PERC) 6/i、PERC 6/E 和 CERC 6/i 用户指南安 装 PERC 6/E 和 PERC 6/i 适配器在 PERC 6/E 上安装移动式电池备用单元 (TBBU) 在 PERC 6/E 适配器上安装 DIMM 在 控制器之间转移 TBBU卸 下 PERC 6/E 和 PERC 6/i 适配器从 PERC 6/E 适配器卸下 DIMM 和电池从 PERC 6/i 适配器或 PERC 6/i 集成控制器断开 BBU 的连接在 PERC 6/E 适配器上设置冗余路径支持在 PERC 6/E 适配器上从冗余路径支持恢复到单路径支持 在 Dell 模块化刀片式系统（仅限维修过程）中卸下和安装 PERC 6/i 和 CERC 6/i 集成存储控制器卡警告： 只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统护盖并拆装系统内部的任何组件。

在执行所有步骤之前，请参阅随系统附带的 安全和保修信息，以了解有关安全预防措施、拆装系统内部组件 以及防止静电释放的完整信息。

小心： 静电释放可能会损坏敏感组件。

拿放组件时，应始终采用正确的静电防护措施。

如果触摸组件时未正确接地，则可能会损 坏设备。

注： 有关兼容控制器的列表，请 参阅随系统附带的说明文件。

安装 PERC 6/E 和 PERC 6/i 适配器1. 打开 PERC 6/E 适配器的包装并检查是否有任何损坏。

注： 如果控制器损坏，请与 Dell 技术支持联络。

2. 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。

有关电源设备的详细信息，请参阅随系统附带的《硬件用户手册》或 Dell 支持网站 上的《硬件用户手册》。

3.断开系统与网络的连接并卸下系统护盖。

有关打开系统的详细信息，请参阅您系统的《硬件用户手册》。

4.选择一个闲置的PCI Express (PCI-E) 插槽。

确定故障硬盘位置通过灯闪烁在盘柜中确认故障盘柜和故障硬盘。

步骤1，在管理界面左侧栏，展开Enclosures，选中有报故障的盘柜，在上面工具栏处点击“Indicator On”（指示灯亮），右侧Indicator信息状态会由off更改为on，如下图所示。

物理盘柜处即会闪烁所有硬盘指示灯，通过灯闪烁观察确认故障盘柜位置。

步骤2，在上侧工具栏处点击“Indicator off”，Indicator状态由on更改为off，关闭盘柜指示灯。

步骤3，在故障盘柜中展开Disks栏，选中故障磁盘，在上侧工具栏处点击“Indicator On”，右侧Indicator状态会由off更改为On。

步骤4，在确认的故障盘柜上，可以看到故障硬盘的指标灯在不停闪烁。

由此可确认故障硬盘的物理位置。

添加新的硬盘在添加一块新硬盘后，需要在管理界面下如何操作。

步骤1，登录Compellent管理界面，在左侧栏处展开Disks选项，选择其中的“Unassigned”，右侧信息栏中会显示中未分配的（即新添加的硬盘）。

步骤2，点击上侧工具栏，点击“Manage Unassigned Disks”，等会对话框弹出。

如下图所示。

步骤3，在弹出的Manager Unassigned Disks窗口中，勾选新添加的磁盘，点击下侧的Continue，进到下一步，分配热备盘。

步骤4，选中新添加的磁盘，继续点击Continue，会进入到分配详细信息界面。

步骤5，点击Modify Now，开始对新硬盘角色进行修改。

如下图所示。

步骤6，由于系统信息中存在此磁盘更换前信息，所有系统会提示你删除掉之前的故障磁盘信息。

所以选中故障磁盘，点击Delete Selected Disks。

如下图。

步骤7，稍候几秒，新添加磁盘即完成分配，点击最上面工具栏处的Refresh进行刷新操作，可以看到新加硬盘已成为热备盘。

Dell EMC PowerEdge 服务器故障处理指南注意、小心和警告:“注意”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。

:“小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。

:“警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。

© 2017 - 2021 Dell Inc. 或其子公司。

保留所有权利。

Dell、EMC 和其他商标是 Dell Inc. 或其附属机构的商标。

其他商标可能是其各自所有者的商标。

章 1: 简介 (7)读者对象 (7)建议工具 (7)说明文件资源 (7)安全说明 (9)章 2: 诊断指示灯 (10)状态 LED 指示灯 (10)系统运行状况和系统 ID 指示灯代码 (11)iDRAC Quick Sync 2 指示灯代码 (11)iDRAC Direct LED 指示灯代码 (12)NIC 指示灯代码 (12)电源设备指示灯代码 (13)非冗余电源设备单元指示灯代码 (14)硬盘驱动器指示灯代码 (15)uSATA SSD 指示灯代码 (16)内部双 SD 模块指示灯代码 (16)章 3: 运行诊断程序 (18)通过 SupportAssist 接收自动支持 (18)PSA/ePSA 诊断程序 (18)运行 PSA 诊断程序 (18)PSA 和 ePSA 诊断程序错误代码 (18)在 Windows 操作系统中使用 WinDbg 调试 mini crash dump 文件 (30)章 4: 硬件问题故障排除 (34)故障处理系统启动故障 (34)未找到可引导设备 (34)外部连接故障处理 (35)视频子系统故障处理 (35)USB 设备故障处理 (35)iDRAC Direct 故障处理 - USB XML 配置 (36)iDRAC Direct 故障处理 - 笔记本电脑连接 (36)串行输入输出设备故障处理 (36)NIC 故障处理 (37)PowerEdge 服务器上的 NIC 组合 (37)受潮系统故障处理 (37)受损系统故障处理 (38)系统电池故障处理 (39)冷却问题故障处理 (39)冷却风扇故障处理 (40)内部 USB 闪存盘故障处理 (40)micro SD 卡故障处理 (40)扩展卡故障处理 (41)目录3存储控制器故障处理 (42)OMSA 标记的 PERC 驱动程序 (43)使用“外部配置视图”屏幕导入或清除外部配置 (43)使用“虚拟磁盘管理”菜单导入或清除外部配置 (44)RAID 控制器 L1、L2 和 L3 高速缓存错误 (45)PERC 控制器不支持 NVMe PCIe 驱动器 (45)12 Gbps 硬盘驱动器不支持 SAS 6iR RAID 控制器 (45)硬盘驱动器无法添加到现有的 RAID 10 阵列 (45)PERC 电池放电 (45)PERC 电池故障消息显示在 ESM 日志中 (47)创建非 RAID 磁盘以供存储 (47)固件或物理磁盘过时 (47)因外部配置而无法引导到 Windows (47)具有保留高速缓存的虚拟驱动器脱机或丢失错误消息 (48)扩展 RAID 阵列 (48)LTO-4 磁带机在 PERC 上不支持 (48)H310 上 HDD 大小的限制 (49)系统日志显示存储控制器的故障条目，即使其正常工作 (49)硬盘驱动器故障排除 (49)故障排除多个驱动器故障 (50)检查 PERC BIOS 中的硬盘驱动器状态 (50)常见问题 (51)症状 (52)驱动器超时错误 (52)驱动器无法访问 (53)光驱故障处理 (53)磁带备份装置故障排除 (53)故障排除无电源问题 (54)电源装置故障处理 (54)电源问题故障处理 (54)电源装置故障处理 (55)故障排除 RAID (55)使用 PERC 配置 RAID (55)使用 Unified Server Configurator 配置 RAID (58)使用 Unified Server Configurator 配置 RAID (61)在戴尔第 13 代 PowerEdge 服务器上通过使用 ESXi 主机上的 PERCCLI 工具下载和安装 RAID 控制器日志导出 (62)通过使用 Lifecycle Controller 配置 RAID (66)虚拟磁盘重新配置和容量扩展的起始和目标 RAID 级别 (67)装回 RAID1 配置中的物理磁盘 (67)RAID 配置指南 (68)重新配置或迁移虚拟磁盘 (68)外部配置操作 (69)查看巡检读取报告 (70)一致性检查报告 (71)虚拟磁盘故障排除 (72)故障排除 Dell PowerEdge 服务器的 PERC 控制器上的内存或电池错误 (75)分片 (77)4目录在硬件配置上重新放置 SAS IOM 存储底座时发生输入/输出错误 (79)章 5: 服务器管理软件问题 (80)什么是不同类型的 iDRAC 许可证 (80)如何激活 iDRAC 上的许可证 (81)是否可以将 iDRAC 许可证从 Express 升级到 Enterprise 或从 BMC 升级到 Express (81)如何找出缺失的许可证 (81)如何使用 iDRAC Web 界面导出许可证 (82)如何设置电子邮件警报 (82)系统时区未同步 (82)如何设置自动专用 NIC 功能 (83)如何使用 Lifecycle Controller 配置网络设置 (83)使用 OMSA 分配热备盘 (84)存储设备运行状况 (84)如何使用操作系统部署向导配置 RAID (85)物理磁盘上的外部驱动程序 (85)物理磁盘报告为外部 (85)清除外部配置 (86)重置存储控制器配置 (86)如何在第 13 代 PowerEdge 服务器上更新 BIOS (86)为什么无法更新固件 (86)Dell EMC PowerEdge 服务器上支持的操作系统 (87)无法创建分区或找到分区并且无法安装 Microsoft Windows Server 2012 (87)iDRAC 中的 JAVA 支持 (87)如何指定语言和键盘类型 (87)消息事件 ID - 2405 (88)在 Microsoft Windows 操作系统上安装管理系统软件 (88)在 Microsoft Windows Server 和 Microsoft Hyper-V Server 上安装管理系统软件 (88)在 VMware ESXi 上安装 Systems Management 软件 (88)处理器 TEMP 错误 (89)在计划的警告重新引导期间 PowerEdge T130、R230、R330 和 T330 服务器可能报告严重错误 (89)未检测到 SSD (89)TRIM/UNMAP 和 Dell Enterprise SSD 驱动器支持 (89)OpenManage Essentials 无法识别服务器 (89)无法通过交换机连接到 iDRAC 端口 (90)在 UEFI 模式中 Lifecycle Controller 无法识别 USB (90)远程桌面服务指南 (90)章 6: 操系统问题故障排除 (91)如何在戴尔 PowerEdge 服务器上安装操作系统 (91)查找 VMware 和 Windows 许可 (91)蓝屏错误或 BSOD 故障排除 (91)紫屏死机或 PSOD 故障排除 (92)Windows 操作系统无引导问题故障处理 (92)将显示未发现引导设备错误消息 (93)iDRAC 中没有 POST 问题 (93)故障排除无 POST 情况 (94)目录5使用 Dell Migration Suite for SharePoint 迁移至 OneDrive for Business (95)Windows (95)安装和重新安装 Microsoft Windows Server 2016 (95)常见问题 (98)症状 (99)故障排除系统在 cng.sys 时崩溃并且显示错误“Watchdog Error violation” (99)在 Windows 中小型主机总线适配器缺失物理磁盘和底板 (100)将评估操作系统版本转换为零售操作系统版本 (100)选择的磁盘上的分区以安装 Hyper-V Server 2012 (100)安装 Microsoft Hyper-V Server 2012 R2 和内部双 SD 模块 (100)VMware (101)常见问题 (101)重新引导 ESXi 主机 (101)无法将存储空间分配到虚拟机 (101)配置备份和还原的步骤 (102)是否可以将 2012 r2 作为 VM 进行备份 (103)在 Windows 操作系统中安装、更新和管理融合 IO 驱动器 (103)症状 (103)Linux (103)常见问题 (103)症状 (103)通过多种方法安装操作系统 (104)章 7: 获取帮助 (105)联系 Dell EMC (105)下载驱动程序和固件 (105)找到您的系统服务标签 (106)6目录简介使用此指南，了解如何识别并诊断 Dell PowerEdge 服务器问题。

有效RAID控制器信息
将多个新硬盘添加到现有阵列时，建议您逐一添加这些硬盘。

这意味着您必须对每个驱动器运行此重构过程。

完成此过程可能要花几个小时，具体情况取决于驱动器容量。

控制器。

如何向现有的RAID阵列添加新硬盘
1. 安装新硬盘后，打开服务器。

2. 系统出现提示时，按<Ctrl> + <M>组合键进入PERC BIOS实
用程序。

3. 按键盘上的<上箭头>和<下箭头>键选中“Reconstruct（重
构）”选项，然后按<Enter>键。

注：
如果
5. 按键盘上的<上箭头>和<下箭头>键选中要展开的相应逻辑驱
动器，然后按<空格键>。

6. 按键盘上的<上箭头>和<下箭头>键选中“Ready hard
drive（就绪硬盘）”，然后按<空格键>。

7. 按<Enter>键。

8. 按键盘上的<上箭头>或<下箭头>键选中RAID级别，然后按
<Enter>键。

9. 按<上箭头>或<下箭头>键选择相应的RAID级别，选
中“Reconstruct（重构）”，然后按<Enter>键。

10. 按<下箭头>键选中“Yes（是）”，然后按<Enter>键。

11. 完成此过程后，按<Esc>键两次（2）以退出PERC BIOS。

磁盘阵列出现坏盘，如何正确更换硬盘？大家好，有小伙伴们在发生坏盘以后，不知道该怎么操作？怕操作失误导致数据丢失？今天小鑫来教你该如何正确更换硬盘？当我们使用阵列的过程中，出现阵列报警(无人为操作情况下)，并发现有硬盘灯变成红色，若认定为坏盘时，需要更换硬盘。

那么，硬盘该怎么更换呢，更换的步骤和顺序，更换硬盘需要注意什么才会最安全。

小伙伴们使用阵列的环境分为两种：无热备盘的环境和有热备盘的环境无热备盘的环境下：发现故障盘，操作步骤如下：1、找到坏盘序列号，确定坏盘的准确位置2、主机关机，阵列关机，确保处于关机状态3、从阵列上取出坏盘替换一个新的硬盘4、开机待重建完成即可正常使用1、确定坏盘位置发现出现故障盘，首先登录到阵列的管理软件，点击"physical"，查找哪个是坏盘，以及查看坏盘的序列号(serial number)等信息。

如下图，故障盘为2号盘(前面标志变成红色)。

2、按顺序关机确定硬盘的序列号和盘位，并找准坏盘位置后，先给阵列关机，再给主机进行关机。

以防误操作数据丢失。

3、替换新硬盘从阵列上取出坏盘替换一个新的硬盘。

替换硬盘一定确保处于完全关机状态。

4、重新开机按顺序给阵列开机，给主机开机。

替换硬盘后阵列会默认自动重建，同时会擦除掉新硬盘内的数据。

替换的硬盘一定选用无数据的硬盘。

登录阵列的管理软件，查看2号盘(替换的新盘)的状态处于rebuild重建状态。

点击上方的小钟表，可以看到重建的进度条。

当进度条进行完成，阵列就恢复到原来的健康状态。

有热备盘的环境下：发现故障盘，操作步骤如下：1、找到坏盘序列号，确定坏盘的准确位置2、在热备盘重建完成之后，主机关机，阵列关机，确保处于关机状态3、从阵列上取出坏盘替换一个新的硬盘4、开机将新换上的硬盘设置成热备盘即可1、确定坏盘位置如下图所示是有热备盘的环境下，正常运行的状态。

发现出现故障盘，首先登录到阵列的管理软件，点击"physical"，查找哪个是坏盘，以及查看坏盘的序列号等信息。

Dell™ PowerEdge™ T105系统硬件用户手册w w w.d e l l.c o m|s u p p o r t.d e l l.c o m注、注意和警告注：“注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。

注意：“注意”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。

警告：“警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。

____________________本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。

©2007-2009Dell Inc.。

版权所有，翻印必究。

未经 Dell Inc.书面许可，严禁以任何形式进行复制。

本文中使用的商标：Dell、DELL徽标、Inspiron、Dell Precision、Dimension、OptiPlex、Latitude、PowerEdge、PowerVault、PowerApp、PowerConnect、XPS和Dell OpenManage是 Dell Inc. 的商标；Microsoft、MS-DOS、Windows和Windows Server是Microsoft Corporation 在美国和/或其它国家和地区的商标或注册商标；Red Hat是 Red Hat, Inc. 的注册商标；UNIX是 The Open Group 在美国和其它国家和地区的注册商标；EMC是EMC Corporation 的注册商标。

本说明文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和产品名称的公司或其制造的产品。

Dell Inc. 对其它公司的商标和产品名称不拥有任何所有权。

2009 年 3 月P/N JN551Rev. A01目录1关于系统 (9)您可能需要的其它信息 (9)在系统启动过程中访问系统配置 (10)前面板部件和指示灯 (11)背面板部件和指示灯 (13)连接外部设备 (14)NIC 指示灯代码 (14)电源设备指示灯 (15)诊断指示灯 (15)系统信息 (17)警告信息 (26)诊断程序信息 (26)警报信息 (26)2使用系统设置程序 (27)进入系统设置程序 (27)响应错误信息 (27)使用系统设置程序 (28)退出系统设置程序 (29)系统设置程序选项 (29)目录3主屏幕 (29)“Memory Information”（内存信息）屏幕 (31)“CPU Information”（CPU 信息）屏幕 (32)“SATA Configuration”（SATA 配置）屏幕 (32)“Integrated Devices”（集成设备）屏幕 (33)“System Security”（系统安全保护）屏幕 (34)“Exit”（退出）屏幕 (35)系统密码和设置密码功能 (35)使用系统密码 (35)使用设置密码 (38)禁用已忘记的密码 (38)3安装系统组件 (39)建议使用的工具 (39)系统内部组件 (40)打开主机盖 (41)合上主机盖 (41)驱动器前挡板 (42)卸下驱动器前挡板 (42)装回驱动器前挡板 (43)卸下驱动器前挡板上的插件 (43)在驱动器前挡板上装回插件 (44)卸下和插入驱动器挡片插件 (44)软盘驱动器 (45)卸下软盘驱动器 (45)安装软盘驱动器 (47)4目录光盘驱动器和磁带驱动器 (49)卸下光盘驱动器或磁带驱动器 (49)安装光盘驱动器或磁带驱动器 (52)硬盘驱动器 (56)硬盘驱动器安装原则 (56)卸下硬盘驱动器 (56)安装硬盘驱动器 (57)扩充卡 (61)卸下扩充卡 (61)安装扩充卡 (63)SAS 控制器扩充卡 (64)内存 (66)内存模块升级套件 (66)内存模块安装原则 (66)对具有 8 GB 配置的内存定址（仅适用于Microsoft® Windows® 操作系统） (67)卸下内存模块 (68)安装内存模块 (68)微处理器 (70)卸下处理器 (70)更换处理器 (72)冷却风扇 (73)卸下冷却风扇 (73)装回冷却风扇 (75)系统电池 (77)卸下系统电池 (77)安装系统电池 (78)目录5电源设备 (79)卸下电源设备 (79)安装电源设备 (80)机箱防盗开关 (81)卸下机箱防盗开关 (81)安装机箱防盗开关 (82)挡板（仅部件维修过程） (83)卸下挡板 (83)装回挡板 (84)I/O 面板部件（仅部件维修过程） (85)卸下 I/O 面板部件 (85)装回 I/O 面板部件 (86)系统板（仅部件维修过程） (88)卸下系统板 (88)安装系统板 (89)4排除系统故障 (91)安全第一 — 为您和您的系统着想 (91)启动例行程序 (91)检查设备 (92)排除外部连接故障 (92)排除视频子系统故障 (92)排除键盘故障 (92)排除鼠标故障 (93)解决串行 I/O 问题 (94)解决串行 I/O 设备问题 (94)排除 USB 设备故障 (95)6目录排除 NIC 故障 (96)排除受潮系统的故障 (97)排除受损系统的故障 (97)排除系统电池故障 (98)排除电源设备故障 (99)解决系统冷却问题 (100)排除风扇故障 (100)排除系统内存故障 (101)排除软盘驱动器故障 (103)排除光盘驱动器故障 (104)排除外部 SCSI 磁带驱动器的故障 (105)排除硬盘驱动器故障 (106)解决 SAS 控制器或 SAS RAID 控制器问题 (107)排除扩充卡故障 (108)排除微处理器故障 (110)5运行系统诊断程序 (111)使用 Dell PowerEdge Diagnostics (111)系统诊断程序功能 (111)何时使用系统诊断程序 (112)运行系统诊断程序 (112)系统诊断程序检测选项 (112)目录7使用自定义检测选项 (113)选择要检测的设备 (113)选择诊断程序选项 (113)查看信息和结果 (113)6跳线和连接器 (115)系统板跳线 (115)系统板连接器 (116)禁用已忘记的密码 (118)7获得帮助 (121)获得帮助 (121)联机服务 (122)订单状态自动查询服务 (123)支持服务 (123)Dell 企业培训与认证 (123)订单相关问题 (123)产品信息 (123)退回项目以要求保修或退款 (123)致电之前 (124)与 Dell 联络 (126)词汇表 (155)索引 (167)8目录关于系统本节介绍了物理、固件和软件接口部件，它们提供了系统的必备功能，确保系统能够正常运行。

关于严重警告严重警告：“严重警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。

更换 Dell Precision™ Workstation T3500/T5500 上的硬盘驱动器托盘严重警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息。

有关其它最佳安全操作信息，请参阅 /regulatory_compliance 上的Regulatory Compliance（合规）主页。

注：备用硬盘驱动器托盘附带有可移动填充面板。

如果硬盘驱动器托盘阻挡了视频卡上的电缆，则必须从硬盘驱动器托盘上卸下填充面板。

注：卸下填充面板后，只能在计算机的硬盘驱动器托盘中安装一个硬盘驱动器。

注：有关卸下和装回计算机上部件的详细信息，请参阅 Dell 支持 Web 站点(/manuals)上的《服务手册》。

1关闭计算机。

2断开计算机上连接的所有外部电缆。

2010 年 1 月34从硬盘驱动器上断开电源电缆和数据电缆的连接，并从计算机中卸下硬盘驱动器。

5卸下硬盘驱动器托盘：a 按压释放闩锁并旋转硬盘驱动器托盘，以将其提起。

1硬盘驱动器托盘2释放闩锁b卸下将硬盘驱动器托盘固定至机箱的螺钉；将硬盘驱动器托盘向上提起，使其脱离计算机。

6安装备用硬盘驱动器托盘：a拧下将填充面板固定至备用硬盘驱动器托盘的螺钉。

b提起填充面板，并将其从硬盘驱动器托盘中滑出。

注：请保留填充面板，以便以后安装第二个硬盘驱动器。

c使用卸下的硬盘驱动器托盘上的螺钉，将备用硬盘驱动器托盘固定至机箱。

7装回硬盘驱动器，并连接硬盘驱动器的电源电缆和数据电缆。

8装回侧面主机盖。

9连接所有外部电缆并打开计算机。

____________________本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。

© 2010 Dell Inc. 版权所有，翻印必究。

未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式复制这些材料。

本文中使用的商标：Dell、DELL徽标和Dell Precision是 Dell Inc. 的商标。

识别需要更换的故障驱动器如果RAID 5 逻辑磁盘中有故障驱动器，将故障驱动器更换为新的驱动器，可使逻辑磁盘继续工作。

警告–试图拆除故障驱动器时，如果错误地拆除了同一逻辑磁盘中的其他驱动器，则无法再访问该逻辑磁盘，因为您的误操作造成另一个驱动器出现故障，从而引起了严重的RAID 集合故障。

注意–下面的步骤仅在没有任何I/O 活动时有效。

要找到故障驱动器、识别单个驱动器或检测所有驱动器活动LED，请执行下列步骤。

1.在主菜单上，选择“view and edit scsi Drives”（查看并编辑scsi 驱动器），然后按回车键。

2.选择要识别的驱动器，然后按回车键。

3.选择“Identifying scsi drive”（识别scsi 驱动器）功能。

4.选择“flash All drives”（闪烁所有驱动器），使驱动器通道中所有驱动器的活动LED 闪烁，然后按回车键。

出现用于更改“Flash Drive Time”（闪烁驱动器时间）的选项。

故障硬盘驱动器的读/ 写LED 指示灯不会发亮。

辨别LED 指示灯不亮的驱动器有助于避免拆除错误的驱动器。

按回车键，然后选择“Yes”（是）确认您的选择。

或者，要仅闪烁选定驱动器的读/ 写LED，请选择“flash Selected drive”（闪烁选定驱动器）或“flash all But selected drive”（闪烁除选定驱动器外的所有驱动器）并执行相同的步骤。

安装硬盘NetStor DA系列磁盘阵列在交付用户现场时均根据磁盘阵列的型号配置了相应数量的磁盘托架，除非特殊需求，用户无需另行购买！在磁盘阵列磁盘托架的中央有一个弹性挡片，从磁盘阵列中将磁盘托架移出时请向上托起此弹性挡片，磁盘托架的前面板会自动弹起一定的角度，将磁盘托架的前面板完全抬起与磁盘托架垂直，然后向外拔出！NetStor DA磁盘阵列的磁盘托架均预留了用于固定磁盘的螺栓孔，将磁盘水平放入磁盘托架，依上图所示将螺栓旋紧即可！。

硬盘驱动器故障的解决方法
硬盘驱动器故障可能导致数据丢失或无法访问存储的文件。

以下是一些可能的解决方法：
1. 重启计算机：有时候，硬盘驱动器故障可能只是暂时的问题，通过重新启动计算机可以解决。

2. 检查电缆连接：确保硬盘驱动器的数据和电源电缆连接正确。

如果有任何松动或损坏，可以尝试重新插拔连接。

3. 检查驱动器状态：如果操作系统能够识别硬盘驱动器，可以在设备管理器（Windows）或磁盘工具（Mac）中检查驱动器
的状态。

如果显示驱动器有错误或损坏，可以尝试更新驱动程序或重新安装驱动器。

4. 尝试不同的电脑或接口：将硬盘驱动器连接到另一台计算机上或尝试不同的接口（例如USB、SATA）可以排除计算机或
接口的问题。

5. 使用数据恢复软件：如果硬盘驱动器无法正常访问，可以尝试使用数据恢复软件来恢复丢失的文件。

这些软件通常能够扫描和恢复损坏的文件系统。

6. 去专业数据恢复中心：如果上述方法都无法解决问题，或者数据非常重要，可以考虑寻求专业数据恢复中心的帮助。

他们具有专业的设备和技术来恢复受损的硬盘驱动器，并最大程度地恢复丢失的数据。

请注意，在尝试上述解决方法之前，应确保重要数据已经备份，以防进一步数据丢失。