一个来自宝洁的真实故事

宝洁的悬崖21世纪经济报道陈时俊上海、广州报道 2012-12-01 01:25:13 评论(7)条随时随地看新闻核心提示：宝洁决议裁减2%至4%的非制造业部门员工，并称或将回购公司股票金额达到60亿美元。

宝洁公司称，裁员计划和股票回购计划是改善企业结构和削减成本计划的一部分。

(宝洁大中华区销售总裁翟峰离职背景)恰逢“创新175周年”生日的宝洁（P&G）公司今年过得并不踏实。

11月28日，宝洁大中华区销售总裁翟峰离职，结束了他21年的宝洁生涯。

对于翟峰的离职，宝洁方面对此给出的解释为“个人原因，与全球裁员无关”。

但放在全球裁减2%至4%的非制造业部门员工的背景之下相关公司股票走势上海家化47.63+1.132.43%，翟峰离开宝洁也就有了别样的意味。

10月25日，宝洁公司公布了2012-2013财年第一财季报告。

这一财务季度宝洁营业收入为207.4亿美元，同比下降3.7%。

各个板块中，由OLAY玉兰油及SK-II两大品牌领衔的美容化妆品业务跌幅最大，净销售额较去年同期53.15亿美元锐减3.75亿美元，跌至49.4亿美元；此外，宝洁洗漱类和健康护理类产品的净销售额也分别出现了7.4%和3.5%的下滑。

中国区的情况也不甚乐观。

在宝洁“大日化”综合产品线的布局中，几乎所有护肤品、洗涤用品、洗护用品等品类的中国区市占率及发展增速也都有不同程度停滞甚至下滑。

在这样的背景下，宝洁决议裁减2%至4%的非制造业部门员工，并称或将回购公司股票金额达到60亿美元。

宝洁公司称，裁员计划和股票回购计划是改善企业结构和削减成本计划的一部分。

记者从宝洁公司内部获悉，目前翟峰继任者的交接工作已经开始，确定人选则将由宝洁内部品牌营销的一位负责人接手。

曾供职于宝洁十年的品牌咨询专家陆坚向记者表示：“过去五年，宝洁在市场投入、产品创新方面"不进则退"，加上各方面成本不断上涨的因素，最终致使利润业绩下滑也在情理之中。

______________________________________________________________________________________________________________精品资料 宝洁公司(P&G)简介 宝洁是美国第一大家庭日宝洁是美国第一大家庭日用品用品生产商，史创于1837年，经营300多个品牌的产品畅销140多个国家和地区，其中包括洗涤，纸制品，美颜品，食品和饮料，保健品五大类产品。

宝洁公司的口号是——“世界一流产品，美化您的生活。

宝洁在全球拥有大约十万六千名员工，2001年度的收入为390亿美元。

一、宝洁公司的经营理念1、注重人才，以人为本宝洁公司把人才视为公司最宝贵的财富，他们历来重视招聘优秀人才，他们向员工提供良好的福利待遇。

在历史上，宝洁是最早建立利润分享制度，使员工成为公司主人的先行者之一。

此外，宝洁还重视多元化的员工队伍带给公司的不同观点和建议，努力创造一种有利于集思广益的环境，以多样话给公司带来更大的竞争优势。

最优秀的人才加上最好的培训发展空间以及开明的工作环境是宝洁成功的基础。

2、消费者至上的观念宝洁公司成功的关键在于对消费者的深入了解以及不间断地开发具有突破性技术的新产品满足消费者的需求。

宝洁公司每年运用多种市场调研工具和技术与全球超过700万的消费者进行交流。

例如：入户访问和观察、举办消费者座谈会、问卷调查、访问商店、接受消费者反馈信息等。

宝洁公司在世界各地开展业务前，必定先对消费者、市场进行调研。

业务前，必定先对消费者、市场进行调研。

在进入中国市场之前，在进入中国市场之前，在进入中国市场之前，宝洁早在宝洁早在1985年就开始了中国的市场调研活动。

宝洁公司建立了一支专业的市场研究队伍。

3、不断创新的意识宝洁分布于全球的18个研究开发中心雇佣了超过8300名研究人员。

他们来自600多所不同的大学及研究机构。

宝洁每年用于技术研究和开发的投资超过17亿美元。

发信人: prefer (方圆舍得), 信区: Career_Plaza标题: [真实连载]宝洁市场部的故事发信站: 水木社区(Wed Sep 17 23:14:36 2008), 站内前一段时间写了一篇文章讲宝洁市场部，发在这里。

之后自己看了都难受。

虽然说的都是真心所想，但是实在是假摸三刀的厉害。

后来删掉了，想想唯一真诚的做法应该是鼓起勇气自爆经历才说得过去。

所以干脆写一个连载吧，几年了，算是鼓起勇气直面自己的脚印。

如果同时能给大家一些参考的话，也有点意义。

在这里，我只能保证所写的都是真的，或者是我真心这样认为的吧。

积淀真实的故事，纪念细数的时间这天晚上，深夜突然醒来，透过敞亮的窗户，看见静谧如水的夜空中有几颗很明亮的星星闪烁着。

很清晰地记起来那一年的端午节，傍晚的雷阵雨洗亮了天空，也是这样夜凉如缎，也是这样繁星点点。

短短几年弹指一挥间，夜空星辰未变，我却似乎经历了太多的事情，在目不暇接中淡忘着，却在这样寂静的夜半的声音中，无比清晰地显现。

引子：那一年，非典。

非典的日子，对于大多数人来说其实都是快乐无比的：可以心安理得不上课了，可以心安理得"增强体育运动，发展人民体质"了，可以心安理得分手了，可以心安理得速配了，可以心安理得风花雪月，可以心安理得的忧伤，或者彷徨……似乎整个校园只有我在莫名其妙的辛苦。

其实也不算莫名其妙，小小研究生院比不了北大清华那么大的校园，关门上锁，大家的生活就变得极其困难。

老师分配我当看门狗，我觉得好狗不应该只是装出一份凶狠不让同学们出入，而是真正的给大家排忧解难。

结果院里的领导就随我这个免费劳动力折腾去了。

一板车一板车的物资运进来，一笔钱一笔钱的记录整个学院学生的需要，我还清晰地记得每天早上六点，我收到几车水果，分配就绪的情景。

接下来的日子愈加繁杂，似乎一针一线都要操心，接着开始操心所谓"心理问题"，"体力问题"，"抵抗力问题"……隔壁就是解放军304医院，每天呼啸驶来的救护车，和每晚悄悄开走的黑挽联的面包车，让一些同学有了很大的心理压力。

宝洁：品牌理念背后的故事来源:中国经营网时间：2010-09-03 10:14 作者：字体：大中小宝洁对自己的品牌定位很清晰，在洗发水领域，宝洁拥有飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣等多个品牌，但每个品牌的形象都是不一样的。

宝洁的肥皂传奇在宝洁品牌经营的历史上，最耀眼的品牌是“象牙香皂”，这个品牌从诞生至今，已经存在了整整132年。

1878年，公司创始人詹姆斯之子詹姆斯·诺里斯·甘保和一位化剂师共同研制开发出一种与当时的进口橄榄香皂质量相当但价格适中的香皂。

由于这款香皂的颜色洁白，公司另一位创始人威廉之子哈里·波科特，将它取名为“象牙香皂”。

这个名字体现了香皂的颜色特点以及温和、耐用的特征。

当时，香皂并不像现在这样普及，相关日化产品还停留在使用功能以去污为主的肥皂阶段。

美国的工业革命比英国晚了半个世纪，当时的美国，对科学技术的重视并不高，处在用产品换资本的原始积累状态，很多工厂以手工加工为主。

可以说，几乎没有人主动研发、改进自己的产品性能，只在乎如何在市场平台上捞金，在肥皂还能赚取利润的时代，除了宝洁，没有人主动思考如何改进现有日化产品的功能，制作升级的替代品。

诺里斯为了帮助父亲打理生意，他在大学就选择主修化学专业，毕业之后留在宝洁工作。

他对产品研发和技术创新的观念和做法是超出当时所处的时代的。

在宝洁的整个发展史中，他也起到了极其重要的作用，是他领导宝洁系统地、主动地开展针对产品和品牌的研究工作的。

诺里斯将自己的产品与竞争对手的产品带到化学实验室，分析对比这些产品的优劣，这不是简单地观察外观或者研究香味，而是分析不同品种的配方，将配方中不同成分的比例一丝不苟地记录下来。

另外，诺里斯还从消费者的角度，比较各个产品的不同之处，再对比其市场销量，并总结考量结果。

宝洁奇才诺里斯对技术研发有着极大的热情，无论工作有多忙，他都坚持定期记录他的研究分析成果。

在当时化学学术研究机构尚且不完善的情况下，诺里斯只能采取经验积累法，不断尝试改变配方中不同的成分，争取得到如何改善产品性能的结论。

宝洁中国的本土化营销案例
一．美国市场的营销：
1837年宝洁公司在美国俄亥俄州辛辛那提市成立，生产肥皂和蜡烛。

“象牙”Ivory 香皂起家，1946年推出汰渍，佳洁士；1961年推出帮宝适，收购Folger's咖啡；80年代后推出护舒宝、潘婷、碧浪、吉列和玉兰油。

开发研究实验室：日用化工消费品的优质产品；物美价廉的产品；品牌经理制下的渠道管理； 1933年由宝洁赞助播出的电台系列剧“Ma Perkins”在全美大受欢迎，“肥皂剧”因此得名；小包装试用品投放家庭信箱。

二．在中国的本土化营销
1988年成立广州宝洁，目前是中国最大的日用消费品公司，年销额超过二十亿美元。

第一．产品本土化
飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣，舒肤佳、玉兰油、激爽，护舒宝，帮宝适，佳洁士，碧浪、汰渍，品客薯片，得宝纸巾。

本土：
结合中医药文化，开发的佳洁士系列“中药草本牙膏”、“汉草翠牙膏”、“盐白牙膏”、“珍珠白牙膏”，以草本为号召的“伊卡璐”。

高端的SK-II满足高端收入群需求。

OLAY从高到中。

“润妍”倍黑中草药润发露的失败。

追风？
第二．定价本土化
高档；
扩大份额：中高收入的家庭。

随着其市场地位的变化，推出平民产品：不到10元的飘柔，59元的OLAY，汰渍。

第三．渠道本土化
从驯化到互动。

第四．促销本土化
代言明星强大：潘婷：章自怡和萧亚轩，海飞丝：王菲、周迅。

和联合利华明星代言的差异；
向丝宝学习终端促销。

营销人力资源本土化：
招聘；中国员工占总数98%以上。

营销组织的本土化
：
天津。

案例3-4：美国宝洁公司(P&G)在中国的投资宝洁公司创建于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一，总部设在美国辛辛那提，全球雇员超过12万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括洗发、护法、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。

在2012年美国《财富》杂志公布年度“全球最受尊敬的公司”榜单，宝洁位居第9名，并在日化行业中位居榜首，同时在2012年世界500强排名第86名。

宝洁公司在中国的投资进程可以分为如下四个阶段：1. 进入中国市场阶段，即1987~1989年。

1987年宝洁公司到广州肥皂厂调研然后选择李嘉诚为合作伙伴。

宝洁公司于香港和记黄埔有限公司分别以69.25%和30.75%的股权比例在香港注册P&G-Hutchinson Ltd.（宝洁和记黄埔有限公司，简称“宝洁和黄”）。

1988年8月，宝洁与广州肥皂厂及广州经济技术开发区建设进出口贸易公司在中国广州组建了第一家合资企业——广州宝洁有限公司。

这是宝洁公司在中国成立的第一家合资企业，真正开始进入了中国市场。

2. “增资集权阶段”，即1990~1998年。

1990年，宝洁和记黄埔有限公司宣布对广州宝洁增资900万美元而广州肥皂厂没有经济实力增资，导致其所持有的股份缩减至20%。

1994年，宝洁和记黄埔公司又进行了两次合资，这既是为了扩大规模也是为了减少竞争对手。

先是与广州浪奇股份有限公司合资组建成广州宝洁有限公司，后来与北京日化二厂合资成立北京熊猫宝洁洗涤用品有限公司。

宝洁以65%的股份控股合资公司，同时宝洁公司支付给“熊猫”品牌50年的使用费 1.4亿人民币。

在两次合资以后，“熊猫”和“浪奇”两个品牌在市场的份额逐步萎缩，品牌价值逐渐减低，而“宝洁”品牌的地位逐步上升。

3. 宝洁公司独资化阶段，即1999~2004年。

“宝洁公司和一次性尿布”案例剖析陈述宝洁公司一向以来都可以或许懂得花费者的需求,知足花费者的需求.正如一次性尿布这个案例：宝洁公司开辟一次性尿布的进程,是一个深刻懂得花费需求.顺应花费需求的进程.公司经由过程详尽的市场调研熟悉到了该产品伟大的市场潜力.充分表现了市场营销以花费需求为中间,在知足花费需求的基本上讲究企业长期合理利润的根本精力.一.案例剖析一次性尿布的灵感起源于公司开辟部主任,他本身作为一次性尿布的潜在用户,他亲身地感触感染到一篮篮脏尿布给家庭主妇们带来的懊末路.这种现象的产生使得这些家庭主妇们成为了一次性尿布的潜在客户.恰是这些潜在客户对一次性尿布的需求,使得一次性尿布的有了很大的市场.有了灵感之后,接下来宝洁公司要做的就是市场调研.现实上一次性尿布的设法主意其实不新颖.事实上,当时美国市场上已经有好几种牌子了,经由准确的市场调研后,保洁公司发明多年来这种尿布只占美国市场的1%.原因起首是价钱太高;其次是怙恃们认为这种尿布不好用,只合适在观光或便利于正常换尿布时应用.调研成果还标明,一次性尿布的市场潜力伟大.美国和世界很多国度正处于战后婴儿出生岑岭.将婴儿数目乘以每日平均需换尿布次数,可以得出一个大得惊人的潜在数目.根据市场调研的成果,宝洁公司发明了其他品牌的产品不克不及滞销的根起源基本因是价钱过高和应用不便利,这解释市场上现有的一次性尿布产品其实不完美,不相符花费者们的需求.根据调研所懂得的有关资讯,宝洁公司对该产品进行从新设计,让大多半家长都认为新产品比尿布便利,使之相符市场请求.同时又消失了一个新的问题,产品的价钱高于花费者的期望值,依旧不相符花费者的需求.于是,宝洁公司开端追求下降成本和进步新产品德量的办法.最后研讨出了成本低且比传统尿布便利的一次性尿布.宝洁公司研发的一次性尿布终于成为具有便利.卫生和经济等特色且知足市场花费需求的滞销产品.恰是因为其开辟进程完整从花费者的需求而动身,从而使得研发的产品具有宽大的花费群体.除了对于产品设计方面的市场需求,在市场调研中,宝洁公司还发明对于战后婴儿出生岑岭期的到来使得一次性尿布市场范围伟大.恰是如许大的市场情况,客不雅上包管了一次性尿布的市场需求.二.宝洁的成功之处宝洁公司开辟一次性尿布的决议计划充分证实企业进行产品开辟和市场营销运动必须真正懂得和掌控市场需求,而对市场需求的掌控和确认则必须以科学且充分的市场调研为基本.一次性尿布固然不是宝洁公司最先开辟的产品,但经由过程准确掌控花费者的需求,成功的占据了一次性尿布的市场.宝洁公司在产品开辟进程中后续的决议计划也都依附于对潜在用户直接.重复进行的各类情势的市场调研,经由过程调研成果将用户的需求表如今产品设计中. 宝洁公司开辟一次性尿布的决议计划是在经由过程对该产品的市场需求的查询拜访以及同类产品在市场合占份额,其查询拜访成果标明一次性尿布在市场上有很大的需求,而同时其同类产品并没有在该市场上占据响应的比重,从而使得该产品假如成功今后,会有很大的市场空间,并且只有异常小或者可以几乎疏忽的市场竞争,这一决议计划恰是在如许的基本长进行的.宝洁公司展现了市场营销“在恰当的时光和地点.以恰当的价钱把恰当的产品供给应恰当花费者”的本质,面向市场.重视知足顾客需求.从市场的需求动身,经由过程直接的市场调研来寻乞降明白顾客需求(即使是潜在的需求),并且在产品设计.订价.渠道和促销等营销计谋的制订中始终以潜在用户的反响作为各本能机能部分的决议计划根据.三.懂得花费者的需求,并知足花费者的需求花费者需求是指那些有购置意愿并且有购置才能的花费者的需求,一旦对产品进行定位,这些花费者就成了这种产品的潜在客户.只有控制了这些人的需求,才干掌控这个产品的市场,使得本身的产品在浩瀚的同类产品中脱颖而出.要想懂得花费者需求,就须要进行市场调研.准确而有用的市场调研才干反应出花费者的需求.正如一次性尿布的花费者主如果家庭主妇,沉重的家务使得她们想要从中解放出来,而一次性尿布正好解决了一部分的家务问题,会受到家庭主妇们的迎接,家庭主妇们就是潜在客户.经由过程对家庭主妇们充分的市场调研,她们愿望的一次性尿布是既便宜又好用的,这两点就是须要产品知足的用户需求.针对这两大焦点点打造的产品,就是知足了市场需求的产品.也同时是受市场迎接的产品.产品的焦点理念就是知足花费者的需求,产品不分利害,能知足花费者需求的产品就是好产品.好产品就可认为公司带来好处.花费者需求的变更是产品进步的原因之一.因为花费者的需求有变更,才使得产品得以进一步得到开辟和研讨,来知足这种需求的变更,进而顺应这种变更的市场.例如产品的进级换代等等.如今的市场情况更是如斯,花费者的需求越来越多样化,企业要做的就是进行充分的市场调研,全方位懂得不合层次的花费者的需求,根据各类花费者的需求的变更来指点产品的设计.订价.渠道和促销等,以顺应市场的变更.在竞争如斯剧烈的市场中,现代的企业更应如斯.公司在设计产品的时刻,只有懂得花费者需求,并知足花费者的需求,才干表现产品价值,进步产品的焦点竞争力,进而博得市场,让本身的产品在如斯宏大的市场中占领一席之地,应用如许一个营销计谋为公司获得更多的好处.。

案例：宝洁公司宝洁简介：宝洁（172年历史）（参考商标图片）至今依然是世界上最长寿的公司之一（注：世界最长寿企业是日本大阪寺庙建筑企业金刚组。

它成立于公元578年，传到第40代，已有1400多年的历史。

），甚至比联合国里2/3的国家的年纪都要大。

2008年宝洁销售额超过835亿美元，这也超过了许多国家的国民生产总值。

宝洁旗下有300多个品牌、产品畅销130多个国家和地区、在全球80多个国家和地区拥有138000多名雇员。

在全球，宝洁产品每天与消费者接触高达30亿次。

在172年的历史中，宝洁凭借其优质的产品和高超的营销技术赢得了全球消费者的青睐。

自1988年以来，宝洁在中国的直接投资超过10亿美元（30年来，中国实际利用外商直接投资总额累计达到了8526亿美元），20多个品牌的产品畅销中国。

宝洁在中国现有三个产品品类：美尚、健康和家庭护理，共计21个品牌宝洁的目标是到2020年，宝洁产品进入大中华区的家家户户。

宝洁的来历：1837年，英格兰移民威廉•波科特（William Procter）和爱尔兰移民詹姆斯•甘博（James Gamble）在美国辛辛那提市创立了宝洁——当时还是一个以生产肥皂和蜡烛为主的公司。

威廉一开始就从事蜡烛制造生意，而不久詹姆斯也学习制造蜡烛。

巧合的是，两人娶了一对姐妹为妻，在岳父的撮合下，这对连襟伙伴于1837年4月12日开始共同生产、销售肥皂和蜡烛。

这样一个创业地点和时间，给宝洁带来了巨大的机遇。

首先，辛辛那提市是以肉品加工业为主的工业中心，为宝洁的肥皂和蜡烛的生产制造提供了丰富的原料，并且也让宝洁有机会接触到先进的生产体系。

其次，美国南北战争的爆发使得军需蜡烛的需求剧增，这为宝洁创造了大规模扩张的机会。

战争结束后，宝洁迅速地找到了事业增长的新来源——象牙香皂（颜色洁白）。

第二次世界大战后的15年，宝洁步入产品多元化时期。

将产品范围从原有的香皂、烹调用油和其他油类制品，扩展到食品与饮料、口腔保健品及纸类用品。

一名宝洁实习生的经历(2007年7月16日~9月5日)殷佳慧浙江大学管理学院创业管理精英班2004级本科生浙江大学竺可桢学院理科班2004级本科生浙江大学紫金港校区广播电视台台长浙江大学黑白剧社成员P&G CBD Summer Intern， 2007第一部分：我的实习生活（2007年7月16日~9月5日）先写两点比较深的体会,再以流水账的方式给大家讲述一下整个实习的过程吧。

打开了文档，写好了题目，我开始看着白色的页面思考。

8个星期的时间，宝洁教会了我什么？让我自己也有些惊讶的是，首先进入我脑海的居然不是生意，不是小货车里沁人的舒肤佳白皂的味道，不是摆放整齐赏心悦目的货架，而是两个简单的字：做人。

7月17日，我们所有CBD的实习生（29个人）和部分PS和FA的实习生在广州总部进行了培训,主要是由HR的同事为我们安排的分为生意介绍, PVP, 历史和架构, 成功驱动力等部分的内容。

其中大写的PVP是目标、价值、原则的缩写（从拿到公司的offer的第一天起就不停的听人提到这个PVP的概念，最初我还以为这是某种极端无敌的营销模式），这是一天中最重要的内容，也是不断被强调为"在P&G的每一天都需要不断温习"的黄金法则。

实习回来总是有人会问我宝洁到底想要什么样的人？如同一切复杂的问题都会有一个简单的原理，这个问题的答案其实很简单，就在PVP的V中，就在英才见面会上每个人都拿到的公司介绍手册的背面印着的五个简单的词中：诚实正直、领导才能、主人翁精神、积极求胜、信任。

很多公司都会在价值观里面或提及正直、诚实之类的概念，可是我觉得并不是所有公司都能像P&G这样真的把这一理念用于生意中，但是有一点是肯定的，真诚，对同事，对客户，甚至对竞争对手，这是宝洁公司170年辉煌历史的基石，也是大家想迈进P&G,在P&G成功的至关重要的第一步。

如果说P&G教给我的最重要的是如何做人，那么在CBD，我学到了什么叫做真正的双赢，Customer Business Development,客户生意发展部，意即我们的目标是帮助客户发展生意，客户的整体生意发展了，P&G的生意也会得到发展。

案例宝洁公司和⼀次性尿布
案例宝洁公司和⼀次性尿布1956年,宝洁公司开发部主任维克?⽶尔斯在照看其出⽣不久的孙⼦时,深切感受到⼀篮篮脏尿布给家庭主妇带来的烦恼.洗尿布的责任给了他灵感.于是,⽶尔斯就让⼿下⼏个最有才华的⼈研究开发⼀次性尿布.
⼀次性尿布的想法并不新鲜.事实上,当时美国市场上已经有好⼏种牌⼦了.但市场调研显⽰:多年来这种尿布只占美国市场的1%.原因⾸先是价格太⾼;其次是⽗母们认为这种尿布不好⽤,只适合在旅⾏或不便于正常换尿布时使⽤.调研结果:⼀次性尿布的市场潜⼒巨⼤.美国和世界许多国家正处于战后婴⼉出⽣⾼峰期.将婴⼉数量乘以每⽇平均需换尿布次数,可以得出⼀个⼤得惊⼈的潜在销量.
宝洁公司产品开发⼈员⽤了⼀年的时间,最初样品是在塑料裤衩⾥装上⼀块打了褶的吸⽔垫⼦.但在1958年夏天现场试验结果,除了⽗母们的否定意见和婴⼉⾝上的痱⼦以外,⼀⽆所获.
1959年3⽉,宝洁公司重新设计了它的⼀次性尿布,并在实验室⽣产了37000个样⼦,拿到纽约州去做现场试验.这⼀次,有三分之⼆的试⽤者认为该产品胜过布尿布.降低成本和提⾼新产品质量,⽐产品本⾝的开发难度更⼤.到1961年12⽉,这个项⽬进⼊了能通过验收的⽣产⼯序和产品试销阶段.
公司选择地处美国最中部的城市⽪奥⾥亚试销这个后来被定名为"娇娃"(Pampers)的产品.发现⽪奥⾥亚的妈妈们喜欢⽤"娇娃",但不喜欢10美分⼀⽚尿布的价格.在6个地⽅进⾏的试销进⼀步表明,
定价为6美分⼀⽚,就能使这类新产品畅销.宝洁公司把⽣产能⼒提⾼到使公司能以该价格在全国销售娇娃尿布的⽔平.
娇娃尿布终于成功推出,直⾄今天仍然是宝洁公司的拳头产品之⼀.。

这两天，徘徊，再徘徊。

看着我的老板每天踢踏踢踏的拖着他独特的步伐来上班，然后每天看着他遛着墙根做思考状下班，实在是张不开口。

我当然怕老板，怕他不给我毕业——我的导师是有了名的严。

更让我难受的是我刚到来的时候给老板的承诺：我跟他说我会好好干，我不会让他失望的。

可是现在，我明明就要让他失望了。

我心里实在是过意不去。

徘徊，再徘徊。

没辙，就去找了当年招我进门的学生处的老师，非常非常好的一个中年人。

当年，就是他把我从垃圾堆里面拉扯出来，给了我求学的机会，给了我信任，让我一步一步走出阴霾，一步一步有了一点机会的。

我开口：老师……没想到他说：其实我都知道了。

你不好意思开口，我说，你不用说。

学生处老师说：我当时要了你进来，而不是另外一个人，是因为看到你是很有目标的在追求自己认为正确的事情，很有一股子力气，肯下功夫。

而不是像一些其他人，往往随波逐流，大家都说要做什么就做什么，并不知道其中真正的意义。

所以我觉得你这个小孩应该帮。

我知道，你很明白自己到底想要什么。

我只问你一句，你真地想明白了没有？我说：我……我想明白了……但是老师，我怕让你伤心失望，让导师为难……学生处老师：打住！你只要是真地想明白，不会后悔，别的就不要多考虑了。

不要轻易怀疑了老师们的善良和挚诚。

你不好好学习，不求上进，老师们会很生气；但是你有你的追求，为什么要生你的气呢？我：（导师真的会认为我在追求除了钱以外的任何东西吗？）学生处老师：你还记得你给我讲过一个故事吗……还是那个穿小裤头翻墙逃跑的衰事，有一次跟老师喝酒，一时胡说八道不小心露了陷。

老师继续：你还记得，当时你被抓了，那个黑老大跟你教训的什么话么？我：记得……当时我最后还是被抓了，生意搞砸，欠了80万，作为投资方的黑老大不爽叫我过去。

我胆寒就逃跑，最后还是被抓了。

我被抓到他面前，在那里筛糠筛沙不停的时候，黑老大开始骂人：我操你丫的，你跑个啥！你这是tmd看不起我呢还是看不起你自己。

你nnd还算个男人吗？80万算个吊！你个娘们软的，有点筋骨成不成？跑个屁！你给我记住，80万买不来男人的面子！你以后活的像个男人，老子我不要这80万有怎样？nngx!这件事情印象太深刻了，从此之后我就知道有事情不可以躲，反正躲也躲不过，不如早点站出来，该怎么办就怎么办，该承担什么责任就承担什么责任，要手指头要脚趾头也是没办法的事情。

宝洁品牌失败案例解析：品牌延伸三大危害三载的努力，一朝化成泡影，而同样的故事又上演了。

一如几年前的润妍，宝洁公司三年花费10亿力推的沐浴产品激爽(Zest)，以停产退市告别中国市场。

恐怕没有人能想到会是这样的结局。

2002年6月，当宝洁公司推出激爽的时候，以其特别的路演吸引了无数媒体和大众的目光。

甚至引起了营销界关于“事件营销”的讨论。

但宝洁公司如今却无奈地宣布：“出于长远发展的战略考虑，宝洁公司已经决定从2005年7月起，停止激爽的生产。

”至于失败的原因，宝洁公司“激爽”品牌的中国对外事务部公关经理王虹这样解释：从市场份额上看，“激爽”沐浴露远远不如“舒肤佳”和“玉兰油”，集中精力做大后两个品牌是公司此次进行资源整合的初衷。

想当年，激爽曾以一个新品的姿态闯入全国沐浴品牌前十名，并拿下了接近2%的市场份额，甚至公开与沐浴产品老大六神叫板。

但消费者并不买账。

数字显示：激爽品牌的市场占有率一直徘徊在3%左右，其在超市与对手六神的竞争，也基本以失败告终。

这相比于三年10个亿的广告投放来说，显然是一个高投入低回报的产品。

专家分析激爽的失败，其中一个原因在于其广告诉求的超前性。

类似“新奇和刺激的体验”的沐浴概念并不被普通消费者接受，因为，目前中国大多数消费者对沐浴的概念还停留在清洁除菌的层面。

竞争必然导致优胜劣汰，这是再平常不过的事情。

因此，激爽品牌的失败是正常的。

正如人不能因噎废食，不应该因为一两个品牌失败，就归咎于宝洁品牌战略的失败。

除激爽外，宝洁旗下还有3个沐浴品牌：玉兰油、舒肤佳和飘柔。

其中前三者都是采取的品牌延伸策略，即在原来成功的大品牌基础上进行品牌延伸。

拿海尔来说，集团将“海尔”这个品牌从电冰箱延伸至洗衣机、微波炉、热水器、电脑、手机等众多产品，利用了原来海尔的品牌优势，这是一种品牌延伸。

品牌多元化则是细分市场的一种策略。

它不一定是跨行业或产业的。

像宝洁，它是在家化领域里，只是针对不同的细分市场，它不是使用同一个品牌，而是使用不同品牌。

一、宝洁公司背景（一）宝洁公司（P&G）名称的由来宝洁的创办者普洛斯特是美国一家小店的售货员，他和杂货店老板盖姆脾气相投，两人经常互相串门，在一起喝咖啡、聊天。

盛夏的一天，普洛斯特造访盖姆，两人一道在楼前喝咖啡闲聊，盖姆夫人在一旁洗衣服。

普洛斯特突然发现，盖姆夫人手中用的是一块黑黝黝的粗糙肥皂，与她洁白细嫩的手形成了鲜明的反差。

他不禁叫道：“这种肥皂真令人作呕！”普洛斯特和盖姆就此议论起该如何做出一种又白又香的肥皂来。

那个年代，使用黑肥皂是一件平常事，但有心的普洛斯特却萌发出创业的念头。

他和盖姆决定开办一家专门制造肥皂的小公司，名称就用他俩名字的头一个字母P和G，于是公司的名字就叫PG公司。

（二）宝洁公司简介美国宝洁公司(P&G,Procter &Gamble)是世界最大的日用消费品公司之一,全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品等8个产品大类。

产品条码超过400个。

在中国,宝洁的飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍和佳洁士等已经成为家喻户晓的品牌。

一九八八年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业－广州宝洁有限公司，从此开始了宝洁投资于中国市场的历程。

为了积极参与中国市场经济的建设与发展，宝洁公司已陆续在广州、北京、成都、天津等地设有十余家合资、独资企业。

宝洁公司大中华区总部及主要生产基地均设在广州。

迄今为止，宝洁公司在中国的投资额已达10亿美元以上。

十四年来，宝洁公司一贯奉行“生产和提供世界一流的产品，以美化消费者的生活”的企业宗旨，在华生产出了众多质量一流、家喻户晓的产品。

二、宝洁公司概述（一）宝洁公司企业使命提供名优产品，真正改变客户的日常生活。

这是宝洁的使命。

（二）宝洁公司企业哲学公司要不断开发新的产品,寻找新的利润点,开拓新的业务,这样才能使企业不断成长和发展。

宝洁CBD潘甜经理为大家讲述领导分销商赚钱的真实故事职导哥孟鹤(372385908) 21:01:40潘甜节日好！这是群建立以来节日里你第一次“成长沙龙”P&G-CBD-潘甜(794842550) 21:01:40我是07级英一的09-行政-杨颖(734814632) 21:01:41师姐海外的经历才是最好奇的10-食品-于洋(165610109) 21:02:14潘姐工作多少年了？P&G-CBD-潘甜(794842550) 21:02:36我去年毕业加入的公司.大三的时候去瑞典进行了交流，大四又去了半年，最后拿了瑞典的学士学位09-中文-王鑫(505158989) 21:07:26大概负责多大的生意额呢？P&G-CBD-潘甜(794842550) 21:07:47我一年负责1亿4000万的生意.每个人负责的生意量跟你的级别有的时候没有那么多关系的，跟你的机遇，具体的工作岗位有关09-中文-王鑫(505158989) 21:08:29工作压力大不大呢？P&G-CBD-潘甜(794842550) 21:08:35我在宝洁的经历非主流一些.嗯，压力还是很大的10 物理夏春阳(793294713) 21:08:34大约多长时间会换一个城市丫？可以自己选么？P&G-CBD-潘甜(794842550) 21:09:14一般2年换一个assignment.还是要看个人的.位置也是，公司会尽量满足你，但也要看机遇10-食品-于洋(165610109) 21:10:07换的时间快机遇会比较多吧P&G-CBD-潘甜(794842550) 21:10:08嗯，我的经历一般人少有啊，跟peers有点不一样，跟分的渠道有关10-食品-于洋(165610109) 21:10:07换的时间快机遇会比较多吧P&G-CBD-潘甜(794842550) 21:10:50快不一定等于好.在基础阶段还是要打好基.我是各种做火车10-材料谢忱(372059874) 21:10:36那学姐主要在哪工作，还是各种飞P&G-CBD-潘甜(794842550) 21:11:22我负责的区域比较大，我负责河南和山西09国贸黄友亮(395096399) 21:11:17学姐，据说cbd今年缩招一半呀&G-CBD-潘甜(794842550) 21:11:28嗯，是的.因为公司内部的一些原因.但是其实中国市场还是很缺人的.大家不用担心12研化学刘志鹏(986891814) 21:11:46最有挑战性最需要能力的工作任务是什么呢P&G-CBD-潘甜(794842550) 21:11:59呵呵，完成销量啊.销售经理就是做这个10-经院-卢哲(375936252) 21:12:26吉大进宝洁的情况如何啊?P&G-CBD-潘甜(794842550) 21:12:41其实吉大进宝洁的人挺多的，关键我们基数大.大佬也挺多的.主要集中在北部市场09国贸黄友亮(395096399) 21:13:12mkt和cbd的关系呢，学姐P&G-CBD-潘甜(794842550) 21:13:28嗯，大家是合作的关系.MKT会负责产品的发布，概念，媒体推广等.CBD负责前线具体打仗.其实CBD就是一支最前线的军队09-行政-杨颖(734814632) 21:13:42渠道是自己选的还是公司分的？P&G-CBD-潘甜(794842550) 21:14:41渠道，如果自己有想法的话，可以要求10 物理夏春阳(793294713) 21:14:13师姐，CBD有机会稳定在一个城市么？P&G-CBD-潘甜(794842550) 21:15:05CBD也可以稳定在一个城市.很多同事这么干，但是可能升职上有些影响10-食品-于洋(165610109) 21:14:47招聘的时候CBD最看重什么P&G-CBD-潘甜(794842550) 21:15:43CBD非常看重一个人的leadership还有passionate.做销售，我觉的，这两个是最重要的东西09国贸黄友亮(395096399) 21:14:54最初是不是跑店和压货呢P&G-CBD-潘甜(794842550) 21:16:33最初的工作，每个人岗位的不同，会有些不同，大多数人一开始需要跑店，了解市场，其实是非常好的一个阶段.我进去，因为一些特殊原因，直接就被公司拉过去干活，负责谈判什么的，就是我们常说的抗销量10 物理夏春阳(793294713) 21:15:38那会有很多出差么P&G-CBD-潘甜(794842550) 21:17:22出差的话，看你的生意情况.band1，有的同事负责一个比较小的分销商的话，也就主要需要去县级市出差这样09国贸黄友亮(395096399) 21:18:34所以不会全国各地的跑?P&G-CBD-潘甜(794842550) 21:20:55嗯，基本上出差还是会集中在一个区域.比如原来我属于中部市场，就从来没去过北部出差.没去过北京，也没办法回吉林，呵呵09外语赵琳琳(1003786763) 21:19:24学姐觉得咱们学英语的要是想进宝洁的话应该着重加强哪些方面的能力？P&G-CBD-潘甜(794842550) 21:22:09其实进宝洁和专业真的没有太大的关系，但是我觉的，学英语或者语言最大的优势，是优秀的沟通能力.做销售经理，你需要和同事沟通，老板沟通，分销商沟通，采购沟通10级-人力-王洋(876163568) 21:19:35师姐,现在宝洁和你进去之前的认识有什么不同吗~P&G-CBD-潘甜(794842550) 21:23:592. 其实现在的宝洁和我进之前有很多不一样的，因为你呆在这个环境中，你会看到很多，思考很多。

有关宝洁领导管理的故事宝洁是一家全球知名的消费品公司，公司的成功离不开高效的领导管理。

以下是一些关于宝洁领导管理的故事。

故事一：领导演讲影响员工曾经，宝洁公司的一位高级经理在一个团队会议上发表了一次激情澎湃的演讲。

他充满激情地讲述了公司的未来愿景和目标，并鼓励员工们一起努力实现这些目标。

这位领导不仅用言语激励员工，还以自身实际行动树立榜样。

这次演讲深深地影响了团队的每一个成员。

员工们感受到了领导对公司的执着和热情，他们也对公司的未来充满了信心，并愿意为之付出更多的努力。

这次演讲不仅激励了员工，还加强了团队凝聚力和向心力。

故事二：领导以身作则宝洁公司注重领导者的示范作用。

一位高级经理在日常工作中一直以身作则，展示出了一种高效率、高执行力和高品质的工作态度。

他认为，领导的示范作用对员工有着重要的影响力。

这位领导每天都是第一个到办公室，最后一个离开。

他不仅能够高效地完成个人任务，还会主动帮助团队中其他人解决问题。

他始终保持积极的工作态度，从不抱怨或推卸责任。

这种以身作则的领导风格深深地影响了团队成员。

员工们看到领导者的高效工作方式，并从中汲取了正能量。

他们也开始学习领导者的行为和态度，逐渐形成了高效率、高执行力的工作习惯。

故事三：领导鼓励员工创新宝洁公司一直鼓励员工提出新的创意和想法，不论规模大小。

一次，一个普通员工提出了一个改善生产效率的小创意。

这个创意看似微不足道，但经过实施后，却带来了明显的效益提升。

领导对这个员工的创意充满了赞赏，并奖励了他。

这件事情传遍了整个公司，激发了员工们的创新激情。

从那时起，员工们纷纷开始提出自己的创意和想法，不断改进工作方式和流程。

这种鼓励员工创新的领导风格使得宝洁公司成为了一个充满创意和活力的组织。

员工们被激发了创新潜能，同时也为公司带来了更多的增长和发展机会。

以上是关于宝洁领导管理的故事。

宝洁公司注重领导者的示范作用、员工的激励和鼓励员工创新，这些领导管理策略使得宝洁公司成为了一家全球知名的消费品公司。

“宝洁公司和一次性尿布”案例分析报告宝洁公司一直以来都能够了解消费者的需求，满足消费者的需求。

正如一次性尿布这个案例：宝洁公司开发一次性尿布的过程，是一个深入了解消费需求、适应消费需求的过程。

公司通过详尽的市场调研认识到了该产品巨大的市场潜力。

充分体现了市场营销以消费需求为中心，在满足消费需求的基础上讲求企业长期合理利润的基本精神。

一、案例分析一次性尿布的灵感来源于公司开发部主任，他自己作为一次性尿布的潜在用户，他切身地感受到一篮篮脏尿布给家庭主妇们带来的烦恼。

这种现象的产生使得这些家庭主妇们成为了一次性尿布的潜在客户。

正是这些潜在客户对一次性尿布的需求，使得一次性尿布的有了很大的市场。

有了灵感之后，接下来宝洁公司要做的就是市场调研。

实际上一次性尿布的想法并不新鲜。

事实上，当时美国市场上已经有好几种牌子了，经过正确的市场调研后，保洁公司发现多年来这种尿布只占美国市场的1%。

原因首先是价格太高；其次是父母们认为这种尿布不好用，只适合在旅行或不便于正常换尿布时使用。

调研结果还表明，一次性尿布的市场潜力巨大。

美国和世界许多国家正处于战后婴儿出生高峰。

将婴儿数量乘以每日平均需换尿布次数，可以得出一个大得惊人的潜在数量。

根据市场调研的结果，宝洁公司发现了其他品牌的产品不能畅销的根本原因是价格过高和使用不方便，这说明市场上现有的一次性尿布产品并不完善，不符合消费者们的需求。

根据调研所了解的有关资讯，宝洁公司对该产品进行重新设计，让大多数家长都觉得新产品比尿布方便，使之符合市场要求。

同时又出现了一个新的问题,产品的价格高于消费者的期望值,依旧不符合消费者的需求。

于是，宝洁公司开始寻求降低成本和提高新产品质量的方法。

最后研究出了成本低且比传统尿布方便的一次性尿布。

宝洁公司研发的一次性尿布终于成为具有方便、卫生和经济等特点且满足市场消费需求的畅销产品。

正是因为其开发过程完全从消费者的需求而出发,从而使得研发的产品具有广大的消费群体。