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乡镇卫生院绩效考核方案一、考核目的乡镇卫生院作为农村医疗卫生服务的重要机构，承担着保障农村居民健康的重要职责。
为了提高乡镇卫生院的服务质量和效率，充分调动医务人员的工作积极性和主动性，促进乡镇卫生院的可持续发展，特制定本绩效考核方案。
二、考核原则1、公平、公正、公开原则考核过程应公平、公正，考核标准和结果应公开透明，接受全体医务人员和社会的监督。
2、科学合理原则考核指标应科学合理，能够客观反映医务人员的工作业绩和乡镇卫生院的运行状况。
3、激励导向原则通过绩效考核，激励医务人员不断提高自身素质和服务水平，为农村居民提供更加优质的医疗卫生服务。
4、可操作性原则考核方案应具有较强的可操作性，便于实施和管理。
三、考核对象乡镇卫生院全体医务人员，包括医生、护士、药剂人员、检验人员、管理人员等。
四、考核内容1、医疗服务质量（1）医疗文书书写规范，包括病历、处方等，要求内容完整、准确、清晰。
（2）合理用药，严格遵守抗生素使用原则，避免滥用药物。
（3）医疗操作规范，严格执行无菌操作、消毒隔离等制度，减少医疗差错和事故的发生。
（4）患者满意度调查，通过问卷调查、电话回访等方式，了解患者对医疗服务的满意度。
2、公共卫生服务（1）建立居民健康档案，确保档案的真实性、完整性和规范性。
（2）健康教育，开展健康讲座、发放宣传资料等，提高居民的健康意识和自我保健能力。
（3）预防接种，按照规范要求完成疫苗接种工作，保证接种率和接种质量。
（4）妇幼保健，做好孕产妇和儿童的保健管理工作，降低孕产妇和儿童死亡率。
（5）慢性病管理，对高血压、糖尿病等慢性病患者进行规范管理，提高患者的控制率。
（6）传染病防控，及时发现和报告传染病疫情，做好疫点处理和防控措施的落实。
3、医疗服务效率（1）门诊人次、住院人次、病床使用率等业务指标完成情况。
（2）平均住院日、平均门诊人次费用、平均住院人次费用等控制情况。
4、学习与成长（1）医务人员参加培训、学术交流、继续教育等情况。
乡镇卫生院医护质量考核评价细则（试行）备 监 备 等（5）病案质量管理 （5 分）有病案管理的专职或兼职 人员及基本设施。
建立病 案管理制度如：病案归档、 复印、借阅、查阅制度， 并组织落实。
严格按照药事管理条例及 处方管理条例的标准考核新技术、新项目开展未按医院医疗技术准 入管理审批扣 2 分，新技术追踪管理记录 不完善扣 1 分。
（6）药事及处方管理工作（5 分）检查。
医疗质量、业务管理无病案质量管理制度扣 3 分，无病案归档、 复印、借阅、查阅制度，缺一项扣 1 分， 无病案管理的专职或兼职人员及基本设施 扣 3 分。
（7）及时完成会诊任务。
(中心卫生院)（5 分）（8）急救药品器材管理。
（5 分）要设有抢救室。
抢救室要配 抢救床、吸氧、气管插管、 护、吸痰、洗胃等抢救设， 抢救药品、物品、器械定位 放置，有标记，设施处于应急 状态。
处方书写不规范扣 0.5 分/张，医生签名字迹不清楚扣 0.5 分/张，冒名签字扣 1 分/张。
① 未分类开处方扣 0.5 分/张。
② 处方合格率﹤95%扣 1 分。
③ 未开展处方点评工作扣 2 分。
④ 药房管理不符合规定扣 1 分急会诊 15 分钟内到达，一般会诊 24 小时 内完成，并要求写出详细会诊意见。
看病 历会诊记录，不按时完成的每次扣 5 分，（9）严格按照医疗诊疗规范开展医技检查项目。
（5分）3、护理管理（10分）（1）配备护理人员，能满足临床需要。
（2分）（2）有适合本院的护理制度、岗位职责、护理常规，并严格执行。
（2分）（3）建立护理质量管理组织，制定适合本院的护理质量管理方案，并定期开展质量管理活动。
（3分）（4）建立不良事件报告制度，对护理缺陷及时处理，有分析、措施与评价。
（2分）对住院病人按规定检查三大常规，手术病人按规定检查艾滋病、乙肝、丙肝、梅毒、流凝血时间、血红蛋白等项目(中心卫生院)。
根据临床需要配备护士，确保病人安全。
护理人员岗位职责、工作制度健全，各级人员知晓其岗位职责、制度等。
广元市利州区大石镇卫生院关于2018年度村卫生室绩效考核的方案为加强乡村医生管理，规范乡村医生绩效考核，强化村卫生室基本公共卫生服务建设,更好的做好我镇共公共卫生服务项目、村卫生室医疗活动及村卫生室日常管理工作，根据卫生健康委对基层医疗机构的基本医疗及基本公共卫生服务项目的要求，按照利州区卫生健康局关于对乡村医生公共卫生服务进行绩效考核的指示精神，现结合我镇实际，特制定本方案.一、指导思想以科学发展观为指导,坚持以人为本，逐步建立科学的乡村医生公共卫生服务及基本医疗绩效考核体系，进一步调动乡村医生承担公共卫生服务工作的积极性，不断提高农村居民的健康知识水平。
二、工作目标督促指导乡村医生认真履行公共卫生服务及基本医疗职能，规范服务行为，在农村居民获得公共卫生服务的同时改善乡村医生的待遇,促进农村三级卫生健康网络的可持续发展。
三、基本原则(一）坚持公平、公正、公开的考核方式，考核结果向社会公示，接受群众监督。
（二)坚持定期考核与不定期督查相结合。
(三）坚持奖优罚劣，以考兑补。
建立乡村医生绩效考核制度，根据乡村医生承担公共卫生服务任务的完成情况,发放补助.四、考核对象及考核内容（一）考核对象：经区卫生局确认的、承担一定区域内居民公共卫生服务任务的乡村医生。
基本条件是：在区卫生局注册、取得乡村医生执业证书或执业（助理）医师执业证书,在村医疗卫生机构承担国家规定公共卫生服务的乡村医生。
- 1 -(二）考核内容：以乡村医生公共卫生服务任务完成情况、参与公共卫生管理和群众满意度等为主要考核内容。
具体如下：1。
建立居民健康档案工作。
以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点,为辖区居民建立统一、规范的居民基本健康档案,并逐年完善。
必须真实可靠，对于已经建档的居民，要根据上级的有关精神做好档案的维护及完善工作，对于尚未建档的居民,要在总结借鉴上一年度建档工作经验的基础上,严禁不入户在家私自胡编居民档案,杜绝出现居民在不知情的情况下我们已经给他们建了档案。
乡镇卫生院年度绩效考核方案为加强乡镇卫生院管理，深化医药卫生体制综合改革，完善基层医疗卫生机构绩效工资考核分配机制，提高服务质量和工作效率，充分调动广大医务工作者的工作积极性，根据市卫生局通知要求，结合我院实际，特制定本方案。
一、指导思想坚持全面践行党的群众路线，从提高群众满意度出发，在全院建立以岗位职能为依据、以绩效管理为重点、以服务质量为依托的业务考核机制。
旨在根据专业技术、管理、工勤等岗位不同特点，通过分类考核，建立工资收入与岗位职责、工作业绩与质量、实际贡献“捆绑”考核的激励分配制度，实现多劳多得、优绩优酬，并重点向关键岗位、业务骨干和成绩突出的一线人员倾斜，完善基层医疗卫生事业单位按岗取酬、绩效挂钩、多劳多得的考核分配机制，进一步推进绩效考核和收入分配改革，逐步构建起激励有效、合理有序、保障有力的利益配置格局，促进乡镇卫生院全面、协调、可持续发展。
二、基本原则⒈坚持按劳取酬、效率优先、兼顾公平原则。
实行因事设岗、以岗定责、以责定分、以分取酬、奖勤罚懒，做到工作业绩与服务质量相结合，岗位风险与分配系数相统一，考核结果与个人绩效工资挂钩。
⒉坚持群众利益至上、社会效益至上原则。
以“责任第一、质量第一、安全第一”为办院理念，注重提高医疗质量，改善服务态度，最大限度提高群众满意度。
⒊坚持分级考核、综合评价原则。
实行两级考核，卫生院接受卫生局考核，同时负责对职工考核，同一层级实行同一考核标准、办法、内容。
突出公共卫生服务和基本医疗服务能力考核，加大对医疗质量管理和公共卫生服务效率考核力度，使考核向技术含量高、工作负荷大、风险程度高、管理责任大的重点岗位倾斜。
⒋坚持科学发展、协调发展、可持续发展原则。
加强成本核算，做到总量控制、保底封顶，确保结余，有效控制成本费用，摒弃急功近利行为，切实增强发展后劲。
三、考核内容⒈考核包括基本医疗服务、公共卫生服务、管理与监督评价等内容。
⒉根据等级岗位的不同特点和要求，依据岗位职责，考核工作数量、工作质量、工作效率、劳动纪律、职业道德、服务满意度等岗位业绩及贡献等情况。
2018 年最新医院绩效查核方案①工作天数全勤达标，因告假少勤者按天数扣发。
旷工者按违犯劳动纪律有关规定扣发。
②工作纪律准时上下班并固守岗位为达标。
迟到、早走、脱岗的，按违犯劳动纪律有关规定扣发。
5、医疗质量查核指标/①诊断规范履行率按《省常有病诊断规范》诊治每 1 例病人为达标。
每个月每病区抽查在院病历20 份，每缺 1 例，效率薪资下浮2%。
②治愈率 +好转率 95%达标。
每起落 1 个百分点，效率薪资上下浮2%。
③无菌手术切口味染率≤0.5%达标。
每降升0.1 个百分点，效率薪资上下浮2%。
④要点病例议论率疑难、术前、死亡病例，每例议论为达标。
每个月每病区抽查在院大病历10 份，每缺 1 例，效率薪资下浮2%。
1 个百分点，效率工⑤病历合格率甲级90%，乙级 10%，丙级 0，达标。
甲级每起落资上下浮 2%。
每出现 1 份丙级病历，效率薪资下浮5%。
⑥医疗质量综合分数95 分达标。
每个月以质量管理科综合检查评分结果为准，每升降 1 分，效率薪资上下浮2%。
6、医疗安全查核指标①医疗纠葛发生率为0 达标。
每发生 1 宗医疗纠葛，效率薪资下浮5%（经济损失另计）。
②急救物件完满率100%达标。
每降落 1 个百分点，效率薪资下浮1%。
三、平台科室绩效查核（一）、手术室1、医疗质量查核指标①诊断规范履行率按《省常有病诊断规范》诊治每 1 例病人为达标。
每个月每病区抽查手术病例20 份，每缺 1 例，②无菌手术切口味染率≤0.5%达标。
每降升0.1 个百分点，效率薪资上下浮2%。
④医疗质量综合分数95 分达标。
每个月以质量管理科综合检查评分结果为准，每起落1分，效率薪资上下浮 2%。
2、医疗安全查核指标①医疗纠葛发生率为 0 达标。
每发生 1 宗医疗纠葛，效率薪资下浮 5%（经济损失另计）。
②急救物件完满率100%达标。
每降落 1 个百分点，效率薪资下浮1%。
（二）、门急诊①急诊首诊负责制履行率100%达标。
