行政部工作手册

（内部资料严禁外传）XX有限公司二 0一一年八月目录第一章总则第二章行政部组织架构第三章行政部岗位职责第一节行政经理岗位职责第二节行政主管岗位职责第三节店面主管岗位职责第四节行政专员岗位职责第五节行政前台文员岗位职责第六节驾驶员岗位职责第七节保洁员岗位职责第八节保安人员岗位职责第四章行政办公日常规范管理制度第一节办公行为规范管理制度第二节办公环境卫生管理规定第三节工作牌(服)管理规定第四节关于实行“出门证”的规定第五章办公用品的管控第一节办公设施及办公用品申购与领用第二节办公设施的使用与管理第六章会议制度第一节早会流程制度第二节视频会第三节员工大会第七章公文管理制度第八章档案管理制度第九章印章、介绍信管理制度第一节印章刻制、变更和废止第二节印章的使用第三节印章的保管、监印第十章差旅报销标准及规定第十一章车贴报销及车场管理制度第一节车贴报销规定第二节车场管理制度第十二章保密制度与竞业限制第十三章安全管理制度第十四章员工职务行为准则第十五章公司行政奖惩暂行管理条例第一节公司十奖十罚条例第二节违纪处罚条款第十六章附则第一章总则本手册规定了行政部员工的工作指导理念、日常工作、工作要求、工作步骤，是行政部每位员工必须遵守的行为准则。

行政部人员须熟悉公司各项规章制度，监督、督促公司各项规章制度的执行情况，收集公司员工的意见、建议整理形成书面材料定期上报。

第二章行政部组织架构第三章行政部岗位职责第一节行政经理岗位职责1、负责公司行政管理规章制度的制定，监督、执行、汇编、修订公司各项管理规章制度，定期或不定期组织对各部门制度的执行情况进行检查，保证公司管理规章制度的切实可行；2、负责协助总经理进行各部门月工作计划执行情况的督促与情况反馈；3、执行公司领导下达的各项行政指令，组织协调部门的工作，负责承上启下，同时协调下属员工之间的工作关系，促进部门工作效率提高；4、参加公司高层管理人员召集的各种会议，并对会议决议的执行情况进行核查；5、负责组织管理公司文件、档案、印章等管理6、组织各类公司级会议，重点组织好公司每月员工大会；7、牵头或组织实施各项公司级非营销类活动；8、负责后勤事务的设置与管理，包括员工食堂、宿舍的日常管理，设备、设施的购置、维护。

目录第一章总则 (3)一、制定管理手册的目的 (3)二、行政部的职责范围 (3)第二章部门结构 (4)一、部门岗位职责图 (4)二、岗位职责描述 (5)第三章工作管理规程 (6)一、行政管理 (6)1、考勤制度 (6)2、加班制度 (6)3、请假制度 (6)4、例会制度 (6)二、业务管理 (6)1、受理电话规范 (6)2、发送电话规范 (7)3、通话的基本要求 (7)4、总机的管理制度 (7)5、来宾接待须知 (8)6、前台接待处配备： (8)7、办公用品的购发 (8)8、礼品 (9)9、名片管理办法 (9)10、证照的管理 (10)11、印鉴的管理 (10)12、员工胸卡的管理办法 (10)13、钥匙管理规定 (11)14、书刊管理办法 (11)15、安全保卫工作条例 (11)16、司机管理规定： (12)17、车辆管理办法 (13)18、会议规则与管理 (14)三、员工考核管理制度 (17)1、考核目的 (17)2、考核时间 (17)3、考核内容 (17)4、考核形式和办法 (18)5、考核程序 (18)6、特殊考核 (19)7、考核结果及效力 (19)第一章总则一、制定管理手册的目的为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化、流程化、提高办事效率，我们在公司管理手册基础上结合本部门的工作特点制定《行政部管理手册》。

二、行政部的职责范围行政部的主要职责范围包括：（一）后勤服务的全方位保障（二）印鉴管理（三）安全保卫管理（四）有关证件的办理与保管（五）公司活动的组织第二章部门结构一、部门岗位职责图机待司件品件备政辆辆的来考收管管维事的的接客勤发理理护项使费听养用修预算二、岗位职责描述参照人力资源部《方正宽带部门职责标准》第三章工作管理规程一、行政管理1、考勤制度参照人力资源部《方正宽带部门职能要求》2、加班制度参照人力资源部《方正宽带部门职能要求》3、请假制度参照人力资源部《方正宽带部门职能要求》4、例会制度第一条为了能及时总结本部门阶段性工作情况，调整和部署下一阶段工作，及时解决发生的问题，实现员工的有效沟通，我部门实行每周例会制度。

行政部工作手册范本目录一、总则 (3)二、日常工作——前台 (3)1、卫生确认 (3)2、接听转接电话 (3)3、来访客人接待 (3)4、员工考勤 (3)5、快递和其他物品的收、发、转 (3)6、公司公文的分发 (3)7、会议室管理 (4)8、公示板管理 (4)9、每月统计 (4)10、预订工作 (4)三、日常工作——行政助理 (4)1、招聘 (4)2、面试 (5)3、入职手续 (5)4、员工档案保管 (5)9、办公用品管理 (6)10、车辆管理 (6)11、后期追加工作 (6)四、日常工作——司机 (7)1、司机管理 (7)2、车辆管理 (7)3、派车 (7)4、相关费用 (7)一、总则本手册规定了行政部员工的日常工作、工作要求、工作步骤，是行政部每位员工必须遵守的行为准则。

行政部人员须熟识公司各项规章制度，监督、督促公司各项规章制度的执行情况，收集公司员工的意见、建议整理行程书面材料定期上报。

二、日常工作——前台前台须协助部门主管做好行政部的日常性事务工作，主要包括如下工作内容：1、卫生确认1.1 对经理室、会议室及公共区域的卫生负责。

主要包括桌面的整洁、杂质杂物的清理、固定资产的完好。

1.2 清洁员打扫卫生的次日，对办公区域卫生进行检查，确保办公区域卫生符合标注。

2、接听转接电话2.1 接听电话。

三声内接听电话，自报家门。

2.2 询问和记录。

可及时解决的事宜，应转接相应人员接听；不能及时解决的事宜，留对方联系方式，待解决后回电告知；须转达的事情，须重复一边给对方听以示确认。

2.3 告别语。

“再见”或“感谢您的来电”。

2.4 熟记各部门办公电话，副总经理以上职位手机号无特殊情况不得外泄。

3、来访客人接待3.1 有预约的情况。

对总经理、副总经理、销售部反馈的当日客人来访情况进行记录，须牢记其简单个人信息，客人来访时直接引座至受访人办公室，倒水/茶，客人离开后。

3.2 无预约的情况。

A来访者到前台时，前台文员必须起身站立接待，微笑示意、语言规范，热情礼貌“您好，有什么可以帮您？”B 来访者要求与本公司员工面谈时，引座至会议室，通知该员工接待。

行政部工作手册一、前言行政部是一个组织中至关重要的部门，负责协调和管理各项行政事务。

为了确保行政工作的顺利进行，提高工作效率和管理水平，制定本行政部工作手册，以便全体行政人员能够清楚了解工作职责、流程和规范。

二、组织结构行政部由部长和若干个部门组成，包括人事管理部、办公室管理部、设施管理部和行政支持部。

各部门的职责和分工如下：1. 人事管理部：- 负责招聘、培训和绩效评估等人力资源管理工作；- 维护员工档案和薪资信息，并及时向相关部门提供相关数据；- 负责与员工关系的沟通和协调，处理员工投诉和纠纷。

2. 办公室管理部：- 负责日常办公用品的采购和管理，确保办公环境的良好；- 组织和协调会议安排，并提供必要的会议支持和服务；- 负责文件和资料的归档和管理。

3. 设施管理部：- 负责办公场所的租赁和维护，包括办公设备、电脑网络和安全设施等；- 维护园区环境，清洁和保养公共区域；- 管理与供应商和承包商的合作关系。

4. 行政支持部：- 提供上述各部门所需的行政支持和协助；- 协调部门间的沟通和合作，促进工作的协调进行；- 负责行政相关的报告和统计工作。

三、工作流程为了保证行政工作的有序进行，行政部采取以下工作流程：1. 工作接收：- 行政部部长将相关工作分派给各部门；- 部门负责人根据任务的紧急程度和资源分配进行任务认领。

2. 工作执行：- 各部门负责按照既定的工作计划和标准，完成所分派的任务；- 部门负责人要及时跟进任务进展，并做好相关记录。

3. 工作汇报：- 各部门负责将已完成的工作及其成果进行汇报；- 部门负责人将工作情况传达给行政部部长。

4. 工作评估：- 行政部部长及时评估各部门的工作质量和效率；- 针对问题和改进提出指导意见。

四、工作规范为了确保行政工作的高效和专业，行政部制定以下规范：1. 保密原则：- 行政部对公司和员工的机密信息负有保密责任；- 严禁泄露任何公司的商业机密和个人信息。

行政人事部工作手册行政人事部工作手册第一章机构设置及职责一、机构设置行政人事部是某公司的重要部门，主要负责公司的人力资源管理和行政事务。

行政人事部包括人力资源管理部和行政事务部两个部分。

人力资源管理部负责招聘、培训、员工绩效评估、薪酬福利管理等工作；行政事务部负责日常办公室管理、行政文件处理、会议组织等工作。

二、职责1. 人力资源管理部职责（1）招聘：负责制定招聘计划，发布招聘广告，组织面试和评估，并协助领导进行最终招聘决策。

（2）培训：制定培训计划，组织内外部培训资源，确保员工能够不断提升自己的能力和技能。

（3）员工绩效评估：制定评估指标和流程，定期进行员工绩效评估，为员工提供晋升和奖惩的依据。

（4）薪酬福利管理：制定薪酬和福利政策，确保员工的薪酬水平和福利待遇符合公司的战略目标。

2. 行政事务部职责（1）办公室管理：负责办公设施的选购和维护，保证员工的日常办公环境和工作设备正常运转。

（2）行政文件处理：负责公司的行政文件和公文的处理与归档，确保文件的安全并提供及时的检索服务。

（3）会议组织：负责公司的会议安排，包括会议室的预订、资料准备和会议记录等工作。

（4）公务接待：负责面对外部来访和业务往来的协调工作，保证客户和合作伙伴的合理需求。

第二章工作流程一、招聘流程1. 招聘需求：根据公司的战略目标和业务发展需求，及时与各部门负责人沟通，了解招聘需求。

2. 编写招聘广告：根据招聘需求，撰写吸引人才的招聘广告，并发布到招聘网站和其他渠道。

3. 筛选简历：对收到的简历进行筛选，与各部门负责人协商，决定是否进行面试。

4. 面试和评估：组织面试，并根据面试结果进行评估，确定最适合的候选人。

5. 最终决策：根据面试评估结果和各部门的需求，与公司领导一起做出最终招聘决策。

二、培训流程1. 培训需求分析：与各部门负责人沟通，了解员工的培训需求和能力提升目标。

2. 制定培训计划：根据培训需求，制定针对不同岗位的培训计划，并确定培训形式和内容。

目录行政部组织架构岗位职责及质量责任制行政部质量目标及考核办法办公行为规范管理制度员工职务行为准则资料审阅制度公司行政奖惩管理条例印章管理制度办公用品管理制度会议管理制度公司内部沟通原则工厂门卫放行制度电话管理制度计算机及网格管理制度质量目标管理规定行政部组织架构图组织机构及质量责任制行政部岗位职责行政经理岗位职责1、负责公司行政管理规章制度的制定，监督、执行、汇编、修订公司各项管理规章制度，定期或不定期组织对各部门的制度执行情况进行检查，保证公司管理规章制度的切实可行。

2、负责协助总经理进行各部门月工作计划执行情况的督促与情况反馈。

3、负责公司各部门工作的协调、衔接及信息沟通工作。

4、参加公司高层管理人员召集的各种会议，并对会议决议的执行情况进行核查。

5、组织实施各项公司级非营销类活动。

6、负责后勤事务的设置与管理，包括员工食堂、宿舍的日常管理，设备、设施的购置、维护。

7、制定公司办公费用的计划，控制办公费用的使用。

8、负责公司公共关系的维系和促进，接待公司重要来宾。

并协助公司其他职能部门开发与维护政府及其他相关单位的协调联系工作。

9、公司安全保障工作，进行安全及事故隐患问题的督导。

10、负责公司的法务工作，协助法律顾问处理诉讼纠纷。

11、负责公司日常福利、节日福利的发放。

12、完成公司领导交办的其他工作。

任职资格1、工作经验：五年以上管理类工作经验；2、专业背景要求：曾从事行政管理工作3年以上；3、学历要求：本科以上（管理类专业更佳）；4、年龄要求：30岁以上；5、个人素质：沟通能力及协调能力强、责任心行政专员岗位职责1、负责管理、使用公司各种证照、印鉴等重要资料。

2、完成公司营业执照、机构代码、卫生许可证等的年检工作。

3、负责收集各部门须传递给总经理的报告、信息，及时传达总经理的指示。

4、收发并管理公司各种文档（合同、图书、报刊等），严守公司机密，保证资料的完整性、保密性。

5、负责公司办公用固定资产及低耗品的登记、管理，每月26日对固定资产进行盘点，提交固定资产盘点报告。

行政管理工作手册行政管理是组织内的核心职能之一，旨在确保组织内部的高效运转，有效管理资源，并促使团队朝着共同的目标前进。

下面是一个行政管理工作手册的简要内容，用于指导和规范行政管理工作。

第一章：组织结构和职责分工1.1组织架构图提供组织的层级结构，明确各个部门和岗位之间的关系。

1.2职责分工清单列举各部门和岗位的主要职责和任务，确保每个成员了解自己的工作职责。

第二章：工作流程和程序规范2.1请假流程详述员工请假的流程，包括请假申请、审批流程和记录管理。

2.2办公用品申领流程确定办公用品的申领方式、审批程序和库存管理规范。

2.3文件处理流程说明文件的起草、审批、归档等流程，确保文件管理的有序进行。

第三章：会议管理和沟通机制3.1会议召开流程描述会议的召开程序，包括议程制定、通知、材料准备和记录。

3.2内部沟通机制设定内部沟通的工具和频率，确保信息能够及时、准确地传递。

第四章：绩效考核和激励机制4.1绩效考核标准设定员工绩效考核的标准和评价体系，明确考核周期和流程。

4.2激励政策确定激励机制，包括奖励制度、晋升机会和培训机会，以激发员工的工作积极性。

第五章：安全管理和危机处理5.1安全规范制定办公场所的安全规范，包括消防、紧急疏散等方面。

5.2危机处理流程设定危机处理的紧急流程，明确各部门的应急责任和联系方式。

第六章：信息技术管理6.1信息系统使用规范制定员工使用信息系统的规范，包括网络安全、数据保护等方面。

6.2技术支持和培训确定技术支持渠道，为员工提供必要的技术培训。

第七章：问题解决和投诉处理7.1问题解决流程明确员工在工作中遇到问题时的解决流程，确保问题能够及时得到妥善处理。

7.2投诉处理机制设定员工投诉的处理机制，保障员工的权益，维护工作环境的和谐。

第八章：法规遵守和道德规范8.1法规遵守强调员工遵守国家法规和公司内部规章制度，确保工作的合法性。

8.2道德规范提出员工应遵循的道德规范，培养团队的良好职业操守。

某集团行政工作手册1. 引言本手册旨在规范某集团行政工作流程，提供准确、简明的指导，以确保行政工作的高效性和顺利进行。

本手册适用于某集团的所有行政人员，并应作为行政工作的参考工具。

2. 行政职责行政人员的主要职责包括但不限于以下几个方面： - 物资采购管理：负责集团内部办公用品、设备的采购和管理工作。

- 会议和活动组织：协助安排和组织公司内部和外部的会议、活动，包括场地预定、日程安排、会议材料准备等。

- 差旅安排和报销：负责员工差旅的安排和报销审批工作。

- 文件管理：组织、分类和存档公司文件和资料，确保文件的准确性和完整性。

- 公司邮箱和通讯录管理：管理公司邮箱和通讯录，在需要时及时更新和维护。

- 办公环境维护：负责办公区域的整洁、安全和舒适，协调解决办公设备和设施的问题。

3. 工作流程3.1 物资采购流程1.根据部门需求编制采购计划。

2.搜索合适的供应商，并获取报价。

3.进行报价评估和选择合适的供应商。

4.签订合同，并进行采购订单的确认。

5.进行货物验收和入库工作。

6.进行支付和报账。

3.2 会议和活动组织流程1.接收会议或活动的安排需求。

2.确认会议或活动的日期、时间和地点。

3.预定会议或活动所需的场地、设备和材料。

4.准备与会人员的邀请函和议程。

5.安排会议或活动的日程安排和流程。

6.确保会议或活动的顺利进行，并记录会议纪要或活动总结。

3.3 差旅安排和报销流程1.员工填写差旅申请表，包括出差目的、时间和地点。

2.行政人员审核差旅申请表，并进行预订机票、酒店和交通工具。

3.出差期间及时与员工保持沟通，解决出差中的问题。

4.员工填写差旅报销单，准备相关费用票据。

5.行政人员审核差旅报销单，并进行报销款的审批和处理。

3.4 文件管理流程1.对收到的文件进行分类和整理。

2.编制文件目录和分类清单。

3.对文件进行编号和归档，确保易于检索和查阅。

4.定期进行文件的清理和整理，删除无用文件。

行政管理职位工作手册行政管理职位工作手册第一章：职位概述1.1 岗位名称：行政管理职位1.2 岗位职能：协助上级领导进行日常行政管理工作，维护公司运营秩序和内部协调。

1.3 岗位责任：执行公司行政管理制度，保障公司内部行政工作的高效运转；协助上级进行资源调配和项目管理。

第二章：岗位职责2.1 协助部门领导进行人员和物资的统筹管理，合理安排部门资源。

2.2 按要求编写和整理各类行政文件、会议纪要和决策方案等。

2.3 积极沟通和协调公司各部门之间的工作，解决各类问题。

2.4 组织和协调各类会议和安排行政日常工作。

2.5 完成上级领导交代的临时性工作。

第三章：任职资格3.1 学历要求：本科及以上学历。

3.2 工作经验：具备3年以上行政管理相关工作经验。

3.3 能力要求：具备良好的沟通协调能力、组织和管理能力、解决问题能力和团队合作能力；熟练掌握办公软件和文件管理工具。

第四章：工作流程和方法4.1 组织行政会议：按要求召开行政会议，制定会议议程和安排会议日程，编写会议纪要并跟进执行情况。

4.2 文件管理：负责行政文件的编写、整理、归档和管理，确保文件的完整性和准确性。

4.3 协调工作：协调公司内外部资源，开展各项工作，处理日常行政事务。

4.4 沟通协调：与公司各部门保持密切联系，及时了解各部门的工作进展和需求，解决各类问题。

第五章：绩效考核5.1 考核指标：根据工作目标和职责制定个人绩效指标。

5.2 考核周期：一般为半年或一年。

5.3 考核方法：通过个人工作汇报、工作评价、同事评价等方式进行评估。

第六章：职业发展6.1 岗位晋升：根据个人能力和表现，经过一定的时间积累和工作经验，可以晋升为高级行政管理职位。

6.2 岗位培训：参加公司内外部提供的相关培训课程，提高自身行政管理能力和专业知识。

6.3 岗位发展：可以根据个人兴趣和职业规划，选择从事相关领域的工作，如人力资源管理、项目管理等。

第七章：工作注意事项7.1 保密工作：严格遵守公司的保密制度，不得泄露公司重要信息。

行政部工作手册目录第一部分:组织架构与人员编制第二部分:岗位职责第三部分:工作流程会议重要接待派餐管理复印管理邮件收发食堂生鲜品采购验收食堂主副料采购工作服采购发放流程图办公用品采购/领用升旗管理行政督察保安执勤保安执勤保安巡逻假期安全交接外网开通行政招待活动组织宿舍管理餐厅管理流程图娱乐室管理公物借还绿化管理5S 管理值班管理员工出入管理外来人员出入管理劳动保护管理车辆管理前台接待理违纪处理考勤督察话费管理福利品发放员工投诉处理日常维修公司财产安全管理工伤处理第四部分:管理规定保安管理办法6S 管理办法车辆管理规定工作服发放管理规定出入管理规定宿舍储物柜管理办法公司值班管理规定行政检查规定更衣柜管理办法员工食堂管理办法员工宿舍管理办法司机管理规定公司文具用品管理办法门卫出入管理规定消防灭火紧急应对预案公司防盗工作管理规定公司防火安全规定工伤保险条例计算机安全管理规定公司网络使用管理制度公司来宾参观接待规定绿化相关方环保规定施工相关方环保规定生活废弃物管理规定图书管理办法危险化学品相关方环保规定维修相关方环保规定运输相关方环保规定钥匙管理规定员工宿舍卫生管理规定员工寝室卫生检查制度及标准细则固体废弃物管理规定固体废物处置相关方环保规定虫害防治相关方环保规定工伤处理办法第五部分:作业标准和指导书清洁工作业标准第六部分:部门质量目标与KPI 质量环境目标与KPI 第七部分作业表格第八部分:外来文件相关法律法规国家标准外单位标准或要求第九部分:相关规定一.公共规定一览表二.相关部门规定一览表三.部门规定第四部分:管理规定保安管理规定001 XZ -04-001 11目的为了切实维护公司办公,生产,生活秩序,强化公司保安素质,进一步提升企业形象,特制定本规定.2 适用范围适用于武汉今晨实业有限公司保安队伍.3 权责行政部:负责保安工作的管理和督察.4 作业内容4.1 仪容管理:4.1.1 值勤保安必须着统一制服,头戴统一的保安帽,佩带统一保安标志, 扎专用皮带,穿深色皮鞋,必须穿着有领内衣,佩带与制服颜色相匹配的领带.严禁披衣,挽袖,卷裤腿,歪戴帽子,穿拖鞋,操手.4.1.2 值勤保安必须保证着装的干净,笔挺,皮鞋要保持干净光洁.严禁穿着邋遢,有皱折的制服上岗.4.1.3 保安严禁保留长发,胡须和指甲,严禁染发,严禁佩戴耳环,鼻环, 唇环,戒指等一切饰品.4.1.4 保安在执勤期间分坐岗,站岗和巡岗三种.坐岗人员必须保持挺胸, 平视的姿势,站岗人员必须做到两腿分开与肩同宽,双手背后,挺胸收腹,眼睛平视的跨立姿,巡岗人员必须步伐一致,成纵队巡视.4.1.5 执勤保安必须保持饱满的工作激情,端正的姿势,规范的动作,文明的举止,严禁萎靡不振,拖拉.4.2 接待管理:4.2.1 保安是公司的第一道防线,是公司的对外窗口,保安的接待必须文明,礼貌,严谨.4.2.2 来客自驾车来访时,保安应在车停在公司大门前之前,由保安齐步走出,在来访人员车前立定,敬礼并礼貌地询问事由.4.2.3 保安在接待来访人员时必须适应文明用语.如"您好!" "请问您找谁?","请您稍等,我帮您联系一下.","请您登记." "对不起!","请进","再见!"等.4.2.4 所有车辆进出公司,保安必须敬礼并目送车辆出入.4.3 进出登记管理:4.3.1 员工进出公司,保安要做好打卡,外出条,请假条的监督,检查和留置工作.4.3.2 外部人员必须由公司大门进入,保安必须按照"接待管理"要求作好登记.4.3.3 公司北门只能允许公司生产线员工,货运车辆,食堂餐车进入坚决杜绝其他人员和车辆进入. 散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧4.3.4 公司北门的保安必须对进出人员及车辆实施严格的检查,做到货物与出库单数据相一致,单据签名与出具单位主管名称相一致.对有货物而无出单据的车辆严禁放行,并即使通报相关部门.产品出门单据每周与相关部门核查一次.4.3.5 外来人员进入公司,保安必须先对其进行礼貌询问,得知来访事由后,有保安与前台联系,获得被访者确认和同意后,保安方可允许来访人员登记进入4.3.6 来访人员登记时,必须详细写明姓名,性别,工作单位,来访事由, 访问对象, 进入时间等4.4. 卫生管理:4.4.1 当班保安必须作好值班区域范围内的卫生.4.4.2 卫生区域包括值班室,值班室外3 米半径的区域.4.4.3 卫生区域要做到无尘,无烟蒂,无果皮纸屑,无杂物,做到窗明几净,物品摆放整齐.4.5 纪律规范:4.5.1 保安是公司的一员,必须遵守公司的一切管理制度,听从公司的调配.4.5.2 保安在值班期间,严禁睡岗,脱岗,串岗,严禁吃零食,严禁打与工作无关的电话.禁止徇私.4.5.3 非当班保安,除工作事情之外,严禁在公司逗留,闲逛,严禁与当班保安闲聊.4.5.4 当班保安应制止非当班保安和管理人员以外的其他人员在保安室逗留,闲坐.5 管理制度保安违反4 的内容,每次处罚当事人10 元.6 相关文件和记录<<出入管理流程>> <<来访登记表>>6S 管理规定1 目的: 为了给员工创造一个干净,整洁,舒适,合理的工作场所和空间环境,使公司办公管理及文化建设提升到一个新层次,特制定如下规定.2 适用范围: 本规定适用于公司本部全体员工及外来公司人员.3 作业内容3.1 整理3.1.1 每月对文件(包括电子文档)作盘点,把文件分为必要(有效)和不要(过期无效)的,不要的全部销毁.必要文件交秘书部送档案室归档.3.1.2 每月对表单记录(包括电子文档)作盘点,盘点后的有效表单记录统一交秘书部送档案室归档.3.1.3 对所辖区域的物品,设备,空间做盘点,并区分其"要"和"不要"; 分类如下:a) 设备:电脑,打印机,文具,书籍等;b) 空间:柜架,桌椅,储物箱等.c) 物品:个人用品,装饰品d) 依据《必要品的使用频率和常用程度基准表》决定物品的"要"与"不要" ;e)"不要"物品经各部门主管判定后,集中报废或拍卖;必要品的使用频率和常用程度基准表常用程度使用频率处理方法散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧低:过去一年都没有使用过的物品,而且不能再用丢弃中:在过去的6个月中只使用过一次的物品一个月使用一次的物品集中存放(例如归档或存放在库房中) 高:一周使用一次的物品每天都使用的物品每小时都要使用的物品保存在办公桌或随身携带3.2 整顿3.2.1 办公室整顿a)办公桌:桌面除文件,电脑,口杯,电话,文具外,不允许放其他物品;文具必须竖放.办公用品一般的常用品:笔,订书机, 涂改液,即时帖,便条纸,橡皮,计算器,可以集中放在办公桌的一定区域内,电脑线,网线,电话线有序放置;人离开半小时以上应将桌面收拾干净.b) 抽屉:抽屉里尽量不放办公用品.最下层抽屉可以放A4 的文件, 资料;把这个空间从充分利用起来,可以放下面这些东西: 个人的东西个人的参考资料(文件夹,辞典,手册,商品目录等) 文件卷宗(各种信息,草拟的文件材料等) 空白稿纸,不常使用的文具等分享中人网共建中人网 散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧c) 坐椅:靠背,坐椅一律不能放任何物品,人离开时椅子调正,离开半个小时以上,椅子应放回桌d) 电脑:电脑置写字台左前角,竖式主机置桌面下;e) 座位四周,内外侧不允许有任何张贴;f) 垃圾篓:罩塑料袋,置写字台下右前角;g) 桌洞下不得堆积杂物.h) 外衣手袋:请置挂于衣帽间或抽屉内,严禁随意放在办公桌椅上.i) 饮水机:放指定地点,不得随意移动;j) 报刊:必须上报架,或阅完后放入办公桌内;3.2.2 文件,资料管理整顿:a) 档案管理依据《档案管理制度》执行b) 将文件按照待处理,处理中和已处理分类放置,此外还有机密类文件.根据应用情况应将分为每日必用,常用和常不用三种,常不用的文件要尽快处置;c) 硬盘里的电子文档,资料分类必须条理清晰,电子文件需要永久,长期保存的,应形成纸质和办公软件等双套介质材料归档保存;d) 储存公用信息的光盘采取保护措施,使大家都自觉地小心使用.并且为了明确存储在硬盘和光盘里的信息联系,建议在光盘的标签上注明题目.还要把光盘分类.修改以后,一定要注明标题,日期.同时光盘也应该像保存文件一样,保存在专用的柜子里.3.2.3 生产区域a)根据车间生产需要,合理设计车间定置图;对场所和物件实行全面定置;设备摆放应整齐b)对易燃,易爆,有毒,易变质容易发生伤人和污染环境的物品及重要场所,消防设施等实行特殊定置;c)对工作区域实行责任定置;工位摆放应整齐,物料,物品放置应有总体规划d)确定物品的停放(成品,半成品,材料,工具)区域;对物品临时停滞区域定置;e)对垃圾,废品回收点定置;f)对工段,班组及工序,工位,机台定置;对工具箱定置;g)按定置图要求,清除无关的物品,工人工作台面应整齐h) 物品放置应整齐,美观,必要时应做一定标识i) 区域划分应有标识,物料架应有标识,不同物料应有适当的标识来区分j) 不同的生产线,工序应设牌标识.k) 通道要空出,不杂乱3.2.4 仓库区域a)设计库房定置图,悬挂在库房的醒目处;b) 对易燃,易爆,有毒及污染环境,限制贮存物,物品实行特别定置;c)限期贮存物品要用特定的信息表示接近储存期;d)账簿前页应有序号,物品目录及存放点;e)物品存放的区域,料架号,序号必须和账卡物目录相符.f)物品放置应整齐,美观,应做一定标识g) 区域划分应有标识,物料架应有标识,不同物料应有适当的标识来区分h) 通道要空出,不杂乱3.2.5 宿舍区域a) 楼道间无果皮纸屑等杂务b) 玻璃透明,无赃物c) 厕所干净,无异味d) 房间整洁,个人物品整齐.e) 墙壁不乱涂乱画,无污迹与脚印.3.2.6 食堂区域a) 工具清洁b) 食品不能落地c) 地面,灶台,油烟机无油污d) 食堂要有防虫防蝇设施.窗户纱窗关. e) 作业人员要穿工作服,戴帽子,口罩.3.2.7 公共区域a) 无果皮纸屑等杂务b) 玻璃透明,无赃物c) 厕所干净,无异味d) 绿化区域整洁无杂草. e) 厂区道路无积水无破损. f) 厂区无乱搭乱盖,无乱拉电线等现象. g) 厂区无乱贴现象. h) 对车辆停放定置;无乱停乱放.3.3 清扫3.3.1 公司办公楼有专门的保洁人员,公共区域(如通道,楼梯)不需清扫,清扫的对象主要是个人办公区域:桌面,桌洞;办公设备: 电脑,传真机,复印机,打印机等等个人区域桌面干净整洁, 桌洞内无垃圾无杂物遗落每天 5 分钟清扫每天下班后 5 分钟. 办公设备主机和重点部位的正面,背面,送风口无污垢每周一次每周六下班前15 分钟3.3.2 文档桌面,电脑中不能有失效文件,不可轻易看到机密文件,超过保管年限的表单及时集中销毁,保管年限内的表单装订送秘书部归档, 无破旧的卡片,册子,档案,报刊等,无无用的手稿与工作无关的文件3.3.3 车间交接班时提前30 分钟做清扫工作.3.4 清洁落实整理,整顿,清扫工作.3.4.1 彻底落实前面的整理,整顿,清扫工作.3.4.2 利用文化宣传活动,保持新鲜活跃的活动气氛,保持6S 意识3.5 素养3.5.1 遵守《员工手册》有关规定3.5.2 遵守《公司日常管理规定》3.6 安全散发人性道德光辉3.6.1 生产人员按标准要求操作,不能用手直接取产品3.6.2 电线不能裸露与乱接3.6.3 设备电眼的安全.3.6.4 消防器材的完备.消防通道与紧急疏散通道的畅通.3.6.5 严禁在禁烟区吸烟.3.7 巡查3.7.1 由行政部每天例行巡查3.7.2 每2 周由6S 检查小组对整个公司的5S 执行情况进行检查3.7.3 公司高管不定期对6S 进行检查3.8 奖惩条例3.8.1 行政部每天进行检查,凡违反上述整理,整顿,清扫管理规范一次, 扣罚当事人30 元情节严重者每次扣罚50 元.个人月累计达 5 次者. 部门月累计十次的对部长处罚100 元.对违规者每周由行政部公布.3.8.2 每季度由行政部按处罚次数对部门进行排名,第一名单位奖300 元, 第二名单位奖200 元, 第三名单位奖100 元.3.8.3 平时6S 督察记录作为年中和年终评选优秀部门和个人的依据之一, 表现优秀者可评为"6S 先进个人"给予精神,物质奖励.3.9 相关文件《员工手册》《公司日常管理规定》车辆管理规定1目的为规范车辆的日常使用和管理,做到按时,安全高效地完成出车任务及车辆保养工作,结合公司实际情况而制定本规定.2 适用范围本规定适用于武汉今晨实业有限公司车辆的管理.3权责4.行政部负责本规定的归口管理.5 作业内容5.1 车辆的管理5.1.1 车辆由行政部负责管理,分别按车牌号设册登记管理.5.1.2 公司车辆证照,车辆年审及车辆保险,养路费的购买,交纳等事项,统一由行政部负责管理;公司车辆由人事行政部指派专人驾驶,保养,并负责维修,检验,清洁等工作.5.1.3 车辆的有关证件及保险资料统由人事行政部保管,不得遗失,如该车移转时应办理车辆转籍手续,并将该车各种资料随车转移.并负责一切违规费的缴纳及维修.5.1.4 公司车辆应由人事行政部安排专门司机驾驶,其他人员一律不允许私自驾驶,特殊情况下需经行政部经理批准方可,违者处罚当事人及司机各100 元,三次以上责任司机作辞职处理.如因他人私自驾驶发生意外, 由司机承担全部责任.5.1.5 行政部车辆管理员负责车辆的日常管理工作,包括派车,审核各类费用和司机正常的出车报销,并负责处理司机的违纪行为.5.1.6 依公司核定的费用标准,并结合各部门业务量,制定本公司各部门的车辆使用费用标准.车辆管理员每天填写"行车记录表",审核并核对实际里程;并每月公布各车辆的维修费,油费及各司机的路桥费等,审查费用的合理性;每月由车辆管理员将各部门耗油量及行驶旅程,发生费用报各部门部长查核一次,以防浪费.5.1.7《行车记录表》上所载里程数应与车辆里程表相符,不符的数应由司机负责缴纳差数里程的汽油费.5.2 车辆的使用5.2.1 各部门用车须提前一天到人事行政部申请预定.在申请用车时,行政部将根据重要性顺序及实际业务需要进行派车,申请部门必须服从安排. 用车部门应在规定时间使用车辆,按时出车,如超出规定时间30 分钟未出车按自动放弃车辆使用权处理;5.2.2 如各部门需要使用车辆时,应事先填妥《派车单》一式二联,经部门经理,行政部经理核准后,由行政部调派.无《派车单》者,保安禁止出车.5.2.3《派车单》应详填用途.门卫保安人员应就单载品名,数量,规格与实际数相核对,若有不符,应即报请人事行政部处理.5.2.4 车辆进出公司应将《派车单》第一联交门卫保安签注时间,并得接受保安人员查点车上装载物品,并需加注里程数.保安于翌日将所有派车单转交车辆管理员查核.《派车单》擅自出车,或不接受守卫人员查点载货者,每次罚款10 元.5.2.5 无5.2.6 各部门派车交货,洽公时,应依下列规定办理:a)车辆为运送公司商品及公务物品专用车辆;b)车辆不得运载任何与业务无关的员工或物品;c)车辆行前应特别注意安全检查;d)车辆行车途中应特别注意安全行驶及遵守交通规则,若有违规罚款, 由司机负担;e) 车辆抵达厂商时,除妥善停置车辆外,应将《出货清单》交厂商点收, 并将签认的单据妥为保管,于返公司时交有关部门处理.取货时应详细清点数量,规格后,方得签收.5.2.7 例假日或上班时间外车辆的使用应呈请系统总监核准后始准调派.5.2.8 经呈准的非公用派车,应负担使用里程的油资,由申请人于派车翌日连同行车执照,车钥匙一并缴行政部,否则停止其以后的使用权.5.2.9 使用标准5.2.9.1 开发区内:银行业务,急救伤员,提送货(20kg 以上) ,维修设备及部长级以上(含部长级)公干方可申请派车.5.2.9.2 武汉市内:公司业务可申请派车. 维修设备及部长级以上(含部长级)5.2.9.3 武汉市外:提送货(20kg 以上)公干方可申请派车.5.2.9.4 武汉等周边地区接送:a)公司内部人员:总监以上人员可接送;部门部长需有3 人以上同行方可申请派车接送;其他人员不接送;b)非公司人员:业务单位总经理,重要贵宾,专家以上人员可接送;其他人员不接送.5.3 司机管理5.3.1 司机守则5.3.1.1 公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车.并应遵守本公司其他相关的规章制度.5.3.1.2 服从安排,准时出车,仪表整洁,语言文明,热情服务.5.3.1.3 提高驾驶技术和保养维修水平.5.3.1.4 爱护车辆,勤养勤护勤洁,培养及加深对车辆的感情.5.3.1.5 保持良好的精神状态,能从容应付繁重的出车任务.5.3.1.6 团结协作,爱护集体.5.3.2 司机必须遵守公司考勤制度,上下班签到,如出车当天不能返回公司, 返回公司次日需由行政部经理补签到,无人事行政部经理同意,司机不得擅自驾车在外停宿.5.3.3 当天出车返回时间超过21:00,司机次日上班时间可推迟到09:00,当天出车返回时间超过24:00,司机次日上班时间可推迟到13:00.5.3.4 司机的工作记录应以审批手续齐全的《派车单》为准,每月25 日前由车辆管理员汇总司机出车记录及出车补助报行政人事部经理审核,送至财务作为出车补助的依据.5.3.5 出车补助标准已包含超时工作补贴,补贴标准为:本市内元/天,单程出车里程超过350 公里以上及特区为元/天,确需在外住宿的每天增加元, 所有出车不再给予伙食补贴.5.3.6 公司规定放假的节假日时间内需出车的,出车补贴按双倍计.5.3.7 司机必须准时出车,并在出车前加足燃油,以免延误时间.延误出车15 分钟以上的每次罚款30 元,并给予警告,因出车不准时而耽误正常工作的将追究司机责任.5.3.8 严禁司机擅自以公司车辆搭客载货谋取私利,一经发现即刻开除,并处以所收费用的十倍罚款.5.3.9 每次出车回来应即时对车辆清洁,保证车辆内部环境及车身的干净整洁,未按规定做好车辆清洁的司机,每次罚款50 元,并给予警告.每月超过三次则对司机予以辞退.5.3.10 车辆出现故障应尽量自行及时修理,不能修理时要向车辆管理员汇报, 由车辆管理员根据据具体实际情况安排维修,该车司机须将维修项目填报车辆管理员,经行政部经理,财务部经理审核,总监审批后,送特约维修厂照单修理,费用由车辆管理员负责结算,每月一次.5.3.11 严禁司机利用维修及加油等便利收取客户钱物中饱私囊,一经发现即刻开除,并处以所收取钱物总额的十倍罚款.5.3.12 司机应遵守交通规则,保证行车安全,如违反交通规则受到处罚或造成车辆或有关证件被扣导致不能出车的,除非征得总经理同意,否则自行负责.5.3.13 当事司机要积极配合主管妥善处理交通事故,发生交通事故造成经济损失1 万元以下需负主要责任的,司机须赔偿保险公司的赔偿余额,如每月超过两次发生此类事故或发生超过 1 万元以上经济损失的交通事故需负主要责任的,则对该司机予以辞退,并责令其赔偿保险公司的赔偿余额.5.3.14 当天出车返回时间在18:30 之前(或节假日无出车任务的)必须把车辆停放在厂内.5.3.15 晚间司机要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车. 5.3.16 车内不准吸烟.本公司员工在车内吸烟时,应有礼貌地制止;公司外的客人在车内吸烟时,可婉转告知本公司陪同人,但不能直接制止.5.3.17 司机对乘车人要热情,礼貌,说话应文明.5.3.18 上班时间内司机未被派出车的,应随时在司机室等候出车.不准随便到其他办公室.有要事确需离开司机室时,要告知车辆管理员去向和所需时间,经批准后方可离开;出车外出回来,应立即到车辆管理员处报到.5.3.19 司机对车辆管理员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车.对工作安排有意见的,事后可向行政人事部经理反映.5.3.20 司机出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知车辆管理员,并说明原因. 散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧5.3.21 不论什么时间,司机身上必须带手机.对公司领导或车辆管理员的来电,应尽快接听.情况特殊确实不能接听的,事后一定要说明原因.5.3.22 司机全年安全行车,未出交通事故的,给予奖励300 元.5.3.23 行政人事部每月负责对司机进行考核将考核等级作为每月发放浮动, 工资的依据.对于工作勤奋,遵守制度,表现突出的,可视具体情况给予嘉奖,记功,晋级等奖励;对工作怠慢,违反制度,发生事故者, 视具体情节给予警告,记过,降级直至除名处理.5.4 车辆维修和保养5.4.1 司机每月出车前必须检查发动机,机油,制动系统,冷却系统,电气系统,轮胎等确保操作正常,并预热发动机做好出车前准备.5.4.2 每次出车回来应对车辆清洁,保证车辆内部环境干净整洁,如出车返回后仍未到公司规定下班时间,应完成车辆外表擦洗工作,如超过下班时间,则可以延至次日8:30 时完成,随时保证车辆干净整洁.5.4.3 每周检查轮胎使用情况,保持四轮气压平衡,清除轮胎表面沙石粒以及插入轮胎表面的金属物,并保持轮胎清洁.5.4.4 在进行保养过程中要求认真细致检查车辆底盘.注意发动机底部,刹车系统,传动系统是否有漏油现象,并检查保障传动系,转动系,底盘所有螺丝的牢固性.5.4.5 所有车辆规定每行驶7500 公里后,更换指定品牌机油,机油格一次, 并清洗或更换汽(柴)油格,空气滤清器.货车还须为转向系加注车用5.4.6 司机必须认真监督车辆维修的进度和质量情况,司机通过车辆安全性能测试,确认维修质量后签字取车.5.4.7 车辆在公司按照指定的车位停泊,在外尽可能选择有盖停车场或阴冷地方和非交通繁忙狭窄路段,路口.司机尽量留在车上或周围,以便保管车上物品以及车辆本身安全.5.5 车辆证件,配件和工具领用规定,5.5.1 为完善保管车辆的证件配件和工具等车辆物件,由司机在领用以上物件前,需填写"车辆证件,配件和工具签领表"签字确认.如用后遗失,损坏等,所负责该车辆的司机需承担补办证件的手续及费用,并因车辆停驶所造成的损失作适当赔偿,配件,工具等作原价赔偿.工作服发放管理规定1.目的: 为使春秋夏冬季工作服发放作业程序标准有所规范以利管理,故订立本规定.。

某物业服务公司行政部工作手册1. 引言本行政部工作手册旨在规范、统一和提高某物业服务公司行政部门的工作效率和质量。

本手册涵盖了行政部的职责、工作流程、规范和准则等方面的内容，旨在帮助行政人员更好地履行职责，增强团队合作意识，推动公司行政管理水平的提升。

2. 行政部的职责行政部作为公司的中枢机构，负责协调和管理公司的一些行政工作。

行政部的主要职责包括但不限于： - 负责公司内部的文件、资料的整理、归档和管理 - 组织和协调重要会议的筹备工作 - 管理公司的办公设备和办公用品的采购、维护和管理- 管理员工的考勤、请假及福利待遇等日常事务 - 协助公司各部门进行项目协调和流程优化3. 行政部工作流程3.1 公文处理流程公文是公司内部和外部交流的重要工具，为了保证公文的及时、准确的传递和处理，行政部制定了以下公文处理流程： 1. 收文：行政部接收到公文后，应在3个工作日内进行整理和记录，并通知相关部门负责人。

2. 签批：行政部根据公文内容进行初审和整理，然后将公文移交给相关部门领导进行签批。

3. 分发：签批完毕后，行政部将公文按照相关部门的要求进行分发，并及时记录分发情况。

4.归档：已处理的公文应及时进行归档和备份，并建立合理的归档体系。

3.2 会议筹备流程会议是公司内部决策和交流的重要形式，为了保证会议的高效和顺利进行，行政部制定了以下会议筹备流程： 1. 会议召集：行政部负责根据需要制定会议计划、确定会议议程和邀请参会人员。

2. 通知信息：行政部应及时向参会人员发送会议通知，并告知会议的时间、地点和议程。

3. 会议材料准备：行政部协助相关部门负责人准备会议所需的报告、资料等。

4. 会议设施准备：行政部负责会议室的预约、布置和维护工作，并配备所需的设备、饮品和点心。

5. 会议纪要：行政部负责记录会议的重要内容和决议，并及时向相关人员分发会议纪要。

4. 行政部工作规范和准则为了保证行政部的工作质量和效率，制定以下工作规范和准则： - 保密原则：行政部需要严格遵守公司的保密规定，确保公司的机密信息不被泄露。

行政部工作手册目录第一章行政部部门职责第二章行政管理制度一、工装及宿舍床上用品管理制度二、总值班管理制度（暂行）三、非机动车停车及管理要求（暂行）四、会议室使用管理制度五、对讲机管理制度六、协议/合同管理制度七、车辆管理制度八、仓库管理制度九、招采制度（试行）（附：招标工作职责）十、大观国贸员工宿舍管理办法宿舍纪律细则（附：内务标准）第三章行政部流程及相关表格一、工装申请制作使用流程附表1《员工着便装申请单》二、总值班管理制度（暂行）附表附表1《清场记录表》附表2《总值班记录表》附表3《巡查表》附表4《夜间加班审批单》附表5《总值调班申请单》三、非机动车停车及管理要求（暂行）（附表1）附表1《奖罚单》四、会议室使用管理制度附表附表1《会议室使用登记表》五、办公设备日常管理流程六、物品采购流程附表1《固定资产申购单》附表2《低值易耗申购单》附表3《办公用品申购单》附表4《办公用品汇总单》七、设备维修流程附表1《设备保修申请单》八、协议/合同管理流程附表1《协议/合同归档登记表》九、协议/合同借阅制度附表附表1：《档案借阅登记表》十、文件签批流程1、内部签报签批流程2、合同/协议签批流程3、文件加盖公章签批流程附表1《印章使用审批单》4、合同类付款签批流程附表1《其他类合同（协议）付款审批表》5、借款签批流程附表1《借款申请单》十一、车辆使用流程附件1《派车单》附表2《车辆使用登记表》十二、固定资产盘点附表1《固定资产登记表》十三、仓库流程（附表1、2、3）附表1《入库单》附表2《物品申请单》附表3《出库单》十四、招标流程（附表1、2）附表1《定标意向书》附表2《约谈记录表》十五、差旅相关文件附表1《出差申请单》附表2《大观国贸差旅费开支计划申请单》附表3《出差报销标准》十六、业务招待费流程附表1《业务招待费审批单》十七、物品出场流程附表1《物品出场单》第一章行政部部门职责1.沟通协调行政部不仅要与企业领导沟通，还要与各部门之间充分沟通，以便清晰地传达企业的政策和上级领导的意见，保证高效地完成任务。

目录第一章行政部职责描述 4〔一〕行政部工作职责一览表5第二章行政部组织管理 6〔一〕行政部组织结构与责权表 5 〔二〕行政办公工作一览表 5 〔三〕行政办公职位标准表 5 第三章办公事务管理7〔一〕行政费用方案表 6〔二〕行政费用申请单7〔三〕通讯费用报销单7〔四〕外勤费用报销单7〔五〕车辆费用报销单8〔六〕招待费用报销单8〔七〕公务联系单8〔八〕参观许可证9〔九〕接待用餐申请表9〔十〕公关工作方案表9〔十一〕会议记录表10〔十二〕年度会议方案表10〔十三〕会议审核工程表10〔十四〕决议事项确认表12〔十五〕决议事项实施表12〔十六〕会议室使用申请表13 〔十七〕印章使用登记表13〔十八〕印章使用审批表13〔十九〕印章使用申请单13〔二十〕印章管理登记表13〔二十一〕印章使用范围表14 第四章网络信息管理15 〔一〕计算机故障维修记录卡15 〔二〕计算机网络报修登记表15 〔三〕计算机网络设备档案表15 〔四〕收文登记表16〔五〕公文传递单16〔六〕公文会签单16〔七〕档案索引表16〔八〕档案明细表16〔九〕档案调阅单17〔十〕信件接收登记表17〔十一〕外发信件登记表17〔十二〕图书借阅卡17〔十三〕借阅登记表18〔十四〕丧失报告单18〔十五〕声像材料送审表18第六章提案管理19〔一〕工程提案表19〔二〕会议提案表19〔三〕员工提案汇总表19 〔四〕优秀提案审核基准表19 〔五〕提案实施成果评分表20 〔六〕员工提案改善评分表21 第七章行政人事管理22 〔一〕应聘人员登记表22 〔二〕面试成绩评定表23 〔三〕员工培训申请表23 〔四〕培训实施方案表23 〔五〕培训费用预算表28 〔六〕员工考勤统计表24 〔七〕员工请假申请单25 〔八〕出差方案申请表25 〔九〕差旅费报销清单26 〔十〕差旅费支付明细表26第八章财产物资管理26 〔一〕物料移交清册26 〔二〕物资保管清单26 〔三〕物料使用转移登记卡27 〔四〕固定资产登记表27 〔五〕固定资产移交清单27 〔六〕固定资产保管记录卡27 〔七〕办公用品请购单28 〔八〕办公用品一览表28 〔九〕办公用品登记表28 〔十〕办公用品领用表29〔十一〕办公用品盘点单29〔十二〕办公用品耗用统计表29 第九章车辆管理29〔一〕车辆登记表29〔二〕车辆使用申请单30 〔三〕车辆调度派车单31 〔四〕车辆日常检查表31 〔五〕车辆故障请修单31 〔六〕车辆保养记录表31 〔七〕车辆交通事故处理单32 〔八〕交通事故现场记录表33 第十章平安保障管理33 〔一〕平安工作日报表34〔二〕平安检查报告书34〔三〕平安整改通知书34〔四〕意外事故报告单35〔五〕平安事故报告书35〔六〕保安工作日志36〔七〕来宾出入登记表36〔八〕员工外出登记表36〔九〕物品出厂放行单37〔十〕货品进厂联络单37〔十一〕值班人员安排表37〔十二〕值班工作记录表38〔十三〕消防器械检查记录表38〔十四〕消防设备检修报告表38〔十五〕伤亡事故报告书39〔十六〕突发事故报告表39〔十七〕赔偿处理调查报告表40第十一章后勤效劳管理40〔一〕员工住宿申请单40〔二〕员工宿舍登记表41〔三〕住宿人员资料卡41〔四〕宿舍物品领用表41〔五〕宿舍检查登记表41〔六〕宿舍管理员值班日报表42 〔七〕厨房排班表42〔八〕餐厅卫生检查表42〔九〕餐厅卫生考核表42〔十〕清洁工作安排表44〔十一〕卫生状况检查表44〔十二〕绿化责任区划分表44〔十三〕绿化工程方案表44〔十四〕绿化质量巡查表45〔十五〕员工病假单45〔十六〕员工体检表45〔十七〕工伤医疗费用报销申请表47第一章行政部职责描述第二章行政部组织管理第三章办公事务管理〔一〕行政费用方案表〔二〕行政费用申请单〔三〕通讯费用报销单〔五〕车辆费用报销单〔六〕招待费用报销单〔十五〕决议事项实施表〔十六〕会议室使用申请表第四章网络信息管理〔一〕计算机故障维修记录卡〔三〕计算机网络设备档案表第五章文书档案资料管理〔二〕公文传递单〔六〕档案调阅单〔七〕信件接收登记表〔十〕借阅登记表〔十一〕丧失报告单〔十二〕声像材料送审表第六章提案管理〔一〕工程提案表〔四〕优秀提案审核基准表第七章行政人事管理〔一〕应聘人员登记表〔四〕培训实施方案表拟办单位：填写日期：〔五〕培训费用预算表编号：申请日期：年月日〔六〕员工考勤统计表〔七〕员工请假申请单〔九〕差旅费报销清单〔十〕差旅费支付明细表第八章财产物资管理〔一〕物料移交清册〔二〕物资保管清单编号：所属部门：保管人：〔三〕物料使用转移登记卡〔四〕固定资产登记表财产科目：工程编号：购置日期：年月日使用年限：〔五〕固定资产移交清单经理：主管：经办：经理：主管: 经办：〔六〕固定资产保管记录卡〔七〕办公用品请购单〔九〕办公用品登记表〔十〕办公用品领用表〔十一〕办公用品盘点单第九章车辆管理〔二〕车辆使用申请单第一联留行政部办公室〔四〕车辆日常检查表〔五〕车辆故障请修单〔六〕车辆保养记录表第十章平安保障管理〔一〕平安工作日报表〔三〕平安整改通知书〔五〕平安事故报告书〔六〕保安工作日志〔八〕员工外出登记表〔九〕物品出厂放行单〔十一〕值班人员安排表值班类别：〔十二〕值班工作记录表〔十三〕消防器械检查记录表〔十四〕消防设备检修报告表〔十五〕伤亡事故报告书〔十六〕突发事故报告表第十一章后勤效劳管理〔一〕员工住宿申请单〔三〕住宿人员资料卡〔六〕宿舍管理员值班日报表〔七〕厨房排班表〔九〕餐厅卫生考核表〔十〕清洁工作安排表〔十三〕绿化工程方案表〔十六〕员工体检表〔十七〕工伤医疗费用报销申请表。

行政单位岗位职责手册（精选26篇）行政单位手册篇11、依据会议要求做好会务资源安排、物资采购等工作;2、协调各部门之间的事务，全程协助完成各项活动的事务工作;3、物资保管、会议接待、后勤保障等工作，做好其它临时性事务工作等;4、安排和检查会场及其音响设备、灯光系统、多媒体等项目，保障设备正常运行，协调解决嘉宾和与会人员在会议期间提出的各种要求和问题;5、会议主持人。

行政单位岗位职责手册篇21.负责宿舍管理，物品采购，环境管理，物业管理统筹2.撰写会议通知，会议记要，日常信件和;3.会谈，贵宾接待，公务安排;4.传达行政经理的有关工作安排，并将落实情况及时汇报;行政单位岗位职责手册篇31.负责行政部人事招聘工作，负责帮员工办理入职手续，考核转正以及离职手续2.负责行政部的行政类工作，组织会议，收发文件，文件存档以及整理工作3.负责影城员工的团队建设活动组织和实施4.负责整个影院的后勤管理工作5.负责办公室以及影院的日常物品采购工作等行政单位岗位职责手册篇41、负责前台电话登记，客户及重要访客接待;2、办公设备维护，办公用品采购、申请、盘点;3、负责公司后勤、保洁、环境卫生等日常事务的监督管理，保障办公安全;4、配合总公司做好行政条线上的上传下达。

行政单位岗位职责手册篇51. 能独立进行销售日常会计核算2. 复核销售合同相关结算条款、结算依据3. 编制和持续更新销售相关台账(如票前抵减、票后扣款等台账)4. 开票申请审核、过账5. 应收账款管理(余额核对与确认、超期跟催)6. 与销售部门紧密沟通，处理日常销售相关工作事宜7. 领导安排的其他事项(如临时需要集中查找历史凭证等事项)行政单位岗位职责手册篇61.负责处理费用报销和应付账款等财务相关业务2.负责项目管理，通过电话和会议进行业务状况沟通和汇报3.收集数据和制作项目运营所需各项报告及报表等行政单位岗位职责手册篇71、对公司经营过程实施核算管理、审核2、编制公司的财务周报表、财务月报表3、审核采购合同及报销费用4、完成领导交办的其他任务行政单位岗位职责手册篇81、负责员工招聘配置、绩效管理以及培训发展工作;2、协助进行企业文化建设工作，策划组织公司年会、员工活动等;3、组织公司各部门完成质量体系认证，两化融合项目等工作;4、熟悉用人相关法律法规，积极与员工沟通，及时处理各类劳动关系问题;5、配合进行行政管理类工作和行政专项工作6、负责公司重要接待方案制定、后勤服务保障、办公室日常管理工作;行政单位岗位职责手册篇91、根据供应商付款制度和备用金管理，在规定时效内正确审核AP单据。

行政工作流程手册(附工作流程图)行政部主要工作是：执行办公设备、公共设施、店铺设施的日常管理和维护；执行办公用品及日常用品的采购、发放管理；执行公司证照印鉴的管理；执行档案的归档管理；执行固定资产及低值易耗品的管理；执行各种费用的交纳；执行公司对外关系建立维护；执行突发事件处理；执行秘书事务管理；执行安全保卫工作；执行后勤、食堂的管理；执行行政日常事务处理；执行上级交办事务等。

具体工作流程一、执行公司证照申办流程成立公司或申请办理分支机构，先准备办理营业执照相关资料，然后到工商局领取营业执照登记申请表；营业执照申办完毕后，持营业执照原件及公司法人代表身份证复印件办理组织机构代码证；组织机构代码证办理完毕后，准备相关资料办理税务登记证。

二、执行公司证照印鉴管理：对于公司的各种印鉴及证照，应进行妥善保管，并对其归档编号管理。

证照借阅时要严格按照相关借阅程序进行审批、登记，特别是公章的外出借用、加盖，更应该按照公司的有关规定来执行，以免出现不良事件。

三、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理：月末行政部要根据其他部门的请购计划及库存情况，并要根据相关规定作适当储备以备不时之需，作好请购计划单经经理审批后，及时保质保量地采购办公用品和日常用品，采购物品应当定价定点，保证质优价廉。

要作好物品出入库登记，每月盘存，帐物相符。

四、执行固定资产及低值易耗品的管理：对于公司所有的固定资产以及低值易耗品，需要建立台帐清单，监督各部门于每月25日进行盘点，办公室会根据各部门盘点情况进行抽查，核对帐物是否相符，然后根据各部门盘点状况及调动\增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门；每季度组织财务部对各部门进行全面盘点，核对帐物。

对需要报废的资产按照相关程序申请报废，及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对，做到帐物相符。

对于资产管理不当、帐物不符，应进行相应处罚。

四、 执行各部门及店铺基础设备、设施维修管理行政部负责根据维修要求安排电工或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制；电工负责对日常维修的材料进行申购及采购，保证质量；各部门对维修质量监督、确认。

行政工作操作手册行政工作操作手册1.组织架构1.1 公司组织架构1.2 部门职责和功能2.日常行政事务2.1 办公设施管理2.1.1 办公区域布置2.1.2 办公设备维护与采购2.2 办公用品管理2.2.1 办公用品采购2.2.2 办公用品库存管理2.3 会议管理2.3.1 会议室预定与安排2.3.2 会议材料准备2.3.3 会议记录与跟进2.4 文件管理2.4.1 电子文件管理 2.4.2 纸质文件管理 2.5 邮件和快递管理2.5.1 邮件收发管理 2.5.2 快递收发管理 2.6 办公行政支持2.6.1 方式接待管理 2.6.2 客户招待管理2.6.3 商务出行安排3.人力资源管理3.1 招聘与入职3.1.1 岗位需求评估 3.1.2 招聘流程3.1.3 新员工入职手续 3.2 绩效考核与奖惩3.2.1 绩效目标设定3.2.2 绩效评估流程3.2.3 奖惩管理制度3.3 培训与开发3.3.1 培训需求评估3.3.2 培训计划与实施3.4 离职与福利3.4.1 离职手续办理3.4.2 离职面谈与交接3.4.3 员工福利及福利管理4.财务与会计4.1 财务管理4.1.1 预算编制和控制4.1.2 资金收付管理4.2 采购管理4.2.1 采购流程4.2.2 供应商管理4.3 发票和报销4.3.1 发票管理4.3.2 费用报销流程5.法律与合规5.1 法律法规概述5.1.1 劳动法相关规定5.1.2 公司法相关规定5.1.3 知识产权相关规定5.2 合同管理5.2.1 合同签订流程5.2.2 合同履行与管理6.附件- 招聘流程图- 文件分类标准- 员工福利政策手册7.法律名词及注释- 劳动法：指国家法律法规中关于劳动者和用人单位之间权益关系、工作条件等方面的法律法规。

- 公司法：指国家法律法规中关于公司组织形式、股东权益、公司治理等方面的法律法规。

- 知识产权：指任何人在科学、文学、艺术、社会实践中所创造的智力成果，包括专利、商标、著作权等。

目录一行政人事部岗位架构图.............................. 二行政人事部各岗位职责及入职要求....................（一）行政人事经理岗位职责及入职要求（二）行政文员岗位职责及入职要求（三）人事文员岗位职责及入职要求（四）司机（五）三行政人事部各项管理制度及规范......................班前会制度.......................................餐饮部考勤制度...................................餐饮部请假制度...................................餐饮部员工就餐管理制度...........................服务人员培训、考核制度...........................节能管理制度.....................................一 行政人事部岗位架构图二 行政人事部各岗位职责及入职要求（一）行政人事部经理岗位职责行政方面职责：1.协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。

2.协助参与并起草公司发展规划的拟定，年度经营计划的编制和各阶段工作目标分解。

3.负责汇总公司年度综合性资料，组织起草公司综合性的工作计划、总结、报告、指示等文件。

行政人事经理 宿舍管理员 文员 司机4.负责组织公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理。

5.收集和了解各部门的工作状态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记。

6.负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，根据需要撰写会议纪要，并跟踪、检查、督促会议决议的贯彻实施。

7. 负责员工宿舍、员工食堂工作管理制度拟定、检查、监督、控制和执行。

8. 监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖罚事宜。

目录行政部组织架构岗位职责及质量责任制行政部质量目的及考核方法办公行为规范管理制度员工职务行为准那么资料审阅制度公司行政奖惩管理条例印章管理制度办公用品管理制度会议管理制度公司外部沟通原那么工厂门卫放行制度管理制度计算机及网格管理制度质量目的管理规则行政部组织架构图组织机构及质量责任制行政部岗位职责行政经理岗位职责1、担任公司行政管理规章制度的制定，监视、执行、汇编、修订公司各项管理规章制度，活期或不活期组织对各部门的制度执行状况停止反省，保证公司管理规章制度的实在可行。

2、担任协助总经理停止各部门月任务方案执行状况的催促与状况反应。

3、担任公司各部门任务的协调、衔接及信息沟通任务。

4、参与公司高层管理人员召集的各种会议，并对会议决议的执行状况停止核对。

5、组织实施各项公司级非营销类活动。

6、担任后勤事务的设置与管理，包括员工食堂、宿舍的日常管理，设备、设备的置办、维护。

7、制定公司办自费用的方案，控制办自费用的运用。

8、担任公司公共关系的维系和促进，接待公司重要来宾。

并协助公司其他职能部门开发与维护政府及其他相关单位的协调联络任务。

9、公司平安保证任务，停止平安及事故隐患效果的督导。

10、担任公司的法务任务，协助法律顾问处置诉讼纠纷。

11、担任公司日常福利、节日福利的发放。

12、完成公司指导交办的其他任务。

任职资历1、任务阅历：五年以上管理类任务阅历；2、专业背景要求：曾从事行政管理任务3年以上；3、学历要求：本科以上〔管理类专业更佳〕；4、年龄要求：30岁以上；5、团体素质：沟通才干及协调才干强、责任心行政专员岗位职责1、担任管理、运用公司各种证照、印鉴等重要资料。

2、完成公司营业执照、机构代码、卫生容许证等的年检任务。

3、担任搜集各部门须传递给总经理的报告、信息，及时传达总经理的指示。

4、收发并管理公司各种文档〔合同、图书、报刊等〕，严守公司秘密，保证资料的完整性、保密性。

5、担任公司办公用固定资产及低耗品的注销、管理，每月26日对固定资产停止清点，提交固定资产清点报告。