管理思想的演变笔记
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管理思想的演变,丹尼尔••A•蕾恩,孙耀君,李柱流,王永逊译,中国社会科学出版社,1986,1。
第一部分:早期管理思想
第一章.历史的序幕
管理具有开系统的特点,管理人员会影响他们的环境,而环境反过来又要影响他们。P4
文化、经济、社会、政治对管理的影响
第二章.工业化前的管理
古巴比伦汉穆拉比,法典
孙子兵法,孔子的道德教育
古埃及人知道管理人员所能监督的人数的限制P17
第三章.工业革命:问题与展望
亚当•斯密,企业家是生产的第四要素。
工业革命中,劳动力问题,招募、训练和激励
纪律和激励,工人捣毁机械P54
第四章.工厂制度的管理先驱
罗伯特•欧文:社会改革,对工人的尊重
查尔斯•巴贝奇(1792-1871):分析工业的操作,生产分工;工人工资同生产利润挂钩;对工人合理化建议的奖励。P81
安德鲁•尤尔:管理教育
夏尔•迪潘:“当实行劳动分工时,必须极其审慎地注意估价每一项操作的时限,以便使工作同派去完成工作的工人的具体人数成比例。P85
第五章.早期的美国管理
麦卡勒姆:正式的组织图,包括职责划分,授权,责任,检查制度。P94 P114:早期管理的核心问题:(1)有效地使技术、材料、组织职能和生产过程结合起来的组织问题和方法问题;(2)为了事项预想目的,如何促进、发展、吉利和控制人的行为的人事问题;以及(3)为了实现目标,如何把上述两方面融合在一起的管理问题。 第二部分:科学管理时代
第六章.科学管理的出现
泰罗:工时研究,计件工资制度,头等工人P139,职能制工长
《工程管理》1903年
第七章.传播效率主义
甘特:任务和奖金制度,甘特图
吉尔布雷斯:使建筑业体制化
《现场法》、《混凝土法》、《砌砖法》,扩大对动作和疲劳的研究;
哈林顿•埃默森:直线制和参谋制
第八章.欧洲和美国的科学管理
法国亨利•法约尔:
第九章.人的因素:开辟道路
做好福利工作的人事工作
第十章.行政管理理论的出现
法国亨利•法约尔:工业管理和一般管理
行政管理:预测、组织、指挥、协调、控制
管理:技术活动、商业活动、财政活动、会计活动、行政活动、安全活动
管理的14条原则
法国亨利•法约尔具有高级管理人员的属性
马克斯•韦伯:官僚集权组织是理想的
第十一章、科学管理与有组织的劳工
霍克西报告
第十二章、科学管理的回顾 第三部分.社会人的时代
第十三章.西方电气公司的奇遇
霍桑实验
梅奥《社会问题》,《工业文明的政治问题》社会人
第十四章、组织结合的探索
巴纳德:《经理人员的职能》
正式组织:处在物质的、生物的和社会的众多因素与力量交织的环境中,在环境不断变化下,通过保持组织内部复杂性质的平衡来保证组织的持续存在;考察必须进行调节的外部力量;分析管理和控制正式组织的各级经理人员的职能。
个人与组织目标不一致。
效力:一个正式的协作系统要与目标,达到目标,则系统是有效力的。
组织要素:协作的意识;共同的目标;信息交流
非正式组织:信息交流,通过协作意愿的调节,维持正式组织内部的团结;维护个人品德和自尊心的感觉
权威理论
经理人员的三项职能:提供一个信息交流的系统;获得必要的个人努力(维持组织,包括士气的维持,诱因方案的维持,震慑方案的维持);制定和规定目的
第十五章、人和组织
微观工作中的人:雅格布••L•莫雷诺:社会成员心理测试法
人们相互间的态度:吸引、排斥、漠不关心
马洛斯:人的五种需要
扩大工作范围:对于枯燥的工作
管理中的参与:扁平化管理
宏观工作中的人:
西蒙《管理行为》,所有的管理活动都是团体活动,组织把个人的某些决策自主权拿过来而代之以组织的决策
第十六章、组织和人
詹姆斯•D•穆尼,《工业,前进!》人类的民运可以通过组织效率而得到改进
组织的原则:协调,等级原则,职能原则,
控制的幅度
第十七章、社会人及对他的批评
社会人的批判:缺乏科学的有效性;强调团体;对于冲突性质的看法;对团体决策的控制;民主的观念;神秘主义;福音主义
第十八章、对社会人的回顾 第四部分、当前时代
第十九章、原则和过程:对统一的探求
目标管理:德鲁克:管理人员在每一项决策中都必须把经济置于首位,而管理只有通过它所提供的经济成果才证明其存在的价值。
通过其他人来做好工作
管理过程学派:管理看成是通过并协同人们而把事情做成的一个过程。
经验主义学派:对经济的研究
人群行为学派:关系学派,人的行为
社会系统学派:关系是一种文化上相互作用的系统
决策理论学派:谁决策,如何决策,如何选择
数量学派:管理是数学模式和程序的系统
第四代:系统理论、比较管理
第五代:情境分析
第二十章、组织人道主义:对和谐的探求
在美国行为科学中,社会人的重要性下降,取而代之是组织中人的行为的考察
通过工作自我实现
道格拉斯•麦格雷格:有关人的性质和人的行为的假设对于决定管理人员的的工作方式是十分重要的。X理论Y理论
人们怎样被对待,很大程度上是自我实现的预言
激励-保健理论
适应性领导方式(9,1)对生产的关心,对人的关心,两个维度
第二十一章、管理科学——对条理的探求
数量化
运筹学
生产管理
系统理论和管理理论
第二十二章、作为序幕的过去
管理的职能:计划、组织、领导、人力资源、控制