国家电网北京电力展示厅

一年一届2023中国（北京）国际智能电网展览会时间：2023年5月26-28日地点：北京亦创国际会展中心◆展会背景background：智能电网就是将先进的信息等技术深度集成应用于电网，实现电力行业的根本性变革。

涵盖发电、输电、变电、配电、用电和调度各个环节，具有信息化、自动化、互动化特征，实现“电力流、信息流、业务流”的高度一体化融合的现代电网。

智能电网相对于传统电网有多方面优势：包括自愈性更强、适合清洁能源接入等。

发展智能电网，不仅可以提高现有电网资产的使用率，减少电网堵塞和瓶颈，同时还能够完善发电侧和用户终端的资产管理，提升整个电力资产的运营效率。

智能电网的出现改变了传统变电站运维模式，实现变电站智能化、绿色化的转变，加快构建“无人值守+集中管控”的变电运维新模式的转型升级，推进智慧电网的发展。

发展智能电网，有利于进一步提高电网接纳和优化配置多种能源的能力，实现能源生产和消费的综合调配；有利于推动清洁能源、分布式能源的科学利用，从而全面构建安全、高效、清洁的现代能源保障体系；有利于支撑新型工业化和新型城镇化建设，提高民生服务水平；有利于带动上下游产业转型升级，实现我国能源科技和装备水平的全面提升。

坚持统筹规划、因地制宜、先进高效、清洁环保、开放互动、服务民生等基本原则，深入贯彻落实国家关于实现能源革命和建设生态文明的战略部署，加强顶层设计和统筹协调；推广应用新技术、新设备和新材料，全面提升电力系统的智能化水平；全面体现节能减排和环保要求，促进集中与分散的清洁能源开发消纳；与智慧城市发展相适应，构建友好开放的综合服务平台，充分发挥智能电网在现代能源体系中的关键作用。

发挥智能电网的科技创新和产业培育作用，鼓励商业模式创新，培育新的经济增长点。

为更好地推动中国智能电网行业的健康发展，2023中国(北京)国际智能电网展览会将于2023年5月26日至28日在北京亦创国际会展中心隆重举行！大会预计展览面积达30000平方米，将云集全球500家品牌企业及数十个国外展团参展。

国家电网北京公司：电靓京城作者：杜娟李长海赵丽芳来源：《WTO经济导刊》2013年第03期自120余年前北京有电以来，北京电网的发展始终与城市发展的脚步相伴，并且助推着城市的巨变；近年来，以服务首都经济社会发展为己任的北京电网更取得了跨越式发展。

2月5日，17点46分，北京市城市照明管理中心的监控大屏上显示自然光照度值30勒克斯，北京市城六区路灯比原计划提前5分钟自动开启，夜幕下的北京城亮了起来。

随着这个具备国内一流水平的监控指挥中心的正式投运，北京城市照明就此实现了智能化。

对于国家电网北京市电力公司（以下简称北京电力）来说，这只是保障城市正常运转和市民生活便利的一个缩影。

北京电力作为国家电网公司在首都的窗口单位，以“电靓京城”为责任宣言，讲政治、顾大局、重民生，通过每一度电的安全高效供应，每一刻的优质用心服务，主动对接首都中国特色世界城市工作大局，全力保障首都更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供应。

全方位服务北京未来发展2010年，站在新的历史阶段，北京确立了一个新的奋斗方向——建设世界城市。

世界城市是国际城市的最高端，是指在全球政治、经济、文化、社会等方面具有最高影响力的城市。

建设世界城市，是对北京提出的更新、更高的要求。

而电力，是城市发展的基础性动力，是现代城市运行的生命线。

“当前，首都经济社会踏上了加快推进科学发展的新征程，经济发展、城市建设管理、文化建设、社会建设和生态文明建设呈现出新特征，对北京市电力公司履行社会责任提出了更高要求。

”北京电力总经理朱长林深知这一份责任的重大。

保障首都电力供应更安全可靠地处首都的特殊性，使重大政治活动供电成为北京电力员工一份沉甸甸的责任。

2012年，北京电力实现201项政治保电任务“零闪动”，将首都重大政治活动供电保障提升至一个全新的高度。

而为此提供支撑的，是北京电力打造坚强智能电网的努力。

近年来，北京城市电网建设步伐加快，城市供电能力逐步增强，形成了放射状、环网式的电网结构，供电安全可靠性明显增强。

展厅的供配电及照明设计前言随着我国建筑电气事业发展很快，社会的进步和经济的发展，特别是在2008北京申奥成功之后，我国的建筑事业进入了一个新的发展阶段，北京市给世界呈现了建筑视觉大餐，尤其“鸟巢”的出现更是举世震惊，沈阳奥体中心也吸引了不少国内外目光，在全国高层建筑如雨后春笋般地涌现，建筑向高层化发展已成为一种趋势。

建筑产业是随着信息产业的发展而诞生，且迅速发展起来的。

现代建筑物的电气发展是经过电气化阶段、自动化阶段和当今的智能化阶段。

智能建筑技术的发展非常迅速，它是由电子技术、通讯技术、网络技术、计算机技术、自动控制技术、传感技术及多媒体技术等一系列最先进技术飞速发展的结晶。

特别是智能建筑系统工程，它作为弱电系统工程的延伸和发展，综合性强，涉及的专业领域更广，新的弱电系统不断加盟到智能建筑技术领域内。

总之，随着建筑智能化的发展，电气工程在建筑工程中将占有越来越重要的地位，涉及专业及领域更多，技术更新更快，也将更加复杂，要想把此项工作做好管好，电气工程师需要不断地积累经验和学习，与时俱进[1]。

本次设计的主要内容是东港市黄海大市场通讯商场。

这是一座地上三层和一层地下的大型商场。

建筑面积为11377.75 m2。

地上三层，主要为商铺。

建筑主体高度14.3 m。

设计内容分强电系统其包括照明系统、电力系统，弱电系统包括火灾自动报警系统、保安监控系统及防雷接地系统。

每个设计的步骤是根据设计的原则、条件，考虑现实中的要求，进行计算的出相应的技术指标，然后选择产品。

一、照明系统的设计1、营业厅照明在一般大型百货商店中,用较大的荧光灯具进行规则排列是作为一般照明被普遍采用的一种方式。

荧光灯的显色性能好。

灯具的选择与顶棚的处理有关，在使用吊平顶的建筑内，一般采用嵌入式的荧光灯具，通用是4支36w ,也可用单根的36w 荧光灯呈格子状或行列状排列，不用荧光灯的话，也可采用白炽灯或紧凑性荧光灯，或者白炽灯和荧光灯合起来用，其中荧光灯作为基本的，而白炽灯是以任意间隔插入，用来提供一个个发亮的光斑，打破均匀单调的感觉。

技术与检测Һ㊀ 三型一化 供电营业厅智能化管理系统设计严㊀娟摘㊀要: 三型一化 供电营业厅智能化管理系统的设计思路涵盖客户业务办理㊁用电服务等具体场景ꎬ能进一步提升电力客户 端 到 端 的电力服务感知ꎮ文章基于 三型一化 供电营业厅智能化管理系统设计进行探讨ꎮ关键词: 三型一化 ꎻ供电营业厅ꎻ智能化管理一㊁ 三型一化 供电营业厅智能化管理系统架构从构建 智能型㊁市场型㊁体验型ꎬ线上线下一体化 营业厅需求出发ꎬ充分利用大数据㊁云计算㊁图像识别㊁移动互联㊁室内定位等新型技术ꎬ在考虑现有硬件设施的情况下ꎬ通过建立适当的符合现代化营业厅发展的智能化管理系统ꎬ辅助营业厅业务管理人员ꎬ真正实现营业厅设备㊁人员㊁客户 三位一体 ꎬ全方位实时智能管理决策ꎬ为客户提供 个性化㊁互动化㊁便捷化 服务的目标ꎮ通过跨系统数据调用㊁综合多维度数据关联分析㊁实现数据互通共享ꎬ研究电力大数据在 三型一化 供电营业厅优化客户服务㊁业务流程及管理决策方面的运用ꎬ建立物与物㊁物与人㊁人与人之间互联ꎬ实现联动管理ꎮ实现客户接触点数据检测ꎬ提供个性化㊁多元化服务ꎬ让客户画像更精准ꎬ客户服务体验更智能ꎻ实现多系统平台数据关联分析ꎬ全景可视化展示ꎬ为基层服务人员提供服务决策支持ꎬ提升工作效率和服务响应速度ꎮ通过有效统筹优化营业厅现有设备ꎬ提升营业员业务办理效率ꎬ为用电客户提供优良的客户体验ꎬ为营业厅管理提供辅助决策支持ꎮ二㊁ 三型一化 供电营业厅智能化管理系统功能设计(一)机器人拓展服务空间在智能营业厅内设置的机器人ꎬ应用多传感器信息融合㊁导航定位㊁智能控制等技术ꎬ能通过视觉系统察觉人的表情动作ꎬ自动感知距离一米以内的客户ꎻ通过语言识别系统ꎬ了解客户所需办理的各种业务ꎻ通过智能交互技术和大数据技术ꎬ实现与客户进行全语音交互ꎻ凭着存储的海量知识ꎬ不仅对电力政策了如指掌ꎬ而且精通常规的停电查询㊁业务办理㊁自助缴费㊁办理业务㊁打印发票等业务ꎬ服务高效便捷ꎮ机器人通过ＷＩＦＩ接入云端服务器进行学习ꎬ使其各种识别功能和处理问题功能不断升级ꎬ更加智能化ꎮ通过接入大数据应用和数据挖掘功能ꎬ可为客户提供各类用电套餐㊁峰谷用电计划㊁电费垫付信贷㊁智能家居节能计划㊁分布式电能接入等延伸服务ꎮ(二)基于二维码㊁图像识别技术的客户智能引流管理利用二维码㊁图像识别技术ꎬ对营业厅客户智能引流ꎬ实现线上线下服务渠道联动ꎮ客户通过扫描二维码取号排队ꎬ同时自动跳转进入客户业务预登记页面ꎬ利用客户等待时间完成基本业务办理信息登记㊁业务基础资料自助拍照上传ꎮ采用图像识别技术ꎬ实现扫身份证㊁产权证等资料图片ꎬ快速自动完成客户信息自动填写ꎬ提高客户体验ꎮ同时ꎬ客户基本信息与营销业务系统客户信息快速对接ꎬ业务表单自动生成打印ꎮ客户在进行业务预登记时ꎬ主动提醒客户可线上办理业务ꎬ可直接下载 掌上电力 Ａｐｐ自助完成业务办理ꎬ业务预登记信息直接对接ꎮ对接移动终端后台数据库ꎬ完善客户档案信息ꎬ提升客户信息一致率ꎬ建立完整客户画像ꎬ实现客户精准营销ꎮ(三)基于图像识别㊁室内定位技术的营业人员智能调度管理通过惯性传感器定位和ＷＩＦＩ定位两项室内定位技术ꎬ结合营业厅高清摄像头采集数据ꎬ在营业厅现有ＷＩＦＩ环境及客户手机自带惯性传感器条件下ꎬ通过后台整合计算ꎬ营业厅管理人员可实时掌控营业厅内客户活动情况ꎬ为营业厅服务人员提供合理配置决策方案ꎮ当业务受理人员在营销业务系统上受理业务时ꎬ能够自动采集业务受理量㊁业务受理范围㊁业务受理时长ꎬ细化到每天各时段ꎮ通过营业人员智能调度管理ꎬ合理配置服务人员ꎬ实现 三型一化 营业厅多服务分区协同管理ꎮ(四)提供一体化用电服务在提高供电所窗口服务人员技能水平的基础上ꎬ增加服务硬件的投入ꎬ开通了电力ＰＯＳ机㊁银联ＰＯＳ机㊁农行智付通等缴费方式ꎬ配备了电力ＡＴＭ自助缴费终端设备ꎮ拓展了光伏发电等分布式电源及微电网的运维及代维㊁电能替代等新型业务ꎬ加快 互联网＋ 电子渠道推广ꎬ积极推广智能用电ꎬ为广大客户提供方便快捷的服务ꎮ将营业厅作为多媒体展示和互动体验的平台ꎬ进行电能替代㊁电力金融㊁电力科普㊁节能家电代售㊁智能家居及电动汽车等展示和体验ꎬ探索 客户＋营业厅＋供应商 发展模式ꎬ将营业厅建设成为服务体验中心㊁方案定制端口和产品推荐平台ꎬ以 智能服务生态圈 模式提供一体化用电服务ꎮ计划组建遍布市㊁县㊁乡网络末端的电器销售队伍ꎬ全力打造 线上线下 与 社区(村镇) 相结合的电力营销新模式ꎬ提升农村居民生活电气化水平ꎮ(五)基于网络环境下的营业厅远程服务管理智能化管理系统能实现以远程服务取代营业厅现场服务ꎬ为客户提供 面对面 交互体验ꎬ减少非客户密集地区的资源和成本浪费ꎮ通过远程互动服务ꎬ既完善线上服务渠道未实现电力营销全业务办理的不足ꎬ又能优化营业厅人员配置ꎬ提升业务办理效率ꎮ三㊁结束语通过大数据㊁云计算方式对营业厅人员㊁设备进行智能调配管理ꎬ对用电客户进行智能服务ꎬ真正做到减员增效ꎬ降低营业厅人工服务成本ꎬ为 三型一化 营业厅管理提出了新的解决方案ꎮ充分利用线上线下便捷服务渠道ꎬ为客户提供最佳电力服务方案ꎬ让客户业务办理更加便捷㊁智能ꎬ服务响应更加迅速㊁贴心ꎮ参考文献:[１]苏荣盛.浅谈新形势下供电营业厅管理策略[Ｊ].科技资讯ꎬ２０１８(３３).[２]李牧ꎬ卢潇潇ꎬ王悦.面向未来发展的供电营业转型规划[Ｊ].电子技术ꎬ２０１９(９).作者简介:严娟ꎬ宿迁三新服务有限公司沭阳分公司塘沟供电所ꎮ１９１。

廉洁知识服务—“首善清风”APP平台作者：孟超门吉光吴婷婷李晖葛霜窦欣童季澜涛来源：《科学与财富》2017年第32期摘要：当前，党中央将反腐败斗争的重心从“不敢腐”、“不能腐”聚焦到“不想腐”，国网北京市电力公司作为国家电网公司的形象窗口，又地处首都首善之区，目前正值全面加强“三个建设”、大力实施“三大攻坚战”的新阶段（煤改电，电网建设、电网安全、营销服务），越是在战略发展和改革创新的关键时期，越要保持“敏锐、敏感、敏捷”，挺起纪律规矩，提高廉洁认知，构建不想腐长效保障机制，使干事干净理念更加入心入脑。

北京公司坚持以人为本，将廉洁安全作为对干部员工的首善关怀，依托“互联网+北京电力”科技手段，率先在国家电网公司系统打造廉洁文化宣教-首善清风APP平台。

关键词：改革创新，北京电力，不想腐，廉洁文化，首善清风1 “首善清风”APP简介“首善清风”廉洁宣教APP是一款结合国家电网公司“三个建设”新部署，融入“互联网+北京电力”新媒介技术所创新打造出的一款廉洁宣教APP，紧扣北京电力公司“干事干净、首善先行”的主旨，以廉洁知识服务为核心，文化引领和警示教育并举，发挥廉洁文化在精神引领、价值取向、行为规范、形象塑造上的独特作用，让广大干部员工实现了自我迭代、自主发声、知行合一。

1.1 功能模块介绍“首善清风”廉洁宣教App平台是一款集：政策解读、知识推送、送廉服务、互动警示和成果发布“五位一体”的APP，共分为“明规”、“话廉”、“警心”、“知止”、“果德”五大主板块，各板块均下设三个栏目。

1.2 “明规”模块在本模块用图解和清单的方式来解读政策，通过解读高层声音、剖析党纪法规、提炼红线制度，充分发挥了风向标的作用，让大家将纪律规矩更加看得清、记得牢。

1.3 “话廉”模块“话廉”模块主要是让广大干部员工们成为主播，通过“话廉风”、“说风险”、“讲典史”的专栏，来发挥“充电桩”的作用，使风险更清、主责更明。