下载文档原格式
00058市场营销学 2015年版各章节重点第一章市场营销和营销哲学第一节市场营销的学科性质与相关概念一、市场营销的学科性质(一) 市场营销的产生(二) 市场营销与相关学的关系二、市场营销概念三、市场营销的特征(一) 不仅仅是销售。
(二) 是让渡价值的系统流程(三) 是组织的整体哲学四、市场营销的核心概念(一) 营销者预期顾客与相互营销1.交易中积极主动寻求响应的一方称为营销者，另一方称为预期顾客。
营销者即可以是买方，也可是是卖方。
2.如果出现双方都积极寻求响应的情况，则双方都称为营销者，这种情况称为相互营销。
(二)需要、欲望和需求1.需要：人类的基本要求2.欲望：当需要趋向某些特定目标时，就变成欲望。
3.需求：是指对有能力购买的某个具体产品的欲望，即需求的构成要素有两个：1）欲望2）购买能力(三) 交换与交易交换的发生有5个条件：1) 至少有两方参与2) 每一方都胡对方所需的东西3) 每一方都能沟通信息和传送物品4) 每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品5) 生一方都认为与另一方进行交换是适当的或称心如意的(四) 市场、关系和网络本学科中的网络是指由企业及其所有利益相关者所形成的长期稳定的市场网络。
第二节市场营销哲学的成立一、市场营销管理哲学的概念也称市场营销导向，是企业在进行市场营销管理的过程中，处理企业、顾客、社会三者利益相关者所持的态度、思想和观念。
二、市场营销管理哲学的类型（一）传统市场营销哲学1、生产导向（重生产而轻营销）1）是最为古老的一种市场营销哲学。
2）认为消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。
3）是在买卖市场条件下产生的。
2、产品导向（过于关注产品本身，而忽视了消费者的需求）1）认为消费者喜欢高质量，多功能和具有某些创新特色的产品，2）企业应致力于提高产品质量，加强对产品的性能持续改进，同时不断发掘产品的新特色。
探索性研究名词解释
探索性研究可以说是一种前期性研究，通常会在比较少数案例上进行，旨在深入了解特定社会领域中发生的问题以及可能的原因，以确定可能的解决方案并让其它相同领域中继续开展专业研究。
探索性研究涉及对社会问题和现象的深入探讨，它一般会使用一些多面的研究方式：包括实地调研、专业深入访谈，以及其他文献调查等等。
目的是确定特定问题及其起因，以及可能的解决方案。
当今，大量的探索性研究已经参与到心理和行为研究中，一些发现甚至直接影响了公共政策决策方面，更有效地协助了政府和社会机构的发展。
探索性研究的一个典型的特征就是“假设性证明”，研究人员会想出另一个能够解释现存结果的假设，即“同义原则”。
研究人员还会通过参考证明并分析已有的相关信息，去探索此一同义原则的起源、有效性和可行性，以及它是如何影响人们处理特定的概念、价值观以及理论框架的。
综上所述，探索性研究是一种采用多面研究方式，以确认特定问题及其起因，以及可能的解决方案的前导研究。
它同样帮助识别可能的“同义原则”，追溯该原则的起源，分析它是如何影响参与者的处理概念、价值观和理论框架的。
社会调查研究与方法名词解释中央电大文法学院王朝中名词解释1．社会调查研究：人们有计划、有目的地运用一定的手段和方法，对有关社会事实进行资料收集整理和分析研究，进而做出描述、解释和提出对策的社会实践活动和认识活动。
它是一个由系统的理论和方法组成的完整的知识体系，其主要内容包括社会调查研究的基本理论、基本方法、基本类型、基本程序和基本原则等。
2．定性研究：以现有的文献资料或调查材料为依据，对某一社会现象运用演绎、归纳、比较、分类、矛盾分析等方法，以判断事物性质为目的的的社会调查研究。
定性研究在调查方式上多通过大量个案调查获得资料，得出结论，所得出的结论多具有概括性或概貌性，只能向人们展示被调查事物的基本性质，若想了解具体事物的状况还需进行更为细化的调查。
此外定性研究由于缺乏精确数据的支持，势必造成可比性较差。
它一般用于对社会结构和社会关系的研究、历史问题的研究、探索性研究或者是对难以定量的问题的研究。
3. 定量研究：运用概率、统计原理对社会现象的数量特征、数量关系和事物发展过程中的数量变化等方面进行的研究。
在收集资料方面，定量研究强调如果不能进行普查，则应当运用抽样技术选择样本；在对样本进行调查研究时，定量研究必须有一定结构，能对调查过程、调查方法和调查技术实施严格控制，对调查结果能够进行量化。
定量研究具有科学性、客观性的特点，调查结果更为细化。
4.普查：普查是普遍调查或全面调查的简称，是指对研究对象的全体进行无一例外的逐个调查。
其目的是把握某一时期的一定范围内的社会现象的总体情况。
普查一般适用于宏观调查。
普查又分为一次性普查和常规性普查（经常性普查）。
它是最全面、最准确的调查类型，能够较精确地反映总体的基本情况、一般特征和性质。
但普查往往是对调查对象最一般、最基本的描述，调查内容较缺乏深度。
此外，普查规模大、人力、物力、资金消耗巨大。
5.抽样调查：非全面调查的一种，是从调查对象的总体中，按照一定的方式选出一部分个体进行调查，并通过所选样本的情况来推论总体状况。
探索性调查名词解释
探索性调查是一种科学研究方法，旨在通过搜集和分析数据来了解并发现新的问题、现象或趋势。
探索性调查是研究问题的最初阶段，通常用于形成研究假设或研究提纲，为进一步的研究提供基础。
探索性调查包括以下几个方面的内容：
1. 数据收集：通过采用问卷调查、访谈、观察等方法，收集相关的数据。
问卷调查是最常用的数据收集方法之一，可以通过问卷来搜集大量的信息，访谈和观察则可以获取更深入的细节。
2. 数据分析：对收集到的数据进行整理、分类和统计分析。
数据分析可以使用统计学方法，如描述性统计、相关分析和因子分析等，来揭示数据之间的关系和趋势。
3. 结果解释：根据数据分析的结果，对研究问题给出解释和理解。
研究者需要对数据分析的结果进行解读，并将其与现有的理论框架和研究领域的知识进行比较和讨论。
4. 结论与发现：根据探索性调查的结果，得出初步的结论和发现。
这些结论和发现可能是关于新的问题、现象或趋势的发现，也可能是对已有问题的新的解释和理解。
探索性调查的目的是为了启发和引导进一步的研究。
通过对问题和现象的初步探索，研究者可以获得关于研究领域的更深入的了解，并提出进一步研究的假设或问题。
探索性调查通常是
一个开放性的过程，研究者需要保持开放的心态，灵活地探索和发现新的问题和现象。
总之，探索性调查是一种用于初步了解和发现问题、现象或趋势的科学研究方法。
通过数据收集、分析和解释，研究者可以获得关于研究领域的新的见解，并为进一步的研究提供基础。
女装市场调研报告范文潮流女装消费调研报告报告人：XX报告时间：20XX年6月17 日前言进入21世纪，随着经济的快速开展，人民生活水平不断提高。
人们开始注重生活质量的改善。
如今，服装不仅是一个人的形象与品位的表达，也是一个人的身份地位的象征。
越来越多的人开始注重自己的着装，人们对服装的选择也更加挑剔。
针对服装所占的市场份额依然很大，以及作为想创业的大学生，我们小组六位同学设计了这份调研报告，意在淮阴师范学院东校区附近投资20万开一家女装店。
针对本组的创业工程，小组全体成员经过讨论，将创业的目标锁定在潮流女装上，目标确定后，小组经过精心的筹划、部署，分别对淮阴师范学院东校区周边消费者服装需求情况、周边同类女装市场、影响本组女装店开发的营销环境等通过网络、的查阅、调查问卷的发放进展了详细的调研，最后将调查结果进展细致的归类，经过分析得出，制定出了详细的调研报告。
本报告的调研及制作一共历时两周，时间仓促，调研人员少，有缺乏的地方，望见谅！同时敬请指正！目录一、潮流女装市场状况分析---------------------4--7页(一)潮流女装市场规模和趋势分析---------------4--5页(二)潮流女装产业状况分析 --------------------5--6页(三)潮流女装市场开展空间预测-----------------6--7页二、大学生潮流女装消费者分析-----------------8-15页(一)需求量分析-------------------------------8-10页(二)需求要求分析----------------------------10-12页(三)需求原因分析----------------------------12-13页(四)需求特点分析----------------------------14-15页三、淮安潮流女装竞争对手分析----------------16-19页(一)淮安市青年潮流衣物竞争对手分析----------16-17页(二)淮安市清河区的潮流女装竞争对手分析------17-19页四、影响市中心潮流服饰消费的淮安宏观环境分析---20-22页(一) 淮安人口环境分析--------------------------20页(二) 淮安经济环境分析-----------------------20-21页(三) 淮安文化环境分析-----------------------21-22页五、企业营销条件----------------------------23-26页(一)企业能够获取的市场时机和面临的威胁---------23页(二)企业营销时机与对策----------------------24-26页六、市场调研结论----------------------------27-28页附件：营销调研立题-----------------------------29页调查问卷统计表------------------------30-31页资料索引---------------------------------32页一、潮流女装市场状况分析（一）潮流女装市场规模和趋势分析女装市场一直是服装市场的大头，其一直引领着时尚和潮流，是时尚、个性的代表。
品牌原产地效应及其市场策略建议[摘要] 品牌原产地是国际市场营销领域重要研究议题。
在欧、美、日等地区广泛实证和推广，但迄今仍缺少对中国市场品牌原产地评价及其对品牌信念及购买的效应的系统研究。
本文在文献回顾基础上，建立了品牌原产地效应的理论模型，提出理论关系假设，抽取京、沪、穗、渝四市共1005个成人消费者样本，运用相关分析、T检验等方法进行实证研究。
研究测量出中国市场对欧、美、日、中四地的原产地评价，发现国产品牌形象评分总体上为负面，并低于美日品牌，但在某些产品类别已显示出相对优势。
研究结论证实了品牌原产地对消费者品牌信念和品牌购买意向的显着性作用。
本文讨论上述研究结论对中外企业市场营销策略的借鉴，并提出进一步研究的方向。
[关键词] 品牌原产地；品牌信念与态度；品牌购买意向；国际市场营销一、背景：市场全球化背景下的品牌原产地效应国际市场上营销的品牌带有原产地概念，即它来自哪个国家或地区，学术上把品牌所来自的国家或地区称作“原产地(COO—Country of Origin)”，一般含义是“**制造(Made in)”。
品牌原产地影响消费者对品牌的评价，进而影响购买倾向，我们称这种现象为“原产地效应(C00 Effect)”。
Schoole(1965)认为，消费者对某国或地区生产的产品具有总体性认知(Perception)，这源于消费者长期形成的对该国生产和营销的印象或感受”。
原产地效应又称为原产地形象(Country Image)或产品形象(Product Image)。
一项研究发现原产地对购买意向的平均影响程度是(Anderson，Jolibert，1995)。
最初，品牌原产地研究集中于某国或某地的生产与制造引起产品质量的差异，进而影响购买倾向。
因此，最初将“原产地”概念等同于“制造地(COM—Country of Manufacturing)”。
后来，跨国公司“组装”盛行，生产制造全球化导致“杂交”产品(Hybrid Product)出现，即产品可能在其母国设计，但不在母国制造，产品配件来自世界多个国家。
2024年全国研究生入学统一考试《311教育学专业基础综合》近年真题汇编（含答案）学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(35题)1.根据访谈过程是否有严格设计的访谈提纲，可以把访谈调查分为( )A.一次性访谈调查和重复性访谈调查B.个别访谈调查和集体访谈调查C.结构性访谈调查和非结构性访谈调查D.电话访谈调查和网络访谈调查2.按文献中所提供的与主题有关的参考文献去查找文献的方法称为（）A.顺查法B.逆查法C.引文查找法D.综合查找法3.罗伯特.斯莱文教授提倡多种形式的小学小组合作学习，其中“学习小组成绩划分法（STAD）”在学业评价采取的主要措施是：A.与前次成绩相比较计算学生的提高分，以全组提高分数总和作为小组学习成绩。
B.将学生测验的原始成绩转化为标准分，以全组标准分总和作为小组学习成绩。
C.各组之间开展一对一的学习竞赛，根据胜负场次对各组成绩进行排名。
D.各组各自合作完成作业，据此评定各组成绩4.确立法国卨等教育“自主自治、民主参与、多科性结构”办学原则的教育案是（）A.《大学令》B.《帝国大学令》C.《高等教育法》D.《高等教育方向指导法》5.南宋时期著名的四大书院是（）A.岳麓书院、白鹿洞书院、丽泽书院、象山书院B.岳麓书院、应天府书院、漳南书院、茅山书院C.岳麓书院、白鹿洞书院、石鼓书院、东林书院D.嵩阳书院、应天府书院、东林书院、象山书院6.问卷调查中不为回答者提供具体的答题，而由回答者自由回答的是（）。
A.开放式问题B.事实性问题C.态度性问题D.封闭式问题7.国内外许多学者通过对自己孩子进行跟踪观察研究儿童的一般发展，主要采用的观察记录方法是（）A.日记描述法B.轶事记录法C.描述记录法D.连续记录法8.某单位想通过问卷调查了解不同年龄层次职工的学习需求，其中50岁以上22人，40-49 岁30人，30-39岁48人，30岁以下29人，分别从50岁以上，40-49岁，30-39岁，30岁以下四个年龄段的职工中采取随机取样抽取子样本，该取样方法称为（）A.简单随机取样B.系统随机取样C.分层随机取样D.整群随机取样9.20世纪70年代美国“回归基础教育”改革运动提供理论指导的教育思潮是A.泛爱主义教育B.要素主义教育C.进步主义教育D.自然主义教育10.使其皆出于吾之口，使其皆出于吾之心”，这一要求体现朱熹读书原则是（）A.循序渐进B.熟读静思C.虚心涵泳D.切己体察11.随着“独尊儒术”文教政策的施行，中国经学教育制度正式建立，其标志是A.设置博士B.守师法家法C.建立察举制D.创办太学12.某班一组学生在一次数学测试中的成绩是：72、80、56、87、80、94、76、92，这组数据的众数是（）A.76B.78C.80D.8213.某高中二年级3班一组学生在英语测试中的成绩分别是：94、80、67、87、85、98、76、92，这组数据的中位数是（）A.76B.86C.80D.9414.二战后，日本提出的教育改革应重视个性化原则、国际化原则、信息化原则和终身教育的原则，提出这一报告的机构是（）A.临教审B.教育改革推进本部C.文部省D.东京大学15.在西方教育史上，首次提出教育心理学化的教育家是（）A.卢梭B.赫尔巴特C.裴斯泰洛奇D.夸美纽斯16.儿童的身高、体重有两个发展的高峰期，第一个高峰出现在出生的第一年，第二个高峰出现在青春期，这体现了儿童身心发展的（）A.整体性B.稳定性和可变性C.不均衡性D.个别差异性17.多尔是后现代主义课程论的代表人物，他在分析和批判泰勒模式的基础上把他所设想的后现代课程标准概括为四个方面，下面不属于多尔后现代课程标准的特点的是（）A.丰富性B.循环性C.关联性D.可操作性18.20世纪，西方形成了众多的课程理论流派，赫钦斯在《美国高等教育》一书中说：“课程应该又永恒的学科组成。
说明:消费者行为学离不开对消费者行为的测量，如何开发适当的测量工具是消费者行为理论和实践领域都非常重视的内容。
目前，在国外，已有正式出版的消费者行为和心理测量工具方面的手册，在国内，专门针对中国消费者行为测量的工具还很少，即便有一些量表被提出来加以运用，也常常会因为量表本身的信度和效度不够理想而无法广泛推广。
下面是国外一本量表手册中的部分目录，目的是为使用《消费者行为学》（中国版）的师生提供一个资料来源，在需要使用以下任何一个量表时，请注意与出版社或量表的研究者联系，在取得许可后，方可用于自己正式出版论文或著作，并且不要忘记注明出处。
另外，我们也精选了部分用来测量消费者行为某些方面的量表，供读者参考。
《营销量表手册》（作者：William O. Bearden, 1945-；书名：Handbook of Marketing Scales：Multi-item measures for marketing and consumer behavior research 2nd ed；出版社：SAGE Publication India Pvt. Lid，1999）第一章：简介背景量表选择的标准书的格式警告与提示测量的评价第二章：特质与个体差异变量与人际取向、需求/偏好和自我概念有关的量表：内倾——外倾取向：社会偏好量表（1962）人际取向：CAD量表（1967）认知需求：NFC（1982）情感需求：NFE（1995）需要评价量表：NES（1996）精确需要：NFP（1997）一致性偏好：PRC（1995）数字信息偏好：PNI（1993）理性—经验量表：REI（1996）浪漫—古典：RC指数（1995）自我实现——消费者自我实现检验：自我概念澄清：SCC（1996）自我概念、个人概念（演员）、产品概念（汽车）（1981）自我描述：离群—合群：SC（1997）性别认知量表：SIS（1987）虚荣：虚荣的特质方面（1995）与消费者强迫性与冲动性有关的量表：强迫性购买量表（1988）强迫性消费：冲动：冲动购买量表（1995）冲动：冲动购买倾向（1997）冲动—消费者冲动量表：CIS（1996）与国家形象与归属有关的量表：**国家形象量表（1993）**国家—产地量表（1992，1994）**种族中心主义—消费者种族中心主义：CETSCALE （1987）与消费者意见领袖和意义寻找有关的量表：**专家：消费者专家（1994）**时尚领袖（1993）**市场专家：提供市场场所和购物信息的癖好（1987）。
人类学概论名词解释第一章人类学要义一、人类学人类学的英文anthropology源于希腊语“人的学问”的复合含义。
在人类学的发轫期，它关注人在自然界的位置、人的体质特征、人类和其他动物的差别，以及人类进化与变异的机制、人的体质同文化的联结性关系。
人类学很早就具有跨学科考察的特征。
二、文化最初的culture源自拉丁文“耕耘种植”之意；中世纪晚期欧洲，culture逐渐指道德完美与心智或艺术成就；18世纪欧洲，文化的集合意义强调了精神观念领域的内向性理想主义的推崇。
Culture的原初概念在亚洲传播译介以日本为早，他们选择汉字“文化”对应西文中culture的同义语，意指不动用权力或刑罚而是依靠文德进行教化。
汉语“文化”这一术语带有人类学启蒙、觉悟和日后濡化的精神意义和教化方式的意义。
到了19世纪和20世纪初，culture成了人类学最核心概念，它的复合含义更为复杂起来。
泰勒对文化整体性的看法是：“文化……是一个复合的整体，它包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员的人所获得的其他任何能力和习惯。
”马林诺斯基首创功能主义的文化理论，认为“一种特质的功能，就在于满足该群体成员的基本需要和次生需要。
”格尔兹“将文化视为一种象征体系”，其考察象征符号的目的是寻求该符号是如何模塑社会行动者看待、感觉和思考这个世界的，以及探索其意义并加以阐释。
后现代主义又将文化转换为一个“建构性”的过程，文化的展示是形成文化的核心行为之一，也是被称作“文化的环程”的关键点，如果意义是因互动而成，那么我们的文化便具有“被分享的意义”，于是在文化的展示中，说者和听者、作者和读者都处在同一个“文化的环程”之中，而参与者之间的差异及权力因素促进了文化交流。
许多重要的人类学阶段性理论和方法在某种意义上说就是文化观察的理论和方法。
三、田野工作田野工作是人类学的首要方法和途径，田野工作强调对地方族群日常生活的直接加入，其经验性调查的特征通常是：1、学会当地的语言；2、不少于一个年度周期的居住时间；3、采纳参与观察的方法。
探索性教学策略研究一、引言在当今信息爆炸的时代，教育的目标已不再仅仅是传授知识，更重要的是培养学生的创造力、批判性思维和解决问题的能力。
针对这一需求，探索性教学策略应运而生，旨在通过培养学生的主动探索和发现能力，提高他们的学习效果。
本文将重点探讨探索性教学策略的研究与应用。
二、探索性教学策略的定义与特点探索性教学策略，又称为探究性教学，是一种以学生为主导的教学模式。
它强调学生的主动参与和探索，通过对问题的提出、研究和解决，培养学生的自主学习能力。
与传统的教学模式相比，探索性教学策略更注重学生的学习过程而非结果，鼓励学生独立思考和合作学习。
三、探索性教学策略的理论基础探索性教学策略的理论基础可追溯至认知心理学和建构主义教育理论。
认知心理学认为学习是通过主动思考和经验积累来实现的，而建构主义教育理论则主张学习应以学生自主构建知识为中心。
这两种理论为探索性教学策略的设计和实施提供了重要依据。
四、探索性教学策略的应用范围探索性教学策略可以应用于各个学科和年级。
例如，在数学教学中，学生可以通过实际问题的探索，自主发现解题规律和方法；在科学实验中，学生可以自主设计实验方案并进行观察和数据分析。
而在文学阅读中，学生可以通过对文本的解读和讨论，发现其中的深层含义。
五、探索性教学策略的实施步骤探索性教学策略的实施需要经过一定的步骤。
首先，教师应提供足够的信息和资源，并激发学生的兴趣。
接着，教师可以引导学生提出问题，鼓励他们进行初步探索。
然后，学生可以通过观察、实验、讨论等方式深入探索问题，并呈现他们的成果。
最后，教师对学生的探索过程进行总结和评价。
六、探索性教学策略的优势与挑战探索性教学策略的优势在于可以激发学生的兴趣和动力，培养他们的自主学习能力。
此外，通过合作学习和自主探索，学生可以更好地理解和应用所学知识。
然而，探索性教学策略也存在一些挑战，如教师在指导学生的过程中需要投入更多的时间和精力，学生可能会遇到困惑和挫折等。
1504—全国—社会学概论总分：100一、单选题（共30题，共30分）1、学校不再被视为社会实现其自我良性再生产的领域，而成为统治阶级用以生产与其特殊地位和利益相吻合的工具，这种教育的社会学分析视角是（）(1分)A:冲突论视角B:互动论视角C:后现代视角D:功能论视角2、在组织过程中，组织成员之间通过各种形式的交往以传达思想、观点、态度、感情或情报的过程，被称为（）(1分)A:组织沟通B:组织决策C:组织控制D:组织设计3、在集体行为的传统解释中，认为“应该把集体行为的形成和社会结构联系起来”的理论是（）(1分)A:乌合之众理论B:价值累加理论C:理性选择理论D:搭便车理论4、各种不同的文化模式是不能评价和比较的，因为从各种不同的文化模式所赖以生存的环境来看，每一种文化模式都有其存在的合理性，这是文化多样性中的（）(1分)A:文化中心主义B:文化霸权主义C:文化绝对主义D:文化相对主义5、著名资产阶级社会学家斯宾塞是（）(1分)A:法国人B:德国人C:英国人D:美国人6、法兰克福学派所主张的理论道路是（）(1分)A:社会批判理论B:常人方法学C:交换理论D:结构功能论7、为了解和掌握发生了什么事、什么情况而进行的探索性研究属于社会学研究功能中的（）(1分)A:预测性功能B:规范性功能C:解释性功能D:描述性功能8、我国明确地采用社会建设概念，是在中国共产党的（）(1分)A:十五届三中全会B:十六届三中全会C:十六届四中全会D:十七届四中全会9、异质文化在传播、接触中出现的互相排斥的倾向和状态，被称为（）(1分)A:文化融合B:文化传播C:文化冲突D:文化杂交10、由一对夫妇与父母和未婚子女聚居生活的家庭，被称为（）(1分)A:丁克家庭B:重组家庭C:主干家庭D:核心家庭11、初级群体是个人参加社会生活的基础群体。
属于初级群体的是（）(1分)A:社团B:邻里C:职业D:学校12、社会学研究的一般程序包括（）(1分)A:两个阶段B:三个阶段C:四个阶段D:五个阶段13、新中国成立以来发生的大规模社会流动的次数是（）(1分)A:三次B:四次C:五次D:六次14、在社会学研究方法论中，对社会行动过程及结果予以主观意义理论的方法是（）(1分) A:人文主义方法论B:马克思主义社会学方法论C:实证主义方法论D:功能主义方法论15、非介入性研究法是指（）(1分)A:观察法B:文献法C:访谈法D:实验法16、在霍尔的个人空间理论中，比较正式的场合保持的距离是指（）(1分)A:个人距离B:亲密距离D:社会距离17、行动者之间为了共同的目标而展开较量、争夺，这种社会互动的基本形式是（）(1分) A:竞争B:冲突C:竞赛D:比赛18、根据角色规范化的程度，社会角色可以划分为（）(1分)A:功利性角色与表现性角色B:规定性角色与开放性角色C:先赋角色与自致角色D:制度性角色与互动性角色19、人在成年以后的社会化被称为（）(1分)A:再社会化B:继续社会化C:重新社会化D:基本社会化20、以个人进出社会网络的难易程度的不同，可将社会网络分（）(1分)A:互利形态和互补形态B:稳固形态和松散形态C:个人形态和群体形态D:封闭形态和开放形态21、在社会化的有关理论中，科尔伯格的理论认为（）(1分)A:自我分成“主我”和“客我”两个部分B:一个人的自我形象是别人看他是什么样子的反映C:儿童随着年龄的增长而找到自己的道德价值观D:人格由本我、自我和超我三个部分组成22、达到就业年龄且具备工作能力，谋求工作但未得到就业机会的状态，被称为（）(1分) A:待业B:无业C:失业D:下岗23、世界城镇化进程主要有两种模式，其中属于市场主导型城镇化的是（）(1分)A:欧美模式B:东亚模式C:非洲模式D:墨印模式24、以人们日常居住和生活的基层社区为载体，通过社区居民自治，社区与政府、企业和其他社会组织共同合作，建立一个和现代社会保障体系、现代城市管理制度和社会化服务网络相适应的社区支持系统，这一过程被称为（）(1分)A:社区发展B:社区建设C:社区改革25、社区能够形成以社会互助为核心的社会支持系统，这是社区的（）(1分)A:社会控制功能B:经济生活功能C:社会参与功能D:社会保障功能26、按经济地位和政治法律地位不同而互相区别的群体或社会集团，被称为（）(1分) A:种族B:等级C:种姓D:阶级27、行为者个人将社会规范内化为自己持有的观念，从而自觉地按照社会规范的要求约束自己的社会行为，这种社会控制是（）(1分)A:积极性控制B:微观控制C:制度化控制D:内在控制28、对社会发展总的方向、大目标、主要步骤与重大措施的设想，被称为（）(1分)A:社会发展设计B:社会发展计划C:社会发展规划D:社会发展战略29、偏差性社会问题是指个体偏离或违反一定社会行为规范造成的社会问题，属于偏差性社会问题的是（）(1分)A:毒品问题B:腐败问题C:贫困问题D:自然灾害问题30、从个体对教育的需求而言，可以把教育分为（）(1分)A:经济教育和文化教育B:家庭教育和社会教育C:学校教育和家庭教育D:生存教育和地位教育二、多选题（共5题，共10分）31、环境的功能表现在（）(2分)A:环境对人类具有支持作用B:环境对人类具有供给作用C:环境对人类具有抑制作用D:环境对人类具有调节作用E:环境对人类具有文化启迪作用32、按照合作的发展程度，可以将合作划分为（）(2分)A:竞争性合作B:自发性合作C:制度化的传统合作D:指导性合作E:契约式合作33、社会控制的特点包括（）(2分)A:有限性B:人为性C:普遍性D:规范性E:多重性34、在中国社会学的恢复和重建过程中，费孝通借用中医学的术语“五脏六腑”来比喻社会学的建设，属于“五脏”的有（）(2分)A:社会学概论B:学会组织C:图书资料中心D:专业研究机构E:社会心理学35、社会变迁的特点有（）(2分)A:社会性B:必然性C:前进性D:非直线式E:全面性三、文字题（共12题，共60分）36、名词解释：社区(3分)37、名词解释：全球化(3分)38、名词解释：群体(3分)39、名词解释：社会流动(3分)40、名词解释：社会结构(3分)41、简述社会问题与个人困扰的区别(5分)42、简述家庭与婚姻的理论解释(5分)43、简述社会学的社会批评功能(5分)44、简述消费的特征(5分)45、简述中国城市群演进中面临的主要问题(5分)46、联系实际试述常见的社会角色失调的几种情况(10分)47、试述失范理论的基本观点(10分)1504—全国—社会学概论总分：100一、单选题（共30题，共30分）1、【考点】冲突论视角下的教育答案：A解析：冲突论认为，社会秩序不是建立在对共同价值的一致认可上，而是建立在统治阶级的控制权力上。
市场调研的三种类型《销售与市场》1997年第二期，2000-07-05，作者: 董伊人探索性调研描述性调研因果性调研市场调研既涉及到市场营销的各个方面，又运用许多经济学和统计学的方法，因而，可以根据其特性、所使用的方法以及适用的范围作不同的分类。
但市场调研是用来帮助解决特定营销问题的，根据调研的功能或目的来划分可以使我们更好地理解营销问题的性质是如何影响调研方案选择的。
根据调研的目的和功能，我们可以把市场调研分成三种基本类型：(l)探索性调研；(2)描述性调研；(3)因果性调研。
一、探索性调研探索性调研是为了界定问题的性质以及更好地理解问题的环境而进行的小规模的调研活动。
探索性调研特别有助于把一个大而模糊的问题表达为小面精确的子问题以使问题更明确，并识别出需要进一步调研的信息(通常以具体的假设形式出现)。
在调研的早期，我们通常对问题缺乏足够的了解，尚未形成一个具体的假设。
X牌的一次性尿布市场份额去年下降了，为什么?公司方面也不能确定。
是经济衰退所影响?广告支出的减少?销售代理效率低?还是消费者的习惯改变了?显然，可能的原因很多，公司无法一一查知，只好用探索性调研来寻求最可能的原因，如从一些用户及代理商处收集资料，从中发掘问题。
假设试探性的解释是X牌是一种价格经济的尿布，起初是为了与低成本的品牌竞争，而现在有小孩的家庭比这个品牌刚上市时更有钱，并愿意花更多的钱在高质量的婴儿用品上，这是公司市场份额下降的可能原因。
“有小孩的家庭有更多的实际收入以及在婴儿用品上愿意花更多的钱”，这是我们通过探索性调研得到的假设。
探索性调研有时也用来使调研人员更加熟悉问题，这在调研人员刚接触某类问题时更加明显(如市场调研人员首次为某一公司工作)。
探索性调研也可用来澄清概念。
例如，管理人员正在考虑服务政策方面将要发生的改变，并希望这种改变会导致中间商的满意。
探索性调研可以用来澄清中间商满意这一概念并发展一种用来测量中间商满意的适当方法。
不同购物环境下消费者享乐主义/功利主义态度测评1 引言学术界主要从两大类特征入手区别和定义享乐主义和功利主义，一类是产品的属性特征，享乐主义产品向消费者提供更多体验、乐趣和刺激，功利主义产品主要向消费者提供基本功能和作用[1]；另一类是需求特征，享乐主义消费的不确定性更强[2]。
事实上，学者和企业营销管理人员更关注的是消费者享乐主义/功利主义的消费动机。
持享乐主义消费态度的消费者往往是基于追求变化、情绪因素、象征特征等动机[3]；而持功利主义消费态度的消费者则更加理性，更加追求产品的客观特性[4]。
2005年中国全面开放零售业，各类零售商(购物中心、百货商场、超市等)的竞争越来越激烈。
在多元化消费时代背景下，商家仅提供基本的产品和服务是很难在竞争中取胜的，必须增加消费者的购物认同感才能吸引更多的消费者。
所以商家普遍开始关注消费者在购物过程中的享乐或功利体验，试图辨别并且引导消费者的享乐/功利购物态度，对持不同消费态度的消费者提供差异化的产品和服务。
近年来，中国居民的消费行为在不同层面上开始体现出典型的享乐主义或功利主义的特征。
国内外学者在研究消费者享乐主义/功利主义态度时大多是从产品品牌、产品种类等方面入手测量消费者的态度差异，本研究创新性地研究了购物环境对消费者享乐主义/功利主义态度带来的影响，企业营销管理人员如果能更好地理解消费者购物过程中的享乐主义/功利主义(HED/UT)态度差异，就可以更多地支持商家的促销决策以及其他管理决策。
2 文献综述与问题的提出消费者享乐主义/功利主义态度测量1990年Batra和Ahtola开发了测量消费者享乐主义/功利主义态度的语义区分量表[5]。
Batra认为消费者态度是具有二元性质的，因为在消费者购买商品或服务时主要是基于两方面的考虑，一方面是情感方面的满意，另一方面是物品本身实用性方面的满意。
Batra主要研究的是消费者对特定产品品牌的享乐主义/功利主义态度。
