XX市国家税务局信息化建设调研题纲(精)

关于我国税务信息化建设的研究和思考[摘要]税务机关信息化建设能够有效降低征税纳税成本，提升税收工作效率和服务水平。

当前我国信息化建设进程取得了极大成效，但也存在着工作意识不强、技术力量不足、地区发展不平衡等问题，这要求各级税务部门要着力打造助动税务信息化建设的运营环境、积极构建适应税务信息化要求的管理体制、逐步完善统筹税务信息化发展的发展战略，为税务信息化建设进一步发展夯实基础。

[关键词]税务；信息化；发展战略1 税务信息化的内涵所谓税务信息化，就是根据国家税收征收管理的需要，运用现代信息和通讯技术对实收管理和税收服务进行集成，对实收管理中所需要和拥有的信息资源进行开发和管理，从而提升税务部门的工作效率、决策质量和调控能力，改进税务部门的组织结构、业务流程和工作方式，全方位地向纳税人提供优质规范、符合国际标准的管理和服务。

具体而言，税务信息化主要包含以下四方面内容：一是建设税务信息网络平台。

作为税务信息资源开发和利用的通信平台，税务信息网络主要包含两个方面：一是税务系统内部网络要与工商、财政、中国人民银行、外汇管理等部门建立网络连接，共享涉税信息；二是税务系统内部网络与互联网联通，共享社会经济信息。

二是构建税务管理信息系统。

主要包括以税收业务为主要处理对象的税收业务管理应用系统、以行政管理事务为主要处理对象的税务行政管理应用系统、以外部信息交换和为纳税人服务为主要处理对象的外部信息管理应用系统和以税收分析和决策支持为主要处理对象的决策支持管理应用系统。

通过四个子系统的协调配合、相互支撑，能有效保障税务信息化的正常运行。

三是培养各类税务信息人才。

信息化人才是税务信息化建设的关键，只有重视人才、关爱人才、开发人才，通过各类培训加强对信息人才的培养，才能形成税务信息人才的递增化。

四是健全税务信息化标准规范体系、安全体系。

标准规范体系包括各类信息化标准，如应用系统结构标准、软件平台标准、数据交换平台标准、信息开发区规范等。

税务信息化调研报告
调研报告：税务信息化现状与发展
一、引言
随着科技的快速发展和信息化的不断推进，税务信息化已成为提高税收管理效率和优化纳税服务的重要手段。

本报告旨在通过深入调研，了解我国税务信息化的发展现状，分析存在的问题，并提出相应的对策建议。

二、我国税务信息化的发展现状
近年来，我国税务信息化取得了显著成果。

金税工程的实施，使得税务系统信息化程度大幅提高，税收数据采集、纳税申报、发票管理等环节基本实现了电子化。

此外，税务系统与银行、海关、公安等部门的信息共享机制不断完善，有效提升了税收征管的效率和精确度。

三、存在的问题
1. 信息孤岛现象依然存在：各部门之间的信息系统相对独立，数据共享不足，导致信息孤岛现象。

2. 技术更新滞后：现有系统技术架构陈旧，数据整合和分析能力有限，难以满足新形势下的税收管理需求。

3. 信息安全风险加大：随着信息化程度的提高，网络安全和数据隐私保护面临更大挑战。

四、对策建议
1. 推进信息共享：加强部门间的信息交流与合作，打破信息孤岛，实现数据资源的整合与共享。

2. 升级技术架构：加大投入，升级信息系统硬件和软件，提升数据处理和分析能力。

3. 加强信息安全：建立完善的信息安全体系，提高网络安全防护和数据隐私保护水平。

五、结论
税务信息化是提升税收治理能力和服务水平的关键。

面对新的形势和挑战，我国应进一步加强税务信息化建设，推动信息共享，升级技术架构，并强化信息安全保障。

只有这样，才能更好地服务于经济社会发展大局，促进税收事业的持续健康发展。

信息化工作调研反馈
一、网络网管
1.你单位网络的稳定性如何？速度如何？
2.你单位网管对各种电脑（含网络）问题处理能力如何？对各岗位K3应用知
道能力如何？
3.你单位是否实现无纸化办公？
4.你单位有无内部信息化培训？培训内容有什么？培训的频次如何？
5.BI中的分析报表可以满足分公司需要吗？你们是否有其他手工报表？
二、全省一体化
1.对信息化上游单位有无工作建议？（单据制作与审核的即时性、准确性两方
面）
2.对省公司信息中心有无工作建议（各类服务请求的响应即时性、有效性两方
面）
3.对全省业务流程有无优化建议？
1。

国税局加强信息化建设计划国税局加强信息化建设计划为适应信息时代的发展，提高管理效率和服务质量，国家税务总局决定加强信息化建设，实现税务管理现代化。

该建设计划包括以下几个方面。

一、发展智能化税收服务平台随着互联网技术的发展，智能化税收服务平台将成为发展税收工作的重要手段。

平台通过数据分析和人工智能技术，为纳税人提供更加便捷的服务。

国税局将大力发展智能化税收服务平台，提高纳税人的满意度和信任度。

二、推行数字化税务管理数字化税务管理是提高税务管理效率和精度的重要手段。

国税局将推广数字化管理，实现从手工纸质资料向电子化、信息化管理的转变。

数字化管理将提高纳税人的经验，并成为税务管理的有效武器。

三、建立智能化风险防控机制税务风险的防范和控制是税收工作不可或缺的环节。

国税局将建立智能化风险防控机制，使数据分析、大数据挖掘、人工智能等技术能够对税务风险进行有效预判和控制。

这样能够有效预防税收风险的出现，提高税收的稳定性和可持续性。

四、加强数据安全及保护数据安全是信息化建设中不可忽视的重要环节。

国税局将采用密码学、网络安全、信息安全等技术加强数据的安全和保护。

同时，为了防止数据泄露，还将制定数据备份和恢复的方案、定期备份数据，以保证数据不会因外界攻击或意外损坏而丢失。

五、提高可用性和易用性提高可用性和易用性是信息化建设的重要目标。

作为税务管理机构，国税局必须确保纳税人能够快速便捷的使用税务管理系统，而且还需要提供稳定、可靠、高效率的服务，不断优化用户体验。

总的来说，国税局的信息化建设计划将围绕智能化、数字化、安全性、易用性、稳定性等方面展开，加强税务管理和服务水平，更好的服务纳税人，提高税收稳定性和可持续性。

在实现现代税收管理的同时，还将推动信息技术的优化和发展，不断推动信息化和数字化经济的发展。

《B市税收信息化建设现状与问题研究》篇一一、引言在信息时代背景下，税务部门以推进税收信息化建设为核心任务，旨在提高税收征管效率、优化税收服务水平。

B市作为我国重要的经济城市之一，其税收信息化建设水平直接关系到城市经济发展和税收征管效能。

本文将深入探讨B市税收信息化建设的现状及存在的问题，并提出相应的解决策略。

二、B市税收信息化建设现状（一）基本概况近年来，B市积极响应国家政策，以大数据、云计算、人工智能等信息技术为依托，不断推进税收信息化建设。

通过构建税务信息平台、推广电子税务局、实行线上报税等方式，大幅提升了税收征管效率和服务水平。

（二）建设成果1. 税务信息平台建设：B市建立了完善的税务信息平台，实现了税收数据的集中存储、处理和共享。

2. 电子税务局推广：B市积极推广电子税务局，为纳税人提供线上报税、涉税咨询、政策查询等服务。

3. 线上报税普及：B市大力推行线上报税，使纳税人能够便捷地完成申报、缴税等操作。

三、存在的问题（一）信息化水平参差不齐尽管B市在税收信息化建设方面取得了显著成果，但仍存在信息化水平参差不齐的问题。

部分企业、个体工商户等纳税人的信息化程度较低，难以适应线上报税等新型征管方式。

（二）数据安全与隐私保护问题在税收信息化建设过程中，数据安全与隐私保护问题日益凸显。

由于税收数据涉及大量个人和企业信息，一旦发生数据泄露或被非法利用，将给纳税人带来严重损失。

（三）人才队伍建设滞后B市在税收信息化建设过程中，缺乏具备信息技术和税务知识的复合型人才。

这在一定程度上制约了税收信息化建设的进程和效果。

四、解决策略（一）加强宣传培训，提高信息化水平针对信息化水平参差不齐的问题，B市应加强宣传培训工作，提高纳税人的信息化素养。

通过开展线上线下培训、举办宣传活动等方式，普及税收信息化知识，引导纳税人积极适应线上报税等新型征管方式。

（二）强化数据安全与隐私保护措施为确保税收数据安全与隐私保护，B市应加强数据安全管理，建立完善的数据安全防护体系。

税务系统建设调研报告税务系统建设调研报告一、调研目的及背景税务系统作为国家财政收入的重要来源，对于经济建设、社会管理和民生保障等方面的发展起到了重要的支撑作用。

而随着信息技术和互联网的快速发展，为了提高税务管理的效率和能力，税务系统建设逐渐引起各地政府和税务机构的重视。

本次调研旨在了解当前我国税务系统建设的现状和存在的问题，并提出相应的建议和措施，为税务系统的进一步发展提供参考。

二、调研方法和内容本调研通过文献调研、实地走访和专家访谈相结合的方式进行。

主要调研内容包括税务管理体制、信息化建设、税收征管和办税服务等方面的情况。

三、调研结果1.税务管理体制目前，我国税务管理体制主要分为国家税务总局和地方税务局两级。

国家税务总局负责全国范围内的税收法规制定、税收政策制定和税务监督管理，地方税务局则负责地方税收的征管和办税服务。

但是在实际操作中，由于税务总局和地方税务局之间的事务沟通和协调不够高效，导致一些税务事项无法顺利进行。

2.信息化建设我国税务系统的信息化建设取得了一定的成就，通过建立政务服务平台、税收管理信息系统等，实现了税务信息的集中管理和共享。

但是还存在着信息系统之间数据不够通畅、信息共享不够全面的问题。

3.税收征管税收征管是税务系统的核心工作之一，目前我国税务系统采用的主要征管方式是申报纳税和税务稽查。

但在实际操作中，一些企业为了逃避纳税，存在虚报、隐瞒和偷逃等行为。

4.办税服务税务系统的办税服务是对纳税人提供的支持和帮助，旨在提高纳税人的满意度和便利程度。

目前，我国税务系统通过开设办税服务窗口、推行网上办税等方式提供办税服务，但一些纳税人反映办税流程繁琐、难以操作。

四、建议和措施1.加强税务管理体制改革，建立更加高效的机构协作机制，加强税务总局和地方税务局之间的沟通和协调，促进税务事项的有效推进。

2.进一步完善税务系统的信息化建设，提高各级系统之间的数据共享和流通，实现信息的全面共享。

3.加大税收征管力度，建立健全税收风险防控机制，对涉嫌逃税和偷逃行为进行严厉打击，维护税收秩序。

基层国税信息化建设存在问题的分析与思考————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2基层国税信息化建设存在问题的分析与思考2010-06-08 14:27:45 | 来源：税务信息化论文集| 作者：黄卫洪王斌加强税收信息化建设是社会发展的大势所趋，是国税部门适应形势、紧跟时代的具体表现。

近几年，各级国税部门高度重视信息化建设，不断推进国税系统的信息化进程，从硬件到软件、从网络到技术、从应用到管理取得了较为显著的成绩。

但在运行的过程中也存在着许多不容忽视的问题，亟待采取有效措施予以解决。

一、基层税务信息化建设中存在的问题税务信息化建设快速发展，税收管理实现了人工管理到计算机网络化管理的根本变化，综合征管软件及其它各应用信息系统的应用全方位、高效率地加大了对税源监控管理的力度，税收工作实现由人管人到制度、程序管人、"机器管人"质的飞跃。

税收工作中征、管、查高度规范和统一，营造了更加公正、公平、公开的税收征纳环境，信息技术的广泛运用，税收网络化环境形成，充分发挥信息化的现有功能，有效提高工作质量和效率，改进了工作方式，紧缩了业务处理，加强了监控能力。

在加快科技兴税的过程中，虽然各级税务部门对信息化建设均给予了高度重视，根据工作需要加大对信息化建设的资金投入力度，加强对软件推广应用工作的重视程度，但是由于一些主客观因素的影响，税收信息化建设方面仍然存在着一些困难与问题。

（一）税收信息化建设认识不足，科技兴税观念不强。

个别领导未能摆脱传统的思维方式和观念，认为配置了计算机、开通了网络、运行了软件，就是加强了信息化建设，没有把信息化摆到提高税收征管水平和建立科学严密税收征管体系的重要位置，纸上谈兵讲的多，亲自抓、亲自用的少，未能完全基于信息化、网络化去思考税务管理问题；部分普通干部职工对税收信息化的作用认识不足，对信息化知识的接受缺乏紧迫感和责任感，使计算机及其网络的支撑作用未能得到有效发挥。

我国税务行业信息化建设情况研究分析1税务行业信息化建设的主要内容我国税务信息化建设近期主要是建设税收管理平台，采用以计算机、网络和现代化通信技术等信息化技术手段，建设集管理、监控、分析、决策于一体的税收管理信息系统，实现税收管理的科学化。

税务信息化建设主要包括以下四个部分的内容。

一是税务信息网络建设。

信息网络是税务信息资源开发与利用的平台，是税务信息化的基础。

一方面要完善税务系统内部网络，与银行、财政、工商、海关、等部门的网络实现连通，共享涉税信息；另一方面要使税务系统内部网和互联网联通，共享社会经济信息。

通过以上两个方面实现税务信息资源与整个社会信息资源的共享。

二是税务管理信息系统的建设。

税务管理信息系统由四个子系统组成。

第一个子系统是以处理税收业务为主的税收业务管理应用系统，涵盖税收征收、管理、稽查、税源监控等，是现代化税收征管模式的主要支撑。

第二个子系统是以处理行政管理事务为主的税务行政管理应用系统，包括公文处理系统以及进一步开发的人事、档案、财务、教育培训、法规、后勤等系统。

第三个子系统是以处理外部信息交换和为纳税人服务为的外部信息管理应用系统。

第四个子系统是以处理税收分析和决策支持为主的决策支持管理应用系统。

该系统是对前面三个事务管理层的信息系统产生的各项数据进行分析处理，多角度多层次挖掘，实现对下辖机构、人员的税务执法和行政管理工作的有效监控。

三是税务信息人才的培养、开发与使用。

税务信息人才是税务信息化建设的支撑。

只有加强对各类信息人才的培养与重视，才能使信息人才的比重日益增加。

一要依靠自我提升，快速掌握现代信息知识；二要依靠直接培训；三要依靠引来高水平的信息专业人才；四要依靠对税务干部进行信息知识普及培训，以适应税务信息化的发展要求。

四是税务信息化标准规范体系、安全体系的建立和完善。

标准规范体系包括网络标准、硬件配置标准、软件平台标准、信息系统开发规范等；安全体系包括设备管理层、软件平台层、应用系统层的安全需求和措施。

《税务信息化调研报告》随着信息技术的飞速发展和广泛应用，税务信息化已成为当今税务工作的重要趋势和必然选择。

为深入了解税务信息化的现状和发展趋势，我们进行了此次调研，并形成本报告。

一、税务信息化的背景和意义税务信息化是指将信息技术广泛应用于税务管理中，实现税务工作的自动化、智能化和高效化。

其背景在于经济全球化、数字化的快速发展，以及税务管理工作日益复杂和繁重的需求。

税务信息化具有重要意义。

首先，提高了税务工作的效率和准确性。

通过信息化系统，税务申报、审核、征收等环节可以实现自动化处理，大大减少了人工操作的时间和错误率。

其次，增强了税收征管的能力。

信息化使得税务部门能够更及时、全面地掌握纳税人的信息，有效防范税收流失。

再者，提升了纳税服务的质量。

纳税人可以通过在线平台便捷地办理税务事务，提高了满意度。

二、税务信息化的现状（一）信息化基础设施建设税务部门在信息化基础设施建设方面取得了显著成就。

构建了高速稳定的网络环境，保障了数据的传输和共享。

同时，配备了先进的服务器和存储设备，为税务信息系统的运行提供了有力支撑。

（二）信息系统应用目前，税务部门已广泛应用各类信息系统。

如税收征管系统，实现了对纳税人的全面管理；增值税发票管理系统，加强了发票的管控；纳税申报系统，方便了纳税人的申报操作。

（三）数据管理与利用税务部门积累了大量的数据，但在数据管理和利用方面仍存在一些问题。

数据质量有待提高，部分数据存在不准确、不完整的情况。

数据分析能力相对薄弱，未能充分挖掘数据的价值，为决策提供有力支持。

（四）安全保障体系建立了一定的安全保障体系，包括网络安全防护、数据加密等措施。

但随着信息技术的不断发展，面临的安全威胁也日益严峻，安全保障工作仍需不断加强。

三、税务信息化面临的挑战（一）技术更新换代快信息技术的发展日新月异，税务信息化需要不断跟进新技术的应用，如云计算、大数据、人工智能等，这对技术团队的能力和资金投入提出了较高要求。

《税务信息化调研报告》近年来，税务部门的信息化建设正不断向深度和广度发展，征管数据的采集和覆盖范围日益扩大，尤其是多元化申报的推行，网上办税数据的传输，对数据质量提出了更高的要求。

如果征管数据中无效的、不合法的、不一致的数据不断出现，将直接侵占税收网络资源，干扰税收征管信息系统的运行质量和效率，影响国家税收的征收管理。

一、影响税收征管数据质量的因素（一）“历史问题”造成征管数据分散、不规范一是技术原因造成的。

发达国家的信息化过程先是较广泛地使用了主机/终端方式，在pc机出现后才逐步过渡到客户机/服务器方式。

因此，在数据管理上一直比较重视集中、规范，较早地使用了关系型数据库，并由此带动了领导者和计算机技术人员对数据质量重要性的认识。

而在我国税务系统，虽然信息化起步较早，但税收征管中大范围的计算机应用是从pc起步的，pc机在数据管理上的优点是应用简单、人机界面好、灵活，造成系统操作的随意性大，又由于原先手工操作传统的惯性影响，数据的人为性较强，个人的随意性影响了数据规范。

不同部门之间、不同年份之间、甚至同类业务不同处理环节之间，数据口径不一致，可比性差，造成征管数据上的“历史问题”，虽然积累了大量的数据，但利用率普遍很低。

二是原有管理体制造成的。

从表面上看原有税收管理是高度统一的，但在执行中又是条条分割、各自为政。

因此在数据统计上是各级税务机关各自定义指标体系，各自下发统计要求，各按自成体系收集，各自分析上报。

同时由于在市场经济转型期，机构频繁变动，报表处理方式经常发生变化，具体征管人员在信息化浪潮下无所适从，这些不仅给基层部门带来了沉重的负担，浪费人力物力，而且损失了数据之间的相关性，造成相当长一段时间很多地方的征管信息系统，纯粹是一个开票系统，极大地影响了信息化的质量。

三是数据管理和采集不规范。

例如用户权限设置不严密，造成越权越位操作经常发生，形成职责不清；采集的数据相互矛盾，如为停、歇业户开具或出售发票，为定额户进行零申报等；数据采集不及时，如不及时进行入库税票销号，不及时进行结帐等；数据分类混乱，如将企业正常纳税当作零散税收，将商业当作工业等等。