护理品管圈开展情况总结共18页文档

品管圈活动总结（通用3篇）品管圈篇1输液吊架是医院常用的基础医疗设备，是医院病房必不可少的必须用具。

目前我院新病房楼有18个科室，使用输液吊架超过860支。

自新病房楼使用至今，保修期间厂家更换217支，保修期后器械科更换损坏输液吊架约210支，其损坏率高达49.6%。

因此，器械科经调查研究，决定对全院输液吊架进行改造。

一、输液吊架改造意义：1. 就患者而言，改造输液吊架可以保障患者的安全，避免因输液吊架损坏而对患者造成伤害，且为患者使用输液吊架提供了方便。

2. 就医护人员而言，改造后的输液吊架更加的安全可靠，更加便于医护人员实施治疗工作，且改造后的输液吊架长度更加适中，避免了医护人员频繁调节输液吊架的长度，变相延长了输液吊架的使用寿命。

3. 就医院而言，改造后的输液吊架损坏率更低，降低了医院的成本，且改造后的输液吊架安全性能得到了保障，最大程度的避免因输液吊架损坏伤及病人，对医院名誉造成的损害。

二、输液吊架的改造分析：通过拆解输液吊架，分析其内部架构发现，锥套脱落、定位孔变形、锥头移位等是其损坏的主要原因。

经过查找相关资料，并与其他厂商进行沟通。

判定造成上述情况的原因为，其输液吊架制作工艺低下，使用材料强度不不够，部件设计存在缺陷。

1. 拆解原有输液吊架，将老式锥头去掉重新焊接新式锥头，新式锥头有限位设置，不会脱出锥套。

2. 旧式锥套以点压实现固定，新式锥套使用液压钳压紧锥套，以防止锥套脱落。

3. 老式锥套材料强度低，容易变形。

新式锥套改用高强度材料，不易变形，以确保锥套的耐久使用。

三、输液吊架的实际改造：器械科共七人，于20xx年3月7日起，历经三个月，通过对输液吊架进行拆解，切割锥头、锥套，压紧锥套，焊接锥头，重新组装输液吊架，完成了对全院输液吊架的改造，并将改造后的输液吊架全面投入使用，预计可使用3年。

至今对已改造的输液架进行追踪观测已有半年，除个别因人为因素造成输液吊架损毁，至今未发现故障现象。

【关键字】心得护理品管圈的心得体会篇一：品管圈的心得体会品管圈的心得体会在这个阳光明媚的三月，在院领导的邀请下，我们护理姐妹们有幸聆听到有附院两位老师关于品管圈的精彩讲课，受益匪浅，让我们再一次听到品管圈这个词，之前我们的撒护士长就在科室讲过，起先对品管圈比较陌生，通过这次的学习，让我们对于实施有了更高的期望。

品管圈是指由工作性质相近或相关的基层人员自动自发的进行品质管理活动组成的小团体。

在工作中，我们有时候不知道真正的问题有哪些，或者不知道主要的问题在哪里。

我们需要分析，以找出主要的问题，真正的问题。

于是，品管圈也就有了它的用武之地。

通过学习，我们明白了品管圈就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，然后全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，活用品管七大手法，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。

品管圈可以发挥员工的智慧，开发无限脑力，为工作人员创造愉快的工作环境，做为每一个人，我们都不能脱离团队，离开了团队、同事、朋友和亲人，我们将无法生活。

大家都知道每个人都有无限的小团体脑力资源，人人想发挥自己潜能，都希望被人尊重、肯定。

成立品管圈后，圈员在活动中，能相互启发及意见沟通，提出创意及构想，可以督促个性张扬和潜能发挥，为团队营造愉快的工作氛围，从而集中、有序、有效的解决问题，达到医院、员工和患者三者共赢，增加团队凝聚力和个体自信心。

开展品管圈的目的是让大家更好的服务于患者，提升护理质量，提高我们医院的口碑，让我们的护理质量年更加的丰富多彩，也让我们的工作更加的得心应手，更好的实现我们自己的人生价值观。

血透中心：艾娜XX年3月23日篇二：品管圈学习心得品管圈学习心得单位：兴义市医院新生儿科姓名：蔡白纯时间：XX年9月9品管圈学习心得蔡白纯QCC品管圈有着自己的目标宗旨和精神，具有普遍性、目的性、科学性、经济型、发展性等特点。

QCC活动与企业文化建设是密不可分的，都具有人本特征。

护理书写品管圈成果报告1. 引言在医疗护理领域中，书写是一项至关重要的工作。

准确、规范和清晰的护理记录对于确保患者安全和提供高质量护理至关重要。

为了改善护理书写质量，我们建立了一个护理书写品管圈，并进行了一系列的改进措施。

本报告旨在总结我们的成果，并分享我们的经验和教训。

2. 第一阶段：评估和识别问题在建立品管圈之前，我们首先对护理记录进行了全面的评估，并识别出存在的问题。

我们发现一些常见的问题包括书写不规范、缺乏关键信息、模糊不清的手写、错误的时间记录等。

这些问题可能导致患者安全问题和信息传递的错误。

3. 第二阶段：制定改进计划基于评估结果，我们制定了一份详细的改进计划。

首先，我们开展了一系列培训和教育活动，以提高护理人员的书写技巧和规范意识。

我们提供了书写规范的指南和示例，并定期组织交流和分享会议，以促进经验和知识的共享。

此外，我们还引入了电子护理记录系统，以减少手写错误和提高数据的准确性。

4. 第三阶段：实施改进措施在改进计划的指导下，我们开始实施各项改进措施。

我们建立了一支专门的质控团队，负责监督和审核护理记录的质量。

该团队定期检查记录，提供反馈和建议，并与护理人员进行沟通。

同时，我们还建立了一套标准评估体系，对每位护士的书写质量进行评估，并进行奖惩措施。

5. 第四阶段：评估改进成果经过一段时间的改进措施的实施，我们进行了改进成果的评估。

我们收集了大量的数据，并进行了统计和分析。

结果显示，护理书写质量得到了显著改善。

书写不规范的情况大幅减少，关键信息的记录率明显提高，手写的可读性也有所增加。

这些改进对于提升患者安全和护理质量起到了积极的作用。

6. 经验与教训在改进过程中，我们学到了许多宝贵的经验和教训。

首先，领导支持至关重要。

只有得到领导层的支持和重视，才能够顺利地推进改进计划。

其次，培训和教育是必不可少的。

通过提供规范指南和示范，以及组织交流和分享会议，可以有效地提高护理人员的书写技巧和意识。

护理质量管理中品管圈的实践和成效【摘要】目的：分析护理质量管理中品管圈的具体实践和成效。

方法：选取2014年1月-2015年1月我院50名护理人员为研究对象，根据其管理模式将其分为品管圈组与传统组，品管圈组实施品管圈护理管理，传统组实施传统护理管理，比较两种管理模式的实施效果。

结果：研究期间品管圈组不良事件发生率及上报率均优于传统组（P0.05），具有比较价值。

1.2方法传统组实施传统管理模式，品管圈组实施品管圈护理管理模式，具体内容如下：1.2.1成立品管圈小组选取1名主管护师为小组组长，另一名主管护师作为副组长，护师及护士为小组成员，小组成员主要进行品管圈活动的普及、宣传及教育培训，负责护理部质量的目标与方针的执行。

1.2.2组圈可邀请专家及品管圈推行小组人员对全体护理人员进行授课或专题讲座，积极宣传品管圈开展的意义、目的、操作方法及具体流程，强化品管圈观念，最后实现目标。

并根据品管圈自愿自发的原则积极鼓励各科室积极参与，制定圈名、圈徽及主题，并向护理部报告。

1.2.3选题全院各科室护理品管圈护理单元成员在品管圈组长带领下，参与问题讨论、评估以及自查，并进行品管圈选题，要求本次选题必须是出现在本护理单元，但一直未得到良好解决的问题，同时也可以是本护理单元一直存在的隐患问题，又或者是具有创新意义的问题。

1.2.4制定改进计划按照品管圈常规的Plan-Do-Check-Action流程完成主题确定、活动计划设置、现状把握、具体目标设定、解析、对策拟定及实施、检讨、效果确认、标准化、检讨、改进等互动步骤，每月定期开展会议，对品管圈实施情况进行讨论、记录，品管圈推行小组需实时掌握各圈的实施进度，及时给予一定帮助。

1.2.5活动成果评价品管圈活动的主要目的就是调动人员的积极性，最大程度发挥其主观能动性，这就要求在活动中需给予护理人员一定的物质及精神奖励，来营造良好的持续质量改进氛围。

在进行护理品管圈成果发布会时，可由院领导及品管圈专家担任评委，公布品管圈成果，并颁发奖金及奖状。

品管圈工作总结在医院的正确领导下，保卫科认真落实社会治安综合治理责任制，结合平安医院的创建工作，以维护医院政治稳定，治安安全、消防安全为目标，立足本职，为临床一线服务。

深入开展普法教育，消防安全教育。

做好安全生产管理、治安防范、医疗纠纷调解等一系列工作，为医院的安全生产管理、平安医院建设工作做出了一定的贡献。

现将20xx年的工作总结如下：一、强化社会管理综合治理1、逐级建全了社会治安管理制度、职责，落实社会治安综合治理责任制，职责明确，责任到人。

2、落实社会治安综合治理目标责任制。

为把医院的社会治安综合治理目标真正落到实处，医院同各科室负责人签订了综合治理目标责任书，明确科室负责人为第一综合治理责任人。

科室指定一名同志为安全员，具体负责安全工作，责任落实到人。

3、进一步深化和完善治安防范措施，医院的刑事发案率为零。

医院是公共场所，进出人员复杂，根据这一特殊情况，保卫科充分利用现有的监控硬件设施进行24小时不间断监控，同时，保卫科工作人员加强工作责任心。

值班工作人员做好巡逻和门卫人员做好车辆登记工作，做到班班交接、各负其责4、医院人员流动量大，在病区、门诊容易发生钱包、手机被窃这一现象，保卫科采取了相应措施。

①专人负责在门诊、药房、住院处巡逻，大大降低失窃率。

②电子监控设备进行24小时监控，同时，门诊药房、付款窗口粘贴防盗警示标牌，人防和技防双重防范，使我院门诊被盗发案率明显降低。

5、积极处理医疗纠纷。

在医院的医疗服务中，病人死亡医疗纠纷最为棘手。

病人家属寻衅滋事，大动干戈，影响到其他病人的治疗以及医院领导和科室正常办公。

保卫科积极用法律教育病人家属，同时积极联系辖区东风派出所（市公安局东风分局），公安机关提早介入调解，医疗纠纷早介入、早处理，有效保证了医务人员的人身安全。

二、深入开展平安医院建设医院的治安安全、消防安全是平安医院创建的重要组成部分。

我院贯彻以“安全第一，预防为主”的方针，结合医院实际，认真落实上级有关部门的文件精神，为维护医院正常的医疗秩序和平安医院的创建工作发挥了重要作用。

品管圈工作汇报（共3篇）品管圈工作汇报（共3篇）第1篇：品管圈汇报稿我院护理部成功举办第二届护理品管圈汇报会为鼓励科室持续开展品管圈活动，总结品管工作经验，我院护理部于年12月3日-4日举办了第二届护理"品管圈"活动成果汇报会。

共有来自各护理单元的27个品管圈进行了成果汇报，副院长、护理部主任及各科护士长、各品管圈圈长参加了此次大会。

汇报会上，各品管圈圈长以富有激情的演讲、图文并茂的PPT，向各位评委及参会人员就QCC的主题改善活动情况进行了成果展示和汇报，分享了品管过程中的心得和收获。

此次品管圈活动中，内四科的"希望圈"、外二科的"骨舞圈"、外四科的"同心圈"、外五科的"骨力圈"、眼科的"光明圈"，都从提高患者健康宣教工作入手，运用视频、音频、板报等形式对患者进行卓有成效的宣教工作，增加了护理工作的含金量；内六科"长安圈"以"降低灌肠患者粘膜损伤率"为圈主题，活动中她们创造性地改进了灌肠管，极大地降低了灌肠患者黏膜损伤，并在全院进行推广，赢得了现场评委和观众的高度评价。

我院护理部自年引进品管圈，目的是让普通护士参与到护理质量管理中来，查找工作中存在问题，提出改进方案，以达到持续改进。

经过全院各护理单元两年的运用和发展，切实将优质护理服务落到了实处，取得了良好的效果。

第2篇：品管圈品管圈(QCC)的含义品管圈（QualityControlCircle,缩写QCC）就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体（又称QC小组，一般6人左右），然后全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，活用品管七大手法（QC7手法），来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。

它是一种比较活泼的品管形式。

品管圈的特点是参加人员强调领导、技术人员、员工三结合。

护理qcc活动总结篇一：XX年度护理工作总结XX年护理工作总结XX年，护理部将根据医院整体发展规划，结合医院综合目标考核要求和“三好一满意”活动，从落实责任制整体护理，提升临床护理服务能力，丰富护理服务内涵，实施护理科学管理，加强医院护士队伍建设，带动帮扶基层医院，发挥辐射示范作用等方面开展工作。

一、总结与计划认真总结XX年工作，制定XX年护理工作计划，继续积极开展和落实“优质护理服务”，提升精细化护理服务的质量，努力为患者创建舒适、便捷、安全的就医环境，为病人提供更温馨，更人性化优质护理。

1.护理部召开了全院护士大会，评选“护理综合目标管理先进科室”、“护理品管圈优秀项目”、“优秀专科护理团队”、“先进个人”、“护理平安奖”、“特别奖”等共六个奖项。

2. 组织人员对全院各护理单元的QCC项目进行评选，推选出16项优秀项目，召开优秀项目评审及汇报会，共评出特等奖一名，金奖一名，银奖三名，铜奖五名，优秀奖六名。

并将全部58个项目进行汇编及印刷。

3. 组织全院护理专家对“XX年全院护理质量PDCA项目”进行评选，共评选出17项优秀项目，制作汇编并印刷。

4.认真整理XX年护理相关资料，统一装订封面成册；督促病区护士长做好XX年度资料的整理和保存；制定XX年护理管理相关手册的规范目录和格式。

二、优质护理服务工作1.提升护士职业素质、优化护理服务，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

各科室在春节期间开展了形式多样、丰富多彩的春节慰问和祝福活动。

提倡感动服务，护士主动为患者送去温暖，电话问候已出院病人的健康状况，根据住院患者需求定制年夜饭。

召开以“感动服务，患者满意”为主题的《XX年优质护理服务经验交流研讨会》，目的在于分享优质护理服务体会，为各病区改进优质护理工作提供宝贵经验。

李红副院长作了重要讲话，她指出我院从XX年开展优质护理以来，全院优质护理取得了很大的成绩。

去年的护理服务满意度在全国一百家医院评审中处于中等偏上水平，其中健康教育，专科服务等方面工作取得了满意的成效。