毛家店值班站长考试题答案及评分标准
（时间：60分钟，满分：100分）
一、填空题（每空1分，共40分）
1、在收费管理基本要求中规定，要确保车辆通行费收取(应征不漏)、（应免不
收)，提高收费工作效率，确保车道畅通；要牢固树立(以车为本)、（以人为本)的服务理念，为用路人提供最优质的文明服务。
2、收费系统的“两化”管理指的是（军事化管理）（规范化服务）。
3、站财务人员监督所有在车道工作的收费员做TOD。收费员无论是否有（上缴
现金）、（上缴IC卡），一个完整班次后，必须做一次TOD，当班期间两次TOD 时间间隔不得超过（24）小时。钱袋号统一规定为收费员的（身份号），收费员无上交现金时，TOD采用（“000000”）钱袋号。。
4、当系统提示TOD有差异，当申报额大于系统计算额时按（申报额）收取；
当申报额小于系统计算额时，个人原因及时做（二次TOD）补缴通行费，系统原因向站长报告，并由当事人写出事情经过，收费员、站财务人员、站长签字，上交到（收费稽查科）。
5、财务人员核查收费员的交班缴款，在OPE站业务管理的班次结算中查询是
否有未做（TOD）的班次、（漏交款）的班次或（超24小时）做TOD的班次。
6、公务卡限制制定的车型使用，对车的公务卡同时限制车牌号使用，不能串
用，公务卡限定区间使用，在（非有效区间）内公务卡付款无效。
7、进入CCM站通行卡回收，把上交卡放在天线上读写，对不可读卡要（手工
输入卡号）进行回收。
8、对IC卡丢失的车辆，赔偿款已收回后，通过监控员查询入口站此车的卡号，
站财务人员必须于（24）小时内在CCM中（手工输入卡号），将卡回收。
9、定额票据是供收费站应急收费时使用，由票据员根据收费站车流量及通行
费收入的实际情况，向处票证员领取一定数量票据，分为（5元）、（20元）和（50元）面值。
10、库房应达到三无（无尘、无虫、无鼠），四防（防盗）、（防火）、（防潮）、
（防晒），保证安全。
11、根据规定开口数和本站不同时段车流量实际情况，合理制定车道开口数量
和收费员上岗方案；当车道流量增加，值班站长要及时增加（车道开口数量）或（启动应急预案）；无特殊情况，收费员每班次在亭时间不超过（14）小时。
12、对收费员上报的超限50%（含50%）的（普通货车）、（集装箱车）、（槽罐
运输车），滞留车辆并按规定收取通行费，移交路政人员时填写《收费站查处超限车辆移交路政人员登记表》
13、收费员在车道完成第一班次后的24小时内必须做一次（TOD交班缴款）。
收费员在做TOD时，该收费员在车道不能处于（上班状态）必须(下班状态)否则会产生（缴款差异）。
14、毛家店收费站正常时段车道开口数量为（5入12出）。
15、接到收费员报驳载车辆，通知管理人员滞留车辆，对经查实为驳载车辆的，
按该车（超限100%）核算通行费，由值班站长在（IOU）收费后放行。
二、选择题（每题2分，共20分）
1、在记帐过程中，如果发生错误，有三种更正法我们最常用的就是（B）
A、红字冲销法
B、划红线更正法
C、补充登记法
2、接到收费员报非明显标识的公务车，是客车的听取收费员所报系统显示车辆全车牌、车型、厂牌型号、颜色车辆信息与实际车辆是否相符；是货车的通知执勤员到车道确认该车装载货物是否为（ A ）。
A、施工物质
B、鲜活农产品
C、空车
3、收费员入口发出的IC卡状态错误，导致出口出现最大费率的应做欠款（A）
A、3
B、2
C、1
D、4
4、非公务车多卡，收取本次通行费后，利用WEB进一步核实其他卡是否存在逃费事实，通知站长（值班站长）对每张卡按距离本站单向最远距离3倍收取通行费，多出来的通行卡按处理几收回。（A）
A、4
B、2
C、1
D、3
5、持有国家安全局特别通行证或侦察证需做欠款时（C）
A、4
B、2
C、1
D、3
6、抗震救灾公益车辆收费人员如何操作（D）
A、军警
B、紧急
C、欠款5
D、欠款9
7、下列哪个需要按处理“2”操作（B）
A、持有侦察证
B、通知使用处理键放行车辆
C、车倒回取发票拉杆落下
D、绿
色通道车辆
8、本年度允许持有公务卡的运输施工材料的3、4轴货车允许超限( C )。
A、30%
B、50 %
C、70%
D、100
9、七轴（含七轴）以上大件运输车辆通行管理由谁来组织实施（ A）。
A、站长 B值班站长 C、执勤班长 4、监控员
10、收费员在处理拖车、被拖车交易中，该车辆通过时自动栏杆没有下落，
收费员按（B）键。
A、卡箱
B、模拟
C、处理
D、系统
三、多选题（每题2分，共10分）
1、根据收费站保畅管理规定，哪些情况视为人为堵车（ABCD）。
A、未开足收费车道的
B、车道通行能力未达到标准的
C、未按时启动紧急预案的
D、未及时落实保畅方案的
2、在记帐过程中，有几不准，它们是（ABC）
A不准刮帐进行涂改；B不准用铅笔、圆珠笔记帐，必须用蓝黑色墨水；
C不准隔页、跳页、撕页。
3、在自动化收费系统中，出口车道的车种有（ABCD）
A、军警
B、公务
C、紧急
D、普通
4、下面哪些超限50%以上的车辆需要移交路政部门处理（ACD）
A、普通货车
B、绿色通道车辆
C、标准集装箱 D标准集装箱
5、以下哪项要用计重菜单的修正车辆信息（ABC）
A、一辆与误半判成两辆车
B、两辆车误判成一辆车
C、光栅未收尾
D、添加信息
8、以下哪些车不准进入高速公路（ABCD）
A、拖拉机
B、轮式专用机械车
C、全挂拖斗车
D、铁轮车
9、以下哪种按距离本站单项最远距离三倍收取通行费(AB)
A、假冒军警车辆逃缴通行费车辆
B、闯口车辆
C、头挂分离车辆
D、驳载车辆
10、下列属于鲜活农产品的有（ABCD）
