绿城物业资料工程承接查验工作手册

物业承接查验指南一、前期准备1.了解承接项目的情况：认真阅读项目承接合同、规划图及其他相关文件，了解承接项目的性质、要求、规模、工期、预算等基本情况。

2.成立项目团队：组建能力强、责任心强的项目团队，明确各成员的职责和分工，确保工作的有序进行。

3.编制查验计划：根据项目的具体情况，制定查验计划，明确查验的内容、时间节点和责任人。

二、实地查验1.楼宇外观：查验楼宇的外观完整性，包括外墙、玻璃幕墙、屋面、门窗等是否存在裂缝、渗漏、鼓包等问题。

2.公共区域：查验公共区域如大厅、走廊、电梯间等是否存在损坏、污染、安全隐患等问题，特别是消防设施是否完善、防火门是否合格等。

3.户型空间：逐户查验房屋的布局、装修情况，包括墙面、天花板、地面、厨卫、门窗等是否符合规范，确认户型图与实际情况是否一致。

4.水电设施：检查水电管道的布局、安装质量和是否与设计一致，查验各个水电设施的安全性和功能性。

5.空调及通风系统：查验空调系统和通风系统的安装质量、性能是否满足要求，温度、湿度等是否合理。

6.设备设施：检查电梯、消防设备、门禁系统、楼宇自控系统等设备设施的安装质量、运行情况和合规性。

7.室内装修：查验室内装修的材料、质量、施工是否符合规范，特别是涉及到有害物质的使用是否达标。

8.环境卫生：查验室内外的环境卫生状况，包括垃圾处理、清洁及消毒等情况。

三、查验记录1.详细记录：对每个查验项目，包括查验内容、查验结果和不合格问题进行详细记录，确保有据可查。

2.拍照留证：在查验过程中，用相机或手机拍下关键位置的照片，作为证据保存，避免后期争议。

3.签字确认：在每个查验项目结束后，与业主或相关责任人进行现场签字确认，确保查验结果的准确性。

四、整改措施1.尽早整改：对于存在的问题，及时制定整改方案，并尽早进行整改工作，确保按时交付合格项目。

2.加强监督：制定监督计划，加强对整改工作的督促和检查，确保整改措施的有效实施。

3.验收确认：对整改后的项目重新进行查验，确保问题得到解决，并进行验收确认，与业主或相关责任人签字确认。

（A0版）绿城物业服务集团有限公司作工序号．日2013生效日期：年115月目录第一部分承接查验流程1. GT-ZY-FZ-001集团接管项目交付前准备工作职责分配表 ........ - 1 -2. GT-BF-GC-001物业承接查验管理办法 ....................... - 16 -3. GT-ZY-GC-009接管物业需移交资料清单（模板） ............. - 33 - 第二部分承接查验指引1. GT-ZY-GC-001配电系统设施设备承接查验操作指引 ........... - 39 -2. GT-ZY-GC-002给排水系统设施设备承接查验操作指引 ......... - 44 -3. GT-ZY-GC-003楼宇及精装修系统承接查验操作指引 ........... - 49 -4. GT-ZY-GC-004空调暖通系统设施设备承接查验操作指引 ....... - 68 -5. GT-ZY-GC-005消防系统设施设备承接查验操作指引 ........... - 74 -6. GT-ZY-GC-006电梯与升降系统设施设备承接查验操作指引 ..... - 77 -7. GT-ZY-GC-007安防及弱电系统设施设备承接查验操作指引 ..... - 79 -8. GT-ZY-GC-008人防系统设施设备承接查验操作指引 ........... - 84 -9. GT-YJ-016交付突发事件应急预案 .......................... - 89 - 第三部分记录表单一接管验收移交表单1. GT-R-GC-001接管物业移交资料清单 ........................ - 97 -2. GT-R-GC-002接管物业未移交资料明细表 .................... - 98 -3. GT-R-GC-003共用设施设备系统移交明细表 .................. - 99 -4. GT-R-GC-004接管验收设施设备遗留问题清单 ............... - 100 -5. GT-R-GC-005共用设施设备资料移交清单 ................... - 101 -6. GT-R-GC-006共用设施设备备品件移交清单 ................. - 102 -二业主户内验查表1. GT-R-GC-007毛坯房一房一验验查表 ....................... - 104 -2. GT-R-GC-008精装修房一房一验验查表 ..................... - 108 -3. GT-R-GC-009私家泳池验查表 ............................. - 114 -4. GT-R-GC-010自动喷、滴灌验查表 ......................... - 115 -5. GT-R-GC-011户外燃气烧烤炉验查表 ....................... - 116 -6. GT-R-GC-012室外厨房设备验查表 ......................... - 117 -三共用区域承接查验表1. GT-R-GC-013配电房验查表 ............................... - 119 -2. GT-R-GC-014水泵房验查表 ............................... - 121 -3. GT-R-GC-015排污泵验查表 ............................... - 123 -4. GT-R-GC-016单元配电间验查表 ........................... - 125 -5. GT-R-GC-017单元门厅验查表 ............................. - 127 -6. GT-R-GC-018单元楼道验查表 ............................. - 128 -7. GT-R-GC-019单元屋顶验查表 ............................. - 129 -8. GT-R-GC-020公共设施验查表 ............................. - 130 -9. GT-R-GC-021公共卫生间验查表 ........................... - 133 -10. GT-R-GC-022地下车库验查表 ............................ - 134 -11. GT-R-GC-023风机房验查表 .............................. - 135 -12. GT-R-GC-024消防设施设备验查表 ........................ - 137 -13. GT-R-GC-025消防设施设备联动检测表 .................... - 140 -14. GT-R-GC-026电梯验查表 ................................ - 141 -15. GT-R-GC-027电梯机房验查表 ............................ - 143 -16. GT-R-GC-028无机房电梯验查表 .......................... - 144 -17. GT-R-GC-029安防设施设备验查表 ........................ - 147 -18. GT-R-GC-030门禁系统验查表 ............................ - 149 -19. GT-R-GC-031背景音响系统验查表 ........................ - 150 -20. GT-R-GC-032人防设施设备验查表 ........................ - 151 -四其他表单1. GT-R-ZL-003事件调查与处理报告 ......................... - 152 -2. GT-R-ZHGL-XXX工作联系单 ............................... - 153 - 第四部分物业承接查验办法_1. 名词解释............................................... - 156 -2. 《物业承接查验办法》的理解和适用....................... - 157 -3. 物业承接查验办法....................................... - 161 -4. 《物业承接查验办法》条款内容重点解读................... - 167 - 第五部分参考资料1. 如何书写缺陷报告....................................... - 171 -2. 各专业施工合同质量保修年限表........................... - 172 -3. 精装修入户维修管理方案................................. - 176 -4. 入户维修成品保护措施................................... - 183 -承接查验流程第一部分绿城物业服务集团有限公司集团接管项目交付前准备工作职责分配表GT-ZY-FZ-001-2013（A/0）一、需报集团审批的事项（一）年度交付计划序号工作内容工作要求/实现目标时间阶段主责部门审批部门/人配合部门/人企业发展部每年12月底之前分管领导一级单位绿城项目交付计划每年12企业发展部月底之前分管领导非绿城项目交付计划一级单位 1 年度交付计划的编制整体计划整合（明确交付项目、时间表、每年12月底之前一级单位分管领导企业发展部（二）人力资源及培训序号工作内容工作要求/实现目标时间阶段主责部门/人审批部门/人配合部门/人一级单位行政管理中心发文成立物业服务中心本体建设部物业交付前3-6个月一级单位物业服务中心负责人选定本体建设部物业交付前3-6个月行政管理中心1物业服务中心成立重点首次交付项目经理、工程主管、秩序维护主管对口物业交付前6个月一级单位行政管理中心（考核）各对口项目轮岗一级单位物业交付前4-7个月分管领导编制交付小组（本体系统）/ 批准本体建设部/ 个月物业交付前3-6一级单位/ 根据到岗计划管理员按计划招聘、到岗 / （本体系统） 2人员配置方案及到岗计划一级单位/ 根据到岗计划/ 工程人员按计划招聘、到岗（本体系统）秩序维护员按计划招聘、到一级单一级单本体建设部序号工作内容工作要求/实现目标时间阶段主责部门/人审批部门/人配合部门/人根据公司一级单位/ / 物业服务中心新员工培训培训计划（本体系统）物业交付前根据培训材料范本确定本园一级单位交付小组各分管领导 3个月（本体系统）区的培训材料和方案参加培训人员：物业一级单位交付小组、工程技物业交付前服务中心人员物业承接查验（除保（本体系统、工程术部 3个月安、保洁外）系统）前期物业服务合同、前期物业 1 交付培训的实施物业交付前交付小组、企业发参加培训人员：物业服务协议、商品房买卖合同、一级单位个月 1展中心服务中心全体人员临时管理规约物业交付前交付小组、企业发参加培训人员：主序号资料、设备安装基础竣工图、带配电柜的要有电气原理图、设备总装图7 、装工作内容竣工13、隐蔽工程检查、验收记录图及14、质量检查站验收报告图及3、竣工验收证明书资料4、竣工验收报告需要22、工程质量验收记录的技23、竣工验收证明书竣工33、高、低压电气系统原理图图安34、高、低压电气系统免费维保合同或协议设备9、电梯机械及电气控制图纸图纸10、电梯备品备件清单表面不应有起壳、起砂或裂缝，钢筋位置混凝土防4 有排除液体的地面合格工作要求/实现目标观察检查或用尺检查。

物业承接查验工作手册编制日期审核日期批准日期名词、术语解释物业竣工验收工程项目在竣工之后，施工单位需向开发公司办理交付手续。

在办理交付手续时需经政府主管部门专门组织的验收委员会对竣工项目进行验收，在认为工程合格后办理工程接收手续，把产品移交给开发公司。

竣工验收是对其设计质量和施工质量的全面检验。

竣工验收后标志着物业可以交付使用。

物业承接查验承接查验是指物业公司接管开发公司或业主委员会委托管理的新建房屋或原有房屋时，以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的承接查验。

物业公司代表全体业主（包括现有业主和未来业主）从确保物业日后的正常使用与维修的角度出发，同开发公司、施工单位一起对物业质量进行的综合评定。

对新建房屋而言，承接查验是开发公司向物业公司移交物业的过程，是在竣工验收之后进行的再检验。

承接查验标志着物业正式进入使用阶段。

物业的承接查验包括对房屋本体自用部位及设施、房屋本体共享部位及设施、公用设施设备、公共场所(地)的验收，具体包括主体建筑、附属设施、配套设备以及道路、场地和环境绿化等内容。

房屋本体自用部位及设施自用部位是指户门以内，毗连部位以外的全部自用部位。

设施指包括自用阳台、门、窗、防盗网，室内自用隔墙、墙（板）面等。

房屋本体自用部位及设施的产权属于小业主。

房屋本体共享部位共享部位是指结构相连或具有共有、共享性质的部位，主要包括：房屋的承重结构部位（包括基础、屋盖、梁、柱、墙体等）、抗震结构部位（包括构造柱、名词、术语解释梁、墙等）、外墙面、楼梯间、公共通道、门厅、屋面、共享排烟道（管）等。

公共场所(地)、公用设施公共场所(地)、公用设施包括：区内道路（市政道路除外）、路灯、沟渠、池、井、园林绿化地、文化娱乐体育场所、停车场、连廊、自行车房（棚）、地下排水管等。

公用设备公用设备是指与建筑物相配套，具有共享性的设备，主要包括：供配电设备、发电机、电梯、供水设备、直饮水系统、交通道闸、智能化系统、消防系统、水景系统等。

某某物业有限公司承接查验工作手册总页数：159页生效日期：审核人：审核日期：批准人：批准日期：（此处加盖受控文件章）20 年月日发布20 年月日实施声明：本册及所含内容属某某物业有限公司所有，未经许可，不得复印和外借！目录第一章承接查验条件第二章承接查验工作依据第三章承接查验工作流程第四章承接查验职责第五章承接查验规程一、资料交接工作规程二、各系统承接查验工作规程（一）土建部分1、地下室区域查验工作规程2、外广场区域查验工作规程4、房屋室内查验工作规程5、楼层公共区域（步梯）查验工作规程（二）、装饰部分6、大厦幕墙查验工作规程7、楼层公共区域查验工作规程8、样板间查验工作规程—新增9、物业办公用房查验工作规程（三）、给排水系统10、二次供水系统查验工作规程11、室内雨污系统查验工作规程12、室外雨污管网查验工作规程（四）、电气系统13、高低压配电查验工作规程14、强电井查验工作规程15、公共区域照明查验工作规程16、泛光照明系统查验工作规程17、防雷系统查验工作规程（五）、弱电系统17、综合布线系统查验工作规程18、楼宇自控系统查验工作规程19、车场系统查验工作规程20、安防系统查验工作规程（六）、消防系统22、消防水系统查验工作规程23、智能报警系统查验工作规程24、安全指示查验工作规程25、防火卷帘门查验工作规程26、消防联动测试查验工作规程（七）、空调系统27、中央机组查验工作规程28、空调末端查验工作规程29、新风系统查验工作规程30、空调水系统查验工作规程31、防排烟系统查验工作规程（八）、电梯系统32、电梯系统查验工作规程（九）、绿化景观33、空中花园查验工作规程34、外围广场绿化查验工作规程35、屋顶花园绿化查验工作规程（十）、其他36、大堂查验工作规程37、人防系统查验工作规程第六章交接作业指导一、方案制定作业指导二、计划制定作业指导三、过程控制作业指导四、交接确认作业指导第七章不合格品的处理程序—新增第八章备品配件的验收交接工作规程第九章记录表格第一章承接查验条件一、房屋建筑及公用设备设施等单项工程已按照批准的规划设计方案和有关专业管理要求建成，通过竣工验收；二、消防通过验收；三、资料齐全；四、物业共用设施设备、共用部位等运行正常，完好面具备交付使用条件；五、电梯、二次供水、高压供电、消防设施、压力容器、电子监控、电气防雷、夜景照明系统等共用设施设备取得使用合格证书；?六、建设期间的临时建筑、临时架线等已全部拆除并按规定处理、清理完毕，现场环境整洁、场地平整；?五、房屋标号、标识铭牌等安装到位，已经有关部门确认；六、有符合规定的物业服务用房；七、法律、法规规定应具备的的其他条件。

物业承接查验工作手册编制：辛山燕审核：批准：编制单位：宜昌市信德物业编制部门：质量管理部目一名、解⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2二承接法律依照⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3三承接条件⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3四承接流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4五承接⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯5六承接的准工作⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯7七房屋本体自用部位及施的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 9八房屋本体共用部位及施的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 11九公用施、公共所(地 )的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯21十工程料的接收⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯22十一主入伙的承接⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯25十二弊端整改与保修⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯26十三承接相关表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯29十四附件1本手册引用法、准目⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 67附件 2?房屋接收收准? ZBP30001-90 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯68 附件 3?物承接法?⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯73十五信德物企业新建物承接方案⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯79十六信德物承接表格⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯85十七信德物企业在管目接收方案⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯89一、名词、术语讲解物业竣工查收工程工程在竣工此后，施工单位需向开发商办理交付手续。

在办理交付手续时需经政府主管部门特地组织的查收委员会对竣工工程进行查收，在认为工程合格后办理工程接放手续，把产品移交给开发商。

竣工查收是对其设计质量和施工质量的全面查验。

竣工查收后标志住物业能够交付使用。

物业承接查验物业承接查验，是指承接新建物业前，物业效力企业和建设单位依照国家相关规定和先期物业效力合同的约定，共同对物业共用部位、共用设施设施进行检查和查收的活动。

物业企业代表全体业主〔包括现有业主和将来业主〕从保证物业今后的正常使用与维修的角度出发，同开发商、施工单位一同对物业质量进行的综合评定。

承接查验手册 Revised as of 23 November 2020某某物业有限公司承接查验工作手册总页数： 159页生效日期：审核人：审核日期：批准人：批准日期：（此处加盖受控文件章）20 年月日发布 20 年月日实施声明：本册及所含内容属某某物业有限公司所有，未经许可，不得复印和外借！目录第一章承接查验条件第二章承接查验工作依据第三章承接查验工作流程第四章承接查验职责第五章承接查验规程一、资料交接工作规程二、各系统承接查验工作规程（一）土建部分1、地下室区域查验工作规程2、外广场区域查验工作规程4、房屋室内查验工作规程5、楼层公共区域（步梯）查验工作规程（二）、装饰部分6、大厦幕墙查验工作规程7、楼层公共区域查验工作规程8、样板间查验工作规程—新增9、物业办公用房查验工作规程（三）、给排水系统10、二次供水系统查验工作规程11、室内雨污系统查验工作规程12、室外雨污管网查验工作规程（四）、电气系统13、高低压配电查验工作规程14、强电井查验工作规程15、公共区域照明查验工作规程16、泛光照明系统查验工作规程17、防雷系统查验工作规程（五）、弱电系统17、综合布线系统查验工作规程18、楼宇自控系统查验工作规程19、车场系统查验工作规程21、计费系统查验工作规程（六）、消防系统22、消防水系统查验工作规程23、智能报警系统查验工作规程24、安全指示查验工作规程25、防火卷帘门查验工作规程26、消防联动测试查验工作规程（七）、空调系统27、中央机组查验工作规程28、空调末端查验工作规程29、新风系统查验工作规程30、空调水系统查验工作规程31、防排烟系统查验工作规程（八）、电梯系统32、电梯系统查验工作规程（九）、绿化景观33、空中花园查验工作规程34、外围广场绿化查验工作规程35、屋顶花园绿化查验工作规程（十）、其他36、大堂查验工作规程第六章交接作业指导一、方案制定作业指导二、计划制定作业指导三、过程控制作业指导四、交接确认作业指导第七章不合格品的处理程序—新增第八章备品配件的验收交接工作规程第九章记录表格第一章承接查验条件一、房屋建筑及公用设备设施等单项工程已按照批准的规划设计方案和有关专业管理要求建成，通过竣工验收；二、消防通过验收；三、资料齐全；四、物业共用设施设备、共用部位等运行正常，完好面具备交付使用条件；五、电梯、二次供水、高压供电、消防设施、压力容器、电子监控、电气防雷、夜景照明系统等共用设施设备取得使用合格证书；六、建设期间的临时建筑、临时架线等已全部拆除并按规定处理、清理完毕，现场环境整洁、场地平整；五、房屋标号、标识铭牌等安装到位，已经有关部门确认；六、有符合规定的物业服务用房；七、法律、法规规定应具备的的其他条件。

绿城***物业服务集团有限公司工程承接查验工作手册目录第一部分承接查验流程1. GT-ZY-FZ-001集团接管项目交付前准备工作职责分配表........ - 1 -2. GT-BF-GC-001物业承接查验管理办法....................... - 16 -3. GT-ZY-GC-009接管物业需移交资料清单（模板）............. - 33 - 第二部分承接查验指引1. GT-ZY-GC-001配电系统设施设备承接查验操作指引........... - 40 -2. GT-ZY-GC-002给排水系统设施设备承接查验操作指引......... - 45 -3. GT-ZY-GC-003楼宇及精装修系统承接查验操作指引........... - 50 -4. GT-ZY-GC-004空调暖通系统设施设备承接查验操作指引....... - 69 -5. GT-ZY-GC-005消防系统设施设备承接查验操作指引........... - 75 -6. GT-ZY-GC-006电梯与升降系统设施设备承接查验操作指引..... - 78 -7. GT-ZY-GC-007安防及弱电系统设施设备承接查验操作指引..... - 80 -8. GT-ZY-GC-008人防系统设施设备承接查验操作指引........... - 85 -9. GT-YJ-016交付突发事件应急预案.......................... - 90 - 第三部分记录表单一接管验收移交表单1. GT-R-GC-001接管物业移交资料清单........................ - 98 -2. GT-R-GC-002接管物业未移交资料明细表.................... - 99 -3. GT-R-GC-003共用设施设备系统移交明细表................. - 100 -4. GT-R-GC-004接管验收设施设备遗留问题清单............... - 101 -5. GT-R-GC-005共用设施设备资料移交清单................... - 102 -6. GT-R-GC-006共用设施设备备品件移交清单................. - 103 -二业主户内验查表1. GT-R-GC-007毛坯房一房一验验查表....................... - 105 -2. GT-R-GC-008精装修房一房一验验查表..................... - 109 -3. GT-R-GC-009私家泳池验查表............................. - 115 -4. GT-R-GC-010自动喷、滴灌验查表......................... - 116 -5. GT-R-GC-011户外燃气烧烤炉验查表....................... - 117 -6. GT-R-GC-012室外厨房设备验查表......................... - 118 -三共用区域承接查验表1. GT-R-GC-013配电房验查表............................... - 120 -2. GT-R-GC-014水泵房验查表............................... - 122 -3. GT-R-GC-015排污泵验查表............................... - 124 -4. GT-R-GC-016单元配电间验查表........................... - 126 -5. GT-R-GC-017单元门厅验查表............................. - 128 -6. GT-R-GC-018单元楼道验查表............................. - 129 -7. GT-R-GC-019单元屋顶验查表............................. - 130 -8. GT-R-GC-020公共设施验查表............................. - 132 -9. GT-R-GC-021公共卫生间验查表........................... - 134 -10. GT-R-GC-022地下车库验查表............................ - 135 -11. GT-R-GC-023风机房验查表.............................. - 136 -12. GT-R-GC-024消防设施设备验查表........................ - 138 -13. GT-R-GC-025消防设施设备联动检测表.................... - 141 -14. GT-R-GC-026电梯验查表................................ - 142 -15. GT-R-GC-027电梯机房验查表............................ - 144 -16. GT-R-GC-028无机房电梯验查表.......................... - 145 -17. GT-R-GC-029安防设施设备验查表........................ - 148 -18. GT-R-GC-030门禁系统验查表............................ - 150 -19. GT-R-GC-031背景音响系统验查表........................ - 151 -20. GT-R-GC-032人防设施设备验查表........................ - 152 -四其他表单1. GT-R-ZL-003事件调查与处理报告......................... - 153 -2. GT-R-ZHGL-XXX工作联系单............................... - 154 - 第四部分物业承接查验办法_1. 名词解释............................................... - 157 -2. 《物业承接查验办法》的理解和适用....................... - 158 -3. 物业承接查验办法....................................... - 162 -4. 《物业承接查验办法》条款内容重点解读................... - 167 - 第五部分参考资料1. 如何书写缺陷报告....................................... - 172 -2. 各专业施工合同质量保修年限表........................... - 173 -3. 精装修入户维修管理方案................................. - 177 -4. 入户维修成品保护措施................................... - 184 -第一部分承接查验流程***物业服务集团有限公司集团接管项目交付前准备工作职责分配表GT-ZY-FZ-001-2013（A/0）一、需报集团审批的事项（一）年度交付计划（二）人力资源及培训- 1 -- 2 -- 3 -- 4 -（二）项目交付前与开发公司的各类沟通事项- 5 -- 6 -（三）项目承接查验具体工作- 7 -- 8 -- 9 -（四）各类方案、手册等的编制- 10 -- 11 -（五）项目交付前具体现场活动事项- 12 -- 13 -- 14 -- 15 -***物业服务集团有限公司物业承接查验管理办法GT-BF-GC-001-2013（A/0）1 目的为规范物业承接查验行为，加强前期物业管理活动的指导和监督，维护业主的合法权益，根据建房[2010]165号《物业承接查验办法》等国家相关法律法规的规定，并结合集团实际情况，制定本办法。

附件1：《物业承接查验操作指南》简介在住房和城乡建设部《物业承接查验办法》颁发三周年之际，由中国物业管理协会设施设备技术委员会编著的《物业设施设备管理指南》姊妹篇——《物业承接查验操作指南》一书，与广大读者见面了。

《物业承接查验操作指南》由中国物业管理协会会长谢家瑾担任主编，徐俊达、薛福志、刘伟杰担任执行主编，汇集了全国百余家优秀物业服务企业、优秀管理者、高级技术人员的智慧成果，总结各地物业承接查验操作经验，用时两年编撰完成。

该书分为三个部分, 第一部分“物业承接查验概述”，对物业承接查验工作的基本理论、相关主体、责任边界及管理要点做了综述；第二部分“房屋建筑共用部位、共用设施设备及场地的现场查验”，对强电、弱电、空调、给排水、消防、电梯及房屋共用部位和共用设施，从现场查验依据、现场查验准备、现场查验实施、现场查验记录汇总与问题的解决等方面做了详尽讲述；第三部分摘录了国内物业承接查验相关法律法规和技术规范与标准，是物业服务企业、广大从业人员等开展物业承接查验工作的权威指导用书。

住房和城乡建设部房地产市场监管司沈建忠司长为该书作序。

他在序中指出：《物业承接查验操作指南》在《物业管理条例》及《物业承接查验办法》确定的原则基础上，根据物业服务企业的管理职责，紧扣物业承接查验重点，从强电、弱电、空调、给排水、消防、电梯、房屋管理七个环节，具体讲解了物业承接查验的操作流程和注意事项，具有较强的指导性、实用性和可操作性，是物业服务从业人员难得的一本指导用书，是继《物业设施设备管理指南》之后的又一力作。

希望广大物业服务企业充分认识物业承接查验工作的重要性，深刻领悟本书的要点和精华，强化从业人员专业知识的学习和专业技能的提高，推动节能、降耗、减排工作的全面实施，为实现物业管理行业的可持续发展贡献力量。

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物业新项目承接查验操作手册本手册物业承接验收是指在物业正式接管项目之前，地产、物业联合组成房屋承接验收小组，对房屋建造质量、使用功能、管理资料等进行的综合性验收。

物业承接验收是物业管理进入实质操作阶段的第一步、是协助地产梳理项目遗留问题点、把握施工质量的重要关口，同时，物业承接验收制度是《物业管理条例》重要制度之一，是为了维护业主的合法权益，明确物业开发建设单位、物业服务企业、项目业主各自的责任，避免物业服务中因物业质量责任不清而导致的物业服务纠纷,进而影响到正常的物业管理秩序、影响到地产的质量口碑，造成不必要的品牌损失。

目录1、物业承接查验工作流程 (03)2、物业承接查验工作准备 (04)3、物业资料的承接查验 (05)4、物业设备设施的承接查验 (06)5、房屋本体及公共设施的承接查验 (11)6、供配电系统设备设施承接查验 (12)7、电梯系统设备设施承接查验 (13)8、安防系统设备设施承接查验 (13)9、消防系统设备设施承接查验 (14)10、楼宇自控系统设备设施承接查验 (14)11、综合布线系统设备设施承接查验 (15)12、空调系统设备设施承接查验 (19)13、给排水系统设备设施承接查验 (20)14、绿化园林建筑工程承接查验 (21)15、绿化园林植物工程承接查验 (24)16、其他重要配套的承接查验 (25)17、钥匙承接查验 (25)附：国家相关行业标准物业承接查验工作流程1.1.物业承接查验工作准备1.1.1.新建物业验收应具备的条件：1.1.1.1.建设工程施工全部完成，已经竣工验收合格，取得相关证件；1.1.1.2.供电、供气、给排水、卫生、道路、配套设施等能正常使用；1.1.1.3.房屋具备初步交付条件。

1.1.2.物业承接查验前的准备1.1.2.1.承接查验前应做好以下准备工作：(1)与地产项目部联系好查验事项、查验日期、进度、查验标准等；(2)物业选派专业技术人员到现场摸底，有针对性地编制验收计划；(3)前期介入组提前参与物业竣工验收和机电设备的安装调试，做到心中有数；(4)准备好承接查验用的各类设备设施、记录表格等。