第十七章 会计决策支持系统和专家系统
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探讨高校会计电算化存在的问题及对策[摘要]计算机已经进入各个领域的运用。
随着高校基本建设的发展,我国各个高校已基本实现会计电算化。
首先会计电算化减轻会计人员手工记账、对账、报账等业务量大的工作,其次提高会计人员处理的时效性和准确性。
为管理者分析、预测、决策提供了质量更高的会计信息。
但是目前会计点算化还存在许多弊端,严重阻碍其向更高层次的发展。
本文就这些存在的问题加以探讨和解决的办法。
[关键词]高校会计电算化问题对策中图分类号:i02 文献标识码:i 文章编号:1009―914x(2013)22―0638―011.提高人员素质高校会计都是由手工记账改为计算机记账,由于计算机运用的时间还不太长。
大家对电算化的认识还比较浮浅,大部分人员只是经过简单的电算化培训,学会了一些基本的操作及运用。
确实给自己的工作减轻的负担。
但是随着工作的深入开展,各种各样的问题就层出不穷。
自己所掌握的电算化的相关知识遇到相关问题就显得很浮浅。
可以说作为会计人员经过计算机培训,一般只是懂的使用计算机,而对于计算机的系统维护、开发和利用根本谈不上。
所以现阶段急需既懂会计电算化的基本操作,又懂计算机的复合型人才。
这是一项庞大的工程,由于我国从事会计电算化人员众多,人员素质参差不齐。
达成目标在短时间内还不太可能实现.这就要强化岗位培训,重视财务人员的业务素质。
首先,要增强会计电算化工作人员的素质,使各级业务人员能熟练掌握i操作方法和基本的计算机知识;其次,培养一批会计电算化的复合型人才。
只有拥有众多既懂计算机又懂会计知识的具有创新思维的人才,才能真正促进会计电算化应用水平的提高。
另外,还要抓紧对电算化管理的正常运转和进一步完善。
2.重视思想认识由于我国高校会计电算化起步较晚,大家还没充分认识到电算化的重要性。
人们只是片面的认为会计电算化以后只是减轻会计的工作负担,提高工作效率这一层面。
存在着重视报账功能忽视管理功能的现象。
根本没有认识到建立一个完整的会计信息系统对于单位的重要性。
1.()是管理信息系统环境中最重要的因素之一,决定着管理信息系统应用的目标和规模。
,A.组织规模2.表达信息系统各功能之间数据传送关系的流程图称为 B.信息系统流程图3. 不同类型的管理信息系统的应用范围是以不同程度和方式相互交叉的,这符合管理信息系统之间关系的B.权变观点4.不属于MIS应用系统维护的是(B),A.程序的维护 B.操作系统的维护 C.数据文件的维护 D.代码的维护,5不属于偌兰阶段模型(C),A.初装 B.蔓延 C.更新 D.控制,6.C/S是一种重要的网络计算机模式,其含义是:,A.客户/服务器模式7.从信息处理的工作量来看,信息处理所需资源的数量随着管理任务的层次而变化,层次越高,所需信息量, B.越小8.采用事务分析法进行模块结构图设计时,首先应设计出 C.顶层模块9.程序员编写程序的主要依据是(C),A.管理业务流程图 B.数据流程图 C.程序设计说明书 D.决策表,10.程序不仅应在正常情况下正确地工作,而且在意外情况下也便于处理,这是程序的 B.可靠性11.当处理判断条件较多各条件相互组合有多种决策方案的情况下应采用(B),A.决策树 B.判定表C.结构化语言D.U/C.矩阵,12.DSS是指() C.决策支持系统13.DSS解决的是, A.半结构化问题和非结构化问题14.对现行系统进行调查,最有效的方式是(C),A.访问 B.发调查表 C.参加业务实践 D.开调查会15.对于一个企业供销存管理信息系统而言,(B)是外部实体。
,A.仓库 B.计划科 C.供应科 D.销售科,16.对一个企业供销存管理信息系统而言,以下各部门哪一个是外部实体? B.计划科17.对数据流程图和业务流程图来说,只有业务流程图含有的内容为, D.系统中的人员,18.对某些特定对象而形成的同类记录的集合构成 B.文件19.对管理信息系统进行综合,我们可以了解到,管理信息系统是由多个功能子系统组成的,这些功能子系统又可以分业务处理运行控制管理控制和()几个主要的信息处理部分。
国家开放大学(电大)《电算化会计》形考任务一试题及答案一、单项选择题试题1报表格式的设置方式可以划分为:()。
选择一项:A.非混合和混合两种B.非混合和直观两种C.非直观和混合两种D.非直观和直观两种正确答案是:非直观和直观两种试题2若凭证类别只设置一种,通常为()。
选择一项:A.收款凭证B.记账凭证C.转账凭证D.付款凭证正确答案是:记账凭证试题3在计算机会计系统中,所有会计数据以()形式组织和存放,其存放的介质为磁盘或软盘等磁性介质。
选择一项:A.凭证B.文件C.报表D.信息正确答案是:文件试题4单元风格是指单元内容的()等设置。
选择一项:A.表样、对齐方式、颜色图案B.字号、字体、字型C.数字、字符、字型D.数字、字符、表样正确答案是:字号、字体、字型试题5期末的计提、分摊、结转等业务()。
选择一项:A.可以有也可以没有处理顺序B.都不对C.具有严格的处理顺序D.没有处理顺序正确答案是:具有严格的处理顺序试题6随着计算机网络技术的发展和普及,不少报表系统为了满足用户在网络间报表数据传输的需求,都将()作为系统的基本功能。
选择一项:A.系统管理B.报表合并C.报表维护D.远程通讯功能正确答案是:远程通讯功能试题7系统基本构成的三要素是()。
选择一项:A.系统、应用系统、子系统B.系统、操作系统、子系统C.系统、子系统、周围环境D.应用系统、操作系统、周围环境正确答案是:系统、子系统、周围环境试题8为了更好的推进现代信息技术、计算机技术和网络技术在我国企业会计工作的应用,财政部在2013年12月印发了()。
选择一项:A.《企业会计信息化工作规范》B.《企业会计软件应用工作规范》C.《企业会计管理工作规范》D.《企业会计电算化工作规范》正确答案是:《企业会计信息化工作规范》试题9会计信息系统软件的购销存部分一般以()核心。
选择一项:A.采购计划B.采购管理C.销售管理D.库存核算和管理正确答案是:库存核算和管理试题10()就是将报表中选定的数据以图形方式显示,使用户直观地得到数据的大小或变化的情况。
决策支持系统管理的核心是“决策”。
全球经济一体化的进程以及信息技术的发展,消除了许多流通壁垒。
企业比以往任何时候都面临着更为复杂的生存环境,更难以形成并维护其竞争壁垒。
竞争的压力对企业制定决策的质量、速度都有更高要求。
决策支持系统作为一种新兴的信息技术,能够为企业提供各种决策信息以及许多商业问题的解决方案,从而减轻了管理者从事低层次信息处理和分析的负担,使得他们专注于最需要决策智慧和经验的工作,因此提高了决策的质量和效率。
现代企业的管理决策一、管理和决策制定60年代末,明茨伯格(Mintzberg)对5位总经理的工作进行一项仔细的研究。
他发现,管理者扮演着十种不同的但却是高度相关的角色。
这十种角色可以进一步分为三方面:人际关系、信息传递和决策制定,如下表所示:在这三方面中,决策制定是管理最核心、最实质性的角色。
所有的管理活动都围绕着决策。
决策的整体质量对企业的成败有重大影响。
二、现代企业决策的挑战在过去许多年,管理者制定决策是一门纯粹的艺术,是通过很长一段时间的经验所获得的一项天赋。
管理之所以被看成一门艺术,是因为许多个体风格被用于处理并成功地解决了同一类型的管理问题。
这些风格源于创造力、判断力、直觉和经验,而不是建立在科学方法基础上的系统化的定量分析方法。
但是,今天管理所面临的外部环境正在发生迅速变化。
商业及其本身的环境也比以往更加复杂,而且这种复杂性日益增加。
这些都对现代企业的管理决策带来了新的挑战:1. 决策质量的要求更高随着技术的迅速发展,客户获得产品和服务的渠道更为畅通,客户的选择余地更大。
同时大规模生产使得产品出现了供过于求的状态。
客户成为最稀缺的资源。
这迫使企业必须采取“以客户为中心”的经营策略,努力提高产品和服务的质量。
2. 决策时要考虑的因素更复杂随着经济全球化的趋势,尤其是中国加入WTO之后,无论是否愿意,企业都将面对全球的竞争者和全球范围的消费市场;随着环境的恶化、消费者权益意识的增强等,政府颁布了更详尽的法令和制度来约束企业的经营行为。
《管理学》主讲:孙世勇山东大学网络教育学院第一章管理理论1.1管理的概念与职能一、管理的概念西蒙的定义:管理就是决策,决策程序就是管理程序。
彼得·德鲁克的定义:管理是一种行动的文化。
泰罗的定义:管理是一种行为控制。
戴维的定义:管理是一种思想,是管理者的思想。
本书的定义:通过信息获取、决策、计划、组织、领导和控制创新等职能的发挥,来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源,以实现个人无法实现的目标的活动或过程。
广被接受的定义:管理是对一个组织所拥有的各种资源通过计划、组织、领导和控制,以实现组织目标的过程。
2.管理的内涵(1)管理的载体是组织。
(2)管理的对象是组织所拥有的各种资源。
(3)管理是为组织目标服务的,是一个有意识、有目的的行为过程。
(4)管理的过程由一系列相互关联连续进行的活动构成。
可以分为:计划、组织、领导、控制等。
(5)管理的有效性在于充分利用资源,以最低的消耗正确实现组织目标。
(6)管理的主体是管理者,管理者的素质与组织的运行绩效有密切关系。
二、管理的职能法国人亨利·法约尔的划分:计划、组织、指挥、协调、控制。
美国人哈罗德·孔茨的划分:计划、组织、人事、指导、控制。
美国人罗宾斯和库尔塔的划分:计划、组织、领导、控制。
徐国华的划分:计划、组织、控制、激励、领导。
周三多的划分:信息获取、决策、计划、组织、领导、控制、创新。
1.信息获取:信息搜集、处理、维持和分配即管理信息系统。
2.决策:依据西蒙教授的定义,管理就是决策。
决策是管理的本质。
3.计划:所谓计划,是行动安排,包括事项的叙述、目标和指标的排列、所采用手段的选择以及进度的规定等。
组织中所有层次的管理者,都从事计划活动。
4.组织:组织作为一个实体,它是指为了达成某些特定目标,经由分工与协作,以及不同层次的权力和责任制定,而构成的人的集体。
组织作为一项职能是指创造、维持和发展组织结构并使用组织结构发挥作用和完成组织目标的过程。
北交《会计电算化》在线作业一一、单选题(共 15 道试题,共 30 分。
)1. 为避免系统设计中的重复劳动,在模块设计中有必要将一些适于通用的模块独立出来并设置自定义功能,使其具有较高的可移植性和兼容性,以便在相同的行业.部门中推广普及,这体现了模块设计的()。
. 兼容性原则. 可靠性原则. 适应性原则. 通用性原则正确答案:2. 当用户提出新的需求时,就需要对原会计软件增加功能,由此而产生的一项维护工作是()。
. 硬件维护. 适应性维护. 正确性维护. 完善性维护正确答案:3. 在现代IT中,计算机技术是用于扩展人的()的专用技术。
. 感觉器官的功能. 神经系统的功能. 思维器官的功能. 中枢系统的功能正确答案:4. 在安易2000账务处理系统启动过程中,下列()程序必须首先启动。
. 安易2000账务处理系统前台程序. SQLSRVR的MS. 中间层服务程序. 安易后台数据管理工具正确答案:5. 所谓/S结构会计软件是指()。
. 单机结构会计软件. 文件/服务器结构会计软件. 客户机/服务器结构会计软件. 浏览器/服务器结构会计软件正确答案:6. 以下各项均是对现代信息技术的有关内容的表述,其中不正确的是()。
. 现代信息技术是扩展人类信息器官功能的技术统称. 现代信息技术包括感测技术.通信技术和计算机技术. 通信技术中最重要的是数据通信技术. 数据通信技术中,通信线路的通信方式主要有五种证正确答案:7. 按适用范围可将会计软件划分为()。
. 通用会计软件和定点开发会计软件. 商品化会计软件和非商品化会计软件. 核算型会计软件和管理型会计软件. 部门级会计软件.企业级会计软件和集团级会计软件正确答案:8. 商品化会计软件如果提供了加密盒,则加密盒的一般安装方法是()。
. 直接安装在打印机上. 将打印线从主机的打印口拔下,然后插入加密盒,再将打印线接在加密盒上. 将显示器从主机的显示适配器上拔下,然后插入加密盒,再将显示器接在加密盒上. 将打印线从打印机口拔下,然后在该口插入加密盒,再将打印线接在加密盒上正确答案:9. 在计算机环境下,对应收.应付所谓债权.债务业务的电算处理模式中,最科学.最细致的一种核算与管理模式是()。
促使决策支持系统(DSS —Decision Support System®发展的原因( 1 )企业面临着日益激烈的国内外竞争;(2)企业已有的计算机系统不能支持增加效率、利润和进入赢利市场的目标;(3)信息系统部门已不能满足企业不断的需求和某些管理决策需求的特殊性,而且在已有系统中还没有所需要的分析功能。
决策支持系统的特性(1)用定量方式辅助决策,而不是代替决策(2)使用大量的数据和多个模型(3)支持决策制定过程(4)为多个管理层次上的用户提供决策支持(5)能支持相互独立的决策和相互依赖的决策(6)用于半结构化决策领域管理信息系统(Management Information Systems , MIS)是一种以计算机为基础支持和管理功能的信息系统。
MIS 的特性(1)主要功能是事务处理(2)包含多个电子数据处理系统(EDP)(3)为结构化决策服务的(4)具有系统的一切特征(5)是管理系统的一部分(6)以数据库系统为基础MIS 的功能( 1 )事务处理(2)数据库的更新和维护(3)产生各类报表(4)查询处理(5)用户与系统的交互作用(用户界面)群决策支持系统GDSS 的特性①GDSS是一个支持群决策的支持系统,它需要专门设计,不是多个DSS的简单组合。
②GDSS能减少群中部分消极行为的影响。
③GDSS能完成群决策过程和得出群决策方案,并在组织管理者指导下得到群决策结果。
④GDSS能支持在一个地点举行的群决策会议,也能支持远程的决策会议,并得到决策问题的结果。
群決策的方法头脑风暴法(Brainstorming)名义群体法(Norminal Group)德尔菲法(Delphi Methods)决策支持系统的发展经历了如下几个阶段:(1)单模型辅助决策管理科学、运筹学模型的应用。
(2)交互建模的DSS 人机交互建立模型,可以修改模型(变量、系数或常数等参数)。
(3)组合模型的DSS 解决复杂的决策问题,多个模型以某种方式组合。
决策:是经过周密的推断和分析而在众多替代方案中选择最佳的替代方案。
决策特征:每一个决策都以决策陈述、一批替代方案和一套决策准则作为其特征。
决策陈述表明我们正试图做出什么样的决策.替代方案是我们能做出的可能决策。
决策准则是在一个决策中我们想要优化什么东西。
决策系统的要素:(1)决策主体(2)决策目标(3)决策方案(4)结局(5)效用决策的过程:1、情报阶段,包括找出、识别和确切地表述需要做出决策的问题或情况。
它包括3个方面:(1)找出问题(2)问题分类与分解(3)问题的所有者2、设计阶段,用于创立、发展和分析可能的行动方案。
该阶段涉及到建立、开发和分析各种可能的可行方案,其中包括理解问题、产生方案、测试方案的可行性等活动。
3、选择阶段,要对在设计阶段开发的各项替代方案进行评估,从其中选择一项满意的行动方案。
4实现阶段,使一个推荐方案付诸实施。
决策的分类:1.按决策性质的重要性分类;可将决策分为战略决策、策略决策和执行决策,或叫战略计划、管理控制和运行控制三个级别。
按决策的结构分类2接决策的结构分类可将决策分为结构化决策、非结构化决策和半结构化决策。
①结构化决策是一种有章可循的决策,一般是可重复进行的决策,它是一种具有严格定义的决策程序的决策,一项结构化决策可用于计算机程序。
②非结构化决策一般是无章可循的决策,只能凭经验和直觉作出应变的决策,通常它是一次性的③半结构化决策是在某些方面结构化而又不是完全结构化的决策。
3按决策与其他决策的依赖程度,可分为独立决策与非独立决策4按决策的对象和范围分类按决策的对象和范围分类可将决策分为宏观决策和微观决策。
5按决策所用信息的性质分类分为定性决策、定量决策和模糊决策。
6按决策环境分类,可将决策分为确定型决策和风险型决策。
决策模式是决策系统中对决策过程的客观规律的表述,是决策者进行决策必须遵从的规律。
决策模型是人们设计和实现的决策系统的同态系统,是一个客观的现实的系统,而决策模式则是为了获得科学的决策,决策者应遵循的活动程序和行动原则.决策模式:1、R模式,即理性模式:这是一种在较为理想场合下的决策模式。