第一章计算机基础知识【约10分】
1.1计算机分类中的服务器和手持设备→计算机性能指标中的位数、速度和可靠性（各英文缩写词的含义）→计算机应用领域中的辅助工程（CAD CAM CAT CAI的含义）
1.2计算机软硬件的异同点及硬件组成的4个层次→CPU的主要性能指标（Cache的作用）→奔腾芯片的技术特点→安腾芯片的改进之处（RISC EPIC）→主板的分类
1.3 应用软件的例子
1.4（唇同步的概念）→（JPEG MPEG）→超文本的概念
第二章计算机网络基础知识
重点是网络拓扑结构和网络体系机构。【约15分】
2.1计算机网络的定义及功能→计算机网络的分类方法→（Internet的发展史）
2.2网络拓扑的定义→各种网络拓扑结构的特点和应用场所2
2.3数据传输速率与带宽的计算公式
2.4网络拓扑的概念→OSI模型7层的名称及各自的功能（TCP与OSI关系）→TCP与OSI 提供的服务→
2.5网络互联的层次与设备（网桥路由器的作用）
2.6局域网的特点及分类（令牌环网以太网的特点）
广域网的特性
第三章局域网基础
本章主要介绍局域网从低速到高速的演变过程，介质访问控制方法，组网设备和组网方法。可横向类比学习，找异同点。本章难点是局域网介质访问控制方法，高速局域网技术和局域网物理设备与组网方法，这也是考试重点。【约16分】
3.1局域网的主要特点→局域网的主要拓扑结构及其特点
3.2IEEE802标准系列→介质访问控制方法→(CSMA/CD方法) →几种访问控制方法的比较（随机型确定型的比较）
3.3典型的高速局域网→(帧转发的3种方式) →（虚拟局域网的概念）
3.4局域网集线器（集线器的作用）→双绞线组网→快速以太网组网(所需要的硬件设备) 3.5结构化布线的概念与优点
第四章网络操作系统
本章的学习要注意一些基本概念和几种网络操作系统的特点和功能的异同，要善于对比，总结。【约14分】·
4.1操作系统的作用和任务→（文件系统管理）
4.2网络操作系统的定义及特点→网络操作系统的基本任务→网络操作系统的基本功能→网络操作系统的发展（对等向非对等的演变过程）
4.3WindowsNT系统的组成→WindowsNT系统的特点(域的概念) →Windows2000 Server的特点
4.4NetWare系统的组成→NetWare系统的特点→NetWare系统的安全保护（4级安全保密机制）
4.5（UNIX系统的两部分）→UNIX系统的特点
4.6Linux系统的特点（开放源代码）
第五章因特网基础
本章介绍的是因特网的基础知识，重点是因特网提供的服务和IP协议。学习本章时，要与第2，3章联系起来，做到融会贯通。【约16分】
5.1因特网的两种定义→因特网的组成部分
5.2IP的作用→IP提供的服务及特性→【应用】IP地址的类型（A,B,C类地址的判断）→【应用】子网地址与子网屏蔽码（子网屏蔽码的计算）→IP数据报报头
5.3TCP和UDP的特点→常用的端口号
5.5电子邮件传输所使用的协议类型→
5.6 HTML的特性→浏览器的组成及功能
5.7ISP的意义→调制解调器的速率与内外置
第六章网络安全技术
主要介绍网络安全的知识，基本上是概念，但要求能理解。前后联系起来学习。重点是认证技术和加密技术。【约19分】
6.1网络管理员的职责→网络管理模型→（网络管理功能的判断）→（SNMP）
6.2信息安全的组成→信息安全系统的设计原则→信息技术安全的评价标准（美国国防部安全准则）
6.3网络安全的基本要素→安全威胁及判断→安全攻击及其判断
6.4(加密算法) →（不可逆加密算法）→对称加密技术→（Elgamal 公钥体制）→（KDC 技术和CA技术）
6.5消息认证（安全单向散列函数）→（身份认证的3种方式）→（数字签名的原理）6.6（PGP方案）→（Web的通信安全）
6.7防火墙的功能→防火墙的优缺点
第七章电子商务和电子政务
电子商务的基本概念，电子数据交换的基本概念，电子支付技术和电子政务的基本概念等是考查的重点【约10分】
7.1电子商务的定义和交易类型→电子商务的系统结构和应用系统的组成（电子商务应用系统的组成）
7.2 EDI的定义及特点→EDI的交换平台的接入方式
7.3电子支付的概念→SET的定义，目标及所涉及的当事人→电子支付工具的特点.
7.4站点内容策划过程中应注意的问题→站点推广的常用方法
7.5电子商务的概念，特点及应用模式(电子商务的应用模式) →电子商务的发展历程→电子政务的逻辑模型→一站式服务的概念及实现流程
第八章网络技术展望
重点是宽带综合业务数字网，SDH即使和ATM技术，【约5分】
8.1网络技术的演变过程→电信网，有线电视网和计算机网的比较
8.2宽带综合业务数字网（B-ISDN的关键技术和参考模型）→社区宽带网（社区宽带网的技术平台）
8.3 SDH技术（特点，速率与帧结构）→ATM技术（特点和信元结构）→接入网技术（特点和功能）
8.4多媒体网络的特性
