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质量目标和质量保证措施一、质量目标（一）质量方针我公司将运用科学管理手段，实施优质高效战略，塑造文明企业形象，构筑客户满意产品。
（二）质量目标1、信守合同，优质高效；以质量求生存，求效益，求发展是我公司一贯的经营宗旨和工作准则。
2、对本工程我们的质量目标是：“干一项工程、树一座丰碑”。
施工全过程满足工程规范和技术要求及国家、地方有关部委颁布的现行技术标准、规范、规程、规则等有关规定，确保工程质量达到国家规定的合格验收标准。
3、我公司成立以项目经理部为组长，项目技术负责人为副组长，技术主管、工程组长参加的全面质量管理领导组，积极开展全面质量活动，优化施工工艺，提高工程质量，确保达到优质工程。
工程技术部门根据规模、特点，制定创优计划和详细的创优措施，成立以项目总工程师为组长的创优攻关小组，分析工期、安全、质量、成本问题并及时研究，制定对策，不断提高工程质量，质检部门负责进行质量检查和评审。
4、建立完善的专职检查体系。
经理部设安全质量检查室，工程队设专程质检工程师，工班设廉职质检员，形成体系完成、功能齐全、责任明确有质量检查体系。
经理部配备专职质量检查员，通过科学的检测手段，协助配合工地质检工程师及监理工程师进行全面的施工质量控制。
5、为保证质量体系的有效运行，实现工程质量目标，根据本合同段实际情况，成立质量自检组织机构，按照设计文件，合同条款，施工技术规范及监理工程师要求，运用先进的管理方法，施工工艺，做好工程质量控制。
（三）质量管理职责我公司对本工程实行工程质量终身负责制，建立层层负责的质量岗位责任体系，按其相应职责、权限签订质量终身负责责任状，确保质量控制得到层层落实。
1、项目经理职责（1）主持全面工作，确保全面履行项目合同的要求。
（2）负责所建工程的施工进度、安全、质量、工期、成本和文明施工，对工程质量终身负责。
（3）负责对本合同段工程施工所需的人力、资金、设备、物资进行资源配置，保证质量体系的有效运行。
质量目标及保证措施1、质量目标和质量保证体系1.1质量目标全部工程达到国家有关的质量验收标准及业主招标文件中关于工程质量标准的要求，单位工程、分部工程、分项工程和检验批一次验收合格率均达到100%。
争创国家优质工程。
无大、重大质量事故。
竣工文件真实可靠，规范整洁，完整无缺，一次验收交接合格。
1.2质量保证体系1.2.1质量保证体系要素构成及分配建立的质量管理体系达到了下列要求：明确了质量管理所需要的过程；明确了各个质量管理过程的顺序和相互关系，质量手册中做了简要描述，具体内容主要在程序文件和管理制度中描述；对各项质量管理活动规定了准则和程序，并提供资源保证；在相关的程序和文件中规定了质量记录的要求和传递途径，保证相关人员得到必要的信息；对质量管理过程和工程产品实现过程通过检验、试验、检查、审核、评审等手段进行监控、测量，并进行分析，发现问题，解决问题，改进质量体系。
质量保证体系各要素在项目经理部各部门进行分解，使质量要素处于受控状态。
质量保证体系的各要素在该工程各管理部门中职责分配如下：ISO9001质量保证体系要素构成及分配要素主要职能(▲)相关职能(△)编号内容项目经理项目副经理总工程师工程技术部物资设备部计划财务部安质环保部综合管理部1管理职责▲△△△△△△△2管理评审▲△△△△△△△3产品实现的策划▲△△△△△△4文件与资料控制△△△△△▲5记录控制△▲6采购△▲△△△7过程控制▲△△△△8人力资源△▲9设施△△△▲10工作环境▲11生产的提供△▲△△△12服务的提供△▲13监视和测量装置的控制△▲△△14过程监视和测量△△▲15不合格品控制△△△▲△16数据分析△▲△△△△17纠正和预防措施△▲△△△18过程实施▲△△△△19验交及保修回访▲△△质量保证体系图技术保证组织保证思想保证施工保证提高质量意识TQC与ISO900质量体系标准质量第一为用户服务下道工序是用户制定教育计划措施回访总结经验教训反馈项目经理部TQC领导小组作业队QC小组总结表彰先进技术培训图纸交底测量复核掌握施工规范和验收标准推广运用新技术新工艺技术交底提高技术效率质量责任制技术岗位责任制确保优质工程检查保优效制订保优措明确保优目接受监理工程师监督定期和不定期质量检查自检专检和抽检现场试验控制质量验收确保全优资金保证经济法规经济责任制优质优价签订包保责任书制定奖罚措施经济兑现奖优罚劣提高经济效益图1-2-1质量保证体系图1.2.2质量职责项目部主要管理人员及职能部门所担负的质量职责如下表：主管部门职责项目经理为该线的质量责任人，实施质量终身责任制。
质量目标及保证措施1、质量目标强化质量管理及工程资料的管理，认真贯彻公司ISO9002程序文件，全面执行国家标准《建筑安装工程质量检验评定统一标准》及配套工程资料验收规范，认真收集、整理、填写《建筑工程质量验收资料》，确立本工程符合《建筑安装工程质量检验评定统一标准》为“合格”工程的质量目标管理；（1）根据《建筑工程质量验收统一标准》进行施工质量验收；（2）单位工程的质量保证资料应基本齐全；（3）单位工程的观感质量的评定得分应达到合格标准及其以上；2、质量保证措施（1）本工程将严格推行工程质量保证体系的控制和管理，严格执行IS09001《质量管理和质量保证》系列标准，并严格按以下列验评标准进行检查；1）《建筑工程施工质量检验评定统一标准》(GB50300—2001)2)《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》(GB50242—2002)3)《建筑电气工程施工质量验收规范》(GB50303—2002)4）《通风与空调工程施工质量验收规范》（GB50243-2002）5）《建设工程项目管理规范》（GB50326-2012）（2）明确项目经理部各级管理人员的岗位义务制，层层把关；牢固树立“百年大计，质量第一”的思想，确保工程质量创优目标的实现；（3）本工程对施工全过程实行工序质量预控，将质量问题解决在施工过程中，坚持跟踪检查，提高施工一次成优率，以工序质量保证最终工程质量，对每一个分项工程将按照质检点控制图进行分级检查；（4）以工艺质量确保工程质量，最大限度的提高机械化施工工艺，减少手工操作；（5）严格图纸交底及技术交底制度，未经图纸会审及技术交底，任何人不许开工；（6）严格实行“三检制”，自检、专检、交接检逐层检验，义务到人，严格按质保体系的检查点及检查表格规则的内容，认真检查、填写，经检查上道工序不合格者，未经整改下道工序不许施工；（7）坚持质量一票否决权，定期召开工程质量分析会，在施工班组开展质量创优竞赛活动，设立流动红旗，接月进行评比，并与班组的经济收入挂钩；（8）在施工班组建立QC活动小组，运用PDCA循环解决施工现场出现的质量问题，提高职工的整体质量意识，推行全面质量管理；（9）加强材料采购供应的管理，对于所供的任何材料零部件等都必须具有产品合格证书或质量保证书，并按规范要求进行抽样检查，经检验合格后方可使用，对采购三无产品者，一经发现，将按有关规则进行严肃处理；（10）质量保证体系依据本工程的情况，我们建立如下质量保证体系，进行项目内部工程质量的全面管理和控制，同时接受业主、监理单位及北京市质检站的监督、检查和指导；质量保证体系图：。
质量目标及质量保证措施在现代企业管理中，质量目标与质量保证措施是确保产品和服务满足顾客需求、提高竞争力的重要环节。
本文将以一个虚构的企业为例，介绍该企业的质量目标及其相应的质量保证措施。
一、质量目标该企业的质量目标是确保产品具备优异的质量，从而提升顾客满意度。
为了达成这一目标，企业制定了以下具体的质量目标：1. 提高产品的合格率：通过合理的生产工艺、高品质的原材料和严格的质量控制，企业致力于提高产品的合格率，确保产品在制造过程中的每一个环节都符合质量标准。
2. 降低产品的不良率：通过建立完善的质量管理体系，加强员工培训和技能提升，企业努力减少产品的不良率，提供更可靠的产品给顾客。
3. 提升产品的性能指标：企业持续研发创新，致力于提升产品的性能指标，以满足顾客对产品功能和性能的需求。
二、质量保证措施1. 强化质量管理体系：企业建立了一套完善的质量管理体系，包括质量检测流程、质量控制标准、责任分工等，确保产品从原材料采购到最终交付的整个生产过程都能受到有效的管理与控制。
2. 严格的供应商评估：企业与供应商建立了紧密的合作关系，并对供应商进行严格的评估和筛选。
只有那些具备优秀品质和可靠交货能力的供应商才能成为企业的合作伙伴，以确保原材料的质量可控，并且能够及时供应。
3. 强化员工培训：企业重视员工技能培训和质量意识的培养，定期组织内部培训和外部学习交流，提高员工的质量意识和工作技能。
员工将得到详细的工作指导和质量要求，确保产品在生产过程中得到规范的操作和严格的质量把控。
4. 产品质量检测：企业建立了严格的产品质量检测体系，对每一批次的产品都进行全面的质量检测，并设立相应的质量监控指标。
通过使用高精度测量设备和先进的检测技术，确保产品符合标准，并及时发现和纠正潜在的质量问题。
5. 顾客投诉处理：企业积极倾听顾客的意见和建议，建立了有效的投诉处理渠道。
对于顾客提出的质量问题和投诉，企业将严肃对待，并及时采取措施解决问题，以保证顾客权益和企业声誉。
质量目标保证措施安全目标保证措施【一】质量目标保证措施〖一〗质量目标工程施工质量符合国家现行施工验收规范要求的合格标准，确保至少一栋单体工程获“泰山杯”。
〖二〗质量目标保证措施完善的技术组织措施是实现工程质量目标的根本保证。
在本工程施工中，我单位将充分发挥企业在类似项目施工中积累的丰富经验和技术优势，结合工程实际情况，运用先进的施工技术，利用合理的施工流程，通过实施完善的技术组织措施确保既定的质量目标得以顺利实现。
【1】技术保证措施：提供技术保证的关键是建立施工工艺、方法的落实流程。
是技术负责人领导全过程控制。
【2】原材料质量保证措施：材料是构成建筑产品的最基本元素，原材料的优劣直接影响建筑产品的外观形象和内在质量。
投入本工程使用的材料按来源可大致分为总包单位自购、专业分包、业主提供、独立专项承包单位／直接承包单位采购四种途径。
1、对项目自购材料的质量控制：2、对业主提供、分包商采购材料的质量控制：分包商采购材料：根据计划，对其按规范规定比例抽检。
业主提供材料：对其按类型、品种数量、质量要求等进行验证、标识保管；对不符合合同规定、质量资料不全或在贮存、维护过程中发现丢失、损坏、不适用等情况，做好详细记录并及时报告业主。
【3】计量管理的技术组织措施计量管理的重点是计量器具管理，它包括采购管理、验证管理、检定管理、封存保养管理和报废管理五方面的内容。
【4】资料管理的技术组织措施资料是指与工程质量有关的各种文件和书面材料，它为形成或证实质量文件提供原始依据，是工程竣工验收的必备条件。
【5】隐蔽工程施工技术组织措施本工程中的隐蔽工程具有体量大、专业复杂、覆盖面广的特点，其施工的关键在于技术组织，重点是加强对协调准备、检查验收两环节的组织控制。
1、协调准备：通过与各专业分包商或工种协商，确定各专业穿插顺序，限定相应施工的时间。
2、检查验收：实行自检、专检、交接检三管齐下的质量“三检”制度，实现“监督上工序、保证本工序、服务下工序”的控制目标。
第一章：第十章质量目标及质量保证措施第一节质量目标质量目标: 确保工程质量达到合格。
为此, 必须建立健全质量保证体系, 推行标准化管理。
具体目标:1.试验检测资料齐全、规范；2.分部、分项工程一次检验合格率100%。
第二节质量管理方针坚持“科学管理、精心施工, 持续改进、用户满意”的质量方针。
目标明确, 确保工程质量。
第三节工程质量保证措施1.质量体系⑴建立以项目经理为第一责任者的质量管理体系, 纵向上要有利于第一责任者的统一指挥和分级领导, 横向上要有利于各个职能部门的分工合作, 强调各级工作人员的岗位责任制, 把质量工作贯彻到每一工作当中；⑵建立工程质量管理机构, 配备与所承担任务相适应的专职质检人员, 确保对所有影响质量的施工进行恰当而连续的控制, 严格检查验收制度, 并主动接受业主、监理工程师和设计代表的监督检查。
2. 施工质量保证措施⑴行政管理保证1.工程质量管理组织机构在项目经理领导下开展工作, 依据工程实际情况建立各项规章制度, 并严格贯彻执行。
要持续加强对职工的质量意识教育, 提高创优意识、严格按有关标准规定组织施工, 确保施工质量；2.项目经理部将根据本项目的特性及组织机构的特点, 施工机具的特点等因素, 健全质量保证体系, 按《水利水电基本建设工程单元质量等级评定标准》及施工详图、文件的要求, 编制本项目的施工质量控制措施及保证检查、验收的具体要求和办法的实施细则, 该文件的适用性、可操作性要具体, 成为本项目最根本的管理文件之一；3.项目部配备年富力强、精明能干、富有质检经验、持有质检员上岗证书的专职质检员, 各作业队将参照相同的原则配备兼职质量员；4.建立灵敏的质量信息反馈系统, 来自对材料的检测、质量检查、施工工艺、技术革新和合理化建议等信息进行反馈。
抓信息流转环节, 使信息的流转速度快、效率高；5.对工程的关键部位或复杂部位, 将由项目经理部组织质量跟踪小组, 对施工的全过程实行24小时跟踪管理, 跟踪小组将按质量管理办法实施细则要求, 对每道工序进行把关；6.加强对关键岗位作业人员的技术培训和质量意识教育, 使其充分了解施工组织措施的意图和要求, 并严格按措施和规范进行作业；7.质检部门在每周生产协调会上, 对上周的质量、进度状况进行通报, 每月做出质量、进度月报, 对全部施工部位进行质量统计分析, 评出工程质量优良率、合格率, 找出施工质量的缺陷原因, 并提出整改措施。
质量目标及保证措施和承诺一、质量目标我们公司始终以提供优质的产品和满意的服务为质量目标，我们努力满足客户的需求，确保产品的质量达到顾客的期望。
二、质量保证措施为了实现质量目标，我们采取了以下的质量保证措施：1. 严格选择供应商和材料我们与可靠的供应商建立了长期稳定的合作关系，并对其进行严格审查。
同时，我们只选用高质量的原材料，并进行严格把关，确保产品质量可控。
2. 强化质量检验我们设立了专业的质量检验团队，从原材料采购到成品出厂的每一个环节都进行严格的检验，以确保产品符合质量标准。
3. 实施质量管理体系我们建立了完善的质量管理体系，包括质量标准、规范和流程，通过严格执行管理体系，确保产品在生产过程中始终符合质量要求。
4. 进行定期培训我们定期组织质量培训，提升员工的质量意识和技能水平，使他们深入理解和贯彻质量管理要求，为公司的质量目标提供有力保障。
三、质量承诺1. 产品质量保证我们承诺所有产品都经过严格检验合格后才会发货。
如果客户在使用过程中发现产品有任何质量问题，可在一定时间内提出退换货要求，我们将及时处理并确保客户的权益。
2. 售后服务保障我们将提供全面的售后服务，包括解答产品使用问题、技术支持和维修等。
客户在购买我们的产品后，如有任何问题，可随时联系我们的售后服务团队，我们将竭诚为您提供满意的解决方案。
3. 持续改进我们承诺不断改进产品质量和服务水平，通过客户反馈和市场需求，不断优化产品设计和生产工艺，以提高产品竞争力和满足客户的需求。
总结以质量目标为导向，我们公司将始终坚持提供高质量的产品和优质的服务，通过严格的质量保证措施和持续改进的承诺，为客户提供满意的解决方案。
我们将始终以客户的需求为核心，努力为客户创造更大的价值，并与客户共同发展壮大。
质量目标及质量保障措施第一项：质量目标工程质量目标：精心设计，精心施工，精心服务，工程一次交验合格。
分部、分项工程合格率100%质量保障资料齐全服务回访率100%1、质量目标创建优良精品工程，其主要指标是本工程竣工时：工程质量合格，竣工验收一次通过。
1.1质量管理体系：建立完整的工程质量保障体系，确保工程质量目标的实现。
本工程的质量管理严格按质量保障体系运行，实行“三检制度“。
在每完成一道工序后由质检组成员和施工队长三方共同验收，合格后共同签字验收方可进行下一道工序的工作。
1.2质量保障措施及创优计划建立各项质量责任制：针对本工程特点，建立各级管理人员，特别是施工人员、工程技术人员、材料供应人员、质量检测人员的质量责任制，明确各自的职责、权限，切实做到各负其职、职责分明。
形成质量从原材料抓起，逐个工序把关，从负责的良好书面，确保质量目标的实现。
加强质量管理教育：在工程人员进场期间，由工程经理负责，组织各质检负责人，技术员，学习设计文件及《技术规范》，使全体参与施工的人员，掌握本合同段的工程特点，工程技术标准，施工技术要点及验收标准，为确保工程质量达标打下良好的基础。
坚持技术交底制度：工程经理部根据工程进度安排和质量目标及提出的各项工作指标，分阶段向各施工队进行施工工程技术交底工作，从工程至施工班组逐步分解落实工作指标、管理指标及各项保障指标和操作指标，逐级签订质量保障责任书，做到工程质量指标与个人收入挂钩的办法，以增强每个人的责任感和自觉性，用工作质量保障工序质量，用工序质量保障工程质量，保障质量管理目标的真正落实，使工程的施工从一开始就处于严格的质量管理中。
建立严格的检测制度和工序交接制度。
工程质量检测从最初开始，逐工序进行质量检测，全过程进行质量控制，在施工的各环节上严把质量关，把质量管理由事后检测变为事前预控和过程控制。
质量检测工作按照“跟踪检测—测检—抽检“三个等级进行，并做到自检、互检、交接检测等专项质量检测验收制度，发现问题及时纠正处理，未经处理不得进行下一道工序。
质量目标及保证措施1、质量目标一次性验收通过，保证工程达到合格，达到星级酒店标准的各项质量、性能要求。
1）顶棚工程：质量达到合格（1）顶面平整，色彩一致，不允许污染。
（2）筒灯及各类设备的洞口要求通顺。
（3）各类线角通顺。
2）墙面工程：质量达到合格（1）墙面平整，拼花一致，色调均匀一致，阴角通顺，立线条挺拔，阳角通顺，小五分宽度一致，拼接严密，纹路通顺色调一致。
（2）镜面的分挡应保持与织物板分档一致，上下通顺。
（3）踢脚、墙裙对光吻合，墙面不允许有污染，碰撞。
（4）各类版面不允许有胶痕。
油漆涂料面不得有流坠现象。
3）地面工程：质量达到合格（1）不同面层的交接应在门口截口线位置。
（2）地板砖及石材地面色调一致，在房间对称面规格一致。
4）其他分部分项均达到相关验收规范合格标准。
2、确保工程质量的组织和技术措施（1）组织措施1）质量保证组织管理机构1.1项目质量管理领导小组项目成立以项目经理为首的质量管理领导小组，项目经理对工程质量全面负责，对整个施工过程中的质量工作全面领导，是质量的第一责任人。
项目技术负责人对质量工作进行全面管理，是质量的第二责任者。
质量工程师具体进行质量管理工作。
1.2挑选综合实力强、管理素质高的施工队伍本着科学管理、精干高效、结构合理的原则，由公司劳人部从全公司范围内选配专业化、技术化水平高、施工经验丰富、服务态度良好、勤奋实干的工程技术队伍和管理干部组成施工队伍。
2）建立质量岗位责任制贯彻“谁管生产，谁就管质量；谁施工，谁就负责质量；谁操作，谁就保证质量”的原则，实行工程质量岗位责任制，并采用行政和经济手段来保证工程质量岗位责任制的实施。
主要的岗位责任制有：项目经理岗位责任制；内业技术员岗位责任；专业工长岗位责任制；质检员岗位责任制。
3）严格执行“三检制”和“例会制”3.1每天下班前由各专业工长带领各班组对当天的施工项目进行自检，发现质量问题立即整改，做好质量记录，并向上级层层反馈，以便领导随时掌握项目质量动态。
质量目标及保证措施质量目标及质量保证措施一、质量目标（一）严格遵守国家颁发的《建设工程质量管理条例》（国务院令第279号）及国家和XXX现行的工程质量验收标准。
（二）确保工程质量达到哈局优质工程，确保全部单位工程达到国家或XXX现行的《工程质量检验评定标准》的要求。
工程一次交验合格率达到100%，单位工程优良率达95%以上。
二、质量管理组织机构成立以项目经理和总工程师分别任正、副组长的质量管理领导小组，成员由安全质量、工程管理、物资设备、计划财务等部门负责人及各施工队长组成。
其中：项目经理对本勤务员质量承担主任责任，施工队长对施工质量承担直接责任，并严格实行工程质量终身负责制。
质量管理领导小组定期组织质量检查、召开质量分析会议，检查、分析质量保证体系的运行情况，及时发现问题，研究改进措施，积极推动全面质量管理工作的深入开展。
质量检查工程师直接对项目经理和总工程师负责，行使监督权、检查权和质量检查否决权，具体职责如下：（一）、协助项目经理、总工程师组织制定完整的质量保证计划、工作程序，统一制定质量记录和验收表格。
（二）、对质量保证系统的贯彻执行进行定期检查和监视，并提出改进措施。
（三）、审查各主要分项工程的施工方案及保证质量的技术措施是否符合技术规范、质量标准和设计图纸的要求。
（四）、主持对不合格品（项目）和质量事故的调查处置惩罚。
（五）、进行内部质量评价，质量随机抽检评定，动态分析。
（六）、卖力与监理工程师的联系，组织隐蔽工程、单项工程的检查验收。
（七）、成立质量管理组织机构，积极开展QC小组活动，组织技术攻关，针对路基、桥梁施工中的常见质量通病，制定相应对策，采取有效的预防措施，使质量通病得到克服和控制，切实做到整个工程的“内实外美”。
三、质量管理制度为把质量事情贯穿到施工全过程，使工程质量一直处于受控状态，将各项质量管理事情1落到实处，特制定以下质量管理制度：（一）建立施工组织设计审批制度1、施工组织设计必须经主督工程师、总工程师、项目经理逐级修改审批并办理审批手续。
第九章质量目标及保证措施9.1工程质量要求及目标符合相关专业验评合格标准，如达不到质量要求按有关法律、法规执行，相关部门给予行政处罚并责令整改直至达到质量要求。
符合国家和行业验收标准，满足设计要求，竣工验收合格率达到100％。
9.2质量保证体系为保证创优目标，我公司将严格按照ISO9001标准建立强有力的质量保证体系，进行标准化、程序化管理，认真落实质量责任终身保证制度。
项目经理对工程质量全面负责；项目总工程师具体负责组织质量计划、工程创优规划的编制和实施；项目经理部设专职质量检查工程师，负责对原材料、半成品及工序抽检，以及对特殊工序、关键工序和隐蔽工程全面检查验收；施工队队长对本项目队所施工工程质量负责；同时各项目队配置专职质量检查工程师，负责所有工序的质量检查和验收；经理部和项目队的施工技术部门、物资采购部门、工程试验、计量部门等均在相的职责范围内对工程质量负责。
具体详见下图——质量管理体系框图。
质量管理体系框图9.3质量组织机构项目部成立质量管理领导小组，由项目经理任组长，项目总工程师任副组长，成员由质检工程师、试验工程师及各专业负责工程师组成。
项目部设专职质检工程师和质检员，各班组负责人兼职质检员，保证施工作业始终在质检人员严格监督下进行。
实行项目经理负责制，组织各专业技术人员组成项目经理部，并通过建立完善的质量保证体系来确保所有工作和活动均处于受控状态，从而确保本工程达到预期的质量目标。
质量管理组织机构详见下图——质量管理组织机构图。
质量管理组织机构图9.4实施四级质量管理第一级为具体操作班组质检员(试验员、质检员、测量员)管理；第二级是具体专业施工队质检员，负责对第一级管理人员的现场内业资料进行收集和整理；第三级是由项目部安全质量部人员组成，负责对第二级管理人员实施监督、检查，并负责内业资料的汇总和归档工作；第四级为项目级管理体系，由总工程师负责，对第三级管理人员实施监督检查。
9.5质量管理制度工程质量检查是施工过程中一项重要的管理工作，必须坚持“百年大计，质量第一”的方针，正确处理好生产进度和工程质量的关系，共同为提高工程质量创造条件。
各职能部门必须认真落实、加强监督，减少事故的发生。
9.5.1技术复核、隐蔽工程验收制度在工程开工前，填写《分部分项工程技术复核纪录》，作为施工技术归档资料。
隐蔽工程必须经监理工程师检查、质检工程师检查，确认合格应给予签证，未经检查，自行覆盖隐蔽的应揭盖补验。
隐蔽工程检查签证后，如发生质量问题除设计、施工不可抗拒自然因素外，检查签证者负责相关责任。
9.5.2技术交底制度项目总工程师组织有关人员对施工图纸进行会审，并积极参加建设单位组织的设计技术交底。
实施性施工组织设计编制完毕并送审确认后，组织全体人员学习施工方案，进行工程技术、质量、安全书面交底，列出重点监控部位及要点。
总工程师负责组织技术交底。
实行两级负责；项目经理部技术人员向作业层技术人员对分项、分部、单位工程和实际变更进行交底；作业层技术人员向领工员、工班长、施工人员进行现场技术交底，使技术要求、质量要求传达到每一位作业人员。
9.5.3质量奖罚制度工程计价与质量挂钩，根据分项、分部、单位工程评定的工程质量等级，实行优质优价，奖优罚劣。
未达到质量目标的停工整顿；对不合格工程返工处罚；对造成质量事故的有关责任人给予行政和经济处罚。
9.5.4现场材料进场检验制度严格控制各种原材料的质量，把好进料关。
各类建筑材料运到现场后，由试验人员进行现场取样试验，对达不到标准的材料坚决清退出场。
各种原材料、半成品均应有出厂合格证、产品质量证明书和试验报告。
进场后分类堆码，挂牌标识。
9.5.5质量自检制度本工程实行项目经理部、作业队两级自检制度，选派具有类似施工经验和取得相应资格的质量检验工程师担任本工程自检工作，建立完善的质量自检体系和自检制度，使工程质量始终处于受控状态。
工程实施过程中，作业队内部严格执行“自检、互检、交接检”的“三检制”，检查中发现问题及时纠正处理，并由队质量检验员记入工程日志。
经常进行定期或不定期检查、评比及总结经验，通报工程质量情况。
建立质量否决制度，质检工程师、质检员有质量否决权，发现违背施工程序、不按设计图、规则、规范及技术交底施工，有权制止，必要时下停工令。
严格执行工程监理制度，班组自检、作业复检、合格后通知项目部安质部再次检查，之后通知监理工程师检查签认，隐蔽工程经监理工程师签认后方可隐蔽。
未经检查或许可的隐蔽工程，不得擅自转入下道工序施工。
安全质量部每月定期组织检验工程师对本工程进行全面检查，发现问题，找出原因，制定措施，确保工程质量。
安全质量部应不定期组织进行检查，及时发现施工过程中的问题，针对问题及时处理，确保工程进度和质量。
9.5.6隐蔽工程检查制度隐蔽工程经单位质检员检查合格后报监理工程师检查签证。
隐蔽工程未经监理工程师签证认可，不准覆盖和进行下道工序施工。
凡分项工程的施工结果被后道施工所覆盖，均进行隐蔽工程验收，验收结果填写《隐蔽工程验收记录》，作为档案资料保存。
对工程的重要部位、关键工序实行24h全过程质量旁站监督检查制度，由安全质量检查人员和施工技术主管人员，轮流值班。
对工序全过程实施跟班旁站监督检查，填写检查记录及质量评价表，报总工及监理备案。
9.5.7质量交底制度质量交底工作是施工过程基础管理中一项不可缺少的重要工作内容，交底必须采用书面签证确认形式，具体可分如下几方面：当项目部接到设计图纸后，项目部总工程师必须组织项目部全体人员对图纸进行认真学习，并接受设计交底。
设计编制完毕并送审确认后，由项目部牵头，项目总工程师组织全体人员认真学习施工方案，并进行技术、质量、安全书面交底，列出监控部位及施工要点。
本着谁负责施工谁负责质量、安全工作的原则，各分管负责人在安排施工任务的同时，必须对施工队、施工班组进行书面技术、质量、安全交底，必须做交底不明确不上岗，不签证不上岗。
9.5.8质量挂牌制度在施工过程中，为了保证各工序的质量，加强操作人员的责任感，各施工工区必须实行质量挂牌制度。
方法挂牌：对比较复杂的特别工序，将其基本操作程序、方法、验收标准、安全质量措施等要素公布于施工场地醒目处，使施工人员随时遵照执行。
记名挂牌：标明已完成工程的作业队组名称，实施岗位责任制，这样可以明确责任，及时发现和纠正质量问题，提高工程质量。
9.5.9现场材料质量管理制度严格控制外加工、采购材料的质量。
各类材料运到现场后必须由项目经理和项目总工程师组织有关人员进行抽样检查，发现问题立即与供货商联系，直到退货。
搞好原材料二次复试取样、送样工作：水泥必须取样进行物理实验；砂浆的骨料必须进行取样分析；存放期超过3个月的水泥必须重新取样进行物理实验，合格后方可使用。
9.5.10工程质量检查评定工程质量评定等级分为合格和不合格，工程质量一般分为分项工程、分部工程、单位工程进行评定。
各级领导和专职质检人员要重视工程质量检验评定工作，严格执行国家各有关部门的工程质量检验评定标准，使施工全过程在规范规定受控状况，防止不合格工程交付使用，并对评定情况按规定处理。
工程质量检查应每月进行一次，并对各施工队的质量进行考评，作为月底综合考评的一部分。
9.5.11工程质量处理事故发生后，各施工队主要负责人及管段行政、技术员负责人在当日内向项目部领导和工程部报告。
事故处理时，要按“四不放过”（即：找不出原因不放过，有关人员和工人没有吸取教训不放过，没有制定出防范措施不放过，没有验证不放过）的原则进行，要查明事故经过、原因、性质、责任者、制定防范措施，及时对事故责任者进行处理。
凡属工程质量事故，除返工费用由施工队全部承担，一律实行罚款，一般事故处以五千元以下罚款，大事故处以五千元罚款，情节特别严重的依法追究刑事责任。
对隐瞒不报的，一经发现，将加倍罚款，同时追究管段的行政、技术主管的责任。
9.5.12验工签证制度下列情况不予验工计价：工程质量不合格必须返工或待处理者（含未按规定进行试验，无试验报告则不能判定其质量状况者）。
由于不合格构成质量事故，未按规定呈报且尚未处理者。
由于施工队施工错误或处理质量事故而发生的工程量。
缺少应具备的隐蔽工程检查签证及未经检查签证者。
成品、半成品、设备没有试验鉴定资料或出厂合格证，原材料未经试验鉴定确认合格者。
9.6质量管理实施措施9.6.1加强施工前的质量管理措施开工前组织有关人员学习本工程的设计、施工规范，验评标准和相关质量文件。
开工前做好各部位、各工序的技术交底工作，使施工人员掌握施工工艺、技术规范要求，对特殊和重点部位做到心中有数，确保施工操作的准确性和规范性。
施工前，组织技术人员认真会审设计文件和图纸，切实了解和掌握工程的要求和施工技术标准。
组织专业技术人员编写实施性施工组织设计及施工计划，确定适用的实施设备并落实配备，对主体结构施工重要工序，分部分项地制定详细的施工方案，以保证该工程的质量达到要求。
若施工时因客观原因发生变化，及时对已制定的施工方案和有关程序进行修订和变更，报送有关部门论证审批后实施，并做好变更后的标识和记录工作。
设计文件、施工图纸经审核无误后才能报送开工报告，申请开工。
9.6.2做好施工过程的质量管理配齐工程施工需要的人力资源。
有针对性地组织各类施工人员学习，进行必要的工前岗位培训，特殊工种作业人员须持有效上岗工作证。
配齐工程需要的各类设备。
自有设备必须经检修、试机、检验合格后，方能进场施工，外租设备在进场前，要进行检验和认可，证明能满足工程需要后方可进行施工。
工程施工实行现场标牌管理，标示牌上注明分项工程作业内容、简要工艺和质量要求、施工及质量负责人姓名等。
组织测量人员进行测量控制。
严格执行复核制度、交底签认制度、向监理工程师报批制度，以“放准，勤复，点、线、面通盘控制”的方法，确保测量工作准确无误，并做好测量原始资料保存归档工作。
对已经认可的施工方案、方法、工艺技术参数和指标进行严密监视和控制，尤其是对工程的特殊部位和工序要专门制定施工方案，并加强监督的力度和控制的手段，使工程的各个部位、工序均达到优良标准。
严格按照施工组织设计和操作规程，高起点、高质量全面执行首件制，将每道工序的首件产品的检验数据结果定在全优起点上，并以此做样板，通过高标准定位的全方位控制手段，确保每道工序、分部、分项工程达到合格标准以上。
严把过程检验和试验关，保证工程施工的每一段、每个部位的质量在施工过程中受到控制。
及时组织质检员、施工人员和技术人员对各工序进行自检，对出现的问题，及时进行研究分析，订出纠正和预防措施。
并及时通知业主和监理单位，经现场认可后才能进行下一工序的施工。
合理的施工进度也是保证工程质量的必要手段之一，我们将对施工进度进行科学的计划和实施，通过网络计划、节点制定、工期中间排序法等现代施工管理方法，在业主要求的工期内，将施工进度控制在最合理、最便于质量控制的节奏上，确保实现优质、高效、低成本的目标。
