职场礼仪知识竞赛题库

职场礼仪知识竞赛题题目1：职场中常见的礼仪行为职场中的礼仪行为对于个人的形象和职业发展至关重要。

请列举并介绍至少5个职场中常见的礼仪行为。

•穿着得体：穿着得体是职场中非常重要的礼仪之一。

遵守公司的着装规定，保持整洁、干净和适当的穿着可以展示自己的个人形象和职业素养。

•目光交流：在与同事、上级或客户交流时，保持良好的目光交流是一种基本的礼仪行为。

通过眼神交流可以表达自己的专注和尊重。

•礼貌用语：在面对同事、上级或客户时，使用得体的礼貌用语是非常重要的。

例如，问候、感谢、道歉等都是职场中常见的礼貌用语。

•注意听讲：在会议或工作讨论中，注意听讲是一种基本的职场礼仪。

通过保持专注和积极倾听，可以展示自己的尊重和合作精神。

•谦和待人：在职场中，与人为善、谦和待人是一种重要的礼仪行为。

展现友善、礼貌和善意可以建立良好的人际关系和积极的工作环境。

题目2：职场中禁忌的礼仪行为在职场中，有些行为是被视为禁忌的。

请列举并介绍至少5个职场中禁忌的礼仪行为。

•迟到：迟到是职场中被视为不尊重他人和对工作不负责的行为。

准时到达工作岗位是表现职业素养的基本要求。

•说闲话：在职场中，说闲话是一种不受欢迎的行为。

这种行为会破坏工作环境和同事之间的关系，影响团队的凝聚力。

•非法使用公司资源：在职场中，非法使用公司资源是一种不道德的行为。

例如，盗用公司的电脑、打印机、电话等设备是违反职场礼仪的行为。

•私事打扰：在工作时间内处理私人事务、打电话或者与同事闲聊都是被视为不尊重他人和对工作不负责的行为。

尽量将私事放在工作时间之外。

•不恰当的表达：在职场中，不恰当的语言和行为是被禁止的。

避免使用粗俗、侮辱或歧视性的言辞，以及不当的肢体语言。

题目3：国际职场中的礼仪差异随着全球化的发展，国际职场的交流和合作越来越频繁。

请列举并介绍至少3个国际职场中的礼仪差异，并解释其中的原因。

•交谈距离：在一些西方国家，人们习惯保持相对较远的交谈距离，例如美国和英国。

职场礼仪知识考试试题职场礼仪知识考试试题一、选择题1. 在职场中，以下哪种行为被视为不礼貌？a) 随意打断他人发言b) 注意倾听他人的观点c) 保持良好的身体姿态d) 尊重他人的个人空间2. 在职场中，以下哪种行为被视为适当的着装？a) 穿着过于休闲的衣物b) 穿着过于暴露的衣物c) 穿着整洁、得体的衣物d) 穿着过于华丽的衣物3. 在职场中，以下哪种行为被视为不得体？a) 随意使用手机b) 遵守会议纪律c) 及时回复邮件和电话d) 尊重他人的时间和工作安排4. 在与同事交流时，以下哪种行为是不恰当的？a) 尊重他人的观点和意见b) 避免嘲笑或讽刺他人c) 使用适当的语言和语气d) 打断他人的发言5. 在职场中，以下哪种行为被视为不尊重他人？a) 遵守工作时间和工作安排b) 确保会议的准时开始和结束c) 尊重他人的个人隐私d) 向同事发表不当言论二、判断题1. 在职场中，面带微笑是一种良好的沟通方式。

( )2. 在职场中，应当尽量避免使用手机和社交媒体。

( )3. 在职场中，应当尊重他人的个人空间和隐私。

( )4. 在职场中，应当遵守会议纪律，不打断他人发言。

( )5. 在职场中，应当尊重他人的时间和工作安排。

( )三、简答题1. 请简要说明为什么在职场中保持良好的身体姿态是重要的。

在职场中，良好的身体姿态可以传递出自信和专业的形象。

当我们保持挺胸抬头、站立笔直的姿势时，不仅能给人以积极的印象，还有助于提升自己的自信心和工作效率。

此外，良好的身体姿态还可以减少身体不适和疲劳感，提高工作的专注度和持久力。

2. 请简要说明为什么在职场中适当的着装是重要的。

适当的着装在职场中非常重要，因为它可以展示你对工作的重视和尊重。

穿着整洁、得体的衣物可以给人以专业和可靠的印象，有助于建立良好的职业形象。

适当的着装还可以提升自信心，让人在工作中更加自信和有信心。

3. 请简要说明为什么在职场中尊重他人是重要的。

职职场知识竞赛礼仪问答题及答案握手礼仪的基本要点一、握手的顺序：主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。

二、握手的方法：1、一定要用右手握手。

2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。

当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。

3、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。

年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。

和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。

4、握手时，年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。

有时为表示特别尊敬，可用双手迎握。

男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。

男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。

5、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。

6、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。

7、握手时首先应注意伸手的次序。

在和女士握手时，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或无握手之意，男士则点头鞠躬致意即可，而不可主动去握住女士的手;在和长辈握手时，年轻者一般要等年长者先伸出手再握;在和上级握手时，下级要等上级先伸出手再趋前握手。

另外，接待来访客人时，主人有向客人先伸手的义务，以示欢迎;送别客人时，主人也应主动握手表示欢迎再次光临。

8、握手时一定要用右手，这是约定俗成的礼貌。

在一些东南亚国家，如印度、印尼等，人们不用左手与他人接触，因为他们认为左手是用来洗澡和上卫生间的。

如果是双手握手，应等双方右手握住后，再将左手搭在对方的右手上，这也是经常用的握手礼节，以表示更加亲切，更加尊重对方。

9、在握手的同时要注视对方，态度真挚亲切，切不可东张西望，漫不经心。

如果是一般关系、一般场合，双方握手时稍用力握一下即可放开，时间一般为2至5秒。

职场礼仪的知识竞赛题1. 什么是职场礼仪？职场礼仪是指在工作环境中涉及到的社交行为和道德规范。

它包括了礼貌、尊重、合适的沟通方式以及适应不同工作场合的行为准则。

良好的职场礼仪能够体现一个人的专业素质和形象，建立良好的职业关系，提高工作效率。

2. 为什么职场礼仪很重要？职场礼仪在职业生涯中扮演着重要的角色，它能够帮助我们与同事、上司和客户建立和谐的关系，提高我们的形象和信任度。

以下是一些原因说明职场礼仪的重要性：•促进良好的工作关系：遵守职场礼仪规范有助于建立良好的工作关系，增强团队合作和合作伙伴关系。

•提高工作效果：良好的职场礼仪能够建立信任，有效沟通，提高工作效率和效果。

•增强职业形象：职场礼仪能够塑造一个专业、有信心和值得信赖的形象。

•促进职业发展：遵守职场礼仪规范可以给自己创造更多的机会和推动职业发展。

3. 职场礼仪的具体内容有哪些？职场礼仪的具体内容包括以下几个方面：3.1 穿着得体在职场中，穿着得体能够给人留下良好的第一印象。

要注意以下几点：•适应场合：根据公司 dress code 选择适合的着装风格。

•保持整洁：注意衣物和鞋子的整洁，避免旧、脏、破损的衣物。

•避免暴露：避免穿着过于暴露或不当的服装。

3.2 表达礼貌在职场中与同事、上司和客户的交往中，要表达出礼貌和尊重：•问候礼貌：在进入办公室或会议室时要先向在场的人问候。

•注意礼貌用语：使用礼貌用语，如请、谢谢、您好等。

•尊重他人：尊重他人的意见，避免争吵和冲突。

3.3 适当的沟通方式职场中的沟通方式需要适应不同的场合：•邮件沟通：写邮件时要清晰、简洁、明确，避免使用不恰当的语言和表达。

•面对面沟通：面对面沟通时要保持眼神交流，注重对方的反馈。

3.4 会议礼仪在会议中要注意以下几点：•准时参会：准时参会，不要迟到。

•积极参与：积极参与会议，提出自己的意见和建议。

•注意听讲：在会议中注意听讲，不要干扰他人。

4. 如何提升职场礼仪？要提升自己的职场礼仪，可以从以下几方面入手：•学习职场礼仪：阅读相关书籍、参加培训课程，了解并学习职场礼仪。

职场礼仪风采知识大赛题库一、选择题①服饰、仪表礼仪1.穿西装时，衬衣袖口应露出（ A ）。

A.1厘米B.2厘米C.3厘米D.4厘米2.男士正装讲究由深入浅搭配，请问下面服饰应如何排序？（ A ）A.先西装、次衬衣、后领带B.先西装、次领带、后衬衣C.先领带、次西装、后衬衣3.正式交往场合我们的仪表仪容要给人（ C ）的感觉。

A.随意、整齐、干净B.漂亮、美观、时髦C.端庄、大方、美观4.一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该（ D ）。

A.全部佩带B.各佩带一件C.佩带某一类的全部D.佩带总共不超过3件5.西服穿着讲究的"三一定律"是指（ A ）。

A.指鞋子、腰带、公文包的色彩必须统一起来B.指衬衫、腰带、公文包的色彩必须统一起来C.指西服、衬衫、皮鞋的色彩必须统一起来D.指鞋子、领带、公文包的色彩必须统一起来6.领带夹应夹在七粒纽扣衬衫的（ A ）粒之间A.第四与第五B.第二与第三C.第三与第四D.第五与第六7.关于职场男士的着装有误的是（ C ）。

A.应把衬衣的下摆塞进西裤B.袖口的扣子要扣上C.衬衣的衣袖以露出西装衣袖3-4厘米为宜D.衬衣领子要高出西装领子一厘米为宜8.正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确（ D ）。

A.上班时间不能穿时装和便装B.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服.C.工作之余的交往应酬，最好不要穿制服D.公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;9.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于（ B ）。

A.耳部B.颈部C.腰部D.肩部10.面试时，男士着装的衬衫应为：（ B ）。

A.衣领、袖口都洗毛的旧衬衫B.硬领的衬衫C.从没下过水的新衬衫②餐桌、宴会礼仪11.朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达?（ C ）A.7:45pm - 8:00pmB.8:00pm 整到达C.8:00pm - 8:15pm12.西餐大菜正确的食用顺序是:（ B ）。

职场知识竞赛礼仪问答题商务拜访行为举止礼仪(1)要守时守约(2)讲究敲门的艺术。

要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。

如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对。

(3)主人不让座不能随便坐下。

如果主人是年长者或上级，主人不坐，自己不能先坐。

主人让座之后，要口称“谢谢”，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。

主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。

如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊重。

主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。

即使在最熟悉的朋友家里，也不要过于随便。

(4)跟主人谈话，语言要客气。

(5)谈话时间不宜过长。

起身告辞时，要向主人表示：“打扰”之歉意。

出门后，回身主动伸手与主人握别，说：“请留步”。

待主人留步后，走几步，再回首挥手致意：“再见”。

商务会议招待礼仪的注意事项1、在一对一的基础上去了解客人。

2、对新老朋友都热情相待。

3、得到帮助，真诚表达你的谢意。

4、商业场合不要羞于推销你自己(这一点我们还做得远远不够)。

5、得到热情招待，要在适当时机考虑回报。

6、强化与老客户的关系(我们80%的商业利润可能就来自那20%的老客户)。

7、在商务招待中提高公司形象。

8、注意在招待过程中强调公司的任务，但要做得圆滑而漂亮。

职场上与领导相处的礼仪NO1见到领导，便应该趋前打招呼。

如果距离远不方便，可注视之，目光相遇，点头示意即可。

近距离相处则用礼貌用语打招呼。

NO2在公共场合遇见领导，不要表示出特别的热情，礼貌地大声招呼就可以了。

千万不要在公共场合下嘘寒问暖。

NO3不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与领导谈家常。

NO4不要在领导面前搬弄是非。

NO5在公共汽车或地铁遇见领导，要主动招呼并让位，下车别忘记说“再见”，但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到领导，请一定要巧妙多开，让他认为你没有看见他。

NO6偶尔碰到领导的隐私时，应装着没有看见或者看不懂，不要触及领导的隐私，更不要再次提起，或者在公司同事间传播。

礼仪知识竞赛试题及答案一、选择题1. 在正式场合中，男士应该穿什么类型的服装？A. 休闲装B. 运动装C. 正装D. 民族服装答案：C2. 女士在正式场合中，以下哪项着装是不合适的？A. 长裙B. 短裙C. 长裤D. 礼服答案：B3. 在商务会议中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 准时到达B. 手机调至静音C. 会议中大声讲话D. 会议结束后致谢答案：C4. 在餐桌上，以下哪个行为是正确的？A. 使用手机B. 等待主人先动筷C. 抢先夹菜D. 边吃边说话答案：B5. 在电梯中，以下哪个行为是不礼貌的？A. 让老人和小孩先上B. 按住电梯门等待他人C. 随意按电梯按钮D. 保持安静答案：C二、判断题1. 在商务场合中，女士可以穿露肩装。

（错误）2. 握手时，应该用右手，力度适中，持续时间不宜过长。

（正确）3. 拜访他人时，可以不打招呼直接进入。

（错误）4. 在公共场合大声喧哗是可以接受的。

（错误）5. 收到礼物后，应该立即打开表示感谢。

（错误）三、简答题1. 请简述在公共场合中保持礼仪的重要性。

答案：在公共场合中保持礼仪不仅体现了个人的修养和素质，也是对他人的尊重。

良好的礼仪有助于营造和谐友好的社会环境，促进人际关系的和谐发展。

2. 请列举至少三种在职场中应遵守的基本礼仪。

答案：在职场中应遵守的基本礼仪包括：尊重同事，不随意打断他人讲话；保持工作环境的整洁，不乱丢垃圾；遵守工作时间，不迟到早退。

四、案例分析题案例：小张在一次商务会议中，因为手机忘记调静音，会议进行中突然响起，打扰了会议的进行。

问题：请分析小张的行为，并给出改进建议。

答案：小张的行为是不礼貌的，因为他没有提前将手机调至静音，导致会议被打扰。

改进建议包括：在进入会议室之前，检查手机是否调至静音或震动模式；如果手机响起，应立即关闭声音，并向大家道歉。

结束语：礼仪是人际交往中不可或缺的一部分，它体现了一个人的教养和对他人的尊重。

通过今天的礼仪知识竞赛，希望大家能够更加重视礼仪的重要性，并在日常生活中积极践行，共同营造一个和谐文明的社会环境。

职场礼仪知识竞赛题一、选择题：本大题共25小题，每小题2分，共50分第2、24题，选对其中一个答案都得分。

1.礼仪是对和的统称。

A 、礼节、形式 B、礼貌、形式 C、礼貌、仪式 D、礼节、仪式2.呈递名片时，下面哪项做法是正确的A、名片正面朝向接受方B、双手拿着名片两个上角C、右手拿着名片上角D、左手拿着名片上角3.职场可以交谈的内容是A、公司问题B、个人问题C、家庭问题 D 、合同问题4.在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占：A 、55%B 、65%C 、75%D 、85%5. 在正式场合下握手错误的一项是A、女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手B、握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状C、为表示热情可以用双手握住对方的单手D、男士应主动跟女士问候以及伸手问好6.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:A、格调高雅的话题B、哲学历史话题C、对方擅长的话题D、时尚流行的话题7. 接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的A、在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧B、引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之C、乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行D、客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌8. 公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜A、50厘米之内 B 、50-100厘米之间C 、1-2米之间D 、2米以上9.按照中西餐礼仪的上菜顺序不同，得知中餐最后的一道菜是水果，则西餐中最后一道是A、热饮B、水果C、甜品D、点心10. 讲究礼仪的原因，用一句话概括为A、增强素质B、外塑形象C、增进交往D、文化品位11.男士穿着西装，纽扣的扣法极其讲究，例如，穿式的西装，不论在什么时候，扣子必须全部扣上A、两粒扣B、三粒扣C、单排扣D、双排扣12. 领带夹应别在七粒扣衬衫上数的个纽扣之间。

A、第一与第二B、第二和第三C、第三和第四D、第四和第五13. 与人商务交谈时，应注视对方哪个位置最合适A. 眼睛跟额头构成的正三角区域B. 双眉到鼻尖构成的倒三角区域C. 额头到鼻尖构成的倒三角区域D. 两颊到额头构成的正三角区域14.下图所示西餐用餐中刀叉的摆放样式，所表达的涵义是A、暂时停止用餐，尚未吃完B、需要重新换一套餐具C、可以上下一道菜式D、用餐完毕15. 国际社会公认的“第一礼仪”是A、女士优先B、尊重原则C、宽容原则D、合作原则16. “站有站相，坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的作了要求。

职场礼仪知识竞赛题优秀3篇职场礼仪知识竞赛题1外商接待礼仪(1)接待外商时，应对本地区或单位进行简明扼要的介绍。

介绍的材料要丰富、形式要活泼多样，既不能夸大成绩，也不能掩饰不足。

(2)如果外商参观工厂、学校，工作和学习都要照常进行，而不应停工、停课。

当客人主动与我方人员握手、攀谈时，应热情回应。

(3)不要在外商参观的单位自行悬挂标语、国旗和外国领袖像等，应听从接待单位的统一安排。

(4)陪同人员不宜过多，指定陪同人员不应半途离去或不辞而别。

同时要做好保卫工作。

(5)介绍情况时应面向全体，避免冷落部分客人。

不仅要照顾好主宾，还应照顾好其他客人。

(6)如果外商提出问题，应视情况慎做答复，不要不懂装懂、轻易表态，不要随意允诺送给客人礼品、产品、资料等。

注意内外有别，遵守保密规定。

商务礼仪中外宾接待的准备工作在外宾抵达以前，就应做好充分的准备工作。

见面后，翻译要先向对方介绍我方主要人员的姓名、职务。

然后与对方行握手礼。

握手时主人应先向客人伸手，轻握对方的手，双目注视对方，面带微笑。

和外宾会见，应该至少提前半天预约，不要“给对方一个惊喜”。

约见时间定好后，尽量不要改变。

如有特殊情况而无法参加，可以在征得外宾同意的前提下，由身份较低的人出面会谈。

会见时，外宾居右，我方人员居左。

第一主宾在我方主谈人员右侧第一个位置，第二主宾在第一主宾的`右侧，其他陪同人员就可随便就坐。

翻译人员一般安排在我方主谈人的右侧，也可在其后面。

会谈时如果要用长桌，以门口方向为准，面朝门的'一面为上方，背门的一方是下方。

让外宾坐在上方。

我方主谈人和主宾分别坐在自己一方的中间。

谈话时要注意态度和蔼、自然大方。

说话声音要适中，不要用过多的手势。

要注意倾听对方发言，不要左顾右盼，或随时打断对方谈话商务礼仪之外宾接待基本原则商务礼仪之外宾接待基本原则。

不能在会谈过程中打哈欠、看表等。

谈话内容应事先准备充分，确定好谈话范围，不要随便答复自己不知道的事情，或者自己没把握、未经领导批准的问题。

职场礼仪问答〔88题〕，含答案一、推断题〔18题〕1.与别人交谈时，要盯着别人的双眉到鼻尖的三角区域内。

〔√〕2.有人问路可以用手指指示方向。

〔√〕3.行握手礼时，与多人同时握手时，可以穿插握手。

〔×〕4.用法手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。

〔√〕5.与别人交谈完毕就可以马上转身分开。

〔×〕6.接待来访时，完毕接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告知对方。

〔√〕7.伴随客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。

〔×〕8.要想在社会中，增加竞争力量，不但要把握确定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。

〔√〕9.对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。

〔√〕10.与同事发生争吵时应先冷静，理智面对。

〔√〕11.保护好公共设施应当做到不在墙上乱写乱画，不用脚踹门。

〔√〕12.在国际交往中，对不理解婚姻情况的女子称女士。

〔√〕13.在楼道或进出门上下楼梯时与指导相遇应主动打招呼，但不必让其先行。

〔×〕14.遇到老年外国女游客，我们不知其婚否，应当称呼她太太。

〔×〕15.男女同事交往时，要互相敬重，有些场合男生要表达出应有的礼貌风度。

〔×〕16.进出门上下车时男生不必谦让女生。

〔×〕17.享用自助餐时，应遵守的根本原那么是“屡次少取〞，还要留意不要围在餐台边进食。

〔√〕18.假设仆人亲自驾驶汽车，副驾驶座应为首位。

〔√〕二、选择题〔70题〕19.“不学礼，无以立〞的古训是〔C〕A.孟子B.荀子C.孔子20.早晨进单位见到指导，要打招呼问早、问好。

如遇地方狭窄，应〔A〕。

A.给指导让路B.自己或指导让路都可以C.指导给自己让路21.路遇别人应〔B〕。

A.靠右侧行走B.主动侧身让路C.快步行走22.递接文件或名片时应当留意字体的〔A〕。

A.正面朝向对方B.侧面朝向对方C.反面朝向对方23.与别人在正式场合交谈时要严峻认真，还要留意语言的〔A〕。

职场礼仪知识考试试题题库一、选择题（每题2分，共20分）1. 在职场中，以下哪个行为是恰当的？A. 随意打断别人讲话B. 按时参加会议C. 工作时大声讲电话D. 未经允许使用他人物品2. 职场中，同事之间应保持怎样的沟通方式？A. 随意开玩笑B. 保持尊重和礼貌C. 避免私人话题D. 以上都是3. 以下哪些行为在职场中是不合适的？A. 穿着得体B. 保持个人卫生C. 工作时间玩手机D. 保持工作环境整洁4. 职场中，如何正确使用电子邮件？A. 随意转发无关邮件B. 邮件主题清晰明了C. 邮件内容简洁、专业D. 以上都是5. 职场中，以下哪些是合适的自我介绍方式？A. 详细说明个人爱好B. 简单介绍自己的职位和职责C. 过度夸大自己的成就D. 只提供姓名6. 职场中，如何正确处理同事间的冲突？A. 避免冲突，保持沉默B. 积极沟通，寻求解决方案C. 指责对方，推卸责任D. 向上司投诉7. 职场中，以下哪个行为是尊重他人的？A. 未经允许查看他人电脑屏幕B. 尊重他人的工作空间和隐私C. 随意评论他人的工作成果D. 忽略他人的建议和意见8. 在职场中，如何正确使用手机？A. 工作时间随意接打电话B. 将手机调至静音或震动模式C. 工作场合大声播放音乐D. 工作时间频繁查看社交媒体9. 职场中，以下哪个行为是展示专业形象的？A. 穿着随意B. 保持个人形象整洁C. 工作时佩戴过多饰品D. 工作时使用非正式语言10. 职场中，如何正确处理紧急工作？A. 优先处理紧急工作，忽略其他任务B. 与同事协商，合理安排工作顺序C. 推迟处理紧急工作，等待空闲时间D. 将紧急工作推给其他同事二、判断题（每题1分，共10分）1. 在职场中，迟到是一种可以接受的行为。

（错误）2. 职场中，应避免使用过于随意的语言。

（正确）3. 职场中，个人隐私是不需要被尊重的。

（错误）4. 职场中，电子邮件是一种正式的沟通方式。

（正确）5. 职场中，同事间的闲聊可以增进团队凝聚力。

职场礼仪知识试题【篇一：职场礼仪知识竞赛题库】一、单选题1、在没有特殊情况时，上下楼应 ( a )行进a. 靠右侧单行b. 靠左侧单行c. 靠右侧并排d. 靠左侧并排2、以下关于女性坐姿的描述，不符合礼仪规范的是（ c ）a. 女性坐姿应做到不抖腿、不翘二郎腿、不摆八字型b. 女性应做到入座轻稳c. 女性入座要坐满椅子的三分之一d. 女性坐姿要与周围环境相协调3、日常涉外交往中哪项是不合礼节的？ba每一位成年男子，在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士b在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题c与外国友人打交道时，纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为d将来访客人置于右侧位置上4、涉外礼仪世界通用的十二条通则不包括以下 (d）a. 求同存异，遵守惯例b. 女士优先，男士风范c. 爱护环境，怜惜动物d. 密切合作，积极交流5、银婚是结婚（ a ）年恋人所拥有的结婚纪念日。

a. 25b. 30c. 40d. 456、百合是以下哪个国家的国花（c）a. 日本b. 美国c. 法国d. 阿根廷7 、“6、8、9”这三个数字在中国都是吉利的数字，但在以下哪个国家，“9”有着不好的寓意（b）a. 印度b. 日本c. 美国d. 英国8、在剧场，下面行为不正确的是（c）a. 看戏的观众应该在开场前入座b. 议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时c. 为演出所打动，随时应报以掌声d. 如果你对演奏的乐曲不太熟悉，最好勿为人先，等大家掌声响起之后再跟着鼓掌9、下列关于女士站姿的描述，不符合礼仪规范的是（ c）a. 右手轻握左手四指自然置于脐部，双腿并拢，双脚呈“丁”字型b. 右手轻握左手四指自然置于脐部，双脚以一条腿为重心，稍许交叉c. 右手轻握左手腕部叠放于腹前，两腿靠拢，脚跟靠近d. 四指并拢，虎口张开，将右手搭在左手上置于脐部，拇指交叉，脚跟并拢，脚尖分开呈“v”型10、餐桌上配有餐巾时，宾客在离桌时应（ c ）a. 离桌前，先将餐巾对折后放在桌上座位右侧，再起身离席b. 离桌前，先将餐巾对折后放在桌上餐盘内，再起身离席c. 离桌前，先将餐巾对折后放在桌上座位左侧，再起身离席d. 离桌前，先将餐巾对折后放在座椅靠背上，再起身离席11、以下不属于穆斯林忌讳的是（a）a. 狗肉b. 猪肉c. 烟d. 酒12、出国参观的礼仪中不正确的是（c）a. 入乡随俗、客随主便b. 广泛接触、交谈c. 忽略当地风俗和宗教习惯d. 参观结束向主人致谢13、在西餐宴会上使用刀叉应（c）a. 从头到尾只使用一副刀叉b. 随意使用c. 每吃一道菜都使用新的刀叉d. 自己搭配使用14、在正规西餐宴会上，酒水和菜肴的搭配是固定的。

职场礼仪知识竞赛题库职场小贴士：职场生存法则三句话都是什么?1、职场新人需放低心态，谦虚谨慎做事。

有一些毕业生初入职场、教育背景和专业技能都是不错的，上司也很看好想要把新人培育成业务骨干。

2、打造核心竞争力，职场进展更有优势。

一个良好的竞争环境有助于自己在工作上快速地认识很多方面的知识。

无论自己的能力如何，都要建造一个良好的晋升环境。

3、职场说话需注意，别让说话影响进展。

这是蕞重要的一点，说话一定要有技巧，不要闷头闷脑的去实话实说。

有些人他就是不喜欢这种人。

因为觉得这种人没有一点思考能力，在他们心里会觉得你是一个见风使舵的人。

职场礼仪常识一、礼仪有三到——眼到、口到、意到1、眼到：要有目光的沟通，注视别人目光应友善，采纳平视，必要的时候仰视，与人目光沟通时间3—5秒，其他时间看嘴巴和眼部中间的位置，注视对方的时间是对方与你相处时间的1/3。

2、口到：讲一般话，热情正确称呼，表示对交往对象的尊重，体现社会风尚，反映个人修养。

3、意到：通过微笑把友善、热情表现出来，不卑不亢，落落大方，不能假笑、冷笑。

二、职场坐姿东歪西靠，两膝分开太远，翘二郎腿，双脚不停地抖动的坐姿在职场中一定要避开。

会给人轻浮的印象。

三、职场接电话礼仪电话扮演内外联系工作的第一线角色，完全靠声音和语言与对方沟通，客户满意是否常靠这一线间。

1、接打电话前先排除嘈杂的声音;2、切忌拿起电话就“喂”;3、转接电话时，应按下保留或盖住话筒;4、代接电话时避开贸然猜想对方姓名;5、注意讲话速度和语调;6、降低通话的.音量，缩短通话时间。

四、电子礼仪电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。

虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。

在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。

请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。

传真应当包括你的联系信息、日期和页数。

职场礼仪问答试卷（88题）一、形象仪容仪表1.什么是仪容仪表？在职场中为什么重要？2.请列举一些在职场中常见的仪容仪表问题和解决方法。

3.现代职场对于员工形象的要求有哪些？请分别说明。

二、职场礼仪基本规范4.在商务场合，握手时应该注意哪些礼仪规范？5.在职场中，我们应该注意哪些禁忌行为？6.如何正确使用手机和社交媒体？请列举几个职场中不当使用手机和社交媒体的行为。

三、职场聚餐礼仪7.职场聚餐时，如果不喜欢某道菜，应该如何应对？8.请列举一些在职场聚餐中需要注意的礼仪细节。

9.你认为在职场聚餐中给员工发放红包合适吗？为什么？四、正式场合礼仪10.请说明职场中正式场合需要注意的穿着规范。

11.在职场正式场合中如何正确使用称谓？12.在正式场合中，如何正确回答自我介绍？五、职场面试礼仪13.面试时应该注意哪些礼仪常识？14.面试过程中该如何与面试官保持良好的眼神接触？15.面试结束后，如何正确道别？六、职场沟通礼仪16.在职场沟通中，我们应该注意哪些言行举止？17.遇到与同事产生分歧时，我们该如何妥善处理？18.如何正确表达对同事的赞赏和感谢？19.在职场会议中，我们应该注意哪些礼仪规范？20.如何正确主持一场职场会议？21.在会议上，如何正确提问和回答问题？八、职场邮件礼仪22.发送职场邮件时应该注意哪些礼仪规范？23.如何正确书写职场邮件的主题和正文？24.如何正确回复职场邮件？九、职场拜访礼仪25.在职场拜访中，我们应该注意哪些礼仪细节？26.如何正确使用礼品进行拜访？27.在拜访结束时，如何正确告别？28.接听职场电话时应该注意哪些礼仪规范？29.如何正确询问对方姓名和称谓？30.如何正确挂断职场电话？十一、职场礼仪常见问题解答31.在职场中，我们应该如何正确穿着？32.如何正确处理同事间的冲突？33.如何在职场中与上司保持良好的关系？34.如何适应新的职场环境？35.如何正确应对职场中的压力？十二、如何培养职场礼仪36.如何通过自我学习来提高职场礼仪素养？37.参加职业培训或礼仪培训是否有助于提升职场礼仪？38.请列举一些培养职场礼仪的好习惯。

一、单选题1、在没有特殊情况时，上下楼应 ( A )行进A。

靠右侧单行B. 靠左侧单行C。

靠右侧并排D. 靠左侧并排2、以下关于女性坐姿的描述，不符合礼仪规范的是（ C )A. 女性坐姿应做到不抖腿、不翘二郎腿、不摆八字型B。

女性应做到入座轻稳C. 女性入座要坐满椅子的三分之一D。

女性坐姿要与周围环境相协调3、日常涉外交往中哪项是不合礼节的?BA每一位成年男子，在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士B在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题C与外国友人打交道时，纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为D将来访客人置于右侧位置上4、涉外礼仪世界通用的十二条通则不包括以下（D）A. 求同存异，遵守惯例B. 女士优先,男士风范C. 爱护环境,怜惜动物D. 密切合作，积极交流5、银婚是结婚( A ）年恋人所拥有的结婚纪念日。

A。

25 B. 30 C。

40 D. 456、百合是以下哪个国家的国花(C）A. 日本B。

美国C. 法国D。

阿根廷7 、“6、8、9”这三个数字在中国都是吉利的数字，但在以下哪个国家，“9”有着不好的寓意(B）A. 印度B。

日本C. 美国D。

英国8、在剧场，下面行为不正确的是（C）A. 看戏的观众应该在开场前入座B。

议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时C. 为演出所打动,随时应报以掌声D. 如果你对演奏的乐曲不太熟悉，最好勿为人先，等大家掌声响起之后再跟着鼓掌9、下列关于女士站姿的描述，不符合礼仪规范的是（ C）A。

右手轻握左手四指自然置于脐部，双腿并拢，双脚呈“丁”字型B. 右手轻握左手四指自然置于脐部，双脚以一条腿为重心，稍许交叉C. 右手轻握左手腕部叠放于腹前，两腿靠拢，脚跟靠近D。

四指并拢，虎口张开，将右手搭在左手上置于脐部，拇指交叉,脚跟并拢,脚尖分开呈“V”型10、餐桌上配有餐巾时，宾客在离桌时应（ C ）A. 离桌前,先将餐巾对折后放在桌上座位右侧，再起身离席B. 离桌前,先将餐巾对折后放在桌上餐盘内，再起身离席C. 离桌前,先将餐巾对折后放在桌上座位左侧，再起身离席D。

职场礼仪知识竞赛题1,(A)是人们在社会交往中由于受历史传统,风俗习惯,宗教信仰,时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的.A,礼仪B,礼节C,礼貌2,礼仪是以建立(B)为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和.A,同等关系B,和谐关系C,平等关系3,国际社会公认的"第一礼俗"是(A)A,女士优先B,尊重原则C,宽容的原则4,(C)是礼仪的基础和出发点.A.宽容B.敬人C.自律5,男士应养成(A)修面剔须的好习惯.A,每天B,1—2天C,2—3天6,在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在(C)不能补妆.A,办公室B,洗手间C,公共场所7,在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应该注视对方的(B)才不算失礼.A,双眉到鼻尖的三角区域内B,上半身C,颈部8,在公共场所,女士着装时应注意(C)不能外露,更不能外穿.A,袜子B,短裙C,内衣9,男士着装,整体不应超过(B)种颜色.A,两B,三C,四10,一般情况下,男士不宜佩带的饰物是:(C).A,戒指B,项链C,耳环11,成年男女在人行道上并行,男子靠马路一侧,并应帮助女子提东西.但不能帮助女子提(C)A,行李B,背包C,坤包12,在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的(B)侧入座,动作应轻而缓,轻松自然.A,前侧B,左侧C,右侧13,拜访他人应选择(C),并应提前打招呼.A,清晨B,用餐时间C,节假日的下午或平日晚饭后14,一般性的拜访多以(B)为最佳交往时间.A,1小时B,半小时C,10分钟15,在机场,商厦,地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠(B)站立,另一侧留出通道供有急事赶路的人快行.A,左侧B,右侧C,中间16,如果主人亲自驾驶汽车,(A)应为首位A,副驾驶座B,后排右侧C,后排左侧17,乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车,先下后上,要礼让妇女,小孩,残疾人和.A,青年人B,中年人C,老年人18,男女结伴参加舞会,在整个舞会期间,两人同跳应以次为限A,一次B,两次C,三次19,在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是(A).A,可以婉言拒绝B,不要拒绝C,马上接受其他人的邀请20,电话铃响后,最多不超过(A)声就应该接听.A,三声B,四声C,五声21,正确握手的时长一般为(A).A,3-4秒B,5-6秒C,10秒22,呈递名片中不正确的说法是(A).A,只能用右手呈递B,要将名片正面朝向接受方C,接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中23,下列一般介绍顺序,(C)是错误.A,将男性介绍给女性B,将年轻的介绍给年长的C,将先到的客人介绍给晚到的客人24,在旅游景区游览时不需打领带,也不宜穿(C).A.休闲鞋B.旅游鞋C.高跟鞋25,女士携带的手提包,在正式宴会就餐期间应放在(A) A,放在背部与椅背之间B,挂在自己椅子的靠背上C,挂在衣架上26,宴会上,为表示尊重,主宾的座位应(A).A,在主人的右侧B,在主人的左侧C,随其所好27,在参加宴请中,应等(B)坐定后,方可入座.A.主人B.长者C.女士28,使用餐巾时,不可以用餐巾来:(C)A,擦嘴角的油渍B,擦手上的油渍C,擦拭餐具29,拜访亲朋好友时,如需送礼物时,除鲜花外,都必须带着(C) A,保修单B,发票C,包装30,关于喝汤的几种说法中不正确的是:(C)A,要用汤匙,不宜端起碗来喝.B,喝汤的方法,汤匙由身边向外舀出,并非由外向内.C,汤舀起来,一次分几口喝下.。