中国移动新业务信息管理系统—WAP业务
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附件二手机上网WAP业务排序规则V3.0中国移动通信有限公司二○○七年一月目录第一章业务排序的基本原则 (1)第二章业务排序的指标定义 (1)第三章业务排序的考察内容和分值 (2)第四章积分计算方式和公式................................................错误!未定义书签。
第五章业务排序说明. (4)第一章业务排序的基本原则业务排序基本原则如下:1. 科学合理、公平公正。
排序打分规则必须具有科学性,能够公平、公正地衡量各业务的发展现状和增长潜力。
2. 严谨客观,防止不正当竞争。
排序打分规则应尽可能杜绝利用排序规则人为地抬高自身排序的做法。
3. 具备较强的可操作性。
排序所涉及到的数据必须有可靠的来源,排序办法必须易于操作,计算简单。
4. 鼓励创新和发展。
排序办法应考虑到对新SP、新业务的扶持,尤其对符合中国移动业务发展方向的业务要有较强的支持力度。
5. 体现对SP的管理要求。
对于违反SP合作管理规定,要在业务排序上给予相应处理,使业务排序成为SP管理的一项调控手段。
第二章业务排序的指标定义一、使用用户数:该指标用来考核SP为梦网带来的高价值客户的数量,其定义如下:1. 包月业务的使用用户数:在统计周期内(一般为1个月,下同)有业务计费关系并且使用过业务一次以上的用户数。
有计费关系但本月没有使用业务的客户不在统计指标之内;首月免费试用用户不在统计指标内;一个用户多次使用只计算一次。
2. 按次业务的使用用户数:在统计周期内使用业务并支付过信息费的用户数。
客户有订购关系但当月没有使用或虽然使用但没有产生信息费的,不在统计之内;一个用户多次使用只计算一次。
3. 异常用户数核减:每月对各业务的异常用户数进行核减,对于梦网信息费(包括短信、彩信等全部梦网增值业务信息费)占该用户当月全部费用60%以上的用户,作为异常用户,在考核时从使用用户数中核减。
二、信息费收入:该指标考核SP为梦网带来的业务收益,是指各业务在统计周期内产生的信息费收入。
移动梦网WAP门户业务规范本标准的目的是为了标准效劳供给商〔P〕在中国移动通信集团公司的移动梦网WAP主站上提供的应用效劳而制定。
本标准是指导P进行WAP业务开发的原那么之一,提供WAP效劳的P同时必须遵循《中国移动通信集团公司与移动梦网WAP效劳提供商合作协议》和《移动梦网P合作管理方法》。
本标准将随着移动梦网WAP业务的开展而进行修订,中国移动通信集团公司将及时把新修订的业务标准通知各效劳供给商〔P〕,各P应遵循当时的移动梦网WAP主站业务标准进行业务开发。
本标准中未涉及到的议题,由中国移动和各P本着相互尊重、平等互利的原那么进行磋商。
本标准自2003年8月1日起执行。
本标准的解释权归中国移动通信集团公司所有。
1.2适用对象本标准适用于所有在中国移动通信集团公司的移动梦网WAP主站上提供给用效劳的效劳供给商〔P〕。
各效劳供给商〔P〕应按照当前版本的业务标准来开展业务。
移动梦网WAP各省资源站的应用效劳可参照此标准执行。
1.3相关术语和缩略语WAP:WireleApplicationProtocolP:erviceProvider,效劳供给商页面:每一次请求,所得到的显示内容菜单:栏目列表栏目:菜单中某一类效劳的名称栏目标题:显示内容的页面顶端显示的内容标题栏目名称:菜单栏目列表中指向内容链接或下一级菜单链接的栏目名移动梦网WAP业务是中国移动移动数据业务的主要门户之一,为了保证业务的标准性和用户界面的一致化,加强业务的可用性,中国移动特制定本标准,同时也欢送合作伙伴提出建议和意见。
第二章业务设计标准移动梦网WAP业务内容设计的原那么是:界面统一,使用方便,突出个性,引导主流业务。
2.1页面设计2.1.1页面字符及编码方式2.1.1.1页面上所有的文字都应使用中文简体字,除非:1、已经为大家所接受、理解上不存在疑难或歧义的外文,如:OK,TAXI等;2、专有名词,如外国人的姓名、国外公司的名称、商标等,难以翻译或翻译后对理解反而造成困难的外文;3、专门的外文栏目,如:EnglihClub;4、其他经中国移动认可的。
中国移动通信WAP系统维护管理规定中国移动通信WAP系统爱护治理规定(暂行)中国移动集团公司二○○一年十月目录第一章总则 (3)第二章爱护组织 (4)第一节爱护组织机构及职责 (4)第二节W AP系统内业务领导关系 (6)第三节W AP系统与其它通信网间的责任划分 (7)第四节W AP系统与门户站点间的责任划分 (7)第三章爱护工作差不多制度 (8)第一节各种岗位责任制 (8)第二节值班与交接班制度 (10)第三节爱护作业打算 (11)第四节技术档案与资料治理 (11)第五节外表与工具治理 (12)第六节备品备件与材料治理 (13)第七节请示报告制度 (13)第八节拨打测试制度 (14)第九节技术交流与组巡制度 (14)第十节割接与验收 (14)第四章系统的爱护和治理 (15)第一节通则 (15)第二节系统设备的日常爱护 (16)第三节网管系统设备的爱护和治理 (18)第四节设备治理 (18)第五节爱护设备的配置 (19)第六节爱护人员的配置 (19)第五章故障处理 (21)第一节总则 (21)第二节故障分类 (21)第三节故障处理 (23)第四节设备故障统计 (23)第五章用户申告处理 (24)第六章局数据治理 (25)第一节两级治理职责 (25)第二节局数据修改和反馈制度 (25)第七章系统软件爱护治理 (27)第一节通则 (27)第二节软件治理的组织形式和职责划分 (27)第三节软件版本治理 (28)第四节软件补丁治理 (32)第八章网络优化 (34)第一节优化作业的打算安排 (34)第二节优化流程 (34)第三节网络优化资料治理 (35)第九章资源治理 (36)第十章质量治理 (37)第一节通则 (37)第二节网络运行质量指标 (37)第三节运行爱护质量检查 (38)第四节运行爱护质量考评 (38)第十一章网络安全治理 (40)第十二章机房治理和保密制度 (42)第一节机房治理一样要求 (42)第二节安全规定 (43)第三节保密规定 (43)附录一机房灭火流程图 (45)附录二WAP用户申告处理流程 (46)附录三WAP故障处理流程466附表 0参考表格 (5)第一章总则第1条为了规范中国移动WAP系统的爱护治理,合理、可靠、安全、高效地组织、治理中国移动WAP系统,提高中国移动WAP系统的通信服务质量,提高爱护队伍整体素养和水平,特制定本治理规定,作为组织、治理中国移动WAP系统的依据。
中国移动通信WAP系统维护管理规定中国移动通信WAP系统维护管理规定为了保证中国移动通信公司的移动互联网业务的正常运营,维护用户的利益和社会公共安全,针对WAP系统的维护管理,中国移动通信制定了一系列规定。
一、WAP系统定义WAP系统是由中国移动通信建立的,为手机等移动设备用户提供信息、数据和各种服务的平台。
它通过手机接入网络,连接到各个网站提供的服务,并可以收发电子邮件和短信。
二、WAP系统的保密性要求为了确保用户信息和数据的机密性,WAP系统需要提供保密服务。
具体要求如下:1.保持IT系统的保密性,不泄露客户信息。
2.实行身份认证制度,区分敏感信息和普通信息。
3.加强访问控制,确保信息的保密性。
三、WAP系统的完整性要求WAP系统的完整性要求是指,数据在传输的过程中不被篡改,确保用户得到的信息完整且正确。
1.为防止信息窃取和篡改,WAP系统必须要具备数据加密措施。
2.为用户提供完整的访问路径,防止恶意拦截和中间人攻击。
3.设置故障监测系统,及时发现和解决网络故障。
四、WAP系统的可靠性要求1.为确保WAP系统的24小时稳定运行,中国移动通信需要建立完善的系统监测程序,及时发现和解决故障。
同时,要定期进行系统备份和资料归档,以防数据丢失。
2.为保证系统的可靠性,需要严格执行系统维护规程和管理程序。
解决线上故障后,应及时汇报管理层,进行故障影响的评估和改进处理措施的决策。
五、WAP系统的易用性和实用性要求1.为提高用户体验,WAP系统必须要具备良好的界面设计和友好的操作流程。
2.提供准确、及时和有效的信息与服务,为用户创造更多的便利和价值。
六、WAP系统的信息安全体系应急响应要求当WAP系统出现重大安全事件时,需要第一时间确定事件规模、性质和状态,并建立应急响应小组,进行应急处理。
同时,要及时通知有关方面,配合有关部门调查事件原因并采取措施,防止类似事件再次发生。
以上就是中国移动通信WAP系统维护管理规定的内容,为了维护用户利益和社会公共安全,各级工作人员应严格遵守,并持续不断地完善和提高WAP系统的安全性、可靠性、易用性和实用性,让WAP系统成为用户便捷的信息服务平台。
手机冲浪:是一项提供门户导航、个性化频道定制、及时通知、及时分享等服务,从而满足客户多元化上网需求的业务。
具体包括:冲浪门户、冲浪助手等。
业务开通:编辑短信“手机冲浪”至10086。
手机阅读:通过多种方式阅读电子书的业务。
客户可以在终端上选择感兴趣的内容免流量在线阅读,也可请求下载之后离线阅读。
具体包括:图书、漫画、杂志。
业务开通:手机登录:移动MM:是聚合各类手机应用,满足手机用户实时体验、下载和订购需求的综合性数字产品商场。
目前可提供手机软件、手机游戏、手机主题等应用以及在线浏览视频、音乐、图书等数字内容。
客户可以通过WEB网站、手机客户端、WAP 等多种方式访问MM。
客户还可订阅《MM乐随享》彩信杂志及时获取优质安全的手机应用、轻松娱乐的资讯信息、精彩纷呈的热门话题信息。
业务开通:编辑短信“MM”到10086手机游戏:是通过移动网络为客户提供单机游戏、手机网游等类型的服务。
业务开通:编辑短信“手机游戏”到10086手机视频:是通过移动网络流媒体和文件下载方式,为客户提供以音视频为主要形式的节目体验。
客户可以通过手机进行视频点播和下载,观看电视直播,向好友推荐节目和发表观感。
业务开通:编辑短信“手机视频”至10086139邮箱:是中国移动为客户提供的具有多项手机增值服务的电子邮箱业务。
开通业务后,客户除可以通过互联网登录邮箱使用外,还可以将电子邮件发送到手机上,在手机上进行回复和转发。
业务开通:编辑短信“KTYX”至10086飞信:是一种类似QQ的聊天工具。
您申请飞信业务后,可以通过短信、WAP、IVR、手机客户端、PC客户端等多种方式与朋友进行文字聊天,还有文件传输、语音通话等信息互通功能。
业务开通:编辑短信“KTFX”到10086。
移动梦网WAP业务规范()中国移动通信集团公司二零零三年六月目录终端适配 (9)线上线下互动 (9)安全 (9)其他规范 (10)服务质量管理要求...................................................................... (14)业务排序 (14)业务的试商用 (14)退出机制 (15)客户服务工作 (15)附:移动梦网铃声图片下载类业务规范 (18)第一章概述目的本规范是对移动梦网WAP主站建设和规划所应遵循的原则之一。
移动梦网WAP 主站是为中国移动通信集团公司的全国用户使用移动梦网业务而建设的一个WAP门户。
本规范的目的是为了规范服务供应商(SP)在中国移动通信集团公司的移动梦网WAP主站上提供的应用服务而制定。
本规范是指导SP进行WAP业务开发的原则之一,提供WAP服务的SP同时必须遵循《中国移动通信集团公司与移动梦网WAP服务提供商合作协议》和《移动梦网SP 合作管理办法》。
本规范将随着移动梦网WAP业务的发展而进行修订,中国移动通信集团公司将及时把新修订的业务规范通知各服务供应商(SP),各SP应遵循当时的移动梦网WAP 主站业务规范进行业务开发。
本规范中未涉及到的议题,由中国移动和各SP本着相互尊重、平等互利的原则进行磋商。
本规范自2003年8月1日起执行。
本规范的解释权归中国移动通信集团公司所有。
适用对象本规范适用于所有在中国移动通信集团公司的移动梦网WAP主站上提供应用服务的服务供应商(SP)。
各服务供应商(SP)应按照当前版本的业务规范来开展业务。
移动梦网WAP各省资源站的应用服务可参照此规范执行。
相关术语和缩略语WAP:Wireless Application ProtocolSP:Service Provider,服务供应商页面:每一次请求,所得到的显示内容菜单:栏目列表栏目:菜单中某一类服务的名称栏目标题:显示内容的页面顶端显示的内容标题栏目名称:菜单栏目列表中指向内容链接或下一级菜单链接的栏目名移动梦网WAP业务是中国移动移动数据业务的主要门户之一,为了保证业务的规范性和用户界面的一致化,加强业务的可用性,中国移动特制定本规范,同时也欢迎合作伙伴提出建议和意见。
中国移动信息服务中心WAP业务订购流程设计指引卓望数码技术(深圳)有限公司版权所有20022002年 11月版本信息:版本号日期作者修订纪录V1.5A 2002-11-26 徐浩初稿所有权声明除特别声明外,此文档所用的公司名称、个人姓名及数据均属为说明的目的而模拟。
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如有任何问题,请联系:product@目录第一章前言 (4)1 目的 (4)2 适用范围 (4)3 参考文档 (4)4 术语说明 (5)第二章 WAP业务访问及订购流程介绍 (6)1 整体流程 (6)1.1 流程图 (6)1.2 流程说明 (7)2 新的业务流程特点 (7)2.1 尊重、符合用户使用习惯 (7)2.2 有利于促进WAP业务的发展 (7)第三章 WAP业务流程设计原则 (8)1 合理设置计费点 (8)2 培养用户使用习惯 (8)第四章 WAP业务流程模版 (8)1 图片铃声下载类流程模版 (8)1.1 原则 (8)1.2 示例 (8)1.3 用户体验 (8)2 新闻信息类流程模版 (10)2.1 原则 (10)2.2 举例说明 (10)2.3 用户体验 (10)3 游戏、社区类流程模版 (12)3.1 原则 (12)3.2 用户体验 (12)第五章个性化服务建议 (14)第一章前言1 目的WAP业务经过两年的发展,目前从终端、基础网络(GPRS)到内容计费等整个价值链的生态环境已初步建立,WAP业务处于大发展的前夜,目前急需的是培养用户的使用习惯和消费习惯,但原有的WAP业务订购流程不能够满足这一点,MISC系统对业务订购流程进行了优化,这一优化的流程需要SP相应地配合调整业务逻辑才能够真正体现整个流程优化的作用。
中国移动通信企业标准 QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳ 中国移动通信有限公司 发布╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布 ╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施中国移动W A P 业务终端技术 规范 C h i n a M o b i l e W A P S e r v i c e T e r m i n a l S p e c i f i c a t i o n版本号:1.2.0 (报批稿)目录1.适用范围 (5)2.引用标准 (5)3.相关术语 (6)4.缩略语解释 (6)5.业务描述 (7)5.1.业务定义 (7)5.2.业务模型 (7)6.终端功能要求 (8)6.1.协议栈要求 (8)6.2.终端承载能力要求 (8)6.3.状态管理 (8)6.4.在承载网络上的优化实现 (9)6.5.安全层(可选) (9)6.6. WPKI支持(可选) (9)6.7. WIM支持(可选) (9)7.终端业务应用要求 (10)7.1. 对媒体类型的要求 (10)7.2. 对标记语言的要求 (10)7.3. Cache和Bookmark (11)7.4. 浏览器激活与去活 (11)7.5. 键盘映射 (11)7.6. 状态标识 (13)7.7. URL长度要求 (13)7.8. 语言 (13)7.9. 图形化文字(Pictogram) (13)7.10. 页面另存(Snapshot) (13)7.11. 保存条目 (14)7.12. 浏览器设定功能 (14)7.13. 图片格式 (14)7.14. 背景音(可选) (14)7.15. 内容编码 (14)7.16. 下载 (14)7.17. 认证 (15)7.18. 内容传送 (15)7.19. 内容处理(可选) (15)7.20. 无线电话应用 (16)7.21. Push功能要求 (17)7.22. User Agent及UAProf要求 (17)8. 接口要求 (18)9. UI要求(推荐) (19)10. 硬件要求 (23)11. 其他要求 (23)11.1. 外部事件处理 (23)11.2. 跨业务调用要求 (23)12. 编制历史 (24)前言本规范规定了中国移动通信集团公司移动终端中对于W AP的技术要求,规范首先对终端的业务能力进行了模块化的规范,然后按照终端协议栈自底向上的顺序,对各方面的功能和处理能力进行了规定,同时对具体应用时的要求进行了说明,是集团公司开展数据业务的依据之一。