市场拓展部管理办法和人员分工

拓展部门管理制度范本第一章总则第一条为了加强部门管理，提高工作效率，促进部门内部协作，特制定本拓展部门管理制度。

第二条本制度适用于拓展部门全体工作人员，具体实施由部门主管负责。

第三条部门主管有权对本制度进行解释，并指导工作人员执行。

第四条部门内部发生的管理问题，应通过部门主管协调解决。

第五条部门工作人员应当遵守组织纪律，服从部门管理。

第二章岗位设置与职责分工第六条拓展部门的主要岗位包括部门主管、拓展专员、市场专员、客户服务专员等。

第七条部门主管负责制定部门工作计划、领导部门工作团队、协调各项工作。

第八条拓展专员负责市场拓展工作，开发新客户资源，拓展市场渠道，提升市场份额。

第九条市场专员负责市场调研工作，分析市场动态，为拓展部门制定营销策略提供数据支持。

第十条客户服务专员负责客户关系维护工作，处理客户投诉，提高客户满意度。

第三章工作流程与规范第十一条拓展部门每月应制定详细的工作计划，各岗位人员按计划执行。

第十二条拓展专员应每周提交拓展进展报告，包括拓展情况、客户反馈等。

十三条市场专员应每月提交市场调研报告，分析市场趋势、竞争情况等。

十四条客户服务专员应及时处理客户问题，维护良好的客户关系。

第四章业绩考核与奖惩机制第十五条部门工作人员的绩效考核采取定期评估的方式，评定各项工作指标完成情况。

第十六条绩效考核结果作为晋升、奖励、处罚的依据，对绩效良好者应当给予适当奖励，对绩效较差者应当进行相应处罚。

第十七条部门实行激励机制，对工作表现优秀者给予晋升机会和奖金激励。

第五章部门协作与沟通第十八条拓展部门各岗位人员应加强协作，互相支持，共同完成部门工作目标。

第十九条部门内部应建立健全的沟通机制，保持信息畅通，及时解决工作中的问题。

第六章行为规范与廉洁自律第二十条部门工作人员应严格遵守职业道德，保持良好职业操守，不得违法违规。

第二十一条部门工作人员应当廉洁自律，不得接受他人贿赂，不得利用职权谋取私利。

第七章附则第二十二条本制度自颁布之日起实行，如有修订，应经部门主管批准后生效。

市场拓展管理制度第一章总则第一条为规范公司市场拓展管理行为，制定本制度。

第二条本制度适用于公司市场拓展相关部门及人员，包括市场拓展部门、销售部门以及其他相关部门和人员。

第三条市场拓展管理制度是公司日常管理制度的重要组成部分，依法合规、规范高效的市场拓展管理是公司发展的必然要求。

第四条公司市场拓展管理应当遵循公开、公平、公正、诚实信用的原则，确保市场拓展活动的合法、公正、透明，并维护公司和广大股东及客户的合法权益。

第二章市场拓展管理组织架构第五条市场拓展部门主要负责公司产品的市场推广和销售工作，负责市场上的推广策略、广告宣传、市场调研等工作。

第六条市场拓展部门应当建立健全市场拓展管理结构，明确部门内部的职责分工和工作流程。

第七条销售部门主要负责公司产品的销售工作，负责客户的市场开发、销售业绩的达成等工作。

第八条销售部门应当建立健全销售管理结构，明确部门内部的职责分工和工作流程。

第九条市场拓展部门和销售部门应当建立有效的沟通机制，确保市场拓展和销售工作的顺畅开展。

第三章市场拓展管理制度第十条市场拓展部门和销售部门应当建立市场拓展管理制度，包括市场开发、市场营销、渠道拓展等方面的制度。

第十一条市场拓展管理制度应当明确市场拓展的战略目标和实施步骤，合理制定市场拓展计划和预算。

第十二条市场拓展管理制度应当规范市场拓展人员的行为，包括市场调研、客户拜访、合同签订等行为。

第十三条市场拓展管理制度应当规定市场拓展人员的工作绩效考核标准和考核办法，激励市场拓展人员的工作积极性和创造性。

第十四条市场拓展管理制度应当规定市场拓展部门和销售部门之间的协作机制，包括销售计划的制定、市场信息的共享等。

第四章市场拓展管理流程第十五条市场拓展管理流程应当包括市场拓展计划的制定、市场调研的开展、客户拜访的实施、合同签订的执行等环节。

第十六条市场拓展计划的制定应当根据公司的市场定位、产品定位和销售目标，合理确定市场拓展的方向和重点。

市场开拓部门管理制度市场开拓部门管理制度一、部门设置市场开拓部门是公司的重要组成部分，负责公司产品的销售和市场推广工作。

其设置应根据公司规模和业务需求确定。

对于小型公司，市场开拓部门可以由少数员工组成，对于大型公司，可分成销售部门和市场推广部门。

二、职责分工1.销售部门销售部门的主要职责是通过推销公司产品，实现销售目标。

他们应该与客户建立良好关系，了解客户需求，以提供更好的销售和客户服务。

具体职责如下：（1）拓展市场，扩大销售规模和销售渠道；（2）向客户推销产品并提供相关的售后服务；（3）制定销售策略，并定期评估和更新策略；（4）收集和分析市场信息，以深入了解市场需求和竞争对手，协助公司调整产品定位并提升品牌美誉度。

2.市场推广部门市场推广部门的主要职责是通过广告、营销等方式宣传公司品牌并推动销售。

他们应该与销售部门密切配合，以最大程度地提高产品在市场上的知名度和认知度。

具体职责如下：（1）负责公司品牌形象设计和维护；（2）制定市场推广策略和计划，以提升公司市场知名度和产品销售量；（3）组织并参与各类营销活动，如展览、讲座等。

三、工作制度1. 工作计划制定每年初，市场开拓部门应根据公司年度计划，制定年度计划、月度计划等销售计划，并根据实际情况不时对计划进行调整。

2. 拜访客户制度销售部门应该定期拜访客户，以了解他们的需求并提供最合适的服务。

同时，销售人员的销售情况也要记录在案，以反馈销售业绩，并制定进一步改进销售策略的措施。

3.销售数据录入和整理规则销售人员应该及时将销售数据录入系统内，并整理好销售数据和客户数据。

每周需要汇总销售数据，以监督销售人员的业绩。

4.报告制度市场推广部门应该以周报、月报、季度报和年度报告的形式对市场推广活动进行汇报，以反馈营销成效并提供改进方案。

5.奖惩制度公司应该制定相应的激励措施，并设置一种有效的考核制度，以促进销售人员的积极性和提高他们的工作质量。

四、人员安排1.人员选择市场开拓部门的人员应该富有市场敏感性、具备创新精神，并且拥有良好的团队协作精神和沟通能力。

市场拓展员管理制度第一章绪论第一条为规范市场拓展员的工作行为、提升工作效率，制定本管理制度。

第二条市场拓展员管理制度是指公司对市场拓展员工作行为进行规范、管理和监督的一系列制度。

第三条市场拓展员管理制度的宗旨是为了提高市场拓展员的工作效率、规范其工作行为，确保公司市场拓展目标的顺利实现。

第四条市场拓展员应当严格遵守公司规章制度，保持团队合作精神，积极主动地开展市场拓展工作。

第五条市场拓展员管理制度适用于公司所有市场拓展员。

第二章岗位职责第六条市场拓展员的主要职责包括但不限于：1. 负责公司产品的市场拓展工作，制定并实施市场拓展计划；2. 开发新客户，维护并提升老客户关系；3. 定期报告市场动态、竞争对手情况及市场反馈意见；4. 协助公司其他部门完成市场拓展相关工作。

第七条市场拓展员应当密切关注市场动态，不断提升自身的市场洞察力和谈判能力，为公司开拓市场做出贡献。

第八条市场拓展员应当定期向上级主管汇报工作进展情况，并按时完成主管交办的任务。

第三章工作规范第九条市场拓展员应当遵守以下工作规范：1. 严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象；2. 严格执行市场拓展计划，不得擅自改变；3. 不得泄露公司商业机密和客户信息；4. 与客户沟通需态度谦和、专业，维护公司客户关系。

第十条市场拓展员应当按照公司制定的市场拓展流程和标准操作程序进行工作，提高工作效率。

第十一条市场拓展员应当遵守职业操守，做到廉洁自律，不得以任何形式接受或索取他人贿赂。

第四章绩效考核第十二条公司将根据市场拓展员的工作成绩、工作态度、团队合作能力等方面对其进行绩效考核。

第十三条市场拓展员的绩效考核主要包括：1. 业绩考核：完成销售目标情况、客户开发情况等；2. 工作态度考核：工作积极性、负责任的态度等；3. 专业能力考核：市场洞察力、谈判能力等。

第十四条绩效考核结果将影响市场拓展员的晋升、加薪、奖惩等事宜。

第五章奖惩制度第十五条公司将根据市场拓展员的工作表现，对其进行奖励或惩罚。

市场拓展部管理制度第一章总则第一条为了规范市场拓展部的管理，提高部门运作效率，制定本管理制度。

第二条市场拓展部是公司的重要部门，负责市场开拓、客户关系维护、销售渠道拓展等工作。

第三条部门主管必须严格遵守公司的管理规定，履行部门管理职责，保障公司利益。

第四条部门主管有权利利用公司的资源进行市场开拓和销售工作，同时也要对资源的使用负责。

第五条部门主管有义务向公司领导汇报部门的总体工作情况，并接受公司领导的指导和监督。

第六条部门主管有义务对部门员工进行培训和指导，提高员工的业务水平和工作效率。

第七条部门主管需要搭建良好的团队氛围，激励员工的积极性，提高工作效率。

第八条部门主管需要建立健全的绩效考核制度，对员工的工作表现进行评估和奖惩。

第九条部门主管需建立健全的资源管理制度，合理使用和管理部门的各种资源。

第十条部门主管需建立健全的沟通渠道，及时向公司领导反馈部门工作情况和问题。

第二章组织机构第十一条市场拓展部按照公司的规章制度设置。

第十二条部门主管负责部门的全面工作，包括市场开拓、销售业绩、客户关系等。

第十三条部门主管直接下设销售团队、客户关系团队、市场开拓团队。

第十四条销售团队负责完成公司的销售任务，拓展销售渠道，提高销售额。

第十五条客户关系团队负责维护公司客户关系，提高客户满意度。

第十六条市场开拓团队负责开拓新市场，寻找新客户，拓展业务范围。

第十七条各团队之间互相配合，共同完成部门的工作目标。

第三章人员管理第十八条部门主管有权利招聘、调配、解聘部门员工。

第十九条部门员工必须遵守公司的规章制度，服从部门管理。

第二十条部门员工必须服从部门主管的工作安排，完成部门的工作任务。

第二十一条部门员工有义务不断提高业务水平，加强团队合作，提升工作效率。

第二十二条部门员工须要向部门主管及时汇报工作情况，接受部门主管的指导和监督。

第二十三条部门主管有权利对员工的工作进行评估和奖惩。

第二十四条部门主管有义务对员工进行培训和指导。

公司市场拓展管理制度1. 前言本规章制度旨在规范公司市场拓展工作，提高市场运营效率和业绩，确保公司在市场竞争中具有竞争力和连续发展本领。

全部员工必需遵守本制度的规定，不得违反或规避相关规定。

违反规定者将承当相应的法律责任和公司内部惩罚。

2. 定义•公司市场拓展：指通过调查市场需求、开发新客户、扩大现有客户基础等方式，将公司产品或服务引入新的市场，并加添销售额的行为。

•市场拓展部门：指负责公司市场拓展相关工作的指定部门。

3. 负责人职责•市场拓展部门负责人应负责订立市场拓展策略和计划，并将其与公司整体业务战略相协调。

•负责确保市场拓展团队在目标市场进行准确的调研，包含市场需求、竞争对手、商业环境等的分析和评估。

•负责管理市场拓展团队，包含招聘、培训、激励和绩效评估等。

•负责监督市场拓展活动的执行情况，并定期向公司高层汇报市场拓展进展和业绩。

4. 市场拓展策略•市场拓展部门应依据公司战略目标和市场需求，订立明确的市场拓展策略，并经公司高层审批。

•市场拓展策略包含但不限于目标市场选择、目标客户群体划分、产品定位、价格策略、销售渠道选择等。

5. 市场调研•市场拓展部门负责人应组织团队对目标市场进行调研，包含市场规模、需求趋势、竞争对手分析、潜在合作伙伴等信息的收集和整理。

•调研结果应编制成报告，供市场拓展团队参考和执行市场拓展计划。

6. 客户开发•市场拓展部门负责人应订立客户开发计划，明确客户开发目标和行动计划，并将其与公司销售部门协调。

•市场拓展团队应通过多种渠道找寻潜在客户，包含但不限于参加行业展会、组织宣传推广活动、渠道合作等。

•市场拓展团队应定期与潜在客户进行沟通和洽谈，推动客户关系发展和合作签约。

•市场拓展团队应定期与现有客户进行关系维护，供应优质的客户服务，争取客户长期合作。

7. 合作伙伴开发•市场拓展部门负责人应订立合作伙伴开发计划，明确合作伙伴类型和行动计划，并将其与公司相关部门协调。

•市场拓展团队应通过调研和网络等渠道找寻潜在合作伙伴，包含但不限于供应商、代理商、分销商等。

拓展部门管理制度范本一、总则1.1 为了加强拓展部门的管理，提高工作效率，根据公司发展战略和实际情况，制定本制度。

1.2 本制度适用于拓展部门全体员工，包括拓展经理、拓展专员等。

1.3 本制度的目的是明确拓展部门的职责、工作流程、考核标准等，确保拓展部门工作的高效、有序进行。

二、部门职责2.1 拓展部门负责公司业务拓展、新客户开发、合作伙伴建立等工作。

2.2 拓展部门应根据公司发展战略，制定拓展计划和策略，并组织实施。

2.3 拓展部门应定期对市场情况进行调研，了解行业动态和竞争对手情况，为公司决策提供依据。

2.4 拓展部门应积极与其他部门沟通协作，共同推进公司业务发展。

三、工作流程3.1 拓展部门接到新客户需求后，应立即进行需求分析，确定拓展方案，并与客户进行沟通确认。

3.2 拓展部门应根据拓展方案，组织相关人员进行商务洽谈、合同签订等工作。

3.3 拓展部门在拓展过程中，应积极与技术、售后等部门沟通，确保为客户提供优质的服务。

3.4 拓展部门在拓展成功后，应将客户信息、合同等相关资料及时归档，并定期进行跟进。

四、人员管理4.1 拓展部门经理负责部门人员的招聘、培训、考核等工作。

4.2 拓展部门人员应具备良好的业务素质和沟通能力，能够胜任拓展工作。

4.3 拓展部门人员应定期参加公司组织的培训和学习，提高自身业务能力。

4.4 拓展部门人员应遵守公司规章制度，服从部门经理的管理和调度。

五、考核与激励5.1 拓展部门应根据公司发展战略和部门职责，制定部门考核指标，包括新客户数量、业务收入、客户满意度等。

5.2 拓展部门人员应按照公司考核制度，接受月度、季度、年度考核。

5.3 拓展部门人员考核结果将与工资、奖金、晋升等挂钩，激励员工积极拓展业务。

5.4 拓展部门应定期对优秀员工进行表彰和奖励，提高员工的工作积极性和凝聚力。

六、沟通与协作6.1 拓展部门应定期与其他部门进行沟通，了解公司业务进展和各部门需求。

拓展部管理规章制度拓展部是一个企业组织中的一个重要部门，主要负责寻找和开拓新的市场机会，推动企业业务的拓展和发展。

为了规范拓展部的工作，确保其顺利运行，企业需要制定一套完善的拓展部管理规章制度。

一、组织架构和职责1.拓展部由部门经理领导，下设若干个业务拓展小组，每个小组设立组长。

2.拓展部的职责包括：市场调研、客户拓展、业务合作、市场推广等。

3.部门经理负责拓展部的整体工作规划和组织管理。

二、工作流程1.拓展部每年制定年度工作计划，明确拓展目标和具体任务。

2.拓展部根据市场调研结果，确定目标市场和目标客户，并制定拓展策略和计划。

3.拓展小组根据计划，展开市场调研，并分析调研结果，提出市场拓展方案。

5.拓展部将业务合作机会转交给相应的业务部门，负责跟踪和协调合作事项。

6.拓展部负责市场推广活动的策划和执行，包括广告、展览、会议等。

三、人员招聘和培训1.拓展部根据工作需要，制定岗位招聘要求，并配备合适的工作人员。

2.拓展部负责新员工的入职培训，包括公司规章制度、岗位职责、市场知识等。

3.拓展部定期组织内部培训，提高员工的专业素养和市场拓展能力。

4.拓展部鼓励员工参加外部培训和学习，提升个人能力。

四、绩效考核和奖惩机制1.拓展部根据年度工作计划，制定月度和季度的目标和任务，并进行绩效考核。

2.绩效考核主要从业绩、市场开拓、客户合作、团队合作等方面进行评估。

3.拓展部对表现优秀的员工给予奖励和提升机会，对表现不佳的员工进行督促和改善。

4.拓展部负责制定奖励制度，激励员工积极努力工作。

5.拓展部建立问题反馈机制，及时解决员工遇到的问题，提高工作效率。

五、保密和知识产权保护1.拓展部员工需要签署保密协议，对涉及公司商业机密和客户信息等保密。

2.拓展部负责保护公司的知识产权，包括专利、商标、版权等。

3.拓展部对外交流需要经过公司批准，并注意保护公司利益和形象。

以上是拓展部管理规章制度的一些主要内容，企业可以根据实际情况进行适当调整和完善。

3、市场拓展部管理制度4市场拓展部管理制度一、总则1、为进一步开拓市场，树立公司的形象，提高市场拓展部的工作效率，加强市场拓展部的管理，特制订本管理制度。

2、所有的市场拓展部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。

二、部门职责1、根据公司发展战略，分析研究市场信息，挖掘传媒市场需求，拟定公司市场开发战略和拓展规划；2、负责为公司寻找潜在的项目发展机会，开拓新的业务增长点；组织分析论证并编写项目可行性分析报告及风险评估，并上报公司领导决策；3、负责结合项目前期开发调研，编写项目开展方案，并负责对项目的进度跟踪、管理；4、负责与相关合作单位建立并保持正常稳定的关系，保证公司业务良好开展。

三、岗位设置1.市场拓展部部长主要职责：所有创意文案撰稿的执行。

工作内容：负责公司市场拓展工作的安排、指挥、协调，制定拓展策划方案并组织实施；负责市场信息的收负责在公司授权范围内，选择、决定对外承接项目的立项工作，把握项目可否接洽、谈判条件底线管领导审批；负责组织实施投标活动；负责对标书、管理方案进行审核、修改，征询其他相关部门导审核；负责对外承接项目接待、洽谈，组织完成合同的评审、签订和续签工作；负责处理对外公共关系；完成公司领导安排的其他任务。

2.市场拓展专员主要职责：负责执行公司市场拓展具体工作。

工作内容：协助经理做好市场开拓工作；参与制订、及时调整并组织实施公司年度市场拓展战略；参与公司拓展业务的洽谈和关系维护，以得到客户、在政策、资源和信息等方面的最大支持；负责草拟市场拓展文件；负责收集、汇总项目管理信息，建立项目信息库；四、市场拓展项目管理1、根据公司的发展规划及市场状况,积极收集市场的信息与动向，进行全面的综合分析，由市场拓展部提出发展战略方案，报请公司领导审查决策。

经过公司讨论通过后，制定市场拓展部具体的发展计划与具体的实施策略。

2、根据传媒市场的变化，根据公司经营发展状况作市场预测，根据传媒市场的发展方向，建立适合于本公司合作客户群体，并不时整合客户资源。

3市场拓展部管理制度市场拓展部是企业中非常重要的一个部门，负责开拓和拓展市场，提升企业的销售业绩和市场份额。

为了保证市场拓展部的工作能够高效、顺利地进行，需要建立一套科学合理的管理制度。

本文将从以下几个方面对市场拓展部管理制度进行详述。

一、组织架构和职责市场拓展部的组织架构应该明确，职责分工清晰。

包括部门主管、市场拓展经理、市场拓展专员等职位。

部门主管负责整个部门的领导和管理，市场拓展经理负责制定和实施市场拓展策略，市场拓展专员协助经理完成各种市场拓展工作。

二、目标和绩效考核体系市场拓展部的工作目标应该与企业整体目标相一致，并通过制定量化的指标进行考核。

例如，销售额、市场拓展新客户数量、市场份额等。

绩效考核体系应该公正、公平，能够激励员工积极拓展市场。

三、市场调研和策略制定市场拓展部应定期进行市场调研，了解市场需求、竞争对手情况及市场趋势等信息。

在此基础上，制定市场拓展策略和计划。

策略制定要考虑到企业的优势和定位，确定目标市场和目标客户，并制定相应的市场推广和销售策略。

四、协调与沟通机制市场拓展部需要与企业的其他部门进行良好的协调与沟通。

例如，与市场营销部门、生产部门、供应链部门等沟通合作，确保市场需求能够得到满足。

此外，还需要与销售团队、客户服务团队等内部团队进行有效的沟通，提高工作的协同效率。

五、市场拓展资金和资源管理市场拓展部需要合理、有效地管理市场拓展所需要的资金和资源。

需要制定详细的预算和费用控制制度，确保资金的有效利用。

同时，还需要管理好人力资源、市场拓展工具和设备等资源，保证市场拓展工作的顺利进行。

六、培训和发展机制为了提高市场拓展部的整体素质和能力，需要建立培训和发展机制。

制定员工培训计划，定期组织培训活动，提升员工的市场拓展能力和专业知识。

同时，还要给予员工合理的晋升机会和发展空间，激励他们为企业的发展做出更多贡献。

总之，市场拓展部管理制度是企业运作的重要组成部分，可以提高市场拓展部的工作效率和绩效。

3场拓展部管理制度一、引言场拓展部作为企业中的重要部门，负责新客户的开发和市场拓展工作。

为了提高拓展部的效能，实现部门目标，需要建立一套科学合理的管理制度。

本文将介绍一个基本的场拓展部管理制度，包括部门组织架构、工作职责、绩效考核、培训与发展以及沟通与反馈等方面。

二、组织架构2.市场拓展人员：根据部门负责人的安排，负责寻找新的客户资源，并进行销售推广工作。

市场拓展人员需要具备良好的销售技巧和市场洞察力。

3.客户关系管理人员：负责与已有客户的维护和沟通工作，建立良好的客户关系，促进客户的满意度和忠诚度。

客户关系管理人员需要具备较强的沟通和协调能力。

三、工作职责1.部门负责人职责：-制定部门的战略规划和目标，并确保其实施和完成；-定期进行部门工作报告和总结，向上级领导汇报部门的运营情况；-指导和督促市场拓展人员和客户关系管理人员的工作；-协调和处理部门内部人员之间的冲突和问题；-制定和执行部门的绩效考核制度。

2.市场拓展人员职责：-根据公司的市场定位和产品特点，寻找新的客户资源；-进行销售推广工作，与潜在客户进行沟通和谈判，促成销售合作；-及时反馈市场情报，为产品开发和提供市场参考。

3.客户关系管理人员职责：-建立并维护良好的客户关系，促进客户的满意度和忠诚度；-定期与客户进行沟通和回访，了解客户的需求和意见；-协调和解决客户的问题和投诉，保障客户的权益；-及时向市场拓展人员提供客户的反馈和建议。

四、绩效考核1.市场拓展人员的绩效考核主要包括以下指标：-新客户开发数量和质量；-销售额和增长率；-销售合作的成功率；-客户满意度和忠诚度。

2.客户关系管理人员的绩效考核主要包括以下指标：-客户维护和回访率；-解决客户问题和投诉的效率和质量；-客户满意度和忠诚度。

3.部门负责人对市场拓展人员和客户关系管理人员的绩效进行考核和评估，并根据绩效结果进行激励和奖励措施。

五、培训与发展为了提高拓展部的整体能力和素质，需要通过培训与发展来提升员工的专业技能和职业素养。

市场拓展岗位管理制度一、市场拓展团队的组成和职责分工1. 拓展部门的组成市场拓展团队主要由市场拓展经理、市场拓展专员和实习生组成。

市场拓展经理负责制定市场拓展策略和计划，领导团队实施市场拓展工作；市场拓展专员负责开展市场调研、寻找潜在客户、及时跟进客户需求等具体工作；实习生则负责协助市场拓展团队完成各项工作，熟悉市场拓展工作流程。

2. 职责分工（1）市场拓展经理a. 制定市场拓展计划和策略，并组织团队实施；b. 负责市场拓展团队的日常管理和指导；c. 定期汇报市场拓展团队的工作进展和业绩情况。

（2）市场拓展专员a. 负责开展市场调研，了解市场需求和竞争情况；b. 寻找潜在客户，建立客户关系；c. 及时跟进客户需求，促成交易的达成；d. 定期报告工作进展，汇总客户信息和需求。

（3）实习生a. 协助市场拓展团队完成各项工作，了解市场拓展工作流程；b. 收集整理市场数据，协助市场调研工作；c. 参与客户拜访和沟通，提升市场拓展技能。

二、市场拓展计划的制定和执行1. 制定市场拓展计划市场拓展经理负责制定市场拓展计划，明确市场拓展的目标和策略，及时调整计划以适应市场环境的变化。

市场拓展计划应包括市场调研、客户开发、销售策略等内容，并明确团队成员的工作分工和责任。

2. 执行市场拓展计划市场拓展团队成员应按照市场拓展计划的要求，积极开展市场调研、寻找客户、跟进客户需求等工作，确保计划的顺利执行。

市场拓展经理应及时跟踪团队成员的工作进展，发现问题及时解决，确保计划的有效执行。

三、市场拓展团队的管理和考核1. 团队管理市场拓展经理负责团队的日常管理和指导，包括团队激励、团队建设、团队沟通等方面。

市场拓展经理应关注团队成员的工作状态，协调团队内部关系，提升团队的凝聚力和执行力。

2. 考核制度市场拓展团队的考核主要包括绩效考核和行为考核两个方面。

绩效考核主要根据团队的销售业绩和客户开发情况来评定，表现突出的团队成员将获得相应的奖励；行为考核主要评估团队成员的工作态度、团队合作能力等方面，不良行为将受到相应的处罚。

市场拓展部部门管理制度范文市场拓展部部门管理制度第一章总则第一条为规范市场拓展部的工作行为，提高工作效率，制定本管理制度。

第二条市场拓展部是企业销售团队中的重要组成部分，负责开拓和拓展市场，实现销售目标。

第三条本管理制度适用于市场拓展部所有员工。

第四条市场拓展部应在企业整体战略的指导下，制定具体的市场拓展计划并执行。

第五条市场拓展部应加强市场调研，掌握市场需求和竞争情况，及时调整市场拓展策略。

第六条市场拓展部应与其他部门保持良好的沟通和协作，共同推进企业的发展。

第七条市场拓展部应及时总结工作经验，完善工作流程，提高工作效率。

第二章岗位职责第八条市场拓展部的主要职责包括：（一）研究市场情况，定期进行市场调研，掌握市场需求和竞争情况；（二）制定市场拓展策略和计划，具体负责实施并推动实施过程中的销售工作；（三）建立和维护客户关系，积极开展销售活动，实现销售目标；（四）监督和管理销售团队，确保销售工作的顺利进行；（五）及时汇报工作进展和问题，提出改进建议。

第三章绩效考核第九条市场拓展部的员工绩效考核应以销售业绩为主要指标，同时考虑市场调研、客户关系管理、销售团队管理等方面的绩效。

第十条市场拓展部应定期组织绩效考核，确保公平、公正、客观。

第十一条市场拓展部的员工绩效考核结果将作为晋升、薪资调整、奖励等决策的重要依据。

第四章培训与发展第十二条市场拓展部应为员工提供必要的培训，提高其专业知识和销售技巧。

第十三条市场拓展部应鼓励员工参加行业内的培训和讲座，增加其对市场和业务的理解和认识。

第十四条市场拓展部应制定员工发展计划，提供晋升和职业发展的机会。

第五章工作纪律第十五条市场拓展部的员工应遵守企业的工作纪律和规定，保护企业的商业机密。

第十六条市场拓展部应建立健全的工作流程和报告制度，确保工作的及时、准确和有效。

第十七条市场拓展部应保持良好的工作态度，积极配合其他部门的工作，共同完成企业的发展目标。

第十八条市场拓展部的员工应保持良好的职业道德和团队合作精神，遵守行业和企业的相关规定。

市场拓展部部门管理制度第一章总则第一条为了规范市场拓展部部门的管理工作，提高工作效率，加强内部协调，制定本制度。

第二章组织架构第二条市场拓展部部门由部门经理领导，下设若干个项目组。

每个项目组由项目经理领导，下设几名市场拓展人员。

还设有市场调研组和客户服务组。

第三条部门经理负责整个市场拓展部门的工作，包括制定工作计划和目标、指挥、协调和监督部门各项工作，并对外代表部门参加相关活动。

第四条项目经理负责所在项目组的工作，包括制定项目工作计划和目标，管理和指导项目组成员的工作。

第三章工作职责第五条市场拓展部部门经理的主要职责包括：1. 制定市场拓展部门的工作计划和目标；2. 负责部门的日常管理工作；3. 指导、协调、督促项目组的工作；4. 负责与其他部门的协调工作；5. 负责部门人员的考核和奖惩；6. 组织召开部门工作会议；7. 汇报部门工作情况。

第六条项目经理的主要职责包括：1. 制定项目组的工作计划和目标；2. 组织和管理项目组成员的工作；3. 汇报项目组的工作情况；4. 参与部门的决策和讨论；5. 协调各部门和项目组之间的工作。

第七条市场拓展人员的主要职责包括：1. 负责开拓新市场和新客户，扩大公司业务范围；2. 负责制定客户拓展计划和实施方案；3. 负责与客户洽谈业务，签订合同；4. 负责客户关系的维护和管理；5. 及时向项目经理汇报工作进展情况。

第八条市场调研组的主要职责包括：1. 负责对市场行情、竞争对手、顾客需求等进行调研；2. 提供市场分析和预测报告，为部门决策提供数据支持；3. 协助项目组开展市场调研和分析工作；4. 不定期向部门经理和项目经理提供调研报告。

第九条客户服务组的主要职责包括：1. 负责对现有客户进行维护和管理；2. 接受客户的投诉和建议，及时解决问题；3. 组织客户回访，了解客户满意度和需求变化；4. 向项目组提供客户信息和市场反馈。

第四章工作规范第十条市场拓展部部门要根据公司发展战略和市场需求制定部门工作计划和目标，确保工作能够符合公司整体发展规划。

市场拓展部规章制度第一章总则第一条为规范市场拓展部的工作秩序，提高工作效率和质量，制定本规章制度。

第二条市场拓展部是公司市场开发工作的核心部门，负责开拓和拓展市场，促进公司销售业绩的增长。

第三条市场拓展部负责制定市场拓展计划，组织实施市场调研，并与其他部门协作开展市场推广活动、销售和签单等工作。

第二章工作职责第四条市场拓展部的主要职责包括但不限于以下几个方面：1.制定和实施市场拓展计划，制定市场拓展目标和策略。

2.开展市场调研，了解市场需求和行业动态。

3.组织和协调市场推广活动，提升公司品牌知名度和影响力。

4.负责与客户进行沟通、洽谈和签单工作，促进销售业绩的增长。

5.收集并分析市场信息，及时报告市场动态和竞争对手情况。

6.组织市场拓展部内部培训和团队建设，提高员工的专业素质和工作能力。

第三章工作流程第五条市场拓展部应按照以下流程进行工作：1.制定市场拓展计划，明确目标和策略。

2.进行市场调研，了解市场需求和行业动态。

3.根据市场调研结果，制定市场推广活动方案。

4.协调各相关部门，组织和实施市场推广活动。

5.负责与客户进行沟通和洽谈，促成业务签单。

6.收集并分析市场信息，定期进行市场情况报告。

7.组织市场拓展部内部培训和团队建设。

第四章工作纪律第六条市场拓展部的工作纪律包括但不限于以下几个方面：1.遵循公司的工作时间和工作安排，按时完成工作任务。

2.保守公司商业机密，不泄露公司和客户的重要信息。

3.与客户进行沟通和洽谈时，表达得体、真实、准确，不夸大和隐瞒实情。

4.遵守公司的行为准则和道德标准，不以不正当手段谋取个人利益。

5.积极参加市场拓展部内部培训和团队建设活动，提高自身的专业素质和团队合作能力。

第五章绩效考核第七条市场拓展部的绩效考核应按照以下几个方面进行评估：1.完成市场拓展计划的情况，包括目标的实现和策略的执行。

2.销售业绩的增长情况，包括签单数量和签单金额的增长。

3.市场调研和信息收集的质量和及时性。

市场开拓部规章制度内容第一章总则第一条为加强市场开拓部门的管理工作，规范部门的运作，提高市场开拓工作效率和质量，特制定本规章。

第二条市场开拓部门是企业的重要部门，主要职责是拓展新的市场渠道，发展新的客户资源，促进企业销售业绩的增长。

第三条市场开拓部门应当遵守国家法律法规和企业规章制度，服从企业领导，开展工作。

第四条本规章适用于所有市场开拓部门的员工，包括部门主管、员工和实习生等。

第二章部门设置第五条市场开拓部门的设置应当根据企业规模和发展需要来确定，由企业领导进行批准。

第六条市场开拓部门应当明确部门主管、部门副主管和员工的职责和权利，合理分工，协同合作，共同完成工作任务。

第七条市场开拓部门应当建立健全的管理体系，确保部门的正常运作和发展。

第三章工作职责第八条市场开拓部门的主要工作职责包括：（一）制定市场开拓计划，拟定销售目标；（二）开发新的市场渠道，拓展新的客户资源；（三）与客户进行沟通，了解客户需求，推动销售业绩的提升；（四）参与市场调研，分析市场动态，提出有效的市场营销策略；（五）协助销售部门完成销售任务，促进销售业绩的增长。

第九条市场开拓部门的主管应当对部门的工作进行全面监督和指导，确保部门的工作目标得以实现。

第十条市场开拓部门的员工应当积极参与工作，努力完成工作任务，提高工作效率和质量。

第四章工作流程第十一条市场开拓部门在开展工作时，应按照以下流程进行：（一）市场调研：了解市场需求和竞争状况，为制定市场开拓计划提供依据；（二）制定计划：根据市场调研结果，拟定销售目标和市场开拓计划；（三）执行计划：按照制定的计划，开发新的市场渠道，拓展新的客户资源；（四）推广销售：与客户进行沟通，推动销售业绩的提升，助力企业发展。

第五章工作纪律第十二条市场开拓部门的员工应当遵守以下工作纪律：（一）准时出勤，按时完成工作任务；（二）服从上级领导的安排，听从指挥；（三）保守企业的商业秘密，维护企业形象；（四）认真学习和提高自身专业技能，不断提升自我素质。

拓展部工作管理制度一、引言拓展部是企业中负责开拓市场和拓展业务的重要部门，其工作的高效与否直接关系到企业的发展和利润。

为了规范和提高拓展部的工作效率，特制定了拓展部工作管理制度，以便提升团队的执行力和服务水平。

二、组织结构1. 拓展部的组织结构应当明确，包括部门主管、业务拓展员、客户关系管理人员、行政人员等。

每个岗位的职责和权限应当明确，便于协作和配合工作。

2. 拓展部应当建立健全的工作流程，包括客户拓展、需求分析、合同签订、项目执行、客户关系维护等环节，确保工作的有序进行。

三、工作规范1. 拓展部工作人员应当遵守企业的相关规章制度，不得违反国家法律法规和企业的道德标准。

2. 拓展部工作人员应当保守客户的商业机密，不得泄露客户信息，以免造成不良后果。

3. 拓展部工作人员应当尊重客户，并提供优质的服务，确保客户满意度和忠诚度。

4. 拓展部工作人员应当及时提交工作汇报，向上级主管汇报工作进展和问题，以便及时协调和解决。

四、绩效考核1. 拓展部工作人员的绩效考核应当客观公正，考核指标应当与岗位职责和工作目标相适应。

2. 绩效考核结果应当与薪酬激励挂钩，以激发员工的工作积极性和创造力。

3. 绩效考核结果应当透明公开，便于员工了解自身的工作表现和改进方向。

五、培训与发展1. 拓展部应当定期组织培训和学习活动，提升员工的专业技能和综合素质。

2. 拓展部应当制定员工的职业发展计划，鼓励员工不断提升自己，实现个人价值和公司目标的双赢。

3. 拓展部应当重视团队建设，加强团队协作和沟通，形成良好的工作氛围和团队精神。

六、风险管理1. 拓展部应当建立健全的风险管理体系，及时识别并应对各类风险，确保工作的顺利进行。

2. 拓展部应当加强对市场和竞争对手的监控，保持敏锐的洞察力，及时调整业务策略和战术。

3. 拓展部应当建立合作伙伴关系，拓展业务渠道，降低业务风险，增加市场竞争力。

七、总结拓展部作为企业的重要部门，其工作管理制度的建立和执行，对于企业的长远发展和可持续发展至关重要。