《市场营销学》平时作业参考答案
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市场营销学平时作业(2)专业:学号:姓名:(一)单项选择题1、市场营销的发展历史大致可分为四个阶段,其中初创阶段是在()A、18世纪中叶B、19世纪末至20世纪30年代C、20世纪50年代D、19世纪初2、从市场营销学的角度理解,市场是指()A、买卖双方进行商品交换的场所B、买卖之间商品交换关系的总和C、以商品交换为内容的经济联系形式D、某种商品需求的总和3、工商企业的市场观念最早是()A、市场营销观念B、生产观念C、产品观念D、推销观念4、某战略业务单位市场增长率15%,相对市场占有率1.5,它属于()A、A类或问题类B、B类或明星类C、C类或金牛类D、D类或狗类5、对C类或金牛类产品,适用的策略为()A、发展策略B、维持策略C、收缩策略D、放弃策略6、某啤酒公司准备开发某地市场,调查后发现,该地的人不喜欢喝啤酒。
对此,企业市场营销的任务是实行()A、扭转性营销B、恢复性营销C、刺激性营销D、同步性营销7、相关群体对()选购的影响较大。
A、洗衣粉B、牙膏C、药品D、高档化妆品8、分析研究影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了()A、降低经营成本B、了解消费者的经济承受能力C、区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要。
D、采取适当的营销策略技巧,以诱导消费者做出对企业有利的购买决策。
9、一个消费者的完整的购买过程是从()开始的。
A、引起需要B、筹集经费C、收集信息D、决定购买10、生产者的需求不可能象消费者那样随价格变动而任意改变投向,生产工艺、原材料的配方在短期内难以改变。
这决定了生产资料购买行为具有()的特征。
A、派生性B、缺乏弹性C、显著波动性D、理性行为11、市场跟随者追求的是与市场主导者()。
A、和平共处B、取而代之C、维持现状D、保护自己12、在那些产品差异性小、而价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中,竞争者之间通常是谋求()局面。
A、攻击市场主导者B、阵地防御C、和平共处D、迂回进攻13、最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场营销战略是()。
《市场营销学》在线平时作业3-00001
北京华联在季节更替时实行“换季大减价”销售,采用了()策略。
A:习惯定价策略
B:招徕定价策略
C:声望定价策略
D:需求导向定价法
参考选项:B
当数量较少的一些企业操纵了某种商品或服务时,该行业处于()竞争环境状态。
A:纯竞争
B:垄断竞争
C:寡头垄断
D:纯垄断
参考选项:C
恩格尔系数是指()。
A:食品支出占家庭收入的比例
B:住宅建筑支出占家庭收入的比例
C:家务经营支出占家庭收入的比例
D:耐用消费品支出占家庭收入的比例
参考选项:A
1937年美国市场营销协会成立是()阶段的标志。
A:初创阶段
B:实践阶段
C:变革阶段
D:发展阶段
参考选项:B
处于导入期的产品宜采用()策略。
A:无差异性市场营销策略
B:集中性市场营销策略。
C:差异性市场营销策略
D:分散营销策略
参考选项:A
下列不属于市场预测方法的()
A:因果分析法
B:类推法
C:经验判断法
D:多因素指数法
1。
21春学期《市场营销学》在线平时作业2
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 15 道试题,共 75 分)
1.产品定价的最低经济界限是()。
A.营销成本
B.顾客认知价值
C.成本
D.以上皆不是
答案:C
2.零级渠道主要适用于()销售。
A.消费品
B.耐用品
C.工业品
D.劳务
答案:C
3.小王不能确定其公司的定价目标是提高市场占有率和销售额、还是增加销售量,但不管他如何选择,其公司的定价目标都将是()。
A.生产导向
B.竞争导向
C.需求导向
D.利润导向
答案:A
4.购买商品,然后再销售出去,从中赚取利润的企业是()。
A.中间商
B.生产者
C.零售商
D.消费者
答案:C
5.当人们在特定的地点对过往车辆进行统计时,他们是在进行()研究。
A.全面调查
B.抽样调查
C.实验
D.观察
答案:D
6.在没有任何需求刺激,不进行任何市场营销活动情形下的销售额称为()。
A.市场需求潜量
B.市场销售潜量
C.市场最低需求量
D.市场需求量。
市场营销作业及参考答案市场营销作业题作业题(一)一、名词解释1、市场营销2、商标3、整体产品4、市场5、促销二、填空1、识别企业机会的分析方法包括_______________、_______________、_______________。
2、A、B两种产品是连带品,如果A产品价格下降,则B产品需求量________。
3、渠道的宽度决策有三种形式____________、____________、____________。
4、常用的促销方式有____________、____________、____________、____________。
5、有效市场细分必须具备的条件是____________、____________、____________、____________。
三、判断改错1、渗透定价策略适合于需求弹性大、替代品多的新产品。
()改:2、市场挑战者是指在市场上处于次要地位的企业。
()改:3、企业的市场营销环境是不可以控制和改变的。
()改;4、目前,附加产品已成为市场竞争的决定性因素。
()改:5、商标是制造商或经销商加在商品上的标志,由名称、名词、符号、象征、设计或其组合构成。
()改:6、在消费品市场中,最重要的促销方式是人员推销,其次是广告。
()改:7、营业推广和公共关系一样,都是企业常用的短期促销方式。
()改:8、“响鼓也要敲”,这是推销观念的写照。
(改:四、简答1、请谈谈你对习惯定价的看法。
2、谈谈你对“推销是营销冰山上的顶端”这句话的看法。
3、谈谈你对市场营销观念的看法。
4、消费者的购买过程和新产品的开发过程分别是什么?)5、你怎么看待中国企业的商标战略?五、论述1、论述影响消费者购买行为的因素有哪些?都是怎样影响的?2、请自己设计一则广告,谈谈你认为在设计广告都应注意什么问题?作业题(二)一、名词解释1、广告2、市场定位3、整体产品4、市场细分二、填空1、识别企业机会的分析方法包括_______________、_______________、_______________。
市场营销学平时作业答案《市场营销学》作业(1)一、综合练习(一)判断 1-5 ×、×、×、√、× 6-10 ×、×、×、×、×(二)单选 1-5 B、C、B、D、B 6-10 A、A、A、C、C(三)多选 1.ABCD、2.ACDE 3.ACD 4.ACE、 5.CDE(四)、简答题1.销售观念是在什么背景下产生的?它与市场营销观念有何不同?答:销售观念,又叫推销观念,是以销售为中心的企业经营指导思想,重点考虑如何能卖出,把销售作为企业经营活动的核心。
随着市场的发展,许多企业的生产观念逐步为销售观念所代替。
从市场来看,生产社会化程度的提高,促使劳动生产率提高,商品数量增加,许多商品开始供过于求。
竞争的加剧,使得企业急于将制成的产品卖出去,以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不畅的产品。
为了争夺顾客,有些企业甚至采用欺骗和硬性推销的行为,反而招致了消费者的反感。
尽管销售观念有诸多问题,但是企业从生产观念到销售观念的转变仍被视作进步,它客观上提高了销售在企业经营活动中的位置,第一次将销售列入企业的经营活动日程。
从一定意义上讲,销售观念仍然建立在企业生产什么就卖什么的基础上,以现代市场营销学的角度来看,其仍属旧观念。
与市场营销观念来比,(1)从营销出发点来说,销售观念是从产品出发,而市场营销观念是从消费者需求出发;(2)从营销目的来说,销售观念来说销售观念是通过大量推销产品获利,而市场营销观念是通过满足需求达到长期获利;(3)从基本营销策略来说,销售观念是以多种推销方式竞争,而市场营销观念是以发现和满足需求竞争;(4)从侧重的方法来看,销售观念主要是以派员销售、广告宣传,而市场营销观念是实施整体营销方案。
2.企业的多角化增长战略有哪几种具体途径?答:多角度化增长战略,称为多元化、多样化增长,即企业尽量增加经营的产品各类和品种,使自身的特长得以充分发挥,人、财、物力资源得以充分利用,且减少风险、提高整体效益。
市场营销学作业一一、单选题1。
产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的(C )A。
介绍期B。
成长期C。
成熟期D. 衰退期2。
(B )即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。
A。
品牌竞争者B. 产品形式竞争者C. 平行竞争者D。
愿望竞争者3。
在通用电气公司法中,评价企业战略业务单位的标准是(B )A. 市场占有率和相对市场占有率B. 行业吸引力和业务力量C. 市场占有率和行业吸引力D. 业务力量和相对市场占有率4。
对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般宜实行(A)A。
无差异市场营销B。
差异市场营销C。
集中市场营销D。
大量市场营销5。
在市场营销研究中,某小企业由于资金限制,只能采取经济、实用的调查方法,该企业可以采用(B)A. 电话访问B. 邮寄问卷C. 人员访问D。
抽样调查6. 满足同一需要的产品的各种形式间的竞争是(C )。
A。
愿望竞争者B. 一般竞争者C。
产品形式竞争者D。
品牌竞争者7。
从本企业某产品的顾客占该产品所胡顾客的百分比称为(C)A. 顾客忠诚度B. 顾客选择性C。
顾客渗透率D。
价格选择性8。
许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是( D).A。
推销观念B。
生产观念C。
市场营销观念D. 社会市场营销观念9。
不同广告媒体所需成醒有差别的,其中最昂贵的是(B)A。
报纸B。
电视C. 广播D. 杂志10. 消费者市场顾客与生产者市场相比不同点在于(D )。
A。
对商品知识有专门了解B。
人数少C. 服务要求高D. 广告对购买决策影响大11。
用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是(A)A。
名义尺度B。
顺序尺度C. 间距尺度D。
比例尺度12. 当企业的产品处于成长期时,应确立以()为主的广告目标(C)。
A。
比较性B. 提示性C. 说服式D。
告知式13。
某公司在实验设计时,首先选择若干经销商并检查其每周销售情况;然后举办展销会并测量其可能的销售额;最后,将该销售额与以前的销售额相比较,作出最后决策.这种实验设计是(A)A。
市场营销平时作业市场营销第一次平时作 业.名词解释:(每小题4分,共20分)1. 市场营销:个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品或价值以获得其所需 所欲之物的一种社会过程2. 企业战略:企业以未来为主导,将其主要目标、方针、策略和行动信号。
构成 一个协调的整体结构和总体行动方案3. 多角化增长::企业尽量增加经营的产品种类和品种,使自身的特长充分发挥,人、财、物力资源得以充分利用,且减少风险,提高整体效益。
4. 营销环境机会:由于环境变迁形成的对企业营销管理富有吸引力的领域。
5. 市场营销环境:泛指一切影响、制约企业营销最普遍因素。
市场营销环境包括 微观环境和宏观环境。
.选择题:(每题1分,共15分)1. 按营销的起点,市场营销的模式可概述为(A )。
2. 一种观念认为:消费者可以接受任何买得到和买得起的产品, 因而企业的主要任务就是努力提高效率、降低成本、扩大生产。
这种观念就是(A ) 0A )市场---- 产品---- 市场B )产品----市场----产品C )资源—产品—市场D )资源----市场----资源A )生产观念 B) 产品观念 C )推销观念D) 市场营销观念3.市场营销观念的中心是()。
A )推销已经生产出来的产品B )发现需要并设法满足他们C )制造质优价廉的产品D )制造大量产品并推销出去4.某战略业务单位市场增长为 位。
5%相对市场占有率为1.5,它属于(C )单C )水平多角化D ) 一体化B) B 类 D) D 类5.某实力雄厚的大汽车公司兼并若干弱小汽车公司, 这种增长战略是(C ) 06. 社会市场营销观念要求市场营销者在确定市场营销政策时,应考虑下述三者之 间的平衡 (A )B )竞争 D )减轻9.市场营销学20世纪初产生于(A) A 类 C) C 类A )前向一体化B )后向一体化C )水平一体化D )同心多角化A )公司效益、消费者需求和公共效益和企业形象B )公司发展目标、消费者需求B )公司实力、消费者欲望和社会福利和公司效益D )价格水平、消费者承受能力7. 某啤酒公司准备开发某地市场,调查后发现, 企业市场营销的任务是实行(A ) 0该地的人不喜欢喝啤酒。
《市场营销学》练习题及答案一、名词解释题1、微观市场营销2、营销市场3、需要4、惠顾动机5、产业市场6、营销环境7、市场细分8、市场调查9、市场预测10、营销战略11、营销渠道12、产品组合13、品牌14、营销谈判15、广告16、年度营销计划控制二、单项选择题1、酒香不怕巷子深”是一种()观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是()。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、()动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实B、求名C、求新D、求美4、()型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念,这是()定位。
A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中,()不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为()竞争者。
A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,思格尔系数将()。
A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是()。
A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是()细分。
A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于()的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、()调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场,这是()战略。
A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场,采用不同技术开发新产品,这是()战略。
A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括()A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低,其营销渠道就应()。
20春学期《市场营销学》在线平时作业3
1 单选题
1 市场调查方法中最常用的一种方法()。
A 访问法
B 观察法
C 专家法
D 实验法
2 有奖销售属于()促销方式。
A 广告
B 营业推广
C 人员推广
D 公共关系
3 汽车和化妆品市场细分的最主要依据()。
A 年龄
B 收入
C 性别
D 家庭生命周期
4 顾客让渡价值是指()与整体顾客成本之差。
A 整体顾客价值
B 产品价值
C 顾客价值
D 购买成本
5 如果一个垄断企业某种产品的需求弹性较小,该企业应()。
A 降低价格以增加收益
B 提高价格以增加收益
C 降低成本以增加收益
D 提高产量以增加收益
6 产业市场通常以()为主。
A 广告
B 营业推广
C 人员推广
D 公共关系
7 市场营销理论在20世纪初诞生在()。
A 美国
B 法国
C 日本
D 英国
8 渗透定价法()。
A 在价格较为敏感的市场中更为有效
B 引诱竞争者进入市场
C 快速地补偿产品的开发费用
D 降低生产费用
9 ()是市场营销组合中最难改变的因素。
A 产品
B 价格。
市场营销平时作业一参考答案一、单项选择题(共10 分,每小题0.5分)1-5 B、A、B、D、C 6-10 B、A、B、B、B11-15 A、B、C、D、D 16-20 D、B、C、A、B二、多项选择题(共 20 分,每小题 1 分,错选或漏选均不得分)1-5 ACE、ABE、ABCD、ABCDE、DE6-10 ABCDE、ABCDE、ACDE、ABD、ABCE11-15 ABC、BCD、CD、BD、ABC16-20 AB、AC、ABCD、ABCD、BC三、判断改错题(正确打“√”,错误打“×”,并改正。
共20分,每小题1分,其中判断与改错各0.5分。
)1、×。
市场营销中的市场是指具有特定需要和欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在客户。
2、×。
推销和广告只是市场营销的一个主要组成部分。
3、√4、√5、×。
环境固然对企业营销活动影响重大,但企业可以对营销环境加以分析和研究,利用和把握机会,同时回避和降低风险。
6、×。
将“第一手资料”改为“第二手资料”。
7、×。
两者并不成正比关系。
因为货币收入中包括物价因素和通货膨胀因素。
8、×。
将“选择感受”改为“选择记忆”9、×。
营销者不能创造人类的需要,只能诱导欲望,并使之形成现实的需求。
10、√11、×。
“侧翼进攻”改为“正面进攻”12、×。
“防御”改为“进攻”13、√14、√15、×。
“同质性”改为“异质性”。
16、×。
无差异性营销策略以整个市场为目标,不进行市场细分。
17、×。
“企业的目标”改为“顾客的心理状态”。
18、×。
还包括细分市场与企业的目标与资源是否匹配。
19、√20、×。
“相似性”改为“差异性”四、简答题(共24分,每小题4分)1、简述营销组合的含义、构成要素和特点。
营销组合是企业针对目标市场的需要状况,对自己可控制的各种营销因素进行优化组合和综合运用,使之协调配合,扬长避短,发挥优势,以实现企业的营销目标。
《市场营销学》21秋平时作业2
试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共14 道试题,共70 分)
1.某公司为了测量在一省会城市的空调市场潜量,您认为应采用()。
A.购买力指数法
B.市场累加法
C.德尔菲法
D.连锁比率法
本题标准答案是:A
2.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌,这种决策称为()。
A.品牌质量决策
B.家庭品牌决策
C.品牌扩展决策
D.多品牌决策
本题标准答案是:D
3.下列()属于企业的不可控因素。
A.营销环境
B.营销组合
C.促销策略
D.产品组合
本题标准答案是:A
4.市场营销学“革命”的标志是提出了()的观念。
A.以消费者为中心
B.以生产者为中心
C.市场营销组合
D.网络营销
本题标准答案是:A
5.某人从城东去城西上班,选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车,则自行车生产厂和公共汽车公司之间是()。
A.愿望竞争者
B.属类竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者
本题标准答案是:C
6.威胁水平高而机会水平低的业务是()。
A.理想业务
B.冒险业务
C.成熟业务
D.困难业务。
《市场营销学》开放专科必修课平时作业答案二、判断正误1.市场营销学是本世纪初在英国产生的.X2.生产观念和产品观念都属于以企业为中心的经营思想,其区别在于前者注重产品产量,后者注重产品质量。
X3.处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是:人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来.X4.社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
X5.相对市场占有率是指业务单位巾场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率之比。
X6.宏观营销环境大致包括五个方面内容:政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、科技环境、社会文化环境等。
X7.消费者行为的直接原因是动机。
可以把动机概括为两部分,即生理动机和心理动机。
对8.国外一些厂商常花高价清明星们穿用他们的产品,可收到显著的示范效应.这是利用了相关群体对消费者的影响。
对9.生产资料购买行为可分为三种类型,即经常性购买、选择性购买和探究性购买。
X10.消费需求变化中最活跃的因素是个人可以任意支配的收入。
对11.某种洗衣粉,顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元,若一次购买10袋以上,则每袋价格为3.6元,这就是现金折扣,目的是鼓励顾客大量购买。
(X )12.美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高,以后,随着销量和产量的扩大,再逐步降价,这家公司采用的是渗透价格策略.( X )13.生产者市场多采用直接式渠道,消费者市场多采用间接式渠道.( 对)14.连锁商店的缺点是,如果权利过于集中,灵活性和应变能力较差.( 对)15.在确定中间商数目的三种可供选择的形式中,对所有各类产品都适用的形式是密集分销。
(X )16.营业推广的目标通常是刺激消费者即兴购买。
( 对)17.企业在促销活动中,如果采取“推”的策略,则广告的作用最大;如果采用“拉”的策略,则人员推销的作用更大些。
( X )18.职能型组织是一种最普遍的营销组织,其主要优点是行政管理简单。
《市场营销学》练习一一、单项选择题1、市场营销学作为一门独立学科出现是在()A、20世纪50年代B、20世纪初C、20世纪70年代D、18世纪中叶2、1912年()写出第一本以“Marketing”命名的教科书,被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。
A、赫杰特齐B、鲍敦C、彼得·杜拉克D、菲利普·科特勒3、从市场营销学的角度来理解,市场是指()A、买卖双方进行商品交换的场所B、买卖之间商品交换关系的总和C、以商品交换为内容的经济联系形式D、某种商品需求的总和4、市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的()A、应用科学B、经济学C、社会学D、心理学5、第二次世界大战后,在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学,这就是()A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念6、工商企业的市场营销工作最早的指导思想是()A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念7、市场营销观念从本质上看是()A、注重卖方需要B、发现需要并设法满足他们C、制造大量产品并推销出去D、考虑如何把产品变为现金8、一种观点认为,只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能,便会顾客盈门。
这种观念就是()A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念9、营销在公司中最理想的地位是()A、营销作为一个比较重要的功能B、营销作为主要功能C、顾客作为核心功能D、顾客作为核心功能和营销作为整体功能10、下列哪种说法是正确的?()A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需要B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望,进而影响人们的需求D、有了欲望,需求自然产生11、下列有关交换的说法哪些是正确的?()A、人们要想获得所需要的产品,必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换也就是交易的另一种过程D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式12、市场营销管理的实质是()A、增加需求B、减少需求C、需求管理D、增加供给13、哪种观念下容易产生“市场营销近视”?()A、生产观念B、销售观念C、产品观念D、市场营销观念14、现代市场营销观念的最大特点是企业以()为中心。
1.市场营销学的研究对象是()。
[答案:C]A.以满足企业利润为中心的企业市场营销活动及其规律性B.以满足供应商需求为中心的企业市场营销活动及其规律性C.以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性D.以满足政府宏观调控为中心的企业市场营销活动2.市场营销学研究内容具有的特点是()。
[答案:D]A.综合性B.实践性C.应用性D.以上三个特点都具备3.市场营销学的母学科是()。
[答案:A]A.经济学B.行为学C.管理学D.心理学4.经济学家从什么角度出发研究经济问题?()[答案:D]A.消费者主权B.经济效益C.流通机构的运行机制D.A和B都正确5.以下选项中属于经济学研究内容的是()。
[答案:A]A.农产品的市场供给与需求如何决定价格B.收购站如何将农产品转卖给加工厂C.加工厂生产出来的农副产品如何经由批发商、零售商卖给消费者D.消费者对不同农产品的偏好口味6.市场营销理论诞生于20世纪初的()。
[答案:A]A.美国B.日本C.英国D.法国7.对市场营销做出贡献的相关学科有()。
[答案:D]A.经济学B.心理学C.管理学D.以上都有8.市场营销学是一门()。
[答案:B]A.经济科学B.应用科学C.社会学D.心理学9.市场营销理论是美国社会经济环境发生变化的必然产物。
当时美国社会经济环境发生的变化具体体现在以下哪方面?()[答案:D]A.市场规模迅速扩大B.工业生产急剧发展C.分销系统发生变化D.以上都是10.以下选项中属于市场营销学研究的问题有()。
[答案:D]A.消费者行为B.供应商行为C.市场营销机构行为D.以上问题都研究11.市场营销活动的出发点是()[答案:A]A.人类的需要和欲望B.产品C.交换D.流通资本12.市场营销者无法创造,但可以影响的是()。
[答案:C]A.需要B.需求C.欲望D.满足13.“市场营销近视症”是用以描述以下何种营销失误?()[答案:A]A.市场营销者只将注意力放在产品上,而不是放在市场需要上B.市场营销者只将注意力放在市场需要上,而不是放在产品上C.以上两种情况都是D.以上两种情况都不是14.一个人可以通过四种方式获得自己所需要的产品,其中市场营销活动产生于哪一种获得产品的方式?()[答案:D]A.自行生产B.强制取得C.乞讨D.交换15.交换的发生必须具备的条件是()。
东大19秋学期《市场营销学》在线平时作业2
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 15 道试题,共 75 分)
1.制定市场营销组合的起点是()。
A.分销
B.促销
C.价格
D.产品
【运用所学知识,完成上述题目】
参考选择:D
2.人们购买空调所获得的核心产品是()。
A.调节室内温度
B.终身保修
C.空调机
D.制造新鲜空气
【运用所学知识,完成上述题目】
参考选择:A
3.()是介于取脂定价策略和渗透定价策略之间的定价策略。
A.满意定价策略
B.招徕定价策略
C.心理定价策略
D.习惯定价策略
【运用所学知识,完成上述题目】
参考选择:A
4.在市场营销中,营销管理者可以控制的变量被称为()。
A.环境变量
B.市场营销组合
C.促销组合
D.产品组合
【运用所学知识,完成上述题目】
参考选择:B
5.体积大分量重技术性强的专用产品适用于()渠道。
A.长
B.窄
C.短
D.宽
【运用所学知识,完成上述题目】
参考选择:C
6.汽车和化妆品市场细分的最主要依据()。
市场营销平时作业市场营销第一次平时作业一.名词解释:(每小题4分,共20分)1.市场营销:个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品或价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程2.企业战略:企业以未来为主导,将其主要目标、方针、策略和行动信号。
构成一个协调的整体结构和总体行动方案3.多角化增长::企业尽量增加经营的产品种类和品种,使自身的特长充分发挥,人、财、物力资源得以充分利用,且减少风险,提高整体效益。
4.营销环境机会:由于环境变迁形成的对企业营销管理富有吸引力的领域。
5.市场营销环境:泛指一切影响、制约企业营销最普遍因素。
市场营销环境包括微观环境和宏观环境。
二.选择题:(每题1分,共15分)1.按营销的起点,市场营销的模式可概述为( A )。
A) 市场----产品----市场 B) 产品----市场----产品C) 资源----产品----市场 D) 资源----市场----资源2.一种观念认为:消费者可以接受任何买得到和买得起的产品,因而企业的主要任务就是努力提高效率、降低成本、扩大生产。
这种观念就是( A )。
A) 生产观念B) 产品观念C) 推销观念 D) 市场营销观念3.市场营销观念的中心是( B )。
A)推销已经生产出来的产品 B)发现需要并设法满足他们C)制造质优价廉的产品 D)制造大量产品并推销出去4.某战略业务单位市场增长为5%,相对市场占有率为1.5,它属于( C )单位。
A) A类 B) B类C) C类 D) D类5.某实力雄厚的大汽车公司兼并若干弱小汽车公司,这种增长战略是( C )。
A) 前向一体化 B) 后向一体化C) 水平一体化 D) 同心多角化6.社会市场营销观念要求市场营销者在确定市场营销政策时,应考虑下述三者之间的平衡 ( A )A) 公司效益、消费者需求和公共效益B)公司发展目标、消费者需求和企业形象B)公司实力、消费者欲望和社会福利D)价格水平、消费者承受能力和公司效益7.某啤酒公司准备开发某地市场,调查后发现,该地的人不喜欢喝啤酒。
对此,企业市场营销的任务是实行( A)。
A) 扭转性营销B) 刺激性营销C) 开发性营销 D) 恢复性营销8.在卷烟销售在本国市场受到限制后,美国大卷烟制造商将销售努力的重点放到了发展中国家,这是种对环境威胁的(C )策略。
A) 对抗 B) 竞争C) 转移 D) 减轻9.市场营销学20世纪初产生于( B )。
A) 英国 B) 美国C) 日本 D) 法国10.大型百货商场内开设餐厅、酒吧、舞厅、美容厅,以稳定现有顾客,扩大营业额,吸引新顾客。
这是( B )增长策略。
A) 密集性B) 同心多角化C) 水平多角化 D) 一体化11.企业市场营销管理过程的第一步是( C )。
A) 规定企业任务B) 确定营销组合C) 分析市场机会 D) 管理营销活动12.在制定市场营销战略规划时,企业采用SWOT进行形势分析,这四个字母代表(B )。
A)战略、世界、主导、交换 B)长处、弱点、机会、威胁D)战略、工作、选择、弱点 C)强度、努力、发展、定位13.营销在公司中最理想的地位是( D )。
A)营销作为一个比较重要的功能 B)营销作为主要功能C)顾客作为核心功能 D)顾客作为核心功能和营销作为整体功能14.从市场营销学的角度来理解,市场是指( D )。
A) 买卖双方进行商品交换的场所 B) 买卖之间商品交换关系的总和C) 以商品交换为内容的经济联系形式 D)某种商品需求的总和15.一个国家或一个地区的恩格尔系数越小,反映该国家或地区的生活水平(C )。
A)越稳定 B)越低C)越高D)比较波动四.多项选择(每题2分,共20分)1.销售观念的特征主要有( ABE )。
A.产生于卖方市场向买方市场过渡条件下B.大力施展推销与促销技术C.制造能销售出去的产品D.通过开拓市场,扩大销售来获利E.仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴2.在(AE )情况下,企业奉行生产观念是比较合理的。
A.需求大于供给B.供给大于需求C.企业财力雄厚D.产品质量好、技术独到E.产品成本太高,需通过提高生产效率来降低成本与售价3.按照社会市场营销观念,企业制定市场营销策略时,应兼顾(BCE )。
A.企业内部条件B.企业利润C.市场需求D.竞争者的反应E.社会整体利益4.企业的任务报告书应当做到以下几点:( BCDE )。
A.确定营销费用B.贯彻市场营销观念C.切实可行D.鼓舞人心E.既高度概括又具体明确5.企业实行市场渗透策略可用的措施有:( ABC )。
A.留住老顾客B.争取新顾客C.吸引竞争者的顾客D.进入新的细分市场E.增加产品的花色品种6.市场营销组合体现了系统管理思想,具有以下特点:( ABC )。
A.整体性B.多变性C.协调性D.超前性E.客观性7.下列因素中,企业可控制的因素是( ACDE )。
A.产品B.政策C.价格D.地点E.销售促进8.对问题类业务单位,适用的投资战略有( AD )。
A.拓展策略B.维持策略C.收缩策略D.放弃策略E.渗透策略9.在饱和需求状态下,实行保持性营销策略的主要措施有 ( AB )。
A.保持合理价位B.严格控制成本C.配备适当推销力量D.改变消费者对产品的信念和态度E.减少分销点10.在过度需求状态下,企业可采取的降低性营销措施主要有( B )。
A.降低售价B.减少分销点C.严格控制成本D.鼓励促销E.劝导节约五.简答题(每题7分,共35分)1.新旧两类营销观念的区别何在?答:营销观念有五种:1、生产观念:是以生产为中心的企业经营指导思想,重点考虑“能生产什么”,把生产作为企业的经营活动的中心。
2、产品观念:企业以消费者在同样的价格水平下会选择质量高的产品为前提,把企业营销活动的重点放在产品质量的提高上。
3、销售观念:以销售为中心的企业经营指导思想重点考虑如何能卖出去,把销售作为企业经营活动的核心。
4、市场营销观念:是以消费者需求为中心的企业经营指导思想,重点考虑消费者需要什么,把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。
5、社会营销观念:强调企业向市场提供的商品和劳务不仅要满足消费者的个别的、眼前的需要、而且要符合消费者总体和整个社会长远利益。
其中1、2、3为旧的营销观念,4、5为新的营销观念区别在于:1、营销的出发点不同,旧的观念是以产品为出发点,新的观念是以消费者需求为出发点2、企业营销的活动方式不同,旧的观念下企业主要用各种推销方式推销制成的产品,新观念下企业则从消费者的需求出发,利用整体的市场营销组合策略,占领目标市场。
3、营销活动的着眼不同。
旧的观念下企业的目光短浅偏向于计较每一项或短期交易的盈亏和利润的大小,而新观念下企业除了考虑现实的消费者需要外,还考虑潜在的消费者需要。
在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时,求的企业的长期利润。
2. 市场营销计划一般包括哪几个方面?答:市场营销计划包括:内容概要、当前营销状况、风险与机会、目标、营销战略、行动方案、营销预算、营销控制八个方面。
3.企业市场营销管理过程有哪些步骤?答:1、分析企业市场机会2、研究与选择目标市场3、制定战略性市场营销计划4、规划与执行市场营销策略5、实施市场营销控制4.企业对环境威胁的对策及相应做法?答:1对抗策略:企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中的不利因素的发展。
是一种积极主动的策略。
做法:通过各种方式促使(或阻止)政府通过某种法令或有关权威组织达成某种协议,努力促使某种政策或协议形成以用来抵消不利因素的影响等。
2、减轻策略:企业力图通过改变自己的某些策略,以降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。
做法:寻找代替品代替原来的原材料;设法通过提高产品的市场销售量、扩大市场的份额来减轻由于产品或服务的成本上升对企业经营利润的影响。
3、转移策略:企业通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。
做法:⑴企业原有的销售市场转移已应对环境变化的威胁,企业投资方向上的转移⑵企业投资方向的转移,变化个别产品项目或个别产品线,以避免危险和威胁,争取主动,或在原有产品或服务的经营基础上,增加新的产品或服务供给,或企业依据环境营销的变化,放弃自己原有的主营产品或服务,将主要力量转移到另一个新的行业中以避免受到威胁,求得发展。
5. 有效市场细分的要求?答:在明确消费者需求的差异是市场细分的基础后,除选择和把握最能反映消费者需求特征的标准外,还需注意:1、做到分片集合化,把总体市场分成一个较小的片,然后把相类似的片集合到一起,形成较大的片,,这个集合后相对大一些的片即子市场应特征明确,每个片必须有各自构成的群体,共同的特征和类似的购买行为。
2、细分后的子市场要有足够的购买力,要有具有现实的购买力和相当的潜在购买力。
3、细分的子市场要有可接近性,企业能够有效的集中营销力量作用于所选定的目标市场的程度4、市场细分要有可衡量性。
即划分后的市场,规模大小、购买能力和需求量等,应该是加以测定5、市场细分要有相对的稳定性。
每一个分片划分后,子市场要有一个相对的稳定期,具体期限的要求根据市场的变化和商品的特征而定六、案例分析(10分)美国福特汽车公司和通用汽车公司的早期竞争美国福特汽车公司是1903年由亨利·福特与詹姆斯·卡曾斯、道奇兄弟等创办,由福特任总经理。
1912年福特公司聘用詹姆斯·库兹恩任总经理。
库兹恩上任后实施了三项决策:1.对主产品“T型车”作出降价的决定,即1910年定的售价950美元降到850美元以下;2.按每辆“T型车”850美元售价的目标,着手改革公司内部的生产线,在占地面积为278英亩的新厂中首先采用现代化的大规模装配作业线,使过去12.5小时出一辆“T型车”,降到9分钟出一辆车,大幅度地降低成本;3.在全世界设置7000多家代销商,广设销售网点。
这三项决策的成功,使“T型车”冲向全世界,市场占有率占美国汽车行业之首。
1919 年,亨利·福特独占福特公司,库兹恩被解雇,福特自任总经理。
福特一方面采用低价策略,1924年,每辆“T型车”售价已降到240美元,1926年福特车产量已占美国汽车产量的1/2;另一方面又提出“不管顾客需要什么,我的车都是黑的”,实行以产定销的策略,以“黑色车”来作为福特汽车公司的象征。
结果“T型车”在竞争中日益失利,1927年5月终于停产。
1928年,福特汽车公司的市场占有率被通用汽车公司超过退居第二位。
美国通用汽车公司于1908年成立,由杜邦财团控制。
1928年以前,它是市场占有率远远低于福特汽车公司的一个弱手。
1921年斯隆就职于通用汽车公司,针对当时通用汽车公司松散的权力分散状况写了(组织研究)一文,提出了“集中决策控制下的分散作业”,使集权和分权得到很好平衡。