KA体系简介及数据报表分析的应用解析
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KA销售数据分析报告目录KA销售数据分析报告 (1)引言 (1)背景介绍 (1)目的和意义 (2)KA销售数据概述 (3)KA销售数据的定义 (3)KA销售数据的来源 (4)KA销售数据的特点 (5)KA销售数据分析方法 (6)数据清洗和整理 (6)数据可视化分析 (7)数据挖掘和模型建立 (8)KA销售数据分析结果 (9)KA销售趋势分析 (9)KA销售地域分析 (10)KA销售产品分析 (11)KA销售数据分析的应用 (12)KA销售策略优化 (12)KA销售预测和计划制定 (14)KA销售绩效评估 (14)KA销售数据分析的挑战与解决方案 (14)数据质量问题 (14)数据分析技术和工具 (14)数据隐私和安全保护 (15)结论 (15)主要发现和结论 (15)对未来的展望 (16)引言背景介绍随着信息技术的快速发展和互联网的普及,企业在市场竞争中面临着越来越多的挑战和机遇。
为了在激烈的市场竞争中立于不败之地,企业需要准确、及时地了解市场需求和消费者行为,以便制定有效的销售策略和决策。
在这个背景下,销售数据分析成为企业获取市场洞察和优化销售业绩的重要手段。
KA(Key Account)销售是指企业与重要客户之间的战略合作关系,通常是指与大型企业或机构进行的销售活动。
这些重要客户通常具有较高的销售额和利润贡献,对企业的业绩和发展具有重要影响。
因此,对于企业来说,了解和分析KA销售数据是非常重要的。
KA销售数据分析报告旨在通过对KA销售数据的深入分析,为企业提供关键的市场洞察和决策支持。
通过对销售数据的挖掘和分析,企业可以了解市场的发展趋势、消费者的购买行为、产品的销售状况等重要信息,从而制定相应的销售策略和决策。
在过去,企业通常依靠传统的销售数据分析方法,如手工录入和统计分析,来获取销售数据的洞察。
然而,这种方法存在着数据收集和处理效率低下、容易出现错误和偏差等问题。
随着信息技术的进步,企业可以利用先进的数据分析工具和技术,如大数据分析、机器学习和人工智能等,来更加准确、高效地分析销售数据。
KA系统情况分析公司产品的最主要销售渠道就是KA渠道,KA渠道销售情况的好坏直接决定了我们产品的总体销售情况,而就单店或系统而言其销售的好坏直接决定了我们产品在该店或该系统的生死。
KA系统都是以品类管理为基础的,一般都有末位淘汰制,一旦我们的产品销量(或利润)低于平均水平,轻则会要求你增加费用或货款回收困难,重则就可能被清场,那前期的投入也会因此打水漂了,不但给公司造成了巨大的经济损失,还会对影响公司的产品、集团以及我们日月星品牌的声誉。
就目前我们公司产品在KA系统的实际情况,从以下几个方面进行分析:一、产品进店前的准备工作。
从以下几个方面进行系统的考察和选择。
1、首先要选择合适的经销商,同时对已有经销商加大帮扶力度。
我们在经销商的选择上,首选大经销商,大经销商一般都是知名品牌的代理商,经营的品种比较多,KA合作费用分摊成本相对较低,当地情况也比较熟悉,并且在当地拥有丰富的资源,和良好的客情关系,同时自己的营销队伍也比较完善,KA系统运作能力比较强,这样可以有效避免我们产品被末位淘汰;二是选择有思想、市场操作能力强、有潜力的经销商,虽然目前其实力有限,可以通过公司的深度帮扶,使其逐渐的强大起来,这需要公司负责作好市场规划和合理的战术设计,由经销商运作,并对运作过程进行控制,如此优势互补,以达到双赢的局面,公司目前的经销有很大一部分需要进行深度帮扶,建议公司在人员培训、市场规划、销售政策、经营管理等方面制定相映的计划和制度,对其进行培训和指导;三是淘汰对公司销售和市场帮助不大的、甚至是影响公司销售的经销商。
2、选择适合的KA系统根据我们公司产品的定位和目标人群来看,目前只适合大型KA系统或A、B 类店。
我们在进入KA系统时一定要有选择性的经营,因为不同的系统、不同区域内的不同门店所产生的销量差别都很大。
对于KA系统的选择往往要根据这个系统的门店数量、分布区域(如是否与公司重点销售区域一致,利于品牌提升)、门店业态、经营状况、竞争品牌进入情况、贸易条件、以及经销商的客情关系等综合评估此系统的吸引力,选择系统。
一、KA概述:1、KA的地位:◆“一站式”购物的便利性服务◆产品资源高度集中◆先进管理理念的运用和实践地◆品牌建立的形象点◆公司听装酒销售的主要渠道◆新产品推介的重要场所2、KA的渠道定义:NKA:指国际性的大卖场,如,家乐福,沃尔玛等R&LKA:指区域性、地方性的卖场。
CVS:指连锁便利终端,面积小于500平米,由统一采购并在5家店以上。
RL-A:指1000平米以上,购物中心及大型卖场类型的RLKA终端,RL-B:指500平米以上社区量贩性质的RLKA终端。
3、KA终端的分类:A、仓储式及会员制卖场(批发配送的主力军)1、通常提供市场流通最快的有限商品,营业面积在10000平方米以上,经营品种在20个大类以上,其主要客户对象为小型零售商、批发商或团购客户。
采取现购自运方式。
如麦德龙,山姆会员店。
2、萌芽于1964年德国的麦德龙,1995年麦德龙进入中国。
3、将取代三四级小批发商,并进行整合。
现在还未形成规模,但发展空间广阔。
B、大卖场(零售业的主要业态)1、至少提供20个类别及20000个规格以上的单品。
营业面积在6000平方米以上,其主要客户群为半径25分钟路程以内的家庭消费者,其每次平均的购物花费为200元以内。
如沃尔玛,家乐福、大润发、易初莲花等。
2、由家乐福1963年创建于法国,1989年引入台湾,1995年进入中国大陆。
3、未来几年内逐渐取代百货商店,成为在省会城市和二三级城市零售业的重点。
C、超级市场(未来的现代化“菜”市场,向更专业的方向发展)1、采取自选销售方式,以销售生鲜商品、食品和向顾客提供日常必须品为主要目的的零售业态。
如上海的联华,广州的百佳,北京的京客隆等。
2、中国的第一家超市是于1990年在东莞开业的美佳虎超市。
1991年联华超市开业,并于1999年成为全国第一。
3、目前处于扩展联盟阶段。
D、连锁便利店(CVS) (最有潜力的零售业态)1、通常为消费者提供六个类别以上的商品,营业面积在100平方米左右,其重要客户群为商店半径5分钟以内行走路程的家庭,通常24小时营业,如好德、迪亚天天,可的等。
KA职责说明KA职责说明1. 什么是KA?KA(Key Account)是指重点客户,也称为关键客户或战略客户。
KA 职责是指从事与关键客户相关的销售和服务工作的一组任务和职责。
2. KA职责的重要性KA是企业中最具价值和潜力的客户,他们在销售额、利润和市场份额方面具有重要地位。
为了与这些客户建立并保持长期的战略合作关系,企业需要明确KA职责。
3. KA职责的评估方式为了正确评估KA职责,有两个关键的标准需要被考虑:深度和广度。
3.1 深度评估:3.1.1 KA关系管理:KA职责首先包括与关键客户之间的关系管理。
这包括建立信任、培养长期的合作关系、协调团队合作等方面。
3.1.2 KA目标管理:KA职责还包括制定并实施与关键客户相关的目标。
这些目标可能包括销售目标、市场份额目标、客户满意度目标等。
3.1.3 KA业绩跟踪:KA职责需要对关键客户的业绩进行跟踪和分析。
这包括销售额、利润率、市场份额等关键指标的监控。
3.1.4 KA问题解决:KA职责还包括与关键客户之间出现的问题的及时解决。
这可能包括产品质量问题、供应链问题、客户投诉等。
3.2 广度评估:3.2.1 KA销售策略:KA职责还包括制定与关键客户相关的销售策略。
这可能包括定价策略、促销策略、产品定位策略等。
3.2.2 KA市场调研:KA职责还包括对关键客户市场进行调研。
这可能包括市场趋势分析、竞争对手分析等。
3.2.3 KA业务洞察力:KA职责需要对关键客户的业务和需求进行深入了解。
这可能包括业务模式、目标市场、关键挑战等。
3.2.4 KA合作伙伴关系管理:KA职责包括与关键客户之间的合作伙伴关系管理。
这可能包括供应商管理、合作项目管理等。
4. KA职责的效益正确而有效地履行KA职责可以带来以下效益:4.1 提升销售额和利润:通过与关键客户建立紧密的战略合作关系,可以增加销售额和利润。
4.2 建立竞争优势:通过深入了解关键客户的需求并提供定制化解决方案,可以在竞争激烈的市场中建立竞争优势。
K/AK/A,即Key Account,是指在自身产品的销售中占据重要份额的少数零售客户。
在大多数的外资企业,K/A专指国际性的连锁超市和大卖场,再加上华联、联华、农工商等谋求跨区域发展的连锁零售企业。
K/A是现代渠道的主体。
一般的快速消费品企业在具体划分K/A时,可以分为以下三类:1.全球性重点客户。
如:家乐福、沃尔玛、欧尚、易初莲花。
2.全国性重点客户。
如:上海华联、上海联华、农工商、物美。
3.地方性重点客户。
如:杭州家友、上海可的、好德等。
目前,这些K/A在许多快速消费品行业的零售市场份额越来越大。
但K/A的门槛高,厂家和经销商均对进K/A心有疑虑,信心不足。
毕竟,在快速消费品领域,长期以来都是经销模式占据主导地位。
以大流通、快速周转为特征的交易市场运作方式,至今还在相当部分尤其是中小型快速消费品公司当中盛行。
但是,现代通路日渐强大,使得所有的快速消费品公司面临一个不可回避的命运抉择:是走流通渠道、靠快速周转去拼销量?还是靠终端市尝陈列展示来树品牌?或是传统渠道与现代渠道适度结合?而如果选择树品牌、扩销量和品牌影响力,就无法回避现代渠道。
这样,选择何时、何地、以何种方式进入何种现代渠道,就是快速消费品企业,尤其是中小型企业的当务之急。
但是,企业也要认识到,中国市场非常复杂,注定不可能出现某种渠道一统天下的情况,所以企业在针对零售商的销售模式中,一般都存在着直营与经销模式的交叉与反复情况。
强调以K/A为代表的现代渠道,并不代表着要抹杀经销商在产品分销、区域拓展、终端维护方面的重要性。
经销商在中国是十分重要的销售渠道环节。
哪怕在未来,也不可能被现代渠道所完全湮灭。
传统渠道在现在和将来,还都将是三四级以下市场的主流销售渠道。
但是,如果不积极应对渠道转型的趋势,居安思危,还沉浸于大批发、大流通的渠道格局,那么企业的销售通路只会越来越窄。
随着现代渠道的快速推进,中小型快速消费品企业应该未雨绸缪,在货架面积有限的现代通路中尽早抢占一席之地。