会员营销 PPT课件

开业当日到我商场购买自有品牌商品 及上海特色商品的顾客，持积分卡可 享受8折优惠。
重装开业期间会员促销活动计划
暂定联盟商洽谈计划如下：
每月扩展3-5个新加盟联盟商，以一、二线餐饮娱乐商家为主； 充分有效整合联盟商客户资源，并配发有机可换台卡，宣传卜蜂莲花及会 员优惠信息； 充分考虑购物中心其他业主的加盟； 建立联盟商看板，增强会员顾客的实惠性，并有效扩大会员数量。
刺激会员顾客消费，会员顾客在我们规定的时间之内积满 一定的积分，可获得更丰富的返利。例：凡会员在本月之 内积满8000分，可获得我司赠送的精美礼品一份（或加 送500分的积分）。
积分返利及优惠规则的调整（二）
项目
操作方法
在生鲜及非生鲜的商品中，指定购买某类商品时，持积分 指定商品折扣 卡可实行折扣优惠。 （特价及海报优惠商品不参加积分）
将家电商品纳入积分商品行列，因家电商品价格高于其它 商品价格，所以，可将大家电与小家电的积分等级划分为 两个层次，如：大家电满XX元积1分，小家电满XX元积1 分。
每周选择一天作为双倍积分的特惠日期，日期最好避开周 末及海报发放的第一天。若在实行此活动后积分购物的顾 客过多,可划分为早市双倍积分与晚市双倍积分,在会员客 流少的时段进行此活动,以减少毛利的损失.（特价及海报 优惠商品不参加积分）
节日及会员生 日优惠
1、每逢节日时，增加对会员的优惠活动，如：会员在元 旦节当日购物满一定金额，送礼物一份或返现金券。
2.当会员的生日时，持积分卡购物满一定金额，即可免费 领取生日礼物一份。
幸运抽奖
每个自然月的最后一天，随机抽出20名幸运会员顾客，赠 送有纪念意义的礼物一份，若印有我司logo的物品最佳。
签定协议后，将手 机号发给短信公司

❖ / 源自高尔夫的故乡—英国苏格兰圣.安德鲁斯
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中国的俱乐部现状
❖ 一般的俱乐部都是封闭式的管理，集餐饮、会 议、娱乐为一体，高级俱乐部并非就是高档场 所，再好的装潢也会旧，人的因素、服务的因 素才是俱乐部逾久弥坚的关键，在国外，也是 如此。
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中国的俱乐部现状
❖ 他们大多是外企首席代表、海归人士、知名企 业负责人等等。
❖ “在国外，有些人买俱乐部的终身会员资格其 实是为了增值和当礼品馈赠的， “比如，一家 俱乐部的入会费起初为3万元，5年后，它成为 顶级俱乐部，入会费可能就是20万元。会员资 格是可以转让的，所以，有的会员会在遗嘱里 将高级俱乐部的会员资格传给自己的晚辈，这 也是一个不小的礼物。”
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中国会所--古色古香
❖ 中国会所则属于传统中国建筑，古色古香的四合院、宫 灯、老式的桌椅、床铺，院内的风荷、柳树、桃树和银 杏，传统结合自然的风味，特别吸引外资企业经理人和 外国使节。 位于北京市四川饭店旧址的中国会所，建 筑本身是前清亲王的府邸，属大陆国家重点文物保护单 位。中国会所会员部经理梁佩诗说，据说邓小平最喜欢 到中国会所的宋厅，宋厅内有一对黑猫和白猫，当时有 人问邓小平对「姓社、姓资论战的看法」时，据说邓小 平随机应变就说出了不管黑猫白猫，「会捉老鼠就是好 猫」。
❖ 通过麦德龙集团统一的质量保证体系，公司为 中国市场树立了新的标准。早在2006年，麦德 龙中国在所有商场实施国际通行的HACCP（危 害分析及关键控制点）这一创新的预防体系， 确保食品安全。
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什么是会员制？ ❖ 一种沟通媒介
提高忠诚度
人
组织

➢ 例如：会员2016年购物所获得的积分，在2017年12月31日23：59：59秒前 未使用，则作废。
➢ 积分抵现金：500积分抵扣1元，单笔订单最多抵扣2000积分。
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会员生命周期曲线图 会员生命周期维护
4 会 员 维护 12
会员生命周期曲线图
销量

导入期 成长期 成熟期
衰退期
销售 利润
依照会员在平台中的订购行为，将会员分为注册会员和J1~J5级会员
会员等级
注册会员 J1 J2 J3 J4 J5
满足条件（有效订购金额）
仅完成注册操作，未订购过任何商品 0≤J1≤1000
1000＜J2≤8000 8000＜J3≤30000 30000＜J4≤80000
800000＜J5
有效订购金额：会员订购成功，且未产生消拒退 的订单金额
生日礼 ×
20元生日礼券，满198即可使用 20元生日礼券，满198即可使用 30元生日礼券，满198即可使用 50元生日礼券，满198即可使用 100元生日礼券，满198即可使用
会员日折扣 × × 9折 8折 7折 6折
包邮 188元 188元 188元 188元 168元 158元
【生日礼】会员生日当月，可获得一张专属生日礼券，单笔订单满198即可使用，生日礼券不可与其他优惠同时享受。 【会员日折扣】每月10日为会员日，将开启会员专区，会员可依照自身等级在专区内购买商品，享受专属的会员折扣。
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会员积分
➢ 会员购买商品后，可按照支付金额，以1:1的比例获得积分（未满1元四舍五 入）。
➢ 会员支付成功后，积分进入冻结积分账户，当订单确认收货7天之后，积分转 入可用积分账户中，方可使用。若该笔订单取消、拒收、退货，则扣除相应积 分。

联 署
网
站
6、帮助联盟计划会员
招募到会员参加联盟计划只是第一步， 还应该尽量帮助参加计划的站长会员。 联盟计划站长成功了，广告商自然就 成功了。
7、超级联盟站长
20/80
三）站长怎样通过会员制计划赚钱
1、会员制计划赚钱的前提是网站流量足够大
5%的点击率 1%的转化率
2、联署计划广告商的选择
信用可靠，产品质量好 跟踪技术是否可靠
付费方式
Cookies有效期长短
是否提供长期佣金和终身 排他性条款 佣金
什么时候付佣金
广告商网站转化率如何
联署计划统计是否实时准 联署计划是否收费 确
3、选择适合网站主题的联署计划 4、不断测试 5、不把网站做成旗帜工厂 6、多写个人化评论 7、附加价值 8、与电子邮件营销结合
END
最低支付金额
过低？过高？
二）让其他站长成为你的推销员
1、确认你的联署计划能吸引站长
广告商的联盟计划设计需要最大程度 地帮助联盟会员站长赚钱。
联署计划应具备的特点
• 网站销售的产品或服务质量有保证 • 需要支付在行业中有优势的佣金 • 联署计划程序的跟踪功能需要尽量完整准确 • 需要按时支付佣金 • 需要提供尽可能多的工具给会员 • 最好提供终身佣金或重复佣金
如何将流量转化为收益
一、网络会员制营销的含义和原理
起源-----亚马逊首创
亚马逊在全球的会员多达
50多万个
亚马逊会员制计划
会 员 制 营 销 的 基 本 形 式
支付佣金
豆瓣成为其会员
网络会员制营销的含义：
网站站长注册参加广告商的会员制计 划，获得了一个特定的只属于这个站 长的会员制计划链接。站长把这个链 接放在自己的网站上，或者通过其他 的方式推广这个链接。当用户通过这 个链接点击来到广告商的网站后，会 员制计划程序会对用户的点击、浏览、 销售进行跟踪。如果用户在广告商的 网站上完成了指定的行动，广告商将 按照预定好的数额支付佣金给站长。