完整版)医院停水、停电、地震、火灾应急预案及处理程序流程图

医院急诊停电停水火灾应急预案第一章绪论一、背景急诊室是医院重要的医疗场所，是医院的“窗口”，社会责任和社会形象的展示场所。

而在急诊室发生停电、停水、火灾等突发事件时，如何有效应对，对保障医院正常运转和病患安全具有至关重要的作用。

因此，建立一套完善的急诊停电、停水、火灾应急预案，对于提高医院急诊处置突发事件的能力，具有重要意义。

二、意义建立急诊停电、停水、火灾应急预案，对于保障急诊工作的正常进行、及时救治急危重症患者、保护患者和医护人员生命财产安全具有重要的意义。

三、编制目的为了规范医院急诊室停电、停水、火灾等突发事件处理流程，提高医护人员处置突发事件的能力，减轻损失，降低社会影响，特编制此应急预案，以期在突发事件发生时，能够有序、迅速、有效地处置。

第二章急诊停电应急预案一、应急组织1、指挥部：成立由院领导、相关部门主要负责人组成的指挥部，实行一岗双责。

2、救护组：由院内紧急医疗救援队负责医疗救助工作。

3、通讯组：负责通知并调动院内院外资源支援。

二、应急预案1、停电发生后，第一时间通知电力公司，尽快排除故障。

2、使用紧急备用电源，确保医疗设备和基础设施的正常使用。

3、确定紧急情况下的医疗救助和转院病人的安排。

4、制定应急照明方案，确保患者和医护人员的基本安全。

5、根据停电的具体情况，调整医护人员的工作和休息安排。

6、保障停电期间医疗垃圾的处理和消毒环境的维护。

7、维护正常医疗秩序，做好停电期间医疗纪录的填写和保管。

8、对医院内患者进行安全排查，确保患者的安全。

9、停电期间积极协调保障患者的饮食用品的供应。

10、制定不同等级的应急预案，根据不同情况的停电程度，有序展开工作。

11、停电期间严格控制医院内的交通，避免交通事故的发生。

12、医护人员要做好技术准备，应对患者急诊治疗的需求。

三、备用电源保障1、故障检修、日常维护：定期对备用发电机进行检查、维护和保养，确保备用发电机随时可使用。

2、保障电力储备：备用发电机至少可持续运行72小时以上。

为了提高医院应对突发自然灾害的能力，保障医院工作人员和患者的生命财产安全，确保医院医疗工作的正常进行，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于医院在遭遇停水、停电、地震等突发事件时的应急处理。

三、组织机构及职责1. 应急指挥部应急指挥部由院长担任总指挥，分管副院长担任副总指挥，各部门负责人为成员。

负责指挥、协调、调度应急工作。

2. 应急救援组（1）停水组：负责组织医院内停水时的应急供水工作。

（2）停电组：负责组织医院内停电时的应急供电工作。

（3）地震组：负责组织医院内地震时的应急救援工作。

3. 医疗救治组：负责组织医院内地震时的伤员救治工作。

4. 信息宣传组：负责组织医院内地震时的信息发布和宣传工作。

四、应急措施1. 停水（1）接到停水通知后，立即启动应急预案，组织应急供水。

（2）确保医院内应急水源充足，为患者和工作人员提供饮用水。

（3）加强医院内用水管理，节约用水，确保医疗设备正常运行。

2. 停电（1）接到停电通知后，立即启动应急预案，组织应急供电。

（2）确保医院内应急电源充足，为重要医疗设备提供备用电源。

（3）加强医院内用电管理，节约用电，确保医疗设备正常运行。

（1）地震发生时，立即组织人员疏散至安全地带。

（2）确保医院内重要医疗设备、药品、医疗器械等安全存放。

（3）组织医疗救治组对伤员进行救治，确保伤员得到及时救治。

（4）加强医院内通讯设备维护，确保通讯畅通。

五、应急演练1. 定期组织应急演练，提高医院应对突发事件的能力。

2. 对演练中发现的问题进行总结，不断完善应急预案。

六、应急保障1. 建立应急物资储备库，确保应急物资充足。

2. 加强应急队伍建设，提高应急队伍的应急处置能力。

3. 加强应急培训，提高医院工作人员的应急意识。

本预案自发布之日起实施，如遇特殊情况，可由应急指挥部根据实际情况进行调整。

医院停水、停电应急预案
医院停水、停电突发事件应急预案及程序
为确保医疗安全，应对突发事件，我院特制订了医院停水、停电突发事件应急预案及程序。

1、组织领导
为了加强应急处理工作的领导，成立了院停电、停水等突发事件应急处理领导小组。

总指挥由分管后勤院长担任，负责全盘指挥工作。

副指挥担任总指挥的替补。

总指挥、副指挥和现场指挥应在接到停电、停水后的第一时间内赶到现场。

2、停电、停水等突发事件的防范
为保证突然停电后人行通道的安全，病区各楼层通道配备了停电应急灯。

重点科室配备自备发电机组和专线输送，保证供电。

3、停电、停水等突发事件的报告程序
发生停电、停水时，有关人员立即向值班的水电工报告。

值班的电工、水工接到报告后要立即赶到现场进行处理。

重点部门停电、停水时，值班人员要立即向科主任汇报。

科主任在接到报告后要立即赶到科室，预防危重病人发生意外。

4、停电、停水处理办法
基础管理方面，各科室负责人要定期检查电路、水路，排查安全隐患，及时维修。

水电工要对全院的电路、水路、气路进行检修、维护。

落实责任方面，医护人员应立即向值班电工、水工报告，临床科室负责人要加强危重病人的监护，遇到抢救时应立即向医务科汇报。

目录一、停水的应急预案和处理流程二、停电的应急预案和处理流程三、火灾的应急预案和处理流程四、地震的应急预案和处理流程五、医闹的应急预案和处理流程六、护理投诉及纠纷应急预案七、患者有自杀倾向应急预案八、患者自杀后应急预案九、患者外出或不归应急预案十、患者走失应急预案十一、医务人员针刺伤应急预案十二、意外事件报告制度十三、意外事件报告流程十四、护理不良事件报告制度十五、护理不良事件管理规定十六、护理不良事件上报时间、形式及流程一、停水的应急预案和处理流程【目的】当紧急或意外停水时，能确保住院患者医疗安全和正常的生活需求。

【规范要求】1.接到停水通知后，做好停水准备工作，包括：（1）告诉患者停水时间；（2）协助患者做好使用水的准备。

2.突然停水时，立即通知水管维修部门（水电班27606）3.关闭所有水龙头，以防突然来水，造成泛水和浪费。

4.立即汇报给有关管理人员和部门，及时查找停水原因，尽快恢复正常供水。

5.加强巡视，向患者做好解释，尽量协助患者解决因停水带来的不便，并随时解决患者饮水及用水需求。

【停水的应急处理流程】二、停电的应急预案和处理流程【目的】当意外停电时，能确保住院患者医疗安全和正常的生活。

【规范要求】1.病区内应常备应急照明设施，如应急灯、蜡烛等，同时要合理用电，预防用电超负荷跳闸，护理人员应熟悉电动仪器的替代方法。

2.接到停电通知后，立即做好停电准备。

特别是危重患者抢救设备的替代方法。

3.意外停电后，及时了解病区内危重患者及各种仪器设备的运转情况，寻找维持机器运转的动力方法，开启应急照明灯，及时通知电工进行维修并汇报总值班，组织人力，确保患者医疗安全。

4.使用呼吸机的患者，平时应备有简易呼吸器，当突然停电时，应立即将呼吸机脱开，使用简易呼吸机维持呼吸。

5.带有蓄电池的仪器，平时应定期充电，使蓄电池处于饱和状态。

6.加强巡视，安抚患者及时解决患者问题，同时维持病房秩序，注意防火、防盗。

【停电的应急处理流程】意外停电了解危重患者及仪器运转情况通知医生并立即保护正在使用仪器的患者处理启用电力仪器的替代方法确保抢救仪器运转启用应急照明，通知电工修理及总值班组织人力保证患者医疗安全安抚患者，稳定患者情绪加强巡视，维护秩序注意防火、防盗三、火灾的应急预案和处理流程【目的】确保患者安全，保护国家财产，将火灾引发的损失降至最低【规范要求】1.认真执行病房安全管理制度，经常检查电源、线路、插头、发现隐患及时通知有关科室维修并确保安全通道的通畅。

医院停水、停电突发事件应急预案及程序医疗安全是医院医疗工作的中心和重点,水、电等支持保障系统是保证医疗安全的重点环节,为确保医疗安全,应对突发事件,结合我院的实际情况,特制订本预案。

1、组织领导(1为了加强停电、停水突发事件应急处理工作的领导,成立院停电、停水等突发事件应急处理领导小组,确定分管后勤院长为总指挥,负责停电、停水应急时的全盘指挥工作。

总指挥在停电、停水发生时不在院内时,总指挥由副指挥担任。

(2总值班为停电、停水副指挥,在总指挥的领导下负责现场具体的抢救工作;各部门负责人任现场指挥。

(3总指挥、副指挥和现场指挥应在接到停电、停水后的第一时间内赶到现场。

2、停电、停水等突发事件的防范(1病区各楼层通道配备停电应急灯,以保证突然停电后人行通道的安全。

(2自备发电机组,手术室等重点科室专线输送,保证供电。

3、停电、停水等突发事件的报告程序(1发生停电、停水时,有关人员立即向值班的水电工报告。

值班的电工、水工接到报告后要立即赶到现场进行处理。

(2病区、手术室、检验科、放射科等重点部门停电、停水时,值班人员要立即向科主任汇报。

(3科主任在接到报告后要立即赶到科室,预防危重病人发生意外。

4、停电、停水处理办法(1基础管理1各科室负责人要定期检查电路、水路,排查安全隐患。

发现问题,及时向副指挥汇报,及时维修。

要定期检查各科室抢救设备,如心电监护仪、心电图机、除颤仪等设备是否在已充电状态。

2水电工对全院的电路、水路、气路进行检修、维护。

(2落实责任1医护人员发生发生停电、停水等突发事件后。

应立即向值班电工、水工报告,若病区有危重病人时还应立即向科主任和总值班汇报。

做好病员及其家属的解释工作,消除病员的恐慌。

2临床科室临床科室负责人在接到报告后,要立即赶到科室,加强危重病人的监护。

若遇到危重病人抢救时,应立即向医务科汇报。

在手术过程中突然出现停电,医护人员应立即向科主作汇报,科主任应立即赶到现场组织处理,并向医务科汇报。

医院火灾应急预案及处理流程图1. 前言医院作为一个人口密集、设备繁多、涉及到大量危险品的场所，一旦发生火灾将会造成严重的人员伤亡和财产损失。

因此，建立完善的医院火灾应急预案及处理流程对于确保医院人员和患者的安全至关重要。

2. 火灾应急预案2.1 火灾应急组织在医院内设立火灾应急领导小组，由医院领导任命，负责组织医院火灾应急工作。

包括：- 总指挥：医院院长或副院长担任- 指挥部成员：包括医院管理人员、安全主管、消防队员等- 应急队伍：包括医院内部各个科室的消防责任人员、医护人员等2.2 火灾风险评估医院针对不同区域、设施和设备进行火灾风险评估，确定火灾风险等级，采取相应的防茂措施。

2.3 火灾预防措施医院要加强火灾预防工作，包括：- 满足建筑、装修和设备的消防安全要求- 定期对建筑、设备和消防通道进行检查和维护- 加强对医院员工和患者的火灾安全教育2.4 火灾应急演练定期组织医院内部火灾应急演练，包括模拟火灾、疏散和逃生演练等。

3. 火灾处理流程3.1 火灾发生初期一旦发生火灾，医院内部发现火灾的人员要立即向警报中心报告火情，并快速进行初期灭火，确保火灾不扩散。

3.2 火灾报警和疏散医院内部设有火灾报警系统，一旦发现火灾，立即启动报警系统，并进行紧急广播通知所有人员进行疏散。

3.3 医院内部疏散流程医院内部设定疏散通道和疏散点，所有人员要按照预案规定的疏散路线和方式进行疏散，并集中到指定的疏散点进行救援和指挥。

3.4 现场扑救和应急救援医院内部设有专门的消防队伍和应急救援队伍，一旦发生火灾，立即进行现场扑救，并组织医护人员进行伤员救援和急救。

3.5 伤员救援和转移在火灾发生后，医院内部要立即组织伤员救援，并把伤员转移到医院其他区域或者其他医院进行治疗。

3.6 医院内部火灾现场处理医院内部消防队伍组织现场扑救，并协调医院内各个科室的人员进行火灾善后处理和应急疏散。

4. 火灾应急预案评估每年定期对医院火灾应急预案进行评估，包括对火灾应急组织、火灾风险评估、火灾预防措施、火灾应急演练等方面进行评估，及时修订和完善预案。

医院突发停水应急预案为应对不可预见的突发事件或灾难，造成医院突然停止供水，如水管爆裂、水污染、战争、地震等情况，特制定本预案。

一、市政停水处置方案1、一旦生活水管路停水，总务科接到报告后立即通知值班的电工、水工，赶到现场了解原因，进行处理，在发生停水时间可能超过5分钟以上时，逐级报告总务科主任、分管副院长，通知院办、医务科、护理部、营养科、手术室、消毒供应中心等重点部门。

积极与自来水公司联系，征得其同意后开启消防进水管路，保证医院正常供水。

2、当遭受自然灾害或重大突发事件，导致两路进水管路系统全部突然停水，启动医院突发事件应急指挥小组。

各部门职责如下：0 院办负责对外联络，与上级主管单位（市政府、市卫健委）保持联系，争取政府援助（洒水车、消防车运水）2）总务科做好对内协调工作，组织维修组采取应急措施：立即切断所有出水点，关闭水箱水源，听从指挥小组统一安排；及时、快速地向院办汇报应急预案实施情况。

6）新闻发言人向全体员工和病员定时通报工作概况和进展。

① 医务科负责病人安全，根据停水情况，必要时取消所有接台手术和择期手术，视病人不同情况有组织的疏导病人转院或离院。

二、市政水源污染处置方案1、如发生市政水源污染，立即关闭通入医院进水总阀门，同时通知消毒供应中心，做好供应室水处理机满负荷运行准备, 在有水源的情况下，可部分解决全院饮用水供给问题。

2、根据情况，在突发事件指挥小组统一安排下，有限保障饮用水、净化水的供应，重点确保全院病人、员工饮水及手术室、食堂和消毒供应中心用水部门，关闭和停用其他一切用水。

由病区负责人向病人、家属和员工解释情况，做好安抚工作。

3、总务科安排车辆负责上述各用水部门的纯净水运送工作。

三、应急通讯科室电话内线手机总值班：总务科：门诊办：院办：医务部:护理部: ************13970 139****6899。

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精选范本医院灭火和应急疏散预案流程
注意事项：
1、每位工作人员应熟悉各楼面及各房间的消防疏散图,入院宣教时必须讲解。

2、每位工作人员能熟练使用各楼层灭火器械和消火栓。

3、撤离时要注意，不可搭乘电梯，应由从安全楼梯进行逃生，最好能沿着墙面，顺着消防指引标识，尽量朝明亮处或外面空旷地方跑，若通道已被烟火封阻，则应当背向烟火方向离开，通过阳台、气窗、天台等往室外逃生。

4、做好简易防护，匍匐前进，不要直立迎风而逃。

逃生时经过充满烟雾的路线，要防止烟雾中毒，防止窒息。

为了防止浓烟呛入，可采用毛巾、口罩用水打湿蒙鼻、匍匐撤离的办法。

烟气较空气轻而飘于上部，贴近地面撤离是避免烟气吸入，滤去毒气的最佳方法。

5、当身上衣服着火时，应赶紧设法脱掉衣服或就地打滚，压灭火苗，能及时跳进水中或让人向身上浇水。

6、无法逃出室外的躲进有窗户的洗手间或冲凉房：关门堵缝，泼水并想办法向外发出求救信息。

一、目的为了确保医院在发生停水停电等突发事件时，能够迅速、有序地采取应对措施，保障患者、医护人员及医院财产的安全，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于医院所有科室及部门。

三、应急预案流程1. 接到停水停电通知（1）各部门接到停水停电通知后，应立即通知相关负责人。

（2）相关部门负责人接到通知后，应立即启动应急预案。

2. 紧急处置（1）停水1）保障患者饮水：各部门应提前准备好备用水源，确保患者及医护人员饮水需求。

2）保障病房用水：病房管理部门应提前准备好清洁用水，确保病房清洁。

3）保障器械清洗：器械管理部门应提前准备好备用清洗剂，确保器械清洗。

4）上报情况：各部门负责人应向上级领导汇报停水情况。

（2）停电1）保障患者安全：医护人员应立即对患者进行安抚，确保患者安全。

2）保障急救设备：确保急救设备正常运行，如呼吸机、心脏除颤器等。

3）保障照明：各部门应提前准备好应急照明设备，如手电筒、应急灯等。

4）保障通讯：确保医院通讯设备正常运行，如电话、对讲机等。

5）上报情况：各部门负责人应向上级领导汇报停电情况。

3. 应急响应（1）启动应急小组：医院应急小组接到通知后，立即启动应急预案，组织各部门开展应急工作。

（2）各部门负责人按照应急预案要求，落实各项应急措施。

4. 恢复供水供电（1）各部门负责人应密切关注停水停电恢复情况，并及时向应急小组汇报。

（2）恢复供水供电后，各部门负责人应组织人员对设备进行检查，确保设备正常运行。

5. 总结评估（1）应急结束后，各部门负责人应向上级领导汇报应急工作情况。

（2）应急小组对此次停水停电事件进行总结评估，分析原因，提出改进措施。

四、应急物资储备1. 停水应急物资：备用水源、清洁用水、清洗剂等。

2. 停电应急物资：应急照明设备、急救设备、通讯设备等。

五、培训与演练1. 定期组织医护人员进行应急预案培训，提高应急处置能力。

2. 定期开展应急演练，检验应急预案的有效性。

本预案自发布之日起实施，如有未尽事宜，由医院应急小组负责解释。

一、预案背景为确保医院在停水停电等突发事件发生时，能够迅速、有效地应对，最大程度地减少损失，保障患者及医护人员的安全，特制定本预案。

二、预案目标1. 确保患者及医护人员在突发事件中的生命安全；2. 最大程度地减少突发事件造成的财产损失；3. 保障医院的正常医疗秩序。

三、预案适用范围本预案适用于医院在停水停电等突发事件发生时，对医院各部门、科室及医护人员采取的应急措施。

四、预案组织机构及职责1. 应急指挥部：负责指挥、协调、监督应急工作的开展；2. 应急小组：负责具体实施应急措施；3. 医护人员：负责现场救治及协助应急小组开展应急工作。

五、应急预案及流程1. 停水应急预案及流程（1）接到停水通知后，立即启动应急预案，通知应急指挥部及应急小组；（2）应急小组迅速查明停水原因，报告应急指挥部；（3）应急指挥部根据停水原因，组织相关部门开展应急工作；（4）各部门、科室按照应急预案要求，做好以下工作：a. 关闭水源，防止水压过低造成管道破裂；b. 储备饮用水，确保患者及医护人员的基本需求；c. 协助应急小组查找停水原因，尽快恢复正常供水；d. 及时向患者及医护人员通报停水情况，做好解释和安抚工作。

2. 停电应急预案及流程（1）接到停电通知后，立即启动应急预案，通知应急指挥部及应急小组；（2）应急小组迅速查明停电原因，报告应急指挥部；（3）应急指挥部根据停电原因，组织相关部门开展应急工作；（4）各部门、科室按照应急预案要求，做好以下工作：a. 关闭电源，防止设备损坏；b. 备好应急照明设备，确保医院内照明；c. 协助应急小组查找停电原因，尽快恢复正常供电；d. 及时向患者及医护人员通报停电情况，做好解释和安抚工作；e. 对于需要持续供电的设备，如呼吸机、监护仪等，采取备用电源或移动电源等措施。

六、应急保障措施1. 建立应急物资储备库，确保应急物资充足；2. 加强应急演练，提高医护人员及员工的应急能力；3. 建立应急信息报送制度，确保信息畅通；4. 加强与相关部门的沟通协调，形成合力。

为了确保医院在发生停水、停电、失火等突发事件时，能够迅速、有效地进行应急处置，最大限度地减少事故损失，保障患者、医护人员和医院财产的安全，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于医院在发生停水、停电、失火等突发事件时的应急处置。

三、组织机构及职责1.成立医院应急指挥部，负责组织、协调、指挥全院应急处置工作。

2.应急指挥部下设以下几个小组：（1）现场指挥小组：负责现场指挥、调度、协调各部门的应急处置工作。

（2）医疗救治小组：负责患者救治、伤员转移、医疗物资保障等工作。

（3）安全保障小组：负责医院安全防护、火灾扑救、人员疏散等工作。

（4）后勤保障小组：负责水电供应、物资储备、通讯保障等工作。

四、应急处置措施1.停水（1）接到停水通知后，立即启动应急预案，通知各部门做好应急准备。

（2）后勤保障小组负责联系供水部门，了解停水原因及恢复供水时间。

（3）医疗救治小组负责检查病房及医疗设备，确保水源供应。

（4）保障患者及医护人员基本生活用水。

2.停电（1）接到停电通知后，立即启动应急预案，通知各部门做好应急准备。

（2）后勤保障小组负责联系供电部门，了解停电原因及恢复供电时间。

（3）医疗救治小组负责检查病房及医疗设备，确保备用电源供应。

（4）保障患者及医护人员基本生活用电。

（1）接到火警通知后，立即启动应急预案，通知各部门做好应急准备。

（2）现场指挥小组负责现场指挥、调度、协调各部门的应急处置工作。

（3）安全保障小组负责组织火灾扑救、人员疏散等工作。

（4）医疗救治小组负责救治伤员、伤员转移、医疗物资保障等工作。

（5）后勤保障小组负责水电供应、物资储备、通讯保障等工作。

五、应急处置流程1.接到停水、停电、失火等突发事件通知后，立即启动应急预案。

2.各部门按照预案要求，迅速组织应急处置工作。

3.现场指挥小组负责协调各部门工作，确保应急处置工作有序进行。

4.应急处置结束后，应急指挥部组织相关部门进行总结，完善应急预案。

医院停水、停电突发事件应急处理预案各科室：医疗安全是医院医疗工作的中心和重点，水、电等支持保障系统是保证医疗安全的重点环节，为确保医疗安全，应对突发事件，根据市卫生局“安全生产年”活动的要求，结合我院的实际情况，特制订本预案。

1、组织领导（1）为了加强停电、停水突发事件应急处理工作的领导，成立院停电、停水等突发事件应急处理领导小组，确定分管后勤院长为总指挥，负责停电、停水应急时的全盘指挥工作。

总指挥在停电、停水发生时不在院内时，总指挥由副指挥担任。

（2）总值班为停电、停水副指挥，在总指挥的领导下负责现场具体的抢救工作；各部门负责人任现场指挥。

（3）总指挥、副指挥和现场指挥应在接到停电、停水后的第一时间内赶到现场。

2、停电、停水等突发事件的防范（1）配备双路电源：如其中一条突然停电，立即启用另一条。

（2）重点科室设备配备UPS，以防突然停电引起的设备故障或文件丢失。

（3）病区各楼层通道配备停电应急灯，以保证突然停电后人行通道的安全。

（4）自备发电机组，手术室、MICU、NICU、急诊室等重点科室专线输送，保证供电。

3、停电、停水、停气等突发事件的报告程序（1）发生停电、停水时，有关人员立即向值班的水电工报告。

值班的电工、水工接到报告后要立即赶到现场进行处理。

在发生停电、停水时间可能超过5分钟以上时，值班人员要立即向副指挥报告。

（2）副指挥在接到报告后，应立即赶到相关地点，协助处理。

对停电、停水时间有可能超过15分钟的，要向总指挥汇报。

（3）急诊、病区、手术室、检验科、放射科、功能科、计算机中心等重点部门停电、停水时，值班人员要立即向科主任汇报。

科主任在接到报告后要立即赶到科室，预防危重病人发生意外。

若遇危重病人正在抢救时，应立即向医务科或副指挥汇报，医务科在接到报告后，要立即赶到现场，组织全院力量进行抢救，并同时向总指挥报告。

（4）副指挥在接到报告后，应及时了解情况，研究处理办法，把恶性停电、停水的事件向总指挥汇报。