群众工作满意度测评表

李生.晓梦整理编辑，双击删除页眉,再上传必究作风教育整顿活动群众满意度测评问卷
我局开展作风教育整顿活动得到了全局干部职工和广大人民群众大力支持，取得了一定的成绩，在开展作风教育整顿活动即将结束的时候，请大家就我局开展作风教育整顿活动是否取得实效，是否真正成为群众满意的一些问题，结合实际发表客观意见，可用是、否、其它等方式表达，其它的请写出具体意见并签名。

1、我局学习实践“三个代表”重要思想和树立胡锦涛总书记八个方面良好风气自觉性和坚定性是否进一步增强。

2、我局股、站、所、队领导干部意识是否进一步增强。

3、你认为通过作风教育整顿活动后，市政服务质量和服务环境是否有改进？
4、你对我局股、站、所、队干部在查找自身突出问题以及整改措施是否满意？
5、你对我局党群、干群关系是否满意？
再上传飞刀必究。

阜康市XXXX(单位)专项治理群众满意度测评表（参考式样）
测评内容
满意度测评
满意比较满意ຫໍສະໝຸດ 基本满意不满意对本单位专项治理的总体评价
宣传发动
工作方面
活动组织机构是否成立、工作方案是否结合实际、宣传动员是否深入、活动是否贯穿始终。
整改的措施方面
整改的措施是否全面，是否具体，是否落实了整改责任人和责任科室。
整改的效果方面
群众反映强烈的问题和涉及群众切身利益的问题是否解决或着手解决，整改的效果是否明显。
制度建设方面
是否建立相应的制度、已建的制度规定是否得到落实、群众满意度是否提高，全局意识是否得到加强
你对本单位专项治理的建议
单位名称：2014年9月日

民族团结进步创建工作群众满意度测评表
测评单位：2017年月日
测 评 内 容
满 意 度 测 评
满意
比较满意
基本满意
不满意
对民族团结进步创建工作开展情况的总体评价
宣传发动
工作方面
动员大会召开是否及时，活动组织机构是否成立、工作方案是否切合实际、宣传动员是否深入、学习活动是否贯穿始终
问题查找
整改方面
征求意见的渠道多不多、专题民主生活会召开的好不好，查找的问题准不准、原因的剖析深不深、步创建的措施实不实
总结提高
工作方面
薄弱环节是否建立相应的制度、已建的制度规定是否得到落实、群众满意度是否提高，全局意识是否得到加强
加强作风
建设方面
是否切实解决党员干部在作风建设方面存在的突出问题，领导干部作风是否得到进一步转变，民族团结进步创建坚持的好不好，机关效能建设是否得到有力推进
促进各项
工作方面
影响科学发展的突出问题是否解决或着手解决，各项重点工作（工程）的措施是否加强，推进速度是否加快，是否按时间节点要求真正把各项任务落到实处
服务人民
群众方面
服务群众意识是否进一步增强，党群、干群关系是否进一步密切，群众反映强烈的问题和涉及群众切身利益的问题是否解决或着手解决，便民措施是否健全完善
你对民族
团结进步
创建工作
开展的意
见或建议

满意度测评表简介满意度测评表是一种用于衡量用户对产品、服务或体验的满意度的工具。

它通常包含一系列问题，用户根据自身体验对这些问题进行评分或提供反馈意见。

通过分析和整理用户的回答，可以获得对产品或服务的客观评价，帮助提供者了解用户的需求和期望，及时进行改进和调整。

目的满意度测评表的主要目的是度量用户的满意度水平，并收集对产品或服务的意见和建议。

通过数据分析，提供者可以判断产品或服务的成功程度，并为未来的改进提供参考。

此外，满意度测评还可以帮助提供者了解用户的需求，提高用户体验，增加用户忠诚度。

样本问题以下是一个示例的满意度测评表，供参考：1. 在一到十的评分中，你对我们的产品的满意度是多少？•[ ] 1•[ ] 2•[ ] 3•[ ] 5•[ ] 6•[ ] 7•[ ] 8•[ ] 9•[ ] 102. 请对我们的产品提出你认为重要的改进建议：[填写建议文本框]3. 你对我们的客户服务满意吗？•[ ] 是•[ ] 否4. 如果你对我们的客户服务不满意，请告诉我们原因：[填写原因文本框]5. 你会推荐我们的产品给你的朋友或同事吗？•[ ] 是6. 如果不会，请告诉我们原因：[填写原因文本框]数据收集和分析对满意度测评数据的收集和分析是非常重要的。

常见的方法包括问卷调查、面谈、用户讨论等。

在收集数据后，可以使用统计软件进行分析，计算出平均满意度得分，查看各项指标的分布情况，并进行相关性分析等。

通过分析数据，可以得出以下结论： - 用户对产品的满意度平均得分为 X； - 用户对客户服务的满意度为 X%； - X% 的用户会推荐产品给朋友或同事； - 主要的改进建议包括…结论与改进基于数据分析的结果，提供者可以得出一些结论，如产品的整体满意度水平、客户服务的改进方向、用户推荐度等。

同时，还可以根据用户的反馈建议，制定相应的改进计划，提高产品或服务的质量和用户体验。

在改进中，可以考虑以下几点： - 优化产品功能和性能； - 加强客户服务团队的培训； - 提高产品的易用性和用户友好性； - 加强与用户的沟通与互动。

√
8.定期深入群众收集社情民意情况
√
9.与居民群众沟通交流能力√10.解决居民群众反映问题能力
√
11.组织发动群众开展活动能力
√
12.语言表达和沟通协调能力
√
13.创造性开展工作能力
√
综合评价
√
社区工作者满意度测评调查问卷
姓名： 所在组织及职务：
测评项目
测评意见
非常满意
满意
不满意
非常不满意
1.履行本职岗位职责情况
√
2.贯彻落实党和国家有关政策情况
√
3.为居民群众办实事、办好事情况
√
4.遵守工作纪律和规章制度情况
√
5.为民服务意识和服务态度情况
√
6.为民服务质量和服务水平情况
√
7.廉洁自律情况

5
主动关心群众，对群众询问事项耐心解答；对群众 落实惠 反映的热点、难点问题以及求助的事项，能积极主动想 民政策 办法给予帮助解决。
建 议 和 意 见
咸安区“群众满意的中小学”创建活动群众意见问卷调查表
被调查单位： 年
群 众 满 意 度 总体满意度评价 工作中存在不良行 为的评价
月
日
序 号
考
评
内
容
满 基本 意 满意 不 满 意
有 不 不 但 严 不了 了 存 不 重 解 解 在 严 重
义务教育阶段公办学校严格执行国家免试招生、就 近入学的招生政策，不分设重点班和非重点班，不组织 学生参加未经区级以上教育行政部门批准举办的奥林匹 办学行 1 克等学科知识竞赛。普通高中招收择校生要严格执行“ 为规范 三限”政策，不违反规定举办或参与举办各种提高班、 特长班、竞赛班、特殊配置班级，不违反规定乱补课， 切实减轻学生课业负担。 严格执行国家教育收费政策，不擅自立项收费，不 收费行 超标准收费，不扩大范围收费。规范学校服务性收费和 2 为规范 代收费行为。农民工子女接受义务教育的收费与当地学 生一不歧视学生， 不对学生实施体罚、变相体罚或者侮辱学生人格尊严， 师德师 4 不侵犯学生合法权益。爱岗敬业，为人师表，教书育 风优良 人，严谨治学，品行端正。不向学生推销教辅资料，不 以教谋私，不有偿补课。
认真推行校务公开和学校办事公开制度，对涉及师 校务管 生切身利益的管理事项和人民群众普遍关心的招生、收 3 理公开 费等公共服务事项，实行民主决策，全面公开，做到制 度健全、运转规范、公开透明。

带头遵纪守法自觉遵守党的纪律和廉洁自律各项规定模范遵守国家法律法规以及学校校规校纪组织纪律观念强主动维护校园稳定
附4：
群众对党支部党员发挥作用满意度测评表
测评对象：党支部
测评标准
测评内容
带头学习提高
教工党员刻苦钻研，严谨笃学，不断提高教学科研水平和工作能力。学生党员认真学习科学文化知识，努力成为学习榜样。
带头争创佳绩
教工党员热爱党的教育事业、具有强烈的事业心和责任感，开拓创新、无私奉献，在本职岗位上做出显著成绩。学生党员具有强烈的成才意识，不断提高自身思想道德和科学文化素质，争做成才表率。
带头服务师生
宗旨意识强，密切联系群众，及时反映师生利益诉求，主动帮助师生解决思想、学习、工作、生活上的实际困难。
带头遵纪守法
自觉遵守党的纪律和廉洁自律各项规定，模范遵守国家法律法规以及学校校规校纪，组织纪律观念强，主动维护校园稳定。
带头弘扬正气
模范践行社会主义核心价值体系，诚实守信，正义感强，敢于同不良风气、违法违纪现象作斗争。
总体评价
满意
比较满意
不满意
备注
说明：请对党支部党员发挥作用情况做出总体评价，并在上表相应空格内
总体
其中
不满意率
满意率
满意率
比较满意率
说明：本表为党支部汇总用表，请在表中填写汇总的百分比率。

2022年平安建设群众满意度测评问卷A甄别A1请问，您及您的家人在当地居住了多长时间？1、不到半年——终止访问2、半年以上——继续访问A2、请问您的年龄是多少？1、16岁以下（结束访问）2、16-30岁3、31-40岁4、41-50岁5、51-60岁6、61-70岁7、71岁以上（结束访问）A3请问，您居住在城镇还是农村？1、城镇2、农村B正式文件B1请问在目前的社会治安环境下，您感觉安全吗？（单选）1、很安全（跳问B3）2、比较安全（跳问B3）3、基本安全（跳问B3）4、不太安全5、不安全B2您的现居住地是？____________________（具体到乡镇（街道）、村（社区））（访问员可提示：我们记录下来是为了促进当地更重视你们居住地附近的安全，请支持配合我们）B3请问当地出现矛盾纠纷是不是有人来调解处理？（单选）（受访者回答有人过来处理，但未处理好，则选择2）1、能及时得到调解处理2、无人调解处理3、不了解（请备注a-d选项）a．无矛盾纠纷b．不了解是否存在矛盾纠纷c．有矛盾纠纷，但不了解处理情况d．不愿意评价（不读出）B4请问当地出现治安问题能否及时得到解决？（单选）（受访者回答有人过来处理，但未处理好，访问员追问处理后问题是否再次发生，若有则选3，没有则选1）1、能及时解决2、虽反映了，但无人处理3、处理了，但反复性强4、不了解（请备注a-d选项）a．无治安问题b．不了解是否存在治安问题c．有治安问题，但不了解情况d．不愿意评价（不读出）B5您对辖区网格员的工作是否满意？（单选）1、非常满意2、比较满意3、基本满意4、不太满意5、不满意6、不了解（访问员不读出）B6您所在的村（社区）治安巡逻的情况如何？（单选）（可提示：比如穿迷彩服，或穿便服但佩戴红袖套的巡逻队，或6995互助联防等）1、有并经常巡逻2、有、但只是偶尔巡逻3、没有看到过B7请问您对政法机关或政法队伍（包括法院、检察院、公安、司法局等部门）的执法工作是否满意？（单选）1、非常满意（跳问B9）2、比较满意3、基本满意（跳问B9）4、不太满意5、不满意6、不了解（跳问B9）B8您感觉不太满意或不满意的原因是？（单选）1、有具体事件：___________________________。

4
工作业绩好：
围绕大局，服务中心，攻坚克难，锐意创新，圆满完成工作任务，成效明显
5
群众反映好：
党群干群关系密切，党组织和党员在群众中威信高、形象好，干部职工归属感强
6
廉政教育好：
组织廉政教育，落实党风廉政制度，积极开展主题教育活动，干部党员廉洁自律
总 体 评 价
说明：1、无记名测评；2、在相应空白处打“√”。
附件3：
党建工作群众满意度测评表
单位：政治面貌：中共党员□ 群众□ 民主党派□
测 评 内 容
满意
比较
满意
好：
领导班子讲政治、顾大局，责任心强、威信高，团结协作，堡垒作用发挥好
2
党员队伍好：
党员能力素质强，爱岗敬业，勇挑重担，党性觉悟高，发挥先锋模范作用好
3
工作机制好：
组织机构健全，制度措施完善，党务公开，主动征求和听取党员群众意见建议

《张山乡xx年信访工作群众满意度调查问卷》1、您的年龄。

a：20岁以下b：20-40岁c：40-60岁d：60岁以上2、是否相信政府会履行承诺。

a：是b：否3、信访人在不考虑交通及其他成本的情况下选择上访层级a：来乡访b：去县访c：去市访d：赴省访e：上京访4、认为信访工作人员具备较高的专业知识及较好的沟通能力。

a：很专业b：一般c：不专业5、信访人觉得接待环境和接待工作是否到位。

a：很到位b：一般c：不到位6、信访人觉得网上信访的帮助有多大。

a：非常大b：一般c：微乎其微7、信访接待人员是否会站在您的立场给您建议。

a：总是b：一般c：很少8、对于上访问题的解决结果，您是否满意。

a：满意b：一般c：不满意9、上访之后，信访工作人员多久给予您回复。

a：当即回复b：天之内回复c：一星期之内回复d：15天之内回复e：15天以上回复第二篇：群众满意度调查问卷群众满意度调查问卷村（社区）一、优惠政策1、你知道实行计划生育的家庭享受哪些优惠政策。

（1）独生子女保健费（2）国家奖（特）扶（3）长效节育奖励制度（4）手术并发症生活补助（5）新农保补助2、奖扶、特扶对象每人每年能领多少钱。

（1）知道（2）不知道3、独生子女领证户独保费每年能领多少钱。

（1）知道（2）不知道4、独生子女领证户、二女结扎户在交养老保险时享受计划生育补助30元是否知道。

（1）知道（2）不知道二、依法行政1、你村有没有计划生育公开栏和举报电话。

（1）有（2）无（3）不清楚2、你或你身边的人，到村办理事情，村干部是否故意为难。

（1）是（2）否3、在过去的一年里，你村的干部在计生工作中有没有违法行为。

（1）有（2）无三、优质服务1、最近有没有镇或村干部上门为你们提供服务或宣传计生政策。

（1）有，服务内容，次数（2）无2、在过去一年中，村干部是否到你家中询问你在计划生育方面的需求和意见。

（1）有（2）无3、你家中有无计划生育相关的宣传品（公开信）。

满意度测评表
1. 引言
满意度测评是一种常见的调查工具，用于评估个人或团体对特定产品、服务或体验的满意程度。

本文档旨在提供一个满意度测评表的范例，帮助用户完成针对特定项目或服务的满意度调查。

2. 背景信息
在进行满意度测评之前，为了更好地理解被调查对象的背景信息，建议在满意度测评表的开头部分包括以下内容：
•被调查对象的个人信息，如姓名、年龄、性别等。

•被调查对象与被评估项目的关系，比如是产品的用户、服务的受益者还是活动的参与者等。

•被调查对象在该项目中的经验或参与时长。

3. 满意度评价指标
在满意度测评表中，需要确定适合被评估项目的满意度评价指标。

以下是一些可能的评价指标示例：
•产品质量：如产品的可靠性、功能性、外观设计等。

•服务质量：如服务人员的专业素养、响应速度、服务态度等。

•体验感受：如购物体验的便利性、活动的趣味性、产品的使用便捷性等。

•问题解决能力：如产品故障处理能力、客服部门的问题解答能力等。

•价值感受：如产品价格与性价比、服务质量与价格之间的匹配关系等。

4. 满意度评分
针对每个满意度评价指标，可以设置一个评分系统来衡量被调查对象的满意程度。

常见的评分系统包括：
•连续评分：使用0-10或0-5的连续数字标尺，被调查对象可以选择一个具体的数字来表示满意程度。

•离散评分：使用文字或符号表示满意程度的级别，如。

是否推行“党务公开”
是（）；否（）
作用发挥情况
是否有明确的
工作思路
有（）
无（）
党员参加支部活动平均到会率
90%以上（）；50%左右（）；30%以下（）
是否有年度支部工作计划
有（）无（）
是否开展城乡支部结对共建活动
是（）否（）
群众对支部和党员发挥作用的评价
好（）；一般（）；差（）
经费场否（）
其他
情况
党组织是否按期进行换届
是（）否（）
上级党组织是否
有人联系该支部
是（）否（）
根据《云南省委组织部分类定级参考标准》（云组通〔2013〕9号）进行评价打分
等级评定
好（）、较好（）、一般（）
较差（）
XXXX党支部基本情况调查表
党支部名称：XXXXX党支部年月日
领导班子建设情况
支
部
书记
姓名
年龄
35岁以下（）；35-50岁（）；50岁以上（）
文化
程度
高中及以下（）
大专（）
大学及以上（）
产生方式
内部选（）；上级派（）；对外招（）
支部班子
是否
配齐
是（）否（）
平均年龄
45岁以下（）；45岁以上（）
班子共（人）
党建工作经费
5000元以下（）；1万元左右（）；3万元以上（）
有无活动场所
有（）无（）
活动场所面积
100㎡以下（）；100-200㎡（）
200㎡以上（）
企业是否保障支部党建经费
是（）否（）
党务工作者是否有补贴
是（）否（）
党组织书记是否有补贴
是（）否（）
企业负责人是否重视支部党工作

评议内容
参评人数
满意
基本满意
不满意
意见、建议
1、学校管理是否严格、正规。
129
129
2、学生住宿条件、伙房饭菜质量。
129
127
2
3、学校教学质量高低。
129
124
3
2
部分教师年龄较大，不能适应当前课程改革。
4、学校教学设施先进与否。
129
126
5、教师授课水平高低。
129
127
2
部分教师年龄较大，不能适应当前课程改革。
6、订购辅导资料多少。
129
129
7、学校领导、教师接受家长吃请。
129
129
8、学生上下学接送问题。
129
129
9、教师讽刺、挖苦，体罚和变相体罚学生。
129
127
2
10、学生外流现象。
129
129
11、贫困生救助是否公开透明，是否经过公示。
129
பைடு நூலகம்129
保福小学中心学校
2014、8、23
学校工作群众满意度调查问卷统计表群众满意度调查问卷表群众满意度调查问卷客户满意度调查统计表满意度调查统计表顾客满意度调查统计表员工满意度调查问卷客户满意度调查问卷食堂满意度调查问卷顾客满意度调查问卷
保福小学群众满意度调查问卷
各位家长：
你们好！
为更好地明确不足、找准差距、改进工作，现真诚向你们征求意见、建议、批评，请你们针对学校工作实际，在你认为合适的选项里打上“√”，并把你的意见、建议填写在表中，对你们的支持、理解我们表示衷心感谢！

附件1
开展加强基层建设年活动县驻村干部工作鉴定表
姓名
性别
民族
工作单位及职务
所驻村
工作组
考核等次
工作鉴定
按省、市、县关于开展加强基层建设年活动的安排部署，我驻村工作组严格按活动要求、严守纪律、为维护社会和谐稳定及党的十八大胜利召开创造良好环境，
乡镇党
委意见
（盖 章）
ห้องสมุดไป่ตู้年月日
县活动办意见
（盖 章）
年月日
附件2
开展加强基层建设年活动群众满意测评表
乡（镇）村 年 月 日
综合评价
帮扶项目建设
情况评价
加强基层组织情况评价
推动经济发展情况评价
维护社会稳定情况评价
工作纪律执行情况评价
满意
基本满意
不满意
满意
基本满意
不
满
意
满意
基本满意
不满意
满意
基本满意
不
满
意
满意
基本满意
不
满
意
满意
基本满意
不满意
备注：请在对应栏内划∨。

您好！为持续改进部门工作和更好的为临床一线服务，请您对工作中触到的领导就服务态度、服务能力、工作环节、廉洁公正、工作积极性、政策执行力等事项按100分制评议，未接触的部门可不评议，无记名填表后自己投到门诊楼梯处（或宣传部）满意度测评箱，谢谢您的支持！
序号
姓名
职务
不评议
满意度（满分100）
序号
部门
不评议
群众满意度测评表表一
尊敬的同事：
您好！为了持续改进院领导工作,更好地为您服务，请您对工作中接触到
的领导就品德作风、领导能力、工作主动性、工作实绩、廉洁、公正等事项按100分制予以评议，未接触的领导可不评议，无记名填表后自己投到门诊楼梯处（或宣传部）满意度测评箱，谢谢您的支持！
临床满意度测评表表二
尊敬的同事：
满意度（满分100）
1
许韦
院长、副书记
1
办公室
2
任少杰
书记、副院长
2
院感办
3
徐明松
副书记
3
宣传部
4
丁启
副院长
4
财务科
5
张运成
副院长
5
医保科
6
王玉凯
副院长、工会主席
6
计生办
7
周毅
副院长
7
保卫科
意见：
建议：
8
设备信息科
9
药材科
制剂室
10
总务科
意见与建议：

群众安全感和满意度调查问卷
您好！我们是XX 县安全感和满意度模拟测评组，根据县委、县政府工作安排，现开展安全感和满意度模拟调查，请您支持配合一下，谢谢!
一、您对当地的社会治安感觉是：【单选题】建议答“安全”
1.安全
2.比较安全
3.不太安全
4.不安全
二、您认为当地存在哪些社会治安问题：【多选题】建议答“没有”。

1吸毒、贩毒
2.非法集资、传销 4.盗窃、抢劫、拐卖 5.打架斗殴
7.电信网络诈骗
8.赌博 三、晚上在当地单独出行时，您担心自己的财产或者人身安全吗？【单选题】建议答“不担心”
1.担心
2.比较担心
3.不太担心
4.不担心
四、您对当地防范打击电信网络诈骗和养老诈骗工作是？【单选题】建议答“满意”。

1.满意
2.比较满意
3.不太满意
4.不满意 五、您对现在扫黑除恶工作是？【单选题】建议答“满意”。

1.满意2,比较满意
3.不太满意
4.不满意 六、您身边发生矛盾纠纷、社会治安问题能不能得到及时有效处理？【单选
题】建议答“能得到有效处理
1.不知道向谁反映
2.反映了没人管
3.有人管但效果一般
4.能得到有效处理 七、您对政法机关包括法院、检察院、公安机关、司法局的工作是？【单选题】建议答“满意”。

1.满意
2.比较满意
3.不太满意
4.不满意
访问到此结束。

针对回答正确的，“您的回答非常好二
3.酒驾醉驾
6.卖淫嫖娼
针对回答错误的问题，一一列出，并作回访宣传引导。

感谢您积极配合，祝您生活愉快。

机关及教辅单位开展集中整治干部工作作风群众满意度测评表
序号
测评代表
所在单位
测评单位
总体评价
满意
较满意
基本满意
不满意
1
党委、校长办公室
2
纪委、监察室
3
党委组织部
4
党校
5
党委宣传部
6
党委统战部
7
团委
8
工会
9
教务处
10
研究生处（学科建设办公室）
11
发展规划处
12
科研处
13
人事处
14
计划财务处
15
审计处
16
学生工作处（部）
17
招生就业指导处
18
国际合作与交流处
19
后勤管理处
20
基本建设处
21
保卫处（部）、武装部
22
离退休人员工作处
23
实验室与设备管理处
24
后勤服务集团
25
档案馆
8
现代教育技术中心
29
网络中心
填表说明：1、请在符合自己看法的总体评价选项下打“√”；
2、机关和教辅单位参评人员请在测评单位为本部门的选项前打“√”，学院代表不需要。