图解项目管理例题与答案及要点分析(全)

一、案例分析背景某住宅小区工程项目建设，位于我国某城市，占地面积约10万平方米，总建筑面积约30万平方米，总投资约5亿元。

该项目由某房地产开发公司投资建设，某建筑集团有限公司承建，工期为36个月。

本项目主要包括住宅、商业、地下车库等配套设施。

项目于2019年3月正式开工，预计2022年3月竣工。

二、案例分析目的通过对本项目的建设管理进行案例分析，总结项目管理中的成功经验和不足，为今后类似项目提供借鉴。

三、案例分析内容1. 项目组织管理（1）组织架构本项目采用矩阵式组织架构，分为项目指挥部、项目部、监理部、施工部等。

项目指挥部负责项目整体规划、决策和协调；项目部负责项目实施过程中的具体管理；监理部负责项目质量、安全、进度等方面的监督；施工部负责现场施工。

（2）项目管理团队项目管理团队由项目经理、技术负责人、质量负责人、安全负责人等组成。

项目经理负责项目整体管理工作，技术负责人负责项目技术指导，质量负责人负责项目质量控制，安全负责人负责项目安全管理。

2. 项目进度管理（1）进度计划项目进度计划采用WBS（工作分解结构）方法进行编制，明确项目各阶段的工作内容和时间节点。

项目进度计划包括总体进度计划、分阶段进度计划、月度进度计划等。

（2）进度控制项目进度控制采用动态控制方法，定期对项目进度进行跟踪、分析和调整。

项目进度控制主要措施包括：1）加强项目管理团队建设，提高项目管理水平；2）加强施工进度管理，确保施工进度按计划进行；3）加强协调沟通，确保项目各阶段工作顺利进行；4）加强风险识别和应对，降低进度风险。

3. 项目质量管理（1）质量管理体系本项目采用ISO9001质量管理体系，明确项目质量目标、质量职责和质量控制流程。

（2）质量控制措施1）加强施工过程质量控制，严格执行施工规范；2）加强材料采购和质量检验，确保材料质量；3）加强施工验收，确保工程质量；4）加强项目监理，确保项目质量。

4. 项目安全管理（1）安全管理体系本项目采用ISO45001职业健康安全管理体系，明确项目安全目标、安全职责和安全控制流程。

1、什么是项目？它与日常工作有什么不同？答：项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。

项目与日常运作的区别如下表2、项目的基本特征有哪些？答：一次性、独特性、目标的明确性、组织的临时性和开放性、后果的不可挽回性。

3、项目生命期的基本特征有哪些？答：1）、项目资源的投入具有波动；2）、项目风险程度逐渐变小；3）、项目干系人对项目的控制力逐渐变弱。

4、项目干系人主要包括哪些方面？答：1）、项目经理：负责管理项目的人。

2）、客户或用户：会使用项目产品的组织或个人。

顾客会有若干层次。

例如，一个新医药产品的顾客包括开处方的医生、吃药的病人和付钱的保险公司。

在一些应用领域，顾客和用户的意思是一样的。

而在其他领域，顾客是指采购产品的实体，用户是指真正使用项目产品的人。

3）、执行组织：雇员直接为项目工作的组织。

4）、项目组成员：执行项目工作的一组人。

5）、项目管理团队：直接参与项目管理的项目组成员。

6）、资助人：以现金或实物形式为项目提供经济资源的组织或个人。

7）、权力阶层：并不直接采购或使用项目产品，但是因为自身在消费者组织或执行组织中的位置，可以对项目进程施加积极或消极影响的个人或组织。

8）、项目管理办公室（PMO）：如果在执行组织中存在，并对项目的结果负有直接或间接的责任，项目管理办公室可能也是项目干系人之一。

除了这些主要的项目干系人，还有许多其他类型，包括内部和外部干系人，业主干系人。

5、什么是项目管理，怎样理解这一概念？它与一般管理有何不同？答：所谓项目管理就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。

即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。

项目管理是专门针对项目的管理，项目有临时性、特点性、间断性或者叫一次性，项目有明显的开始、结束，而一般的管理没有时间性特征，更注重的是通过管理将企业打造为百年第2题项目管理的九大知识领域：1.项目整体管理2.项目范围管理3.项目时间管理4.项目成本管理5.项目质量管理6.项目人力资源管理7.项目沟通管理8.项目风险管理9.项目采购管理第三章第1题1.同意；因为矩阵型组织结构的有点之一是：资源和知识共享，由于项目经理负责整个管理项目，可以从职能部门临时抽调所需的专业人员，从而可以分享各个部门的技术人才储备，而且关键技术人员能够各个项目共用，从而避免了人员冗余的情况，充分利用组织内部的人力资源。

项目管理参考试题及答案（案例分析部分）（5篇）第一篇：项目管理参考试题及答案(案例分析部分)业主该不该出面与质监站作进一步沟通【案例正文】近期正在做扩产项目需要盖大厂房。

总包单位单位不属于本省企业，但是已经办理了相关入省进市手续，在打桩的时候，质监站要求检测管桩，用回弹仪检测说不合格(实际上所用的回弹仪最大测试范围只到C60，而管桩是C80强度，并且它检测的是已经打入地下的管桩明显不符合相关规定)，由此下达了停工令。

后几经交涉，又提出管桩需要做钻芯试验，要求送到指定中心检测，结果按其要求送检合格后还提出原先的检测不符合要求，要求第二次送检。

打桩分包单位现在也比较强硬说不再伺候质监站，如果说管桩不合格，那么近期XX市开工的项目都得停工，因为都用的是同一厂家的，最后只能总包单位协调。

这样看来，基本可以肯定不是技术问题而是关系问题，可能总包方或打桩分包方在与质监站关系处理上出现了一定问题，这种事情一般是应该由总包出面。

但作为业主一方，该项目工期非常紧张，是否需要介入拉动资源？如果介入，有没有不良影响？如何介入？【相关分析】首先，可以肯定的是业主一定要尽快介入。

根据有关规定，项目应该是业主负责制，不管什么情况发生，最终是项目业主埋单。

第二，项目的报监应该是项目业主负责的，总承包单位、分包单位、检测部门、质监站等单位只是围绕大厂房项目利益关系人，依据管理原则，业主应该介入。

作为项目业主，首先应该调查施工单位的工程材料质量，如果材料真的存在质量问题，那么业主就应该毫不客气的要求施工单位进行整改，当然可能抽检到的存在质量问题，而其他的没有质量问题。

如果材料质量没有问题，也许是施工单位、也许是项目业主在某些方面关系没有处理好。

业主应该深入了解在什么方面、哪个环节出了什么样的问题，针对问题的实际情况，有目标、有方法的进行协调解决。

谁该为项目失败负主要责任【案例正文】小王被任命管理一个重要的软件项目，项目组有3个成员。

项目管理试题与答案及解析(1)1. 组织论主要研究系统的()、组织分工以及工作程序组织，是与项目管理学相关的重要基础理论学科。

A. 组织形式B. 组织管理C. 组织结构模式D. 施工答案：C解析：组织论主要研究系统的组织结构模式和组织分工，以及工作流程组织，是与项目管理学相关的重要的基础理论学科。

2. 工作流程图服务于()，它通过图来反映系统中各种工作之间的逻辑关系。

A. 工作组织B. 上级组织C. 施工组织D. 工作程序组织答案：D解析：工作流程图服务与工作流程组织，用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系。

3. 设计阶段投资的计划值与实际值的比较，即()比较，以及工程概预算与预算比较。

A. 工程概算与投资估算B. 工程概算与竣工决算C. 工程概算与投资计划D. 工程概算与设计预算答案：C解析：在设计过程中投资的计划值和实际值的比较，就是工程概算与投资规划的比较，以及工程预算与概算的比较。

4. 项目人力资源管理的目的是调动所有项目干系人的积极性，在项目承担组织的内部和外部建立有效的工作机制，以实现()。

A. 质量目标B. 工期目标C. 进度目标D. 项目目标答案：D解析：项目人力资源管理的目的是调动所有项目参与人的积极性，在项目承担组织的内部和外部建立有效的工作机制，以实现项目目标。

5. 旁站监理人员实施旁站监理时，发现施工企业有违反工程建设强制性标准行为的，有权责令施工企业立即()。

A. 停工B. 返工C. 检查D. 整改答案：D解析：旁站监理人员实施旁站监理时，发现施工企业有违反工程建设强制性标准行为的，有权责令施工企业立即整改;发现其施工活动已经或者可能危及工程质量的，应当及时向监理工程师或者总监理工程师报告，由总监理工程师下达局部暂停施工指令或者采取其他紧急措施。

6. 在建设工程项目里，有代表不同利益方的项目管理，其中( )的项目管理是管理的核心。

A. 总承包商B. 总设计方C. 业主方D. 施工方答案：C解析：由于业主方是建设工程项目生产过程的总组织者，因此，业主方的项目管理是管理的核心。

（完整版）项目管理案例分析题答案一、【背景】中国人民解放军某空军部队，拟在与蒙古接壤的二连浩特市建设一雷达生产厂，经国家有关部门批准后，开始对本项目筹集资金和施工图设计，该项目资金由自筹资金和银行贷款两部分组成，自筹资金已全部到位，银行贷款预计在2004年7月30日到位，2004年3月18日设计单位完成了初步设计图纸，12日进入施工图纸设计阶段，预计5月8日完成施工图纸设计，该空军部队考虑到该项目要在年底前竣工。

遂决定于3月19日进行施工招标。

施工招标采用邀请招标方式，并于3月20日向与其合作过的施工单位中选择了两家发出了投标邀请书。

【问题】1建设工程施工招标的必备条件有哪些?2本项目在上述条件下是否可以进行工程施工招标，为什么?3在何种情况下，经批准可以采取邀请招标方式进行招标?4招标人在招标过程中的不妥之处有哪些?并说明理由。

答案：1、建设工程施工招标的必备条件有：(1)招标人已经依法成立；(2)初步设计及概算应当履行审批手续的，已经批准；(3)招标范围、招标方式和招标组织形式等应当履行核准手续的，已经核准；(4)有相应资金或资金来源已经落实；(5)有招标所需的设计图纸及技术资料。

2、本项目在上述条件下不可以进行工程施工招标。

因为该项目还不具备施工招标的必备条件。

3、有下列情形之一的，经批准可以进行邀请招标：(1)项目技术复杂或有特殊要求，只有少量几家潜在投标人可供选择的；(2)受自然地域环境限制的；(3)涉及国家安全、国家秘密或者抢险救灾，适宜招标但不宜公开招标的；(4)拟公开招标的费用与项目的价值相比，不值得的；(5)法律、法规规定不宜公开招标的。

4、招标人在招标过程中的不妥之处和理由是：(1)不妥之处：招标人于2004年3月19日进行施工招标。

理由：该项目建设奖金没有全部落实，不具备施工招标所需的设计图纸。

(2)不妥之处：招标人向两家施工单位发出了投标邀请书。

理由：《招标投标法》规定，进行邀请招标时，必须向不少于3家的投标人发出投标邀请书。

图解项目管理例题与答案及要点分析(全)自从3000年前第一次将保龄球运动引入到你的国家，你的国家一直将保龄球运动视为一种高尚的运动。

你作为一个项目经理要为政府建造一个保龄球运动的纪念碑：一个大理石-钛结构的保龄球饰针。

这个纪念碑预期能够持续几个世纪。

在这种情况下，认为项目是暂时性的这种说法A.不适合，因为这个项目需要的结果是持续的B.不适合要建造的产品C.认为项目团队将比本项目要长寿D.不适合，因为这个项目不是在短期内就可以完成的关于项目和运作，下列哪项描述是正确的？A.项目受到有限资源的约束，而运作没有这样的约束B.项目和运营主要区别是运营是重复的，项目是临时的。

C.由于项目所要达到特定目标不同，所以项目是独特的。

而运作是重复的D.运作工作不能被定义为项目下列哪个不是项目的特点？A.被有限的资源约束B.需要规划，执行和控制C.创建独特的产品或服务D.是持续的重复的在持续运营中应用的项目管理技术被称做：____________A.项目组合管理B.按项目管理C.目标化管理D.例外管理你被指责你范围说明书里面某些规格描述不符合SMART目标原则，何谓SMART目标？A．目标要比成功完成项目所必需的详细地多B．更容易实现的目标，可以帮助降低团队和你的压力C．目标必须可以实现以便于得到客户和项目出资人的正式赞誉D．目标必须描述的明确、可衡量、指定的、现实的和有时间限制涂料厂发起项目来建立个对有毒物质的操作指南，这是因为下列哪个原因启动项目的例子？A.市场需要B.客户需要C.法律要求D.技术改进整合由谁来完成：A.项目经理B.团队C.出资人D.干系人人力资源部经理计划从公司内部招聘项目经理，可供选择的人员有以下几位：候选人A有很好的管理知识；候选人B具有很好的项目管理知识；候选人C有扎实的技术知识；候选人D 具有常规管理知识、项目管理和技术技能。

谁是最合适的候选人？ A． A B． B C． C D． D 你是某个项目发起人正在为项目招聘项目经理。

2021年工程项目组织与管理练习题和答案解析（Part3）共2种题型，共75题一、单选题(共45题)1.在FIDIC施工合同条件中，预付款担保应采用（）提供的保函A：保险机构B：金融机构C：中央银行D：政府有关部门【答案】：B【解析】：本题考查的是 1999 年版 FIDIC 施工合同条件的主要内容。

通用条件中规定，承包商签订合同时应提供履约担保，接受预付款前应提供预付款担保。

预付款担保应采用金融机构提供的保函。

2.（2010年真题）FIDIC合同条件规定，争端裁决委员会作出裁决后()日内任何一方未提出不满意裁决的通知，此裁决即为最终决定。

A：14B：28C：56D：84【答案】：B【解析】：提交争端裁决委员会决定。

裁决委员会应在收到提交的争议文件后 84 天内做出合理的裁决。

做出裁决后的 28 天内任何一方未提出不满意裁决的通知，则此裁决即为最终的决定3.勘察纲要应由()审批、签字并加盖公章。

A：项目负责人B：勘察单位技术负责人C：项目技术负责人D：总监理工程师【答案】：B【解析】：勘察单位在实施勘察工作之前，应结合工程的特点编制勘察纲要(工作方案)。

勘察纲要应由项目负责人主持编写，由勘察单位技术负责人审批、签字并加盖公章。

项目负责人(技术负责人×)应始终在作业现场进行指导、督促检查。

4.全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照()周而复始地运转。

A：计划-实施-检查-处理B：实施-计划-检查-处理C：计划-检查-实施-处理D：计划-实施-处理-检查【答案】：A【解析】：全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照 PDCA 循环周而复始地运转。

P(计划 PLAN)D(实施 DO)C(检查 CHECK)A(处理 ACT)。

5.职业健康安全与环境管理体系的建立步骤中，人员培训之前的步骤是（）。

A：体系策划与设计B：成立工作小组C：初始评审D：文件发布和体系试运行【答案】：B【解析】：本题考查的是职业健康安全与环境管理体系的建立步骤。

项目管理案例分析题和答案解析
简介
本文是关于项目管理案例分析题和答案解析的完整版文档。

通过分析实际案例，我们将介绍项目管理的基本概念、原则和方法，并解析案例中的关键问题和答案。

案例分析题
1. 项目概述
描述案例中的项目背景和目标。

2. 项目计划
分析案例中的项目计划，包括进度、资源和风险管理等方面。

3. 团队管理
评估案例中的团队管理，包括团队组建、沟通和冲突解决等方面。

4. 项目执行
分析案例中的项目执行情况，包括协调和监控等方面。

5. 项目总结
总结案例中的项目成果和教训，提出改进建议。

答案解析
1. 项目概述
在这里解释案例中的项目背景和目标，包括项目的背景信息、目标和范围。

2. 项目计划
针对案例中的项目计划，解析关键的进度、资源和风险管理方案，分析其有效性和可行性。

3. 团队管理
对案例中的团队组建、沟通和冲突解决情况进行解析，评估团队管理的优劣和面临的挑战。

4. 项目执行
分析案例中的项目执行过程，包括协调和监控等方面，评估执行的效果和问题。

5. 项目总结
总结案例中的项目成果和教训，提出改进建议，指出项目管理的成功因素和失败原因。

结论
通过对案例的分析和答案解析，我们可以深入了解项目管理的理论和实践，从中获得宝贵的经验教训。

1、什么是项目？它与日常工作有什么不同？答：项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。

项目与日常运作的区别如下表2、项目的基本特征有哪些？答：一次性、独特性、目标的明确性、组织的临时性和开放性、后果的不可挽回性。

3、项目生命期的基本特征有哪些？答：1）、项目资源的投入具有波动；2）、项目风险程度逐渐变小；3）、项目干系人对项目的控制力逐渐变弱。

4、项目干系人主要包括哪些方面？答：1）、项目经理：负责管理项目的人。

2）、客户或用户：会使用项目产品的组织或个人。

顾客会有若干层次。

例如，一个新医药产品的顾客包括开处方的医生、吃药的病人和付钱的保险公司。

在一些应用领域，顾客和用户的意思是一样的。

而在其他领域，顾客是指采购产品的实体，用户是指真正使用项目产品的人。

3）、执行组织：雇员直接为项目工作的组织。

4）、项目组成员：执行项目工作的一组人。

5）、项目管理团队：直接参与项目管理的项目组成员。

6）、资助人：以现金或实物形式为项目提供经济资源的组织或个人。

7）、权力阶层：并不直接采购或使用项目产品，但是因为自身在消费者组织或执行组织中的位置，可以对项目进程施加积极或消极影响的个人或组织。

8）、项目管理办公室（PMO）：如果在执行组织中存在，并对项目的结果负有直接或间接的责任，项目管理办公室可能也是项目干系人之一。

除了这些主要的项目干系人，还有许多其他类型，包括内部和外部干系人，业主干系人。

5、什么是项目管理，怎样理解这一概念？它与一般管理有何不同？答：所谓项目管理就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。

即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。

项目管理是专门针对项目的管理，项目有临时性、特点性、间断性或者叫一次性，项目有明显的开始、结束，而一般的管理没有时间性特征，更注重的是通过管理将企业打造为百年第2题项目管理的九大知识领域：1.项目整体管理2.项目范围管理3.项目时间管理4.项目成本管理5.项目质量管理6.项目人力资源管理7.项目沟通管理8.项目风险管理9.项目采购管理第三章第1题1.同意；因为矩阵型组织结构的有点之一是：资源和知识共享，由于项目经理负责整个管理项目，可以从职能部门临时抽调所需的专业人员，从而可以分享各个部门的技术人才储备，而且关键技术人员能够各个项目共用，从而避免了人员冗余的情况，充分利用组织内部的人力资源。

一级建造师项目管理真题预测及答案（解析版）3．下列工程项目筹划工作中，属于建设工程项目实行阶段管理筹划旳是（）。

A．拟定项目实行期管理总体方案B．拟定生产运营期设施管理总体方案C．拟定项目风险管理与工程保险方案D．拟定生产运营期经营管理总体方案【项目管理-参照答案】C【项目管理-答案解析】本题考察旳是项目实行阶段筹划旳工作内容。

项目实行旳管理筹划重要工作内容涉及：（1）项目实行各阶段项目管理旳工作内容；（2）项目风险管理与工程保险方案。

参见教材P40。

5．下列双代号时标网络筹划中，核心线路有（）条。

A．5B．4C．3D．2【项目管理-参照答案】C【项目管理-答案解析】本题考察旳核心线路旳判断。

核心线路有ABEI、ABGI、ACGI 三条。

参见教材P139~143。

6．有关建设工程管理内涵旳说法，对旳旳是（）。

A．建设工程项目管理和设施管理即为建设工程管理B．建设工程管理不波及项目有效期旳管理方对工程旳管理C．建设工程管理是对建设工程旳行政事务管理D．建设工程管理工作是一种增值服务【项目管理-参照答案】D【项目管理-答案解析】本题考察旳是建设工程管理旳内涵。

“建设工程管理”（Professional Management in Construction)作为一种专业术语，其内涵波及工程项目全过程（工程项目全寿命）旳管理，它涉及：（1）决策阶段旳管理；（2）实行阶段旳管理，即项目管理；（3）使用阶段旳管理，即设施管理。

因此AB错误；英语中旳Management 和Administration旳含义是有区别旳，Administration—般指行政事务管理，而Management旳含义更宽某些。

Professional Management指旳是专业性旳（专业人士旳）管理，因此C错误；建设工程管理工作是一种增值服务工作，D对旳。

参见教材P1。

7.下列安全生产管理制度中，最基本，也是所有制度旳核心旳是（）。

一、2018年1月，某系统集成公司中标本市某地铁线路的列车乘客信息系统项目，内容包括地铁公司运营中心节目播放控制软件、地铁列车节目接收软件以及服务器、播放终端等硬件设施的搭建工作。

公司任命小陈为项目经理，并从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队。

小陈依据过去多年从事会议场所多媒体播控系统的经验，自己编写了项目范围说明书，并依此创建了WBS和WBS 词典，形成项目范围基准。

在项目实施过程中，由于与供应解码设备的厂商发生合同纠纷，项目组不得不重新寻找新的合作厂商，并针对新的解码设备，重新开发接口软件，致使项目工期拖延。

客户针对播放控制软件，要求增加断点续传的功能，开发人员认为工作量不大就自行增加了该功能。

项目测试时，小陈发现与之前做的项目不同，地铁运行时数据是通过车地无线网络传输，带宽有限，网络丢包现象严重，导致视频节目播放时，经常卡顿，马赛克现象严重，究其原因发现是WBS中解决该问题的软件模块没有开发。

验收时，客户对项目执行情况很不满意，小陈觉得客户吹毛求疵与客户发生了争执，导致客户向公司高层投诉。

【问题1】（10分）结合案例，请分析该项目在范围管理方面存在哪些问题？答案：（1）无范围管理计划；（2）范围定义存在问题只有小陈一人参与；（3）范围基准没有确认；（4）WBS分解有问题，部分工作没有分解到位；（5）范围控制存在问题，没有走变更控制流程【问题2】（6分）结合案例，请分析该项目在范围管理之外，还存在哪些问题？答案：（1）无变更控制流程；（2）进度管理存在问题；（3）质量管理问题；（4）沟通管理存在问题；（5）采购管理存在问题【问题3】（5分）分解是一种将项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组件的技术，请指出要将整个项目分解为工作包，需要开展哪些主要活动？答案：（1）识别和分析；（2）确定结构和编码方式；（3）分解（4）编码（5）确认【问题4】（4分）从候选答案中选择四个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内（所选答案多于四个该题得0分）。

1、什么是工程？它与日常工作有什么不同？答：工程是一个特别的将被完成的有限任务，它是在肯定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。

工程与日常运作的区分如下表2、工程的根本特征有哪些？答：一次性、独特性、目标的明确性、组织的临时性和开放性、后果的不行挽回性。

3、工程生命期的根本特征有哪些？答：1〕、工程资源的投入具有波动；2）、工程风险程度渐渐变小；3）、工程干系人对工程的掌握力渐渐变弱。

4、工程干系人主要包括哪些方面？答：1〕、工程经理：负责治理工程的人。

2）、客户或用户：会使用工程产品的组织或个人。

顾客会有假设干层次。

例如，一个医药产品的顾客包括开处方的医生、吃药的病人和付钱的保险公司。

在一些应用领域，顾客和用户的意思是一样的。

而在其他领域，顾客是指选购产品的实体，用户是指真正使用工程产品的人。

3）、执行组织：雇员直接为工程工作的组织。

4）、工程组成员：执行工程工作的一组人。

5）、工程治理团队：直接参与工程治理的工程组成员。

6）、资助人：以现金或实物形式为工程供给经济资源的组织或个人。

7）、权力阶层：并不直接选购或使用工程产品，但是由于自身在消费者组织或执行组织中的位置，可以对工程进程施加乐观或消极影响的个人或组织。

8）、工程治理办公室〔PMO〕：假设在执行组织中存在，并对工程的结果负有直接或间接的责任，工程治理办公室可能也是工程干系人之一。

除了这些主要的工程干系人，还有很多其他类型，包括内部和外部干系人，业主干系人。

5、什么是工程治理，怎样理解这一概念？它与一般治理有何不同？答：所谓工程治理就是工程的治理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对工程涉及的全部工作进展有效地治理。

即从工程的投资决策开头到工程完毕的全过程进展打算、组织、指挥、协调、掌握和评价，以实现工程的目标。

工程治理是特地针对工程的治理，工程有临时性、特点性、连续性或者叫一次性，工程有明显的开头、完毕，而一般的治理没有时间性特征，更留意的是通过治理将企业打造为百年第2 题工程治理的九大学问领域：1.工程整体治理2.工程范围治理3.工程时间治理4.工程本钱治理5.工程质量治理6.工程人力资源治理7.工程沟通治理8.工程风险治理9.工程选购治理第三章第1 题1.同意；由于矩阵型组织构造的有点之一是：资源和学问共享，由于工程经理负责整个治理工程，可以从职能部门临时抽调所需的专业人员，从而可以共享各个部门的技术人才储藏，而且关键技术人员能够各个工程共用，从而避开了人员冗余的状况，充分利用组织内部的人力资源。

1.小李是一个称职的项目经理吗?2.他们应该如何启动筹集所需资金的项目?3.造纸厂污水净化与综合利用的可行性报告完整吗?4.游泳池建造项目能获利吗?5.怎样进行生产线扩建项目计划的编制?6.项目经理面临的困难有哪些?7.A公司的项目应如何终止?8.伟业公司的公路大桥建设项目为何延迟?9.A自行车制造公司产品滞销原因何在?10.摩托罗拉的内部激励有效吗?11.如何进行新建数码产品制造流程的成本估算?12.维拉扎诺大桥项目沟通实例13.A企业资源优化项目为何不能按时完成?14.TCL成功的关键之一就是对项目研发成本的控制15.如何制定新型打印机产品项目的进度计划?16.天行公司的网站项目小李是一个称职的项目经理吗?1、属于矩阵式组织结构，因为从“该公司拥有很多项目经理，他们全都向总经理负责，项目团队成员既要受职能部门经理领导，也要受项目经理领导”这句话可以看出，项目团队成员隶属于项目经理和职能经理领导，这是矩阵式组织的典型特征。

2、不合适。

3、小李是一个不称职项目经理。

因为一个称职的项目经理首先必须具备一定知识素质和品格素质，其中知识素质包括专业技术知识的深度、综合知识的广度和管理知识水平等，品格素质包括性格素质、道德素质；其次一个称职的项目经理还必须具备一些能力，包括领导能力、人际交往能力、人员开发能力、处理问题能力以及建设项目团队的能力等。

案例中的情形反映了小李至少在以下四个方面存在不足：（1）小李的知识广度不够。

一个称职的项目经理不仅要具备一定的专业知识，也要精通经济、法律、数学、计算机等多门学科。

案例中小李虽然具有很高的专业技术水平，但在其他知识方面却很欠缺；（2）小李缺乏良好的性格品质。

小李不但不考虑小王的建议，反而讥笑他，待人不真诚、不热情；（3）小李缺乏人际交往能力或沟通能力，案例中小李和小王的沟通无疑是失败的；（4）小李缺乏解决问题的能力。

他们应该如何启动筹集所需资金的项目?答：应该按照如下步骤启动：(1)任命项目经理，组建项目团队。

项目管理案例及参考答案1. 范围管理1.1 试题一1.1.1 试题描述阅读下述关于合同管理和项目范围管理的说明，回答问题【说明】小李是国内某知名IT企业的项目经理，负责西南某省的一个企业管理信息系统建设项目的管理。

在该项目合同中，简单地列出了几条项目承建方应完成的工作，据此小李自己制订了项目的范围说明书。

甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任兼任该项目的甲方经理。

可是在项目实施过程中，有时是甲方的财务部直接向小李提出变更要求，有时是甲方的销售部直接向小李提出变更要求，而且有时这些要求是相互矛盾的。

面对这些变更要求，小李试图用范围说明书来说服甲方，甲方却动辄引用合同的相应条款作为依据，而这些条款要么太粗、不够明确，要么小李跟他们有不同的理解。

因此小李因对这些变更要求不能简单地接受或拒绝而左右为难，感到很沮丧。

如果不改变这种状况，项目完成看来要遥遥无期。

【问题1】针对上述情况，结合你的经验，请用150字左右的文字分析问题产生的可能原因。

【问题2】如果你是小李，你怎样在合同谈判、计划和执行阶段分别进行范围管理？请用350字左右的文字说明。

【问题3】请用150字左右的文字，说明合同的作用、详细范围说明书的作用，以及两者之间的关系。

1.1.2 试题答案试题二分析第一步：总结出问题的要点。

本题主要考查考生对范围管理各过程的管理方法与经验和对合同管理与范围管理之间关系的理解。

第二步：解答的要点。

【问题1】（1）合同没订好，没有就具体完成的工作形成明确清晰的条款，不满足SMART。

（2）甲方没有对各部门的需求及其变更进行统一的组织和管理；甲方项目经理职责不明确。

（3）缺乏变更的接受/拒绝准则。

（4）由于乙方对项目干系人及其关系分析不到位，缺乏足够的信息来源，范围定义不全面、不准确。

（5）甲乙双方对项目范围没有达成一致认可或承诺。

（6）缺乏项目全生命周期的范围控制。

（7）缺乏客户/用户参与。

【问题2】在项目全生命周期的范围管理过程中，小李在不同的阶段应做出相应的解决方案。

由于时间紧迫，没时间帮你们画出分析的网络参数，这个简单，自己分析吧。

案例分析题案例一：【背景材料】某项目建设工程可分解为15个工作，根据工作的逻辑关系绘成的双代号网络图如下。

工程实施至12天未进行检查时，A、B、C三项工作已完成，D和G工作分别实际完成5天的工作量，E工作完成了4天的工作量，请分析判断：问题：1、分析网络时间参数。

2、按工作最早完成时间计，D、E、G三项工作是否已推迟？各为多少天？详述理由。

推迟，各为3,5,4，D在12天末的时候，实际应该已经完成8天的工作量，但只完成了5天，所以推迟3天E在12天末的时候，实际应该已经完成7天的工作量并有2天时间多于，但只完成了4天，还差3天，所以推迟3+2=5天G在12天末尾的时候，实际应该已经完成6天的工作量并有3天时间多于，但只完成了5天，还差1天，所以推迟3+1=4天3、哪一个工作对工程如期完成会构成威胁？工期是否要推迟？可能推迟多少天？详述理由。

D工作，可能推迟3天，因为D工作的总时差为0.4、当J、K、L三个工作不能缩短持续时间的情况下，要调整哪些工作的持续时间最有可能使工程如期竣工？详述理由。

H，Q，M，通常为赶工费率低，工期长的工作。

（这道题老师模糊的了说了下）5、分析工程现状发现：A工作期间，因暴风雨停工3天；B工作期间，因烧毁吊车电机停工4天；C工作期间，因施工图变更停工2天。

如果后续工作都不可能缩短持续时间，那么工期推迟的责任该谁承担？施工方有无提出工期索赔的可能？详述理由。

业主承担，可以提出2天工期的索赔，原因：工期推迟的原因是C工作期间，因施工图变更停工2天,，因为C是关键工作，无总时差，A，B停工时间都在总时差内案例二：【背景材料】某工程经监理批准的施工网络计划如下图所示，图中时间单位为月。

在此项目中，工作C、F、J三项工作均为土方工程，土方工程量分别为7000M3，9000M3，6000M3，土方单价为15元／M3。

一、案例分析题1. 案例背景某建筑工程项目，合同工期为12个月，项目总投资为1亿元。

项目地处市中心，施工场地狭小，周边环境复杂，施工难度较大。

项目在施工过程中，由于种种原因，导致进度延误、成本超支、质量不合格等问题。

2. 案例要求（1）分析项目进度延误、成本超支、质量不合格的原因。

（2）针对问题，提出相应的解决方案。

（3）阐述项目管理的重点环节和关键控制点。

3. 案例分析（1）进度延误原因分析① 施工单位组织管理不善，施工人员技术水平参差不齐。

② 施工现场协调沟通不畅，各部门职责不明确。

③ 施工资源分配不合理，施工设备不足。

④ 施工方案不科学，施工工艺不合理。

（2）成本超支原因分析① 材料采购价格波动较大，供应商质量难以保证。

② 施工过程中出现返工、返修现象，造成成本增加。

③ 施工单位管理费用过高，如差旅费、办公费等。

（3）质量不合格原因分析① 施工单位质量意识淡薄，对质量问题重视不够。

② 施工单位对工程质量检验不到位，验收不规范。

③ 施工单位人员技术水平不足，施工工艺不规范。

4. 解决方案（1）进度延误解决方案① 加强施工组织管理，提高施工人员技术水平。

② 优化施工方案，合理分配施工资源。

③ 加强施工现场协调沟通，明确各部门职责。

（2）成本超支解决方案① 严格控制材料采购，确保质量与价格合理。

② 加强施工过程管理，减少返工、返修现象。

③ 优化成本管理，降低管理费用。

（3）质量不合格解决方案① 提高施工单位质量意识，加强对质量问题的重视。

② 严格质量检验，规范验收程序。

③ 加强人员培训，提高施工人员技术水平。

5. 项目管理的重点环节和关键控制点（1）项目前期策划：明确项目目标、范围、进度、质量、成本等要求。

（2）合同管理：签订合理的合同，明确双方责任。

（3）进度管理：制定合理的施工计划，确保项目按期完成。

（4）成本管理：合理控制成本，降低项目成本。

（5）质量管理：确保工程质量，满足客户需求。

（6）安全管理：加强施工现场安全管理，保障施工人员安全。

制图及计算答案
注意单代号网络图的绘制规则：
★ 网络图中不能出现无箭头和双头箭线，只允许出现单头箭线。

★ 网络图中不能有循环回路。

★ 网络图中不能出现无节点的箭线。

★ 网络图中只能有一个起始点和一个终止点。

★ 网络图中的箭线要尽量避免交叉。

注意双代号网络图的绘制规则：
★ 网络图中不能出现无箭头和双头箭线，只允许出现单头箭线。

★ 网络图中不能有循环回路。

★ 网络图中不能出现无节点的箭线。

★ 不存在的活动，用虚线连接，有助于表示其他活动的关系。

单
由于D 、E 分别完成于节点5、6，所以用一个虚活动把它们连接起来，表示活动F 要在D 和E 完成后才能进行。

二、某一简单项目由三个活动A 、B 、C 组成，其项目网络结构图如下限木图所示：活动A 、B 、C 在正常情况下工作时间分别为20、18、24天，在最有力的情况下工作时间分别为15、16、20天，在最不利的情况下的工作时间为28、30、36天，那么该项目各活动和整个项目的最可能完成时间为多少？
根据公式T=(T a +4T m +T b )/6
活动A 最可能完成时间：T=（15+4*20+28）/6=20.5（天） 活动B 最可能完成时间：T=（16+4*18+30）/6=19.7（天） 活动C 最可能完成时间：T=（20+4*24+36）/6=25.3（天） 该项目最可能完成时间为20.5+19.7+25.3=65.5（天）
6。

1、根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法规，对必须招标的项目，招标人行为符合要求的是（）。

A、就同一招标项目向潜在投标人提供有差别的项目信息B、委托两家招标代理机构，设置两处报名点接受投标人报名C、以特定行业的业绩、奖项作为加分条件D、限定或者指定特定的品牌试题答案：[[B]]试题解析：考核不合理条件限制、排斥潜在投标人或者投标人，详见教材270 页，内容如下：（一）就同一招标项目向潜在投标人或者投标人提供有差别的项目信息;选项A;（二）设定的资格、技术、商务条件与招标项目的具体特点和实际需要不相适应或者与合同履行无关;（三）依法必须进行招标的项目以特定行政区域或者特定行业的业绩、奖项作为加分条件或者中标条件;选项B；（四）对潜在投标人或者投标人采取不同的资格审查或者评标标准;（五）限定或者指定特定的专利、商标、品牌、原产地或者供应商;选项C；（六）依法必须进行招标的项目非法限定潜在投标人或者投标人的所有制形式或者组织形式;（七）以其他不合理条件限制、排斥潜在投标人或者投标人。

2、根据事故造成损失的程度，下列工程质量事故中，属于重大事故的是（）。

A、造成1亿元以上直接经济损失的事故B、造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故C、造成100万元以上1000万元以下直接经济损失的事故D、造成5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故试题答案：[["D"]]试题解析：考核质量事故按等级分类，详见教材P200 ，答案选D3 、项目结构信息编码的依据是（? ）。

A、项目管理结构图B、项目组织结构图C、项目结构图D 、系统组织结构图试题答案：[[C]]试题解析：教材P357 ，“项目管理组织结构编码，依据项目管理的组织结构图。

”4 、根据《建设工程施工劳务分包合同（示范文本）》（GF-2003-0214），应自劳务分包人完成的工作是（）。

A 、收集技术资料B、搭建生括设施C、编制施工计划D 、加强安全教育试题答案：[[D]]试题解析：劳务分包合同由承包人和劳务分包人签订，劳务分包人与专业分包人的区别在于，劳务分包人只是带人和自有设备来做事的，不动脑子不管技术。