一般公司的成本管理制度

设计装修公司一般的管理制度

八级服务质量保障体系

第一级 客户登记 设计师对来访客户做详细询问，填写规范客户登记表，确保与客户相关数据的采集完整、准确，并将相关信息交客服部存档。

第二级 设计审核 每一套设计图纸，确保设计合理，图纸准确，并且均须有审核及客户，设计部经理，工程部主管认可签字。

第三级 设计师进行全程服务 设计师不仅在施工前向客户提供满意的咨询及设计服务，而且在开工后施行全程跟踪服务，即每个工地至少去三次。

第四级 工长与客户一道实施逐步质量认定制度 工程进展中的每一步，工长应与客户做逐步质量认定，发现问题，及时改正。

第五级 工程巡检逐家巡回检查 工程巡检对每一个工地的施工情况做巡回检查，对所存在问题及时解决，确保施工按期、按质进行。

第六级 工程部经理抽查 工程部经理对在施工程做一定比例抽检，防止遗留问题发生。

第七级 监察部电话回访员对在施工程客户访问，监察部经理、监察员定期对在施工地监察 公司投诉接待员对在施工程做逐家电话回访，征询客户意见，对客户提出的问题迅速报告工程部和监察部经理给予及时解决。监察员每周工地巡查不少于2次，监察部经理每周查工地不少于1次。

第八级 监察部电话回访员电话回访 在质量保修期中，公司电话回访员将定期对客户做电话抽查回访，对客户提出的问题给予及时解决。

工作流程

一、 介绍： 热情真实地向客户介绍公司的市场地位、设计特点（设计小组和“三个不做”等设计理念）、施工流程（八级质量保障体系）、 分级报价和付款方式。

二、 沟通： 仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路，与客户就未来的房间设计做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。

三。 客户资源登记客户资源登记客户资源登记客户资源登记：：：： 客户咨询时，及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。

企业成本管理制度

成本管理的基本任务是:通过预测、计划、控制、核算、分析和考核,反映企业生产经营成果，挖掘降低成本的潜力,努力降低成本。

一、成本开支范围：

1、生产经营活动中实际消耗的各种原材料、辅助材料、备品备件、外购半成品、燃料动力、包装物的成本。

2、固定资产的折旧费、修理费和租赁费。

3、低值易耗品和无形资产的摊销费。

4、按国家规定列入成本的职工工资和按规定比例提取的职工福利费。

5、企业各个生产单位（分厂、车间)为组织和管理生产所发生的各项制造费用.

二、成本项目设置：

1、原料:

2、辅助材料：

3、工资及福利费

4、制造费用:各车间折旧费、修理费、办公费、机物料消耗、运输费、劳动保护费等。

三、成本核算：

成本核算是成本管理的中心环节。产品成本核算就是把在一定时期内所发生的生产费用进行归集汇 总，并通过一定的方法（直接的和分配的）计算出产品的实际成本。

1、原材料的采购成本、自制半成品生产成本和产成品生产成本的计算方法.

成本计算的基本方法为品种法,辅助计算方法可以采用定额成本法或者分类法等，各个生产制造公司根据实际情况，自行选择最合适的产品成本计算辅助方法。

(1）原材料采购成本可以按采购批次计算，也可以按月(季）计算；采购材料承担的运杂费，需要编制运杂费分配表,计算采购材料的实际采购成本。

（2）自制半成品成本可以按批次计算,也可以按月(季）计算；计算自制半成品的成本应该编制“半成品成本计算单"。

（3）产成品成本按品种法计算。计算产成品的制造总成本和单位成本，应该编制“产品成本计算单"。

①根据各种产品的物料清单和材料消耗定额，计算直接材料费.

②计算直接人工费。包括直接生产人员的工资和福利费,直接生产人员工资按生产工时和小时工资率计算；职工福利费按照直接生产人员工资的一定比例提取。

③归集、分配当期制造费用。制造费用包括间接材料费、间接人工费和计入制造费用的折旧费、维护费、大修理费用、动力费等.

企业成本管理制度

成本管理的基本任务是：通过预测、计划、控制、核算、分析和考核，反映企业生产经营成果，挖掘降低成本的潜力，努力降低成本。

一、成本开支范围：

1、生产经营活动中实际消耗的各种原材料、辅助材料、备品备件、外购半成品、燃料动力、包装物的成本。

2、固定资产的折旧费、修理费和租赁费。

3、低值易耗品和无形资产的摊销费。

4、按国家规定列入成本的职工工资和按规定比例提取的职工福利费。

5、企业各个生产单位（分厂、车间）为组织和管理生产所发生的各项制造费用。

二、成本项目设置：

1、原料：

2、辅助材料：

3、工资及福利费

4、制造费用：各车间折旧费、修理费、办公费、机物料消耗、运输费、劳动保护费等。

三、成本核算：

成本核算是成本管理的中心环节。产品成本核算就是把在一定时期内所发生的生产费用进行归集汇 总，并通过一定的方法（直接的和分配的）计算出产品的实际成本。

1、原材料的采购成本、自制半成品生产成本和产成品生产成本的计算方法。

成本计算的基本方法为品种法，辅助计算方法可以采用定额成本法或者分类法等，各个生产制造公司根据实际情况，自行选择最合适的产品成本计算辅助方法。

（1）原材料采购成本可以按采购批次计算，也可以按月（季）计算；采购材料承担的运杂费，需要编制运杂费分配表，计算采购材料的实际采购成本。

（2）自制半成品成本可以按批次计算，也可以按月（季）计算；计算自制半成品的成本应该编制“半成品成本计算单”。

（3）产成品成本按品种法计算。计算产成品的制造总成本和单位成本，应该编制“产品成本计算单”。

①根据各种产品的物料清单和材料消耗定额，计算直接材料费。

②计算直接人工费。包括直接生产人员的工资和福利费，直接生产人员工资按生产工时和小时工资率计算；职工福利费按照直接生产人员工资的一定比例提取。

③归集、分配当期制造费用。制造费用包括间接材料费、间接人工费和计入制造费用的折旧费、维护费、大修理费用、动力费等。

第 1 页 共 10 页 成本部管理制度范文

第一章 总则

1.1 目的与依据

为了规范成本部的管理工作，提高成本管理水平，提升企业综合竞争力，制定本管理制度。

本管理制度依据公司的战略目标和成本管理的基本原则，结合实际情况制定，用于规范成本管理部门的运行。

1.2 适用范围

本管理制度适用于成本部的全体员工，包括管理人员、专业技术人员和行政人员。成本部全体员工应严格遵守本管理制度的规定。

1.3 定义

（1）成本管理：指通过对企业各项成本的计划、控制、核算和分析，实现成本的合理控制和降低，以提高企业经济效益的管理活动。

（2）成本部：指负责企业成本管理工作的部门。

第二章 成本管理的目标和原则

2.1 目标

（1）确保企业的成本控制在合理范围内，不低于预算水平。

（2）提高企业的盈利能力，提高经济效益。

（3）提高企业的竞争力。

2.2 原则

（1）全员参与：成本管理是全员参与的工作，每个员工都应对成本的产生和控制负有责任。 第 2 页 共 10 页 （2）科学决策：在制定成本管理策略和计划时，应以科学的方法和数据为依据，避免主观性决策的影响。

（3）持续改进：成本管理是一个不断改进的过程，应以提高效率、降低成本为目标，不断优化成本管理方式和方法。

（4）信息共享：各部门之间、各级管理层之间应共享成本管理信息，保证信息畅通和及时沟通，促进成本管理工作的协作开展。

第三章 成本管理职责

3.1 部门职责

成本部负责以下职责：

（1）制定和实施企业的成本管理方针、目标和指标。

（2）组织和管理成本预算的编制与执行工作。

（3）制定和完善成本核算制度和标准，指导和监督成本核算工作。

（4）开展成本分析，为公司提供成本控制和降低的决策支持。

（5）协调各部门间的成本合作，推动成本管理工作的协同开展。

（6）开展成本管理培训，提高员工的成本管理意识和能力。

（7）定期汇报成本管理工作情况。

3.2 员工职责