派单的注意事项及技巧及说辞

派单话术技巧派单是销售工作中一项非常激情，阳光，富有挑战力的工作，本身就是需要全面撒网去拓展客户，所以需要我们提高派单工作效率，才能真正达到更好效果.派单的具体要求：一叠单页纵向平拖于小臂上，该手臂的手拿紧单页防止掉落。

整体精神面貌要充满自信，充满激情，语气言谈要有很强的感染力。

对自己充满自信，对产品充满自信。

如果客户是周边有其他人群，则通过置业顾问的激情和洪亮的预期，立马让客户成为周边公众人物。

这样情况下，客户会不好意思不去听置业顾问讲解的。

话术一：置业顾问：叔叔/阿姨你好！爱莲湾国际旅游度假区，“旅游度假+体验置业”。

我是郑州营销中心的***，请您看一下。

叔叔/阿姨您之前考虑过购买威海海边的海景房吗？（要充满自信、激情、阳光， 语气洪亮，铿锵有力，有感染力的语气把单页自信的展示给客户面前。

）第一种情况：叔叔/阿姨: 没有。

置业顾问：叔叔/阿姨如果您以前没有考虑过不要紧，听我简单给您介绍两分钟时间，我给您介绍一个非常漂亮的威海海景房。

（要充满自信、激情、阳光， 语气洪亮，铿锵有力，有感染力的语气，给客户一种要告诉他/她意见好事的感觉。

）叔叔阿/姨: 不做声，或者默认。

置业顾问：接下来请允许我简单给您介绍下爱莲湾国际旅游度假区的漂亮海景房……。

（要充满自信、激情、阳光， 语气洪亮，铿锵有力，有感染力的语气，给客户一种要告诉他/她意见好事的感觉。

） 我告诉您个好消息：现在威海那里天气空气清新、凉爽，非常适合度假，是非常畅销的海景房产品，现在购买的人比较多。

我们的楼盘现在正在搞活动：去威海旅游、度假、养生看房体验。

我们的旅游体验活动（两种旅游看房套餐）……我们公司就在附近，我可以带您到公司详细了解。

叔叔/阿姨：我今天有事置业顾问：没有关系，我们可以互相留下联系方式，这几天保持联系。

我们近期去体验的客户较多马上要发车，所以这个事得抓紧。

叔叔阿/姨: 好的叔叔/阿姨: 有。

置业顾问：是吗？太好了真巧。

最实用的地产人员派单技巧与说辞一、派单的目的:1 、项目优势及卖点的硬性灌输,项目的形象宣传。

2、充分挖掘潜在客户资源。

3、提高来访量,提升现场人气。

4、增加约访量] 积累目标客户。

二、对派单人员的要求:1、精神面貌佳,形象要好,男的要大方,女的必须化淡妆,衣服颜色最好能跟项目推广用的主色调或者logo主色调相匹配。

2、热情大方、积极主动、不怕丢脸。

v3、知道项目的基本情况,尤其项目的卖点与优势所在。

4、统一口径,从容应答客户的各种问题。

切忌一问三不知的派单人员,会严重降低客户对项目的印象与瞧法。

; r5、有定时、定量的任务,考核要奖勤罚懒。

7 鼓励第一,要随时抽查,出现浪费要做到惩罚分明;要想法设法找到更有效的发单地点。

7 、在家做好目标客户、目标地点的分析工作,出门要注意观察、判断行人情况,提高命中率。

三、派单的注意事项:1、派发前发单员应基本了解当次所派发DM单页的产品特性与服务内容,确定所宣传产品的主题,锁定目标客户群,提高派发效率。

2、地点要选取符合自己目标客源的地方,不一定要有巨大的人流量,但就是肯定要有目标客源群众相对较多的地方。

一般就是住宅,银行门口、拆迁小区附近、大型活动广场,主要的马路,售楼处门口等。

3、本城高收入阶层集中的区域、政府机关单位、大型工厂等,就是派发重点。

4、派发的时间要集中在上下班的高峰期,派发地点应选在目标客户群比较集中的地点。

5、根据楼盘定位选择目标客户,一般不要求太过于刻意挑选高气质、穿名牌的客户,一般市民即可。

6、派单员一定要机灵,城管环卫来了要悄然回避,等她们走了再出来,打游击一般。

7、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔,让人容易接近您,进而有兴趣了解您所派发的DM宣传单,并引起客户群对产品的好奇与好感。

8、发传单要在行人过往的路线上,最好不要挡在行人的面前(一定要准备好,不要突然举起您的手);在卖场出入口发单时,身子侧站,不要挡住顾客的路。

发单时,尽量往行人有空闲的手上递！9、拿宣传单动作,建议以一边的手臂为依托托着宣传单,宣传单正面朝向行人,将客户产品或服务的内容展现出来,确保行人拿到的宣传单就是正的,以便行人比较方便的第一时间瞧到上面的内容。

邀约客户到现场参观和跟客户要电话（前提是客户比较感兴趣的情况下，能跟你聊上几句）先生/姐，您好！，我们是----省博物馆地下旺铺，现在热卖呢。

五年40%稳定回报，小投资大回报，坐在家中数钞票，这是我们的商铺资料了解下。

注：双手送上传单，客户一般不会拒绝，还会说声谢谢。

在我们称呼完之后，要有时间间歇，让对方接受下信息，别让对方误认为是坏人或要钱的呢！1、“~那这样吧，先生/小姐，（称呼最好亲近些，能拉近距离感），聊了这么多，‘百闻不如一见’我们接待处就在前面不远处，站在这人太多介绍也不清楚，到售楼处歇歇脚喝口水详细了解一下，也许过去看看，会给您一个意外的惊喜，我们的项目肯定是您投资不错的选择，相信我好了。

”（三次要求）!2、三次要求不成，再留电话“先生/小姐，看您实在很忙，要不我们约好这个周末，来售楼处给您详细介绍下，在期间我这边有什么信息也会第一时间通知您，请问您的联系电话~~138还是139（三次要求）3、带客、留电话失败，也要再一次介绍，自我推销，加深印象。

“我们的房子的确物超所值，在整个石家庄是最好的地段了，升值潜力无限。

希望您有时间带上家人来了解一下。

若有什么不清楚的，您还可以打我电话咨询。

”记得买房子找我，我叫XX（名字）这是我名片！留电话步骤1、开门见山“请问先生/小姐贵姓，您的联系电话~~，”2、再一次介绍，缓兵之计“~~留下电话，我们有什么优惠活动，第一时间能联系到您，对吧！您电话多少，139还是138~~”3、真诚动人，永不放弃“~~没关系的，留下电话只会对您有益无害，因为这样我们才可能及时准确的把我们公司的房地产信息和我们售楼部情况传递给您，对您现在或以后买房都有很大的帮助。

4、再次要求，永不放弃“~~不买房没有关系，我们谈了这么久，交个朋友总可以吧，而且您以后买房卖房说不定我还能给您提供一点建议，给您点参考呢，毕竟我在房地产这行也做了很长的时间了。

您电话是~~~注意事项：也就是活学活用了，懂得变通就好，说俗点就是一个套路，每位成功的推销员就那么一套说辞。

宣传单页派发技巧派单是销售的前奏之一，成功的派单会增加顾客量，让销售业绩提升。

派单并不像一些人认为的那样，只是随便将传单递给路人，它有一些成功的经验可供借鉴。

一、心理准备工作派单首先面对的是自己的心理问题，这种心理问题有： 1、害怕顾客不接单，觉得不好意思不愿感受被拒绝的感觉。

2、当一部分顾客不接单的时候，下意识找借口说派单顾客不接，没有效果。

3、派单时太在意顾客的态度，当顾客态度不是很好的时候觉得挺委屈。

其实，人在工作中都会遇到这样那样的问题，关键在于你如何认识和对待。

我们不能奢求派单会百分之百的成功，那是不现实的： 1、派单一定会有效果，只是一个大数法则，只有 5%成功率。

也就是说 100 个人里只有 40 个人会接单，接单的人只有 10 个人会进店，在 10 个进店的人当中只有 2-3 个人买单。

2、派单的时候有人不接单是正常的，全部接是不可能的。

因为在我们自己走在街上的时候也不是 100% 接别人派的宣传单张。

3、但是你的派单技巧可能会使这个机率增加，你的精神面貌，妆面，发型，笑容等是否令顾客感觉好坏决定着派单的成功率。

4、想派单的效果增加的决定因素在你的手上。

二、派单技巧有了足够的心理准备，知道了派单成功法则，还要懂得派单的技巧。

派单的技巧有以下 9 个方面： 1、派发 DM 单页前，发单员应基本了解当次所派发 DM 单页的产品特性和服务内容，确定所宣传产品的主题，锁定目标客户群，提高派发效率。

2、发单时要有针对性地派发，切忌不加选择的随意乱派发。

发单时要善于观察，及时走动派发，要主动。

3、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔，让人容易接近你，进而有兴趣了解你所派发的 DM 宣传单，并引起客户群对产品的好奇和好感。

4、发传单要在行人过往的路线上，最好不要挡在行人的面前（一定要准备好，不要突然举起你的手）；在小区出入口发单时，身子侧站，不要挡住顾客的路。

派单时要注意我们的形象，这也是技巧中的一个组成部分：即 1 肢体语言：要给到顾客安全感；2 妆面：全妆，看起来很舒服。

派单的注意事项及技派单的注意事项及技巧派单的目的：1 、项目优势及卖点的硬性灌输，项目的形象宣传。

2、充分挖掘潜在客户资源。

3、提高来访量，提升现场人气。

4、增加约访量] 积累目标客户。

对派单人员的要求：1、精神面貌佳，，衣服颜色最好能跟项目推广用的主色调或者logo主色调相匹配。

2、热情大方、积极主动、不怕丢脸。

v3、知道项目的基本情况，尤其项目的卖点和优势所在。

4、统一口径，从容应答客户的各种问题。

切忌一问三不知的派单人员，会严重降低客户对项目的印象和看法。

5、出门要注意观察、判断行人基本情况，提高命中率。

派单的注意事项：1、派发前发单员应基本了解当次所派发DM单页的产品特性和服务内容，确定所宣传产品的主题，锁定目标客户群，提高派发效率。

2、地点要选取符合自己目标客源的地方，不一定要有巨大的人流量，但是肯定要有目标客源群众相对较多的地方。

一般是住宅，银行门口、拆迁小区附近、大型活动广场，主要的马路，售楼处门口等。

本城高收入阶层集中的区域、政府机关单位、大型工厂等，是派发重点。

4、派发的时间要集中在上下班的高峰期，派发地点应选在目标客户群比较集中的地点。

5、根据楼盘定位选择目标客户，一般不要求太过于刻意挑选高气质、穿名牌的客户，一般市民即可。

6、派单员一定要机灵，城管环卫来了要悄然回避，等他们走了再出来，打游击战7、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔，让人容易接近你，进而有兴趣了解你所派发的DM宣传单，并引起客户群对产品的好奇和好感。

8、发传单要在行人过往的路线上，最好不要挡在行人的面前（一定要准备好，不要突然举起你的手）；在卖场出入口发单时，身子侧站，不要挡住顾客的路。

发单时，尽量往行人有空闲的手上递！9、拿宣传单动作，建议以一边的手臂为依托托着宣传单，宣传单正面朝向行人，将客户产品或服务的内容展现出来，确保行人拿到的宣传单是正的，以便行人比较方便的第一时间看到上面的内容。

10、发单时要用礼貌的语言与消费者沟通，一定不能害羞，大胆的说出产品的主题，（最好总结在10个字以内）而不是简单的发单机器人。

派单技巧（一）近年来，派发的形式被多种产品“借用”，人们走在路上不时会被这些销售人员截住，于是派单张已经比较少有开发商选择了，怕降低楼盘档次。

派单会不会给购房者留下不好的印象？这种方法到底还有没有用？什么样的楼盘可以采用派单来销售？派单的技巧和注意事项有哪些？派单可以和哪些营销策略结合使用？这个问题的根源，就在于解决，别人为什么要拿你的传单而不反感，甚至喜欢拿你的传单。

１、在传单的精美上做文章，附加日历、美文、笑话等，让别人不太反感，甚至有兴趣看．２、服装最好别致，至少要正式且统一，要是还穿得随便，受众肯定以为你在卖狗皮膏药其实派单的方式有很多种，只要做的好，并不会降低身份。

一般在海报派发前要先想好派发方式与地点，选择方式与地点要先对目标群体定位准确。

1、比如高档楼盘，可以选择在酒店大堂咖啡座或一些高档场所摆放够档次的楼书架，放置宣传资料，2、能放到婚纱影楼、移动通信或银行那就更好了（在银行、电信排队很烦的）。

3、如果是商业地产，就需要扫街，每条商业街走过去，尤其是服装、小商品批发市场等，4、带着小礼品，如扑克牌、扇子、钥匙扣等，以赠送小礼品为由，介绍产品，留下资料。

5、一般来说批发市场清闲的时候老板们是有时间听你介绍的，但是要有眼色，千万别在人家招呼客人时介绍产品，可以先帮老板向客人推荐商品，留下好印象，以免招人讨厌。

6、如果是一般的住宅，可以守侯在一些固定场所，比如股票交易所门口、学校门口、公园门口、银行门口等，不要一味的追着人家，让人家害怕。

如果是公园门口就送小朋友7、统一着装，带工作牌，统一说辞：打搅一下，可以耽误您一分钟时间吗？再递上名片与资料，千万别到处乱贴乱塞，那楼盘就真的什么档次与形象都没了！8、每份掉在地上或被人丢弃的资料只要看见立刻捡起来！9、要注意一点：求质量不求速度10、注意时间性：热销期不要去，要去就是开盘前或者续销期去主观上讲，业务员惰性要控制，派单是为自己开发客户提高成交量的，垃圾桶里不要出现大把的楼书。

派单员接电话规范用语接电话要求派单员需要面对不能谋面的客户，接收各种类别的工单，通过声音也同样需要表达出礼貌与尊敬。

每一位派单员应该在接听电话时注意以下几点：（1）接听客户来电时使用礼貌语言，持之以恒，习以为常。

一接来电，敬语当先，如说“您好，爱立信派单中心”等。

（2）询问了解清楚客户的姓名、职务、故障时间、地点、现象等并做好记录（3）语气要谦逊，态度要诚恳。

不论通话人说话时什么态度，派单员要始终保持语气谦逊、态度诚恳，不与通话人顶撞，发生争执。

（4）语调要亲切、委婉，音色要柔和、悦耳，发音要准确、清晰。

（7）语言要简练，用词要得当。

说话简明扼要，不啰唆，用词得当，不误解，切忌脱口而出粗俗的语言。

（8）语速快慢要适中，根据不同的通话对象，要恰到好处地掌握讲话速度。

（9）接听投诉电话时，要以虚心的态度仔细聆听，答应通话人定将此事及时转告有关部门，切不可拒绝或中断通话。

（10）派单员从事的是一项机要工作，派单员不得向外界披露客户的情况，以确保客户不受打扰或发生意外。

（11）对容易造成误会的同音字和词要注意咬字(词)清楚（12）对方拨错电话时，要耐心地告诉对方“对不起，您拨错电话号码了”，千万不要得理不让人，给人造成不愉快。

自己拨错了电话号码，一定要先道歉，然后再挂线重拨。

（13）结束语：派单员：请问您还有其他问题吗？(如客户说没有，可直接说)您反映的问题我马上通知工作人员去处理，我们会尽快解决。

(客户说好的，谢谢、行等时)感谢您的来电，再见！（14）正确使用电话中的敬语如：“您”、“您好”、“请”、“劳驾”、“麻烦您”、“可否”“有劳”、“效劳”、“拜托”、“谢谢”、“请稍候”、“对不起”、“再见”等。

如何处理接听电话时的具体问题（1）接听电话时，动作要迅速，不让电话铃响超过三声；问候对方：“您好”；表明自己的身份；不可用“喂，喂，喂……”（2）打电话时，组织好讲话的内容，把有关资料放在电话旁边；问候对方：“您好”；表明自己的身份后；转入正题。

派单的注意事项及派单是指在工作场所中，将任务或工作安排给相关人员执行的行为。

正确和有效地派单对于保证工作流程的顺利进行和保证任务的完成非常重要。

以下是派单时需要注意的事项：1.明确任务：在派单之前，确保对任务有完整和准确的理解。

明确任务内容，目标，期限和要求。

任务的描述应该清晰明确，避免模糊不清或含糊其辞的表述。

2.选择合适的人员：根据任务的性质和要求，选择合适的人员进行派单。

了解每个人员的技能和经验，将任务分配给具有相关专业知识和能力的人员。

3.任务分解：对于较大或复杂的任务，可以将其进一步分解为更小的子任务。

这样不仅可以更好地控制进度和质量，还可以更好地分配工作量和资源。

4.制定明确的时间表：制定任务实施的时间表，并将其告知相关人员。

这样可以确保每个人都清楚任务的开始和结束时间，并能根据时间安排自己的工作。

5.沟通和解释：在派单时，认真与接收任务的人员进行沟通和解释。

明确任务的目标、期望和要求，并解答相关问题。

确保每个人都理解任务，并清楚如何完成。

6.协调资源：如果任务需要使用特定的资源，例如设备、工具或人力资源，要提前协调好这些资源的安排。

确保资源的可用性和满足任务的需求。

7.设定工作优先级：如果有多个任务同时进行，应该根据重要性和紧急性设定工作的优先级。

优先处理那些对业务或项目影响最大的任务，确保优先完成。

8.监督和跟进：派单之后，对任务的进展进行监督和跟进。

可以设定定期的进展报告和沟通，了解任务的进展情况，及时解决问题和提供支持。

9.提供必要的支持和指导：在任务完成过程中，及时提供必要的支持和指导。

解答问题，提供必要的培训和信息，确保任务可以按时和高质量完成。

10.反馈和总结：任务完成后，及时给予反馈和总结。

对任务的执行进行评价，肯定工作表现，及时反馈建议和意见。

总结任务的经验和教训，以便今后的派单工作改进和提高效率。

总之，正确和有效地派单是提高工作效率和保证任务顺利完成的重要环节。

只有充分注意上述事项，确保任务的明确性、人员的合理性和工作的协调性，才能让派单工作发挥最大作用。

派单的流程及注意事项
派单的流程及注意事项
派单流程
1.派单前派单员的服装要正规统一，派单员要注重仪容仪表，精神面貌佳。

男的要大方，女的可化淡妆。

2.派单前派单员要了解本次派发单页的产品特性和服务内容，确定所宣传的主题。

3.派单前制定好派单路线。

选取符合自己目标客源的地方，不一定要有大的人流量，但是一定要有目标客源群众相对较多的地方。

如：各乡镇的客运站、集日的中心、自然乡屯的小卖点等。

4.派单时间上的选择还是要符合目标客源特征。

上午8点至11点、下午13点至17点为佳。

5.避免浪费派单。

尽量走访每一户居民，并赠送走访礼品。

派单时派单员不宜跟客户长时间交谈，以免影响派单进度。

6.派单员要统一口径，用礼貌语言与客户沟通，从容应答客户提出的问题，大力宣传项目卖点，邀约客户到访售楼处，并做好登记。

7.每次派单结束后对此次工作进行总结，做好下次派单的目标客户、目标地点的分析工作。

注意事项
1.派单前制定好派单路线以及派单量。

2.派单员要注重形象、热情大方、积极主动、不怕丢脸。

3.派单员要熟知项目信息、项目卖点。

4.派单员要主动询问，引起客户兴趣。

避免与客户谈的太多，要有所保留。

5.对意向客户做好登记，并约其到访售楼处。

6.走访礼品按客户意向程度适度发放，避免派单的浪费。

7.对每次的派单工作做好总结。