患者对护士的评语【篇一：患者对护士关怀照顾评价的现状】2015面试题目（护理管理）：?请说出你对诚、正、信、实怎么理解。
?你会在什么时候下班。
?临近上班时，科室的护士急电请假，你会怎么处理。
?请给科室一个精神号召标语（工作理念）。
?请简单说说你对“人文”、“人文关怀”的理解。
?a、b护士交接班完，a护士漏掉3床的一个肌肉注射针，b护士向你（护士长）告状，你怎么做。
?晨会时你会选择怎样的方式进行？--围坐，--围站。
请说出你的看法。
?当你参访其他科室/其他院区工作环境、氛围，美丽、积极的时候，第一感觉是什么。
?质量检查或者夜间查房时，对存在问题你是怎么看待。
?你工作？年来，你的从医感言是什么？（有没有想过。
） ?当你很努力地工作，但成绩达不到领导想要的效果的时候怎么办？?科室人力资源正常运转时，同时有2名护士要求休假，你怎么处理。
?你科护士借了他科心电监护仪，等到归还时却发现导联线有破损，该怎么处理。
?对于科室文化，你会想到哪些创意—--环境、人员、氛围？ ?你觉得怎样的称呼让患者有被尊重的感觉。
?（抱歉！）假如你的亲人/朋友住院，你作为家属陪伴时发现有护士照护不周或操作不规范现象（如更换点滴不戴口罩、实习生单独操作、治疗盘放在病床上等待），你的内心想法是什么。
?在提高患者满意率方面，你采取的或者即将采取的人文关怀措施会有哪些？?护士发生了不良事件（如雾化吸入张冠李戴、配药错误），你想到的处理措施大概包括哪些？?当患者表扬1个护士，作为护士长你会做些什么？ ?当病人对护士的“不慎”发脾气时，作为护士长你会怎么处理（请说出首先、其次。
先解决患者方面还是护士方面。
） ?如果你不懂得本地话，那么你怎么跟患者做进一步的沟通。
2015面试题目（护理管理）：?1、请说出你对诚、正、信、实怎么理解。
（真诚、正直、信用、真实）?2、你会在什么时候下班。
（我们是11:30分工作下班时间，但必须先把本班内该完成的工作完成。
） ?3、临近上班时，科室的护士急电请假，你会怎么处理。
（关切问候，询问是否需要帮忙；临时协调休息护士前来协助—科内解决；上报护理不请求支援。
）?4、请给科室一个精神号召标语（工作理念）。
（决定下来的事情，做就对了。
）（如果您微笑了，世界也就微笑了。
）（使世界灿烂的不是阳光，而是您的笑容。
）?5、请简单说说你对“人文”、“人文关怀”的理解。
（人与人之间的交流，人类社会的各种文化现象）（重视人，尊重人，关心人，爱护人。
）（感恩，尊重，爱）?6、a、b护士交接班完，a护士漏掉3床的一个肌肉注射针，b护士向你（护士长）告状，你怎么做。
（细心观察当事人的情绪变化；及时纠正，提请当事人补缺补漏；引导b护士积极传帮带；合心、和气、互助、协作）?7、晨会时你会选择怎样的方式进行？--围坐，--围站。
请说出你的看法。
（围站：姿势要求。
）?8、当你参访其他科室/其他院区工作环境、氛围，美丽、积极的时候，第一感觉是什么。
（想着能不能“为我所用”－模仿中创新。
）?9、质量检查或者夜间查房时，对存在问题你是怎么看待。
（赶紧解释缘由，说明存在问题的来龙去脉）?10、你工作？年来，你的从医感言是什么？（有没有想过。
） ?11、当你很努力地工作，但成绩达不到领导想要的效果的时候怎么办？（尽力了。
）--看淡自己是般若。
甘愿做，欢喜受。
?12、科室人力资源正常运转时，同时有2名护士要求休假，你怎么处理。
（询问“必须”性，是否可协调；询问事情的缓急；商量谁先谁后；请求支援。
）（已打破科室原有的相对有规律的排班，所以得向其他护士们解释说明原因，请求大家的包容和理解。
）?13、你科护士借了他科心电监护仪，等到归还时却发现导联线有破损，向你报告，该怎么处理。
（首先与护士共同查找自身原因；请求借出科室的谅解，尽管是原本存在的现象，也对自己的粗心表示抱歉；共同协商如何解决。
） ?14、对于科室文化，你会想到哪些创意—--环境、人员、氛围？（破窗理论）（人生如一个空矿泉水瓶）（树立付出与帮助的善念—如果为了生活而工作会觉得很辛苦，而如果为了工作而生活会决得很快乐。
）?15、你觉得怎样的称呼让患者有被尊重的感觉。
（?16、（抱歉！）假如你的亲人/朋友住院，你作为家属陪伴时发现有护士照护不周或操作不规范现象（如更换点滴不戴口罩、实习生单独操作、治疗盘放在病床上等待），你的内心想法是什么。
（责备那个护士怎么可以这样，当场很自豪地告诉他/他应该怎样怎样；）（?? ?17、在提高患者满意率方面，你采取的或者即将采取的人文关怀措施会有哪些？(座谈、过节活动、爱心花??18、护士发生了不良事件（如雾化吸入张冠李戴、配药错误），你想到的处理措施大概包括哪些？（订正、及时补救将病人的损害降到最低限度、按护理不良事件的要求上报；对病人的关怀、对护士的关怀而不威胁或恐吓）?19、当患者表扬1个护士，作为护士长你会做些什么？（高兴地接受病人的表扬并对病人说感谢；将表扬现象适当的做宣扬或晨会或科间，以鼓励类似—切忌急于做出奖励的承若，一旦承若务必实现。
）?20、当病人对护士的“不慎”发脾气时，作为护士长你会怎么处理（请说出首先、其次。
先解决患者方面还是护士方面。
）（首先抚慰病人，有意支开当事人；私下对于护士的错误做指导、订正、分享经验体会，鼓励护士大胆进步。
）?21、如果你不懂得本地话，那么你怎么跟患者做进一步的沟通。
（沟通受限！--找来会翻译人员？找个副手当秘书？自学本地话？）患者对护士关怀照顾评价的现状【篇二：护理评价】护理评价文章来源：中国护士网发表时间：2005-09-16 14:09:00关键字：护理评价评价是将病人的健康状况与确定的护理目标进行有计划的、系统的比较过程。
这一过程并非仅仅在病人出院时进行，而是在病人住院的全过程中进行。
评价系统包括三个方面｝组织管理评价、护理程序评价和护理效果评价。
这三方面的评价均十分重要，它可提供护理实施状况的有力证明。
1．护理效果评价评价的核心是病人行为和健康状况的改善情况。
评价中应寻找出由护理措施的实施而使病人健康改善的证据。
例如，心脏术后病人，护理诊断为“不能有效清除呼吸道，与手术、疼痛有关”，责任护士遵照医嘱给予止痛针，教病人进行有效咳嗽，帮助病人起床活动，进行每2小时拍背。
通过上述护理措施，使病人呼吸功能改善。
对护理效果评价时要与制定的目标相比较，方法有：①收集病人目前健康状况刎有关资料；②将收集到的资料与目标比较，判断病人健康状况向目标转化的进展情况。
例如，目标是疼痛在0～2级，睡眠保持7小时：资料收集为疼痛在3级、睡眠7小时，即说明经过护理措施的实施，病人疼痛情况已接近预期目标。
护理效果评价的内容包括：症状和体征；身体的外观及功能；突病及健康知识；操作技术；心理、情感和社会方面的资料收集。
2、护理理程序评价对护理程序进行评价时的重点是衡量护士的工作方法是否符合护理程序的标准，，护士在实施护理程序每一步骤中的行为正确性，是否按护理程序对病人进行护理。
护士进行的护理评估是否正确、全面，护理诊断是否正确，措施是否得当；护理程序评价可分为及时性评价和回顾性评价。
及时性评价是指护士在实施护理措施的同时进行的检查和评价，回顾性评价是指在病人出院时对整个护理过程的总体评价。
3．组织管理评价评价的重点是病区整体的护理组织管理质量对护理的有效性，如病区组织形式、规章制度、各级护理人员职责、质量控制、急救设备等是否能保证护理程序的实施，是否有利于增强护理效果，是否有利于责任护士与医生、一护士之间的协调。
配合，使病人能得到连续统一的护理。
【篇三：住院患者对护理服务工作评价反馈表】住院患者对护理服务工作评价反馈表您所住的科室是：1. 在您入院时护士是否及时热情地接待并安排床位，是否介绍病人须知及告知书内容□及时□不及时□热情□不热情□介绍□不介绍□让自己看并签字2. 在您入院时护士是否依病情给您送一杯水□病情允许□病情不允许□已送□未送3. 护士每天下病房是否作自我介绍，您是否知道由哪位护士负责□介绍□不介绍□知道□不知道4. 护士在为您治疗护理时是否教您的名字，是否告知其目的，所用的药名及作用等□叫□不叫□告知□不告知5. 每天护士是否给您发一日一清单，您签字了吗？□发放□有时发放□不发放□签字□有时签字□不签字6. 当您做一些检查时是否推车，有护士陪同吗？□是□否□有□没有7. 每天护士到病房整理床单位几次？是采用湿式扫床法吗？（）次□是□不是□基本不扫床8. 您在住院期间安置引流管了吗？引流液由谁倾倒？□安置□未安置□家属倾倒□护士倾倒9. 您在住院期间护士给您讲没讲与疾病相关的知识及饮食、活动方面的知识、理解了吗？□讲□ 有时讲□不讲□理解□不理解10. 您服的药物、护士发放是否及时，看您服药到口了吗？告知您所服药物的名称了吗？□及时□不及时□找去才发□看服药道口□送完就走11. 您需要护士帮助时，护士是否做到热情、耐心、细心□做到□未做到□视而不理12. 您的吸痰、鼻饲是否由护士做？对其操作满意吗？□护士做□家属做□满意□不满意13. 您熟悉本科室的护士长吗？她经常到病房看您吗？□熟悉□不熟悉□不认识□常来□不常来□不来14. 在您住院期间每天都擦床头桌吗？□擦□不擦□有时擦15. 您住院期间，护士经常巡视病房吗？夜间怎么样？白天：□经常巡视□不巡视夜间：□巡视□不巡视16. 您对该科护士的服务态度，服务质量是否满意？服务态度：□满意□基本满意□不满意服务质量：□满意□基本满意□不满意17. 您对该科的环境卫生满意吗？□满意□基本满意□不满意18. 您在住院期间护士为您做治疗护理时发生过过失吗？若发生过请填下来：□发生过□未发生过19. 护士对外来闲杂人员是否阻拦？□是□否20. 当您病情变化时，护士是否立即到场，对其采取的措施满意吗？□立即到□未到□满意□不满意21. 您在住院期间静脉输液需要更换时是找护士还是护士主动来？□找护士□主动来□按呼叫器及时来□按呼叫器不及时来22. 您认为本科最好的护士是：（）您认为本科最差的护士是：（）23. 请您填写护理工作不足，便于改进我们以后的护理工作，力争达到让患者及家属满意。
不足之处：患者姓名：联系方式：时间：黑山县中医院护理部。
