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《养老机构认知障碍照护单元设置和服务要求》养老机构认知障碍照护单元设置和服务要求随着人口老龄化的加剧，认知障碍疾病的发病率也在逐年增加。
认知障碍，如阿尔茨海默病、帕金森病、脑血管性痴呆等，会严重影响患者的日常生活能力和社交能力。
为了更好地满足认知障碍患者的照护需求，养老机构需要设置专门的认知障碍照护单元，并提供相应的服务。
首先，养老机构认知障碍照护单元的设置要求上。
认知障碍照护单元应该设在养老机构内独立的区域，在物理环境上应提供宽敞、明亮、安全的住宿和活动场所。
房间内应具备符合患者特点的家具和设施，如防滑地板、安全床、便利设施等。
此外，照护单元应具备安全报警设备和监控措施，确保患者的安全。
其次，认知障碍照护单元的服务要求上。
照护单元应有专门的照护团队，包括经过专业培训的医疗、护理和社工人员。
他们应具备相关专业知识和技能，能够提供全天候的照护和监护服务。
例如，医疗人员应及时给予患者药物治疗，定期进行身体检查和相关疾病管理；护理人员应提供个性化的日常护理，包括饮食、洗浴、穿衣等；社工人员应提供心理、社交和康复支持，帮助患者保持社交活动、参与康复训练等。
另外，认知障碍照护单元还需要提供特色化的活动和康复项目。
这些活动和康复项目应根据患者的认知能力和兴趣特点来设计，注重患者的参与性和乐趣性。
例如，可以开展一些轻度认知刺激的活动，如益智游戏、音乐疗法、手工制作等，帮助患者保持认知能力和促进脑功能。
此外，还可以组织一些社交活动和户外活动，增强患者的社交能力和体能。
最后，认知障碍照护单元还需要与外部医疗机构和社区资源建立紧密合作关系。
通过与医院、康复机构、志愿者组织等合作，可以充分利用外部资源，提供更全面的照护和支持。
例如，可以邀请专业医师定期进行疾病指导和讲座；可以与社区资源合作，提供上门护理和康复服务等。
总而言之，养老机构认知障碍照护单元的设置和服务要求上，需要提供适宜的物理环境、专业的照护团队、个性化的活动和康复项目，以及与外部资源的合作。
1.背景介绍随着人口老龄化的加剧，认知症老年人的数量也不断增加。
认知症是一种由于大脑功能受损导致的失智症，患者常常面临记忆力下降、思维迟钝、行为异常等问题。
为了提供更好的服务，养老机构需要制定认知症老年人服务规范，以保障他们的健康和福祉。
2.目的和意义制定养老机构认知症老年人服务规范的目的是为了提供专业、高质量的服务，满足认知症老年人的个性化需求，提高他们的生活质量。
这样的规范不仅有助于提升服务质量，也有助于改善员工工作满意度和机构的声誉。
3.编制原则-人性化原则:尊重老年人的权益，关注他们的个性和需求，提供照顾和支持。
-尊严与隐私原则:尊重老年人的隐私权和自尊心，确保他们的尊严不受侵犯。
-安全与保障原则:提供安全的居住环境和设施，保障认知症老年人的安全和健康。
-个性化原则:根据每个认知症老年人的特点和需求，制定个性化的服务计划。
-综合性原则:通过跨学科的合作，提供全面、协调的服务。
4.内容和要求-人员要求：制定相关职责和素质要求，确保员工具备专业知识、技能和经验，能够与认知症老年人建立良好的关系。
-健康管理：制定健康评估和管理制度，定期进行身体健康检查，并提供适当的医疗保健服务。
-智力刺激：为认知症老年人提供各种智力刺激活动，例如记忆训练、解谜游戏等，以保持他们的认知功能。
-社交互动：提供机会使认知症老年人与他人进行互动，例如参加集体活动、社交聚会等，以减少孤独感和抑郁情绪。
-行为管理：建立行为管理的原则和方法，帮助认知症老年人应对行为异常和情绪波动。
-安全保障：提供安全的居住环境，制定紧急事件处理方案，保障认知症老年人的人身安全。
5.实施与监管-内部培训和教育：为员工提供相关知识和技能的培训，使他们能够理解和执行规范。
-制定监测和评估机制：建立检查评估制度，定期对服务质量进行监测和评估。
-客户反馈和投诉处理：建立客户反馈和投诉处理机制，及时解决问题，并采取改进措施。
6.结语养老机构认知症老年人服务规范的编制对于提高服务质量、保障老年人的权益至关重要。
养老机构认知障碍照护单元设置和服务要求随着人民生活水平的提高和医疗技术的进步，老年人口逐渐增多。
而随着年龄的增长，许多老年人开始出现认知障碍的问题，这给养老机构的照护工作带来了新的挑战。
为了更好地满足认知障碍老人的照护需求，养老机构需要对认知障碍照护单元进行设置，并提供相应的服务。
以下是对认知障碍照护单元设置和服务要求的探讨。
首先，认知障碍照护单元的设置应该具备以下特点：1.安全舒适的环境：认知障碍照护单元应该为老人提供安全、舒适的居住环境。
例如，可以采取防滑地板、安全护栏等措施，以避免老人因为记忆力衰退而发生意外。
2.合理的空间布局：认知障碍照护单元的设计应符合老年人的行动特点。
例如，可以设置便利的走廊、手扶梯、坡道等，以方便老年人的自由移动。
3.适应老年人的生活方式：认知障碍照护单元的设置应充分考虑老年人的生活方式。
例如，可以配置老年人常用的家具、器具，保留他们熟悉而有安全感的物品。
其次，认知障碍照护单元的服务要求应该包括以下几个方面：1.照护人员的培训：照护人员需要接受相关的认知障碍照护培训，了解老年人的认知障碍类型、症状和照护技巧，以提供更专业、合理的照护服务。
2.医疗卫生服务：认知障碍照护单元应配备专业的医疗卫生人员，包括医生、护士和康复师等，以提供全方位的健康管理和医疗服务。
4.定期健康评估和监测：认知障碍照护单元应定期对老年人进行健康评估和监测，及时发现和处理老年人的健康问题，以保障他们的身心健康。
最后，要实施认知障碍照护单元的设置和服务要求，需要从政府、养老机构和社会各界共同努力。
政府可以制定相关政策和法规，加强老年人认知障碍照护领域的管理和监督。
养老机构应提高自身的专业水平，增加投入，完善设施和服务。
社会各界应加强对认知障碍老人的关注和关爱，共同创建一个适应老年人需求的社会环境。
综上所述，认知障碍照护单元的设置和服务要求是养老机构为应对老年人认知障碍问题所需要考虑的重要问题。
通过合理的设置和提供专业的服务，可以为认知障碍老人提供更好的照护，提高他们的生活质量，也更好地满足了老年人的需求。
上海市养老机构认知障碍照护单元设置和服务要求认知障碍是一种常见的老年疾病，患者在日常生活中常常出现记忆力减退、言语混乱、行为异常等症状。
随着人口老龄化问题的逐渐加剧，认知障碍病患的数量也在逐渐增加，因此如何为认知障碍患者提供有效的照护服务，已成为各地养老机构急需解决的问题。
为了更好地提供专业的认知障碍照护服务，上海市明确规定养老机构需设立认知障碍照护单元，并要求该单元需要满足一系列的服务要求。
在本文中，我们将详细介绍上海市养老机构认知障碍照护单元的设置要求和服务要求。
1.认知障碍照护单元的设置要求为了更好地满足认知障碍患者的照护需求，上海市规定养老机构设立认知障碍照护单元时，需要满足以下基本要求：（1）人员配置：认知障碍照护单元需要配备专业的医护人员，包括认知科医生、护士、康复治疗师、心理咨询师等。
同时，为了更好地满足患者的日常生活需求，还应配备专职的生活照料员和社工人员。
（2）环境设置：认知障碍照护单元需要提供安全舒适的居住环境，包括宽敞明亮的活动室、舒适的休息区、无障碍的卫生间等设施。
此外，养老机构还需要根据患者特殊需求，进行相应的环境调整，例如安装护栏、防滑地板等。
（3）医疗设备：认知障碍照护单元需要配备必备的医疗设备，如血压计、血糖仪、心电监护仪等。
此外，还应配备必备的急救药品和设备，以便及时应对患者突发状况。
（4）日常活动：为了丰富患者的日常生活，认知障碍照护单元需要开展一系列适合患者的活动，如音乐疗法、手工艺活动、认知训练、健身锻炼等。
同时，还需要充分考虑患者的生活习惯和兴趣爱好，开展个性化的活动项目。
（5）卫生保健：认知障碍照护单元需要定期进行卫生保健工作，包括定期的体检、卫生清洁、病患监测等工作。
2.认知障碍照护服务要求除了认知障碍照护单元的具体设置要求外，为了提供更全面的认知障碍照护服务，上海市还提出了一系列服务要求，主要包括以下几个方面：（1）入住评估：养老机构需要对认知障碍患者进行入住评估，综合考虑患者的身体状况、认知能力、心理状态等因素，确定最适合的照护方案。
养老机构认知障碍症照护服务规范1范围本文件规定了养老机构认知障碍症照护服务的术语和定义、基本要求、服务项目及质量要求、服务评价与改进。
本文件适用于广西为认知障碍症老年人提供照护服务的养老机构。
2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。
其中，注日期的引用文件，仅该□期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T17242投诉处理指南GB/T35796养老机构服务质量基本规范GB38600养老机构服务安全基本规范MZ/T039老年人能力评估DB45/T1606养老机构XX（临终关怀）服务规范3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。
3.1认知障碍症COgnitiveimpairment与学习、记忆、语言、思维、执行、推理、计算和定向力等有关的大脑高级智能加工过程出现异常，从而引起严重学习、记忆障碍，同时伴有失语、失用、失认、失行等改变的病理过程。
3.2专业性护理服务professionalcareservice以患者为中心，针对患者的生理、心理、社会、精神及文化等各个层面的健康问题，运用护理学的基本理论、基础知识和基本技术，采取科学有效的护理对策，满足患者的需要,使其尽可能恢复到最佳健康状态的护理服务。
4基本要求1.1建立认知障碍症照护服务管理合同，明确相关内容。
1.2建立认知障碍症老年人管理档案制度，根据老年人的认知障碍程度，实行分级管理、分类管理和服务方案研究。
1.3建立服务信息管理制度，为认知障碍症老年人或相关第三方提供老年人接受服务及费用数据查询。
1.4设有专门的、与外界隔离的认知障碍照护服务场所，场所内设有便于认知障碍症老年人活动的空间。
4.5其他服务管理要求符合GB/T35796的规定。
5服务项目及质量要求5.1能力评估服务5.1.1服务内容认知障碍症老年人能力评估包括但不限于：进食、洗澡、修饰、穿衣、大小便控制、如厕、床椅转移、行走等生活能力评估；学习、记忆、语言、思维、执行、推理、计算、定向力等认知能力评估并制定服务方案。
首先，安全环境是养老机构服务认知症老年人的基本要求之一、认知
症老年人常常面临记忆力减退、行动能力下降等问题，容易发生意外，因
此养老机构需要确保安全设施完善，如安装扶手、防滑地板、防护门等，
以减少老年人摔倒、走失等意外事件的发生。
此外，机构还需要合理规划
布局，避免锐角、突出物等可能对认知症老年人造成伤害的因素存在，保
障老年人的人身安全。
其次，专业护理是认知症老年人服务的核心要求。
认知症老年人常常
需要日常生活的帮助，包括起床、穿衣、洗漱、进食等，养老机构应提供
专业的护理人员，能够根据老年人的需求制定合理的护理计划，进行日常
护理。
此外，认知症老年人常常需要药物管理、疾病监测等专业护理服务，养老机构应确保护理人员具备相关的护理技能和知识，提供专业的医疗照护。
最后，活动参与对认知症老年人的服务也至关重要。
认知症老年人常
常存在社交退缩、自闭等问题，养老机构应通过丰富多样的活动，提供老
年人与他人互动的机会，增强老年人的社交能力，提升生活质量。
例如，
组织老年人进行园艺、手工制作、音乐等活动，既能够锻炼老年人的身体
和认知能力，又能够促进老年人之间的交流，提升老年人的生活满意度。
综上所述，养老机构服务认知症老年人需要提供安全环境、专业护理、心理支持和活动参与等多方面的服务。
只有充分满足老年人的需求，才能
够提升认知症老年人的生活质量，为他们提供舒适、安全和有意义的养老
环境。
广西地方标准《养老机构老年人介护服务规范》（征求意见稿）编制说明一、项目来源根据自治区市场监督管理局《关于下达2018年第四批广西地方标准制订项目计划的通知》(桂质监函[2018]351号)文件精神，由广西壮族自治区民政厅提出，桂林市民政局、桂林市社会福利院共同起草的广西地方标准《养老机构老年人介护服务规范》。
二、项目背景及目的意义据民政部公布的《2016年社会服务发展统计公报》显示，截止2016年底全国60周岁及以上人口2.31亿人，占总人口的16.7%；65周岁及以上人口1.5亿人，占总人口的10.8%。
其中失能、部分失能老年人约4000万人，占老年人口的18.3%，空巢老年人占老年人口的51.3%。
而截至2018年底，广西常住人口为4926万人，其中60周岁及以上老年人口达730万人。
数据表明，随着社会老龄化程度的加速发展，老龄人口迅速增长，尤其是高龄老人和失能老人数量大幅增加，无子女老年人和失独老年人逐年增多，社会对养老服务业的需求也越来越大，养老机构成为老年人社会化养老的重要方式。
截至2016底，全国各类养老服务机构和设施达到14万个，养老床位数达730.2万张，每千名老年人平均拥有床位31.6张;广西全区范围内的各类养老服务机构数超过1000家，拥有养老服务床位约7万张，每千名老年人拥有床位约19 张。
近年来，广西积极应对人口老龄化严峻形势，2016年自治区党委、政府印发实施了《广西养老服务业综合改革试验区规划（2016—2020年）》，通过完善养老保障体系建设，实现高龄补贴制度全覆盖，建立健全老年人福利体系，提升老年人生活质量;同时，加强社会养老服务体系构建，积极推进养老服务标准化建设，分别出台了《广西老年人能力评估管理暂行办法》、《广西养老机构星级评定管理暂行办法》，实行老年人能力分等级，养老机构分星级，助推养老机构提质增效，并结合评定结果细分补贴档次，给予民办养老机构运营补贴，同时出台了《广西壮族自治区民办养老机构补贴暂行办法》，扶持民办养老机构发展。
养老机构失智老年人照护服务规范1 范围本文件规定了养老机构失智老年人照护的基本要求、服务内容与要求、服务流程、评价与改进。
本文件适用于养老机构为失智老年人提供的照护服务。
2 规范性引用文件略3 术语和定义4 基本要求4.1 环境及布局4.1.1 宜设置失智专区或相对独立、固定、专用的场所，其设计应符合 JGJ 450 的相关规定。
4.1.2 场所应能满足生活照料、异常精神行为照护、功能促进等服务功能，如设置室外花园、怀旧小屋、园艺治疗区等。
4.1.3 场所的颜色应柔和、无视觉刺激。
4.1.4 场所的活动路线应保持室内与室外区域、不同功能区域间闭环连续。
4.1.5 场所内的电梯门和出入门应作掩蔽处理，如涂上与墙体相同的颜色。
4.1.6 场所内不同区域应采用辨识度明显的颜色或图案进行区分，如老年人居室门口、卫生间周围等采用明显颜色或便于失智老年人识记的图案进行标记。
4.1.7 标识设置应色彩柔和温暖、字体醒目、图案清晰，易于识别和记忆，并应符合 GB/T 10001.1 和GB/T 10001.9 的相关规定。
4.2 设施与设备4.2.1 应具备无障碍设施，设置封闭的环形路径，并符合 GB 50763 的相关规定。
4.2.2 应配备防走失装置，如门禁、电子定位设备、电子监控等。
4.2.3 应配置简单、便捷并带有防护措施的家具，如无锐角、稳固的餐桌。
4.2.4 老年人居室应配置操作简单的电器，电线、插座及电器开关应有防护措施。
4.3 人员4.3.1 应根据提供的失智照护服务内容配备相应的多学科团队。
4.3.2 服务人员应认同接纳失智老年人，具备抗压能力及失智照护技能。
4.3.3 服务人员应接受岗位培训，内容主要包括专业失智照护知识、技能、沟通技巧及应用方法。
4.4 安全管理4.4.1 服务安全应符合 GB 38600 的规定。
4.4.2 应对失智老年人进行评估，依据评估结果确定服务等级，制定失智照护方案。
《认知障碍症老人照护服务标准》编制说明一、工作简况1、任务来源本标准根据“陕西省养老服务标准化技术委员会关于申报2018年陕西省地方标准制修订项目的通知”的文件精神，由西安康桥老年公寓作为负责单位，西安工会护理院、西安惠风社工服务中心作为参与单位，向陕西省养老服务标准化技术委员会递交了题目为“认知障碍症照护服务标准”的项目申报书。
2018年5月31日，我单位接到陕养老标委[2018]6号“2018年第一批地方标准制修订项目计划”的文件，获悉立项通过。
项目编号为：SDBXM66-2018，项目名称：养老护理服务规范认知症老人照护。
计划项目完成时间是2018年9月30日。
本标准承担单位：西安康桥老年公寓本标准参加单位：西安工会护理院、西安惠风社工服务中心本标准主要起草人：杨玲、芮海荣、杨天翼、肖婷、李丰收2、标准编制过程起草工作阶段：西安康桥老年公寓联合西安工会护理院、西安惠风社工服务中心于2018年3月成立了标准编制项目组，自2018年4月份开始着手标准编制工作。
项目组结合西安康桥老年公寓、西安工会护理院等四所护理型托老机构的实际情况，以收住的近100位不同程度的认知障碍症老人为研究对象，参考国内外对于认知障碍症患者的照护标准，广泛听取了护理服务人员、医疗专家、心理咨询师等相关专业人士，起草了“认知障碍老人照护”标准初稿。
2018年8月1日—12日，项目组先后两次召开研讨会，针对初稿中的照护内容，逐条分析反复论证，对于涉及的专业知识，逐字推敲力求精准。
经过了近半个月的商讨，项目组最终达成共识，确定了“认知障碍老人照护服务标准”征求意见稿。
二、标准编制原则和主要内容1、编制原则本标准的制定工作遵循“统一性、协调性、适用性、一致性、规范性”的原则，本着先进性、科学性、合理性和可操作性的原则，按照GB/T 1.1—2009《标准化工作导则第一部分：标准的结构和编写》给出的规则编写。
2、主要内容本标准规定了认知障碍症的能力评估标准，照护服务内容、服务质量评价体系，服务质量改进措施。
老人安养中心失智患者服务规范2023版
一、概述
本规范适用于老人安养中心内失智患者的服务管理，目的是为
了保护失智患者的权益，提高服务质量，营造和谐舒适的生活环境。
二、服务内容
1. 定期进行失智评估，制定个性化的服务计划。
2. 进行认知训练、康复训练、心理社交训练等，促进患者的身
心健康。
3. 提供个性化的生活照护服务，包括但不限于饮食、洗浴、康
复护理等。
4. 对失智患者引导他们积极参与自身能力允许的各项活动，培
养其信心，维护其人格尊严。
5. 定期与失智患者家属进行联系，反馈患者情况并做好沟通工作。
三、服务标准
1. 确保服务资质合规，所有服务人员具备专业的培训和资质。
2. 维护患者的私密性，保护其隐私不被侵犯。
3. 尊重每个患者的惯和喜好，并根据情况调整服务内容。
4. 在服务中优先考虑患者的口头和身体表达，尽可能不让患者
感到疲惫或孤独。
5. 对于患者不当行为（如冲动、激动等），应以尽可能渐进的
方式引导患者行为更稳定、更健康。
四、服务评估
定期对失智患者进行评估，包括身体健康、精神状况、情感表
达等方面。
根据评估表现情况，制定和调整服务计划和服务内容。
五、总结
老人安养中心内失智患者的服务管理，涉及到患者的身心健康
和幸福感。
本规范旨在让服务提供者更加专业、细致、科学、人情，让失智患者和家属感到舒心、满意和安心。
《养老机构认知症老年人服务规范》团体标准编制说明一、项目背景上海市第三社会福利院（以下简称“三福院”），创建于1979年，是政府开办的市一级福利院。
隶属上海市民政局、系上海市社会福利中心管辖。
全院占地面积36732.2平方米，核定床位600张，内设四大中心，即失智老人照料中心、介护老人照料中心、介助老人照料中心、医疗康复中心(暨民政老年医院)。
院内设有中心花园，小桥流水相映成辉，还有老年人室外锻炼区、篮球场、互动钢琴吧、老人影院、声、光、嗅感官训练室等，总体设计新颖别致、布局合理、环境幽雅，是老年人颐养天年的温馨家园。
三福院作为市属养老机构始终坚持最高标准、最严要求来开展日常工作，不仅十分注重体量增长和理念超前，更将服务质量及人才培训视为重中之重。
2017年，三福院经上海市社会福利行业协会养老机构等级考核，评定为上海市三级养老机构（最高级）。
同年，三福院在养老机构服务90项评定监测中以95.5分，位列全市第三。
三福院在认知症照护方面有着举足轻重的地位，截至2019年，认知症核定床位数、收治老人数全市第一。
我院希望借此标准的发布，积极引进标准化管理理念和方法，创新标准化运行管理新模式，实现我院养老服务从管理制度化向管理标准化提升，切实提高养老服务质量，增强核心竞争力，打造国内一流的养老服务品牌。
目前认知症老人服务没有对应的国家标准和行业标准，因此本标准对标T/CSCA120025-201《“上海品牌”评价认证依据：机构养老服务认证要求》和DB44/T 2232-2020《养老机构认知症老人照顾指南》。
T/CSCA120025-201《“上海品牌”评价认证依据：机构养老服务认证要求》这个标准适用于机构养老服务认证活动，也适用于养老机构规范其服务活动，涉及到一部分关键要求与本标准类似，但本标准明显更细化、优化，更具可操作性，此标也没有涉及到认知症老人的服务活动。
DB44/T 2232-2020《养老机构认知症老人照顾指南》是广东省的地标，相较来说本标准明显优于该标准评价体系，而其他的关键技术指标也是具有独创性，在行业中也具有引领和示范作用。
二、标准编制原则（一）坚持系统性原则系统考虑认知症老人的的服务资源和服务要求，提出覆盖包括术语和定义、总则、环境要求、人员要求、设施设备要求、服务内容和要求、服务质量等方面的标准框架。
（二）坚持实践性原则标准内容汲取上海市第三社会福利院多年的管理服务经验，编制覆盖包括基础服务内容和要求、认知症老年人特殊服务内容和要求、医疗护理、康乐服务、精神行为管理及服务、膳食及营养服务等服务内容要求，在对应环节中增加相关关键性指标的内容，标准具有较高的可操作性和实用性。
三、标准编制过程（一）启动阶段为完成本标准的制定，上海市福利中心、上海市第三社会福利院成立标准编写组，经过多次会议讨论，电话，网络沟通，形成了目前的报批稿。
标准编写组在参考T/CSCA120025-201《“上海品牌”评价认证依据：机构养老服务认证要求》和DB44/T 2232-2020《养老机构认知症老人照顾指南》，结合三福院在实际工作中的先进经验，以及其编纂的服务、管理体系文件汇编，操作手册等资料进行标准编制。
（二）形成征求意见稿收集到大量资料后，编写组商讨确定标准编写的框架结构，按照术语和定义、总则、环境要求、设施设备要求、人员要求、服务内容和要求、质量管理进行编写。
2020年10月形成标准征求意见稿。
（三）形成标准送审稿2020年11月形成标准形成标准审议稿。
四、标准主要结构与关键技术内容说明（一）标准主要结构本标准规定了养老机构认知症老年人照护服务的术语和定义、总则、环境要求、设施设备要求、人员要求、服务内容和要求和服务质量管理。
1. 术语和定义包括了认知症、照护、康乐服务、非药物干预的定义。
2. 总则包括安全防护、以人为本、协同参与、公平公正。
3. 环境要求4. 设施设备要求5. 人员要求6. 服务内容和要求包括基础服务内容和要求、认知症老年人特殊服务内容和要求、医疗护理、康乐服务、精神行为管理及服务、膳食及营养服务。
7. 服务质量管理（二）关键技术内容说明本标准的关键技术指标有16项，包含在设施设备要求、人员要求、服务内容和要求和服务质量管理。
标准先进性指标（1）关键性指标：进食前应做好各项餐前准备相对于T/CSCA120025-201《“上海品牌”评价认证依据：机构养老服务认证要求》要求更高。
本标准提出了进餐环境的要求；对上肢功能良好，且能自行进食的老年人，护理员应鼓励并指导老人进餐；就餐前做好老人的沟通，了解老人以往的用餐习惯，评估情绪是否适宜自行进餐。
本指标的制定，在较高照护要求的基础上，提出鼓励老人参与，关注老人感知的进食服务要求。
（2）关键性指标：饮水照护相对于T/CSCA120025-201《“上海品牌”评价认证依据：机构养老服务认证要求》要求更高。
本标准规定了老人的每日饮水量、饮水过程的照护及特殊老人的饮水服务等。
对标中未有相关的要求。
本指标的制定对老年人的饮水照护有全面要求，更细化。
（3）关键性指标：排泄照护相对于T/CSCA120025-201《“上海品牌”评价认证依据：机构养老服务认证要求》要求更高。
本标准规定了护理员掌握老年人的排泄规律，定时如厕；对于排便异常的老年人，护理人员应密切观察，每日记录，根据医嘱给予药物或人工通便的要求。
对标中仅有基础排泄照护要求。
本指标的制定对护理员的服务要求更细化。
（4）关键性指标：安全照护相对于T/CSCA120025-201《“上海品牌”评价认证依据：机构养老服务认证要求》要求更高。
本标准规定了建立护理安全三级监控管理网络，制定各项护理安全预防措施以及应急处理预案；定期组织护理员护理安全应急预案演习；认知症老年人防消极、防冲动、防治疗差错的要求。
对标中仅有基础安全照护要求。
本指标的制定对安全照护的管理要求更全面。
（5）关键性指标：安全照护：防消极相对于T/CSCA120025-201《“上海品牌”评价认证依据：机构养老服务认证要求》要求更高。
本标准规定了锐器的放置管理制度，护理人员对老人进行心理监测及掌握急救措施等要求。
对标中未有相关要求。
本指标对认知症老人放消极有更全面更高的要求。
（6）关键性指标：安全照护：防冲动相对于T/CSCA120025-201《“上海品牌”评价认证依据：机构养老服务认证要求》要求更高。
本标准规定了护理员应熟悉并维持老年人生活习惯、兴趣爱好，稳定老年人的情绪；对于新入住或发病期间的老年人应严格做好防自伤、他伤的预防措施，必要时做好安全保护性措施；护理员应掌握自我保护的防范措施的要求。
对标中未有相关要求。
本指标的制定对防冲动有较高要求。
（7）关键性指标：安全照护：防治疗差错相对于T/CSCA120025-201《“上海品牌”评价认证依据：机构养老服务认证要求》要求更高。
本标准规定了在治疗期间给予身份识别标识，采取佩戴腕部识别带或信息识别；在治疗或护理时采取询问照护者、查对识别带或身份信息两种核对方式确认的要求。
对标中未有相关要求。
本指标的制定对防治疗差错措施有较高要求。
（8）关键性指标：人员配置要求相对于《2018年上海市认知症床位设置方案》要求更高。
本标准规定了护理人员与认知症老人配比大于1:2。
对标中要求服务人员配置应与服务和运营相适应，其中护理员与认知症老年人配比不低于1:3，每个照护单元夜间护理员不少于1人，以安全为前提，按需配置。
本指标高于标准。
（9）关键性指标：危险物品管理相对于《养老机构认知症老人照顾指南》DB44/T 2232-2020要求更高。
本标准规定了危险物品管理执行率100%。
对标中仅提出避免摆放危险物品。
本指标的制定增加了危险物品的管理执行率，并要求做到100%，同时在危险物品种类上更为全面。
（10）关键性指标：防走失管理相对于《养老机构认知症老人照顾指南》DB44/T 2232-2020要求更高。
本标准规定了防走失管理措施执行率100%；确保门禁、窗户限位完好；每小时巡视，每班次老人总数清点记录于巡视本。
对标中仅提出配置防走失设施设备。
本指标的制定更细化，要求更高。
（11）关键性指标：认知障碍伴发BPSD分级非药物性干预管理相对于《养老机构认知症老人照顾指南》DB44/T 2232-2020要求更高。
本标准规定了认知障碍伴发BPSD分级非药物性干预执行率100%；通过对认知症老人NPI神经精神问卷12个指标、ADL生活自理能力的测评，分为轻、中、重三个级别，并针对性给予情绪、行为干预措施等要求。
对标中未有相关要求。
本指标的制定更细化、要求更高。
（12）关键性指标：认知症老人ADL功能训练参与率相对于《养老机构认知症老人照顾指南》DB44/T 2232-2020要求更高。
本标准规定了我院认知症老人ADL功能训练参与率达90%；根据ALD测评为轻、中度认知症老人的能力给予使用餐具进食、饮水、穿脱衣、整理床铺、浇花、使用拐杖行走、使用模拟厨房用品等训练等要求。
对标中未有相关要求。
本指标的制定更细化、要求更高。
（13）关键性指标：带入食品全程管控率相对于《养老机构认知症老人照顾指南》DB44/T 2232-2020要求更高。
本标准规定了带入食品全程管控率达100%；带入日登记食品名称、数量、质量、有效期、家属确认签名、食品食用完的日期等要求。
而对标中仅提出对认知症老人自带品的基础监管制度，并无具体要求。
本指标的制定对食品管控内容中增加了带入食品的全程管控；提升家属信任度。
对带入食品管控有较高要求。
（14）关键性指标：照护床位配置相对于《养老机构认知症老人照顾指南》DB44/T 2232-2020要求更高。
本标准规定了认知症老年人服务场所应采取小单元管理，每单元宜6-18张床。
而对标中规定服务场所应单元管理，每单元不易超过20张床。
本指标的制定高于标准。
（15）关键性指标：功能房配置相对于《养老机构认知症老人照顾指南》DB44/T 2232-2020要求更高。
本标准规定了单元内应设置卧室、餐厅、公共客厅、备餐区、公用卫生间、助浴室、照护站、污物处理间、储藏室、康复活动用房等；宜设置园艺治疗区域和室外活动场所等要求。
而对标中仅提出设置认知康复功能用房，无具体要求。
本指标的制定高于标准。
（16）关键性指标：设施设备要求相对于《养老机构认知症老人照顾指南》DB44/T 2232-2020要求更高。
本标准规定了照护区域内宜配置门禁系统或电子定位设备等防走失设施设备，窗户限位（且确保通风良好）；老人卧室房门不宜安装内锁，门上设置可视区域，安装呼叫系统或部分离床报警系统等要求。
而对标中仅提出配置门禁系统或电子定位设备等防走失设施设备，无具体要求。
本指标的制定高于标准。
