南开大学20秋《餐饮企业管理》在线作业-1(参考答案)

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1.某餐厅库房人员有5人,收发货是20吨,计算库房人员的劳动效率是多少?()

A.4

B.5

C.6

答案:A

2.请将“热炒、凉炒、汤菜、主菜、水果、点心”根据中餐宴会菜点结构设计上菜顺序:()

A.凉菜——汤菜——主菜——热炒——点心——水果

B.凉菜——主菜——热炒——汤菜——点心——水果

C.凉菜——热炒——主菜——汤菜——点心——水果

答案:C

3.下列哪个不是饭店宾馆餐饮管理的组织机构模式?()

A.简单模式

B.复杂模式

C.专业化模式

D.机械化模式

答案:D

4.各种菜点的营利能力主要受产品成本,价格高低和()三个因素的影响。

A.销售份额

B.市场范围

C.烹饪技术

D.原料供应

答案:A

5.菜品喜爱程度公式中,r=Xn/X*100%,X表示的是()。 A.全部菜品平均份数

B.菜点平均份数

C.预测平均份数

D.菜点生产任务量

答案:A

6.以下哪种厨房生产任务的确定方法是以菜单设计预测就餐人次的?()

A.经验估计法

B.统计分析法

C.预定统计法

D.喜爱程度法

答案:D

7.餐饮企业的设备可大致分为三种类型,其中接待服务设备以餐厅、酒吧、宴会厅的各种家具以什么为主?()

A.电子设备

B.服务设备

C.电器设备

D.装修设备

答案:C

8.厨房食品原材料需要量是以()为基础的。

A.客人数量

B.原料品质

C.生产任务量

答案:C

9.哪个不是食品原料库房管理的特点?() A.库存原料种类繁多,出入库存管理工作庞大

B.储存要求差别较大,管理过程不易控制

C.资金占用与周转要求高,管理工作责任重大

D.验收申请货物验收填制验收单据

答案:D

10.餐饮产品的菜单价格确定不受()的影响。

A.分析市场竞争状况

B.试验产品价格的市场反应

C.灵活运用餐饮产品的价格策略

D.经营方式的正确性

答案:D

11.餐饮市场营销环境是由()两个方面决定的。

A.供给、需求

B.供给、服务

C.服务、需求

D.客源、服务

答案:A

12.四川皇城莉苑是一家五星级高档酒楼,经营四川风味菜肴。炒菜厨房设有炉灶12台。经测定,每位上灶厨师负责1台炉灶。厨房每班同时需用加工厨师4人,水台、打荷22人。厨房管事部设主管1人,领班2人,其中1人兼财产记录员。每班另配勤杂洗碗工3人。每周工作5日,每天2个班次,计划出勤率98%,请核定厨房和管事部,如果将劳动班次由2个调整为1.5个,问一共可节省多少劳动力?()

A.13

B.14

C.15

D.16 答案:C

13.利用食品原材料,经过加工切配,烹饪制作生产出不同的餐饮产品是属于哪种性质?()

A.生产性质

B.服务性质

C.烹饪性质

D.制作性质

答案:A

14.在宴会接待服务人员组织方案设计中,某一餐厅有固定员工20人,共有2个班次,每班预定宴会人数为40人,员工平均劳动定额为2人,请计算出这家餐厅的日上岗人数为多少?()

A.58

B.59

C.60

D.61

答案:C

15.中餐面点以()为主,中式技法更多,更复杂。

A.烹制

B.烘烤

C.蒸制

答案:A

16.饭店是一种()服务企业,同时经营客房,餐饮,商品等服务项目,餐饮管理只是企业经营活动一部分。

A.综合性

B.单独性

C.个体性 答案:A

17.确定原材料物品定假期,一般鲜活原料()左右为一个定假期。

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

答案:C

18.y't=(A+4B+6C)/6中A的含义()。

A.预测对象最高预测值

B.预测对象是最可能预测值

C.预测对象最低预测值

D.最终预测值

答案:A

19.食品原材料的保存期长短主要取决于()。

A.原料品质

B.保管温度

C.保存地点

答案:B

20.上岗人数定员法的计算公式:n=(D*h*7)/5 以及其字母D所对应的含义()。

A.定员人数

B.每班上岗人数

C.每天班次数

答案:B

21.餐饮企业的餐厅和酒吧配备的标准()。 A.餐厅酒吧数量配备

B.餐厅酒吧餐位配备

C.餐厅酒吧餐台和餐位面积配备

答案:ABC

22.下面属于餐饮业管理的基本要求的是()。

A.掌握客源,以销定产

B.注重食品卫生,确保客人安全

C.正确掌握毛利,维护供求双方利益

D.适应多种需求,提供优质服务

答案:ABCD

23.餐饮市场的供给与需求是存在两种状态()的,它们都不能单方面决定市场的价格。

A.相互矛盾

B.互为对立

C.相互依存

D.互为条件

答案:CD

24.哪些属于餐饮预算管理具有的特点?()

A.目标性

B.层次性

C.综合性

D.平衡性

答案:ABC

25.面点食品可分为()和()两个大类。 A.含料

B.本味

C.带馅

答案:BC

26.后吧设计不包括()。

A.高度与长度

B.高度与高度

C.设备配置

D.走道安装

答案:BCD

27.下列选项中属于餐饮管理目标的是()。

A.市场目标

B.经济目标

C.效益目标

D.销售目标

E.质量目标

F.经营目标

答案:ACDE

28.开展品牌营销活动,重点要做好哪三个方面的工作?()

A.树立全员品牌营销意识

B.利用品牌效应做好客源组织

C.提供优质品牌服务

答案:ABC

29.在设计菜单时如何做到菜单设计的多元化()。 A.选择应多样加工形态不同

B.调味变化起伏 色彩搭配协调

C.烹饪方法多样

D.质感差异有变化

答案:ABCD

30.菜单设计的方法步骤包括哪些?()

A.明确经营方式,区别菜单种类,确定设计方向

B.选择经营风味,设计菜单内容,安排菜单结构

C.确定菜单程序,突出重点菜肴,注重文字描述

D.正确核定成本,合理制定价格,有利市场竞争

E.注重菜单外观设计,讲求规格尺寸,突出美感效果

答案:ABCDE

31.餐饮产品的价格是以价值为基础的,其中价值主要包括哪些?()

A.物化劳动的转移价值

B.活劳动消耗中的剩余劳动价值

C.必要劳动价值

答案:ABC

32.餐厅酒吧销售服务管理的基本要求包括()。

A.服务质量标准化

B.服务操作程序化

C.服务要求具体化

D.对客服务感情化

答案:ABD

33.属于餐饮市场定位的作用有()。 A.选准目标市场,做好市场开发和客源组织的前提和基础

B.餐饮市场定位是设计企业产品结构和消费环境、控制企业档次和价格平的客观依据

C.餐饮市场定位是组织餐饮业务经营、提供优质产品和优良服务、从而获得良好经济效益的重要条件

答案:ABC

34.餐饮品牌营销是从品牌设计开始的,它是正确运用品牌营销策略的()。

A.前提

B.基础

C.条件

D.本质

答案:AB

35.鸡尾酒杯有各种样式和大小,其特点是()。

A.杯口大

B.杯口窄

C.杯身浅

D.呈碟形

答案:ACD

36.控制库存容量主要是控制()和()。

A.最适库存

B.最高存量

C.最低存量

答案:BC

37.目标市场的客人需求主要表现在哪些方面?() A.厨师技术水平和厨房设备

B.客源档次

C.客人消费方式

D.客人用餐目的

E.客人年龄结构

答案:BCDE

38.企业周围的哪两种因素往往成为影响餐饮预算的主要因素?()

A.市场环境

B.客源状况

C.竞争状况

D.交通状况

答案:AB

39.哪些是餐饮组织机构的设置原则?()

A.精简与效率统一的原则

B.专业化和自动调节相结合的原则

C.权利和责任相适应的原则

答案:ABC

40.酒吧吧台造型选择不合理的是()。

A.直线或曲线封闭形

B.圆形或空方阵形

C.马蹄形或半圆形

D.直线或曲线开放形

答案:ABC

41.餐饮产品的价格是在生产,销售,和消费中形成的。()