护理品管圈开展情况总结

护理品管圈汇报护理品质改进方法与策略分享近年来，随着人民生活水平提高，人们对护理品的品质要求越来越高。

作为护理品管理者，我们不仅需要保证产品的安全性和有效性，还要不断探索和改进护理品的品质，以满足消费者的需求。

在这份汇报中，我将分享一些改进护理品质的方法和策略，希望能够提供一些有益的参考。

一、市场调研和用户反馈市场调研是改进护理品质的第一步。

通过对市场的调研，我们可以了解消费者的需求和偏好，从而确定产品的改进方向。

同时，我们还需要积极收集用户的反馈和意见，关注消费者在使用护理品过程中遇到的问题和不满意之处。

这些反馈和意见是我们改进产品的有力依据。

二、优化原材料选择和供应链管理护理品的品质取决于原材料的选择和供应链的管理。

我们应该与优质的供应商建立稳定的合作关系，确保原材料的质量和稳定性。

同时，我们还需要对原材料进行严格的筛选和测试，确保其符合各项标准和规定。

只有优质的原材料才能够制造出优质的护理品。

三、严格质量检测和生产控制质量检测和生产控制是确保护理品质的重要环节。

我们应该建立完善的质量检测体系，包括原材料进货检验、生产过程抽检和成品质检等环节。

只有通过严格的检测，才能够排除产品的质量隐患，确保产品的安全性和有效性。

同时，在生产过程中，我们还需要加强对关键环节和关键人员的监督和管理，避免人为因素对产品质量的影响。

四、持续技术创新和研发投入技术创新和研发投入是提升护理品质的关键。

我们应该加大对科学技术研发的投入，积极引进国内外先进的技术和设备。

通过技术创新，我们可以改进产品的配方和工艺，提升产品的功能和效果。

同时，我们还可以通过研发新品种、新规格和新功能的护理品，满足不同消费者的需求。

五、建立售后服务机制售后服务是护理品质保障的重要环节。

我们应该建立完善的售后服务机制，及时解决消费者的投诉和问题，并对产品质量进行追踪和反馈。

通过建立良好的售后服务体系，我们可以增强消费者对护理品质的信任和满意度，提升品牌形象和市场竞争力。

品管圈心得体会品管圈心得体会1还记得今年三月份，护理部召开了全院第一次的品管圈启动大会。

第一次听到品管圈这个名词，感觉它很神秘，真的不知道它是用来做什么的，通过程院长认真详细的讲解后，知道品管圈是由日本的石川馨首先提出来的，品管圈是指由工作性质相近或相关的基层人员自动自发的进行品质管理活动组成的小团体。

品管圈可以发挥每位护理人员的智慧，开发无限脑力，增强团队意识，改善护理质量。

通过学习我们急诊科的每位护理人员都倍受启发，踊跃报名，组建了我们急诊科第一个品管圈---风火轮。

我们急诊科是医院的前沿阵地，是危重病人聚集的场所，风火轮象征着我们全体人员用最快的速度、最敏捷的动作、最娴熟的技能和最炙热的心来挽救患者的生命。

第一个主体该怎么确定那，在我们护士长的指导下我们全体圈员用头脑风暴的方法确定了我们的主题：缩短心跳骤停病人建立静脉通路时间。

对于心跳骤停的患者来说，时间就是生命，在短的时间内建立好有效的静脉通路，保证抢救药物的应用，刻不容缓。

接下来我们按照品管圈活动的十大步骤一一来做。

一开始是艰难的，因为大家是从零开始的。

在不断的学习和摸索中我们，我们也收获了喜悦。

活动的过程中，每位圈员都能积极发表自己的看法，提高了大家发现与解决问题的能力；在执行标准化过程中，科室人员多，流动性强，需要人人知晓和遵守，大家多次的演练与学习，提高了大家团队协作能力；在制作PPT过程中，需要对柏拉图、鱼骨图、甘特图等进行绘制，大家上网查阅，互相学习，提高了大家的制作能力。

最重要的是，我们制作了标准化的流程图和抢救的简易口诀。

对于血管的选择我们的简易口诀是：一肘（肘部静脉）、二腕（手部静脉）、三颈部（颈部静脉）、四踝（大隐静脉、足背静脉网）、五股（股静脉）、六气滴（气管内滴入），可以看出，我们首选上肢近心大血管，离心脏越近越粗越好，特殊情况下上述血管穿刺都困难时可给予气管内滴入用药，保证患者在最短的时间内得到最好的救治。

通过大家的努力与改善，我们将心跳骤停患者静脉通路建立时间从改善前的4分钟缩短到现在的1.64分钟，大大缩短了穿刺时间，为抢救用药打好了基础，提高了患者抢救的成功率。

品管圈在护理治理的应用品管圈是针对护理工作岗位上的问题，圈员自发成组参与活动，从而激发护理人员的积极性、主动性、治理权，继而提高护理质量及中意度［1］。

近年来，品管圈活动作为改进护理质量的有效方法，被广泛应用于临床护理治理中。

本研究中，20XX年1月至20XX年5月期间，我院患者应用品管圈护理后，取得了较好的临床护理效果，现将结果汇报如下。

1资料与方法1．1一般资料：20XX年1月至20XX年5月期间，我院120例患者根据随机数字法分为对比组（常规护理）和观察组（品管圈护理），每组各60例。

60例对比组中，男性34例、女性26例；年龄17．3～82．4岁，平均（49±7）岁，其中初中及以下学历37例、高中及以上学历23例；60例观察组中，男性35例、女性25例；年龄17．5～82．3岁，平均（50±7）岁；其中初中及以下学历36例、高中及以上学历24例。

2组性别、年龄、教育程度比较，差异无统计学意义（P＞0．05），具有可比性。

1．2护理方法：对比组给予常规护理，遵医嘱给予护理服务，紧密注意病情变化，一旦出现异常情况，及时报告主管医师，观察组给予品管圈护理［2］：①成立品管圈小组，确定护理主题：品管圈小组包括圈长、辅导员、圈员，分别由科室护士长、护理部副主任、科室护师组成，通过圈员讨论，投票确定主题为提高患者患者对疾病认知度、对治疗依从性、对护理服务中意度。

②现况值调查：圈长每日负责收集数据，根据健康教育内容，设计检查表，通过座谈方式，提高患者对疾病知识的认知度，护理人员通过健康宣教方式，根据检查表收集入院宣教、术前准备、术后护理等方面数据，提高患者对治疗和护理的依从性。

③品管圈实施：培训全体护理人员健康教育知识，购置沟通技巧书籍，高年资护士示范，提高全科室护士的沟通水平；每周进行护士业务知识的考核，做好相关记录结果，并与绩效挂钩；组织健康教育查房，示范规范性健康教育方式，提高护士健康教育能力；针对患者各个阶段，制定个性化的护理方案，并做好指导和监督工作。

品管圈心得体会品管圈心得体会1第一次听到品管圈这个名词，感觉它很神秘，真的不知道它是用来做什么的。

只听到张萍老师简单介绍了一下，知道了品管圈是一个能够促进护理工作的管理工具。

通过参加护理部组织的这次品管圈交流会，对品管圈有了初步的了解，听了各科老师对本科品管圈问题的分享后，充分感觉到其在护理工作中的建设性。

一下午的圈会下来，总结了品管圈大体的工作流程。

建立自己的品管圈（圈成员、圈名、圈徽）—圈主题确定（主题的定义、意义、选题理由、衡量指标）—设定计划（数据收集、现状把握、原因分析）—目标设定—原因分析（确定主要原因、可变原因）—制定对策并实施—效果确认、标准化—成果比较—活动总结及下一步打算。

在工作中，有时候不知道真正的问题有哪些，或者不知道主要的问题在哪里。

通过分析，以找出主要的问题，真正的问题。

于是，品管圈也就有了它的用武之地。

通过听课和自己查阅资料，我明白了品管圈（qualitycontrolcircle，缩写qcc），也叫做质量管理小组。

就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，然后全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，利用pdca循环理论，剖析现状问题，深度分析原因，设定活动目标，制定活动计划，进行对策整改及实施，来解决护理工作中的主要问题，促进护理质量及管理。

过程中需要应用的管理工具包括评价表、甘特图、查检表、流程图、柏拉图、直方图、推移图、鱼骨图、系统图、雷达图等。

品管圈主题的选定要结合科室实际情况，要跟我们的工作息息相关，确实解决工作中存在的问题。

即主题的选定要考虑到科室情况，不切实际的空话套话，没有人会愿意听，护理工作更是实实在在的，容不得一丝的虚假和客套。

品管圈活动原本就是对科室工作起到一个监督引导和改进的作用，所以要求我们每个人都能把自己放在科室主人翁的角色。

收集数据的时候要客观，避免只收集对自己有利的数据，而且要有可比性。

收集数据的时间要有约束，要收集最近时间的数据，才能真实反映问题。

护理品管圈汇报演讲稿尊敬的领导、各位同事：大家好！今天很荣幸能够在这里向大家做一次护理品管圈的汇报演讲。

我将会就护理品管的重要性、当前面临的问题以及未来的发展方向进行详细介绍。

首先，护理品管在医疗行业中起着非常重要的作用。

作为医疗服务的一部分，护理品管是确保医疗质量安全的重要环节。

它有助于明确各项医疗服务的标准和指南，保证护理工作的准确性和一致性。

同时，护理品管还能够帮助我们识别和纠正潜在的问题，提高医疗工作的效率和效果。

目前，护理品管圈也面临着一些挑战和问题。

首先，由于人员缺乏经验或培训不足，执行标准和操作规范不够严格。

这可能导致护理质量和安全发生问题。

其次，护理品管圈缺乏有效的沟通和协作机制。

不同部门之间的信息交流不畅，造成了数据分散、信息不准确的情况。

最后，现有的护理品管方法和工具相对落后。

我们需要引入新的技术和方法，提高护理品管工作的科学性和精确性。

为了应对这些问题，我们提出以下的发展方向和对策。

首先，我们需要加强对护理质量和安全的重视，不断提高护理人员的专业水平和培训质量。

只有经过严格培训和考核的护理人员，才能够提供高质量的护理服务。

其次，我们要建立健全的护理品管机制，加强各部门之间的沟通和协作。

我们要建立质量管理小组，定期开展质量评估和检查，及时发现和解决问题。

最后，我们要引入新的技术和方法，提高护理品管工作的科学性和精确性。

例如，利用信息系统和智能设备收集和分析护理数据，优化工作流程和决策。

作为护理品管圈的一员，我深感责任重大。

我相信，在大家的共同努力下，我们一定能够解决当前面临的问题，实现护理品管工作的持续改进。

让我们携起手来，共同为提高医疗质量和安全做出贡献！谢谢大家！。

护理品管圈现状及在急诊“120”管理工作中应用概况现代品管圈的管理内容和目标突破了原有的企业质量管理范围。

因此，被推广应用于各种行业，也逐渐运用于医疗卫生领域。

医疗质量持续改进既需要科学的管理理念，更需要将理念转化为有效的管理工具。

随着《医院管理评价指南（2008年版）》的出台和实施，我国以基本建立医疗质量管理体系和良好的医疗质量管理理念。

医疗领域品管圈管理的目标是增强医务人员发现和解决问题的意识，提高医务人员的工作士气，改善医疗工作环境，最终达到提升医疗质量、降低医疗管理成本、提高医疗服务效率的目的。

目前，品管圈已在日本、新加坡、澳大利亚等国以及我国台湾地区的医院中广泛开展，且效果显著。

近几年，随着品管圈活动的开展，一种具有护理特色的与社会同步发展的群体文化正在护理队伍中萌生，这种内在性意识激发起广大护士的聪明才智和管理热情，品管圈活动已经在护理质量管理，护理风险管理，护理健康教育，提高临床护理技术操作水平中的应用，护理文书书写，专科护理这些方面取得很好的效果。

本文就护理品管圈现状及在急诊“120” 管理中应用作一综述。

1. 品管圈定义“品管圈”活动是指同一个工作现场，工作性质相类似的基础人员，自动自发地进行质量管理活动而组成的团队即为品管圈。

作为全面质量管理（total Quality Manage,TQM）的一环，这个团队在自我启发相互启发下，运用各种品质管理（Quality control .Qc）手法，全员参与，对团队自己的工作现场不断地进行维持与改善。

2. 品管圈在护理工作中的应用现状2.1. 护理质量管理护理质量管理是护理安全的保证，护理质量是护理管理的核心[1]。

护理质量直接影响着患者疾病的康复和患者及家属对医院的满意度。

李斌等[2]在解决急诊患者安全转运交接班漏项问题时，对造成转运交接班项目缺陷的主要原因，利用品管圈成员收集资料、查阅文献咨询高年资有经验的医师、护理专家，针对护士在环节质量上容易疏忽的问题组织相关的知识讲座，选定主题开展品管圈活动，通过PDCA循环达到预期目标，急诊患者转运交接班漏项率由改善前的9.7%降至改善后的1.5%，差异有统计学意义（P﹤0.01）。

qcc护理心得体会5篇qcc护理心得体会1我于10月29—30日两天参加了我司组织的QCC品管圈培训。

通过短暂的学习对QCC基础知识有了一些浅表的了解。

下面我叙述一下在本次培训中我所学到的知识。

QC的意思是质量控制，QCC的'意思是质量控制小组。

QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

QC小组活动在企业经营活动中有多重的作用：一、发挥人的主观能动性，激发积极性，提高人的素质。

QC小组活动，就是从尊重人性的观点出发，认为人人都想做好工作，完成所交付的任务，使员工在工作中获得更大的满足感与成就感。

QC小组作为现代企业发展的一个体细胞，人员自动自发进行质量管理活动所组成的小组，针对提出的问题，与组员一起进行研究分析，解决问题，因而改进工作及周围环境，从中获得成功的乐趣，体会到自身价值和工作的意义，体验到生活的充实与满足，有了这样的感受，人就会产生更高的工作热情、激发出巨大的积极性和创造性，自身的潜在智力与能力将会得到更大限度的发挥。

二、不断的改进质量，提高经济效益。

一个企业的产品、服务质量如何，关系到企业在市场经济中的地位，甚至关系到企业的兴衰，“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期、稳定地提供优质的产品和服务，企业只有持续不断地实施质量改进，才可能实现这一基本的要求。

任何一个企业，在生产、施工、服务等方面多多少少都存在着一些问题，通过QC小组活动，不断改进产品质量、工作质量、服务质量等，采取的旨在提高过程的效率和效益的各种措施，以纠正偶发性事故和改进解决长期存在的问题；另外，开展QC组活动，不断提高生产、服务效率，节约点滴物资消耗，提高物资资源的利用率，通过降低企业物资资源和人力资源的消耗，增强职工的效率意识与节约意识，最终提高企业的经济效率。