商场数字化案例咱今天就来说说万象城这个商场的数字化超酷玩法。
以前呢，大家去商场逛街，就跟没头苍蝇似的到处乱转找店。
现在万象城可不一样啦。
一、智能导览，逛街不再迷茫。
你一进万象城，就有那种超方便的智能导览系统。
在商场的入口处或者手机APP 上就能找到它。
比如说你想去一家超火的网红餐厅，只要在导览系统里输入餐厅名字，它就像个贴心小导游一样，给你画出最佳路线，还能告诉你路上有啥好玩的小店或者正在进行的促销活动呢。
有一次我朋友想去万象城买双运动鞋，在导览上搜了下耐克店，不仅知道了具体位置在几楼哪个区，还看到旁边就有一家卖运动护具的小店，顺带就把护膝啥的一起买了，这多方便啊。
二、会员数字化，优惠福利一手抓。
万象城的会员系统也变得超级数字化。
注册会员简单得很，在手机上填点信息就行。
成为会员后，那福利就像雪花一样多。
每次消费都会有积分，这些积分可不像以前只能换点小礼品啥的。
现在积分能当钱花，直接在买单的时候抵现金呢。
而且商场会根据你的消费记录分析你的喜好。
如果你经常买化妆品，那它就会给你推送化妆品的专属优惠券。
我认识一个小姐姐，她就是万象城的忠实会员。
有一回她收到了商场推送的雅诗兰黛的满减优惠券，刚好她的眼霜快用完了，就跑去买，结果省了不少钱呢。
而且会员还能享受免费停车时长，根据你的会员等级，等级越高，免费停车时间越长。
这对开车去逛商场的人来说，可太实用了。
三、线上线下融合的营销活动。
万象城经常搞一些线上线下融合的营销活动。
比如说有个大型的购物节，在线上，它会在社交媒体上提前预热，推出各种互动游戏。
像猜商品价格赢优惠券的小游戏，吸引了好多人参与。
线下呢，商场里到处都是和线上活动对应的打卡点。
你在游戏里获得的优惠券可以在线下店铺使用。
而且在购物节当天，商场里还有一些只有线下才有的惊喜活动，像明星快闪店啊之类的。
有一次购物节，我看到商场里有个很大的区域被布置成了动漫主题，好多动漫周边的商品都在打折。
同时，线上也有动漫角色的投票活动，参与投票就能再领优惠券。
