行政管理战略26页

2024年行政管理人员：岗位工作职责知识考试题库（附含答案）目录简介一、选择题：共220题二、简答题：共35题一、选择题1 . 行政管理工作的核心是什么?(C)A、人力资源管理B、财务管理C、组织协调与资源分配D、市场营销2. 行政管理人员在员工招聘中的主要任务是?(A)A、制定招聘计划B、进行面试C、确定薪资水平D、培训新员工3. 下列哪项不是行政管理人员的职责?(B)A、维护公司形象B、监督生产过程C、管理公司文档D、协调部门关系4. 公文区别千其他信息记录的特点是(D)。

A. 传播知识B. 具有查考价值C. 书面文字材料D. 具有法定权威与现行效用5. 下列哪项是行政管理人员在维护员工满意度方面可以采取的措施?(A)A、增加员工福利B、提高产品价格C、减少生产成本D、扩大市场份额6. 行政管理人员在制定和执行预算时的主要职责是？(C)A、确定投资方向B、监督财务流程C、控制预算支出D、制定销售策略7. 下列哪项不是行政管理人员在文档管理中的主要任务(D)A、文档分类B、文档归档C、文档销毁D、文档编辑8. 行政管理人员在跨部门协作中需要特别注重?(C)A、竞争关系B、上下级关系C、沟通与协调D、个人业绩9. 行政管理人员在员工考勤管理中的主要工作是?CB)A、监督员工工作表现B、审核员工请假申请C、制定员工薪资标准D、安排员工工作任务10. 行政管理在优化资源配置方面的主要目标是?(B)A、增加员工数量B、提高工作效率C、降低产品成本D、扩大市场份额11. 下列哪项不是行政管理在企业文化建设中的作用？(D)A、宣传企业理念B、组织文化活动C、监督员工行为D、制定销售策略12. 行政管理人员在会议策划中应重点关注?(A)A、会议主题B、会议时长C、参会人员D、会议预算13. 行政管理在提升员工幸福感方面可以采取哪些措施(C)A、提高产品价格B、加强员工培训C、增加员工福利D、扩大市场份额14. 下列哪项是行政管理人员在后勤管理中的主要职责(B)A、制定销售策略B、维护办公设施C、监督生产过程D、拓展业务渠道15. 行政管理人员在出差管理中需要负责(C)A、确定出差目的B、审核出差预算C、安排出差行程D、评估出差效果16. 行政管理在支持公司战略实施中的主要作用是？(B)A、制定公司战略B、监督战略执行C、评估战略效果D、推广战略理念17. 行政管理人员在优化办公环境中的主要目标是？(C)A、提高员工出勤率B、节省办公成本C、提升员工工作效率D、扩大办公面积18. 下列哪项是行政管理人员在车辆管理中的主要工作?(B)A、确定车辆品牌B、安排车辆维修C、监督车辆使用D、拓展车辆业务19. 行政管理在支持企业创新中的主要职责是?(B)A、研发新产品B、提供创新资源C、监督生产过程D、拓展销售渠道20. 行政管理人员在接待来访者时的主要任务是?(C)A、推销公司产品B、展示公司实力C、热情接待并提供帮助D、安排生产进度21. 甲与乙签订了一份大米买卖合同，甲为卖方，乙为买方。

公司行政管理工作计划
以下是一个可能的公司行政管理工作计划：
1. 每天早上，首先检查和回复电子邮件和电话留言。

回复紧急事务并转发相关信息给相关人员。

2. 安排和协调会议和培训活动。

发送邀请函和会议日程给参与者，并准备会议材料和相关文件。

3. 负责办公室日常运营事务，包括办公室供应品的购买和库存管理，设备和设施维护等。

4. 协助管理和维护文件和记录系统。

确保文件的准确性和安全性，及时备份和存档重要文件。

5. 协调和处理员工的日常行政需求。

处理员工的请假和报销申请，制定旅行和安排住宿等。

6. 建立和维护与供应商和承包商的关系。

与供应商协商采购合同和价格，并确保及时交付和质量控制。

7. 协助人力资源部门进行招聘和入职程序。

处理员工的入职手续和离职手续，办理员工合同和保险等。

8. 定期评估和更新公司行政管理政策和程序。

确保公司的行政管理符合法律法规和公司政策。

9. 管理行政预算和报销。

跟踪和记录行政开支，并准备相关报告和预算分析。

10. 参与公司的战略规划和目标设定。

提出行政管理方面的建议和意见，为公司的发展提供支持。

以上是一个简要的公司行政管理工作计划，具体的工作内容和重点可能根据公司的性质和规模有所差异。

2024年企业行政管理工作计划
2024年企业行政管理工作计划：
1.建立和维护健全的行政管理体系：制定并完善企业内部行政管理制度和流程，确保各项行政工作顺利进行。

2.组织和协调企业各项行政活动：包括会议组织、文件管理、信息传递等，确保各项行政工作的高效运行。

3.负责企业人力资源管理工作：招聘、培训、绩效考核等，确保企业人力资源的合理配置和发展。

4.管理企业办公场所和设备：负责办公设备的采购、维修和更新，确保企业办公环境的正常运行。

5.管理企业固定资产：负责固定资产的购置、处置和管理，确保企业资产合理利用和保值增值。

6.管理企业车辆和交通出行：负责企业车辆的保养、用车管理和交通出行安排，确保企业员工出行的便捷和安全。

7.管理企业文化和员工关系：组织各种文化活动和员工活动，增进企业内部凝聚力和员工归属感。

8.参与企业决策过程：提供相关行政管理数据和分析报告，为企业决策提供支持和参考。

以上是2024年企业行政管理工作计划的一些建议，具体工作内容和计划还需根据企业的具体情况和需求进行详细规划。

行政管理中心S O P 标准化作业流程目录章数文件名页码第一章行政管理中心组织架构和人力资源配置2第二章行政管理职责范围4第三章行政管理各岗位职责范围8第四章文秘管理31第五章人事管理48第六章劳资管理60第七章培训管理64第八章绩效考核管理95第九章行政事务管理97第十章车辆管理101第十一章物资管理103第十二章保密工作116第十三章行政监督管理120第十四章对内沟通协调工作143第十五章工会的管理151第十六章对外沟通协调工作152第十七章行政管理中心与公司各中心之间的工作关系159第十八章公司薪酬制度162-1-第一章行政管理中心组织架构和人力资源配置一、部门组织架构图二、人员组织架构图三、人员编制及规模确定-2-(一)根据不同阶段和企业的战略方向适时调整人员编制规模。

具体方法�1、根据业务量分析法2、作业标准化计划法3、同业同类工作比较法�二�行政工作所涉及的后勤管理根据企业为员工提供福利情况来设定诸如采购和相关管理人员编制。

�三�人力资源管理可根据企业的规模和战略来设定人力开发、培养、储备及信息化程度来设定人员编制。

�四�员工培训及考核可根据企业的培训机制和考核体系的建立来设定相关岗位的人员编制。

-3-第二章行政管理中心职责范围一、负责公司的文秘管理�一�负责公司各项规章制度的组织起草、印发。

�二�负责公司重要文件、函件的起草、印发。

�三�负责公司领导讲话稿件的起草、印发。

�四�负责公司函、电、传真、电子邮件的收发、整理及记录。

�五�负责公司报纸、杂志的订阅、收发和借阅。

�六�负责公司文献资料的立卷、归档、保管及借阅。

�七�负责组织公司各项会议�做好会议纪要的编写、印发�督促检查会议决议的执行情况。

�八�负责公司大事记和史、志的编写。

�九�负责公司印鉴使用、保管工作�保证公司印鉴的正确、合理安全使用。

�十�负责接待来访的客人�安排公司领导的接见或会见事宜。

�十一�负责公司日常打字、复印、传真收发及打字、复印、传真设备的使用和日常维护保养。

人事行政部门管理思路如下：
•提高管理人员的政治思想文化素质，坚持四个基本原则施行管理工作，贯彻落实党的教育方针政策。

•提高管理人员的职业知识与道德素质，发挥专业知识技能，不断自我完善，从而提高工作效率。

•提高管理人员的组织协调能力，保证工作人员能及时有效地解决突发问题，并对各个部门之间的关系进行协调，促进和谐发展，发挥整体功效。

•领导班子应充分考虑行政管理工作的性质以及管理工作人员的特点，合理安排与分配队伍。

•利用先进的现代科学技术实施行政管理工作。

电大西方行政学说作业1及参考答案一、填空题1、“行政管理”是英文“Pubic Administration”一词的汉泽，传统上亦称公共行政或“公共行政管理”，最近一个时期，也有人将基译为公共管理。

2、威尔逊在《行政学研究》一文中，从行政学研究的起点和具体研究的内容两个方面对行政学研究和任务作了明确界定。

3、古德诺是西方行政学初创时期的另一位具有重要理论贡献的行政学家。

他不仅是一位著名的行政学家，还是一位享有盛誉的行政法学家和政治学家。

4、韦伯认为，尽管社会组织在不同发展时期具有不同的性质和特质，但权威和控制是各类社会组织都不可或缺的要素之一。

5、为了提高劳动生产率，泰勒主张明确划分计划职能与执行职能，改变传统的经验工作方法。

二、单选题1、行政管理真正形成相对完整的理论体系，成为一门独立学科，是在（B ）A、17世纪末18年代B、18世纪末19世纪初C、19世纪末20世纪初D、20世纪末21世纪初2、从思想渊源来看，威尔逊的行政学说受到来自欧洲大陆行政研究思想的影响，尤其是（ D ）A、法国B、英国C、意大利D、德国3、韦伯认为效率较好的组织类型是（B ）A、基于超凡魅力权威而形成的组织B、与合理合法权威相适应的组织C、与传统权威相适应的组织D、神秘化的组织4、泰勒的科学理理论主要体现在以下书中（D ）A、《工场管理》B、《效率的福音》C、《科学管理》D、《科学管理原理》、5、被视为世界各国公认的第一大学行政学教科书的是怀特所著（A ）A、《行政学导论》B、《近代公共行政的趋势》C 、《联邦主义者》D、《外国公务员制度》三、多选择题1、古德诺把行政功能从内部再作了划分，包括有（A 、B、D、E、F ）A、执行功能B、司法功能C、政法功能D、准司法功能E、统计功能F、半科学功能2、韦伯认为，官僚制具有巨大的优越性，这种优越性具体体现在以下方面（A、B、C、D ）A、严密性B、合理性C、稳定性D、普适性E、系统性F、科学性3、被誉为“科学管理之父”的泰勒有长期、丰富的企业工作实践，先后做过（A、B、C、D、E、F、）A、机械工人B、车间管理员C、技师D、工长E、总工程师F、总经理4、法约尔将管理定义为以下诸要素（A、B、D、E、F ）A、计划B、组织C、决策D、指挥E、协调F、控制5、怀特认为败坏官纪的因素主要包括（A、B、C、D、E、F ）A、缺乏奖励B、惩罚无度C、损失创制权D、疏略社交生活E、调资不及时F、取消权利四、简答题1、真正形成一个相对完整的理论体系的行政学是如何产生的？（答案P2—4 ）行政管理真正形成相对完整的理论体系，成为一门独立学科，是19世纪末20世纪初的事情。