开好眼镜店必须掌握的内容

眼镜店培训计划内容1.前言眼镜是一种近年来越来越受欢迎的配饰，不仅可以改善视力，还可以起到美化面部的作用。

因此，开设一家眼镜店是一个很好的商业选择。

然而，眼镜店的成功并不仅仅依赖于选址和设计，更重要的是依赖于员工的专业水平和服务态度。

为了提供更好的服务，我们制定了一套眼镜店培训计划。

2.培训目的本培训计划的目的是帮助眼镜店员工掌握眼镜的专业知识和良好的服务态度，提高他们的销售技能，确保他们能够为顾客提供最好的服务。

3.培训内容本培训计划包括以下内容：3.1 眼镜基础知识（1）眼睛的结构和功能（2）近视、远视和散光的原理和矫正方法（3）老花眼的原因和矫正方法（4）不同类型的眼镜镜片和框架材料（5）眼镜的保养和清洁方法3.2 眼镜测量（1）如何使用验光仪（2）如何进行视力测试（3）如何选择合适的镜片和框架3.3 销售技巧（1）了解顾客的需求（2）如何向顾客推荐合适的眼镜（3）如何处理顾客的异议和投诉（4）如何提高销售额3.4 服务态度（1）礼貌和耐心（2）主动帮助顾客（3）了解顾客的喜好和偏好（4）处理问题时保持冷静和职业4.培训方式我们计划通过以下方式进行培训：4.1 理论知识培训我们将邀请眼科医生和眼镜制造商的专业人士来为员工讲解眼镜的基础知识和眼镜镜片的制造工艺等内容。

4.2 实操培训我们将提供实际的眼镜测量和眼镜销售模拟训练，帮助员工掌握测量技术和销售技巧。

4.3 角色扮演我们将安排模拟顾客前来购买眼镜的情景，让员工扮演顾客和销售员进行角色扮演，帮助员工提高服务态度和应对顾客疑问的能力。

5.培训时间安排我们计划将培训时间安排在每周的周末，每次培训时间为4小时，培训周期为一个月。

6.培训评估为了确保培训效果，我们将定期进行培训评估，包括考试、实操评估、销售业绩评估等，对培训学员进行综合评估，并根据评估结果做出相应的调整。

7.培训费用我们将为每个学员支付培训费用，包括听课费、培训材料费和实操费用等，同时还将给予优秀学员一定的奖励。

开眼镜店注意事项开眼镜店是一项专业且需要细心经营的生意。

在开设眼镜店之前，我们应该注意一些事项，以确保店铺能够顺利运营并满足客户的需求。

首先，选择合适的地点对于眼镜店的成功至关重要。

最好选择位于繁华商业区或人流量较大的地方，这样可以吸引更多的潜在客户。

另外，附近不应该有过多的竞争对手，避免分散了市场需求和客户资源。

其次，建立合理的售后服务体系是保持长期客户满意度的关键。

眼镜是一种特殊的商品，戴的时间长了会有不同程度的变形，需要经常调整。

定期提供免费的眼镜调整和清洗服务，使顾客感到欢迎和舒适。

在顾客遇到问题时，要保持耐心和热情，积极寻找解决方案，确保他们的眼镜能够正常使用。

第三，建立一个专业的销售团队非常重要。

销售人员应该受过相关的培训，了解眼镜的不同类型和材料，并能够根据客户的需求推荐最合适的产品。

他们还应该具备良好的沟通和协商能力，以便与客户建立良好的关系并达成更多的销售。

此外，及时更新商品也是必须要做的。

眼镜市场变化迅速，新款式、新设计和新材料不断出现。

为了满足不同客户的需求，我们需要定期跟踪市场趋势，并及时更新店铺的商品。

最后，积极利用各种宣传渠道来提升店铺的知名度。

利用线上平台，如社交媒体和电子商务网站，可以扩大我们的潜在客户群并增加销售。

同时，线下的广告宣传也是不可或缺的一部分。

可以在周边地区张贴传单、在当地报纸刊登广告，并与医生、学校、公司等建立合作关系，以互惠互利的方式推广店铺。

综上所述，开眼镜店需要考虑多个方面。

通过选择合适的地点、建立优质的售后服务体系、培养专业销售团队、及时更新商品和积极宣传，我们可以提高店铺的竞争力，吸引更多的客户并保持长期的商业成功。

销售技巧部分：（企业的利润之源）1. 普通员工的销售技巧A. 销售观念-----亲情销售（将顾客当作自己的朋友）B. 针对性销售---将利润最大化C. 引导顾客-----导购的作用是给顾客最合适的建议，让顾客有充分的自主选择空间D. 销售技巧-----不要盲目的追求高销售额E. 信任感-------如何通过自己的言行，让顾客对自己产生信任感2. 员工的礼仪～只有懂得礼仪的导购才能让顾客产生好感A. 服装礼仪B. 与顾客保持合理的距离C. 说话技巧D. 要真诚的笑容，不要职业化的微笑E. 调节自己的情绪3. 店前价格体系与销售方面的关系A. 价格不一样的原因B. 会员卡优惠的原因C. 更灵活的销售（让步的程度）4. 如何介绍镜片A. 更全面的介绍镜片的种类B. 介绍顾客最适合的镜片C. 教顾客如何知道镜片的好坏5. 如何介绍镜架A. 脸形与镜架B. 镜架的舒适度介绍C. 镜架材料介绍D. 介绍顾客最适合的镜架E. 教顾客如何区别镜架的好坏6. 如何让顾客认为你店内商品物美价廉A. 顾客的购物心理B. 顾客的分类与针对性处理C. 不要介绍给顾客最高价格的原因D. 顾客是来享受服务的E. 教会顾客一些专业知识的原因7. 普通店前的服务A. 迎宾语与送宾语的内涵与作用B. 倒水后上水的技巧C. 介绍时不能出现的一些情况D. 收银员注意的事项8. 售后服务如果售后处理不好，顾客在消费时对公司产生的好印象将荡然无存，好的售后服务，不光是解决顾客的问题，更要主动的提供服务，定期拜访、生日祝贺等。

A. 好的售后服务态度----不要使顾客感觉，售前和售后是两种不同的态度B. 站在顾客的角度去考虑问题C. 维护公司的利益D. 售后问题要及时上报，不得隐瞒9. 顾客可能问到的问题大全（极多）A. 镜架方面B. 镜片方面C. 屈光方面D. 小孩子问题E. 太阳镜方面等店长的本质与功能（一天的培训内容）1. 店长的权限2. 店长的日常工作流程3. 店长的责任4. 店长的管理技巧5. 店长的职能6. 店长培训员工的技巧7. 晨会与晚会的意义8. 人力资源与物源的管理9. 必要的专业知识管理规章部分：老板内容1. 日常规章建立健全的规章，是企业形像的基础，效果的根源，责任的落实，有效的运作一个企业2. 如何严格的执行再好的制度，没有严格的执行，那就是废纸一张3. 奖罚制度建立奖罚分明，大大的提高员工的学习积极性4. 岗位的建立，岗位的分工明确的岗位，责任分明，有利于落实任务5. 员工的全面考核制度全面的公平的进行考核，提高员工的学习专业，销售技巧的最好方法，也是员工升迁的最基础依据。

眼镜店运营管理大全1. 简介眼镜店是一个提供眼镜产品和服务的零售门店，为客户提供眼镜配对、镜片制作和眼部检测等服务。

运营管理对于眼镜店的发展至关重要，它包括各个方面的管理，如销售与市场营销、库存管理、员工培训和客户服务等。

本文将深入探讨眼镜店运营管理的各个方面，帮助店主和管理人员更好地管理眼镜店，提升业绩和用户体验。

2. 销售与市场营销眼镜店的销售与市场营销是店铺发展的关键。

以下是一些管理策略，可以提高销售额和增加品牌知名度：2.1 产品定位和定价明确眼镜店的产品定位，包括眼镜款式、材质和品牌等。

根据品牌定位来设定合理的价格，使顾客在购买时感到物超所值。

2.2 促销活动定期开展促销活动，如折扣销售、赠品和套餐优惠等。

这些活动可以吸引新的顾客，并增加老顾客的复购率。

2.3 建立线上销售渠道开设网上商城或合作线上平台，提供线上购买眼镜的服务。

通过线上销售渠道可以扩大潜在客户群体，并提升销售额。

2.4 与业界合作与其他相关行业进行合作，如眼科医院和眼镜制造商等。

建立合作关系可以吸引更多的患者或提供更好的产品供应。

3. 库存管理合理的库存管理可以避免过多的库存积压和缺货情况。

以下是几种库存管理方法：3.1 建立库存管理系统使用专业的库存管理软件，帮助记录和跟踪库存情况。

可以及时了解库存数量、库龄和销售情况等。

3.2 定期盘点定期进行库存盘点，核对实际库存与系统记录的差异，并及时调整库存数量。

3.3 供应链管理与供应商建立紧密的合作关系，及时了解供应情况，降低库存缺货的风险。

3.4 数据分析通过对销售数据的分析，可以预测客户购买需求和库存需求，帮助科学地管理库存。

4. 员工培训员工是眼镜店的重要资产，高质量的员工培训可以提升店铺的服务质量和专业度。

4.1 产品知识培训培训员工对眼镜产品的了解，包括款式、材质和品牌等。

使员工能够为客户提供准确的产品信息和选择建议。

4.2 销售技巧培训提供销售技巧培训，帮助员工提高销售能力和服务质量。

眼镜店必学产品专业课程一：眼球的构造和机能，眼球与视力，屈光不正与调节，验光标准操作流程;二：光的基本性质，镜片的基本性质，镜片的三要素，镜片的基本原理：三：一般验光的规范操作流程，综合验光仪的功能片使用，下加光的测量四：豪雅集团的介绍，镜片的材料和膜层,豪雅PNX镜片与PC片的性能对比;五：豪雅特殊车房-染色，美薄，棱镜，偏心指定直径加工注意事项，豪雅全视线产品和豪雅优适变色一：眼的构造和机能眼睛的功能：视力--认知物体的形状及其存在的能力;光觉—感觉明暗的能力; 色觉--感觉颜色的能力;视野—可纳入眼底的范围; 双眼视—感觉距离（远近），立体感的能力;调节—由远到近聚焦;辐辏—为看目标而集中双眼。

视力的种类：A中心视力&中心外视力B单眼视力&双眼视力C远用视力&近用视力D裸眼视力&矫正视力E生活视力验光标准流程与我们公司目前所操作有所不同，在此仅把一些讲到的需注意的细节给大家分享：1.视力表的高度（比如1.0视标）应与被检者的眼睛在同一水平线上，否则会因此产生一些散光度数。

2.电脑验光仪受温度，湿度，环境影响准确性，定期检查电脑验光仪有无问题，可用模拟眼（购买仪器时厂家提供模拟眼）检测精准度。

3.有色盲者检查红绿平衡：A:问左边清还是右边清，B：远交叉看十字视标，横清加正，竖清加负。

（有天生嗜好红色或绿色不做，对小孩也是参考）4.为什么综合验光仪只有负柱，没有正柱？解答：通过雾视两条焦线都变成近视近散，消除散光有两种方法：A加正柱使焦点前移，越来越模糊没有变化B.加负柱，使焦点后移，越来越清晰，有比较有量化。

5.植入处方，要先放瞳距，再球镜，轴位，柱镜度数。

不正确的轴位影响度数，不正确的度数不影响轴位，所有先精调轴位再精调度数。

6.一般加工瞳高位置：光学中心线（即我们讲的眼位线）与下眼睑相切，远用时瞳孔中心在光学中心线上2MM，近用时在光学中心线下2MM二：试镜中易发生的问题：1.常见的不适症状：头晕，眼胀，地面升降，视物变形，地面倾斜，行走困难等2.原因分析：1）头晕，眼胀：戴镜后，原有的调节和集合改变，会引起睫状肌和眼外肌新的适应性反应（这是正常的肌肉酸胀感现象）2）地面升降：戴镜后正常的棱镜效应，负镜片使地面上升，正镜片使地面下降3）视物变形：戴镜后正常反应：由镜片的畸变和斜散像差引起，一段时间后会适应，戴非球面镜片可改善此现象。

眼镜店运营管理的核心眼镜店作为一个零售业务，其运营管理对于店铺的成功与否起着至关重要的作用。

一个良好的运营管理可以帮助店铺吸引更多的顾客，提高销售额，同时保证店铺的运营效率和客户满意度。

本文将讨论眼镜店运营管理的核心内容，包括产品选择、库存管理、售后服务和市场营销。

产品选择产品选择是眼镜店运营管理的核心之一。

一个成功的眼镜店应该提供具有多样性和时尚性的眼镜产品。

首先，眼镜店应该关注市场趋势和消费者的需求，选择符合当前流行趋势的眼镜款式和设计。

此外，店铺还应该提供多种不同类型的眼镜，例如近视眼镜、远视眼镜、太阳镜等，以满足不同顾客的需求。

同时，店铺还应关注产品的品质和价格，确保提供具有竞争力的产品。

库存管理库存管理是眼镜店运营管理的另一个重要方面。

合理的库存管理可以帮助店铺减少资金的占用和损失。

眼镜店应根据历史销售数据和市场需求进行准确的预测，以确定合理的库存水平。

同时，店铺还需要建立一个有效的库存管理系统，进行精确的库存记录和盘点。

当库存低于安全库存时，店铺应及时补充进货，以免影响销售。

此外，店铺还应定期检查库存质量，处理过期或损坏的眼镜，以保证产品的质量和售卖能力。

售后服务良好的售后服务是眼镜店运营管理的核心之一。

一个满意的顾客往往会成为店铺的回头客，并向他人推荐该店铺。

因此，店铺应该提供高质量的售后服务，包括耐心解答顾客的问题、为顾客提供免费或优惠的调整和维修服务以及及时处理售后问题。

店铺还可以通过建立客户关系管理系统，定期跟踪顾客的眼镜使用情况和需求，为顾客提供个性化的服务和推荐，以增加顾客满意度和忠诚度。

市场营销市场营销是眼镜店运营管理的另一个关键领域。

店铺应该制定一个有效的市场营销策略，以吸引更多的潜在客户和增加销售额。

这可以包括利用传统媒体和社交媒体进行广告宣传，组织促销活动和折扣，与其他相关行业进行合作等。

店铺还可以通过提供个性化的产品和服务来吸引不同的顾客群体，例如设计师品牌眼镜、定制眼镜等。

变色镜片学习变色镜片分膜层变色和基片变色。

全视线属膜变，目前是第六代产品，10秒开始变色豪雅优适变色属基变。

哪些人需要健康视觉？每一个人！各年龄层希望保持健康视觉的每一个人特别是：1.儿童（视神经尚未发育好，普通太阳镜为压克力，光学性能差2．老人[太阳镜浓度不超过50%]对光感有刺激，特别有白内障者3.糖尿病或特定疾病患者4.使用特定药物的患者5.手术后患者6.经常参加户外活动的人群（工作/运动/休闲）《关于变色镜片还有几点需要员工了解》1.温度越高越热变色越浅，温度越低变色越深2.长期在户外，镜片一直处于变色状态，会缩短使用寿命3.到室内，镜片底色超过20%，超过1分钟仍未变，10分钟仍未褪成透明，说明镜片使用寿命到了。

一般为4-5年，与地区紫外线照射有关，比如昆明2-3年，西藏1年。

4.各种折射率和材质之间变色会有差异5.变色镜片清洗时：颜色褪回正常后再进行超声波清洗6.优适变色与豪雅全视线变色镜片区别：优适变色镜片性价比高A:褪色时间比全视线慢，一般8-12分钟，冬天褪色快，夏天褪色慢B：优适使用寿命比全视线短，一般2-3年C:灰色变色后偏茶（发红紫）全视线变色后发兰，全视线比优适颜色纯。

颜色效果：全视线灰色比优适灰色效果好;全视线茶色没有优适茶色效果好染色镜片1.豪雅染色镜片18种颜色,折射率1.67以上不能改变样板浓度,仅能做豪雅色板上的颜色2.染色浓度10度为一档,浓度25以下只有15,没有其他浓度选择(染色浓度由人为掌控,所以不一批往往很难颜色一样)3.全染深蓝色时只深不要浅,因为浅色很难看(以下第3-7条为豪雅老师经验之谈)4.雅黛粉红宁浅勿深,不要高于25度5.渐进镜片配半染,浓度不要超25(因像散区存在外观看有波浪状)半染最好选15,上光散光高的最好选156.浓度全染最高到857.长期开车最好选灰色系,选镜片颜色最主要是根据顾客肤色,肤色发灰发黄最好选紫色<色板染色注意事项>1.尽量与色板接近(加膜与不加膜颜色会有差异)2.将染色样片放在白纸上是销售确认,放在顾客皮肤(手背上)颜色选择确认3.染色样板因时间过长,灯光照射等原因出现色板褪色,从而与本厂染色后出现色泽有所差异4.尽量选同一折射率,避免色差5.顾客有散光时,半染时一定要注明散光轴位<来板染色注意事项>1.尽量提供确切的色板(不要用文字表达)2.避免亚克力材料的样板,因镜片材质不同会产生色差(亚克力颜色较深,豪雅镜片较浅)3.避免加膜的样片,因膜层本身有颜色,再加上膜层有增加透光率作用,因此加膜片的颜色会与染出样片有色差(最好选没有膜层的色板做样片)4.如果顾客补配一只染色片,建议顾客两片都重配,否则会有色差5.HOYA1.67以上折射率不接受来板染色6.加膜后因透光率高,颜色看起来会偏浅些<染色片镜架挑选注意事项>1.拆镜片看镜架里面有无凹槽(有些镜架只能装亚克力或平光镜片,有度数不能装入)2.看镜架桩头是否为一次成型的(螺丝是钉死的)不能换镜片3.有些无框太阳镜镜架不能选配高度数的染色镜片,因为无框镜架的螺丝不够长,而镜片边缘太厚无法安装4.太阳镜架最好不要选非球面染色(太阳镜架面弯大而镜片平做出来效果差)非球面镜片尽量不要选板材或塑料太阳镜框.我爱视光2013 -06-13。

自己开眼镜店需要了解的6个方面1 产品类型自己开一家眼镜店，首先要知道市场上有哪些不同的眼镜类型，有半框，全框，太阳镜，护目镜，遮光镜等。

同时，还要考虑不同眼镜店拥有的不同产品和服务，以图开业，开业期间是否提供免费眼睛检查服务，是否有保修卡提供等等。

2 价格决定开一家眼镜店，配有眼镜产品以后，价格确定至关重要，不同价位的眼镜给消费者多样性选择，能满足更多的消费群体。

确定价格还需根据产品的不同特性为消费者提供眼镜定制，让他们更加满意。

3 设备开一家眼镜店，当然要投资一定的设备费用，以购买相关宣传物料、展示店面装饰，甚至是购买服务设备，比如眼镜镜架试戴台、镜片磨刀、视力检查设备等，这能为消费者提供更专业的服务。

4 广告宣传有的设备、有的价格之后，眼镜店便需要进行宣传，让大众知道这个店存在，把眼镜店的优势推广出去，吸引更多的消费者消费。

可以利用报纸、广播电视、互联网、杂志等传统形式，也可以通过各种活动形式来宣传，比如眼镜店节、爱心活动等等，以此来提升知名度，扩大消费群体。

5 服务有了所有必要的设备和宣传之后，做好的服务也是必不可少的，要了解消费者的需求场景，为他们提供专业的咨询服务，这将有助于开店不久后便能赢得消费者的认可和信任。

6 管理有了一切之后，做好店面管理也是十分重要，从产品采购到店面服务都需要有完善的规划，不同的产品需要有不同的定价策略。

此外，服务人员要通过培训保持专业技能，以便为消费者服务，同时需要内部规章严格管理效率及收入。

开自己眼镜店之前，要充分考虑的是产品类型、价格、设备、宣传、服务和管理，需要具有一个完整的计划，只有把这些方面都考虑清楚，才能够让自己的店面顺利运作，受到消费者的喜欢。

开好眼镜店必须掌握的内容一、验光部分：（全部可实操培训）1.近视，远视，散光，老花等基础内容A.基础光学B.基础透镜原理C.屈光不正的分类与原因D.透镜是如何矫正屈光不正的（包括散光原理）2.屈光不正的原则与方法A.近视矫正原则B.远视矫正原则C.散光矫正原则D.老花矫正原则E.其它（屈光参差、弱视、眼球震颤等）3.屈光不正矫正的方法A.基础内容（小孔片与裂隙片的使用）B.主导眼的测试与作用C.度数矫正的红绿平衡（球镜）D.交*圆柱镜（精调散光，球镜，调节滞后测试）E.雾视（目的）F.假性近视测试（不散瞳下测试假性近视，准确率高97％以上）、G.双眼视力平衡等4.综合验光仪使用方法（必须有综合验光仪）A.综合验光仪的介绍与使用方法B.综合验光仪的操作C.投影仪介绍，各视标的使用方法D.综合验光仪与投影仪联合的使用方法5.视觉检查内容（必须要培训综合验光仪后才培训）A.不等像测试（屈光参差）B.立体视觉测试（立体感）C.眼位测试（斜视）D.融像机能测试（眼肌功能测试）E.双眼视觉平衡等6.其它内容：A.“美式21项”验光视觉检查法培训（有书）B.巧用瞳距仪C.眼球震颤症（三种方法改善）D.弱视治疗E.显微裂隙灯使用方法F.角膜曲率仪使用方法二、镜架知识部分：1.镜架的分类A.无框架，半框架，全框架的特点B.钢皮架，环保架，记忆架的特点C.板材架，金属架等特殊架的特点2.镜架的材料与特点A.板材架与胶架的区别B.各种金属架的特点与区别（镍、铝、钛、金、青铜、记忆等）C.其它材料（玳瑁架、牛骨架、木架等）D.镜架的使用与护理（无框架、半框架、玳瑁架）3.镜架设计的特点A.镜架大小与瞳距的关系B.怎样知道做上镜片后，镜片的厚度C.鼻托的三种设计的用途D.其它小内容（镜脚设计与舒适等，更详细在“系统调整眼镜架培训”）三、镜片知识部分：1.镜片的分类A.镜片的品种（单光，散光，渐进，双光等）B.镜片的功能（镜片是如何矫正屈光不正）C.镜片的使用注意事项2.镜片的加膜A.加膜的分类B.加膜层的作用（防水，防雾，防紫外线、抗辐射，防尘，防反光等）C.紫红膜，黄金膜，蓝膜，绿膜的意义与作用D.蔡司膜与依视路加膜的内容3.镜片的材料A.镜片材料分类（玻璃，树脂，PC，PMMA，水晶等）B.镜片材料的特点C.镜片材料折射率知识D.镜片材料色散问题E.镜片的应力问题（主要是PC镜片）4.镜片的设计A.球面设计与非球面设计区别（非球面适合人群、特点、卖点等）B.内弧面散光设计与外弧面散水设计的区别C.厚镜与薄镜设计的区别5.渐进片的知识A.渐进片设计（下加光设计问题，不对称设计问题，）B.渐进片适合人群（老年人，青少年近视控制片）C.验配渐进片屈光矫正注意事项（定中心、瞳高）D.如何提高渐进片的验配成功率E.渐进片投诉处理F.实操渐进片验配过程6.其它镜片的内容A.双光镜片的定点法（瞳高）B.组合棱镜（基底向内加正镜）设计与验配问题C. PMMA镜片问题D.水晶镜片介绍与一些问题四、镜架定配知识部分（全部可实操培训）1、基础加工技术：A.定瞳距简易法B.巧做无框架法（打孔定点法）C.系统调整眼镜架培训（内容极多）D.手磨技术提升培训E.加工小密技等2、特殊片加工技术：A.巧做渐进片加工（三种方法）B.双光片加工C.棱镜加工（多种方法）等3、个性化美边技术：A.制作出个性化的艺术边、钻石边，百合边，抛光技术培训，B.手工加工技术培训等。

眼镜店销售技巧总结，店员成功掌握5种话术，业绩必然增长！开眼镜店之后，才是真正的难点。

眼镜店先要想办法宣传推广，吸引人来，有流量了就要尽可能转化。

说到转化，这就与店员销售员的水平密切相关了，一个经验丰富、技巧纯熟的销售，可以几句话就让顾客成交，今天就总结常用的、有效的5种说话技巧。

技巧一：做对比做对比，是特别常见的一种销售方式，如果缺乏对比，再好的东西也看不出优势。

在向客户推荐眼镜商品时，要学会灵活对比，与其他品牌比，去其他店家比，其其他眼镜商品比。

这是一个比较容易学会的方式，但也是有要求的，前提是对产品本身、行业、对手、品牌都有丰富的了解。

然后是灵活应变，根据客户的需求和疑惑及时找出合适的对比方式，按销售的思维去对比，才能逐步引导客户来购买。

技巧二：打比方打比方，考验的是销售人员的语言功底，目的在于把专业晦涩的内容变为简单易懂的东西，让顾客更快理解产品的特点，便于引导客户选择和购买。

同时，这也是一种专业性的体现。

为了向一名老太太说清楚相对论，爱因斯坦打个比方：半夜12点的时候，如果您的女儿还没回家您着急不着急，您觉得时间过得快还是慢？老太太说“太慢了”，那假如半夜12点你在剧院听歌剧，您觉得时间过得快还是慢？老太太说“当然太快了”。

能将复杂的事物让每个人都能简单理解，这是非常考验功力的。

技巧三：列数字列数字，用数据这也是常用的语言技巧，这种方式更倾向于体现出销售的专业性。

通过准确报出相关数字数据，让客户无法质疑，更加信任销售，从而能降低销售难度。

比如说，对镜片折射率、阿贝数、透光率、隐形眼镜和框架眼镜度数换算等方面，都可以通过准确数字介绍，然后推荐产品。

还要注意一点，如果客户对数字不理解、没概念，要用到举例子方法来阐明，比如用一元硬币或A4纸厚度来说明镜片厚薄差距。

技巧四：举例子举例子，通过各种案例来阐明观点，尤其是举大家熟悉的例子，告诉客户这样做是对的。

在实际销售过程中，经常举例说明，能够有效引导客户思路，当客户不知不觉中跟着你的思路走了，离成交就不远了。