中国工商银行企业形象

中国工商银行企业形象策略中国工商银行（Industrial and Commercial Bank of China，简称ICBC）是中国最大的商业银行之一，也是全球最大的银行之一。

ICBC极大地影响着中国金融市场，并在国际金融业务中扮演着重要角色。

为了维护和提升企业形象，ICBC采取了一系列的企业形象发展策略。

首先，ICBC深入实施了以客户为中心的战略。

其实，银行作为金融服务机构，客户体验是非常重要的。

ICBC从客户需求出发，不仅为客户提供传统的金融服务，如存款、贷款和理财等，还多元化产品，扩大了银行在电子支付、互联网金融等新兴领域的业务。

此外，ICBC还重视发展多层次的金融服务体系，包括特殊贷款、对冲基金、股权投资、风险投资等，以满足不同客户的金融需求。

其次，ICBC注重科技创新，推进数字化转型。

ICBC积极引入智能技术，建设数字化银行，提高金融服务效率和质量。

通过建设智能柜员机和自助服务系统，客户可以随时随地进行存款、取款、转账等操作，提供了更加便捷的服务体验。

此外，ICBC还发展了移动金融应用，让客户可以通过手机进行转账、支付和理财等操作，实现了线上线下无缝对接，增强了客户黏性。

第三，ICBC重视企业社会责任，积极参与公益慈善事业。

ICBC认识到作为一家重要的金融机构，承担着更多的社会责任。

ICBC大力支持教育、扶贫、环保等公益事业，投入巨大的金融资源和人力资源，为社会发展和公众福利作出了积极贡献。

通过参与公益活动，ICBC加强了与社会大众之间的联系，树立了良好的企业形象。

此外，ICBC还注重构建良好的企业文化。

通过塑造企业的核心价值观和行为规范，ICBC倡导员工诚信、专业、责任的工作态度，鼓励团队合作和创新精神。

ICBC还举办各种培训、体育和文化活动，提升员工的专业素质和生活品质，增强员工的幸福感和归属感，进一步巩固了ICBC的企业形象。

总之，中国工商银行作为中国最大的商业银行之一，在提升企业形象方面采取了一系列的策略。

中国工商银行中国工商银行行徽整体上市一个隐性的方孔钱币，体现金融业的行业特征，并借题发挥出“方圆的规矩”的哲理思想，行徽的中心是一个“工”字，使经过特别变形的，中间断开，加强的“工”字的特点，而且表达了深层涵义，两边对称，体现银行与客户之间平等互信的依存关系。

以“断”强化“续”，以“分”形成“合”，是哲学上的辩证法，是银行与客户的共存基础。

ICBC英文标识，是中国工商银行已融入和适应国际市场的象征。

中国农业银行中国农业银行的行徽图案为圆形，由中国古钱和麦穗构成。

原释义为：古钱示意货币、银行；麦穗示意农业、农村产业。

古钱构成图案外圆，象征资金运动循环往复，簇拥着农村发展。

图案呈外圆内方，象征农业银行经营规范、作风稳健。

图案中麦穗芒刺指向上方，使外圆开口，给人以突破感，象征农村金融事业开拓前进。

行徽图案标准色为翠底上的金黄色。

翠绿色象征生命和希望，金黄色象征富裕和收获。

中国银行中国银行标志从总体上看是古钱形状代表银行；“中”字代表中国；外圆表明中国银行是面向全球的国际性大银行。

整个标志造型浓厚、大方、庄重，充分表现了中国银行的实力雄厚、服务周到的企业个性和内涵。

以中文标准字体为中介，把中国风格的标准形象图形与国际认同的标准英文字体有机地组合。

融合中国文化的民族传统精神与形象营销的市场战略于一体，展现了中国银行走向世界、再创辉煌的企业风貌。

中国建设银行以古铜钱为基础的内方外圆图形,有着明确的银行属性,着重体现建设银行的"方圆"特性,方,代表着严格、规范、认真；圆，象征着饱满、亲和、融通。

图形右上角的变化，形成重叠立体的效果，代表着“中国”与“建筑”英文缩写，即：两个C字母的重叠，寓意积累，象征建设银行在资金的积累过程中发展壮大，为中国经济建设提供服务。

图形突破了封闭的圆形，象征古老文化与现代经营观念的融会贯通，寓意中国建设银行在全新的现代经济建设中，植根中国，面向世界。

标准色为海蓝色，象征理性、包容、祥和、稳定，寓意中国建设银行象大海一样吸收容纳各方人才和资金。

中国人民银行——PBC(The People’s Bank OF China)中国人民银行的logo，以中国古代春秋战国时期流行的布币与汉字―人‖字形象为造型元素，其基本形与中间的负形均为―人‖字形，三个古币的组合也是‖人―字近似形。

众多的人就有了―人民‖的意味。

三个‖人―字形的布币形成的向心式的三角形，构成了一种扩张的动感和稳定发展的态势。

整体地表达了中国人民银行以人为本的基本属性，并突显出中国人民银行所具有的凝聚力、严谨性与权威性。

中国银行——BOC（Bank of China)中国银行是中国金融商界的代表，要求体现中国特色。

设计者采用了中国古钱与―中‖字为基本形，古钱图形是圆与形的框线设计，中间方孔，上下加垂直线，成为―中‖字形状，寓意天方地圆，经济为本，给人的感觉是简洁、稳重、易识别，寓意深刻，颇具中国风格（图1）。

中国银行标志之所以能够给人们留下如此深刻的印象，我想这主要还是得归功于一直以来人们对象征财富的古代铜钱形象的根深蒂固的认识吧。

中国工商银行——ICBC(Industrial and Commercial Bank of China)中国工商银行整体标志是以一个隐性的方孔圆币，体现金融业的行业特征，标志的中心是经过变形的―工‖字，中间断开，使工字更加突出，表达了深层含义。

两边对称，体现出银行与客户之间平等互信的依存关系。

以―断‖强化―续‖，以―分‖形成―合‖，是银行与客户的共存基础。

设计手法的巧应用，强化了标志的语言表达力，中国汉字与古钱币形的运用充分体现了现代气息中国建设银行——CCB(China Constuction Bank)中国建设银行以古铜钱为基础的内方外圆图形,有着明确的银行属性,着重体现建设银行的"方圆"特性,方,代表着严格、规范、认真；圆，象征着饱满、亲和、融通。

图形右上角的变化，形成重叠立体的效果，代表着―中国‖与―建筑‖英文缩写，即：两个C字母的重叠，寓意积累，象征建设银行在资金的积累过程中发展壮大，为中国经济建设提供服务。

工行企业文化理念工行“工于至诚，行以致远”的价值观涵盖了“诚信、人本、稳健、创新、卓越”五方面的基本价值取向，是对工商银行多年来企业精神、文化理念、经营方式和价值追求的凝炼表述。

“诚”就是“忠诚、真挚、守信”，表明了对员工品行修养的标准，体现出社会对服务的要求，传达了对社会公众的庄严承诺；“远”就是“长久、高远、远大”，彰显出永不停息、创新超越的精神，昭示了力争成为行业典范的自我定位。

在核心价值理念的基础上，工行还提炼形成了包括“发展、效益、风险、服务、品牌、团队、学习、人才”等八个方面的基本理念作为核心价值的外延。

企业文化理论属于管理范畴,是20世纪80年代从管理科学丛林中分化出来并不断发展的新理论体系,对企业文化的认识是随着管理理论的发展逐步深化的。

企业文化理论是从西方引进的,西方学术界对企业文化的定义有不同的看法,中国学者给出了更多不同的定义,总的来说,企业文化就是被该企业绝大多数成员共同认可的一系列价值观念和行为规范,它在企业长期经营过程中形成,并在企业一次次的成功经营中得以巩固和发展。

在这个文化氛围中,企业和企业所有成员的行为受该价值观念的约束,所有成员为实现企业的价值目标而不懈努力。

商业银行在特定环境中,在其内部形成的以金融活动为主导,价值观为中心的独具特色的经营理念、行为准则、道德规范、组织与管理制度、权力结构、文化氛围与网络、教育方式、沟通方式、习惯、仪式、英雄人物、形象设计等,形成了以商业银行为特点的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。

工商银行服务理念中国工商银行企业文化研究工商银行在成功完成股改上市后,站在了全新的发展起点上,同时也面临着前所未有的竞争格局和发展前景。

(）深化金融体制迫切需要金融业加快探索和建立更为有效的公司治理结构,积极创造条件建立现代金融企业制度,也迫切需要先进的管理理念和企业文化。

下面对工行的企业文化做以研究：一．工商银行企业文化的构成目前，我国几乎所有的大型企业都形成了具有本企业特色的企业文化模式，最具代表性的，是青岛海尔集团“三个同心圆”模式和“海尔真诚到永远”的文化理念。

中国工商银行企业形象规划策略书中国工商银行企业形象规划策略书一、企业概况中国工商银行成立于1984年，是中国最大的商业银行之一，也是全球最大的银行之一。

作为国有银行，中国工商银行在金融领域具有重要的地位和影响力。

然而，随着市场竞争的加剧和金融行业的不断发展，中国工商银行面临着诸多挑战，需要进一步提升企业形象，增强市场竞争力和可持续发展能力。

二、企业形象分析1. 优势：中国工商银行作为国有银行具有稳定的资金来源和广泛的客户群体。

银行在金融服务领域拥有丰富的经验，并且有着全球范围内的业务网络，能够提供多样化的金融产品和服务。

2. 弱势：中国工商银行面临着市场竞争的压力，对于技术创新和数字化转型的进展相对滞后。

同时，企业形象在公众心目中没有得到充分的认可，信任度有待提高。

三、企业形象目标1. 提升品牌形象：通过积极的公共关系活动和品牌推广，树立中国工商银行作为可信赖和专业的金融机构的形象。

2. 加强客户关系：通过提供优质的金融产品和服务，建立长期稳定的客户关系，并提高客户满意度。

3. 推进技术创新和数字化转型：积极应对新技术和金融创新，改进服务体验，提高效率和便利性。

4. 增强社会责任感：通过参与公益事业和社会支持项目，树立中国工商银行作为负责任和可持续发展的企业形象。

四、企业形象策略1. 建立品牌形象- 提升品牌可见度：通过赞助和参与一些与金融业相关的活动，如金融论坛、金融峰会等，扩大品牌影响力。

- 专业形象塑造：在公司宣传资料和广告中突出中国工商银行的专业性和稳定性，通过严谨的形象塑造来提高公众对于公司的信任度。

- 建立口碑传播渠道：重视客户满意度，通过建立客户反馈渠道和积极回应客户需求，树立良好的客户口碑，提高企业形象。

2. 加强客户关系- 提升服务品质：通过优化服务流程，提高服务效率和质量，提供多样化和个性化的金融产品和服务，满足不同客户群体的需求。

- 积极沟通交流：关注客户反馈，通过各种形式的沟通，如在线客服、客户调研等，了解客户需求和意见，并及时作出反馈和改进。

前十名央企企业文化近年来，央企企业文化备受关注。

央企作为国家经济的重要支柱，其文化建设对于提升企业核心竞争力、塑造企业形象、增强员工凝聚力具有重要意义。

在这里，我将介绍前十名央企的企业文化，并分析其成功之处，以期为其他企业提供借鉴与启示。

1. 中国石油天然气集团公司（简称中国石油）中国石油致力于成为全球领先的能源公司，并以“科技创新、绿色发展、社会责任、人文关怀”为核心价值观。

中国石油不仅在技术研发上投入巨大力量，还注重环境保护与社会责任，积极参与公益慈善事业，关爱员工福利。

通过公司文化的塑造，中国石油树立了良好的社会形象，为企业可持续发展奠定了基础。

2. 中国石化集团公司（简称中国石化）中国石化以“勤俭持家、奋发有为、服务社会、精诚团结”的企业价值观为核心，不断提升企业治理能力和核心竞争力，致力于成为世界一流能源化工企业。

中国石化注重员工培养与激励机制建设，充分发挥员工的创造力和主动性，形成了团结向上、积极向善的企业氛围。

3. 中国工商银行（简称工商银行）工商银行秉承“廉洁守法、客户至上、诚信守约、全球一流”的核心价值观，致力于为客户提供全面、优质的金融服务。

工商银行通过定期组织员工培训、推行激励机制、加强内外部交流等方式，不断提升员工专业素养和服务意识。

其严谨的企业文化为企业赢得了良好的口碑和市场地位。

4. 中国建设银行（简称建行）建行以“规范经营、服务社会、创造价值、人才为本”的企业文化为核心，致力于成为具有国际竞争力的综合金融服务提供商。

建行在文化建设上注重员工的职业发展和人才选拔，倡导创新、协作、共赢的企业精神。

通过企业文化的引领，建行形成了积极向上、敢于担当的员工队伍。

5. 中国农业银行（简称农行）农行以“致力服务农业、支持农民、促进农村经济社会发展”的企业使命为指引，注重价值观建设和员工培养。

农行通过建立健全的激励机制、推行员工持股计划等方式，激发员工的工作激情和创新能力。

企业文化的塑造为农行提供了广阔的发展空间和良好的社会形象。

中国工商银行文化建设中国工商银行文化建设深厚的企业文化是企业的无形资本，是企业发展壮大之魂。

在自身发展过程中，工商银行非常重视探索企业文化建设与经营管理相融合的新路径、新方式，不断创新工作方法，切实增强企业文化的影响力和渗透力，使得企业文化建设成为引领工商银行发展、凝聚员工的重要力量。

作为经营信用的金融企业，工商银行始终以“诚信”为立行之本。

“诚信”是工行文化的本色，是工行人共同的精神财富。

同时，工行诚信精神也获得了社会的首肯和认同，在由中国企业文化研究会主办的“新中国60年企业精神传承与创新――中外企业文化2010年北京峰会”上，工商银行以“诚信”为本的企业精神荣获规格最高、分量最重的“新中国60年最具影响力十大企业精神”奖项，其企业文化建设成就获得高度评价。

文化传承诚信为本中国企业文化研究会给工商银行的颁奖词是：“中国工商银行在多年的管理实践中积淀形成了"诚信为本"的诚信精神。

诚信精神的基本内涵是诚实守信、真诚待人、恪守职业道德、忠于岗位职责，在经营管理和战略发展中，对客户、股东、员工、社会全面实现信用承诺。

工商银行在此精神引领下，成为全球市值最大、盈利最多、客户存款最多的大型上市银行。

诚信精神为高信用度社会建设作出了贡献。

”的确如此。

工商银行成立26年来，始终注意在实践中推进企业文化建设，以“诚信”为立行之本，以稳健经营为兴行之道，致力于为客户提供卓越金融服务。

1984年1月1日，中国工商银行正式成立，不仅继承了人民银行的工商信贷和储蓄业务，更传承了人民银行的文化传统和精神特质。

于是，“诚信”精神带着历史的体温，在工商银行的文化中烙下了深深的印记。

从国有专业银行到国有商业银行，再到国家控股上市公司，从倡导“经营效益高、资产质量高、自身信誉高”的“三高”观念，到培育“效益、质量、发展、管理、创新”十字方针、“团结一心、顾全大局、无私奉献、严谨务实、勇于创新”的股改精神，再到新时期总结提炼的“工于至诚，行以致远”价值观，“诚信”始终作为工商银行的精神内核一脉相承。

工行十六字廉洁文化理念摘要：一、工行十六字廉洁文化理念的背景和意义二、十六字廉洁文化理念的具体内容三、工行如何践行十六字廉洁文化理念四、十六字廉洁文化理念对工行发展的影响和启示正文：工行十六字廉洁文化理念是中国工商银行在企业发展过程中，总结自身经验，结合金融行业特点，形成的一种企业文化理念。

这十六个字分别为：“诚实守信、勤勉尽责、公正透明、合作共赢”。

这十六字廉洁文化理念不仅体现了工行对企业内部的要求，也表达了工行对与社会各界的合作态度，是工行企业价值观的核心内容。

一、工行十六字廉洁文化理念的背景和意义工行作为中国最大的商业银行之一，企业发展至今，规模和影响力都位居世界前列。

在这样的大背景下，工行需要一种能够引导企业内部员工和社会各界合作伙伴共同遵循的价值理念，以此来推动企业持续、健康、稳定的发展。

十六字廉洁文化理念就是在这样的背景下提出的，它既是工行对自身的要求，也是对合作伙伴的期许。

二、十六字廉洁文化理念的具体内容工行的十六字廉洁文化理念具体内容包括：诚实守信、勤勉尽责、公正透明、合作共赢。

这四个方面既体现了工行对内部员工的要求，也表达了工行对与社会各界的合作态度。

1.诚实守信：要求员工以真诚、真实的态度对待客户和同事，遵守承诺，为客户提供优质服务。

2.勤勉尽责：要求员工认真负责，严谨细致，努力提高工作效率，为企业的长远发展贡献力量。

3.公正透明：要求员工公平公正地对待每一位客户和合作伙伴，保持企业运营的透明度，共同打造公平竞争的商业环境。

4.合作共赢：要求员工以开放的心态，积极与各合作伙伴沟通交流，共同发展，共享成果。

三、工行如何践行十六字廉洁文化理念工行在践行十六字廉洁文化理念方面，主要通过以下几个方面来进行：1.加强员工培训和教育，提升员工的廉洁文化意识。

2.完善内部管理制度，规范员工行为，确保企业运营的公正透明。

3.积极参与社会公益活动，传递正能量，践行企业社会责任。

4.与合作伙伴建立长期稳定的合作关系，共同发展，共创双赢。

中国人民银行——P B C(T h e P e o p l e’s B a n k O F C h i n a)中国人民银行的logo，以中国古代春秋战国时期流行的布币与汉字“人”字形象为造型元素，其基本形与中间的负形均为“人”字形，三个古币的组合也是”人“字近似形。

众多的人就有了“人民”的意味。

三个”人“字形的布币形成的向心式的三角形，构成了一种扩张的动感和稳定发展的态势。

整体地表达了中国人民银行以人为本的基本属性，并突显出中国人民银行所具有的凝聚力、严谨性与权威性。

中国银行——BOC（Bank of China)中国银行是中国金融商界的代表，要求体现中国特色。

设计者采用了中国古钱与“中”字为基本形，古钱图形是圆与形的框线设计，中间方孔，上下加垂直线，成为“中”字形状，寓意天方地圆，经济为本，给人的感觉是简洁、稳重、易识别，寓意深刻，颇具中国风格（图1）。

中国银行标志之所以能够给人们留下如此深刻的印象，我想这主要还是得归功于一直以来人们对象征财富的古代铜钱形象的根深蒂固的认识吧。

中国工商银行——ICBC(Industrial and Commercial Bank of China)中国工商银行整体标志是以一个隐性的方孔圆币，体现金融业的行业特征，标志的中心是经过变形的“工”字，中间断开，使工字更加突出，表达了深层含义。

两边对称，体现出银行与客户之间平等互信的依存关系。

以“断”强化“续”，以“分”形成“合”，是银行与客户的共存基础。

设计手法的巧应用，强化了标志的语言表达力，中国汉字与古钱币形的运用充分体现了现代气息中国建设银行——CCB(China Constuction Bank)中国建设银行以古铜钱为基础的内方外圆图形,有着明确的银行属性,着重体现建设银行的"方圆"特性,方,代表着严格、规范、认真；圆，象征着饱满、亲和、融通。

图形右上角的变化，形成重叠立体的效果，代表着“中国”与“建筑”英文缩写，即：两个C字母的重叠，寓意积累，象征建设银行在资金的积累过程中发展壮大，为中国经济建设提供服务。