实践证明,商品堆放的越高,偷盗者就越有机会秘密藏 匿商品,而一般的货架陈列,商品都摆放至一人高,即 在眼睛的水平线以上。
对那些偷盗者喜欢偷的商品,最好陈列在卖场靠里的货 架端头附近。为避免引起偷盗者的注意,要经常改变其 摆放的位置,最佳方案是放在卖场的入口附近。
3、 理货员要具备防盗能力
某些超市缺乏对理货员的防盗训练,在管理上没 将理货员当作防盗的一员,因此,在形势的逼迫 下,应该对理货员进行培训,使其掌握防止卖场 偷盗所应采取的步骤。当发现卖场偷盗或出现不 诚实的可疑者或察觉同伴正在偷盗时,确切知道 应采取何种有力的措施。常用这类包装物藏匿其 它小商品。
若发现小孩在吃超市里的东西,而其父母却佯装 不知的话,应采取和善的态度提醒一下,以达到 收回货款的目的。
4、 超市员工防盗能力训练
Δ收银主管和前台经理的训练 a) 将停止收款的出口关闭,使顾客从有收银
员值班的收款台通过。 b) …….。 c) 必须具有检查顾客携带进店包袋的权利。 d) 应特留意那些看上去“不顺眼”的顾客,
(1)、超市商品防损,主要包括: ①口岸的管理和监控:包括进货口岸的管理和监控;收银
口岸的管理与监控;退换货的管理与监控。 (2)重复入库、收退验收监督不严格…….; ③抓获处理内部、外部盗窃超市商品行为。 (2)、维护超市的经营秩序,做好超市内的治安防范工
作,对超市内的消防、安全生产等安全情况进行监督、检 查,纠正违反安全规范的行为。 (3)、对消防、技防等安全设备实施管理、维护和保养。 对保安人员进行管理和培训。
6. 监 控 员:负责在监控中心操作监控设施的人员
7. 内 保:超市内场各出入口的安全保卫工作,称内保
8. 外 保:超市外围的安全保卫工作,称外保
9. 风险控制中心: 是超市内预防各种风险并处理各起事故 的部门,是防损部的一个机构