企业战略管理(第二版)7

第一章1.什么是战略管理答：战略管理是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。

2.战略管理的性质是什么答：一、战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。

它不是从企业局部的角度来讨论管理问题，与职能管理有着本质的区别。

因为企业是不能分割的，它是由具有执行不同功能的作用。

如何将企业的各个职能部分协调一致，有机地结合起来运作，就需要企业战略管理理论发挥作用。

它从企业整体的、全局的角度出发，综合运用职能管理理论，处理涉及企业整体的和全面的管理问题，它使企业的管理工作达到整体最优的水平。

二、战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。

低层管理者所需要的能力主要是技术能力和人际能力；中层管理者的有效性主要依赖于人际管理能力和思维能力；而高层管理者最需要的能力是思维能力或战略能力，这是保证他们工作有效性的最重要的因素。

三、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。

企业组织是社会这个大系统中的一个不可分割的和具有开放性的组成部分，它的存在和发展在很大程度上受其外部环境因素的影响。

这些因素或影响力包括企业内部和外部两大因素，间接地对企业起着作用。

企业的外部环境既复杂多样，又动荡多变，时刻发生着变化。

如何在这种复杂多变的外部环境中生存并持续地发展下去，是战略管理的任务和目的。

3.战略管理的特征答：1. 战略管理具有全局性 2. 战略管理具有长远性3. 战略管理具有纲领性4. 战略管理具有抗争性5. 战略管理的主体是企业的高层管理人员6. 战略管理涉及企业资源的配置问题7. 战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素8. 战略管理具有风险性4.战略管理包括哪些基本过程由确定企业使命到战略环境分析战略选择及评价再到战略实施及控制案例分析：1统一企业为什么能获得快速发展首先对市场预测的转却性，认为食品的需求量会增多，一这个来制定企业战略，实现企业目标，然后通过大量资金的投放张强市场老大，同时产品多样化，覆盖全行业，全面的进入食品市场，其次，技术的创新与外国先进的零售业的合作打破传统的销售方式，全面快速的攻占台湾市场，最后根据市场的变化灵活调整企业的战略分配企业资源，2.你对统一的发展道路有何评价其经验对中国大陆地区企业有哪些借鉴作用答：规模大型化，覆盖全行业----产销一体化，从渠道开拓---成长多元化突破本行业---经营国际化，全球性扩张，统一内发展道路，在企业的发展过程中，根据市场需求的变化，调整企业的战略，以获得最大的盈利，同时统一采取的政策都比其他竞争对手有限，抢先占领了市场先机，另外开拓销售渠道，引进先进技术，经营战略和智能战略能跟好适应企业发展。

第七章作业1、你公司所在的产业的主导技术是什么？ 通讯产业的主导技术种类非常多，常见的有调制技术、移动信道中电波传输特性的研究、多址方式、抗干扰措施、组网技术。

调制技术的主要作用是提高系统的频带利用率；增强抗噪声、抗干扰的能力；使信号适宜在衰落信道中传输；移动信道中电波传输特性的研究作用是弄清移动信道的传播规律和各种物理现象的机理以及这些现象对信号传输所产生的不良影响，进而研究消除各种不良影响的对策；多址方式的主要作用是提高通信系统的容量；抗干扰措施的作用是提高通信系统的抗干扰能力；组网技术的作用是解决移动通信组网中的问题。

2、在这个产业中，技术标准是否重要？如果是，有哪些技术标准？对通信行业来说，技术标准非常重要，通信产业技术标准的特点：兼容性、预设性、全球性、联盟性和专利密集性。

如果标准不一，会导致各个厂家的通讯接口与协议不一样，导致跨厂商之间无法通讯。

所以我国的技术标准早已统一，并且标准非常多，常见的标准有RFC 、ITU-T 、IEEE 、MEF 、Broadband Forum3、购买你公司产品的顾客用有哪些属性(如早期使用者，早期从众者、晚期从众者)？从这些信息中可以看出你公司未来可能遇到哪些战略问题？购买华为公司产品的顾客时刻在变化，有一少部消费者属于早期使用者，超过一半以上的消费者属于晚期从众者，说明华为公司的技术实力在不断增强，在消费者当中的影响力不断加深，使越来越多的消费者更愿意购买华为产品。

从这些信息中看出华为未来可能遇到的挑战是技术革新，正是因为华为公司从过去到现在不断的技术革新，才会使消费者越来越认可华为、购买华为产品。

也正因为如此，消费者对华为产品都有技术革新的期待，假若华为公司不重视技术革新，长期不能推陈出新，消费者的期望值下降，减少购买量，对华为公司来说是战略损失，所以只有长期坚持创新，为消费者带来更多更有价值的产品才是华为的长期战略目标。

4、你公司所在产业的主导技术扩散速度会很快还是很慢？扩散速度的驱动力是什么？通信产业主导技术扩散很快，因为对于通讯产业来说，技术标准都统一可以带来如下好处:（1）技术标准的统一可以让产业呢厂商获取与其相关的经济效应。

第一章1。

什么是战略管理？答：战略管理是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。

2。

战略管理的性质是什么？答：一、战略管理是整合性管理理论,是企业最高层次的管理理论。

它不是从企业局部的角度来讨论管理问题，与职能管理有着本质的区别.因为企业是不能分割的,它是由具有执行不同功能的作用。

如何将企业的各个职能部分协调一致，有机地结合起来运作,就需要企业战略管理理论发挥作用。

它从企业整体的、全局的角度出发，综合运用职能管理理论，处理涉及企业整体的和全面的管理问题，它使企业的管理工作达到整体最优的水平。

二、战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。

低层管理者所需要的能力主要是技术能力和人际能力；中层管理者的有效性主要依赖于人际管理能力和思维能力；而高层管理者最需要的能力是思维能力或战略能力，这是保证他们工作有效性的最重要的因素。

三、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。

企业组织是社会这个大系统中的一个不可分割的和具有开放性的组成部分,它的存在和发展在很大程度上受其外部环境因素的影响。

这些因素或影响力包括企业内部和外部两大因素，间接地对企业起着作用。

企业的外部环境既复杂多样，又动荡多变，时刻发生着变化。

如何在这种复杂多变的外部环境中生存并持续地发展下去，是战略管理的任务和目的。

3.战略管理的特征答:1。

战略管理具有全局性2. 战略管理具有长远性3。

战略管理具有纲领性4. 战略管理具有抗争性5。

战略管理的主体是企业的高层管理人员6. 战略管理涉及企业资源的配置问题7。

战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素8。

战略管理具有风险性4.战略管理包括哪些基本过程？由确定企业使命到战略环境分析战略选择及评价再到战略实施及控制案例分析：1统一企业为什么能获得快速发展？首先对市场预测的转却性，认为食品的需求量会增多,一这个来制定企业战略，实现企业目标,然后通过大量资金的投放张强市场老大，同时产品多样化，覆盖全行业，全面的进入食品市场，其次，技术的创新与外国先进的零售业的合作打破传统的销售方式,全面快速的攻占台湾市场，最后根据市场的变化灵活调整企业的战略分配企业资源，2。

第七章 战略制订与选择 169波士顿矩阵是制订多元化大型企业资源配置战略的重要工具。

它有相对市场份额和市场增长率两个基本参数，收入（销售额）百分比和利润百分比两个辅助参数，构成2×2组合，从而将业务划分为问题、明星、肥牛和瘦狗四种类型。

内部-外部因素矩阵与波士顿矩阵属于同一类，都是用来制订多元化大型企业资源配置战略的重要工具。

它以内部要素评价总加权分数为x 轴、以外部要素评价总加权分数为y 轴，构成3×3组合，并将它们分为三个区域，用于表示企业各业务部门的竞争地位。

大战略矩阵也是一种企业战略态势选择方法，它以市场增长和竞争地位分别为纵横坐标，划分出四个战略象限，从而使各种企业都可以被置于其四个战略象限之一，同样公司的各分部也可按此方式被定位。

定量战略计划矩阵是战略决策阶段的重要分析工具，它利用信息输入阶段和匹配阶段的分析结果，从定量的角度来评判各备选战略方案的优劣程度，从而能够比较客观地指出哪种一种战略方案是最佳的。

复习与思考一、名词解释战略选择、战略分析、优势-劣势-机会-威胁矩阵、战略地位与行动评价矩阵、波士顿矩阵、内部-外部因素矩阵、大战略矩阵、定量战略计划矩阵二、单选题1．外部环境分析主要包括宏观环境分析和（ ）两大方面。

A ．市场分析B ．行业结构分析C ．行业分析D ．竞争者分析2．财务优势（FS ）、竞争优势（CA ）、环境稳定性（ES ）和产业优势（IS ）是用于构建（ ）所必须的重要参考指标。

A ．优势-劣势-机会-威胁矩阵B ．战略地位与行动评价矩阵C ．内部-外部因素矩阵D ．大战略矩阵3．（ ）是由相对市场份额、市场增长率两个基本参数和收入（销售额）百分比、利润百分比两个辅助参数所构成的。

A ．内部-外部因素矩阵B ．战略地位与行动评价矩阵C ．大战略矩阵D ．波士顿矩阵4．（ ）是用来为一个企业中的业务组合—独立业务单位（分机构、分公司或战略事业部）定位的工具，是制订多元化大型企业资源配置战略的重要工具。

企业战略管理教程第二版教学设计教学内容概述本次教学的主要内容为企业战略管理，分为两个部分：理论教学和案例分析。

其中理论教学的内容包括战略管理的概念、战略制定流程、战略执行与控制等方面；案例分析则采用实际案例进行分析和讨论，并结合理论知识进行深度剖析。

教学目标通过本次教学，学员应能达到以下目标：1.掌握企业战略管理基本的理论知识和相关概念；2.理解战略制定的重要性，并能够运用战略管理工具进行战略制定；3.理解战略执行过程中的关键问题，并能够运用控制手段进行管理；4.能够通过实际案例进行分析和解决问题，提升战略管理的实践能力。

教学方式本次教学采用多种教学方式，包括讲授、案例分析、小组讨论、演讲等，旨在让学员通过多种形式的训练，提升学习效果，促进知识的转化和应用。

课程安排第一节课：战略管理概述•我们将从战略管理的定义、作用、历史和现状等方面展开讲解；•谈到未来战略管理的趋势和挑战，并初步介绍战略制定的基本流程。

•通过实战案例进行延伸，剖析成功企业的战略管理实践，并讨论其经验与启示。

第二节课：战略制定流程•通过理论讲解和实践案例分析，详细介绍战略制定的基本流程；•强调战略制定过程中的关键问题和注意事项，并引入战略制定的相关工具和方法；•最后，通过分组讨论和展示，学员将运用相关工具和方法进行实操，提升战略制定的实践能力。

第三节课：战略执行与控制•本节课程将重点讲解战略执行的关键问题和挑战，并探讨战略执行与控制的方法和途径；•强调战略执行体系的建设和完善的重要性，以及运用关键绩效指标进行战略控制的实践方法；•通过实际案例进行分析，辅以小组讨论，强化学生的实践应用和灵活思考能力。

第四节课：案例分析•本节课程将通过实际案例（可以是学员自带案例）进行分析和讨论；•学员将通过小组或个人的方式准备和展示，讲解案例的背景、问题、分析和解决方案；•案例分析过程中，老师将进行点拨和指导，以帮助学员更好地掌握相关知识和技能。