第八章企业文化比较研究
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中西企业文化比较研究[摘要] 21 世纪是企业经营国际化的世纪,随着中国改革开放的进一步深化,中国与世界的联系更为密切,西方的企业文化热在中国得到极大的呼应。
而中西企业文化差异与冲突所带来的困境也日益凸现。
处于国际化进程中的中国企业,理应重视对中西文化的比较及其相互借鉴,通过有效的跨文化管理推进自己的文化创新和企业发展。
研究西方文化,并找准中西文化的结合点。
[关键词] 企业文化中西企业文化比较研究企业文化是一种观念形态的价值观,是企业长期形成的稳定的文化观念和历史传统以及特有的经营精神,包括一个企业独特的经营哲学、价值观念、道德观念、风俗习惯等。
国际化经营的中西企业由此产生的文化差异引发出的文化冲突屡见不鲜。
归纳起来,主要有以下几点:一、管理理念不同西方企业管理以“法”为重心,强调对事不对人,以法律、合同和诉讼等手段来管理;中国的企业管理则以“情”为特质,建立在以家为本位的社会伦理秩序基础上,深受传统文化的中庸观念和君臣父子观念影响,注重和谐的人际关系。
在欧洲人士看来,中国企业里高层与中、低层经理人员之间的权力距离,通常显著的大于西欧企业,中国企业的高层经理人员拥有比他们的西方同事更大和更广泛的权力,而中、低层经理人员得到的授权则远远小于西方的同等级人士。
中国与西方,特别是中国与西欧企业间权力方面的差异,还体现在各级经理人员的薪酬等级结构上。
在中国,高级经理人员的薪酬与初级经理人员薪酬之间的差距远远大于西欧企业。
二、思维方式不同西方企业文化重事实,重逻辑思维,重发现,追求精确,注重竞争,认为竞争发财;中国文化重先验理性,重直觉,重感悟,重整体性,容许模糊性,注重和谐,认为和气生财。
在逻辑特征方面,一般认为西方人士的特点是就事论事和象棋逻辑;中国人则是考虑全局和围棋逻辑。
围棋逻辑重在构筑包围圈,尽可能多地扩展地盘;象棋逻辑则重在挑战主帅,“将军”制胜。
因此,当中方人士在商务往来中没有开门见山,直入主题,明确提出自己的要求时,绝不意味着他不是正在想方设法迫使对方满足他的愿望。
企业文化差别分析研究(1)3.3东西方企业文化分析比较3.3.1 是否坚持管理是自我批评这是西方公司和亚洲公司,尤其是中国区别比较大的地方,在中国尤其是国有企业,一般都是为领导为上,领导说的一切都是对的,即便是错误的也是对的,除非这个领导倒台,因此在中国,认为管理就是服从和执行力,能够无条件地把领导吩咐的事情处理好就是好的员工和好的管理,这在强调执行力的同时,却泯灭人的天性,把人作为机器或者机器上的一个零件使用,这种情况下指望员工能有比较大的思考能力和积极性,除非有物质利益的引诱,在极端异化的情况下,人性是被极端压抑的。
而英特尔公司坚持管理就是自我批评,认为管理就是不断反思自己,在改进中提升,这种价值观之下,员工做错事情也不会受到严厉的处罚,而且勇于承认和认识自己的错误,而这一条对于领导者同样适用,必须能够认识并承认他们的错误并从中得到教训是一个人能够快速成长的前提。
3.3.2 是否坚持坚持坦诚以待很多时候,在东方公司里面,我们能够看到的公司要求员工需要沉稳,沉稳话句话说就是寡言,有问题或者有意见要求放在心里,有情绪要克服情绪执行领导的意见,因此久而久之在干部员工心中就会形成一个结,而且这个结会越结越大,时间长了根本就解不开了,因此这种情况下员工一般很难坦诚相待。
而对于西方公司而言,西方公司一般要求公司的各级都鼓励坦率地(建设性地)揭露问题,并把它看成是解决问题、处理矛盾的一种方法。
不允许掩盖问题,坚决反对进行隐蔽的权术活动。
3.3.3是否坚持信息的高度畅通信息畅通是公司之间沟通畅快并且在干部员工内心不形成阴影的最好办法,但目前的情况确是东方公司过度强调神秘主义,很多时候信息之仅仅掌握的高层领导处,对中层干部和一般员工并不传达,这种情况下容易保持一种神秘感,但对于公司整体的沟通和信息的通常却极端不利。
而西方公司却坚持信息的交流和坦率面对公司的人和事,这种管理思路之下很容易形成干部员工之间的信息无障碍交流,进而实现干部员工之间的互相理解和互相支持,这种管理模式之下员工可以畅所欲言,而不是被神秘主义所困扰。
文化比较研究企业文化与品牌文化的对比分析一般来说,企业在发展过程中都要经历自发建设阶段和自觉建设阶段。
所谓自发阶段就是企业在生存压力下的一种本能的经营运作,那时候企业只有简单的赢利目的,而企业价值、理念、精神都模糊不清,甚至连规章制度都是支离破碎的。
换句话说,在自发阶段只明白“企业做什么”,对“企业是什么、”、“企业为什么”、“企业未来向何处去”等问题不是很清楚。
所以尽管实现了原始积累,但没有系统的文化建设,没有相应品牌文化。
而在自觉建设阶段,企业已经不再为“温饱”问题犯愁,它这时会更多地关心持续发展能力和发展速度问题,于是必须从自觉意识上规范、规划自己现在和将来的运作模式,审视公司最终的价值观、完善现有的规章制度、建立自己的品牌文化、规划公司远景目标等等。
品牌文化与企业文化同源异形。
它们的差别在于,企业文化是一个企业在共同价值观基础上形成的所有的思维模式、产品模式和行为模式的总和,主要反映在企业精神、理念、内部规章制度和相对一致的行为方式上。
企业文化是向内的,而品牌文化则是向外的,是企业文化通过产品销售、服务、公关事件、广告宣传等方式传达或影射给消费者的一种文化。
对于企业的经营者来说,也许最关心的是究竟怎样去建立—个适合公司自身的品牌文化我们首先要搞清楚企业品牌所存在的根本意义在于什么它和消费者、政府、竞争者等其他市场主体间构成什么样的关系它主张一个什么样的企业价值观、产品研发观、市场服务观等等其中,企业价值观犹如个人的世界观一样,又被企业称之为企业精神,它是品牌文化建设的核心内涵,可以说企业价值观是品牌文化的基石。
为便于在企业内外推广,企业品牌价值观往往以精练的语言来表达。
以下是一些不同行业的著名企业的品牌价值观:麦当劳(饮食连锁)的“质量、服务、清洁、价值”,通用(电气公司)的“进步乃是我们最重要的产品”,飞利浦(电器公司)的“让我们做得更好”,杜邦(化学公司)的“通过化学使美好的生活变得更加美好”,西尔斯(批发公司)的“价廉物美”,大陆(银行)的“寻求最佳的途径”等。
中西企业文化对比研究引言企业文化是指企业在创业和发展过程中形成的共同价值观、企业理想目标、基本行为准则、制度管理规范、外在形式表现的总和。
企业文化理论的奠基人之一劳伦斯·米勒[1]认为:”公司唯有发展出一种文化,这种文化能激励在竞争中获得成功的一切行为,这样的公司才能在竞争中成功。
”由此可以看出,企业文化是企业赖以生存与发展的根源,而优秀的企业文化更是企业良性发展的有力保障。
随着世界经济一体化和区域经济集团化的不断深化,每个企业都不可避免地与不同文化背景的人和企业相碰撞,中西企业文化的差异与冲突所带来的困境也日益凸现。
中西企业文化有着各自发展的历史渊源,不同的文化底蕴决定了迥异的企业经营理念和管理方式。
处于国际化进程中的中国企业,理应重视对中西文化的比较及其相互借鉴,通过有效的跨文化管理,创造出优秀的企业文化,推进自己的文化创新与企业发展。
1 中西企业文化的对比1.1 价值观的差异价值观是文化结构当中的深层因素,对整体文化的变迁方向具有决定性的意义。
中西方社会不同的价值观决定了中西方企业最显著的差异。
沃姆和芬奇斯坦认为中西方企业的差异源于价值观:”西方的个人主义强调基于普遍主义的非个人化的服从,而集体主义的中国人强调基于等级个人关系之下的特殊服从。
”特洛姆本纳斯和特纳将两种价值观及行为特点的对比,运用于跨国公司的工商管理分析中,指出持有”普遍主义”价值观的人与持有”特殊主义”价值观的人在多项重要企业管理原则上的观点相反:普遍主义者更注重规则而不是关系,事先制订法律合同,信任遵守诺言或合同的人,认为生意与”关系”无关,努力达到前后一致或标准程序,公开显示变动,一视同仁以求公平;特殊主义者更注重关系而不是规则法律和合同,信任改善或调整关系以利于双方的人,认为法律和合同可以更改以及关系能起作用,建立非正式关系网及创造私人理解、私下里进行变动,因人因事而异,调整与你的关系,具体情况具体对待以求公平。
中美企业文化比较研究目录摘要 (2)Abstract (2)1、前言 (3)2、企业文化的内涵 (3)2.1 文化的含义、企业文化的含义 (3)2.2 企业文化的核心、内容、功能和特点 (4)3、中美企业文化的形成与发展 (4)3.1 中国企业文化的形成与发展 (4)3.2 美国企业文化的形成与发展 (5)4、中美企业文化比较分析 (7)4.1 宏观层面的中美企业文化差异 (7)4.2 企业层面的中美企业文化差异 (8)4.3 个体层面的中美企业文化差异 (9)5、中美两国企业文化优缺点评析 (10)5.1 中国企业文化优缺点评析 (10)5.2 美国企业文化优缺点评析 (10)6、对中国企业发展先进企业文化的启示 (11)参考文献 (12)中美企业文化比较研究摘要每个国家的企业文化都有其各自的特点,中美两国也不例外。
研究中美两国企业文化间的差异,使中国企业更加清醒的认识到自身的优缺点。
探讨如何学习借鉴外国先进的企业文化,使中国企业在塑造独具特色的企业文化的过程中,获得一些有益的启示,具有十分重要的意义。
本论文重点论述了中美企业文化各自是如何形成的,它们有着怎样的历史渊源;中美企业文化的特点具体有哪些,它们又有着怎样的优缺点;以及中国企业应该如何取长补短,学习借鉴其他国家的先进企业文化。
关键词:中国企业、美国企业、企业文化AbstractEach country has its own enterprise culture characteristics including China and the United States. Research in the differences between the enterprise culture of China and the United States may help Chinese enterprises awaring more of the advantages and disadvantages. It has a extremely vital significance in discussing how to learn from foreign advanced enterprise culture to get some beneficial enlightenment in the process of shaping of the unique culture. This paper mainly discusses how the enterprise culture formed, what the history origin they have; and how the Chinese enterprises should be learn more from other advanced enterprise culture to perfect themselves.Key words:Chinese Enterprises 、American Enterprises、Corporate Culture1、前言每个国家的企业文化都有其各自的特点,中美两国也不例外。
企业文化对比研究报告引言企业文化是指企业所特有的价值观、行为规范、工作氛围和组织精神,它对企业的发展和绩效产生着深远的影响。
不同企业文化之间的差异可能存在于多个方面,如组织结构、管理风格、员工关系以及目标和价值观等。
本研究将对两个不同类型的企业文化进行对比,探讨它们的异同点及对企业绩效的影响。
方法本研究选择了一家传统制造业企业(公司A)和一家科技创新型企业(公司B)进行对比研究。
通过对两家公司的背景资料、组织架构、管理风格、员工合作等方面进行调研,从而对它们的企业文化进行详细分析和对比。
结果公司A的企业文化特点公司A是一家传统制造业企业,拥有长期发展历史,其企业文化体现着稳定性和积极向上的特点。
1. 组织结构:公司A采用传统的垂直组织结构,管理层与员工之间存在较为明确的等级关系。
2. 管理风格:公司A的管理风格注重执行力和效率,注重工作结果和成果。
3. 员工关系:公司A注重员工的忠诚度和稳定性,为员工提供稳定的职业发展路径和福利待遇。
4. 目标和价值观:公司A关注生产和销售,目标主要以利润和市场份额为导向。
公司B的企业文化特点公司B是一家科技创新型企业,注重创新、活力和团队合作。
1. 组织结构:公司B采用扁平化的组织结构,管理层与员工之间更加平等。
鼓励扁平化沟通和利用员工的专业知识。
2. 管理风格:公司B的管理风格注重激励和激情,鼓励员工参与决策和提供创新思路。
3. 员工关系:公司B鼓励员工之间的合作和团队精神,提供灵活的工作环境和个人发展机会。
4. 目标和价值观:公司B关注技术创新和市场前景,目标主要以产品质量和客户满意度为导向。
讨论与分析通过对两家公司的企业文化特点的对比,我们可以看出它们在组织结构、管理风格、员工关系以及目标和价值观等方面存在明显的差异。
这些差异将会对企业的绩效产生不同的影响。
公司A的企业文化注重效率和执行力,适合于传统制造业的环境。
它的稳定性和强调忠诚度可以增加员工的稳定感,提高工作效率。
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由于不同国家所处的社会、历史和文化背景不同,企业文化现象也千差万别。
本文将以中日为例,探讨中日企业文化的区别与融通之处,其融通之处是中日两国企业交流的基础,其区别则是互相借鉴、互相学习、互相提高的基础。
如果我们中国的民营企业能够在实践中吸取和借鉴日本优秀的企业文化,一方面能为企业文化建设带来新的思想,另一方面也能为中国企业进入日本市场奠定基础。
本文也将结合松下和海尔的企业文化建设来展开讨论,从某种程度上说,松下和海尔的企业文化就是中日企业文化的缩影。
相关结论也为中国企业处理在日本发展时由文化差异引起的问题的解决提供建议。
-关键词:中日企业文化比较启示正文:1、企业文化的由来、内涵和作用企业文化这一概念来自西方,企业文化的内容却形成于东方。
本世纪三、四十年代,日本的企业界开始出现了企业的经营哲学,这就是企业文化的萌芽。
到了80年代,美国加利福尼亚大学的日裔美籍管理学教授威廉·大内,凭借自己所兼备的日、美两国文化以及心理素质的优势,提出了企业文化理论。
大内及其他学者发现一些企业中形成的特殊企业文化成为企业发展的强大动力,经过总结、推广,被视为现代企业走向成功的管理意识革命,从而进入了以企业文化为核心的管理时代。
何为企业文化?国内外专家学者的说法并不统一。
我们认为:企业文化是本国民族文化与现代文化相互影响在企业中的具体反映,是企业所形成的具有自身特色的思想、意识、观念等意识形态和行为方式,以及与之相适应的制度和组织机构。
企业文化以企业精神为核心,由三个层次组成:(1)最外层:即企业的物质文化层。