印刷投标服务承诺书
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印刷服务承诺书尊敬的客户:您好!非常感谢您选择我们的印刷服务。
为了向您提供更优质、更可靠、更高效的印刷服务,我们郑重地向您作出以下承诺:一、质量承诺1、我们将严格遵循国家和行业的相关质量标准,确保每一个印刷产品都达到高品质的要求。
从原材料的采购到印刷工艺的实施,再到最后的成品检验,每一个环节都将进行严格的质量把控。
2、采用先进的印刷设备和技术,不断优化印刷流程,以提高印刷品的清晰度、色彩饱和度和精度,确保印刷效果能够完美呈现您的设计意图。
3、配备专业的质检人员,对每一批次的印刷品进行仔细检查。
一旦发现质量问题,立即采取措施进行整改,确保交付到您手中的产品无任何瑕疵。
二、交货期承诺1、我们深知时间对于您的重要性,因此在接到您的订单后,将迅速制定详细的生产计划,并严格按照计划执行,确保按时交付印刷品。
2、建立高效的生产管理系统,实时监控生产进度,及时解决可能出现的生产延误问题,尽最大努力提前完成生产任务。
3、如因不可抗力等特殊原因导致无法按时交货,我们将提前与您沟通,并提供解决方案,以最大程度减少对您的影响。
三、价格承诺1、我们将秉持诚信、公正、透明的原则,为您提供合理的价格。
在报价过程中,将详细列出各项费用构成,确保您清楚了解每一项费用的用途。
2、不断优化成本管理,提高生产效率,以降低生产成本,为您提供更具竞争力的价格。
3、承诺在合同约定的价格范围内,不会以任何理由擅自提高价格。
如有特殊情况需要调整价格,我们将提前与您协商,并取得您的同意。
四、服务承诺1、设立专门的客户服务团队,为您提供全方位、一站式的服务。
从订单咨询、设计建议到售后跟踪,我们将始终以热情、耐心、专业的态度为您服务。
2、对于您的咨询和反馈,我们将在第一时间作出响应。
无论是电话、邮件还是在线咨询,我们都将确保您的问题得到及时解答和处理。
3、尊重您的意见和建议,不断改进我们的服务流程和质量。
如果您对我们的服务有任何不满意的地方,我们将虚心接受批评,并立即采取措施进行整改。
印刷服务承诺书印刷服务承诺书一、承诺内容:我们公司作为一家专业的印刷服务提供商,郑重承诺以下服务内容:1. 提供高质量的印刷服务:我们承诺使用先进的印刷技术、设备和材料,确保印刷品质量达到客户的要求和期望。
2. 准时交付:我们将严格按照合同约定的时间完成印刷任务,并及时交付给客户。
如遇不可抗力等特殊情况,我们将提前通知客户并商定解决方案。
3. 保护客户信息:我们承诺严格遵守相关法律法规,对客户的信息进行保密,不泄露、不篡改、不盗用客户的信息。
4. 提供专业的技术支持:我们的团队拥有丰富的印刷经验和专业知识,可以为客户提供咨询、指导和解决方案支持。
二、附件清单:所涉及的附件如下:1. 合同附件:包括双方签署的具体合同内容,包括印刷品规格、数量、价格、交付时间等相关条款。
2. 交付清单:清单上列明了印刷品的具体数量、规格、颜色等信息,用于确认交付内容。
3. 技术要求:详细描述了印刷品的技术要求,包括色彩准确性、图文清晰度、尺寸精度等。
三、法律名词及注释:所涉及的法律名词及注释如下:1. 合同:指双方就印刷服务事宜达成的书面协议,约定了双方的权利和义务。
2. 不可抗力:指无法预测、无法避免并且对任何一方都无法控制的情况,包括但不限于自然灾害、战争、罢工等。
3. 保密:指对于在合同履行过程中获悉的对方商业秘密和知识产权等信息,承诺不泄露给第三方,并采取相应措施予以保护。
四、可能遇到的困难及解决办法:在实际执行过程中,我们可能会遇到以下困难及解决办法:1. 设备故障:如果我们的印刷设备出现故障,导致无法按时交付,我们将积极采取修理设备或转包其他厂家等方式来保障客户的利益。
2. 印刷技术问题:如果在印刷过程中出现技术问题导致印刷品质量不符合要求,我们将及时与客户协商解决,并承担相应责任。
3. 物流运输问题:如果运输过程中损坏了印刷品,我们将与物流公司协商解决,并重新制作和交付印刷品。
以上是我们公司的印刷服务承诺内容及相关事项,我们将以诚信为本,竭诚为客户提供满意的印刷服务。
印刷服务承诺书【印刷服务承诺书】甲方(以下简称“甲方”):单位名称:联系人:联系乙方(以下简称“乙方”):单位名称:联系人:联系鉴于甲方需要进行印刷服务,乙方愿意提供相关服务,双方在平等、自愿、公平的基础上,达成如下协议:一、服务内容1. 乙方将按照甲方的要求提供印刷服务,包括但不限于:(详细需要印刷的物品、数量、质量要求等)二、服务标准1. 乙方应保证提供的印刷服务符合国家相关法律法规和标准,并具备相应的资质和证书。
2. 乙方应确保印刷品的印刷质量和准确性,确保印刷颜色、字体、排版等符合甲方的要求。
3. 乙方应按照约定的时间完成印刷任务,并及时交付给甲方,确保甲方按时使用。
4. 如因乙方原因导致印刷品质量问题或延误交付,乙方应承担相应的责任并予以补偿。
三、价格及支付方式1. 单位价格:(详细各项印刷费用,包括设计费、印刷费、加工费等)2. 结算方式:(结算的具体方式和时间,如预付款、尾款等)3. 如因第四条约定的情况发生,乙方应无条件退还已支付的款项。
四、违约责任1. 如乙方未按约定提供相关印刷服务,应承担相应的违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 如甲方未按约定支付费用,应承担相应的违约责任,并赔偿乙方因此造成的损失。
五、保密条款1. 双方应对涉及对方商业秘密及保密信息予以保密,并严格控制机密文件的复制和使用。
2. 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方透露对方商业秘密及保密信息。
六、争议解决1. 因本协议引起的争议,应由双方协商解决;如协商不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、附件所涉及的附件如下:1. (附件名称及内容)八、法律名词及注释所涉及的法律名词及其注释如下:1. (法律名词及对应注释)九、困难及解决办法在实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法如下:1. (可能遇到的困难及对应解决办法)十、其他约定事项1. 本协议自双方签字(盖章)之日起生效,具有法律效力。
2. 本协议一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等效力。
印刷服务承诺书印刷服务承诺书【公司名称】(下称甲方)与【印刷服务提供方名称】(下称乙方)在平等自愿的基础上,经友好协商,达成以下印刷服务承诺书:一、印刷服务内容乙方承诺为甲方提供以下印刷服务,并保证按照甲方的要求和标准进行操作和完成:1. 设计和排版:乙方将根据甲方提供的设计要求,进行设计和排版工作,并保证设计稿件的质量和设计效果的实现。
2. 印刷和印刷材料:乙方将采用适合的印刷技术和印刷材料,确保印刷品的质量和印刷效果的一致性。
3. 加工和复杂处理:乙方将根据甲方的要求进行加工和复杂处理工作,包括但不限于烫金、压纹、UV、覆膜等特殊工艺。
4. 包装和交付:乙方将对印刷品进行适当的包装,并按约定时间交付给甲方,确保印刷品的完好无损。
二、质量保证乙方保证所提供的印刷服务符合以下标准和要求:1. 设计和排版的准确性和创意性:乙方保证设计和排版工作的准确性,确保排版文字的排列正确、图形和图片的清晰度和色彩的饱满。
2. 印刷品质量的稳定性和可靠性:乙方保证印刷品的色彩和图案的稳定性和一致性,确保印刷版面的清晰度和细节的展现。
3. 加工和复杂处理的效果和稳定性:乙方保证加工和复杂处理工艺的效果和稳定性,确保特殊工艺的质量和效果的实现。
4. 包装和交付的规范性和准时性:乙方保证包装和交付工作的规范性和准时性,确保印刷品的安全和完好无损。
三、违约责任若乙方未按照本协议约定提供印刷服务或提供的印刷服务未达到约定质量标准,乙方应承担以下责任:1. 需要重新设计或排版的,乙方应在约定时间内重新完成,并承担因此产生的费用。
2. 需要重新印刷的,乙方应承担全部重新印刷的费用,并确保重新印刷的印刷品符合约定质量标准。
3. 造成甲方经济损失的,乙方应承担相应的赔偿责任,并赔偿甲方的实际损失。
四、解决争议双方在履行本协议过程中发生争议的,应通过友好协商解决。
如无法协商解决的,可提交有管辖权的法院处理。
五、附件及法律名词解释1、所涉及附件如下:(请在此处文档所涉及的具体附件)2、如下所涉及的法律名词及注释:(请在此处文档所涉及的法律名词及相应的注释)3、如下在实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法:(请在此处文档在实际执行过程中可能遇到的困难及相应的解决办法)甲方签字:日期:年月日乙方签字:日期:年月日。
印刷服务承诺书
尊敬的客户:
非常感谢您选择我们的印刷服务,为了保证您的满意度和印刷品质量,我们郑重承诺以下内容:
1. 质量保证:
我们保证所有印刷品均符合国家标准和行业规范,确保印刷品色彩准确、图文清晰、印刷质感良好。
我们将使用最先进的印刷设备和技术,配备专业的操作人员,确保每个环节都经过严格的质量控制。
2. 交付准时:
我们将按照约定的时间节点准时完成印刷任务,并按时交付给您。
如有特殊情况导致无法按时完成任务,我们会提前与您沟通,并寻求共同解决方案,以保证项目的顺利进行。
3. 服务周到:
我们注重与客户的沟通与合作,确保充分了解您的需求,以便提供个性化的印刷方案和专业的建议。
我们的客服团队将随时为您提供咨询和解答,确保您的疑问和问题及时得到解决。
4. 机密保护:
我们承诺严格遵守保密协议,确保客户提供的文件和信息仅在项目进行过程中使用,并在项目结束后予以删除。
我们将采取一切合理措施来保护您的机密性和利益。
5. 售后服务:
一旦您收到印刷品,如发现质量问题或与约定不符之处,请及时联系我们,并提供相应的证据。
我们将积极为您进行售后服务,并及时解决问题,确保您的满意度。
承诺书最终解释权归我公司所有,我们将全力保证您的利益和满意度。
在此,我们再次承诺履行以上准则,并竭诚为您提供专业、高质量的印刷服务。
感谢您对我们的信任和支持!
此致
敬礼
(公司名称)
日期:。
印刷服务承诺书三篇印刷服务承诺书1一、如果这次能够再次中标,我们必将继续发挥我们多年来为省级、市级政府机关、事业单位及团体组织服务的优势与经验,进一步利用好所处省级机关周边的区域优势(我厂距省级机关等众多事业单位只有几分钟的时间),积极、主动、热情地优先做好服务,保证按客户的要求及时交货,维护我们的信誉。
二、我们有以下几项保障措施,满足客户的需求:1、我们有一支60%以上具有大专学历的管理人员队伍及90%以上具有高级工技能的生产一线人员,确保我们高效、优质的服务能落到实处。
2、我们有六条专用业务电话对外服务联系,电话号码为;3、有多名多年服务于机关事业单位经验丰富、素质较高的专职业务人员(每人都配有手机可二十四小时联系),对各种大小业务都能保证及时上门免费服务。
印刷服务承诺书21、保证优先承接送印方的印刷业务,印刷质量符合国家印刷行业的质量标准和甲方要求,积极主动与送印方配合,在送印方规定的时间内,按时按质完成印刷工作并配备专车无偿送货到指定地点,让客户满意。
2、作为建邺区教育局校办印刷厂,长期为机关学校服务,积累了丰富的为国家机关、事业单位和社会团体服务的经验,熟悉国家机关各种文件的印刷要求。
本篇文章来自。
如客户承印上级机关的转发文件,能根据文件稿翻版印刷,不需校对,与原稿印刷效果完全一致,让客户放心。
3、设有2部专线服务电话,不论业务大小,随时响应送印方的各项要求,并按送印方要求免费提供上门服务,并做到不厌其烦。
4、对承接送印方的定点印刷业务,单独立帐核算,并在每季度结束前10日,向省级行政机关政府采购中心及市政府采购中心报送有关报表。
5、对送印方的印刷业务建立用户档案,档案内容包括审批单、送货单,发票复印件和印刷样本,实行“三单合一“管理,并开展跟踪服务。
6、协助有关部门做好送印方经办人的廉政工作,防止腐败现象的出现。
7、有健全的保密制度,凡涉密文件的印制过程有专人全程负责,及时清理、销毁涉密废纸、废片,保证密不外泄。
印刷服务承诺书【印刷服务承诺书】本承诺书由以下双方签订,确保在印刷服务过程中的信守承诺,并明确可能遇到的困难及解决办法。
第一部分:双方信息委托方:公司名称:公司地址:联系人:联系电子邮件:印刷服务方:公司名称:公司地址:联系人:联系电子邮件:第二部分:文档详细说明1. 服务内容本协议涉及的印刷服务内容包括但不限于:文字印刷、平面设计、制作海报、宣传册、名片等。
2. 服务质量印刷服务方承诺在进行印刷服务时,严格按照委托方提供的要求,确保印刷品的质量和准确性。
3. 交付时间印刷服务方承诺按照双方约定的交付时间完成印刷品,并将其交付给委托方。
4. 保密条款印刷服务方保证委托方提供的文件和信息将严格保密,不会向任何第三方透露或泄露。
5. 价格和支付方式具体的价格和支付方式将在双方协商一致后确定,并通过书面形式确认。
6. 投诉处理如果委托方对印刷服务方提供的印刷品有任何投诉或不满意的地方,双方将积极合作解决,并确保问题得到及时解决。
第三部分:附件所涉及的附件如下:1. 印刷品要求清单2. 印刷品交付责任清单3. 协议价格清单第四部分:法律名词及注释所涉及的法律名词及注释如下:1. 印刷品:指根据委托方提供的文件进行印刷加工而成的成品。
2. 平面设计:指将文字、图形、摄影等元素进行创意组合,形成平面艺术作品的过程。
3. 宣传册:指用于宣传推广的小册子或手册。
4. 名片:指个人或单位使用的印刷制品,上面包含个人或单位的基本信息。
第五部分:困难及解决办法在实际执行过程中,可能遇到以下困难和解决办法:1. 印刷资料不完整或不清晰:协作过程中及时沟通,尽快解决资料问题。
2. 设计稿不符合期望:及时反馈意见和要求,与平面设计师沟通修改方案。
3. 交付时间延迟:提前沟通并协商解决方案,如加班加点或调整交付时间。
本印刷服务承诺书自双方共同签字之日起生效,具有法律效力。
印刷服务承诺书印刷服务承诺书一、服务内容承诺1. 我方承诺提供印刷服务,包括但不限于下列项目:- 书籍印刷:提供高品质的书籍印刷服务,确保印刷质量和交货时间。
- 宣传品印刷:如海报、小册子、宣传单页等的印刷服务,确保图文并茂、效果生动。
- 包装盒印刷:提供定制的包装盒印刷服务,确保包装质量和美观度。
- 名片印刷:提供高质量的个人或企业名片印刷服务,确保印刷效果与要求相符。
二、服务规范承诺1. 我方承诺进行印刷服务时,将严格遵循国家相关的印刷行业标准,确保印刷过程中不出现违规行为。
2. 我方承诺所有印刷产品均采用环保的印刷材料,确保环保意识与行动的实施。
3. 我方承诺在印刷过程中,严格控制印刷质量,确保图文清晰、印刷色彩准确、无明显印刷瑕疵。
三、服务时间承诺1. 我方承诺在接受订单后的5个工作日内完成印刷任务,具体时间根据订单量和复杂程度确定。
四、服务价格承诺1. 我方承诺提供公平合理的价格,具体价格根据印刷项目和数量进行计算。
2. 若因为市场价格波动导致印刷价格变化,我方将提前通知客户,并与客户协商解决。
五、责任与赔偿承诺1. 我方承诺对于因我方原因造成的印刷品质量问题,将承担全部责任,并提供免费重新印刷的服务。
2. 对于因客户提供的印刷文件质量问题而导致印刷品质量影响的情况,我方将与客户协商解决,但不承担全部责任。
六、争议解决承诺1. 双方如因履行本承诺书而发生争议,将本着友好协商的原则解决。
如协商不成,可依法向有管辖权的法院提起诉讼。
七、附件所涉及附件如下:- 附件1:印刷文件样本- 附件2:印刷订单合同八、法律名词及注释所涉及的法律名词及其注释如下:- 印刷行业标准:国家或行业制定的用于指导印刷行业行为和操作的规范性文件。
九、执行困难及解决办法1. 可能遇到的困难:- 印刷设备故障导致无法按时完成印刷任务。
- 物料供应链出现问题,导致无法采购到所需印刷材料。
- 大量订单同时涌入,导致印刷周期有所延长。
印刷服务承诺书印刷服务承诺书一、印刷服务承诺内容:1. 我们郑重承诺,为您提供优质的印刷服务,并确保印刷品的质量符合国家相关标准和您的要求。
2. 我们将根据您提供的印刷文件或设计稿,按时完美完成印刷任务,并确保印刷品的准确度和一致性。
3. 我们将严格按照合同约定的印刷要求和技术规格进行操作,并采用先进的设备和技术,以确保印刷品的清晰度、色彩的准确呈现和质感的卓越表现。
4. 我们将确保印刷品的包装和交付过程中不受损,并按照您的要求及时送达您指定的地点。
5. 如因我方原因导致印刷品出现问题,我们将承担相应的责任,并提供免费的印刷品重新印刷或退款等解决方案。
二、附件:所涉及的附件如下:1. 合同文件及相关附件2. 印刷文件或设计稿3. 相关技术规格和要求的清单4. 收据或发票5. 其他相关的文件和材料三、法律名词及注释:所涉及的法律名词及注释如下:1. 合同:双方印刷服务合作的书面协议,规定了双方权益和责任的文件。
2. 技术规格:印刷品制作过程中需要遵守的具体技术要求和工艺标准。
3. 保修期:印刷品交付后,受理投诉和提供免费的维修和改正的期限。
4. 退款:根据印刷品质量问题,向客户返还部分或全部支付的金额。
5. 违约责任:一方违反合同约定,给对方造成损失,需要承担相应的法律责任。
四、可能遇到的困难及解决办法:1. 印刷文件不完善或设计稿有误:我们将与客户积极协商,及时修改和调整,保证最终印刷文件的准确性。
2. 设备故障或技术问题:我们将保持设备的正常运行状态,并随时调整和维护,以确保印刷品的质量和交付时间。
3. 物流运输延误或损坏:我们将与运输公司密切合作,加强包装和运输安全措施,确保印刷品在运输过程中的安全和完整。
4. 质量问题导致客户投诉:我们将严格把控印刷质量,尽最大努力避免出现质量问题,并提供及时的售后服务和解决方案。
5. 其他不可抗力因素:如天灾、战争等不可抗力因素影响到印刷服务的正常进行,我们将与客户积极沟通,并寻求最合理的解决办法。
印刷服务承诺书印刷服务承诺书一、背景与目的本文档旨在明确印刷服务提供商向客户所做出的承诺,并确保双方在印刷项目中的权益和责任均得到保护。
通过此文档,印刷服务提供商将详细说明其服务的范围、质量标准、交付时间、支付方式以及解决争议的方式等内容,以确保双方在合作过程中达成一致。
二、服务范围本印刷服务承诺书适用于以下印刷项目:1. 宣传册、手册、海报等印刷品的设计、制作和交付。
2. 名片、信封、信纸等办公用品的设计、制作和交付。
3. 包装盒、包装袋等包装材料的设计、生产和交付。
三、质量标准1. 印刷品的质量应符合行业标准,并满足客户提出的具体要求。
2. 印刷品应在色彩、图文清晰度和整体效果等方面达到客户的满意程度。
3. 若印刷品存在瑕疵或不符合要求,印刷服务提供商将承担重新制作或进行修正的责任。
四、交付时间1. 印刷服务提供商将在双方商定的交付时间内完成印刷项目,并确保及时交付给客户。
2. 若因不可抗力或客户原因导致交付时间延迟,印刷服务提供商将及时与客户沟通,并协商解决方案。
五、支付方式1. 客户应按照合同约定的支付方式和时间,按时支付印刷服务费用。
2. 若客户未按时支付费用,印刷服务提供商有权暂停服务并要求客户支付滞纳金。
六、解决争议1. 双方应友好协商解决在印刷项目中出现的任何争议或纠纷。
2. 若协商未能解决争议,双方同意提交仲裁机构进行仲裁。
七、附件本文档所涉及的附件如下:1. 合同文件2. 详细的印刷项目要求清单3. 付款凭证4. 其他双方共同确认的文件八、法律名词及注释本文档所涉及的法律名词及注释如下:1. 合同:双方达成的书面协议,明确印刷项目的细节和义务。
2. 仲裁机构:由双方共同选择的第三方机构,负责仲裁解决争议。
九、执行困难及解决办法在实际执行过程中,可能遇到以下困难:1. 印刷材料供应不足:印刷服务提供商将与客户积极沟通,寻找替代材料或延迟交付等解决方案。
2. 交付时间延迟:印刷服务提供商将加快生产进度或提前与客户沟通并协商新的交付时间。
印刷投标服务承诺书精品文档印刷投标服务承诺书我公司**********对*********(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。
如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。
二、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失,由我方承担。
全权代表(签字):****年**月**日小型污水处理投标项目服务承诺投标项目,一般要写一个服务承诺,样式如下:一、质量保证承诺保证提供的货物是全新的、未使用过的,采用最新设计和最合适的材料制造的,并在各个方面符合合同规定的,质量合格、性能可靠的产品。
我公司保证整个系统经过我公司安装调试后完全满足贵方的设计要求,在整个系统运转7天内,达到合同规定的要求,如达不到,将延期7天内达到,否则我方赔偿贵方经1 / 15精品文档济损失。
我公司保证在合同规定的质量保证期内,对提供的设计、工艺、制造、安装、调试或材料缺陷、故障和损坏负荷。
质量保证期为该系统正式投入运行验收后12个月,如在质量保证期内,发现货物的质量或规格与合同规定不相符,或证明有缺陷(包括潜在的和使用不合适的材料),贵方有权根据国家有关部门出具的检验书,在货物质保期内向我公司提出索赔。
我公司保证在合同签订7日内提供生产用图纸、设备安装图纸。
我公司保证在合同规定的质量保证期内,对因其提供的设计、工艺、制造、安装、调试或材料缺陷及所有我公司责任引起该生产线的任何缺陷、故障和损坏负责;在质量保证期内,发现货物的质量或规格与合同规定不符合,或证明货物有缺陷,贵方有权根据技术监督局等部门出具的检验书,向我公司提出索赔;二、关键工艺和质量控制体系我公司经过对产品精心开发与研制,以及同国内知名大专院校合作,积累了丰富的工艺水平,在产品制造过程中制订了有关标准;保证了产品制造质量及产品性能技术先进性,关于工艺按技术科编制的包干质量和控制内容的详细作业指导文件,有关规程规范及规定,认真做好进货检验,外2 / 15精品文档购件检验,制造过程检验及产品最终检验、记录,对特殊工序规定过程监控方法,认真做好点检记录,所有设备要定期检验维护,以保证其性能满足工艺要求,检验、试验设备要保持齐全完好,并做好定期周检,做好记录。
各工序按产品标识方法,经工序检验合格后才转入下一工序,完工检验后方可办理入库。
在总经理直接领导下,成立工程项目工作组,由生产技术副总经理任组长,有技术部、生产部、质检部、车间等成员组成,负责整个项目的开发、工艺、计划、外协、外购配套,生产试验、包装、储运以及服务全过程中的各个工序,特别是关键工序,进行质量检测和控制,使产品质量达到技术质量要求。
(1)对原材料进厂进行严格控制,严格按照有关标准执行,凡入厂的材料必须具有材料质量证明书与实物相符,理化性能可免检。
若无质保书或质保书内容与实物不相符时,原则上拒绝验收。
(2)在设备的制造过程中严格按照有关标准及iso9001《质量体系、开发、生产安装和服务的质量保证模式》,认真按照文件、图纸、工艺、科学合理地编制工艺和相应的工艺流转卡,做好生产作业计划,并遵守本项目资金使用计划、保质保量、确保合同如期履行。
在上述每个阶段的实施中,我公司继续进行全面质量管理、动态管理、工序管理做到目3 / 15精品文档标明确,责任到人,资源配备到位,职责清晰,措施得力,让用户对制造的全过程满意,使产品完全符合要求。
三、技术服务能力我公司拥有一支勤勤恳恳、任劳任怨、快速及时的安装调试、维护运行技术服务队伍,由设计和生产的技术骨干人员组成,他们在国内各大中型工程中发挥了积极作用,同时为用户服务程序组织外,还专门集中了优秀的工程技术人员和有丰富服务经验的生产骨干建立一支专门技术服务和培训队伍;根据具体情况制定相应的措施和计划以确保工程质量、工期等各方面如期进行。
四、质量保证措施我公司具有完善的质保体系,严格执行iso9001质量认真体系。
并严格按照设计图纸进行生产和质量管理,接受贵方监督。
派专人负责所需原材料辅助材料和外购件工作,严格把好质量关,并有书面质保书、合格证,所有原材料的技术指标符合国家或企业标准规定的指标。
做到件件验收,样样复检。
制作人员严格按照制作规程及制-作-工-艺制作,在制作过程中每件产品都有生产记录卡,做到制作时自检,由专业质检员复检,后有我公司专业质量监督部门负责抽检,真正做到层层负责,环环紧扣,确保产品质量优质。
4 / 15精品文档我公司生产的产品实行“三包”保证期一年,保证期内免费维修。
五、售后服务承诺1分页(技术服务我公司将按技术协议和商定的技术文件并严格遵循国家有关技术标准,负责整个工程的设备供货、现场安装、指导和调试等全部工作,并按规定日期完成。
为保证产品的质量,我公司将派富有工作经验的技术人员到现场进行安装和调试,确保工程顺利进行。
根据设计进度,及时与贵方有关技术人员联系,安排技术联络会。
由贵方技术人员对设备制造加工工作进行审查,提出改进、变更意见,写入技术联络会纪要,并根据纪要进行调整。
编制设备操作使用说明书,提供给贵方。
2(主体设备制造质量监控我公司坚持以“质量求生存,以科技求发展”的方针,始终把产品质量作为企业的最高宗旨。
严格按iso9001:2000质量体系的要求,建立质量保证产品体系,持续稳定地生产制作设备,保证设备的优质品率100%。
我公司现有专业质量管理人员20多人,分布在市场调研、产品设计、采购、生产、安装、调试、投入运行和售后服务等各个质量保证体系要素环节中。
对于任何一个产品的质量都是从设计质量、工5 / 15精品文档艺质量、生产质量、外购物资质量、贮运质量等进行全过程控制。
3分页(现场服务所有设备部件和安装材料运抵现场后,按贵方通知,在规定日期派员抵达现场,与贵方技术人员一起根据运单和装箱清单货物的包装、外观及件数进行清点、检查,并对货物以及随机资料进行检验。
对检验结果签字确认,对缺、损件或不符合合同规定质量和规范的零部件于一周内完成补供、修理或更换。
系统设备安装前,对主要设备和构件进行预组装。
根据贵方的安排,派技术人员到现场向贵方的技术人员进行图纸和技术交底,介绍系统组成,设备结构和安装试运行过程中的注意事项及其他事宜。
安装时,我公司技术人员始终在现场指导和指挥,并解决安装中出现的问题。
负责整套系统设备的运行调试工作,确保设备各项技术指标达到技术规范要求,为验收创造技术条件。
设备试运行前,技术人员到现场,对贵方运行操作及维修人员进行技术培训。
主要内容有:工艺系统原理、工艺流程、设备结构及维护、备品备件的选用及更换等。
系统投运后3个月,派技术人员进行回访,了解系统运行情况,并与贵方技术人员共同分析所出现问题的原因,6 / 15精品文档提出解决方案并进行处理,确保系统正常运行。
4分页(验收的方法与措施产品在制造过程中接受贵方对产品进行抽查、监查,我公司给予以全面配合。
设备运至贵方现场后,我公司及时委派人员至现场协同开箱清点。
设备安装调试投运后三个月内,我公司与贵方联合对机组进行72小时运行考核验收,并提交监测报告和污染治理设施验收报告。
5分页(人员培训我公司为贵方指派的管理和操作人员实施系统的工厂培训,培训使受训人员能最有效地管理和操作其设施运行。
培训内容包括各岗位上的人员进行日常操作所必备的有关设备的安装、操作、维护、检测和管理的认识体会。
6分页(培训的内容与要求在培训期间,我公司指派技术熟练和称职的技术人员对贵方派出的技术人员进行技术指导,并解释一切技术问题。
我公司在培训开始前一个月向贵方提交初步培训计划,并得到贵方确认。
最终培训计划经双方协商确定。
我公司保证贵方的技术人员能对其提供的设备实施岗位培训,使他们能够理解并掌握合同材料的有关技术、操作、7 / 15精品文档检验和维护技能。
培训中我公司指派专业技术人员向受训者详细讲解有关材料之技术性能、操作规程和注意事项,并传授认知认会的实践经验。
培训期间,我公司免费向贵方指派的技术人员提供维修所需的特殊工具、口令、技术资料、图纸、参考数据。
保证对贵方备品备件的供应并提供有关辅助材料生产的客户名单,以解除贵方对材料维护的后顾之忧。
我公司负责为贵方写出详细操作规程,保证设备正常运行。
设备质保期为一年,确保设备在使用期内的正常使用。
接到报修通知后,立即派员到达现场实施维修。
免费更换或维修,材料终身维修。
质保期后的三年以上十年以内的配件按目前价格实行8折优惠供应。
我公司具有完善的售后服务体系,固定的专业维修工程和零配件仓库存量。
在接到通知后最长不超过2天,将贵方所需材料送达贵方。
设备在正常运行期间,每三个月进行技术信息交流,保证技术人员每月进行一次巡检,实行产品的质量跟踪服务,使生产正常运转提高经济效益。
7分页(售后服务我公司对所生产的产品实行“三包”,质量保证期为一年。
8 / 15精品文档可向贵方提供价格低于市场价的备品,配件,专用工具等。
对贵方的操作人员培训,使他们熟练掌握设备的操作,并掌握设备的运行管理及保养知识。
“三包”期间及以后,贵方在正常使用时,如出现故障,我公司保证接到贵方通知后12小时内作出答复,36小时内派人到现场进行处理。
“三包”期间及以后,定期对货物进行跟踪保养维护维修,解答贵方提出的疑难问题。
“三包”期内免费维修,免供配件。
“三包”期后,免维修费,收取低于市场价的配件费。
我公司接贵方通知具备安装条件后,72小时内派员赶到现场安装,调试。
保证在进行安装调试过程中损坏或缺损零部件及时到位,方便地得到修复和更换。
服务时间:从设备到达工地后,开箱验收、交接、安装、调试、试运行全过程。
具体措施:设备安装调试期间,协助工程监理部门把好设备安装质量关,在工地服务人员每天按时到工地服务,及时处理现场出现的问题。
投标承诺书范本投标人代表:日期:9 / 15精品文档投标承诺书 (投标人名称):1、根据已收到贵方的招标文件,遵照国家有关政策法规,我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后,我方愿以招标文件所要求的条件参与投标,我方的条件以投标书所显示内容为准。
2、我方已详细审核全部招标文件,包括修改文件(如果有的话),及有关附件,我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。
3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。
4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效,在此期间内我方有可能中标,我方将受此约束。
5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。
6、我方接受贵方招标文件的全部内容。
7、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的,无论我方中标还是落标,我方将毫无异议地接受这一结果。