物业公司物业接管验收管理规范
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物业接管验收和移交程序管理规定1、接管验收程序管理规定〔1确认接管项目所有公共设备、设施是否已取得国家有关部门颁发的竣工验收合格证明。
如已取得国家竣工验收合格证明,则按有关程序正常进行接管验收;如无相应的国家竣工验收合格证明,则由物业公司和开辟商另行商议接管验收具体办法。
〔2物业部依据市场部提供的《物业管理委托合同》组建物业接管验收小组,并同发展商具体商议办理物业的接管手续,确定接管日期。
〔3接管验收准备工作:① 接管验收小组成员熟悉《物业管理委托合同》;②接管验收小组熟悉物业情况。
③与开辟商联系好交接事项、交接日期、进度、验收标准等;④派出先头技术人员前往工地现场摸底,制定好接管验收计划;⑤ 对于新建楼宇,要提前参预竣工验收和机电设备最终安装、调试工作,做到心里有数;⑥准备好接管验收记录表格:a、《房屋接管验收表》:b、《公共配套设施接管验收表》:c、《机电设备接管验收表》:d、《接管验收问题整改表》。
〔4接管验收小组人员组成及验收职责范围:①档案验收管理人员负责接管物业的产权、工程、设备资料的验收移交工作;② 楼宇验收人员负责业主资料和楼宇房屋本体的验收移交工作;③ 运行维修验收人员负责公共设施和机电设备的接管验收及水电表等计量器具的原始数据抄表。
④ 警队验收人员负责对区域消防系统及器材、监控系统、巡更系统、停车场〔库及其配套设施设备等安保设施设备进行接管验收。
⑤ 园林绿化验收人员负责对区域绿化规模、绿化标准、绿化资料及绿化设备设施进行接管验收。
〔5接管验收的工作程序①下达接管验收指令。
②组建接管验收小组。
③作好接管验收准备。
④进行资料验收移交。
验收合格标准:① 资料正确、真实、齐全;②硬件设施正常,符合设计要求。
验收不合格处理办法:①是否要求发展商限时整改:② 开辟商书面确认后,记录归档。
〔6接管验收资料的类别①物业产权资料:a、项目开辟批准报告;b、规划许可证;c、投资许可证;d、土地使用合同;e、建造开工许可证;f、用地红线图。
物业接管验收标准作业规程一、目的为了规范物业接管验收工作,确保物业管理工作的顺利进行,提高物业服务质量,特制定本规程。
二、适用范围本规程适用于物业公司对新建、改建、扩建等项目进行物业接管验收的工作。
三、基本原则1. 依法依规:物业接管验收工作应遵循国家法律法规、行业规范和合同约定。
2. 公平公正:物业接管验收工作应保证各方利益,确保验收结果的公平公正。
3. 实事求是:物业接管验收工作应以事实为依据,客观评价项目的实际情况。
4. 严格标准:物业接管验收工作应严格按照验收标准和程序进行,确保验收质量。
四、组织与职责1. 物业公司应成立物业接管验收工作小组,负责组织、协调、指导和监督物业接管验收工作。
2. 物业接管验收工作小组成员应具备相应的专业知识和经验,能够独立完成验收工作。
3. 物业接管验收工作小组的主要职责包括:制定验收计划、组织实施验收、编写验收报告、处理验收争议等。
五、验收程序1. 物业公司与业主、建设单位签订物业接管验收协议,明确验收范围、标准、时间等内容。
2. 物业公司根据验收协议,制定详细的验收计划,包括验收时间、地点、人员、方法等。
3. 物业公司组织验收人员对项目进行实地查验,对照验收标准,逐项进行检查。
4. 对于不合格项目,要求建设单位限期整改,并进行复验。
5. 对于合格项目,物业公司与业主、建设单位共同签署物业接管验收报告。
6. 物业公司将验收报告报送相关部门备案。
六、验收标准1. 建筑质量:建筑物结构安全、设备设施完好、装修符合规定等。
2. 环境卫生:公共区域清洁卫生、绿化良好、排水畅通等。
3. 安全管理:消防设施齐全、安全出口畅通、电梯运行正常等。
4. 服务设施:物业服务中心设立合理、公共设施完善、停车管理有序等。
5. 其他约定事项:合同约定的其他验收标准。
七、争议处理1. 对于验收过程中出现的争议,物业公司应积极协调,与业主、建设单位协商解决。
2. 如协商无果,可申请调解或仲裁,直至诉诸法律途径解决。
新建物业接管验收标准新建物业接管验收规范1.目的规范新项目在竣工验收的基础上进行接管验收的工作方法和验收标准。
2.范围适用于新物业的验收。
3.责任3.1管理部负责本指引的制订、修改、指导和监督;3.2严格按照相关验收标准进行验收,建立书面验收档案,对不合格项目向房地产提出整改要求;3.3地产公司配合物业做好验收工作,完成整改工作,确保物业完好,完整移交。
4.方法和过程4.1接管验收的定义:物业公司接管物业开发时,验收主要关注物业安全、质量和满足使用功能。
内容包括:材料、房屋、主体、道路、配套公共建筑、设施设备、绿化景观等。
4.2为尽快发挥投资效益,地产公司应按接管验收应具备的条件和应提交的资料提前做好房屋交验准备,在收房合同约定入伙日期之前两个月左右以《接管验收邀请函》形式通知物业公司进行接管验收;4.3新房竣工后,物业公司根据房地产公司提出的接收验收邀请书,在5个工作日内对项目是否具备接收验收条件进行审查,并记录新房是否具备接收验收条件的审查表,准备新物业接收验收工作安排,是否同意接收验收;4.5同意接管验收,即对物业公司于地产公司签定《新建房屋交接责任书》,并签发《验收通知》约定时间验收;4.5按照《新建房屋验收表》、《社区公共绿化验收表》、《社区公共设施及道路设施验收表》中所列项目,在约定时间逐项进行验收。
验收周期应根据施工面积和人力确定4.6如验收有不合格的项目,物业公司应签发《质量问题整改通知单》,对所列返修项目,地产应于规定的日期内返修完毕交与复验直至合格。
一般要求在二十个工作日内完成,全部验收工作应控制在入伙前完成。
返修复验需有地产公司提出,随时提出,随时复验。
4.7验收合格后,物业公司应在5个工作日内签署验收证书。
4.8对已签署验收证书的新建房屋,双方应在规定时间内办理交接手续,并及时发出交接通知。
附件:新建物业接管验收流程图5物业接管验收标准和要求(部分内容可根据项目具体情况删减)5.1资料:5.1.1产权资料a.用地批准资料.b.项目批准资料c.施工许可证.d、水、电、气指示器的批准文件。
物业公司物业接管验收管理规范引言概述:物业接管验收是指物业公司接管物业项目后,进行的一系列验收工作。
这些工作的目的是确保物业的质量、安全和管理达到一定的标准。
本文将详细介绍物业接管验收的管理规范,包括验收准备、验收流程、验收标准、验收文件和验收后的管理。
一、验收准备1.1 确定验收组成员:物业公司应组建验收组,包括项目经理、质量专员、安全专员、法务专员等,以确保验收工作的全面性和专业性。
1.2 确定验收时间和地点:物业公司应与原物业所有者商议确定验收时间和地点,以确保双方的配合和方便。
1.3 准备验收材料:物业公司应准备好相关的验收材料,包括项目规划、设计图纸、工程合同、施工记录等,以供验收过程中参考和核对。
二、验收流程2.1 开展前期工作:物业公司应与原物业所有者进行沟通,明确双方的责任和义务,确定验收的具体流程和要求。
2.2 进行实地验收:验收组成员应按照事先确定的流程,对物业项目进行实地验收,包括外观、设备设施、安全隐患等方面的检查和评估。
2.3 编写验收报告:验收组成员应根据实地验收的情况,编写详细的验收报告,包括物业项目的优点、不足和改进意见等,以供后续的管理和改进。
三、验收标准3.1 设备设施标准:物业公司应按照像关规定和标准,对物业项目的设备设施进行评估和验收,确保其符合安全、环保和品质要求。
3.2 管理服务标准:物业公司应按照像关规定和标准,对物业项目的管理服务进行评估和验收,包括物业管理人员的素质、服务态度、工作效率等方面的要求。
3.3 安全管理标准:物业公司应按照像关规定和标准,对物业项目的安全管理进行评估和验收,包括消防设施、安全出口、安全隐患等方面的要求。
四、验收文件4.1 验收报告:物业公司应根据实际情况编写验收报告,包括物业项目的验收结果、问题和改进意见等,以供后续的管理和改进。
4.2 验收记录:物业公司应对验收过程中的重要环节进行记录,包括验收时间、地点、参预人员等,以备后续的查阅和核对。
物业接管验收标准及方法一、主体结构1、外墙不得渗水;2、屋面排水畅通、无积水、不渗漏,出水口、檐沟、落水管安装牢固、接口严密、不渗漏。
3、内墙面:(1)抹灰面平整,面层涂料均匀,无漏刷。
无面层剥落,无明显裂缝,无污渍;(2)块料(如瓷砖)面层:粘贴牢固,无缺棱掉角;面层无裂纹损伤,色泽一致;对缝砂浆饱满,线条顺直。
二、梁柱、板主体1、按图纸设计逐间检查无变形、弓凸、剥落、开裂、倾斜、移位和非收缩性裂缝;2、无钢筋外露。
三、顶棚1、抹灰面平整,面层涂料均匀、无漏刷、无脱皮;2、无裂纹、无霉点、无渗水痕迹、无污渍。
四、墙面1、抹灰面平整,面层涂料均匀、无漏刷、无面层剥落、无裂缝、无污渍;2、块料(如瓷砖)面层:(1)粘贴牢固,无缺棱掉角;(2)面层裂纹、损伤、色泽一致;(3)对缝砂浆、饱满、线条须直;(4)外墙面无裂纹、起砂、麻面等缺陷,无渗水现象。
五、地(楼)面1、毛地面:平整、无裂纹;2、楼地面面层与基层粘结牢固,不空鼓;整体面层平整,无裂缝,无脱皮,起砂;3、块料(如瓷砖)面层:(1)粘贴牢固,无缺棱掉角;(2)面层无裂纹、损伤、色泽一致,对缝线条须平直;(3)对缝砂浆饱满,线条须直。
4、水泥砂浆面层:抹灰平整,压光均匀无空鼓、无裂纹、无起泡等缺陷。
5、卫生间、厨房和前后阳台地面:(1)用小桶、塑料胶管向地面冲倒水,观察水流向准确到地漏,不应有积水,倒泛水。
(2)第二天到楼下检查楼面无渗漏。
六、门窗1、开启自如,手轻摇晃门窗与墙面接触牢固,无晃动和裂缝出现;目视零配件装配齐全,位置准确,无翘曲变形。
2、从室内轻摇晃门锁与门连接牢固,开启灵活。
3、木门油漆均匀,观察门缝线条均匀,不掉角,无变形。
4、单指轻击玻璃安装牢固,无轻微晃动现象,玻璃胶缝密实,玻璃面层无裂缝,无损伤和刮花痕迹。
5、电子防盗门开启灵活,可视通话器完好无损,通话清楚。
6、不锈钢门无刮花痕。
7、防盗铁门无锈迹和刮花痕迹。
8、窗台无泛水,无向室内倒流等缺陷。
物业管理物业接管验收标准一、土建类1、封闭式小区应设通透式围墙,且在入住前 15 天竣工;在设计时应考虑红外线防越系统和监视系统的设立。
2、物业管理各类用房(附件一)应在入住前装修完毕,办公场所和员工宿舍必须配备洗手间,装修标准见住宅局制定的《物业管理用房装修标准》 (附件二);3、小区道路出入口、大厦车库出入口设道闸及岗亭;4、小区内设平面指引图;5、小区内设垃圾转运站,按环卫要求;住宅标准层应考虑垃圾桶的摆放位置;并配置垃圾桶;标准层垃圾采集点 (站)应安装水龙头,并设地漏;6、每层电梯厅设楼层号标志、防火疏散路线图,消防通道楼梯设楼层号;7、设备房门上应有标识牌,各设备房应装单独锁,墙面用 ICI 涂料,地面铺瓷砖;8、高层所有防火门、消防通道门、强弱电井、电水表房用通锁;应有标识牌;9、配电室、发机电房、变压器室应比地下室排水沟高1 米;10、配电室应设计有独立值班室;11、高层消防楼梯应增设扶手;消防楼梯及楼层通道照明开关应选用感应开关;12、控制中心面积应在 20 平方米以上,室内应设能与各电梯乘客联络的对讲电话和轿箱监视器;并有电梯的楼层显示。
13、屋顶天台门用防火门,天台设水龙头;14、屋顶女儿墙上设固定挂钩(供清洗外墙吊绳用);15、高层大厦应考虑将商业和住宅的通道隔离;16、电梯轿箱内应安装监视探头,电梯地板应铺地毯,消防电梯内要安装防护板,电梯底坑内应设爬梯;17、大厦(小区)必须配备背景音乐设备,大厦大堂内应配置沙发、家俱;二、给排水1、水表房应有地漏排水;地漏排水管直径不能小于 50 毫米;2、天面雨水管应直接排入地面雨水井、沟;3、水泵房控制柜应与水泵隔离;4、地面水池应设水位计;天面水池应设检修爬梯、水池盖应加锁、透气孔加防蚊网;5、应考虑空调的集中排水。
6、大厦(小区)地下水池到给水泵的管道的两侧都要装阀门,所有水表、阀门一侧都应加装活结,以便维修更换。
7、所有大厦(小区)地下室排污井、雨水井都应安装排污泵并有备用泵。
物业公司物业接管验收管理规范引言概述:物业公司在接管物业项目时,需要进行验收管理,以确保物业项目的质量和安全性。
本文将详细介绍物业接管验收管理规范的五个方面,包括项目准备、验收标准、验收程序、验收人员以及验收报告。
一、项目准备:1.1 确定接管范围:物业公司在接管物业项目前,需明确接管的范围,包括建筑物、设备设施、公共区域等。
1.2 收集相关文件:物业公司应收集与物业项目相关的文件,包括建设工程竣工验收文件、设备设施运行状况报告等。
1.3 准备验收人员:物业公司需组织专业的验收人员团队,包括工程师、技术人员等,以确保验收的准确性和专业性。
二、验收标准:2.1 法律法规标准:物业公司在进行物业接管验收时,需依据相关的法律法规标准,如《建设工程质量管理条例》等。
2.2 技术规范标准:物业公司应参考相关的技术规范标准,如建筑施工技术规范、设备设施运行标准等。
2.3 业主需求标准:物业公司需了解业主的需求和期望,将其纳入验收标准中,以满足业主的要求。
三、验收程序:3.1 初步验收:物业公司在接管物业项目后,需进行初步验收,检查建筑物和设备设施是否符合相关标准。
3.2 问题整改:如发现问题,物业公司需与原建设单位协商整改措施,并跟进整改进度。
3.3 终验收:在问题整改完成后,物业公司进行终验收,确保物业项目符合相关标准和业主需求。
四、验收人员:4.1 工程师:物业公司应派遣具备相关专业知识和经验的工程师参与验收,对建筑结构、设备设施等进行检查。
4.2 技术人员:物业公司还需有技术人员参与验收,对设备设施的运行状况进行评估和测试。
4.3 业主代表:物业公司还应邀请业主代表参与验收,以确保业主的利益得到保障。
五、验收报告:5.1 编制报告:物业公司应编制详细的验收报告,包括验收的过程、结果、问题整改情况等。
5.2 报告内容:验收报告应包括物业项目的基本情况、验收标准的依据、验收过程中发现的问题以及整改措施等。
物业接管验收和移交程序管理规定1. 引言为加强物业接管及移交的管理工作,规范物业接管验收和移交程序,提高物业管理工作质量,特制定此规定。
2. 适用范围本规定适用于建设工程完工并达到公众消防要求后,由施工方向业主委员会或物业服务企业交付使用。
3. 术语定义物业服务企业:指专门从事物业服务的企业,包括物业服务管理、公用设施维修、环境卫生、安全管理、停车管理等。
物业接管:指由施工方向业主委员会或物业服务企业交付使用,由物业服务企业对物业建筑进行日常管理维护。
物业移交:指物业服务企业将物业管理工作移交给另一物业服务企业。
4. 物业接管规定4.1 物业接管验收程序施工方应按照设计要求,完成该建筑物的相关建设工程,并修补任何缺陷,所有设施设备应达到公众消防要求,方可向业主委员会或物业服务企业申请接管验收。
接管验收程序如下:•(1)业主委员会或物业服务企业、施工方及有关部门应提前三天进行预验收,确认交接内容清单和标准,确认各项设备、设施和工程是否符合验收标准和有关保修规定,验收标准以及不合格项和整改要求进行记录。
•(2)业主委员会或物业服务企业应组织验收专家对规划、设计、施工进度、工程质量、使用性能进行全面评估和检查,并对不符合验收标准的问题作出整改要求。
•(3)施工方应按照业主委员会或物业服务企业、验收专家的整改要求及时进行整改,直至全部整改完毕。
•(4)业主委员会或物业服务企业应对施工方如实记录,评估验收结果,并对正式移交前的设施、设备及公共区域实行全面清洁和消毒。
4.2 物业接管移交程序在物业服务企业合同到期或解除协议,或因物业服务企业合同实行招标等程序更换物业服务企业时,应按照以下程序进行物业接管移交:•(1)物业服务企业应在合同到期前提前三个月至六个月申请物业服务企业接手。
•(2)物业服务企业应进行接管准备工作,收集并核对移交资料,整理移交资料,将经移交方确认为空闲的房屋、场地进行交还。
•(3)物业服务企业应制定移交方案,明确移交的房地产交付标准和验收标准。
物业接管验收规程一.目的规范公司新物业楼盘的接管验收工作,确保接管物业的质量合格,明确物业项目的接管验收具体工作,确保接管的物业符合设计的使用要求并与物业管理合同、购房合同中记载的状态相符合。
便于发现存在的隐患,特别是隐蔽工程的和复杂项目、设备的安装调试等,以确保及早发现并解决。
二.适用范围适用于公司对新接物业的接管验收,与房地产开发商的交接。
三.职责1.物业项目经理负责组建物业接管验收小组并委任组长,并同开发商具体办理物业的接管手续。
2.物业接管小组组长负责拟定物业接管验收计划并组织执行该计划。
3.区域总经理/楼盘负责人负责接管验收的前期资料准备及组织实施工作。
4.人事行政部、工程部、秩序维护部、环境部协助客户服务部做好接管验收各项具体工作。
5.物业运营中心负责对接管验收工作进行指导。
6.接管验收小组具体负责依据本规程进行物业的接管验收工作,负责接管验收的工作质量。
四.工作程序1.承接开发商新开发物业项目的接管验收,楼盘负责人负责组织相关部门、各专业工程人员按专业分工组成若干个物业分管项目接管验收小组;若楼盘已投入使用的物业项目,由公司客户服务部直接进行后期的物业接管项目的具体操作;2.工程部组织相关部门,分别与发展商确定验收日期后,组成发展商、物业公司、施工单位三方联合小组。
验收记录单上应有三方人员签名,验收记录单一式三联,三方各执一份。
3.在验收过程中,检查出未达到验收标准的楼宇、设施、设备,提出书面整改报告返回发展商,由发展商督促施工单位进行整改。
楼宇的实物验收,应注意:对每套单元房的水、电、土建、门窗、电器设备进行全面检查,并将检查结果记录在楼宇接管验收清单中。
4.图纸资料的预验收图纸资料的预验收:应在实物移交七天前完成图纸资料验收和归档工作。
负责图纸资料预验收的责任人,应按计划规定的时限完成图纸资料的清点和校对工作,应予验收的图纸资料一般应包括:4.1.物业产权资料●项目开发批准报告;●规划许可证;●投资许可证;●土地使用合同;●建筑开工许可证;●用地红线图。
物业接管验收管理制度一、总则为了确保接管物业质量合格,避免不必要的纠纷,并为以后做好物业工作打好基础,特制定本规范。
本规范适用于本公司所有住宅小区、商住楼、商铺、写字楼等物业的交接验收工作。
二、新建项目接管验收资料内容1.产权资料:包括项目批准文件、用地批准文件、建筑执照和拆迁资料。
2.技术资料:包括以下七类。
(1)竣工图,包括总平面、建筑、结构、设备、附属工程有隐蔽管线的全套图样。
(2)地质勘察报告,工程合同及开、竣工报告,工程预决算等。
(3)图样会审记录、工程设计变更通知及技术核定单位记录等。
(4)隐蔽工程验收签证、沉降观测记录等竣工验收证明资料。
(5)钢材、水泥等主要材料的质量保证书,新材料、构配件鉴定合格证书,水、电、暖、通、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书。
(6)砂浆、混凝土试块试压报告,供水、供暖、管道燃气等的试压报告。
(7)业户姓名、位置、面积、联系电话、付款情况等。
三、原有房屋接管验收资料1.产权资料,包括房屋所有权证,土地使用权证,有关司法、公证文书和协议,房屋分户使用清册,房屋设备及其固定附着物清册等。
2.技术资料,包括建筑竣工图样资料、全套设备设施图样资料和全套环境绿化竣工资料等。
四、梁柱、板主体标准1.梁柱:应无明显裂缝,无倾斜、扭曲、下沉现象,混凝土强度达到设计要求,钢筋保护层厚度符合规定。
2.板:应无明显裂缝,无翘曲、下沉现象,混凝土强度达到设计要求,钢筋保护层厚度符合规定。
五、墙体标准1.外墙:应无明显裂缝,无渗漏现象,抹灰层牢固,门窗安装牢固,玻璃完整。
2.内墙:应无明显裂缝,无脱落、翘曲现象,抹灰层牢固,门窗安装牢固。
六、楼地面标准1.地面:应平整、无裂缝、无起砂现象,水泥砂浆抹灰层厚度符合规定,砖、石材铺设牢固。
2.楼梯:应平整、无裂缝、无翘曲现象,水泥砂浆抹灰层厚度符合规定,扶手、栏杆安装牢固。
七、屋面标准1.平屋面:应平整、无裂缝、无渗漏现象,防水层厚度、材料符合规定,女儿墙、水落管、天窗等附属设施安装牢固。
物业公司物业接管验收管理规范引言概述:
物业公司物业接管验收管理规范是指在物业公司接管物业项目时,对物业项目进行全面的验收管理,确保物业项目的正常运营和管理。
本文将从五个大点阐述物业接管验收管理规范的内容。
正文内容:
1. 物业接管前的准备工作
1.1 确定接管时间和方式:确定物业接管的具体时间和方式,确保接管过程的顺利进行。
1.2 制定接管计划:制定详细的接管计划,包括接管范围、接管人员、接管流程等,确保接管工作有条不紊地进行。
1.3 资料准备:准备相关的资料,如物业项目的规划图纸、合同文件、设备设施清单等,以便进行后续的验收工作。
2. 物业项目的基础设施验收
2.1 建筑物验收:对物业项目的建筑物进行验收,包括外墙、屋顶、门窗等的完好性和安全性。
2.2 设备设施验收:对物业项目的设备设施进行验收,包括电梯、空调、消防设备等的正常运行情况。
2.3 环境设施验收:对物业项目的环境设施进行验收,包括绿化、道路、停车场等的整洁和维护情况。
3. 物业管理制度的验收
3.1 人员管理制度验收:对物业项目的人员管理制度进行验收,包括岗位设置、工作流程、考核机制等的合理性和有效性。
3.2 维修保养制度验收:对物业项目的维修保养制度进行验收,包括设备设施
的日常维护、维修和更新等的规范性和可行性。
3.3 安全管理制度验收:对物业项目的安全管理制度进行验收,包括消防安全、安全巡查等的完善性和可操作性。
4. 物业项目的运营管理验收
4.1 财务管理验收:对物业项目的财务管理进行验收,包括资金收支、财务报
表等的准确性和合规性。
4.2 客户服务验收:对物业项目的客户服务进行验收,包括投诉处理、服务态
度等的及时性和满意度。
4.3 合同管理验收:对物业项目的合同管理进行验收,包括租赁合同、服务合
同等的合规性和有效性。
5. 物业接管后的监管和改进
5.1 监管机制建立:建立物业接管后的监管机制,包括定期巡查、检查和评估,确保物业项目的正常运营。
5.2 改进措施实施:根据监管结果,制定相应的改进措施,包括设备设施的更新、管理制度的完善等,提升物业项目的管理水平。
5.3 定期评估和总结:定期对物业接管验收管理规范进行评估和总结,发现问
题和不足,并及时进行改进和完善。
总结:
物业公司物业接管验收管理规范是确保物业项目正常运营和管理的重要工作。
通过准备工作、基础设施验收、管理制度验收、运营管理验收以及监管和改进等五个大点的详细阐述,可以为物业公司提供一套完善的物业接管验收管理规范,从而提高物业项目的管理水平和服务质量。