组织结构设计和组织变革

第六章组织复习思考题一、名词解释1、组织2、组织结构3、组织设计4、人员配备5、绩效考评6、组织变革1、组织：从静态和动态两个角度理解组织概念。

从静态角度考察，组织是以有形实体形式存在的。

它是为实现某一共同目标，通过分工与协作，由不同层次的权利和责任制度而构成的人群综合系统。

从动态角度考察，组织是指一系列的活动。

它是在特定环境中为了有效地实现共同目标和任务，确定组织成员、任务及各项活动之间的关系，对资源进行合理配置的过程。

2、组织结构：组织结构是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。

3、组织设计：组织设计是以组织结构安排为核心的组织系统的整体设计工作4、人员配备：为保证组织系统的运行，为组织结构中的各个职位选配适合的人员，这就是人员配备。

5、绩效考评：通过运用科学的考核标准和方法，对管理人员的工作绩效进行定期的考评，从而全面了解管理人员完成工作的情况，发现其不足和存在的问题，并提出相应的改进措施。

6、组织变革：是指组织为适应内外环境及条件的变化，对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行的各种调整和修正。

二、选择题（1）B (2) B (3) C (4)C (5)C (6) A (7) B (8) B(9)A (10) C (11)B (12) B (13) A (14)A (15) B三、简述题1.简述组织的含义及功能。

答：组织是按照一定目的和程序组成的一种权责结构。

功能：（1）力量汇聚功能：力量汇聚是组织的基本功能，是把分散的个体汇聚成为集体，可以实现单独个体无法达到的目标。

（2）力量放大功能：力量放大是组织的核心功能，比力量汇聚功能更进一步，通过组织内部有效的分工与协作，个体力量的集合还可以实现个体力量简单加总无法达到的目标。

2.比较分析营利性组织与非营利性组织、正式组织与非正式组织的异同。

答：营利性组织与非营利性组织：不同点：营利性组织是指以经济利益为导向，它提供各类产品和服务，主要履行经济职能。

现实的企业集团组织结构与组织结构论一、引言在当今社会，企业集团作为经济的重要组成部分，其组织结构无疑是影响企业运作效率和发展的关键因素。

而组织结构论作为管理学中的重要理论，对于企业集团的组织结构设计和优化也有着重要的指导意义。

本文将就现实的企业集团组织结构与组织结构论展开深入探讨，以帮助读者更好地理解和应用这一理论。

二、现实的企业集团组织结构1. 分工与协作：现实的企业集团通常会根据业务的不同领域和类型进行分工，形成各个部门和单位。

随着企业规模的扩大，分工的精细化和专业化也会不断加深。

为了保证各部门之间的协作和配合，企业集团往往需要建立一套完善的组织结构体系，实现资源的有效整合和利用。

2. 层级和权责划分：企业集团的组织结构往往呈现出多层级和权责划分的特点。

在实际操作中，高层领导负责决策和战略规划，中层管理者负责组织协调和执行，而基层员工则承担着具体的工作任务。

通过合理的权责划分，企业集团可以更好地实现管理和执行的有效衔接。

3. 多元化和跨界经营：随着全球化进程的加速推进，现实的企业集团在业务范围和地域布局上呈现出多元化和跨界经营的趋势。

这对企业集团的组织结构提出了更高的要求，需要在保持稳定性的基础上，实现多元化业务的协调和整合。

三、组织结构论对现实企业集团的启示1. 灵活性和适应性：组织结构论强调组织结构的灵活性和适应性，企业集团在实践中也应根据自身的发展阶段和市场环境，灵活调整组织结构，以适应外部和内部的变化。

2. 创新和变革：组织结构论提倡创新和变革，企业集团也应积极探索组织结构的创新路径，推动组织变革，以适应日趋激烈的市场竞争和不断变化的商业环境。

3. 协调和整合：组织结构论强调协调和整合各部门和单位间的关系，企业集团在实践中也应加强各个层级和业务领域之间的协作和交流，实现资源的互补和优化利用。

四、个人观点和理解作为我的文章写手，我认为现实的企业集团组织结构在不断发展变化的过程中，必须兼顾稳定性和灵活性的要求，同时要注重内部的协调和外部的整合。

晾衣理论：先抓住衣领某企业组织架构与人事调整案例企业组织架构调整是一项理论与实践高度统一的工作，对于企业组织架构调整的一般原理和原则，大家都比较熟悉。

但是对于某一具体企业来说，如何运用这些原理和原则？理论如何与实践相结合，以设计出适合自己企业的组织架构？在组织架构调整过程中，应注意哪些事项，以保证组织架构的顺利运作？以下我们帮助某制造企业客户进行组织架构调整的案例：背景：位于内地的某机械公司是一家传统国有企业，公司的规模和技术处于国内领先地位，但由于经营不善，2000年公司被迫进行了破产重组，任命了王总担任新的公司董事长兼总经理。

王总上任后一方面加强了公司的市场营销工作，另一方面也进行了一些适应市场的内部管理改革，经营状况逐渐好转。

2002年，公司顺利实现赢利，并取得了较快发展速度，到2004年底，公司员工1800多人，年销售额5亿多元，利润3600万元。

随着公司的发展，王总意识到一方面市场竞争越来越激烈，特别是外资企业越来越重视中国市场，使得公司的技术优势荡然无存，反而变成了劣势；另一方面随着国家整个制造业的快速发展，对机械的需求也必将大量增加，公司同时又面临着一个快速发展的机遇期。

在内部管理方面，公司虽然经过了资产重组和减员整顿，但由于公司的组织架构没有进行大的调整，也没有进行科学的定岗定编，因此仍然存在着机构林立、人浮于事、效率低下的情况，加上员工绝大部分还是原来留下来的，员工观念普遍跟不上企业发展要求。

根据对公司情况的分析，王总决定从内部管理抓起，首先对公司的组织架构进行重新设计和调整。

考虑到公司内部缺乏专业的人力资源管理人才，而组织架构的调整又涉及到复杂的人事变动和利益调整，公司决定聘请专业顾问来指导进行。

2005年初，公司聘请柏明顿公司咨询顾问进行该项目的咨询，对公司的组织架构体系进行了重新设计和调整。

如何做好组织管理诊断由于某机械公司的总经理只是根据企业管理中存在的一些问题和现象，认为需要进行组织架构的调整，但对于调整的方向、应该如何进行调整、调整的幅度应该有多大，却不是很清晰，所以我们首先对该公司进行了组织诊断。

组织变革的阶段和特征一、本文概述组织变革是企业和组织为了适应不断变化的环境，提高效率和竞争力，而进行的结构、文化、流程等方面的调整和优化。

组织变革已成为现代企业不可或缺的一部分，了解其阶段和特征对于管理者和员工都至关重要。

二、组织变革的阶段在变革实施后，需要对效果进行评估和反馈，以便对变革计划进行调整和优化。

评估应全面、客观，并根据评估结果提供反馈和建议。

1、计划与设计组织变革是一个复杂且持续的过程，它涉及到组织在战略、结构、文化、技术和人际关系等多个方面的调整和改变。

为了确保变革的成功，组织需要在变革的每个阶段都进行详细的计划和设计。

下面，我们将深入探讨组织变革的阶段和特征，并重点分析“1、计划与设计”这一阶段的细节。

组织变革的第一阶段通常是计划与设计。

在这个阶段，组织需要明确变革的目标、方法和策略。

这包括对变革的预期结果、所需资源、可能遇到的挑战和风险进行评估。

以下是该阶段的一些重要特征：1、确定变革目标：明确组织变革的具体目标，这些目标应该与组织的战略目标一致，并且具有可衡量性。

2、制定变革计划：根据变革目标，制定详细的变革计划，包括实施步骤、时间表和责任人。

3、设计新的组织结构：根据变革目标，重新设计组织的结构、流程和职责，以确保新的组织结构能够支持变革的实施。

4、制定人力资源管理策略：为了确保员工能够在变革中保持积极性和生产效率，组织需要制定人力资源管理策略，包括员工培训、激励和评估。

5、建立有效的沟通渠道：在变革过程中，良好的沟通对于确保组织的稳定性和提高员工的参与度至关重要。

因此，组织需要在变革开始前就建立有效的沟通渠道。

在计划与设计阶段，组织变革的成功与否往往取决于变革领导者是否具备以下能力：1、准确的诊断能力：能够准确诊断出组织存在的问题和需要进行的变革。

2、有效的规划能力：能够制定出详细且有效的变革计划。

3、良好的协调能力：能够协调各方资源，包括员工、资金和其他必要的资源，以确保变革的实施。

企业组织结构设计与变革一、组织结构含义组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框架。

二、组织设计含义组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作，它是企业总体设计的重要组成部分，也是企业管理的基本前提。

三、组织设计理论内涵1、大组织理论是指组织理论；小组织理论是组织设计理论2、组织理论与组织设计理论的对比：两者含义是不同的，从逻辑上来讲，组织理论应该包括组织设计理论。

四、组织理论的发展1、古典组织理论：马克思.韦伯、亨利.法约尔，行政组织理论为依据2、近代组织理论：行为科学为理论依据3、现代组织理论：从行为科学中分离出来，以权变管理理论为依据五、组织设计的基本原则1、任务与目标原则2、专业分工和协作的原则3、有效管理幅度原则4、集权与分权相结合的原则5、稳定性和适应性相结合的原则六、新型组织结构模式1、多维立体组织结构2、模拟分权组织结构3、分公司与总公司4、子公司与母公司5、集团公司。

七、多维立体组织结构是矩阵组织的进一步发展，把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机结合，形成一种全新的管理组织结构模式，又叫超事业部制。

系统：产品利润中心、专业成本中心、地区利润中心。

它主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司。

八、模拟分权组织结构根据生产经营活动连续性很强的大型联合企业内部各组成部分的生产技术特点及其对管理的不同要求，人为地把企业分成许多“组织单位”，并将其看是相对独立的生产经营部门，赋予它们尽可能大的生产经营自主权，让它们拥有自己的职能机构，使每一单位负有“模拟性”的盈亏责任，实现“模拟”的独立经营，独立核算，以调动其生产经营积极性和主动性，达到改善整个企业生产经营管理的目的的组织结构。

九、分公司与子公司较多出现在由横向合并而形成的企业中，合并后各分公司保持了较大的独立性，分公司是总公司的分支机构或附属机构，不是独立的法人企业，其全部资产是总公司资产的一部分。

十、企业集团以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，与众多企业法人组织共同组成的经济联合体。

组织变革的内容组织的变革一般包括3个主要内容, 即组织结构变革、工作制度变革和人事管理的变革。

1.组织结构的变革有的学者认为组织结构的变革包括以下各方面的内容:(1)管理幅度的重新设计;(2)集权分权程度的重新确定;(3)协作方式的调整;(4)部门化标准的修订;(5)组织机构的调整;(6)掌握与鉴定评价系统的改革;(7)组织流程分析与再造。

2.工作制度的变革工作制度的变革最突出的是:为了解决由于技术进展、特殊是机械化和自动化水平的提高所形成的精细专业化分工对工人心情带来的消极影响,西方国家在组织变革中所乐观推行的“工作扩大化”、“工作丰富化”等制度,试图使人们对所从事的工作感到更有意义,以提高满意感。

“工作扩大化”是指从横的方面扩大工作范围,即在一些重复性的劳动工序中,为了削减工人单调、乏味的工作而扩大某些工作内容,每个工人同时担当几项工作,以增加他们对工作的爱好。

这种工作扩大化,不仅能明显地提高职工心情,而且给予职工以更多的责任,鼓舞其自我进展、自我掌握,有利于调动职工的乐观性和制造性。

“工作丰富化”即从纵向扩大工作范围,让人们的工作内容适当地向纵深进展,不仅参与生产,而且参与一部分管理工作,通过工作本身增加工人的责任感和成就感,从而得到更大的激励。

3.人事管理的变革近几十年来, 很多国家的企业组织努力实行“人本第一”的管理方针,强调通过沟通、协调和激励来转变个人与集体的态度和行为,从而提高成员的满足度,保证组织运行的效率。

这方面的变革的内容主要有:(1)开展小组管理;(2)建立职工参加重大决策和参与日常生产管理的制度;(3)冲突管理;(4)工作评价制度的调整;(5)酬劳制度改革;(6)提升的制度与方法的改革;(7)沟通渠道拓展和沟通制度化。

组织结构设计与变革组织结构设计与变革组织结构是指企业或组织内部各个部门或岗位之间相互联系、分工合作的方式和关系。

一个科学合理的组织结构可以提高企业的运作效率，优化资源配置，增强组织的竞争力。

然而，随着时代的发展和企业的成长，组织结构往往需要进行变革，以适应新形势下的发展需求。

组织结构设计的重要性不言而喻。

一方面，科学合理的组织结构能够明确各个部门和岗位的职责和权限，避免决策失误和责任不清，提高整体的运作效率。

另一方面，良好的组织结构还能够优化资源的配置，使企业能够更好地适应市场需求，提高对竞争对手的抵抗能力。

但是，随着企业的发展，原有的组织结构往往无法适应新的市场环境和业务需求，此时就需要进行组织结构的变革。

组织结构变革是指对原有的组织结构进行重组、调整或改革，以适应企业在市场竞争中的需要。

组织结构变革不仅仅是简单地对组织的重新划分，更重要的是对组织内部的各个部门、岗位和人员进行重新调整和安排，使其能够更好地适应新的发展要求。

组织结构变革的目的主要有三个方面。

首先，组织结构变革可以优化资源配置，提高运作效率。

当企业的业务发展和规模扩大时，原有的组织结构可能会出现过分集中或过分分散的情况，导致资源的浪费和运作效率的下降。

通过组织结构的变革，可以将资源配置变得更加合理和高效，使各个部门和岗位之间的联系和协作更加紧密，提高整体的运作效率。

其次，组织结构变革可以提高企业的灵活性和适应性。

在一个竞争激烈的市场环境下，企业需要不断地进行创新和调整，以适应市场的变化。

通过组织结构的变革，可以将企业的决策链条变得更加短，使企业能够更快地响应市场需求，从而增加企业在市场竞争中的优势。

最后，组织结构变革可以提升企业的竞争力。

一个科学合理的组织结构能够使各个部门和岗位之间的协作更加紧密，形成良好的团队合作氛围，进一步提高企业的整体竞争力。

同时，组织结构变革还可以帮助企业更好地激发员工的创造力和潜力，增加企业的创新能力。

一．组织结构的概念组织结构是企业内部分工协作的基本形式或框架。

随着组织规模的扩大，仅依靠个人指令或默契远不能实现高效的分工协作，需要一个框架，事先规定管理对象，工作范围和联络路线等事宜。

或者将企业内部各部门看作是承担某种职能模块的载体，按一定的原则把它们组合在一起，便表现为组织结构。

组织结构的模式主要有：直线制，职能制，直线职能制，事业部制，越事业部制，矩阵制等。

上述模式是以一定组合原则设计的。

如：以工作和任务为中心来设计的有，直线制，直线职能制，矩阵制等，它的优点是明确性和高度稳定性。

缺点是每个人只了解自己的工作和任务，难以和整体联系，当企业规模大，环境复杂多变时将难以适应；以成果为中心设计的有事业部和模拟分权制等，企业规模大且产品种类多或地区分布广时适用事业部制，但设置机构多，管理费用大。

当企业内各单位在生产技术上联系密切时，适用模拟分权式，它有自己的管理机构，用内部规定的转移价格来相互购买和出售，进行利润成本计算，但其明确性不强，难做到以成果为中心；以关系为中心设计的是一些特别巨大的企业，如跨国公司，它缺乏明确性和稳定性。

二．组织结构变革的程序（一）组织结构诊断1．组织结构调查选择适当的调查方式方法，对组织结构的现状和存在的问题进行充分调查，掌握资料和情况。

系统反映组织结构的资料有：（1）工作岗位说明书。

它包括企业各类岗位的工作名称，职能，权限，责任，薪金，级别，及岗位间关系等。

（2）组织体系图。

用图形来描述企业各管理部门或某一部门的职责，权限及相互关系。

（3）管理业务流程图。

用图解方法来表示某一管理业务的工作流程，如物资采购，设备工具维修管理流程等。

它包括：业务程序，指某项管理业务的标准化的工作内容及顺序；业务岗位，指按程序及分工协作而设置的各个工作职位，及它们的相互关系；信息传递，指岗位间信息传递的形式（如申请单，说明书，明细表，计划表，原始凭证等）传递路线；岗位责任制，指各岗位的责任，权限及考核指标等。

组织变革与组织结构变革
组织变革与组织结构变革的关系？
组织结构变革只是组织变革的一部分。

组织变革:指人员，结构，技术的任何变动。

变革的推动者可以是组织内外部的人员，充当某种催化剂并承担对变革过程中实施管理的责任的人。

结构变革:指的是权力关系，集权程度，职务和工作再设计等其他结构参数的变化，主要是COE，OD，HRBP在负责。

技术变革:包括对作业流程与方法的重新设计，修正和组合，包括更换机器设备，采用新工艺，新技术和新方法等，例如ERP，RPA，Digital Transformation等，有专门的数字化转型人员负责，也可能交给咨询公司去做。

人员变革:员工在态度，技能，期望，认知和行为上的改变，一般LD和较为底层的OD负责。

组织变革的程序:
1.通过组织诊断，发展变革征兆，组织变革的第一步就是对现有的组织
进行全面的诊断，这种诊断必须要有针对性，要通过搜寻资料对组织的职能系统进行全面了解。

2.分析变革因素，制定改革方案3.选择正确，实施变革计划4.评价变革效果，及时进行反馈组织变革中可能遇到的阻力:简单来说就是，个人权利威胁，对不确定的担忧，相关全体的利益，人际关系的影响。

2.一般的应对措施: 培训，邀请员工参与变革决策，福利，谈判协商，
操纵招揽，强制(不建议)等。

【知识要求】本单元需明确企业战略与组织结构的关系、组织结构变革的程序和组织结构的整合，主要题型为单选、多选，分值约为 3-4 分，技能部份主要题型为综合分析题【知识点】1.组织结构的功能在于分工与协调，是保证战略实施的手段2.企业发展到一定阶段，需采取适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整①增大数量战略——简单结构②扩大地区战略——职能部门结构③纵向整合战略——事业部制结构⑤多种经营战略——矩阵结构或者经营单位结构3.战略前导性与结构滞后性总之，企业在进行组织变革时，必须对本企业的战略目标及其特点，进行深入的了解和分析，才能正确把握选择企业组织结构的类型和特征。

企业发展战略决定了组织结构的不同形式，如：与单一经营发展阶段相适应的是早期的层级结构(直线制、职能制、直线职能制)；与市场和产品多样化阶段相适应的是分权事业部制；与项目为中心的经营活动相适应的是矩阵结构；以产品为中心划分事业部的大型跨国公司，采用的是与之相适应的多维立体制结构。

充分发挥企业内部的三个系统指挥计划系统，沟通联络系统，检查反馈系统调整好四个层面决策层、管理层、执行层、操作层遵循三个原则①以系统为主，以功能为辅②以效率为主，以结构为辅③以工作为主，以层次为辅1.在行业处于发展阶段，为了扩大市场份额，企业会采取( )A.增大数量战略B.扩大地区战略C.纵向整合战略D.多种经营战略参考答案： A1.组织结构调查系统地反映组织结构的主要资料：①工作岗位说明书、②组织体系图〈职责、权限、相互关系〉、③管理业务流程图(业务程序、业务岗位、信息传递、岗位责任制)2.组织结构分析①随着内外环境变化，导致企业经营战略和目标的改变；②哪些是决定企业经营的关键性职能？明确后置于组织结构的中心位置；③分析各种职能的性质及类别。

3.组织决策分析为实现组织目标，企业应当考虑：➢要做哪些决策？➢是何种类型的决策？➢决策各由哪个层次来做？➢决策涉及哪些部门？➢谁是决策的负责人及参预者？➢决策作出后应通知哪些部门？在分析决策应当放在哪个层次或者部门时，需考虑的因素：①决策影响的时间；②决策对职能的影响面；③决策所要求决策者所需具备的能力；④决策的性质。