防范销售误导课件

但，紧急情况下，软的不行，也就只能来硬的了。 其实，只要长的安全就安全嘞。。
谢谢观看
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我们身边的传销
大家可能还未察觉，传销怎么会出现在我们 这里——巢湖学院？ 但遗憾的是，That is ture!!
请知情人士讲解。
防范传销
• （1）当怀疑自己或亲友面对传销 陷阱，却又不确定时，可以求助各 种反传销组织，让专业人士帮忙。
• （2）除了靠政府和专业人士，自 己也要努力。心态一定要平稳，人 有发财梦不是错，但不要总梦想一 夜暴富也不要有太多非分之想，否 则，在这种浮躁的心态下，面对花 言巧语的传销者，心理防线不堪一 击，很容易上当。
3、没话找话式，有驾驶员发现乘客被贼盯上，就主动和这位乘客 打招呼，询问到哪里下车，劝他们往里走，看似多余的话其实 是 在提醒乘客脱离险境。
4、故意找茬式，看到一位乘客的手提包被小偷拉开了，乘客却浑 然不知，驾驶员突然想起乘客打完卡放在包里，便突然对乘客说 ： “你刚才打了几下卡？拿出卡来我查询一下。”这一招避开 了小 偷，却往往会惹怒乘客。
长者说：“女孩子遇事要冷静机智勇敢， 大人会帮助你。”
智者说：“女孩子处世要洁身自爱自重， 大家会尊重你。”
师者说：“女孩子交友要正气大方谨慎， 阳光总照耀着你。”
目录
• 案例 • 摆脱坏人的跟踪 • 案例 • 预防别人意图不轨 • 如何自我保护
案例情景 程同学和张同学一起逛街。当程和
张在街上慢慢走着时，后面上来了三个 男青年，一直跟着她们，并对她们讲一 些不堪入耳的话。
1、漫不经心式，遇到小偷时，总是通过似乎漫不经心说出来的话 ， 来提示乘客。比如看到窃贼将手伸进乘客的口袋时，有驾驶 员会 突然冲这位乘客说：“哎，大家看好自己的东西，别掉了 啊！”

网点、投保人中进行明察暗访，开展社会满意度调查，营造监管部门和行业
切实打击销售误导，维护保险消费者合法权益的良好舆论环境。
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综合治理销售误导培训
• 上海证券报：其实，销售误导久治不愈，主要是涉及很多当事者的切 身利益。在当期利益已经阻碍未来发展时，是否意味着要学会当今的 “舍”，才有未来可持续的“得”呢？
是根本行不通的。
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综合治理销售误导培训
•关于人身保险业综合治理销售误导有关工作的通知 保监发〔2012〕14号 •各保监局、各人身保险公司、中国保险行业协会：
为全面贯彻落实全国保险监管工作会议提出的重点 解决人身保险销售误导问题的工作部署，按照“突出重 点、长短结合、标本兼治、综合治理、惩防并举”的原 则，保监会拟加大销售误导的查处力度，切实保护保险 消费者合法权益，促进人身保险业持续稳定健康发展， 现就人身保险业综合治理销售误导有关工作通知如下：
司的网站、营业网点、所属代理网点公示、张贴《人身保险投保提示书基准
内容》。
•
3.各人身保险公司要结合自身情况，建立投保人风险承受能力测评和保
险需求分析制度，确保将合适的产品销售给有实际保险需求的人群。
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综合治理销售误导培训
（二）认真开展自查自纠， 确保整改工作落到实处
1.各人身保险公司要严格按照监管部门的有关要求，抓 紧制定自查自纠工作实施方案，从销售资质、销售培训、 宣传资料、销售行为、客户回访、销售品质和客户投诉等 七个方面入手，对销售环节是否管理到位，销售行为是否 依法合规，内控制度是否健全合理有效，客户回访信息资 料是否真实等问题全面开展自查工作。
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综合治理销售误导培训

加大执法力度
加强对销售误导行为的执法力度，对 违反法律法规的企业和个人进行严厉 惩处，形成有效的威慑力。
强化企业自律
建立自律机制
引导企业建立自律机制，自觉遵守法律 法规和行业规范，不进行销售误导行为 。
VS
提高企业诚信意识
加强企业诚信体系建设，提高企业的诚信 意识和责任感，促使其自觉抵制销售误导 行为。
案例三：某电商平台价格误导案
总结词
电商平台的消费陷阱
详细描述
某电商平台在促销活动中，虚标价格、虚假 折扣等手段，误导消费者购买。消费者在实 际购买时发现价格与标示不符，但平台拒不
承担责任，导致消费者权益受损。
06 培训效果评估与总结
培训效果评估
培训目标达成度
评估培训是否达到预期 目标，包括知识掌握、 技能提升、态度转变等
对市场秩序的影响
破坏公平竞争
销售误导可能使某些企业 获得不正当竞争优势，扰 乱市场秩序，阻碍公平竞 争。
降低市场效率
销售误导可能导致市场信 息失真，影响市场供求关 系和资源配置效率。
阻碍行业健康发展
长期存在的销售误导可能 对整个行业的健康发展产 生负面影响，阻碍行业的 创新和进步。
对企业形象的影响
根据评估结果和参训人员反馈，提出针对 本次培训的改进建议，以提高未来培训的 质量和效果。
未来计划
展望
根据组织需求和参训人员反馈，制定未来 培训计划，包括培训内容、形式、时间等 方面的安排。
对未来培训的发展趋势进行展望，提出创 新性的思路和想法，以推动组织在销售误 导治理方面不断进步。
THANKS FOR WATCHING
对消费者的影响
01
02
03
损害消费者利益

使用安全支付方式
选择安全可靠的支付方式，如第三 方支付、银行卡支付等，避免使用 不安全的支付方式导致资金损失。
学会自我保护，降低
04
受骗风险
不轻信他人言论，保持独立思考
不要轻易相信陌生人的话，尤 其是涉及到金钱、个人信息等 方面的事情。
对于网络上的信息，要进行核 实和甄别，避免被虚假信息误 导。
如何避免上当受骗PPT 课件
contents
目录
• 引言 • 识别诈骗手段与特征 • 提高防范意识，警惕潜在风险 • 学会自我保护，降低受骗风险 • 家庭教育与社会责任 • 总结与展望
引言
01
目的和背景
提高公众对骗行为 的警觉性
呼吁社会各界共同关 注诈骗问题，形成合 力打击诈骗行为
普及防骗知识和技能， 减少上当受骗事件的 发生
跨境诈骗增多 随着全球化的加速推进，跨境诈骗案件也呈上升 趋势，给打击和预防工作带来更大挑战。
3
法律法规不断完善
政府和社会各界将不断完善相关法律法规，加大 对诈骗行为的打击力度，保护人民群众的财产安 全。
倡导诚信文化，共建和谐社会
树立诚信意识
个人和企业应该树立诚信意识，遵守法律法规，不参与任何形式 的诈骗活动。
保持独立思考，不要盲目跟风 或者听信他人的建议，要有自 己的判断力和决策能力。
拒绝诱惑，不贪图小便宜
不要被不实宣传或者高额回报所 诱惑，谨慎对待来路不明的投资
机会或者“免费午餐”。
不要贪图小便宜，避免因为小利 益而失去更大的财产或者个人信
息。
对于陌生人的赠品或者好处，要 保持警惕，不要轻易接受。
及时报警，寻求法律帮助
诈骗分子会制造紧急情况，催促受害 人尽快采取行动，以免错失机会。