微信公众平台操作讲解

公众平台操作流程1. 注册与登录1.1 创建账号：访问公众平台官网，注册按钮，并按照提示填写相关信息。

1.2 登录账号：使用已注册的用户名和密码进行登录。

2. 公众号管理2.1 添加公众号：在个人中心页面，添加新应用按钮，在弹出窗口中输入要创建的公众号名称、类型等信息并确认提交。

2.2 编辑基本资料：进入对应的公众号后台管理界面，在设置选项卡下找到“帐户详情”或类似菜单项，编辑相应内容如头像、简介等。

3.功能配置3.１自定义菜单：３.２消息回复:３.2.１关注时回复；文本型；图文混排型;图片+文字型.语音识别模式（需开通）；默认回复:无匹配规则时，默认返回此处设定好了之后保存即可生效，这里可以选择发送一段话,也可以是一个图文素材,还有就是如果你想不同时间点展示不同东西那么建议大家多加几条记录即可。

还有就是如果你想不同时间点展示不同东西那么建议大家多加几条记录即可。

3.2 关键词回复：当用户发送的消息中包含了关键字时，系统会自动返回设定好的内容给到对方，文本型；图文混排型;图片+文字型.4.素材管理４.１临时素材:支持JPG、PNG格式,大小在1M以下,“添加”按钮，在弹出窗口选择要的文件并确认提交。

成功后可以获取到该资源所对应的media_id值以及url地址等信息。

5. 数据统计与分析5.1 用户画像：通过公众平台提供的数据报表功能，查看粉丝数量、性别比例、地域分布等相关信息，并进行相应调整和优化策略。

6.高级设置7.账号安全8\. 其他操作附件：法律名词及注释：- 公众平台：指腾讯公司开发运营并提供给个人或组织用于创建和管理公众号（WeChat Official Account）的在线服务平台。

公众平台使用方法：五大公众平台使用功能教程手册公众平台使用方法：五大公众平台使用功能教程手册1、关注与取消关注1.1 如何关注公众号步骤1：打开应用，在底部导航栏“发现”。

步骤2：在发现页面顶部搜索栏中，输入公众号名称或扫描二维码。

步骤3：在搜索结果中找到要关注的公众号，进入公众号主页。

步骤4：公众号主页右上角的“关注”按钮，即可成功关注该公众号。

1.2 如何取消关注公众号步骤1：打开应用，在聊天页面中左上角的“+”号。

步骤2：在弹出的页面中选择“公众号”选项。

步骤3：在公众号列表中找到要取消关注的公众号，并进入。

步骤4：在公众号主页右上角“已关注”按钮，即可取消关注。

2、文章与素材管理2.1 发布图文消息步骤1：登录公众平台，在左侧导航栏“素材管理”。

步骤2：在素材管理页面中“新建”按钮，选择“图文消息”。

步骤3：填写图文消息的标题、封面、正文等内容，并可插入图片、等。

步骤4：“发布”按钮，即可将图文消息发布到公众号。

2.2 编辑已发布的文章步骤1：登录公众平台，在左侧导航栏“素材管理”。

步骤2：在素材管理页面中找到已发布的文章，并编辑按钮。

步骤3：对文章进行修改、添加或删除内容，并保存修改。

步骤4：“发布”按钮，即可更新已发布的文章。

3、自动回复设置3.1 设置关注时自动回复步骤1：登录公众平台，在左侧导航栏“自动回复”。

步骤2：在自动回复页面中找到“关注自动回复”，“编辑”按钮。

步骤3：编辑欢迎语或发送等内容，并保存设置。

步骤4：关注公众号后，用户将收到自动回复消息。

3.2 设置关键词自动回复步骤1：登录公众平台，在左侧导航栏“自动回复”。

步骤2：在自动回复页面中找到“关键词自动回复”，“添加规则”按钮。

步骤3：设置关键词和回复内容，并保存设置。

步骤4：当用户发送含关键词的消息，系统将自动回复设置的内容。

4、菜单设置4.1 创建自定义菜单步骤1：登录公众平台，在左侧导航栏“菜单设置”。

步骤2：“创建菜单”按钮，选择菜单类型（包括推事件、跳转URL等）。

微信公众平台操作流程图(总14页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--微信公众平台操作流程一、公众平台注册1、2、注册3、邮箱认证4、选择类型一般选择订阅号、选择以后就不能修改5、登记信息登记类型我们自己用就选择个人的。

上传身份证的时候要按照要求就拍，身份证上的信息必须清晰6、公众账号信息微信名字注册以后就不能修改7、注册成功8、信息设置二、微信公众平台操作1、消息设置消息设置是设置关注的时候的欢迎语2、消息自动回复3、关键字回复通过输入不同的关键字出现不同的内容4、消息管理可以看到别人给你发的信息，可以进行回复5、素材管理编写自己的文章进行发布图文消息分为单图文消息和多图文消息单图文消息：只可以编写一篇文章；多图文消息：每次可以编写2篇以上。

如果写一篇无法保存。

注意：图文消息必须填写事项标题、封面、摘要、正文、一项不写就无法发布。

封面图片可以让他在正文里面显示，把旁面的√取消就可以不再正文显示。

根据需求进行选择。

6、图片水印修改图片上的水印可以选择不同的方式显示。

7、浏览编写好的文章必须要在手机上浏览以后再发布；检查一遍再发布减少错误。

8、群发信息。

群发可以发布文字、图片、语音、视频、图文信息。

我们主要发布图文信息，每天只可以发布一篇。

三、素材特效使文字排版更加美观在百度上搜微信文章编辑器就出来很多编辑器，随便点击进去一个都可以。

1、标题编辑Ctrl+a 全选Ctrl+c复制Ctrl+v 粘帖到微信公众平台里面就可以了都要使用快捷键正文格式场景格式素材格式。

公众平台快速上手教程公众平台快速上手教程章节一：公众平台概述1.1 什么是公众平台1.2 公众平台的主要功能1.3 公众平台的优势章节二：开通公众平台账号2.1 注册公众平台账号2.2 填写基本信息2.3 绑定公众号2.4 账号认证与权限申请章节三：公众号设置3.1 基本设置①公众号名称设置②头像与封面设置③公众号类型选择3.2 菜单设置①新建菜单②菜单编辑与排序③菜单与事件设置3.3 消息自动回复设置①关注后自动回复②关键词回复③自定义菜单回复3.4 公众号内容管理①发布图文消息②素材管理③消息群发章节四：公众号运营与推广4.1 粉丝管理①粉丝及用户分组②粉丝标签管理③群发消息给指定用户4.2 数据统计与分析①用户行为分析②素材与文章阅读统计③粉丝增长趋势分析4.3 支付与商业化推广①支付接口配置②红包与代金券设置③广告投放章节五：问题排查与解决5.1 常见问题排查①接口调试问题排查②页面显示问题排查③消息发送与接收问题排查5.2 联系客服与技术支持①客服接入方式②技术支持渠道本文涉及附件：附件1：公众平台注册页面截图附件2：公众号菜单编辑截图附件3：支付接口配置示例截图本文所涉及的法律名词及注释：●公众平台：是由开放的一种运营平台，用于管理和推广公众号。

●公众号：在公众平台上注册并认证的个人、企业或组织的账号。

●用户：平台上关注公众号的个人用户。

●关键词回复：指根据用户发送的关键词自动回复对应的消息内容。

●素材管理：指在公众号中和管理图文、图片、视频等多媒体素材。

●粉丝标签：用于对粉丝进行分组管理和标记的功能。

●用户行为分析：通过统计用户的互动行为，如、阅读等，进行数据分析。

●支付：指用户在平台上进行支付的功能。

●技术支持渠道：指通过公众平台官方网站、客服热线等渠道获取技术支持。

微信公众平台快速上手教程
微信公众平台是指一种通过微信开发者工具包开发的一种大众传播平台。

通过在微信公众平台上建立自己的公众号，可以实现信息的推送和互动，增加企业对客户的接触，提升客户的忠诚度和粘性。

那么如何快速上手微信公众平台呢？在本文中，我们将为大家提供一份微信公众平台快速上手教程。

一、申请微信公众号
首先，需要进入微信公众平台官网，进行公众号的申请。

打开微信公众平台官网后，可以选择注册账户，选择注册流程即可完成账号注册。

二、认证公众号
认证公众号是为了让公众号成为真正的合法账号，享受微信平台的更多高级服务。

针对不同领域的公众号，微信平台会对其进行不同层次的认证。

在权益方面，认证的公众号将获得一些不同于其他普通公众号的功能和政策。

一般机构、企业或政府组织可以选择认证服务进行认证。

三、创建公众号
认证成功后，需要进入开发者中心创建具体公众号，进行具体的设置和操作。

此时需要在后台设置基本信息、公众号二维码等。

四、个性化设置
在创建完公众号之后，需要对公众号进行个性化设置，包括：设置菜单、关注回复设置、自动回复设置等等。

五、内容发布
在公众号中开始进行内容发布。

内容的发布是公众号最重要的部分，需要不断进行内容策划、营销和推广。

六、统计分析
公众号完善后，需要进行分析，以了解用户反馈和数据趋势。

了解粉丝群体的基础属性、喜好习惯以及参与度等数据，对于后期的运营策略调整和内容更新非常有帮助。

以上是微信公众平台快速上手教程，如有需要，可以添加微信公众平台的微信客服，快速解决遇到的问题。

希望本文对大家有所帮助。

微信公众平台操作手册目录目录 ...................................................... 错误!未定义书签。

一、登录微信公众平台......................................... 错误!未定义书签。

二、管理订阅用户 ............................................ 错误!未定义书签。

三、编辑图文素材 ............................................ 错误!未定义书签。

四、发布消息 ................................................ 错误!未定义书签。

五、高级功能 ................................................ 错误!未定义书签。

A.被订阅时的自动回复设置................................. 错误!未定义书签。

B.收到消息自动回复设置................................... 错误!未定义书签。

C.关键词自动回复设置..................................... 错误!未定义书签。

D.账号信息设置........................................... 错误!未定义书签。

一、登录微信公众平台1.打开浏览器，输入网址输入用户名和密码，点击“登录”：二、管理订阅用户1.点击左侧的管理菜单中的“管理”—>“用户管理”2.进入“用户管理后”可以进行相关管理修改备注：修改关注用户的备注名称，同QQ备注一样用法，起到备忘的作用新建分组：建立新的用户分组，发送消息的时候可以限定分组指定发送分组的编辑和删除：鼠标移动至分组，即显示该图标，点击即可编辑。

公众平台基础功能操作公众平台基础功能操作一.账号与认证1. 注册公众平台账号a. 进入公众平台官网b. 注册账号c. 填写必要信息（包括企业/机构名称、方式号码等）d. 完成账号注册2. 公众平台认证a. 登录公众平台账号b. 进入账号设置c. 选择认证类型（个人认证/企业认证/政府、媒体等机构认证）d. 提交认证申请e. 完成认证流程二.公众号设置1. 基本设置a. 进入公众号设置页面b. 完善公众号基本信息（包括公众号名称、头像、简介等）c. 设置公众号账号类型（订阅号/服务号/企业等）d. 配置公众号主体信息2. 菜单设置a. 进入公众号设置页面b. 菜单设置c. 添加菜单项（包括一级菜单和二级菜单）d. 设定菜单关联的内容或功能（例如跳转、图文消息等）3. 自动回复设置a. 进入公众号设置页面b. 自动回复设置c. 配置关注自动回复、消息自动回复等内容d. 设定回复消息的类型和内容（文字、图片、语音等）4. 关注欢迎语设置a. 进入公众号设置页面b. 关注欢迎语设置c. 设定用户关注公众号后发送的欢迎语内容三.消息管理1. 群发消息a. 进入消息管理页面b. 新增群发c. 选择群发目标用户（按标签、按地区等筛选）d. 编写群发内容（文字、图片、图文消息等）e. 定时发送或立即发送群发内容2. 群发a. 进入消息管理页面b. 群发c. 添加任务（设置任务类型、任务名称等）d. 配置群发消息内容e. 设定群发任务的触发条件和执行时间四.用户管理1. 用户列表a. 进入用户管理页面b. 查看公众号关注的用户列表c. 筛选用户（按标签、按地区等）d. 查看用户的基本信息和互动记录2. 标签管理a. 进入用户管理页面b. 标签管理c. 添加标签或编辑已有标签d. 为用户打上标签，方便后续分类管理和群发五.数据统计1. 用户分析a. 进入数据统计页面b. 用户分析c. 查看公众号关注用户的增长情况、地域分布等数据2. 推送分析a. 进入数据统计页面b. 推送分析c. 查看群发消息的推送效果、阅读量等数据3. 菜单分析a. 进入数据统计页面b. 菜单分析c. 查看公众号菜单的量、转化率等数据四.附件本文档附带以下附件供参考使用：1. 公众平台账号注册流程图2. 认证申请表格模板五.法律名词及注释1. 认证：指公众平台对账号的身份验证，包括个人认证、企业认证等，以增加账号的可信度和权威性。

微信公众平台教程微信公众平台是一款非常受欢迎的社交媒体平台，可以给个人、企业、组织等提供一个展示自己、与粉丝互动的平台。

以下是一份关于微信公众平台的简单教程，帮助初学者了解如何使用和管理。

一、注册与账号设置1. 打开微信，点击右下角的「我」，再点击右上角的「+」，选择「公众号」进行注册。

2. 阅读并同意相关条款后，填写邮箱、手机号等信息，并设置一个密码。

3. 注册成功后，进入「设置」页面，完善公众号的基本信息，如用户名、头像、简介等。

二、功能介绍1. 发布文章：在「素材」-「图文素材」中，可以创建和管理文章，包括标题、封面、正文等。

2. 自动回复：在「自动回复」-「被关注回复」中，可以设置用户关注公众号后的自动回复，欢迎新粉丝的加入。

3. 菜单设置：在「菜单」中，可以创建自定义的菜单，方便用户进行导航，快速找到所需信息。

4. 群发消息：在「群发助手」中，可以向粉丝群发消息，提醒用户关注公众号最新动态。

5. 数据分析：在「数据」-「用户分析」中，可以了解公众号的粉丝数量、互动情况等数据。

三、内容运营1. 精心策划：针对目标受众，制定合适的内容方针，确保文案、图片等内容质量高、有吸引力。

2. 定期更新：定期发布新的文章，保持与粉丝的互动和关注，增加粉丝的忠诚度和活跃度。

3. 与粉丝互动：及时回复粉丝的留言、评论等互动，增加粉丝的参与度，增长用户黏性。

4. 举办活动：定期举办有趣的活动，如抽奖、线下见面会等，吸引粉丝参与活动，增加用户互动场景。

四、推广与运营1. 关注引导：在其他社交媒体平台、网站等宣传并引导用户关注公众号，增加粉丝数量。

2. 合作推广：与其他公众号、机构等进行合作推广，互相引流，提升曝光率和影响力。

3. 广告投放：适时进行微信广告投放，提高公众号的曝光度和用户获取率。

4. 用户调研：通过投票、问卷等方式，了解用户需求，进一步优化公众号的内容和服务。

五、注意事项1. 严禁发布违法、低俗、淫秽等不良信息，遵守相关法律法规和微信平台的规定。