IATF16949最新版质量管理手册(2017)

iatf16949 质量手册
IATF 16949质量手册是指符合汽车行业质量管理体系标准IATF 16949的质量手册。

IATF 16949是国际汽车任务组织（IATF）发布的汽车行业质量管理体系标准，取代了原先的ISO/TS 16949标准，是全球汽车行业中广泛认可的质量管理体系标准之一。

质量手册是组织内部文件，用于规范和说明组织的质量管理体系。

在IATF 16949中，质量手册是质量管理体系文件的核心之一，它包含了组织的质量方针、目标、程序、流程和责任等内容，是质量管理体系的指导文件。

质量手册通常包括以下内容：
1. 组织的质量方针和目标，说明组织在质量管理方面的基本原则和目标，以及为实现这些目标而采取的方法和措施。

2. 质量管理体系的范围，明确质量管理体系适用的范围和适用的标准要求。

3. 质量管理体系的描述，包括了质量管理体系的各个要素，如
管理责任、资源管理、产品实现、测量、分析和改进等。

4. 相关程序和流程的描述，说明了组织内部各个程序和流程的要求和实施方法，确保质量管理体系的有效运作。

5. 质量管理体系的文件控制，说明了质量管理体系文件的控制和管理要求，确保质量手册和相关文件的及时更新和有效性。

质量手册的编制需要充分考虑组织的实际情况和质量管理体系的要求，确保质量手册能够真实反映组织的质量管理体系，并能够为组织内部和外部的相关方提供有效的指导和参考。

同时，质量手册也需要与实际运作相结合，不仅要满足标准的要求，更要适应组织的实际运作和持续改进的需要。

因此，编制质量手册需要组织全体成员的共同努力和有效沟通，以确保质量手册的准确性、全面性和可操作性。

质量手册编制:审核:批准:受控状态：编号：2017-4-28颁布 2017-4-28运行----------有限公司颁布0.1 颁布令xx科技有限公司(以下简称本公司)的《质量手册》根据《IATF16949:2017质量管理体系汽车生产件及相关服务件组织应用ISO9001:2016的特别要求》以及本公司的实际情况编制，并符合国家的有关法律、法规和各项政策的规定。

本公司全体员工必须严格执行本《质量手册》和其它质量管理体系文件的规定，确保质量管理体系、质量、技术和成本的持续改进。

并负有以下责任：1）积极参与质量管理体系的各项活动，在自己的工作中贯彻质量方针，为实现公司的质量目标，持续改进质量管理体系的有效性以及产品质量、过程能力和过程绩效而努力；2）以顾客为关注点，满足顾客要求，提高顾客满意，超越顾客期望；3）严格执行体系文件，防止一切与质量管理体系要求不一致的情况发生；4）本公司鼓励并支持员工的创新精神。

员工发现的有关质量管理体系的任何改进机会和其它问题，应及时通过规定的渠道向公司提出；为了确保按照IATF16949:2017的要求建立、实施、维护并持续改进质量管理体系，各部门负责人必须按照IATF16949:2017和本《质量手册》的要求进行工作，担负起本部门内的推行、指导及监管的职责,将公司质量管理水平提高到一个新的高度。

本《质量手册》从2017年4月28日起正式实施。

总经理：2017 年 4 月 28日0.2 管理承诺在此承诺:我们全体员工将贯彻执行本质量手册,实现公司的方针和目标,以确保公司能够不断地向顾客提供一流的产品、优质的服务，并符合相关法律法规的要求。

通过组织机构图和工作职责，我们对质量管理体系中每个职能进行了规定。

质量方面的承诺：公司以“以您为中心，以我为半径，让您最满意”作为经营理念。

体现了以顾客为关注焦点的经营承诺。

关注顾客的需求，不断向顾客提供满意的产品和服务，使我们公司持续发展壮大；体现了持续改进、精益求精的经营思想。

1IATF16949：2016汽车行业质量管理体系Quality managegment systems汽车生产件及相关服务件组织应用ISO9001：2015的特别要求Particular requirements for the application ofISO9001:2015 forautomotive production And relevant service part organizations国际汽车工业组发布21、范围本标准为下列需求的组织规定了质量管理体系要求：a>需要证实其具有能力稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务；b>通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程,以及保证符合顾客要求与适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意。

本标准规定的所有要求是通用的,旨在适用于各种类型、不同规模及提供不同产品和服务的组织。

注1：在本标准中,术语"产品"或"服务"仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务。

注2：法律法规要求可称作法定要求。

本技术规范与ISO9001：2015 相结合,规定了质量管理体系要求,用于汽车相关产品的设计和开发、生产；相关时,也适用于安装和服务。

本技术规范适用于组织进行顾客规定的生产件和/或维修件的制造现场。

支持职能,无论其在现场或在外部〔如设计中心、公司总部和配送中心,由于它们对现场起支持性作用而构成现场审核的一部分,但不能单独获得本标准的认证。

本技术规范可适用于整个汽车供应链。

2、规范性引用文件下列文件对于本标准的应用是必不可少的。

凡是注日期的引用文件,仅该版本适用于本标准。

凡是未标注日期的引用文件,其最新版本〔包括所有的修改单适用于本标准。

ISO9000:2015 质量管理体系基础和术语3、术语和定义本标准采用ISO9000:2015 中的术语和定义。

3.1汽车行业的属于和定义本文件采用ISO9000：2015 和以下给出的术语和定义。

IATF16949最新版质量管理手册(2017)背景介绍IATF16949是指国际汽车任务组(IAOG)与国际标准化组织(ISO)共同制定的新版汽车领域最严格的全球性质量管理标准，其全名为“汽车行业质量管理体系要求及应用技术规范(IATF16949:2016)”。

2017年，IATF发布了该标准的最新版，即IATF16949(2017)，该版标准旨在规范全球汽车零部件供应商的质量管理体系，同时明确汽车厂商与供应商合作的各项要求和规定。

主要内容IATF16949(2017)主要包括以下方面的内容：质量管理体系要求IATF16949(2017)中规定了企业应当按照规定建立和实施质量管理体系，以确保产品符合相关法规和客户的质量要求。

具体来说，质量管理体系应包括以下方面：•充分满足客户需求和要求•进行风险管理•建立持续改进机制•确保供应链管理，包括对供应商进行评估和管理等。

产品设计和开发要求在产品设计和开发方面，IATF16949(2017)规定企业应进行以下工作：•完成产品设计前的规划和预评估•设计阶段进行设计验证和确认•开发阶段进行生产试制，确保产品符合相关标准和客户要求。

生产和服务提供要求IATF16949(2017)对生产和服务提供方面的要求包括：•生产过程控制要求，包括生产设备的管理和维护，生产作业指导书的编制和使用等•产品验收和测试要求，包括常规检查、过程检验、最终验收等•售后服务要求，包括客户申诉处理、产品退换货管理等。

绩效评估和持续改进要求IATF16949(2017)规定企业应持续改进其质量管理体系，采取有效措施加以改进，着力提升企业的质量水平。

具体要求如下：•监测和评估质量管理体系的绩效和运作情况•预防和纠正措施，及时处理发现的问题•打造学习型组织，持续更新和完善质量管理体系。

实施建议企业要想顺利实施IATF16949(2017)，需贯彻以下建议：理解标准要求企业需要认真研读IATF16949(2017)标准，充分理解其要求，结合自身情况进行适当的针对性分析，制定具体的实施计划。

目录修改记录颁布令有限公司(以下简称本公司）的质量管理手册是依据《IATF 16949：2016汽车生产件及相关服务件组织的质量管理体系要求》和《ISO 9001：2015质量管理体系要求》结合实际情况编制的，并符合国家的有关法律法规和各项政策的规定.《质量管理手册》是质量活动的纲领性文件和行为准则，本公司全体员工必须严格遵守、认真执行。

总经理：日期:企业简介管理体系组织机构图5 / 8质量方针和目标一、质量方针技术领先，优质高效；顾客至上,持续改进。

质量方针的含义：公司以质量求生存，按照精益生产的方式组织生产。

在确定的时间生产或提供必要数量的需求产品或服务，所有的生产活动均为顾客提供增值。

全体员工，不接受不合格品到不制造不合格品，在行动中推行持续改进、预防缺陷、减小变差和减少浪费,以精湛的技艺和高度的责任感，制造出优质的产品、奉献满意的服务，并不断向更高的目标追求。

公司不断关注市场变化，力求超越客户的需求,提供周到、及时、全方位的服务使顾客满意，使顾客感到安全可靠。

二、质量目标（具体指标值见当年的经营计划）1. 顾客满意度2。

安调前产品故障率体系范围1、本公司质量管理体系的覆盖范围： XXXXXXXX。

其中IATF16949标准应用于汽车产品和服务，ISO9001标准用于非汽车产品和服务。

2、删减说明：无3、外包过程：表面处理，热处理，物流，计量器具校准,贴片工艺。

过程关联图8 / 8附录一过程与条款要求对照表1 / 1附录二过程与顾客特定要求对照表1 / 1附录三体系过程相互关系作用附录四 IATF16949：2016（和ISO9001：2015）标准要求与职能分配表附录五过程分析附录六过程风险识别清单附录七程序文件清单附录八管理者代表任命书为确保质量管理体系在企业的顺利推行，特任命为本公司管理者代表。

管理者代表的职责:1.协助总经理按照IATF16949和ISO9001标准要求策划质量管理体系,确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持，包括指导和控制内部质量体系审核；2.在质量体系运行中不定期向最高管理者报告质量管理体系的业绩,并提出质量管理体系改进的需求；3.促进在组织内部提高以顾客为关注焦点的质量意识；4.负责质量管理体系有关事宜的外部联络与协调；5.主管文件控制；6.主管内部审核，并组织实施；总经理：日期：附录九质量代表任命书为确保生产过程的不同阶段、所有的作业班组的产品质量和过程符合要求，特任命为本公司质量代表.质量代表的职责：1.对不符合规范要求的产品或过程，负有纠正措施的职责和权限，有权命令停止生产；2.对所有班次的生产操作，指定或委派当班质量代表,以确保产品质量。

前言本质量手册依据IATF16949：2016编制，本手册发布日期即为生效日期，按生效日期开始执行。

本质量手册引用ISO9001:2015所规定的概念和术语的定义。

本手册由文控中心负责组织制定、修订、换版及解释协调。

本手册由公司总经理批准发布。

本手册的管理按《文件管理程序》实施本手册的附件是手册的附录本手册由品质体系归口管理。

颁布令XXXX有限公司(以下简称本公司)的《质量手册》根据《IATF16949：2016质量管理体系汽车生产件及相关服务件组织应用ISO9001：2015的特别要求》以及本公司的实际情况编制，并符合满足国家的有关法律、法规和各项政策的规定。

本公司全体员工必须严格执行本《质量手册》和其它质量管理体系文件的规定，确保质量管理体系、质量、技术和成本的持续改进。

并负有以下责任：①积极参与质量管理体系的各项活动，在自己的工作中贯彻质量方针，为实现公司的质量目标，持续改进质量管理体系的有效性以及产品质量、过程能力和过程绩效而努力；②以顾客为关注点，满足顾客要求，提高顾客满意，超越顾客期望；③严格执行体系文件，防止一切与质量管理体系要求不一致的情况发生；④本公司鼓励并支持员工的创新精神。

员工发现的有关质量管理体系的任何改进机会和其它问题，应及时通过规定的渠道向公司提出；为了确保按照IATF16949：2016的要求建立、实施、维护并持续改进质量管理体系，各部门负责人必须按照IATF16949：2016和本手册的要求进行工作，担负起本部门内的推行、指导及监管的职责将本公司质量管理水平提高到一个新的高度。

本《质量手册》从2015年11月1日起正式实施。

总经理：2015 年 11 月 1 日质量方针和质量目标质量方针质量第一，科学发展，技术创新,诚信守约.诠释：质量是企业生存的永恒主题，通过科学发展并不断的技术创新和持续改进产品质量，使我们的管理水平和产品质量不断提高，并严格遵守诚信经营、守约守法的经营理念，以高水平的产品质量和服务来维持和促进企业的生存和发展，并满足更多客户的要求。

IATF16949-2023质量手册(最新更新)IATF-2023质量手册（最新更新）1. 简介本质量手册旨在指导和规范组织在IATF-2023质量管理体系下的运作。

通过遵循本手册中规定的要求，组织将能够提供符合客户要求和相关法律法规的产品和服务。

2. 范围本手册适用于全体员工，并涵盖组织内所有与质量管理体系相关的过程和活动。

3. 质量管理原则- 客户导向：满足客户需求和期望是我们的首要任务。

- 领导参与：领导层对质量管理的积极参与对于提高组织绩效至关重要。

- 员工参与：鼓励员工积极参与质量管理过程，促进持续改进和团队合作。

- 过程方法：倡导以过程为中心的管理，通过识别、理解和管理相关过程以改进效率和效果。

- 系统方法：将质量管理视为一个整体系统，确保各个过程之间的协调和协作。

- 持续改进：通过设定目标、监控绩效并采取纠正措施，不断推动质量管理体系的改进。

- 事实为依据：决策应该基于可靠的数据和事实，而不是主观判断或假设。

4. 质量管理体系要求本手册详细描述了以下质量管理体系要求：- 组织的上下文和相关方识别：通过分析外部和内部因素，识别与质量管理体系相关的关键因素和利益相关方。

- 领导层责任和承诺：领导层应对质量管理体系负有责任和承诺，并确保其有效实施和持续遵守。

- 策划：制定质量目标、质量计划和质量管理体系相关程序，以实现质量目标和要求。

- 运作：执行质量管理体系相关过程和活动，包括资源分配、风险管理和机会利用。

- 支持：提供必要的资源、培训和沟通，以支持质量管理体系的有效运作。

- 评估绩效：通过内部审核和管理评审，监控和评估质量管理体系的运行效果。

- 改进：通过识别潜在问题和持续改进机会，采取纠正和预防措施以推动质量管理体系的持续改进。

5. 文档控制本手册描述了针对质量管理体系相关文件的控制要求，包括文档编制、批准、发布、审核和存档的程序和责任。

6. 术语和定义为了确保对关键术语的一致理解，本手册提供了一份术语和定义表。

iatf16949质量管理手册
IATF 16949是一种国际汽车行业质量管理体系的标准，旨在帮
助汽车制造商和供应商建立和维护高质量的产品和服务。

质量管理
手册是IATF 16949标准的一部分，它是组织内部文件，用于描述和
记录组织的质量管理体系。

质量管理手册通常包含以下内容：
1. 引言，介绍质量管理手册的目的和范围，以及组织的背景和
业务范围。

2. 质量方针，阐述组织的质量方针和承诺，包括满足客户需求、持续改进、符合法律法规等。

3. 组织结构，描述组织的结构和职责分工，包括质量管理部门
和相关负责人。

4. 质量管理体系，详细描述组织的质量管理体系，包括质量目标、流程和程序。

5. 质量管理过程，列出和描述各个质量管理过程，包括产品开发、供应链管理、生产控制、测量和分析等。

6. 质量记录，说明质量管理过程中需要记录和保留的文件和记录，如检验报告、审计记录等。

7. 培训和意识，描述组织的培训计划和意识提高活动，以确保员工具备必要的知识和技能。

8. 内部审核和管理评审，说明组织进行内部审核和管理评审的程序和要求，以确保质量管理体系的有效运行。

9. 不符合处理和纠正措施，描述组织处理不符合项和采取纠正措施的程序和要求，以确保问题得到及时解决。

10. 持续改进，阐述组织持续改进的方法和实施计划，包括质量目标的设定和跟踪。

质量管理手册是组织内部的重要文件，它对于组织建立和维护质量管理体系至关重要。

通过编写和遵守质量管理手册，组织可以确保质量管理体系的一致性和有效性，提高产品和服务的质量，满足客户的需求和期望，并持续改进组织的绩效。

文件编号：Q／ZSJ0１－2017 版本/版次：E/0质量管理手册【依据: GB/T１9００１-2016 idｔ ISＯ９0０1:2０15标准及TSＧＺ0004-20０7特种设备安全技术规范编制】编制人:体系编写小组日期:201７年06月０4日审核人：日期：201７年06月05日批准人：日期:２0１７年06月06日持有者：分发号:2０１7年０6月０6日发布2０17年0６月０８日实施质量管理手册目录目录０.１颁布令 (Ⅰ)0.２任命书 (Ⅱ)0.3方针和目标颁布令 (Ⅲ)0．4手册修改页 (Ⅳ)第1章公司概况 (01)第２章术语 0２第３章总则………………………………………………………………………………………………０3第4章组织的环境 (05)4.1 理解组织及其环境 (05)4.2 理解相关方的需求和期望…………………………………………………………………………054．３确定质量管理体系的范围 (05)４．4 质量管理体系及其过程 (06)第５章领导作用………………………………………………………………………………………０8 ５.1 领导作用和承诺……………………………………………………………………………………085．1.1总则 (08)5.1．2以顾客为关注焦点 (08)5.2 方针…………………………………………………………………………………………………08５.2.1 制定质量方针 (08)５．2.2沟通质量方针……………………………………………………………………………………０9５.３组织的岗位、职责和权限 0９第６章策划 (13)6.1应对风险和机遇的措施 (13)6.2 质量目标及其实施的策划 (13)6．3 变更的策划…………………………………………………………………………………………１４第７章支持.........................................................................................................１5 7.1 资源 (15)7.1.1 总则 (1)５7.1.2 人员 (15)7.1.3.基础设施 (15)7．1.4过程运行环境 (15)7.1.5监视和测量资源…………………………………………………………………………………１5７.1.6组织的知识………………………………………………………………………………………１67.２能力 (1)６7.3 意识…………………………………………………………………………………………………。

前言本质量手册依据IATF16949：2016编制，本手册发布日期即为生效日期，按生效日期开始执行。

本质量手册引用ISO9001:2015所规定的概念和术语的定义。

本手册由文控中心负责组织制定、修订、换版及解释协调。

本手册由公司总经理批准发布。

本手册的管理按《文件管理程序》实施本手册的附件是手册的附录本手册由品保体系归口管理。

颁布令XXX汽车工业（XXX）有限公司(以下简称本公司)的《质量手册》根据《IATF16949：2016质量管理体系汽车生产件及相关服务件组织应用ISO9001：2015的特别要求》以及本公司的实际情况编制，并符合满足国家的有关法律、法规和各项政策的规定。

本公司全体员工必须严格执行本《质量手册》和其它质量管理体系文件的规定，确保质量管理体系、质量、技术和成本的持续改进。

并负有以下责任：诠释：质量是企业生存的永恒主题，通过科学发展并不断的技术创新和持续改进产品质量，使我们的管理水平和产品质量不断提高，并严格遵守诚信经营、守约守法的经营理念，以高水平的产品质量和服务来维持和促进企业的生存和发展，并满足更多客户的要求。

为达成此一政策，本公司特制订质量保证制度，确保所制造之产品符合相关之要求，本手册即是详述此一保证制度之纲要。

本公司各级主管应确保质量政策被员工了解、实施与维护，并依下列方式贯彻执行：-新进员工到职时，即教导其了解熟记质量政策。

-透过相关质量活动，落实质量制度之执行。

-定期及不定期实施内部质量稽核及举办管理审查会议。

-适时订定各阶段质量目标并实施之，定期予以检讨修正，以确保质量政策被有效执行。

公司质量总目标见附件总经理：年月日企业概况2.引用标准下列标准所包含的条文，通过在本手册中引用而构成手册的内容，对版本明确的引用标准，该标准的增补或修订本手册不引用。

但是使用本标准时应探讨使用下列标准最新版本的可能性。

ISO9000-2015质量管理体系基础的术语ISO9001-2015质量管理体系要求IATF16949：2016质量管理体系—汽车生产件及相关服务件组织应用ISO9001：2015的特别要求3.术语和定义本手册的术语和定义采用ISO9000-2015《质量管理体系基础和术语》及IATF16949：2016《质量管理体系—汽车生产件及相关服务件组织应用ISO9001：2015的特别要求》中的术语和定义。

iatf16949标准最新版IATF16949标准最新版。

IATF16949标准是汽车行业质量管理体系的国际标准，它是由国际汽车工作组（IATF）制定和管理的，旨在为汽车行业的供应商提供一个统一的质量管理体系要求。

该标准于2016年首次发布，是ISO/TS16949的更新版本，对汽车行业的质量管理提出了更高的要求和更严格的标准。

最新版的IATF16949标准于2016年9月发布，它对汽车行业的供应商提出了一系列新的要求和改进。

这些改进主要包括对风险管理的更加严格要求、对供应链的更加严格管理、对产品安全的更加关注等方面。

此外，新版标准还对原有的一些条款进行了修改和完善，以适应汽车行业的发展和变化。

首先，新版标准对风险管理提出了更加严格的要求。

供应商需要对其生产过程中的各种风险进行全面的分析和评估，并制定相应的控制措施和应对计划。

这样可以有效地降低产品质量问题和安全事故的发生概率，提高产品的可靠性和稳定性。

其次，新版标准对供应链的管理提出了更加严格的要求。

供应商需要对其所有的供应商进行严格的审核和评估，确保其符合标准的要求，并与其建立稳定的合作关系。

这样可以有效地保证供应链的稳定性和可靠性，避免因供应商问题而影响到自身产品的质量和交付。

另外，新版标准对产品安全提出了更加严格的要求。

供应商需要对其产品的设计、生产和使用过程中可能存在的安全隐患进行全面的分析和评估，并采取相应的控制措施和改进措施。

这样可以有效地保障产品的安全性，避免因产品质量问题而引发安全事故，保护消费者的权益。

总的来说，IATF16949标准最新版对汽车行业的质量管理提出了更高的要求和更严格的标准。

供应商需要认真研读标准的内容，全面了解和理解标准的要求，并结合自身的实际情况进行有效的质量管理体系建设和运行。

只有这样，才能够满足市场和客户的需求，保持竞争力，实现可持续发展。

质量手册ISO/IATF16949文件编号：XX/QM文件版本：C受控状态：发文编号：编制：日期：审核：日期：批准：日期：年月日发布年月日实施目录01 修订记录和发放范围02 颁布令和任命书《质量手册》颁布令本《质量手册》是依据ISO/IATF16949规范的要求，结合我公司的实际情况编制。

本《手册》阐述了公司的质量方针和质量目标，描述了XXX机械有限公司质量管理体系及运行的总体要求和基本原则，是XXX机械有限公司开展质量管理活动的依据，是全体员工应遵循的质量法规和行为准则，是向顾客或第二方、第三方认证机构提供审核我公司质量管理体系的依据。

现批准ISO/IATF16949《质量手册》（C版）从2016年10月15日起正式实施，各部门全体员工必须严格遵照执行。

总经理：日期：管理者代表任命书为了贯彻执行ISO/IATF16949规范的要求，加强对质量管理体系运作的领导，提高工作的有效性，特任命XXX为XXX机械有限公司管理者代表，其职责和权限是：a．对质量管理体系进行策划，确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；b．向总经理报告质量管理体系的运行情况、业绩和改进的需求；c．确保在企业内部组织宣传教育，增强职工满足顾客要求意识的形成；d．与质量管理体系有关的事宜与外部对外联络。

总经理：XXX日期：顾客代表任命书最高管理者授权XXXX为顾客代表，在组织内代表顾客利益：a .参与多方论证小组的活动，包括选择特殊特性，建立质量目标和相关的培训，纠正预防措施，产品设计与开发等活动。

B .从顾客利益出发，对产品提出相应的品质要求。

C .参与生产件放行，工程放行与联络顾客要求的相关活动。

总经理：XXX日期：1范围1．1覆盖范围《质量手册》覆盖范围如下：职能部门及生产车间：品质部、经理部、销售部、财务部、生产物流部、技术工程部、数控加工车间、压铸分公司等6个部门及生产单位。

产品覆盖的范围为空调器支架、发动机及变速箱壳体类零件的制造1.2应用说明本手册依据ISO/IATF16949的技术规范，结合本组织的实际情况编制而成。

有限公司Co. Ltd.质量手册文件编号： 00-2017版本编号： D/0 .受控状态：持有者：发放编号：2017年 03月01日发布 2017年04月01日实施编写: 审核: 批准:目次0.2 质量手册发布令本手册是依据IATF 16949:2016标准《质量管理体系--汽车生产件及相关维修零件组织应用IS09001：2008的特别要求》的要求制定的，它阐述了公司的质量方针、质量目标并对公司的质量管理体系提出了具体要求。

本手册是公司质量管理的法规性文件，是质量管理体系运行的准则，也是公司对所有顾客的承诺。

本公司的所有员工必须遵照执行。

从2017年04月01日起，从ISO/TS 16949:2009转换至IATF 16949:2016版本。

总经理：2017年 04月 01 日0.3 管理者代表任命书为了贯彻执行IATF 16949:2016标准《质量管理体系--汽车生产件及相关维修零件组织应用ISO9001：2008的特别要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命 XXX 为本公司的管理者代表，其职责是：a) 确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；b) 向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；c) 提高全体员工满足顾客要求的意识；d) 就质量管理体系有关事宜与外部各方进行联络。

总经理：2017年 04月 01 日0.5 顾客代表任命书为了及时有效地与顾客沟通，确保顾客的要求得到体现，特任命销售部XXX为本公司顾客代表，在内部职能中代表顾客要求，其职责是：a) 就公司有关产品，负责与顾客产品设计部门及质量保证部门代表的联系；b) 在公司内部代表顾客的利益，或站在顾客的立场考虑问题(如选择特殊特性、制定质量目标和相关的培训、纠正和预防措施、产品设计与开发等)。

总经理：2017年 04月 01 日0.5 公司概况XXX有限公司是一家以生产汽车零部件为主业的制造企业，专业生产汽车、摩托车和通用动力机械产品（汽油产品、空气产品、机油产品、空调进风过滤器、排档滤油器)。

0.1 修改履历0.2 目录0.3 手册颁布令为了实现：a）持续提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力；b）促成增强顾客满意的机会；c）应对与组织环境和目标相关的风险和机遇；d）证实符合规定的质量管理体系要求的能力；本公司参考I SO 19001-2017质量体系要求编写此质量手册。

本手册采用过程方法，该方法结合了P DCA（策划、实施、检查、处置）循环与基于风险的思维，使组织能够策划其过程及其相互作用，能够确保其过程得到充分的资源和管理，确定改进机会并采取行动。

本手册采用基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度地降低不利影响，并最大限度地利用出现的机遇，在日益复杂的动态环境中持续满足要求，并针对未来需求和期望采取适当行动。

本手册使用 GB/T 19000—2017界定的术语和定义，规范质量管理体系使用语言，为各方使用本手册奠定了基础。

本手册的制定、修订、废止及分发控制执行《文件控制程序》，全体人员在质量管理活动中应遵循手册的要求，规范化管理。

总经理：日期：2017年1月3日0.4 公司概况1 范围1.1总则公司依据 GB/T 19001-2017《质量管理体系要求》及相关法律法规的要求,结合公司实际情况，建立质量体系。

建立质量体系的目的在于通过对管理体系的有效应用，以证实公司有能力稳定地提供满足相关方与适用的法律法规要求的产品和服务，并通过管理体系的持续改进增进相关方满意。

1.2 本手册所覆盖的范围为： *****工 ***** *****。

本手册适用于公司（以下简称公司）内部管理，也适用于第二方审核和第三方审核。

2 引用标准本手册的引用标准为ISO 19001-2017 idt ISO9001:2017 质量管理体系—要求3 术语和定义本手册采用GB/T19000-2017 idt ISO9000:2017《质量管理体系基础和术语》标准所规定的术语和定义。

2017年最新IATF16949-2016新版全套文件（质量手册程序文件记录表单乌龟图）第1章目的和范围1.1目的本手册确定了公司的质量方针、质量目标及过程绩效指标，符合ISO9000：2015 及IATF16949：2016标准规定的要求。

规定组织职责和资源投入要求，通过明确产品实现和实施监控措施要求，建立并实施有效的质量管理体系。

1.1认证范围ISO 9001的认证范围：本手册适应于汽车铝合金件的生产。

1.2覆盖的区域:位于xx省xx市高新区*****。

1.3覆盖的体系要求本手册覆盖IATF 16949：2016标准除8.3条款产品设计外的所有内容。

特别说明：本公司所生产的汽车产品均按照客户提供的图纸/规范要求，经打样给客户确认OK后，正式批量生产，故不存在“设计和开发”项目, 因此,“8.3 产品设计和开发”中删减产品的设计和开发，过程设计没有删除，在本手册中加以说明且保持文件化信息。

本公司外包过程包括: CNC加工/专用刀具/测量仪器的校准/运输。

第2章规范性引用文件和术语定义2.1引用标准IATF16949:2016质量管理体系—汽车生产件及相关服务件组织应用ISO9001:2015的特别要求；GB/T19000-2016 idt ISO9000：2015《质量管理体系基础和术语》；GB/T19001-2016 idt ISO9001：2015《质量管理体系要求》。

2.2通用术语和定义本手册采用ISO9000：2015 及IATF16949：2016中的术语和定义。

2.3管理原则公司以七项管理原则作为质量管理的指导思想和基本原则：以顾客为关注重点；领导作用；全员参与；过程方法；持续改进；基于事实的决策方法；关系管理。

并在质量管理中倡导：以过程为中心、顾客满意为导向的管理思想！第3章公司简介公司概况xx精密机械有限公司成立于xx年，位于交通便利的xx市高新区浒关工业园，毗邻沪宁高速。

厂房占地面积20,000平方米，xx精密机械有限公司以铝合金零件精密加工为主。