中国移动新业务信息管理系统(ppt 58页)

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中国移动新业务信息管理系统

系统监控与告警
1 2 3
实时监控
通过对系统各项指标进行实时监控，包括服务器负载、网络带宽、数据库连接等，确保系统稳定运行，及时发现潜在问题。
告警机制
设定合理的告警阈值，当系统出现异常情况时，通过邮件、短信等方式及时通知相关人员，确保问题得到及时处理。
故障定位与排查
结合监控数据和日志信息，快速定位故障原因，提高故障排除效率，降低故障对业务的影响。
04
系统运营与维护
系统部署与上线
部署方案
为确保系统的高可用性和扩展性，采用分布式部署方案，包括前端服务器、应用服务器、数据库服务器等，确保各组件的稳定运行和负载均衡。
上线流程
系统上线前需经过严格的测试验证，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统稳定性和安全性；上线过程中需对系统进行逐步部署，确保系统平稳上线，同时避免影响现有业务。
指通过信息系统提供的数据分析和挖掘功能，为企业决策者提供有力支持，提升决策的科学性和有效性。
02
系统功能和特性
新业务信息管理
新业务信息录入
系统支持新业务信息的录入功能，包括业务名称、类型、范围、时效等详细信息，方便用户进行业务的管理和查询。
业务信息审核
为确保业务信息的准确性和规范性，系统提供业务信息审核功能，对提交的业务信息进行合规性校验和审批。
系统优化与改进
性能优化
定期对系统性能进行分析，找出性能瓶颈，通过优化代码、调整配置等方式提高系统性能。
功能改进
根据用户反馈和市场需求，对系统功能进行持续改进，提升用户体验和满足业务需求。
安全加固
加强系统安全防护，定期更新补丁、升级软件版本，防范潜在的安全风险。同时，加强员工安全意识培训，提高整体安全防范能力。

移动新业务

终端设置
GPRS手机非GPRS手机连接名称：中国移动CSD 数据承载方式：GSM
连接名称：中国移动 GPRS
数据承载方式：GPRS
接入点名称：cmwap 客户名：无密码：无 IP地址：10.0.0.172 主页： http://wap.monternet.co m 鉴权类型：普通
拨号号码：17266
客服问题
怎样开通我的彩信相册？
进入彩信相册首页，点击右侧的【注册】，然后按照系统提示完成后面的步骤即可。彩信是基于GPRS传输的，发送或接收彩信是否会产生 GPRS流量费？在国内收发彩信不会产生GPRS流量费。漫游至国外收发彩信会产生GPRS流量费，按国际漫游GPRS资费标准收取。
移动新业务知识综合培训会
短信到达通知
Your Topic Goes Here
Your subtopic 短信发送祝福、告白、商机，却迟 goes here
迟没有回复，担心对方不能收到，烦心什么时候收到…… 开通短信到达通知后，您给中国移动网内任意号码（包括外省客户）发送短信，都可以收到短信到达通知，内容为“您发送给13********* 的信息已经成功到达” 发送短信KT到106285051，根据系统提示回复1即可开通取消发送0000到106285051 业务信息费： 2元/月
主页： http://mmsc.monternet. com 鉴权类型：普通
手机上网
手机上网业务资费
什么是手机上网？通过手机随时访问互联网，浏览信息、收发电子邮件，实现信息共享、信息传递等功能；（2.5分）随时随地获取各类休闲娱乐等资讯信息。（1.5分）我想问一下，MO手机上网通讯费怎么收？收通信费和信息费。标准通信费是0.03/KB，分包月、按次、免费三种形式。由信息提供商制定，由移动公司代收。（3分）套餐资费是什么样的? 回答

《管理信息系统》(第七版)-PPT第1章_信息系统和管理PPT

• 第一节信息及其度量 • 第二节信息系统的概念及发展 • 第三节信息系统及管理 • 第四节管理信息系统面临的挑战 • 第五节信息系统的伦理
2021/12/18
第一章信息系统与管理
18
信息系统的伦理
侵权
隐私
信息技术引发的伦理问题
系有100人，那么，他获得的信息为100 /1 000＝1/10，
• 可以利用概率来度量信息。
也就是可能性空间缩小到原来的1/10。
• 通常，我们不直接用1/10来表示信息量，而用1/10的负
对数来表示，即 - log1/10＝ log10。
利用比特计量
• 信息量的单位叫比特。
• 比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。
第一章信息系统与管理
12
本章内容
• 第一节信息及其度量 • 第二节信息系统的概念及发展 • 第三节信息系统及管理 • 第四节管理信息系统面临的挑战 • 第五节信息系统的伦理
2021/12/18
第一章信息系统与管理
13
当代管理环境的变化
新兴信息技术大数据
经济全球化
• 互联网、移动互联网、云计算、物联网等技术不断涌现
• 如产量统计、成本计算和库存记录等。
➢ 过程控制系统。过程控制系统主要用计算机控制正在进行的生产过程。
• 例如炼油厂通过敏感元件对生产数据进行监测，并予以实时调整。 ➢ 办公自动化系统。办公自动化系统以先进技术和自动化办公
设备。
• 如文字处理设备、电子邮件、轻印刷系统等。
管理信息系统
➢ 管理信息系统是对一个组织（单位、企业或部门）的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统，它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。

中国移动业务管理系统

中国移动业务管理系统
组长：张嫱王婷宋美建白少英牛红梅组员：张瑛
小组成员及分工
组长：张嫱组员: 组员:张瑛王婷宋美建白少英牛红梅分工分工新增操作员: 新增操作员:张瑛删除操作员: 删除操作员:王婷修改操作员: 修改操作员:白少英宋美建收费细项管理: 收费细项管理:牛红梅张嫱录入客户信息: 录入客户信息:张瑛王婷入帐户信息及退出: 入帐户信息及退出:张嫱
五、心得体会
在皓博学习的六天里，最让我们感觉深刻的就是团结的力在皓博学习的六天里，量跟知识的伟大。还有就是自己的不足，量跟知识的伟大。还有就是自己的不足，以前总觉得学的还可以、还行，的还可以、还行，但当一个人面对自己的任务而无能为力时，感慨特别大。无能为力时，感慨特别大。集体的力量是不可小看的，可小看的，因为有老师对我们的耐心教导，教导，同学们对我们的帮助。才能让我组完成今天的项谢谢大家！目，谢谢大家！
问题解决
• （1）需要在建库，建表以及程序中连接数据需要在建库，库处写入指定代码接上页数据时命名错误，（2）接上页数据时命名错误，修改即可（3）直接链接到录入账户信息把按钮的Value值赋成是或否值赋成是或否，（4）把按钮的Value值赋成是或否，其它类似（5）多写代码多练习（6）填入指定代码（7）在程序中指定图片路径
单击返回主页
详细介绍功能模块
（三）新增操作员界面
单击返回主页
详细介绍功能模块
（四）修改操作员信息
单击返回主页
详细介绍功能模块
（五）删除操作员
单击返回主页
详细介绍功能模块
（六）收费细项管理
单击返回主页
详细功能块介绍

中国移动12580新媒体运营思路.pptx

② 实时分析
①
③
客户体验
-8-
基于“RTO”理念的技术方案
通话结束
信令采集
实时核心调度平台
实时响应 Real-Time Response
抓取解析
下发控制后台管理系统客户属性标签属性关联矩阵黄页数据库客户历史数据
实时分析调度平台
BOSS系统
实时处理 Real-Time Transfer
SMS
传统方法
事后分析法
打完电话一个月后才能出清单、帐单。
才能通过对清单、帐单分析客户的消费行为来判断客户的行为需求特征。
才能下发相应的优惠宣传方案。
创新方法
实时分析法
注重客户第一印象传播，通过交换网实时获取客户的拨打行为，从而根据客户所拔打的号码特性锁定目标客户。
即时把客户所拔打号码特征相关的信息下发给客户，使宣传更即时、更精准。
2 信息能见性：最佳通道传播
判断客户终端属性及行为偏好，选择客户最合适的传播载体下发12580相关频道或前向产品的推荐信息。
短信
彩信
WAP push 139邮箱
闪电短信
您好， 12580能帮您……
- 12 -
基于“RTO” 四核心的12580运营方案
3 信息准确性：最佳需求适配
客户号码客户偏好属性 139**** 看电影/美食
中国移动通信集团广东有限公司
目录
一背景 - 现状思考二应用 - 应用方案三案例 - 案例分析四亮点 - 亮点效果五展望 - 拓展展望
-2-
背景
➢12580的拔打量和业务收入只有114的1/10 ➢12580定餐馆知名度比不上饭桶网 ➢12580定机票知名度比不上携程网 ➢我们经常在客户不需要服务的时候下发广告信息,达不到推广目的反而变成了短信骚扰……

中国移动基本业务及语音业务

•国内长途 •0.07元/6秒
•国际或港澳台 •漫游出访通话费
•做主叫 •被访地话费
•*115% •做被叫 •（被访地话费+ •中国至被访地 •的IDD）*115%
•国际或港澳台 •漫游来访通话费
•做主叫 •发生国内通话或做被叫
•2.50元/分钟*115% •做主叫
•发生国际或港澳台通话 •(2.50元/分钟+ •国际或港澳台
PPT文档演模板
中国移动基本业务及语音业务
全球通缴费分类
• 全球通分为后付费全球通、预付费全球通两种。
• 后付费全球通与预付费全球通的业务功能、资费标准完全相同，
两者区别在于付费方式
• 后付费全球通按月缴费，先使用后付费，采用现金、银行托收
（只对单位用户）、银行委托代扣、充值卡等缴费方式
• 预付费全球通需要预存话费，而且只能以现金或充值卡方式进行充值缴费
和有效期、挂失、修改密码和人工服务。（需要用户密码） • 有效期：同金卡快捷通（无200元面值）
•
PPT文档演模板
中国移动基本业务及语音业务
•（二）基本业务介绍
PPT文档演模板
中国移动基本业务及语音业务
基本业务介绍提纲
•改名/过户 •补/换卡 •停/复机 •其他资料变更 •缴费方式及话单查询 •销号 •国际长途/国际漫游
SIM卡内主要数据有ICCID、IMSI、PIN、PUK、KI等数据 ICCID：是Integrated Circuit Card Identify卡号 IMSI：是International Mobile Subscriber Identify 客户识
别号的缩写 PIN：是Personal Identification Number 4-8位个人密码的缩

中国移动MAS业务管理及管理知识介绍(PPT40张)

提供MAS业务的完备系统，包括MAS终端、MAS服务器和MAS管理平台。
MAS服务器：部署在企业内部，通过广域网与行业网关、MAS管理平台进行通讯。
MAS管理平台：部署在移动机房，通过中国移动内部网络与BOSS 及省综合网管通讯，通过广域网对各MAS服务器进行管理。 MAS终端： MAS终端通过移动网络使用MAS系统所提供的业务。。
业务流程(3)
彩信业务MT流程
1 EC向MAS服务器提交发送彩信的请求
2 MAS服务器将彩信转发给IAGW-A模
块 3 IAGW-A向IAGW-M发送鉴权请求，包括用户鉴权、业务鉴权和订购关系鉴权 4 IAGW-M返回鉴权结果 5 如果鉴权成功，IAGW-A将彩信转发给MMSC 6 MMSC将彩信发送给目标用户 7 用户向MMSC返回状态报告 8 MMSC向IAGW-A返回状态报告 9 IAGW-A向MAS服务器下发状态报告 10 MAS服务器记录消息状态 11 EC向MAS服务器查询彩信的发送状态 12 MAS服务器向EC其返回相关状态报告
MAS认证与鉴权(1)
MAS服务器注册流程
1 企业MAS服务器以BOSS分配的账户、密码向MAS管理平台发起注册请求 2 MAS管理平台对用户名密码进行匹配并返回结果 3 MAS服务器将其硬件信息发给 MAS管理平台，该硬件信息会被记录下来以唯一确定一台MAS服务器。 4 MAS管理平台向MAS服务器返回注册成功的消息。
提纲 ▪ ▪ ▪ ▪ 第一部分：总述第二部分：网管与认证鉴权第三部分：网络安全与设备要求第四部分：接口要求
第二部分：网管与认证鉴权 ▪ 网管 ▪ 认证与鉴权
MAS网管功能(1)
配置管理
MAS服务器管理：

中国移动业务资费.ppt

业务分类
差错超短、超长话单
未按客户办理业务单据中的项目标准收费
梦网短信业务
不该收费的语音提示错收的边界漫游话费
其他情况
本地主被叫0.40元/分钟，国内（不含港澳台）长途0.07元/6秒钟，国内（不含港澳台）漫游主叫0.60元/分钟，被叫0.40元/分钟。
优惠时段优惠资费
国内（不含港澳台）长途优惠
每日00：00-7：00（新疆、西藏的长途电话优惠时段按当地时间，即向后顺延2小时）
0.04元/6秒
国际及港澳台长途优惠
你们怎么能随便收取号码保留费？
答：（1）号码保留费的收取得到了省通信管理局、省物价局的联合批复（有文为证），因此收费是合理合法的，不属于霸王行为；（2）具体操作时我公司已通过报纸公告、营业厅公告等多种方式提前告知了客户，我们尽力通知但客观上不能保证100%到达客户，因而部分客户不能提前获知。
2、包季、包半年及包年套餐月租客户复通当月根据固定费收取情况进行本周期固定费的补收原则
（1）已经收取本周期内的固定费（2）未收取本周期内的固定费
注：f=F*（T-t+1）/T
3、客户申请停机保号恢复业务当月正常收取最低消费
号码保留费
号码保留费是怎么回事？
答：您好，每月月底对于客户状态为正常、单通、全停、停语音、高额的客户，若当月不发生任何费用（包括没有帐单、或者有帐单但优惠前帐单金额为0），收取2元/月号码保留费。号码保留费BOSS系统自动进行判断收取，无需客户申请。
拨打中国大陆电话
2.88元/分
拨打国际及港澳台电话
（2.88元/分+国际及港澳台长途费）×115%
接听所有电话
2.88元/分

中国移动营业厅服务提升方案PPT公开课(58页)

关键感知要素：
子项
要素1
要素2
要素3
要素4
营业环境
营业厅的干净整洁营业厅的秩序
营业厅的布局
设施满足客户需求，运行良好
等候时间在可接受范围内
等候的实际时间
等候期间的服务
营业员的整体表现
营业员的主动性
营业员的解疑是否营业员业务办理是
清楚、全面
否准确
业务办理快捷
业务办理的时间
业务办理的手续
营业厅内是否有引导员进行引导
营业渠道管理矛盾带来的启示：
第4页
启示1 启示2
ü 要使员工不关注神秘顾客很难，因此，必须让神秘顾客的检查贴近客户感知
ü 检查问卷的制定要从管理导向转向为以客户为导向；只有“以客户感知为导向”的服务标准才能提升营业厅满意度与客户感知
启示3
ü 重视电子业务分流可取得提升效率、提升客户感知、节省人工成本举一返三的效果
Ø 我省制约营业厅满意度的因素集中表现在营业员整体表现、营业厅排队等候时间、业务办理快捷三个方面
营业厅满意度细项分析
第8页
•各项指标中，考核指标“在营业厅很少遇到系统故障” 满意度较低；其他指标中“营业员的整体表现”、“营业员解答咨询方面”和“营业员服务态度”满意度较低。各品牌中，动感地带客户对营业厅的满意度要相对低于其他品牌，在“在营业厅很少遇到系统故障”上满意度为66.72%。 •整体而言，移动营业厅的优势并不显著，特别是在“等候时间在可接受范围内” 与竞争对手差距不明显。
启示4
ü 要让来营业厅的客户满意，需要关注为客户提供服务的营业厅员工满意度
启示5
ü 要降低来自客户的投诉与咨询压力，只有实施健康的新业务营销方式；营业模式要从被动咨询型服务转变为主动专家型服务

中国移动新业务信息管理系统(SP自服务系统)—WAP业务

新业务信息管理系统（SP自服务系统） — WAP业务
卓望数码 2008.09
1
内容介绍
合作服务中心介绍 WAP合作申请 WAP业务管理 WAP SP资料变更 WAP业务变更 WAP业务批量导入
2
合作服务中心介绍
合作服务中心是直接由中国移动数据部管理，专门面向SP提供业务合作服务的机构。目前设立了北京和广东两个合作服务中心。只针对全网业务。合作服务中心的有效期为一个月，SP应该每月设置合作服务中心。目前合作服务中心设置时间以每月工单生成日期为依据。如果到了工单生成日的第二日，SP还未设置新的合作服务中心，则提交新增业务申请、SP资料变更申请以及业务变更申请时，系统将提示SP设置新的合作服务中心。单击系统左边导航菜单“合作申请\合作服务中心设置”，选择业务页签，进入合作服务中心设置界面。设置查询时间，单击“查询”按钮，可查看合作服务中心的历史记录。
11
查看审批情况
在WAP合作申请界面，单击界面右上方的“审批情况”按钮，可以查看审批环节的评审意见。
12
上传测试资料-SP接口测试报告
合作申请审批进入测试环节后，SP需配合移动公司测试组进行SP接口测试和业务接口测试。每个测试完成后，SP需上传相应的测试报告，由测试组进行审核。
在查看审批情况界面下方，单击“上传SP接口测试资料”按钮，进入上传SP接口测试报告界面。测试报告可以为WORD、PDF和EXCEL文档，或者RAR、ZIP格式，大小不得超过3M。
14
修改业务参数
在业务接口测试过程中，如果测试被拒，SP可根据测试的需要，对业务地址进行修改。在新增业务管理界面，单击某业务操作列的“查看”按钮，进入业务信息界面。
单击界面下方的“修改参数”按钮，即可修改相关业务地址。

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合作服务中心介绍 WAP合作申请 WAP业务管理 WAP SP资料变更 WAP业务变更 WAP业务批量导入
25
WAP业务介绍（一）
业
计费方式
务
分
类
使用方式
方期触发计费）免费点播类、定制类
手机、网站
26
WAP业务介绍（二）
点播类WAP业务
点播类业务支持两种计费类型：按次计费和免费使用。用户在使用这种业务前，必须先订购。对于按次计费的业务，用户每次访问所订购的业务时，系统都会展示资费说明页面，用户确认后计一次费用。
测试：SP需配合有限公司WAP业务拨测组进行SP接口测试和业务接口测试，并在测试完成后上传测试报告。测试报告审批不通过时，SP需重新上传测试报告。
上线：测试通过后，SP需与有限公司WAP秘书组签署合作协议，正式成为梦网SP；评估通过的业务成为全网业务，业务正式上线的时间由秘书组设定。在上述过程中， SP可通过SP自服务系统随时查看SP状态和业务状态，了解合作申请审批状态。
23
创新全网WAP合作申请操作步骤
SP申请创新全网WAP合作需登录中央站点的SP自服务系统。创新全网WAP合作申请的操作步骤与本地合作申请的操作步骤相同，请参考本地合作申请操作步骤。
说明： SP申请创新类WAP合作申请，需使用移动公司专门为创新类SP分配的登录帐号和密码登录系统。
24
内容介绍
17
自有业务/行业应用SP本地合作申请
自有业务/行业应用SP本地合作的申请流程与移动梦网SP本地合作的申请流程基本相同，不同之处是自有业务/行业应用SP的申请流程分为三种情况： 1. SP在申请合作时没有提交业务申请资料：SP的合作申请在通过新增SP受理环节审批后，将不经过评审、评审汇总、决策审批和发布环节，直接进入SP局数据制作环节，然后依次进入SP接口测试环节和上线环节； 2. SP在申请合作时提交了业务申请资料:移动公司新增SP受理组在受理SP合作申请审批时，选择略过评审，则SP的合作申请通过新增SP受理环节审批后，将不经过评审、评审汇总、决策审批和发布环节，直接进入SP局数据制作环节，然后依次进入业务局数据制作、SP接口测试、业务接口测试和上线环节； 3. SP在申请合作时提交了业务申请资料：移动公司新增SP受理组在受理SP合作申请审批时，选择不略过评审，则SP合作申请在通过新增SP受理环节后的审批流程与移动梦网SP完全相同。
业务实施方案确认：创新WAP实施方案组针对业务的内容逻辑进行再次确认。如果审批通过，合作申请进入局数据制作环节；如果审批不通过，业务申请被拒绝，SP 需对业务内容进行修改（线下完成），并再次提交进行业务实施方案确认，直到审批通过为止。
制作局数据：有限公司WAP秘书组为SP分配企业代码和业务代码，线下制作局数据，合作申请进入测试环节。
SP简称公司地址公司负责人总裁联系人开户银行银行帐号结算方式企业注册资金各地客服电话客服手机
客服WEB地址接入方式主机位置服务接入地
属性说明汉字、英文字母和 . 及 , 的组合。不超过100个字节（1个汉字是2个字节，1个英文字母是1个字节）英文字母、中划线和 . 及 , 的组合。不超过300个字节不超过6个汉字，允许中文与英文字母及 . , 的组合中文汉字、英文字母和 . 及 , 的组合。不超过100个字节不超过20个汉字不超过20个汉字汉字、英文字母和 . 及 , 的组合。不超过100个字节不超过30位的0至9数字与 – 及 * 的组合分为三种：按月以账单结算、分批付款、其它谈判确定方式以万元为单位，资金的最低限额以各省的规定为准只能是直线电话，不能为分机号
许可证复印件）。填写规则：跨地区，如：B2-20030035；北京，如：京2-4-1-2002005；可输入
多个A~Z字符、多个0～9数字、多个"-"字符和多个汉字，长度要求小于100个字符。
6
WAP SP基本信息资料界面
界面上带红色*号的内容为必填项
7
SP部分申请资料填写说明
属性名称 SP中文名称 SP英文名称
20
创新全网WAP合作申请流程
21
流程说明（一）
SP提交资料：SP申请创新类WAP全网合作，需登录到SP自服务系统中央站点，填写并提交SP资质申报资料和至少一条业务申报资料
创新业务受理：创新WAP业务受理组对SP资质进行初审。审批通过的合作申请将进入查新工单制作环节；审批未通过的合作申请被拒绝，SP需重新提交合作申请资料。
11
查看审批情况
在WAP合作申请界面，单击界面右上方的“审批情况”按钮，可以查看审批环节的评审意见。
12
上传测试资料-SP接口测试报告
合作申请审批进入测试环节后，SP需配合移动公司测试组进行SP接口测试和业务接口测试。每个测试完成后，SP需上传相应的测试报告，由测试组进行审核。
在查看审批情况界面下方，单击“上传SP接口测试资料”按钮，进入上传SP接口测试报告界面。测试报告可以为WORD、PDF和EXCEL文档，或者RAR、ZIP格式，大小不得超过3M。
目前系统要求合作申请时，SP申请新增业务数量不能少于3条，但也不能超过10条，移动公司可根据实际情况修改此数量限制。
10
查看SP状态
SP提交合作申请资料后，可随时通过SP自服务系统查看SP当前状态和审批情况。单击系统左边导航菜单【合作申请\新增SP】，进入短信SP基本信息资料填写界面，再单击“WAP业务”页签，进入WAP合作申请界面。界面上方用红色字体提示SP当前状态。
单击“浏览”按钮，选择需要上传的文件，单击“上传”按钮即可。资料上传成功后，将显示出上传的文件名称。
9
步骤（3）-申请业务
SP进行合作申请，也必须提交业务申报资料。资料上传完成后，单击 “提交”按钮，进入业务申请界面（如下图）。SP单击界面右上方“提交业务资料”按钮，即可进入业务管理界面。具体的业务申请过程请参考业务管理介绍部分的步骤（1）-（4)。
定制类WAP业务
定制类业务支持三种计费方式：按次计费、包月（帐期触发计费）和免费使用。用户在使用这种业务前，必须先订购。订购后，用户每次访问所订购的业务时，系统不再展示资费说明页面。
18
自有业务/行业应用SP提交合作申请（1）
1. 进入SP基本信息资料界面
2. 单击系统左边导航菜单“合作申请\新增SP”，进入短信SP基本信息资料填写界面。单击界面上方“WAP业务”页签，进入WAP SP基本信息资料填写界面。
3. 2．根据要求填写SP基本信息
4. 界面带红色*号的内容均为必填项，填写信息后，单击“下一步”按钮，进入资料上传界面。
查新工单制作：创新WAP查新数据制作组定期将受理通过的创新申请汇总提交到业务查新环节。
业务查新：创新WAP业务查新组通过搜索现网全网WAP业务，来对比审核新申请的业务是否符合创新要求。如SP有一条业务通过业务查新环节，则合作申请进入评估打分环节；如SP所有业务都未通过业务查新环节，则合作申请被拒，SP需要重新提交合作申请资料。
只能是11位数字的移动手机号码
应以http://或https:// 开头分为INTERNET与专线两种主机存放物理地址，例如“深圳数据局托管机房”。不超过30个汉字 SP提供业务的接入地。由系统自动生成，SP不可修改。
8
步骤（2）-上传商业计划书和身份资料
SP基本信息资料填写完成后，单击界面下方的“下一步”按钮，进入商业计划书和身份资料上传界面。
按照界面提示的格式输入增值证号，单击“验证”按钮。如验证通过，系统提示该 SP没有受到信用积分暂停合作申请处理记录，SP可单击“下一步”按钮，进入WAP SP基本信息资料填写界面，开始申请合作；如验证不通过，则SP不能申请WAP合作。
说明：增值证号，即SP的电信增值服务经营许可证号（SP申请合作时需要上传电信增值服务经营
8. 具体的业务申请过程请参考业务管理介绍部分的步骤（1）-（4）。单击“下
一步”按钮，进入资料确认界面。
19
自有业务/行业应用SP提交合作申请（2）
5．资料确认在SP未进行资料确认前，SP依然可以修改基本信息资料、附件资料和业务资料。单击“确认提交”按钮，系统提示“您确认SP资料和业务资料填写无误，可以提交给移动公司审批吗？”，如确认提交，单击“确定”按钮则提交SP合作申请资料到移动公司等待审批，SP将不能再做任何修改；否则单击“取消”按钮。 SP进行资料提交确认后，其提交合作申请的过程同时结束。SP可通过系统随时查看SP状态和业务状态，了解合作审批状态。
14
修改业务参数
在业务接口测试过程中，如果测试被拒，SP可根据测试的需要，对业务地址进行修改。在新增业务管理界面，单击某业务操作列的“查看”按钮，进入业务信息界面。
单击界面下方的“修改参数”按钮，即可修改相关业务地址。
15
全网合作申请流程
16
全网合作申请操作步骤
SP申请WAP全网合作需登录中央站点的SP自服务系统。全网合作申请的操作步骤与本地合作申请的操作步骤相同，请参考本地合作申请操作步骤。不同之处： SP申请全网WAP合作时，需选择合作服务中心，目前有两个选择：北京和广东。
5. 3．上传附件资料（可选）
6. 单击“浏览”按钮，选择需要上传的文件，单击“上传”按钮即可。资料上传成功后，将显示上传的文件名称。如要重新上传文件，可单击文件名称后面的 “删除”链接，删除已上传文件，再重新上传。文件只能逐一上传，上传成功后，单击“下一步”按钮进入业务申请界面。
7. 4．提交业务申请资料（可选）
在SP接口测试过程中，SP可根据测试的需要，对接入方式、主机位置、主机IP和WEB域名等技术参数进行修改。
13
上传测试资料-业务接口测试报告

中国移动新业务信息管理系统(ppt 58页)

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