发货单签收管理办法

公司收发货管理制度范本一、目的与原则为规范我公司的物资收发流程，保证物资的准确性、及时性，特制定本管理制度。

本制度依据国家相关法律法规，坚持公正、高效和安全的原则，确保每一笔物资的流转都能得到合理监控和管理。

二、组织机构及职责1. 仓库管理部门负责日常收发货工作的组织实施，包括货物验收、入库、出库、存储和保管等。

2. 财务部门负责对收发货过程中的财务往来进行监督和审计，确保账务清晰、准确。

3. 采购部门需根据生产需求及时安排采购计划，并与供应商沟通确保供货的及时性和质量。

4. 销售部门负责订单处理和客户沟通，确保发货信息的准确无误。

三、收货管理1. 所有进货物资必须经过严格的质量检验，符合标准后方可办理入库手续。

2. 收货人员应详细记录物资信息，如品名、规格、数量、批次等，并进行系统登记。

3. 对于特殊物品或大宗物资，需由专人负责验收，必要时可邀请技术人员参与。

四、发货管理1. 发货前，仓库管理人员应根据销售部门的发货通知单核对物资信息。

2. 确保包装完好无损，并按照运输要求进行适当的防护措施。

3. 发货后应及时更新库存信息，并通知财务部门进行账目调整。

五、库存管理1. 定期进行库存盘点，确保实际库存与系统记录一致。

2. 对于超期、损坏或滞销的物资，应及时上报并采取处理措施。

3. 保持仓库环境整洁，合理安排货物存放位置，优化空间利用。

六、异常处理1. 遇到物资损坏、丢失等异常情况，应立即上报并启动应急预案。

2. 分析原因，采取措施防止类似事件再次发生。

3. 对于影响较大的事件，应形成书面报告，供管理层决策参考。

七、监督与改进1. 定期对收发货流程进行审查，评估效率和安全性。

2. 鼓励员工提出改进建议，持续优化管理制度。

3. 对于违反管理规定的行为，应严格按照公司纪律进行处理。

八、其他事项本制度自发布之日起实施，如有变更，将另行通知。

各部门及员工应严格遵守，确保收发货工作顺利进行。

第一章总则第一条为确保公司产品及时、准确、安全地送达客户，提高客户满意度，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有发货活动，包括产品、原材料、配件等货物的出库、运输和交付。

第三条发货管理应遵循以下原则：1. 准确性：确保发货信息准确无误，避免错发、漏发。

2. 及时性：按照订单要求，确保货物按时发出。

3. 安全性：采取有效措施，确保货物在运输过程中不受损坏。

4. 经济性：在保证服务质量的前提下，优化运输成本。

第二章发货流程第四条发货申请1. 销售部门在接到客户订单后，应及时填写《发货申请单》，包括订单号、产品名称、数量、收货人信息等。

2. 《发货申请单》经销售部门负责人审核后，报备采购部门。

第五条订单审核1. 采购部门根据《发货申请单》核对库存，确认产品可发货。

2. 若库存不足，及时通知生产部门安排生产或采购。

第六条货物准备1. 生产部门或采购部门根据订单要求，准备所需货物。

2. 质检部门对货物进行质量检验，确保符合标准。

第七条发货安排1. 销售部门根据订单要求，选择合适的物流公司进行运输。

2. 物流公司接到订单后，及时安排车辆和人员。

1. 销售部门与物流公司确认发货时间，并通知客户。

2. 物流公司将货物送达指定地点，并办理签收手续。

第三章货物跟踪第九条货物跟踪1. 销售部门负责跟踪货物的运输情况，确保货物按时送达。

2. 如遇特殊情况，及时与物流公司沟通，采取措施解决问题。

第四章货物交付第十条货物交付1. 物流公司将货物送达客户指定地点后，通知销售部门。

2. 销售部门与客户确认货物数量、质量，并办理签收手续。

第五章货物退换货第十一条货物退换货1. 如客户收到货物后发现质量问题，应及时通知销售部门。

2. 销售部门核实问题后，安排物流公司进行退换货。

3. 退换货过程中，销售部门应与客户保持密切沟通，确保问题得到妥善解决。

第六章责任与考核第十二条责任1. 销售部门负责订单处理、货物跟踪和客户沟通。

2. 采购部门负责货物采购和库存管理。

发货管理规范一、背景介绍发货是指将货物从仓库或者生产基地运送到客户或者销售点的过程。

发货管理是指对发货过程进行规范化管理，确保货物能够按时、准确地送达客户手中。

本文将详细介绍发货管理的规范流程和具体操作。

二、发货管理规范流程1. 定单确认在收到客户定单后，销售部门应及时确认定单的准确性和可行性。

确认定单后，将定单信息录入系统，并生成发货通知单。

2. 货物准备根据发货通知单，仓库人员开始准备货物。

包括从库存中取出货物、进行质量检查、包装和标记。

3. 物流选择根据客户要求和货物特性，选择合适的物流方式和物流公司。

与物流公司进行商议，确定物流费用和运输时间。

4. 运输安排根据物流公司提供的要求，准备相关运输文件，如运输合同、发票、装箱单等。

同时，与物流公司确认运输时间和地点。

5. 装车和发货在货物运输前，仓库人员将货物按照定单进行装车。

同时，将货物信息录入系统，并生成装车清单。

装车完成后，将货物交给物流公司进行运输。

6. 运输跟踪在货物发出后，销售部门和客户服务部门应及时与物流公司联系，跟踪货物的运输情况。

确保货物能够按时送达客户手中。

7. 签收确认当货物送达客户手中时，客户应进行签收确认。

签收确认可以通过签字、扫描二维码等方式进行。

客户签收后，销售部门和客户服务部门应及时更新系统中的定单状态。

8. 异常处理在发货过程中，可能会浮现货物丢失、损坏、延迟送达等异常情况。

销售部门和客户服务部门应及时与物流公司联系，商议解决方案，并向客户提供满意的解决措施。

三、发货管理规范操作1. 定单管理销售部门应建立完善的定单管理系统，确保定单信息的准确性和可追溯性。

同时，及时与客户确认定单细节，避免定单错误。

2. 货物包装仓库人员应按照标准化的包装要求对货物进行包装。

确保货物在运输过程中不受损。

同时，对易碎、贵重货物进行特殊包装，提高货物的安全性。

3. 运输文件管理销售部门应建立运输文件管理系统，确保运输文件的准确性和完整性。

产品销售发货管理制度
第一条总则
本着以服务于客户需求为核心工作宗旨，以保证发货的及时性、准确性，有效实施发货流程管控为原则，以团结、协作、互助为工作精神，树立良好的服务意识，积极服务好公司客户的进货工作，特制定本制度。

第二条适用范围
本制度适用于公司的产品销售部、销售内勤岗位。

第三条职责与权限
销售业务员在收到发货通知后，应及时反应处理。

如有特殊情况，及时向顾客反馈信息。

及时落实产品库存情况，与客户或者发货申请人取得联系，核实发货信息，确保发货及时、准确无误。

第四条工作程序
一、区域负责人根据客户的进货需求填写产品出库单，出库单信息应注明下单时间、产品名称、数量、特殊要求、经手人等信息。

经审核、签字、报部长、总经理签字后持出库单找仓库管理员发货；如果暂时缺货，及时向发货申请人反馈情况，说明情况。

同时反馈至生产制造部。

二、库房管理员根据出库单要求，准备货物，发现问题并及时向销售员反馈。

三、由生产制造部、销售员共同负责发货事项的监督，核查出库
单信息和实际装车产品型号、数量、日期无误后，安排打包、装剁、固定工作，在发货之前，严格检查货物的包装，根据货物的特性及运输要求，避免出现货物的损坏情况。

五、产品交接：到达顾客指定库房后，库管员核对后按要求分类入库，再由库管员签收产品送货单，销售员留销售联记账，月底统计交付情况。

第五条责任处罚
一、涉及到发货流程的各个区域、岗位应各司其职，认真履行各自职责，及时跟进发货工作进度。

有问题及时反馈沟通，不得以任何理由推诿、无故拖延。

保证货物安全、及时、准确的送达到客户处。

销售产品部
2016年2月28日。

公司收货发货管理制度一、总则为了规范公司的收货发货管理流程，保障货物的准时、准确交付，避免货物遗失、损坏等问题发生，特制定本公司收货发货管理制度。

二、收货管理1. 收货流程1.1. 供应商货物送达后，由仓库管理员进行验收，并将收货单据填写完整。

1.2. 检查货物的外包装是否完好无损，是否有明显的破损、变形、个别污渍等情况。

1.3. 检查货物的内包装是否符合标准，是否有漏发漏项，是否有损坏等情况。

1.4. 检查货物的数量是否与采购单一致，是否有短缺或多余。

1.5. 检查货物的质量是否符合要求，如有问题需及时与供应商联系协商解决。

1.6. 仓库管理员签字确认收货，交由相关部门进行入库操作。

2. 收货单据管理2.1. 仓库管理员应将每一次收货的相关单据按照时间顺序整理存档，以备日后查询和核对。

2.2. 收货单据应包括供应商名称、货物名称、数量、质量要求、验收人员签字等信息，确保凭证齐全、准确。

3. 不合格品处理3.1. 若发现收到的货物存在不合格品问题，应及时通知相关部门，与供应商协商退换货或赔偿。

3.2. 不合格品应单独存放，待处理完毕后及时销毁或退回供应商。

三、发货管理1. 发货流程1.1. 客户的订单信息由销售部门提供，仓库管理员在系统中生成出库单，指派相关工作人员进行拣货、包装。

1.2. 拣货人员按照出库单指示拣选货物，并进行二次验货确认包装无误。

1.3. 包装人员按照标准包装要求包装货物，粘贴发货标签，写明发货地址、联系人等信息。

1.4. 发货人员按照发货单上的信息，选择合适的运输方式、运输公司，安排发货。

2. 发货单据管理2.1. 发货单据应包括客户名称、货物名称、数量、运输方式、送货地址、联系人等信息，确保凭证齐全、准确。

2.2. 发货人员在发货前应进行单据核对，确保发货无误。

2.3. 发货单据应在货物发出后及时存档，以备日后查询和核对。

3. 物流跟踪3.1. 发货后，仓库管理员应及时联系运输公司，跟踪货物的运输情况，确保货物能按时送达客户手中。

第一章总则第一条为加强公司货物签收管理，确保货物签收的准确性和及时性，维护公司利益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有内部及外部货物签收活动。

第三条货物签收工作应遵循“严格、规范、高效、安全”的原则。

第二章货物签收流程第四条货物签收前，收货部门应核对货物信息，包括货物的名称、规格、数量、型号、生产日期、保质期等，确保与订单信息一致。

第五条货物签收时，收货人员应仔细检查货物包装，确认无破损、变形等情况，如发现异常应立即报告上级或相关部门。

第六条货物签收过程中，收货人员应按照以下步骤操作：1. 验证货物信息，确认无误后签字；2. 在货物签收单上注明签收日期、时间；3. 对货物进行清点，确保实际数量与订单数量相符；4. 如有异议，应在货物签收单上注明原因，并由双方共同确认。

第七条货物签收后，收货人员应及时将货物签收单交至相关部门，进行后续入库、检验等工作。

第三章货物签收单据管理第八条货物签收单据是货物签收的凭证，应由收货人员妥善保管。

第九条货物签收单据应按照以下要求进行管理：1. 货物签收单据应按月进行分类、整理，并定期归档；2. 货物签收单据的归档期限为五年；3. 货物签收单据的查阅需经过公司相关部门的审批。

第四章货物签收责任第十条收货人员应对货物签收过程中的信息核对、数量清点、包装检查等环节负责。

第十一条货物签收过程中，如因收货人员原因导致货物信息错误、数量不符等，收货人员应承担相应责任。

第十二条货物签收过程中，如发现货物破损、变形等情况，收货人员应及时报告上级或相关部门，并采取相应措施。

第五章附则第十三条本制度由公司行政部门负责解释。

第十四条本制度自发布之日起实施。

第六章货物签收特殊情况处理第十五条货物签收过程中，如遇以下特殊情况，收货人员应按以下规定处理：1. 货物签收时，发现货物数量短缺，收货人员应在货物签收单上注明短缺原因，并由双方共同确认；2. 货物签收时，发现货物质量存在问题，收货人员应在货物签收单上注明问题，并及时报告相关部门；3. 货物签收时，发现货物包装破损，收货人员应在货物签收单上注明破损情况，并要求发货方提供相应的赔偿。

关于公司收发货管理制度一、目的和范围本制度旨在规范公司的收发货流程，确保货物的安全、准确和及时配送。

适用于公司所有涉及物资接收和发放的部门及员工。

二、职责划分1. 采购部负责与供应商沟通确认订单信息，监督货物的质量和数量。

2. 仓库管理部门负责货物的验收、存储和发货工作，确保库存的准确性。

3. 销售部门负责与客户沟通订单需求，安排发货计划。

4. 财务部门负责审核货物的出入库记录，进行成本核算。

三、收货管理1. 收货前，仓库管理人员应核对货物清单与实际到货是否一致，包括数量、规格和质量。

2. 对于特殊或高价值物品，应由专业人员进行检验，必要时可要求供应商提供质量证明文件。

3. 确认无误后，应及时更新库存管理系统，生成入库单据。

四、存储管理1. 仓库应按照物品特性分类存放，易燃易爆、有毒有害物品应单独存放并明确标识。

2. 定期进行库存盘点，确保库存数据的准确性。

3. 对于即将过期或滞销的物品，应及时上报处理。

五、发货管理1. 发货前，销售人员应再次确认客户订单，避免发错货物。

2. 仓库根据发货单组织货物的拣选和打包，确保包装符合运输要求。

3. 发货时，应有专人负责检查货物与发货单是否一致，并进行登记。

六、异常处理1. 如发现货物损坏或短缺，应立即通知相关部门进行处理。

2. 对于客户投诉，应及时响应并采取措施解决问题，防止问题再次发生。

七、安全管理1. 严格遵守消防安全规定，定期检查消防设施的完好性。

2. 对于操作设备的员工，应提供必要的安全培训。

八、持续改进1. 定期收集各部门反馈，对收发货流程进行优化。

2. 引入先进的物流管理技术和设备，提高物流效率。

第一章总则第一条为加强货运公司签收单的管理，确保货物安全、及时、准确地交付，维护公司及客户的合法权益，根据国家相关法律法规和公司内部管理规定，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有货物运输业务，包括国内、国际货物运输。

第二章签收单的格式与内容第三条签收单应采用统一格式，内容包括但不限于：1. 货物信息：包括货物名称、数量、重量、体积、包装方式等；2. 发货方信息：包括发货人名称、地址、联系方式等；3. 收货方信息：包括收货人名称、地址、联系方式等；4. 货运信息：包括起运地、目的地、运输方式、运输时间等；5. 签收人信息：包括签收人姓名、职务、签收时间等；6. 其他需要注明的事项。

第四条签收单的格式应清晰、规范，便于填写和核对。

第三章签收单的填写与审核第五条货运人员应在货物交付前填写签收单，确保所有信息准确无误。

第六条签收单填写完成后，由收货人或其指定代表进行签收，签收人应核对签收单上的信息无误后签字。

第七条货运人员应在签收单上注明货物交接的具体时间、地点，并对签收单进行审核，确保信息完整、准确。

第八条货运人员将签收单及时交回公司，由相关部门进行归档管理。

第四章签收单的归档与管理第九条签收单作为货物运输的重要凭证，应妥善保管，不得遗失或损坏。

第十条公司设立专门的档案室或电子档案管理系统，对签收单进行归档。

第十一条签收单的归档期限为五年，期满后可按照公司档案管理相关规定进行处理。

第十二条签收单的查阅需经过相关部门负责人批准，查阅者需对签收单信息保密。

第五章违规处理第十三条如发现签收单信息填写错误、漏填或伪造等情况，应立即纠正或重新填写。

第十四条对因签收单管理不善导致货物丢失、损坏或延误的情况，相关部门及责任人应承担相应责任。

第十五条对违反本制度规定，造成公司或客户损失的，公司将依法依规追究其法律责任。

第六章附则第十六条本制度由公司行政部负责解释。

第十七条本制度自发布之日起施行。

通过以上制度的实施，货运公司能够更好地规范签收单的管理，提高货物运输的服务质量，确保公司及客户的合法权益得到有效保障。

货物收发货管理制度一、总则为了规范公司的物流运作，确保货物的收发货管理工作有序进行，保障货物安全，提高工作效率，特制定本制度。

二、收货管理1. 收货流程1.1 供应商将货物送至公司仓库，仓库管理员在货物到达时进行验收，并填写《货物验收记录表》。

1.2 仓库管理员根据验收记录，将货物进行分类存放，并记录入库，同时通知相关部门进行领取。

1.3 领取部门进行确认，并签字盖章，认可货物完好无损，方可领取货物。

1.4 若发现货物有破损或数量有差异，应及时通知仓库管理员，并填写《异常处理记录表》，以备后续处理。

2. 货物存放2.1 货物存放应按照规定的货架、货位进行摆放，做到分类明确，防止混乱。

2.2 对于易碎、易燃、易腐败等特殊货物，应单独存放，并标注明确的警示标识。

2.3 仓库管理员应每日进行仓库货物的盘点，确保无误。

3. 货物出库3.1 领取部门提出出库需求，填写《货物出库申请表》，并签字盖章确认。

3.2 仓库管理员核对出库申请表，确认无误后，方可发货。

3.3 发货时应仔细核对货物种类、数量，确保正确无误。

3.4 发货后，仓库管理员填写《货物发货记录表》，记录相关信息，并通知领取部门进行签字确认。

三、货物发货管理1. 发货流程1.1 销售部门根据客户需求填写《销售订单》，并提交给仓库管理员。

1.2 仓库管理员根据销售订单进行按时发货，同时填写《货物发货记录表》。

1.3 发货后，通知客户进行签收，并填写《货物签收单》。

1.4 客户签收后，销售部门进行跟踪反馈，以确认客户已收到货物。

2. 发货运输2.1 发货运输方式应根据货物种类、数量、远近等情况选择合适的运输方式。

2.2 对于特殊货物，应选择专业运输公司进行运输，确保货物安全。

2.3 在货物运输过程中，需注意保持货物清洁、防止受潮、受损等情况发生。

3. 发货记录3.1 仓库管理员需及时记录货物发货情况，确保信息准确齐全。

3.2 销售部门应及时跟进客户签收情况，并填写《货物签收记录表》，作为售后服务的重要依据。

签收单据管理制度一、总则为了规范企业内部签收单据的管理，提高企业内部签收单据的准确性和可追溯性，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于企业内部所有签收单据的管理。

三、签收单据的种类1. 订货单的签收2. 送货单的签收3. 货物交接单的签收4. 装卸单的签收5. 邮件收发单的签收6. 签收报告单的签收四、签收单据的要求1. 签收单据必须填写完整，包括签收人、签收时间、签收地点等信息。

2. 对于货物类签收单据，必须在实际收到货物后及时进行签收，不得随意调整签收时间。

3. 签收单据必须由签收人本人签字确认，不得代签。

4. 如果有异常情况发生，必须及时上报，并在签收单据上进行说明。

五、签收单据管理流程1. 发货前，填写相应的签收单据并备份。

2. 发货后，通知签收人进行签收。

3. 签收人签收后，将签收单据交与相关部门进行存档，并备份电子版。

4. 对于异常情况的签收单据，必须立即上报，并由相关部门进行处理。

六、签收单据的存档管理1. 签收单据必须进行存档，存档时间不少于一年。

2. 存档的签收单据必须按照时间顺序进行归档，方便查阅和管理。

3. 存档的签收单据必须保证完整性，禁止私自撕毁或篡改。

七、签收单据的查阅权限1. 签收单据的查阅权限只限于相关部门的负责人或经授权人员。

2. 对于无关人员，禁止私自查阅签收单据，一经发现将严肃处理。

八、签收单据的追溯管理1. 对于签收单据的追溯，必须经过相关部门负责人的审批。

2. 追溯时必须保持签收单据的完整性，不得进行篡改。

3. 追溯的结果必须及时向相关部门报告，并进行后续处理。

九、签收单据的定期检查1. 对于存档的签收单据，必须定期进行检查，确保存档的完整性和准确性。

2. 对于存档的签收单据，必须进行备份，以防止意外情况导致信息丢失。

十、签收单据的违规处理1. 对于不符合要求的签收单据，必须立即上报并进行整改。

2. 对于严重违规的签收单据，必须立即停止相关人员的签收权限，并进行严肃处理。