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工商企业管理市场营销学试题（含答案）一、名词解释L顾客让度价值：是指企业转移的，顾客感受得到的实际价值。

它的一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。

2.一体化发展战略：是指企业充分利用自己在产品、技术、生产上的优势，同时生产与原有产品同处一个领域的不同阶段的产品。

实行这一战略?f利于企业扩展市场，稳定产销，提高企业的竞争能力。

3.市场预测：就是在市场调查获得的各种信息和资料的基础上，通过分析研究，运用科学的预测技术和方法，对市场未来的商品供求趋势、影响因素及其变化规律所做的分析和推断过程。

4.市场营销环境;是指处在营销管理职能外部影响市场营销活动的所有不可控制因素的总和。

5,合约管理：是当事人双方或数方确定各自权利和义务关系的协议，虽不等于法律，但依法成立的合同具有法律约束力。

二、填空题1.社会营销观念产生于20世纪70年代的西方资本主义国家,是对市场营销观念的补充和完善。

2.企业战略的特征有全局性、长远性、抗争性、纲领性。

3.实验调查法是指市场调研者有目的、有意识地改变一个或几个影响因素，来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况，以认识市场现象的本质特征和发展现律。

4. 1992年6月,由100多个国家政府首脑出席的联合国环境发展大会在巴西里约热内卢召开。

5.功击竞争者在提高市场占有率的每个百分比方面所耗费的资金和时间较少，但能力的提高和利润的增加也较少。

6.市场营销组合包括若干因素，这些因素具有可控性、动态性、复合性和整体性的特点, 在企业市场营销中具有非常重要的作用。

7.澧费资驻品是指消费者为个人或家庭消费而购买的物品，消费品根据消费者的购买习惯可以分为便利品、选购品、特殊品和非寻品四类。

8.成本加成定价法就是在产品单位成本的基础上,加上一定的预期利润，而形成产品价格的方法，其公式为单位产品价格单位产品总成本X （1+加成率）。

9.渠道冲突主要有三种类型即水平渠道冲突、重值渠道冲突、多渠道冲突。

市场营销学试题一、选择题1. 市场营销学的定义是什么？A. 研究如何制定和实施市场策略的学科。

B. 研究如何进行产品推广的学科。

C. 研究如何提高销售业绩的学科。

D. 研究如何管理市场营销部门的学科。

2. 市场细分是指什么？A. 将整个市场划分为多个小的市场细分。

B. 将产品的功能分解为具体的功能要素。

C. 将产品定价根据市场需求做出调整。

D. 将市场推广活动划分为不同的阶段。

3. SWOT 分析法常用于分析什么？A. 公司内部的优势和劣势。

B. 公司的产品和服务。

C. 客户的购买行为和偏好。

D. 竞争对手的市场策略。

4. 以下哪项不是市场营销的 4P 理论？A. 产品 (Product)B. 价格 (Price)C. 促销 (Promotion)D. 分销 (Placement)5. 市场营销研究的目的是什么？A. 了解市场的竞争对手。

B. 改善产品的设计和功能。

C. 把握市场需求并制定相应策略。

D. 提高销售团队的绩效。

二、简答题1. 简述市场营销的核心思想和原则。

市场营销的核心思想是以客户为中心，满足客户需求和期望，实现企业的利润最大化。

其原则包括：- 客户导向：市场营销的活动必须从客户的需求和期望出发，通过提供有价值的产品和服务来满足客户，并建立长期的客户关系。

- 组织导向：市场营销要求企业从组织内部开始，通过优化组织结构和流程，提高资源配置效率和市场反应能力。

- 创新导向：市场营销要求企业不断创新，不断提高产品和服务的质量和附加值，以满足不断变化的市场需求。

2. 请列举并解释市场营销的四个基本要素。

- 产品(Product)：指企业提供给市场的产品或服务，包括产品设计、功能、品质等方面的特点。

- 价格(Price)：指产品或服务的定价策略，涉及到产品定价的方法、定价策略的选择等。

- 促销 (Promotion)：指通过各种渠道和方式向市场传递产品或服务的信息，包括广告、促销活动、公关等手段。

市场营销学考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的目的是（）A. 提高产品品质B. 降低产品成本C. 满足消费者需求D. 提高企业利润答案：C2. 市场营销的四大基本策略是（）A. 产品、价格、促销、渠道B. 产品、价格、促销、广告C. 产品、价格、渠道、广告D. 产品、价格、渠道、服务答案：A3. 以下哪个不是消费者购买行为的四大要素？（）A. 需求B. 供给C. 价格D. 竞争答案：B4. 市场细分的基础是（）A. 消费者需求B. 产品特性C. 市场规模D. 竞争程度答案：A5. 企业在进行市场定位时，以下哪种定位策略属于避强定位？（）A. 与竞争对手相同的市场定位B. 与竞争对手不同的市场定位C. 与竞争对手相邻的市场定位D. 与竞争对手无关的市场定位答案：B6. 以下哪个不属于产品生命周期中的四个阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：D7. 以下哪个不是4P营销理论中的要素？（）A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销答案：D8. 以下哪个属于消费者购买行为的心理过程？（）A. 需求产生B. 信息收集C. 购买决策D. 购后评价答案：D9. 以下哪个不是企业进行市场细分的主要依据？（）A. 地域因素B. 人口因素C. 心理因素D. 产品因素答案：D10. 以下哪个不是企业进行市场调研的方法？（）A. 文献调研B. 实地调研C. 案例分析D. 竞争对手分析答案：C二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述市场营销观念的演变过程。

答案：市场营销观念的演变过程主要经历了以下四个阶段：（1）生产导向阶段：企业主要关注生产效率和产品成本，以生产为中心，认为只要生产出产品就能卖出去。

（2）产品导向阶段：企业开始关注产品的品质和功能，以满足消费者的需求，认为产品质量越好，销量越高。

（3）销售导向阶段：企业开始重视销售和促销，以扩大市场份额，认为销售是企业的核心任务。

市场营销学考试试题及答案一、选择题1. 市场营销的定义是什么？- A. 通过广告推广产品- B. 通过销售增加收入- C. 通过满足顾客需求和建立长期关系实现组织目标- D. 通过降低成本提高竞争力*答案：C*2. 以下哪种市场营销策略主要关注产品的差异化和创新？- A. 价格定位策略- B. 渠道选择策略- C. 产品发展策略- D. 市场细分策略*答案：C*3. 以下哪种营销环境因素属于宏观环境？- A. 顾客需求- B. 竞争状况- C. 政府政策- D. 公司资源*答案：C*二、简答题1. 请简述市场细分的概念和重要性。

*市场细分是按照消费者需求和特征将市场分割成不同的小组。

它的重要性体现在以下几个方面：（1）可以更好地满足不同消费者群体的需求，提供个性化的产品和服务；（2）可以针对不同细分市场进行有针对性的营销活动，提高市场推广的效果；（3）可以减少市场竞争，通过针对性的营销策略获得更高的市场份额。

*2. 请简要介绍SWOT分析法及其在市场营销中的应用。

*SWOT分析法是指通过分析一个组织或产品的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）来评估其现状和未来发展的潜力。

在市场营销中，SWOT分析常用于：- 评估一个品牌或产品的竞争优势和不足之处；- 分析市场环境中的机会和威胁，以制定应对策略；- 根据分析结果调整市场定位和市场推广策略。

*三、论述题论述市场营销中的产品生命周期理论及其对于产品策划和营销决策的指导作用。

*产品生命周期理论指出产品从面市到退出市场的整个过程可以分为引入期、成长期、成熟期和衰退期。

在产品策划和营销决策中，产品生命周期理论有重要的指导作用，主要表现在以下几个方面：- 可以根据产品所处的生命周期阶段进行不同的市场推广策略，如在成长期注重宣传和广告，而在成熟期则注重品牌维护和市场细分；- 可以帮助决策者预测产品未来的市场表现和销售趋势，从而制定相应的市场定位和市场调整策略；- 可以提醒企业不断创新和更新产品，以延长产品的生命周期，并适时推出新产品以替代衰退期的老产品。

市场营销学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案：C2. 以下哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D3. 4P营销理论中的“P”指的是（）。

A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）E. 以上都是答案：E4. 以下哪种定价策略不是基于成本的？（）A. 成本加成定价B. 目标回报定价C. 渗透定价D. 价值定价答案：D5. 以下哪种促销方式属于非人员销售？（）A. 销售拜访B. 电话销售C. 广告D. 销售会议答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响消费者的购买决策？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素E. 技术因素答案：ABCDE2. 市场调研的方法包括（）。

A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 案例研究法E. 以上都是答案：E3. 以下哪些属于市场定位的策略？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务创新D. 品牌形象E. 以上都是答案：E三、判断题（每题1分，共10分）1. 市场营销的目的是满足消费者需求和欲望。

（）答案：正确2. 市场细分是将市场划分为不同的消费者群体，每个群体有相似的需求。

（）答案：正确3. 营销组合的4P理论只包括产品、价格、地点和促销。

（）答案：错误4. 渗透定价策略通常用于新进入市场的企业。

（）答案：正确5. 非人员销售不需要销售人员直接与顾客接触。

（）答案：正确四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述市场细分的意义。

答案：市场细分的意义在于帮助企业更精确地识别和理解不同消费者群体的需求和偏好，从而制定更有效的营销策略，提高市场竞争力。

2. 描述市场调研的一般流程。

答案：市场调研的一般流程包括确定调研目标、设计调研方案、收集数据、分析数据和撰写调研报告。

市场营销学测试题含答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、下列不属于市场主导者对于竞争者降价的反应的是（）。

A、降价B、不予理睬C、提价D、维持价格不变正确答案：B2、基点定价方式不适用于下列（）情况。

A、产品运费成本所占比重较大B、产品的价格弹性较小C、企业产品市场范围大，许多地方有生产点生产D、产品的价格弹性较大正确答案：D3、消费者购买行为研究模式中比较有代表性的是（）。

A、刺激——反射模式B、条件——反应模式C、条件——反射模式D、刺激——反应模式正确答案：D4、供应商应把中间商视为顾客（）而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。

A、供应代理人B、都不是C、销售代理人D、采购代理人正确答案：D5、环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势，对企业的市场地位构成（）。

A、影响B、帮助C、冲击D、挑战正确答案：D6、北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同，价格分别为880元、680元、480元、280元、180元不等，其采用的是（）差别定价策略。

A、产品形式B、销售时间C、顾客D、产品（或服务）部位正确答案：D7、三叉星圆环是奔驰的（）。

A、品牌象征B、品牌标志C、品牌图案D、品牌名称正确答案：B8、既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是( )。

A、产品经纪人B、销售商代理C、佣金商D、制造商代理正确答案：A9、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种( )策略A、全面市场覆盖B、产品专业化C、市场集中化D、市场专业化正确答案：D10、国务院规定，从2008年6月1日起，在全国范围内禁止生产、销售厚度小于0.025毫米的超薄塑料袋，同时禁止超市商场、集贸市场等零售场所免费提供塑料购物袋。

很多超薄塑料袋生产厂家纷纷改变经营方向，退出超薄塑料袋生产行业。

这些生产厂家面对营销环境的变化，采用的对策是( )。

市场营销学考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是市场营销的四大基本营销策略组合因素？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）答案：D2. 市场营销观念的核心是：A. 提高生产效率B. 满足消费者需求C. 降低成本D. 提高产品质量答案：B3. 以下哪个市场细分依据属于行为细分？A. 年龄B. 收入C. 购买动机答案：C4. 以下哪种定价策略属于心理定价策略？A. 成本加成定价法B. 市场渗透定价法C. 声誉定价法D. 竞争对手定价法答案：C5. 以下哪个渠道策略属于直接渠道？A. 批发商B. 零售商C. 代理商D. 互联网销售答案：D6. 以下哪个属于促销组合中的营业推广？A. 广告B. 公关C. 人员推销D. 优惠券7. 品牌延伸策略的缺点不包括以下哪项？A. 可能损害原有品牌形象B. 可能降低原有品牌忠诚度C. 增加企业运营成本D. 增加市场竞争力答案：D8. 以下哪个不属于消费者购买决策过程的基本阶段？A. 需求识别B. 信息搜索C. 购买决策D. 购后评价答案：C9. 以下哪个市场细分依据属于地理细分？A. 年龄B. 收入C. 地域D. 购买动机答案：C10. 以下哪个属于网络营销的推广手段？A. 搜索引擎优化（SEO）B. 电子邮件营销C. 网络广告D. 所有以上选项答案：D二、填空题（每题2分，共20分）11. 市场营销的核心是______，其目的是满足______的需求。

答案：交换，消费者12. 市场营销的四大基本营销策略组合因素是______、______、______和______。

答案：产品，价格，地点，促销13. 市场细分的方法包括______、______、______和______。

答案：地理细分，人口细分，心理细分，行为细分14. 定价策略包括______定价策略、______定价策略、______定价策略和______定价策略。

市场营销学试题库（有答案）一、单项选择题1. 市场营销学是研究企业如何识别并满足消费者需求的学科，其核心是（）。

A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 促销策略答案：D2. 以下哪项属于市场营销学的四个基本要素之一？（）A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 所有策略答案：D3. 以下哪项不是市场营销环境分析中的宏观环境因素？（）A. 人口因素B. 经济因素C. 技术因素D. 组织因素答案：D4. 以下哪项不是市场营销微观环境因素？（）A. 供应商B. 竞争对手C. 营销渠道D. 政府机构答案：D5. 以下哪项不是市场营销组合的四个基本要素？（）A. 产品B. 价格C. 地点D. 人员答案：D6. 以下哪项属于产品组合的维度之一？（）A. 产品线B. 产品项目C. 产品品牌D. 所有维度答案：D7. 以下哪项不是产品生命周期策略中的一个阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：D8. 以下哪项不是市场细分的标准之一？（）A. 地理因素B. 人口因素C. 心理因素D. 物理因素答案：D9. 以下哪项不是目标市场的概念？（）A. 目标市场是指企业决定进入的市场。

B. 目标市场是指企业决定满足其需求的消费者群体。

C. 目标市场是指企业决定为其提供产品的市场。

D. 目标市场是指企业决定为其提供特定产品的市场。

答案：A10. 以下哪项不是市场定位的步骤之一？（）A. 分析竞争对手B. 确定市场定位C. 选择定位策略D. 制定营销计划答案：D二、多项选择题1. 市场营销学的四个基本要素包括（）。

A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 促销策略答案：ABCD2. 市场营销环境分析的宏观环境因素包括（）。

A. 人口因素B. 经济因素C. 技术因素D. 政治法律因素答案：ABCD3. 市场营销微观环境因素包括（）。

A. 供应商B. 竞争对手C. 营销渠道D. 顾客答案：ABCD4. 市场营销组合的四个基本要素包括（）。

市场营销试题库一、单选题（共IOO题，每题1分，共100分）1、下列情况下的类产品宜采用最短的分销渠道A、单价低、体积小的日常用品？B、处在成熟期的产品C、技术性强、价格昂贵的产品D、生产集中、消费分散的产品E、以上都是正确答案：C2、是有能力和愿望购买特定产品的欲望A、需求B、需要C、欲望D、愿望正确答案：A3、广告促销的缺点有A、费用高B、招用人员多C、直接沟通信息D、只针对一般消费者E、接触面窄正确答案：D4、人口、购买力、购买欲望三者互相联系，相互制约，共同构成企业的A、卖方市场B、买方市场C、宏观市场D、微观市场正确答案：B5、市场调查问卷使搜集数据的程序标准化和统一化，因此市场调查问卷是市场询问调查的A、核心工具B、信息工具C、定量工具D、唯一工具E、以上均不正确正确答案：C6、牙膏皮属于A、次要包装B、间接包装C、首要包装D、装运包装正确答案：C7、消费者的参与程度低，品牌差异不大的购买行为属于A、复杂型购买行为B、多变型购买行为C、和谐型购买行为D、习惯性购买行为正确答案：D8、医药的第二终端包括A、农村药店B、连锁药房C、社区诊疗D、新农合单位E、县级以上的医院正确答案：B9、医药产品定价的基础和核心是A、生产成本B、企业利润C、国家政策法规D、市场需求E、以上都是正确答案：A10、营业推广促销的优点有A、接触面窄B、信任度高C、直接沟通信息D、吸引力大E、传播面宽正确答案：DIK药品价格的决定因素是A、竞争状态B、价值C、供求关系D、利润E、生产成本正确答案：C12、影响消费需求变化的最活跃的因素是A、个人可支配收入B、可任意支配收入C、个人收入D、人均国内生产总量正确答案：B13、下列不属于药店终端的陈列原则的是A、同一品牌垂直陈列的原则B、高到低的原则C、分区定位原则D、醒目易取的原则E、陈列面丰满易取的原则正确答案：B14、具有形象逼真，感染力强，收视率高，成本高特点的是哪一广告媒体A、报纸B、网络C、销售现场D、广播E、电视正确答案：E15、在直接重新购买时，起决定作用A、米购部门B、企业高层领导C、技术部门D、使用部门E、以上均不正确正确答案：A16、企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（法A、尾数定价B、招徒定价C、声望定价D、反向定价E、以上都是正确答案：C17、下列有关公共关系的说法不正确的是A、企业公共关系是指企业与其相关的社会公众的相互关系B、企业形象是公共关系的核心C、企业公共关系的最终目的是促进产品销售D、企业公共关系的最终目的是树立企业形象E、公共关系属于一种长正确答案：C18、制药企业经过两个或两个以上类型的中间环节销售其产品，这种渠道类型属于A、长渠道B、短渠道C、宽渠道D、窄渠道E、以上都不是正确答案：A19、文案调查的不足之处在于A、搜集不方便B、费时C、成本高D、时效性差E、以上均不正确正确答案：D20、一个需要提供资金支持，一个无需花钱，这是赞助同的一个区别A、销售促进B、广告C、营业推广D、公共关系E、人员推销正确答案：D21、市场营销学于产生于资本主义经济发达的美国A、19世纪末20世纪初；B、20世纪30C、20世纪50年代；D、20世纪80年代以后E、以上均不正确正确答案：A22、按照有的消费者追求疗效迅速、有的追求安全可靠，有的追求社会形象等来细分市场，这种细分方法是哪种A、购买动机B、消费者追求的利益C、使用状况D、使用频率E、以上都对正确答案：B23、宽渠道不适合类产品采用A、感冒药B、消化不良药C、维生素类D、治疗癌症药E、以上都是正确答案：D24、在产品导入期，以高价、低促销费用的形式进行经营的策略称A、快速掠夺策略B、缓慢渗透策略C、缓慢掠夺策略D、快速渗透策略E、以上都是正确答案：C25、您觉得这种新款轿车的加速性能和制动性能怎么样？这一提问有什么问题？A、包含的内容过多B、问题具有诱导性C、内容过于笼统D、问题不清除正确答案：A26、下列促销方式属于拉式策略A、口碑销售B、人员推销C、营业推广促销D、公共关系促销E、广告促销正确答案：E27、企业从各方面赋予产品一定的特色，树立产品鲜明的市场形象，以求在消费者心目中形成一种稳定的认知和特殊的偏爱，这种做法就是A、市场细分B、市场定位C、市场选择D、市场拓展E、以上都是正确答案：B28、就方法本身来说,是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折衷方法A、文案调查B、留置调查C、电话调查D、实地调查29、下列哪一项是指企业产品组合中包含的产品线的数量A、产品组合的宽度B、产品组合的长度C、产品组合的深度D、产品组合的关联度E、以上都是正确答案：A30、期望产品是指购买者在购买产品时，期望得到与（密切相关的一整套属性和条件A、服务B、质量C、产品D、用途E、以上都是正确答案：C31、物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和A、销售水平B、市场规模C、成本费用D、存货水平E、以上都是正确答案：D32、用收入（低、中、高、年龄（幼、少、中、青、老和性别（男、女三个标准及其中的若干因素，可将总体市场划分为个子市场A、24B、48C、10D、30正确答案：D33、观察员直接观察被观察者的行为、活动，并记录下来，这种观察方法称为直接观察间接观察结构性观察非结构性观察A、以上均不正确34、品牌策略就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌A、无品牌B、多品牌C、个别D、品牌化E、统一正确答案：C35、当销售量的增长缓慢，利润增长值接近于零时，说明该药品已进入A、导人期B、成长期C、成熟期D、衰退期E、以上都是正确答案：C36、找出关联现象或变量之间的因果关系的市场营销调研，称为A、因果性调研B、预测性调研C、探索性调研D、描述性调研E、以上均不正确正确答案：A37、生产者用户初次购买某种产品或服务称为A、直接重购B、新购C、修正重购D、重购正确答案：B38、试验法与访谈法和观察法的不同之处是：采用实验法时A、调查者不干预被调查者的活动B、调查者直接干预被调查者的活动C、调查者被动地收集数据D、调查者处于被动的地位E、以上均不正确正确答案：B39、消费者市场的特点A、市场较集中B、购买人数多而散C、专用性较强D、购买决策常为集体决策E、以上均不正确正确答案：B40、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为A、营销环境B、微观营销环境C、营销组合D、宏观营销环境正确答案：B41、竞争对手会通过提前与经销商签订供销协议的方式争夺市场，这种方式属于A、供应链竞争B、渠道拦截C、正面拦截D、终端拦截正确答案：B42、处于的产品，销售量大，制造成本低A、成长期B、介绍期C、成熟期D、衰退期、正确答案：C43、促销工作的核心是A、出售商品B、沟通信息C、建立良好关系D、寻找顾客E、以上都对正确答案：B44、在药店布置后的一段时间内不会改变的设施，包括终端信息传播物的制作等，被称为A、细终端B、粗终端C、软终端D、第一终端E、硬终端正确答案：E45、某公司所有业务中，市场增长率为15%,相对市场占有率为1.2的业务是A、问号类业务B、明星类业务C、现金牛类业务D、瘦狗类业务E、以上均不正确正确答案：B46、实验法具有较高的科学性，这主要是因为A、它能得到准确的资料B、市场环境能够控制C、它能证明实验变量是否等于目标变量D、它能证明实验变量与目标变量之间是否存在因果关系E、以上均不正确正确答案：D47、在产品介绍期，以高价、低促销费用的形式进行经营的策略称为A、快速掠取策略B、缓慢渗透策略C、缓慢掠取策略D、快速渗透策略E、以上都是正确答案：C48、集中性市场战略尤其适合于A、跨国公司B、大型企业C、中型企业D、小型企业E、以上都是正确答案：D49、汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现战略的表现A、横向一体化B、横向多角化C、前向一体化D、后向一体化正确答案：D50、一家化妆品企业在规定企业任务时为了体现市场导向，比较可行的提法是A、本企业的任务是满足顾客的美容需要B、本企业的任务是创造利润C、本企业的任务是：出售美的希望D、本企业制造化妆品正确答案：A51、医药市场营销的目的是指A、研究医药产品与价值B、研究医药产品消费者C、满足医疗保健需求D、研究医药产品竞争正确答案：C52、药品消费者购买行为分析的内容不包括A、购买心理及购买动机B、影响购买的因素C、购买行为过程D、购买人员E、以上都是正确答案：D53、医药的第一终端包括A、农村药店B、连锁药房C、社区诊疗D、新农合单位E、县级以上的医院正确答案：E54、面窄、吸引力大，能促成即时购买的是哪种促销方式A、人员推销员B、营业推广C、医药广告D、公共关系E、以上都可以正确答案：B55、是为了挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变数关系而进行的专题调查A、探测性调查B、观察性调查C、描述性调查D、因果性调查正确答案：D56、保健食品内外包装上必须标有标志及保健食品字样A、黑帽子B、蓝帽子C、黄帽子D、红帽子正确答案：B57、最容易导致企业出现营销近视症的经营思想是A、产品观念B、推销观念C、生产观念D、市场营销观念正确答案：A58、用料与设计十分精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是A、类似包装B、附赠品包装C、分组包装D、再使用包装E、以上都是正确答案：D59、产品进入市场后，经营者必须马上A、降低价格B、开发新品C、扩大销路D、跟踪市场正确答案：C60、在访问过程中，当被调查人员谈论与主题无关的事时，调查人员应转回正题A、直接B、策略C、立即D、不急于E、以上均不正确正确答案：C61、好酒不怕巷子深是经营思想的体现A、生产观念B、产品观念C、市场营销观念D、推销观念正确答案：B62、连锁药房的主要开发途径有A、商业推广活动拉单活动B、直接销售给药房C、商业公司委托开发D、个人代理E、以上都对正确答案：B63、在其他条件相同的情况下，下列哪种抽样方法的误差较小，样本代表性较好A、纯随机抽样B、机械抽样C、类型抽样D、整群抽样E、以上均不正确正确答案：C64、下列说法错误的是A、任意抽样经常在正式调研中被采B、判断抽样法受调查者自身的经验和能力影响比较大C、任意抽样一般适宜非正式的探测性调查，当调查总体中的每一个个体都同质时才会采用D、配额抽样也存在调查者的主观影响的问题正确答案：A65、下述几种调查方法中，调查项目集中，内容简单、时间性强的是A、抽样调查B、典型调查C、市场普查D、重点调查正确答案：D66、广告目标按具体内容划分可分为A、销售增长目标B、市场拓展目标C、产品推广目标D、企业形象目标E、以上都是正确答案：E67、在完全竞争的条件下，同一药品的买主和卖主都是市场价格的A、接受者B、影响者C、决定者D、追随者E、参与者正确答案：B68、消费者不经常购买，不同品牌的产品之间差异不大，而购买时又有一定的风险，消费者一般要比较、看货，只要价格公道、购买方便、机会合适，消费者就会购买属于（购买行为A、化解不协B、复杂性购买行为C、寻求多样化的购买行为正确答案：A69、既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是A、制造商代理B、销售商代理C、产品经纪人D、佣金商E、以上都是正确答案：C70、维生素C的主要促销方式是A、人员推销B、广告促销C、公共关系促销D、营业推广促销E、口碑销售正确答案：B71、购买折让、免费货品、商品推广津贴、合作广告、推销金、经销商销售竞赛等属于针对的促销工具A、推销人员B、产业用品C、消费者D、中间商E、社会人员正确答案：D72、医药产品的品牌属于医药产品整体概念中的A、核心产品B、附加产品C、形式产品D＞标志E、以上都是正确答案：C73、下列关于第三终端市场的消费者的特点说法不对的是A、消费者对品牌的忠诚度较高，持续购买一种产品的时间长，不易转换品牌B、在购买药品过程中自主选择意识不是很强C、第三终端消费者日均消费药品在3-5元左右D、渠道订货很大程度正确答案：D74、药店终端的收银台一般陈列哪些产品A、冲动性购买商品B、季节性商品C、价格较低及体积较小且毛利较高的商品D、主题促销赠品E、以上都对正确答案：E75、企业内部的二手资料A、只包括企业自身的二手资料B、只包括企业掌握的企业自身其他资料C、包括企业自身的二手资料和企业掌握的其他二手资料D、包括企业自身的二手资料和企业未掌握的其他二手资料E、以上均不正确正确答案：C76、实验法的本质特点在于它的A、动态性B、实践性C、客观性D、综合性正确答案：B77、大规模的市场调查研究，一般都应该做随机抽样设计，这是为了A、案头工作B、专业研究C、控制误差D、资料分析正确答案：C78、在大规模市场询问调查前，往往要做一点必不可少的间接调查，称为A、专家调查B、试调查C、案头工作D、资料筹备E、以上均不正确正确答案：D79、超过保质期限的保健食品A、不得销售B、可降价销售C、可继续销售D、可作处理食品销售正确答案：A80、下列关于第三终端市场的消费者的特点说法错误的是A、消费者对品牌的忠诚度较高，持续购买一种产品的时间长，不易转换品牌B、在购买药品过程中自主选择意识不是很强C、第三终端消费者日均消费药品在3-5元左右D、渠道订货很大程度正确答案：D81、当新产品没有显著特色，同时竞争比较激烈、需求弹性又较大时宜此案有的定价法是A、撇脂定价B、渗透定价法C、心理定价D、歧视（差别E、以上都是正确答案：B82、OTC是指A、处方药B、非处方药C、感冒药D、心血管药E、特殊药品正确答案：B83、从研究对象的总体中，按照随机的原则抽取一部分单位作为样本进行调查，并用对样本调查的结果来推断总体，这是A、全面调查B、随机调查C、重点调查D、抽样调查正确答案：D84、在人员推销中，常采用的刺激一反应策略也就是策略A、针对性B、等待性C、试探性D、说服性E、诱导性正确答案：C85、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了的可能性A、渗透定价B、撇脂定价C、尾数定价D、招徒定价E、以上都是正确答案：A86、市场营销学按流通环节或层次的多少确定渠道的A.长度A、宽度B、密度C、流程D、以上都是正确答案：A87、在商业企业，很多商品的定价都不进位成整数，而保留零头，这种心理定价策略称策略A、尾数定价B、招徒定价C、声望定价D、习惯定价E、以上都是正确答案：A88、企业避开与竞争者直接对抗，将自己的产品定位在与竞争对手不同的位置，发展当前市场上没有的某种特色产品，开拓新的市场，这种市场定位策略为A、创新定位B、迎头定位C、避强定位正确答案：C89、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为A、营销环境B、宏观营销环境C、微观营销环境D、营销组合E、以上均不正确正确答案：C90、做大型生产设备的渠道分销调查时，我们最好利用A、走访调查B、专家座谈C、通讯调查D、调查问卷E、以上均不正确正确答案：B91、下列问句中用得最为广泛的是A、组织化一非伪装问句B、非组织化一非伪装问句C、非组织化一伪装问句D、组织化一伪装问句E、以上均不正确正确答案：A92、用于验证因果关系，发现内在规律主要采用的市场营销调研方法是A、观察法B、实验法C、案头调研法D、询问法正确答案：B93、下列有关营业推广的说法正确的有A、营业推广是有周期性的B、营业推广不像广告、人员推销、公共关系那样作为一种常规性的促销活动C、营业推广方法比较单一D、营业推广的长期效益比较明显E、营业推广是有规律的正确答案：B94、市场营销环境中的被称为一种创造性的毁灭力量A、社会文化B、政治法律C、新技术D、自然资源正确答案：C95、不属于消费者市场细分依据的是A、人口细分B、最终用户C、行为细分D、心理细分E、地理细分正确答案：B96、在市场面比较小、市场上大多数消费者已熟悉该新药、购买者愿意出高价、潜在竞争威胁不大的市场环境下宜使用A、快速-掠取策略B、缓慢-掠取策略C、快速-渗透策略D、缓慢-渗透策略正确答案：B97、某企业将主要产品定较低的价格，而为其补充品产品定较高的价格,其定价策略为A、选择品定价B、补充品定价C、分部定价D、副产品定价E、全部定价正确答案：B98、药品广告的监督管理部门是A、县级及以上的各级工商行政管理部门B、县级及以上的各级药检所C、县级及以上的各级药品监督管理局D、县级及以上的各级卫计委E、县级及以上的各级公安局正确答案：A99、人员推销的优点有A、费用高B、招用人员多C、直接沟通信息D、只针对一般消费者E、接触面窄正确答案：C100.问题类业务单位如果经营成功，就会变为A、明星类B、现金牛类C、问号类D、瘦狗类E、以上均不正确正确答案：A。

市场营销学题库及参考答案一、单选题（共48题，每题1分，共48分）1.满足同一消费者欲望的不同产品之间的可替代竞争，是消费者在决定需要的类型之后出现的次一级竞争，即平行竞争，也称（）A、品种竞争者B、产品竞争者C、属类竞争者D、欲望竞争者正确答案：C2.某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行（）A、生产观念B、社会营销观念C、产品观念D、市场营销观念正确答案：A3.为了使包装成为激发顾客购买欲望的主要诱因，客观要求在包装设计中注重（）。

A、安全性B、便利性C、差异性D、艺术性正确答案：D4.在经济环境中，消费者的（）状况、经济发展状况对企业营销方式与规模构成影响。

A、收入与消费B、收入与支出C、支出D、收入正确答案：B5.属于产业市场细分标准的是( )。

A、职业B、收入C、生活格调D、顾客能力正确答案：D6.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于()。

A、批发B、零售C、代理D、直销正确答案：B7.营销中间商一般包括（）、实体分配公司、营销服务机构以及财务中介机构。

A、批发商B、经纪人C、零售商D、中间商正确答案：D8.中间商对新产品的采购必须（）经历购买决策过程的各阶段。

A、完整地B、跳跃C、跨越D、中断正确答案：A9.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是（）A、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念正确答案：B10.同质性较高的产品，宜采用（）A、差异性市场营销战略B、产品专业化C、无差异性市场营销战略D、市场专业化正确答案：C11.2011年上半年开始，国家加大力度对食品安全的监督管理，各省、市地方政府纷纷出台各项关于食品加工生产企业使用食品添加剂的严格的政策规定。

在这种形势下，已有一些食品生产企业改变加工方法或食品配方。