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自考警察组织行为学知识点整理第一章警察组织行为学概述组织：两个或两个以上的成员为了达成共同的目标而相互协作组成的社会单元。
警察组织行为学：应用社会心理学社会学人类学等学科的只是和原理，从个体群体组织系统的角度来研究警察组织中人的行为规律的科学。
组织理解：1典型的组织是有不同全体组成的，群体是由个体组成的2组织是由各个组成部分相互联系相互影响相互作用而构成的有机整体3组织具有共同的目标。
警察组织的特殊性：作为一种特殊的行政组织，公安机关具有独特的性质1公安机关是维护国家政权的工具2公安机关是行政执法机关3公安机关具有服务性4公安机关具有高度的组织性。
行为：在组织行为学的研究中，行为是指受心理支配的具有内在动机的有意义的行动，是人们欲望情感和意志的活动。
行为的特性：1目的性2习得性3社会性4情理性行为的影响因素：心理学家勒温提出了一个著名的行为公式：B=F(P.E)公式中B即behavious行为，F(function)表示函数;P 指个体因素，E指环境因素。
警察职业行为的特殊性：1执法性2协作性3服从性4服务性5危险性6动态性警察组织行为学研究的内容：警察心理和行为的特征和规律性。
警察组织行为学的研究具有层次性，分别从个体群体组织体系统三个层次来分析警察的行为组织。
警察组织行为学研究的意义：1有助于提高公安管理水平2有助于警察思想政治工作的科学化3有助于警察个体自我价值的实现和行为的规范化。
第二章组织行为学的发展与研究组织行为学的产生过程：萌芽阶段1工业革命后期的管理2古典管理理论的形成和发展3工业心理学、人事心理学、工程心理学的兴起创立阶段1人际关系理论———组织行为学的先驱2躯体动力理论和需要层次理论的出现3组织行为学的正式诞生。
组织行为学研究和发展趋势：1组织行为学关于组织系统的研究在不断扩大。
2对组织行为学中有关概念的研究更加很深入和细化。
3组织行为学与其他学科的交叉融合将进一步加强。
组织行为学的学科特点：鲜明的学科特点主要表现在1跨学科性；2理论性；3应用性；4层次性和5交叉性。
组织行为学重点内容管理者的职能：计划组织领导（指挥协调）控制管理者的角色：人际角色信息传递者角色决策角色管理者的技能：技术技能人际技能概念技能1、从管理者的职能、角色和技能角度，如何理解组织行为学这一概念答：管理者的职能包括计划、组织、领导和控制；管理者的角色分为人际角色、信息传递者角色以及决策角色；管理者的技能有技术技能、人际技能和概念技能。
其中对人的管理是管理者的职能、角色、技能中的一条共同的主线，不管它被称为管理者的“领导技能”、“人际交往的角色”，还是“人际技能”，显而易见，管理者要想在工作中有效，就必须开发自己的人际交往技能。
对于“人际技能”这一概念，普遍用的学科术语就是——组织行为学。
组织行为学（Organizational behavior，OB）是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，目的是应用这些知识改善组织绩效。
组织行为学的研究涉及到以下领域：①对领导行为的研究，即对领导人个性、行为方式及领导效能等方面的研究，从而形成了丰富的领导理论，有利于实现管理者的领导职能；②对个体行为的研究，包括对人性的认识、对个体心理因素的认识，对人的需要的认识及有关激励理论的研究；对群体行为的研究，主要对群体的功能、分类、压力、规范、冲突、竞争、交流等方面的研究。
这些都有利于实现管理者的人际交往角色和人际技能。
概言之，组织行为学就是把研究个体、群体和结构对行为的影响所获的知识加以运用，使管理者的职能、角色和技能更为有实践意义。
2、识别并对比三种基本的管理角色。
答：明茨伯格的企业管理者的角色理论表明，管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：人际角色、信息角色和决策角色。
（1）人际角色。
人际角色直接产生自管理者的正式权力基础，管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演人际角色。
管理者扮演的三种人际角色分别是代表个人角色、领导者角色和联络者角色。
（2）信息角色。
第四章大学生的自我探索【本章导读】“我是谁？”这是一个难解的人生课题，早在几千年前，古希腊奥林匹斯山特耳菲神殿之上有句名言——“人，认识你自己”，这被称之为“人生根底”问题，不断警示世人：“人的一生就是一个探索自我的过程，认识自己是人生之旅的出发点，是实现自我价值的基础。
”了解自己，才能建立自信，超越自我；了解自己，才能立足现在，规划未来。
第一节自我探索概述一、自我探索的内涵及意义我们每个人都渴望了解自己，认识自己，但是想要认识自己是一件非常困难的事情，很多人因为缺乏对自己有一个清晰的认识，导致自己迷失在人生的旅途上，所以探索自己、认识自己对每一个人来说都是一件重要的事情。
（一）自我探索的内涵自我探索是个人利用一定的方法对自己全部身心状态的认识，从而形成一定的自我概念，形成自我评价。
只有进行自我探索、正确认识自己，才能有的放失地进行生涯规划，理性地经营自己的职业生涯，因此自我探索是职业选择和发展的前提和根据。
1.自我探索的维度自我是一个复杂的概念，指个体对自己的主观知觉，具有评价性、稳定性和可变性等特点。
它是个体对自己各个方面总体的自我评价，是个体在长期的生活中形成的相对稳定的、综合的自我观，是个体对自己的行为、能力或价值所持有的知觉、态度和评价，是基于自我意识的知、情、意的统一。
自我是心理学的重要内容。
精神分析学派创始人弗洛伊德提出了“自我的三结构说”即本我（id）、自我（ego）和超我（superego），从人格的三个维度上研究自我的发展。
我们所说的自我，不过是指“我”所有的一些特征和素质，而这些特征和素质是自己所能觉察的。
所以，自我是一个人对自己存在的一种察觉，是对自已“一切”的察觉。
这里所说的一切应该包括生理状况（如身高、体重、相貌等）、心理特征（如急躁、安静、沉稳等）、人际关系（别人对自己的看法，自己对别人的看法）以及自己所拥有的外在的物体（如衣服、鞋子、手机等）。
自我意识是（Self-consciousness）是意识的核心部分，就是对“自我的认知”，或者说是个人对自己的探索或认知。
课时安排：2课时教学目标：1. 知识目标：理解社会主义核心价值观的基本内涵和意义，掌握社会主义核心价值观的主要内容。
2. 能力目标：培养学生运用社会主义核心价值观分析和解决实际问题的能力，提高学生的道德修养。
3. 情感态度和价值观目标：增强学生的社会责任感，培养学生的爱国情怀，树立正确的世界观、人生观和价值观。
教学内容：一、导入1. 提问：什么是社会主义核心价值观？它对我们的日常生活有什么意义？2. 回答：社会主义核心价值观是全体人民共同遵循的价值准则，对个人成长、社会进步具有重要意义。
二、社会主义核心价值观概述1. 讲解：社会主义核心价值观的基本内涵和意义。
2. 案例分析：结合实际案例，阐述社会主义核心价值观在个人和社会生活中的体现。
三、社会主义核心价值观的主要内容1. 讲解：富强、民主、文明、和谐；自由、平等、公正、法治；爱国、敬业、诚信、友善。
2. 案例分析：分别从四个方面，选取具有代表性的案例，阐述社会主义核心价值观在个人和社会生活中的具体体现。
四、践行社会主义核心价值观1. 讲解：如何践行社会主义核心价值观。
2. 小组讨论：如何将社会主义核心价值观融入日常生活，提升自身道德修养。
3. 案例分享：分享践行社会主义核心价值观的典型事迹，激发学生积极践行社会主义核心价值观的热情。
教学过程：第一课时：1. 导入（10分钟）2. 社会主义核心价值观概述（20分钟）3. 社会主义核心价值观的主要内容（30分钟）第二课时：1. 践行社会主义核心价值观（40分钟）2. 总结与反思（10分钟）教学评价：1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言、提问、讨论等表现。
2. 案例分析能力：评价学生对案例的分析和总结能力。
3. 践行社会主义核心价值观的积极性：观察学生在日常生活中践行社会主义核心价值观的表现。
教学资源：1. 教材：《大学思政》2. 教学课件3. 案例资料教学反思：本教案以社会主义核心价值观为主题，通过导入、讲解、案例分析、小组讨论等形式，帮助学生深入理解社会主义核心价值观的内涵和意义，提高学生的道德修养。
第一章组织行为学的基本知识组织行为学研究内容的三个层次：个体、群体、组织组织行为学发展的四个阶段，每个阶段的代表人物、主要研究内容和观点:1、以泰勒为代表的经典科学管理理论阶段（1900-1927)2、以霍桑实验开始的人际关系理论以及后来的X理论—Y理论阶段(1927—1965)3、以权变态度和方法来看待人及其管理心理与行为的现阶段(1965-2000）4、积极组织行为学阶段（2000-现在）第二章知觉、归因理论与个人决策知觉特征:1.整体性：根据知觉对象的特点将其知觉为一定结构的整体形象2.理解性:以过去的知识经验为依据，力求对知觉对象做出某种解释，使它具有某种意义3.相对性：根据事物之间的相对关系进行反映4.恒常性:条件发生变化时，直觉影像仍保持不变,包括对知觉对象的亮度、形体、大小等颜色方面的恒常性。
内涵：指的是个体为自己所在的环境赋予意义并解释感觉印象的过程。
一个人是活在知觉中的.人们的行为是以他们对现实的知觉为基础的，而不是以现实本身为基础。
这个世界是人们知觉到的世界，这对行为十分重要知觉防卫机制的内涵:为了防止自己受到威胁性刺激的侵扰,人们自动地抑制自己对它们的知觉和反应的倾向.错觉:错觉是指一种不正确、被歪曲了的知觉。
类型:常见错觉、图形错觉：缪勒—莱伊尔错觉、波跟道夫错觉社会知觉的集中表现形式：1.对他人的知觉:表情、性格2.人际知觉3.角色知觉4.自我知觉：生理自我、社会自我、心理自我社会知觉偏见:首因效应晕轮效应近因效应定型效应投射归因：人们对自己或别人的行为进行分析，进而解释和推测其原因和动机的过程归因的参照点：一致性、一贯性、特殊性海德的归因理论：内因与外因(1）归因于从事该行为的人；(2）归因于行为者的对手；（3）归因于行为产生的情境为难的归因理论：个人决策当中不确定判断的三种启发:（1）代表性启发式是指人们倾向于根据样本是否能代表(或类似）总体来判断其出现的概率，对于代表性越高的样本,就判断其出现的概率越高。
组织行为学复习重点考试题型：一、选择题10×2′二、名词解析5×5′三、简答题5×5′四、论述题2×15′复习重点第一章组织行为学概述1、组织行为学的概念 P8组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及组织结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。
2、组织行为学的作用 P10(1 有助于强化人性化管理意识，充分调动人的工作积极性(2 有助于合理选拔和使用人才，做好职业生涯规划(3 有助于改善管理沟通，增强团队的凝聚力(4 有助于提高领导能力和水平(5 有助于促进组织变革和发展(6 有助于积极心理品质和能力的开发和有效管理第二章知觉、归因理论与个人决策1、社会知觉 P28—32社会知觉是指个体对社会环境中有关个人、他人以及团体特性的知觉，包括对他人的知觉、人际知觉、角色知觉和自我知觉。
社会知觉不仅取决于被感知的人、群体本身，也取决于感知者的目的、态度、价值观和过去的经验。
P28社会知觉的存在的各种偏见：P29-32（1）首因效应（2）晕轮效应（3）近因效应（4）定型效应（5）投射2、归因理论P32-35归因就是指人们对别人或自己的行为进行分析，解释和推测其原因或者动机的过程。
P32归因理论研究的基本问题 P32（1）因果关系归属，即对人的心理活动以及行为的原因进行归属；（2）社会推论问题，即对行为者的心理特征和个性差异作出推论；（3）未来行为预测，即根据人们过去的行为，预测在今后有关情境中比较有可能表现出来的行为。
归因的类别：P33海德：内因和外因凯利：(1归因于从事该行为的人；（2）归因于行为者的对手；（3）归因于行为产生的情境。
归因的参照点：（1）一致性；（2）一贯性；（3）特殊性 P33对成功与失败的归因：P34 努力、能力、任务难度和机遇第三章个性与心理测验一、个性是指个体的比较稳定的、经常影响个体的行为并使个体和其他个体有所区别的心理特点的总和。
组织行为学复习重点_百度文库组织行为学复习重点考试题型：一、选择题10×2′二、名词解析5×5′三、简答题5×5′四、论述题2×15′复习重点第一章组织行为学概述1、组织行为学的概念 P8组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及组织结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。
2、组织行为学的作用 P10(1 有助于强化人性化管理意识，充分调动人的工作积极性(2 有助于合理选拔和使用人才，做好职业生涯规划(3 有助于改善管理沟通，增强团队的凝聚力(4 有助于提高领导能力和水平(5 有助于促进组织变革和发展(6 有助于积极心理品质和能力的开发和有效管理第二章知觉、归因理论与个人决策1、社会知觉 P28—32社会知觉是指个体对社会环境中有关个人、他人以及团体特性的知觉，包括对他人的知觉、人际知觉、角色知觉和自我知觉。
社会知觉不仅取决于被感知的人、群体本身，也取决于感知者的目的、态度、价值观和过去的经验。
P28社会知觉的存在的各种偏见：P29-32（1）首因效应（2）晕轮效应（3）近因效应（4）定型效应（5）投射2、归因理论P32-35归因就是指人们对别人或自己的行为进行分析，解释和推测其原因或者动机的过程。
P32归因理论研究的基本问题 P32（1）因果关系归属，即对人的心理活动以及行为的原因进行归属；（2）社会推论问题，即对行为者的心理特征和个性差异作出推论；（3）未来行为预测，即根据人们过去的行为，预测在今后有关情境中比较有可能表现出来的行为。
归因的类别：P33海德：内因和外因凯利：(1归因于从事该行为的人；（2）归因于行为者的对手；（3）归因于行为产生的情境。
归因的参照点：（1）一致性；（2）一贯性；（3）特殊性 P33对成功与失败的归因：P34 努力、能力、任务难度和机遇第三章个性与心理测验一、个性是指个体的比较稳定的、经常影响个体的行为并使个体和其他个体有所区别的心理特点的总和。
社会心理学-第四章-行为与态度第四章行为与态度理论要点❖1.态度的基本理论❖2.态度可以预测行为❖3.集群行为与社会运动第一节社会态度概述❖1.态度的定义及其分析 2.态度与行为的关系 3.偏见形成的原因第一节社会态度概述人们对于自然现象和社会现象都会有各种各样的态度。
社会心理学主要研究人们对社会现象的态度，称为社会态度（social attitude）。
因此，我们所阐述的社会态度和态度是同义词。
心理学界最早肯定“态度”的是19世纪末期的心理学家朗格（Lange,1888）他把实验过程中，被试心理上的准备状态（或预备状态）称之为态度（attitude）,这是态度的古典含义。
一、态度的定义所谓态度是对人、观念和事物产生的肯定与否定的情感。
西方社会心理学界关于态度的定义有几十种，观点上也各有侧重，其中，G.W.Allport，G.Fridman，D.G.Myers，等人的观点最具有代表性。
①G.W.Allport的定义Allport在《社会心理学手册》（1935）中指出，态度是“根据经验而系统化的一种心理和神经的准备状态，它对个人对与某一对象有关的所有事物和情景的反应具有指导新的或动力性的影响，”这种影响是直接的，而且是动态的。
❖分析：Allport的定义是态度的经典定义，他强调态度是根据经验而组成的一种内在心理结构，强调态度是个人行为的倾向。
②G.Fridman的定义❖弗里德曼认为态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的、由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向。
❖分析：这一定义是西方社会心理学界后期主要采用的定义。
③D.G.Myers的定义❖迈尔斯（1993）认为，“态度是对某物或某人的一种喜欢与不喜欢的评价性反应，它在人们的信念、情感和倾向性行为中表现出来”。
这种反应倾向由情感（affect）、行为意向(behavior intention)和认知(cognition)组成，故此三者又称态度的ABC.❖分析：迈尔斯提出的态度定义是比较完整的定义之一。
思想道德修养与法律基础第四章领悟人生真谛,创造人生价值（第1-3节）课堂笔记及练习题主题：第四章领悟人生真谛,创造人生价值（第1-3节）学习时间：2015年10月19日－10月25日内容：我们这周主要学习第四章的相关内容，希望通过下面的内容能使同学们加深对相关知识的理解。
一、学习要求1．掌握什么是正确的人生观价值观；2．掌握如何科学对待人生环境。
二、主要内容（一）树立正确的人生观1．世界观与人生观世界观是人们在实践过程中，对世界以及人与世界的关系的总体看法和根本观点。
它包括自然观、社会观、人生观、价值观。
人生观是人们对人生问题的根本观点和总的看法，是世界观的重要组成部分。
2．追求高尚的人生目的人生目的决定走什么样的人生道路人生目的决定持什么样的人生态度人生目的决定选择什么样的人生价值标准3．确立积极进取的人生态度端正的人生态度：人生须认真人生当务实人生应乐观人生要进取4．用科学高尚的人生观指引人生科学高尚的人生观，是能够把握社会发展规律，符合时代需要的人生观。
树立科学的人生观，能够指导个人处理好“立身”、“处事”这两个重大问题。
（1）反对拜金主义的人生观（2）反对享乐主义的人生观（3）反对个人主义的人生观（二）创造有价值的人生1．价值观与人生价值价值观是人们关于什么是价值、怎样评判价值、如何创造价值等问题的根本观点。
人生价值是一种特殊的价值，是人的生活实践对于社会和个人所具有的作用和意义。
人生价值是人们从价值角度考虑人生问题的评判根据和标准。
2．人生价值的标准与评价人生价值是自我价值与社会价值的统一。
人生价值评价的根本尺度是看一个人的人生活动是否符合社会发展的客观规律，是否通过实践促进了历史的进步。
评价人生价值的基本尺度即要看是否有创造性的劳动以及是否通过劳动对社会和他人做出了贡献。
评价人生价值要做到四个坚持：坚持能力有大小与贡献须尽力相统一坚持物质贡献与精神贡献相统一坚持完善自身与贡献社会相统一坚持动机和效果相统一3．人生价值实现的条件人生价值实现的社会条件：（1）实现人生价值要以一定的生产力为基础；（2）实现人生价值要有一定的社会经济、政治、文化条件；（3）人生价值目标要与符合人类社会发展规律的社会核心价值体系相一致。
第四章践行社会主义核心价值观多项选择题1、价值观就是主体对客体有无价值、价值大小的立场和态度，是对价值及其相关内容的基本观点和看法。
通俗地说，价值观是（）P101A.人们对事物的意义和价值的反映与判断B.人们关于应该做什么和不应该做什么的基本观点C.区分好与坏、对与错、善与恶、美与丑等的总观念D.现实的人的需要与事物属性之间的关系答案：ABC难易程度：中题型：多选题2、价值观对人的具体行为起着规范和导向作用，价值观不同的人，行为取向也会不同，甚至可能截然相反。
它（）。
P101A.反映着特定的时代精神B.体现着鲜明的民族特色C.蕴含着特定的阶级立场D.指在实践基础上形成的主体和客体之间的意义关系答案：ABC难易程度：中题型：多选题3、社会主义核心价值观体现了社会主义的本质要求,是对我们要(ABC)等重大问题的深刻解答。
P103A.建设什么样的国家B.建设什么样的社会C.培养什么样的公民D.坚持什么样的道路答案：ABC难易程度：易题型：多选题4、推进社会主义核心价值观与社会主义核心价值体系建设，就是要弘扬共同理想、凝聚精神力量、引领道德风尚,形成奋发向上、团结和睦的精神纽带，使我们的国家、民族、人民在思想上和精神上强起来，更好地坚持( )、弘扬( )、凝聚( )。
P103A.中国道路 B、中国精神 C. 中国气质 D. 中国力量答案：ABD难易程度：中题型：多选题5、社会主义核心价值观倡导的民主（）P105A.是真实的民主，没有门槛，不受财产、地位、民族、性别、宗教等因素限制，使每个人都享有平等的政治权利B.社会主义核心价值观倡导的民主是广泛的民主，绝不以牺牲多数人利益为代价来保护少数人的利益，同时又尊重和照顾少数人，充分反映和协调各方面的意愿和利益C.社会主义核心价值观倡导的民主是高效的民主，既真切全面地反映人民意愿，又致力于尽快形成统一意志、统一行动，以解决实际问题D.社会主义核心价值观倡导的民主是丰富的民主，不仅有选举民主，还有协商民主、基层民主，保证人民依法实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督答案：ABCD难易程度：难题型：多选题6、社会主义核心价值观倡导的文明包括物质文明、政治文明、精神文明、社会文明、生态文明，是（）P105A.社会进步的重要标志B.社会主义现代化国家的重要特征C.全面建设社会主义现代化国家的题中应有之义D.是实现中华民族伟大复兴的重要支撑答案：CD难易程度：中题型：多选题7、社会主义核心价值观倡导的和谐，是（）以及人的自我身心的有机统一。
第一章什么是组织行为学1、组织：是对完成特定使命的人的系统性安排2、管理：就是在特定的环境下，对组织所拥有的的资源进行有效地计划、组织、激励、领导和控制，以达到既定组织目标的过程。
3、管理：指同别人一起、或通过别人使活动完成得更有效的过程。
4、组织：是一种有意协调的社会单元，由两个以上的人组成，在一个连续的基础上运作，以达到共同的目标。
5、管理的四种职能①计划:设定目标，制定实现目标的方案。
②组织:实施计划制定的行动方案。
③领导:影响成员，营造氛围，提升士气。
④控制:对组织的各项活动进行检查，纠正偏差。
6、任何组织的安排都必须具备以下三个条件：（1）组织是人组成的集合2)组织是适应于目标的需要3）组织通过专业分工和协调来是实现目标。
7、管理人员应具备的管理技能：1)技术技能是指某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。
2）概念技能是指综观全局，洞察组织与环境相互影响的复杂性的能力，具体包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力等。
3）人际技能是指与处理人事关系有关的技能，及理解、激励他人并与他人共事的能力。
4）诊断技能：管理者面对问题时把握因果关系和找出最优方案的能力。
8、管理者角色（名茨伯格）：1）人际关系角色是指所有的管理者都要履行礼仪和象征性的义务。
（头面人物、领导者、联络者）2）信息传递角色是指所有的管理者在某种程度上，都从外部的组织机构接受和收集信息（监控者、传播者、发言人）3）决策制定角色（创业者、混乱处理者、资源分配者、谈判者）9、组织行为学OB定义：OB是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。
第二章个体行为的基础1、人格：个体所有的反应方式和与他人交往方式的总和。
2、人格特质：个体所具有的一些持久的、稳定的特点。
个体在不同的情境下均表现出这些特点。
3、人格特质的五维度模型：①外倾性：指个体喜好社交的倾向性②随和性：描述一个人随和、合作、信任方面的特点③责任心:描述一个人的责任感、可靠性、持久性、成就倾向方面的人各维度。
