信息化设备维护管理办法

信息化设备运行维护管理制度前言为了确保公司的信息化设备能够正常稳定的工作，提高工作效率，我们制定了此信息化设备运行维护管理制度。

此制度适用于公司内所有的信息化设备。

设备分类公司内的信息化设备大致分为以下几类1.电脑2.打印机3.复印机4.传真机5.服务器6.存储设备运行管理1.设备的开机、关机须由使用人员操作，确保设备的使用安全。

2.使用时，用户应证实设备连接是否正确，如有异常情况及时上报，保持设备的正常运转。

3.个人电脑上的文件、程序等不能影响设备的正常工作，避免损坏该设备。

4.禁止私人随意更改设备配置及参数，保持设备的状态稳定。

5.对设备进行定期检查和维修，确保设备的正常运行。

维护管理1.对于使用较频繁的设备，例如电脑、打印机等，需要在每天下班后进行清洁，并定期进行清洁维护工作，如洗涤机身、清理内部灰尘，保证设备的健康状态。

2.采购的新设备，在使用前须先连接好电源，保持放置静止的状态，使其适应当前环境温度，降低运行时温度过高引起的故障。

3.严格执行设备的用电管理规定，保证设备稳定的工作，降低发生故障、事故的概率。

4.禁止在设备上放置易燃、易爆物品，如酒精、汽油等物品，确保设备的使用安全。

5.在设备发生故障时，需要及时上报处理，如无法自行解决问题，需通知维修人员进行检测维修，并保障设备的正常运行。

安全保密1.涉及到公司数据的设备，不能接上个人外接U盘及移动硬盘，确保数据的保密性。

2.设备信息跟踪记录需及时清理，避免公司重要信息外泄。

3.保证设备上的所有文件资料的安全，如有涉及到机密资料，请及时报告，确保公司数据的安全。

结语以上是公司信息化设备运行维护管理制度，我们希望这些规定能够确保公司内的信息化设备能够正常稳定的工作，提高工作效率，同时也希望员工们能够遵守制度规定，共同营造一个良好的工作环境。

办公信息设备使用、维护管理办法1 范围本办法规定了八钢公司办公信息设备使用与维修管理流程、办公用计算机配置、办公信息设备使用与维修管理的基本要求。

本办法适用于八钢公司所属各单位。

2 术语办公信息设备：是指办公用的计算机（包括主机、显示器、UPS 电源及外挂附属设备）、打印机、复印机、投影仪、扫描仪、传真机等设备。

3 管理职责3.1 设备工程部负责办公信息设备使用、维修的归口管理。

负责公司计算机岗位配置方案制定。

3.2 使用单位负责本单位办公信息设备的日常管理与维护工作，建立日常管理与维护日志；办公信息设备台账的建立及办公信息设备增、减的动态管理。

4 管理程序4.1 八钢公司办公信息设备使用、维修管理流程图示见附件一。

4.2 办公用计算机配置管理4.2.1 八钢公司范围内计算机的配备是根据岗位的需要进行配置，根据不同的岗位配置相应规格的计算机。

4.2.2 八钢公司各岗位配置计算机的标准：a. 公司中层领导：1 台/ 人b. 部室、分公司（中心）主管：1 台/ 人c. 部室、分公司（中心）专业工程师：1台/ （1〜2）人d. 部室、分公司（中心）主办（业务人员）:1台/ （1〜2）人e. 分厂专业工程师：1 台/1-2 人f. 点检员：1 台/1-2 人g. 作业区：1 〜2 台h. 使用产销系统、OA 、物资系统、设备工程系统、质检系统等办公系统的部门，按岗位合理配置。

4.3 办公信息设备使用管理4.3.1 各单位办公信息设备应设专人管理，多人使用的办公信息设备应制定相应的操作规程或管理办法。

432配置在不同岗位的办公信息设备，岗位使用人员就是该设备的保养人员。

因人为因素造成的设备损坏或丢失，由设备使用者进行赔付。

433办公用计算机不允许安装与工作无关的其它软件。

4.3.4办公信息设备按岗位配置，不能随意变动。

4.3.5各单位依据办公设备的类别进行分类登记，并建立《办公信息设 备台帐》。

分别在每年的3月、6月、9月、12月的10日前上报设备 工程部。

河南天行健汽车集团信息化设备维护管理办法为加强河南天行健集团信息化设备的日常维护和管理，保证其正常运行，制定本办法。

一、信息化设备日常维护的职责（一)IT部为分局信息化设备、系统及应用软件日常维护的职能部门。

承担对集团内部及各公司计算机、计算机网络设备、计算机外部设备（合称信息化设备）的故障排除、报废鉴定，以及对各类工商业务软件的使用、升级换代等指导工作。

（二）各部门指定一名熟悉计算机的人员为本部门的信息化设备管理员。

负责对本部门信息化设备的一般性维护，以及增添、报修、报废等各项具体申报操作。

（三）各设备的使用人，负责对自己使用的设备进行日常清洁保养、查杀病毒、操作使用等。

二、信息化设备日常维护的范围（一）凡集团资产登记的信息化设备在工作中发生的软件、硬件故障，属于本部门计算机日常维护范围。

（二）各公司计算机维护实行个人责任制，明确职责，以提高服务质量和效率。

1.一级维护责任由集团IT承担，主要包括：网络故障、硬件故障、由上级下发光盘的工商业务软件系统的安装等。

2.二级维护责任由各公司自行承担，主要是经过培训后应知应会、通过按《使用说明书》操作能自行解决的问题，包括：本部门信息化设备使用当中遇到的常见问题，包括：连接主机、显示器、打印机、扫描仪、电源等部件；系统的初始化安装；安装打印机驱动程序、安装色带，打印机卡纸；将自己的应用软件、省工商局和在网上发布的业务软件装入Windows环境；在自己的计算机上登录到局域网系统；登陆和收藏网站地址；共享网络资源；office软件的应用；使用不当造成的文件丢失；设备内部硬盘整理、外部除尘清洁；Windows操作系统常见故障等。

（三）IT部负责各公司信息化设备故障的排除、指导各公司人员正确使用设备及应用软件。

（四IT部负责各部门申报故障的记录、分派，负责维护记录表的统一保管，并定期对维护情况进行统计，报集团领导和以适当方式在全集团公布。

（五）各公司设备使用者个人无力自行解决的设备故障的一般维护，负责向集团IT部报告自己无法解决的故障。

信息化设施维修管理办法一、概述信息化设施是现代组织运转的重要基础设施，维护信息化设施的正常运行对于保障组织的正常运作至关重要。

为了健全信息化设施维修管理体系，提高信息化设施的可靠性和及时性，制定本维修管理办法。

二、维修管理范围本维修管理办法适用于所有组织的信息化设施维修管理工作。

三、维修管理责任1. 组织应指定专门的维修管理人员负责信息化设施的维修管理工作，确保相关工作的高效执行。

2. 维修管理人员应具备专业技能，熟悉信息化设施的特点和操作，能够迅速、准确地识别和解决设施故障。

3. 维修管理人员应定期对信息化设施进行巡检，并建立维护记录，记录设施的维护情况，以便及时发现设施问题并采取相应的维修措施。

四、维修管理流程1. 故障报告当用户发现信息化设施出现故障时，应立即向维修管理人员报告故障情况。

故障报告应包括故障现象、故障发生的时间和地点等相关信息。

维修管理人员接到故障报告后，应及时响应并进行故障排查。

2. 故障排查维修管理人员收到故障报告后，应迅速前往故障现场进行排查。

排查过程中，维修管理人员应仔细观察设施的运行状态，借助专业工具进行设施测试，以确定故障的具体原因。

3. 故障修复在确认故障原因后，维修管理人员应制定相应的维修方案。

维修方案应包括修复措施、所需材料和工具等信息。

维修管理人员应按照维修方案进行修复，并确保修复过程中不产生其他问题。

4. 维修记录维修管理人员在维修过程中应详细记录维修情况。

维修记录应包括故障原因、维修措施、修复时间等信息。

维修记录的目的是为了备案和日后参考，以便更好地对信息化设施进行维护。

五、维修管理制度1. 保养计划维修管理人员应根据设施的特点和使用情况，制定定期保养计划。

保养计划应明确保养的内容、频率和责任人，并遵循规定的时间进行保养工作。

2. 库存管理维修管理人员应建立设备和工具的库存管理制度。

库存管理制度应包括设备和工具的种类、数量和存放位置等信息。

维修管理人员应及时补充库存，并保证库存的准确性和完整性。

信息化设备管理、使用、维护和报废管理办法为加强我校信息化设备管理，提高设备使用效率，制定本办法。

一、本办法所称的信息化设备指单位的机房设备、路由器、交换机、服务器、存储设备以及网络安全产品和个人使用的终端及其相关设备（包括台式计算机、笔记本、打印机）等。

二、机房设备、路由器、交换机、服务器、存储设备以及网络安全产品等设备的日常管理维护，由网管员负责。

三、个人使用的终端及其相关设备的安全，主要由使用人负责。

四、个人使用的终端及其相关设备使用人（以下称设备使用人）为该设备管理人，对设备的安全负有主要责任，未按规定办理相关手续，不得借出、挪用、调换或调出设备；不得有私自拆装、添加零配件或修改网络设置等可能影响设备、网络正常使用的行为；不得违反管理规定，使用与工作无关的软件系统。

五、设备使用人在处室内调动的，设备原则上实行“机随人走”，由使用部门提出，进行使用部门变更登记。

六、设备使用人调离本机关或退休，使用人所在部门负责在15日内收回其所配置使用的终端或相关设备，向总务处办理交退手续。

如需继续留作本部门其他人员使用的，应及时向总务处提出申请，由总务处会同财务处办理变更登记。

七、个人使用的终端及其相关设备需维修维护时，由信息中心组织鉴定，在保修范围内的由信息中心联系供应商进行维修，不在保修范围内的，使用部门应当实事求是地填写《计算机等设备维修申请》，经所在部门主要负责同志签字，由信息中心提出处理意见，报总务处负责同志审批后，再进行维修维护。

八、信息化设备报废是指设备超出使用年限等原因无法再使用，进行报废处理。

凡具备以下情况之一的设备，列入设备报废处理，按固定资产报废处理程序办理。

1、达到或超过规定年限且不能正常使用的；2、因损坏且经鉴定无法修复的；3、设备老化，维修费用过高，不具有维修价值的。

九、存有信息数据的设备报废或调拨出单位的，由信息中心负责清理硬盘数据和有关应用软件，没有清除数据的信息化设备不得报废或调拨出单位。

可编辑修改精选全文完整版xxxxxx信息化设备管理办法第一章总则第一条为规范和加强xxxxxx（以下简称公司）信息化设备管理，确保信息设备正常、可靠、有效地运行，保证各单位日常工作顺利开展，根据国家有关法律法规和xxxxxx集团公司有关规定，制定本办法。

第二条本办法所称信息化设备包括：计算机类设备（台式、便携式、服务器、显示器、打印机、复印机、扫描仪、传真、音视频输入、输出设备、可移动存储设备等）、网络设备（交换机、路由器）、电话、投影仪、防爆对讲设备、视频监控、无线巡检设备、一卡通等。

第三条公司信息化设备实行“统一管理、统一维护、分级负责”的管理体制。

第四条公司信息化设备管理原则是：科学合理地规划、配置、更新和维护公司信息化设备，实现信息化设备的动态化和常态化管理，为公司生产经营活动提供高效和稳定的信息化支持。

第五条本办法适用于信息化设备的计划、购置、使用、维护、维修、费用及报废等管理工作。

第二章职责与权限第六条科技信息部是公司信息化设备的主管部门，负责对信息化设备资源进行统一调配及维护工作，主要履行以下职责：（一）贯彻执行公司信息化设备管理的规章、制度；（二）制定公司信息化设备管理的规章、制度，并组织、监督实施；（三）指导和监督检查各单位信息化设备的管理工作；（四）负责对各单位信息化设备日常管理进行考核；（五）汇总、审核、编制公司信息化设备年度计划，并按要求上报。

第七条信息化设备属地单位是信息化设备日常管理及保养的责任单位，履行以下主要职责：（一）负责在科技信息部的指导下建立《信息资产清单表》（内容包括：资产名称、资产类型、安全级别、所在位置、用途、责任人等）；（二）负责本单位属地区域内信息化设备的管理及日常保养，认真做好“防尘、防潮、防火、防盗、防故障、防雷击”的“六防”工作。

第三章设备计划管理第八条为体现厉行节约的原则，在满足正常办公、生产运行需求的条件下，公司在帐的信息化设备的更新年限不低于4年。

信息化项目管理制度1、根据信息化建设需求起草信息化改造实施方案报公司审核后,报上级公司审批.2. 按照信息化投资管理的要求和程序采取招标或运用原系统维护条款选择开发商或机房建设承包商,并签订合同.3. 信息中心接收开发商系统时,必须进行接收测试,模拟普通用户的操作行为,从而发现基本的系统错误,反馈给开发商.4. 项目实施应成立实施小组,由信息中心和项目涉及的人员组成,小组负责项目的测试、用户培训、与开发商的沟通交流、实施效果评估等.5. 在项目实施的准备阶段,信息中心应配合编制用户培训计划和培训材料,培训计划和材料应包括了对操作人员的使用培训和对信息技术人员的基本维护培训.6. 项目在推广使用前应先在一定范围或程度内进行试运行,试运行过程中各部门应积极配合,及时向信息中心反馈运行中存在的问题,以便改进系统,试运行期结束时信息中心应征询试运行的部门意见以决定是继续试运行还是转入正式使用阶段.7. 在项目合同规定的时间,由开发商或机房建设承包商提出,信息中心组织各业务部门对项目进行验收,验收应参照项目需求分析说明书,根据各部门的意见,确定是否通过验收.信息化设备维护制度1、数据通信设备关系重大,应安排受过培训的专业人进行维护.2、保持机房清洁干净,防尘防潮,防止虫鼠进入3、每三个月清洗一次风扇,防尘网,如果发现设备表面温度过高,应检查风扇,防尘网是否赌赛.4、严禁向设备维护终端计算机装入其他软件,严禁用设备维护终端计算机玩游戏.维护终端计算机应该定期杀毒.5、遇有不明原因告警,请迅速与产品供货商或我公司服务热线联系.6、调整线缆一定要慎重,调整前要做标记,以防误接.7、对设备硬件进行操作是应戴防静电手腕.8、对设备进行复位、改动业务数据之前做好备份工作.信息化设备保养制度1、信息中心负责制定信息化设备的维护保养计划,对信息化设备实施定期维护.2、开工前对信息化设备进行一次彻底检查、维护和保养.3、定期对使用信息化设备人员进行信息化设备使用、维护、保养知识的培训.4、信息化设备出现故障要即时维修,同时填写维修记录.5、做好防高温、防震、防盗、防火等工作,保证设备正常运行,延长设备使用寿命.6、信息化工作小组应定期检查,不定期抽查设备的维护保养情况.。

信息化设备维护制度信息化设备维护是指对企业或组织内部使用的各类信息化设备进行维护与管理的一项重要工作。

可以确保信息化设备的正常运行，提高工作效率，保障数据的安全，避免信息系统故障等问题的发生。

为了规范信息化设备维护工作，制定信息化设备维护制度是必要的。

一、制度目的：二、适用范围：适用于企业或组织内部的所有信息化设备，包括但不限于计算机、服务器、打印机、网络设备等。

三、责任与权限：1.维护人员：负责信息化设备的维护和管理工作，包括日常硬件维护、系统安装与升级、病毒防护等。

3.维护记录员：负责记录设备维护日志，包括维护内容、维护时间等。

四、维护内容：1.日常维护：定期清理设备内部灰尘、检查设备各部件是否正常运作、清理软件垃圾、杀毒升级等。

2.硬件维护：及时更换老化的设备部件、升级设备的内部资源、定期检查设备的电源线、插头等。

3.系统维护：及时安装最新的操作系统、安全补丁，并定期升级系统软件和驱动程序。

4.数据备份：定期备份重要数据，确保数据完整性和安全性。

5.网络维护：定期检查网络设备的运行状态，确保网络畅通和安全。

五、维护记录：1.设备维护日志：维护记录员要及时记录设备维护的具体内容、维护时间等信息，形成完整的维护记录。

2.维护报告：定期编写设备维护报告，包括设备维护情况、存在的问题、解决方案等。

六、维护计划：1.设备维护计划：根据设备的使用状况和维护人员的实际情况，编制设备维护计划，确保维护工作的有序进行。

2.应急维护预案：制定设备故障的应急维护预案，包括故障排查的方法、紧急维修的措施等，以保障设备故障时的快速响应和处理。

七、培训与考核：1.维护人员培训：提供维护人员必要的培训，使其了解维护工作的流程、内容和操作方法。

2.维护人员考核：定期对维护人员进行综合考核，评估其维护工作的质量和效率。

八、违纪处罚措施：对违反信息化设备维护制度的行为，根据具体情况予以相应的违纪处罚，严重者可视情节进行纪律处分。

公司信息技术设备维护管理制度1. 前言为了保障公司信息技术设备的正常运行，提高办公效率，确保信息安全，订立本规章制度。

本制度旨在规范公司信息技术设备的维护管理，明确责任分工，保持设备的良好状态，提升工作效率，确保公司的正常运营。

2. 适用范围本制度适用于公司内全部使用信息技术设备的员工，包含但不限于电脑、服务器、网络设备、打印机、扫描仪等设备。

3. 设备维护责任3.1 部门经理负责本部门信息技术设备的运行维护工作，包含设备的采购、配置、部署、维护和修理等。

3.2 IT 部门负责公司全部信息技术设备的日常运维和维护，包含系统更新、安全防护、网络维护等工作。

3.3 公司员工有义务依照操作使用手册正确使用信息技术设备，并及时报告设备异常情况。

4. 设备采购与配置4.1 设备采购应经过部门经理和财务部门的申请、审批，并依照公司的采购流程进行采购。

4.2 设备的配置应符合部门需求，并经过IT部门的审核和确认，确保设备的兼容性和稳定性。

4.3 配置设备时，应合理设置硬件与软件，以保证设备的高效运行与信息安全。

4.4 未经批准，员工不得自行拆解、更换设备硬件或安装非法软件。

5. 设备部署与移动5.1 设备部署应由IT部门负责，确保设备布线规范、网络连接稳定，并订立设备部署计划与记录。

5.2 员工如需更换或移动设备，应提前向IT部门申请，经审批后进行操作，并及时更新设备部署记录。

6. 设备维护与保养6.1 IT部门应订立设备维护计划，定期进行设备巡检、清洁和维护，确保设备保持良好状态。

6.2 员工应依照操作手册正确使用设备，并定期清理设备及其周边环境，避开灰尘、异物对设备的影响。

6.3 发现设备故障或异常情况，员工应及时向IT部门报告，并在使用前进行必需的维护和修理与恢复。

6.4 设备故障严重影响正常工作的，IT部门应及时处理并供应替代设备，确保工作的顺利进行。

6.5 设备报废应经过IT部门评估确认，并依照公司的设备报废处理流程进行处理。

信息设备维修管理办法（试行）为加强公司各类设备的维修管理,提高设备完好率和使用率,确保公司经营、管理工作顺利进行,根据公司有关规定，结合实际情况，制定本办法.第一章总则第一条公司运维中心负责公司各类设备的日常维护和维修管理工作。

第二条本办法所指设备主要包括公司机关、片区、油库在用的各类电气设备、办公设备、信息系统设备，加油站在用的各类电气设备、信息系统设备、办公设备及线路等设施设备。

具体包括公司机关、油库、加油站在用的所有电脑、服务器、打印机、附属网络设备，加油站配电柜、发电机、加油机、空调、电机等主要电器设备。

第三条为保持设备处于良好的技术性能和状态，各部门及加油站设备使用人员应按照设备日常维护和应知应会的要求，对设备进行精心保养、定期检测、检修，并做好维护、检测、检修记录。

由于日常维护不善造成机器设备的损坏，应承担直接责任.公司运维中心根据设备具体使用情况，分别予以定期检修、维护和保养。

使维护工作定期化、经常化、制度化，确保机器设备的完好率在95％以上。

第二章设备的维修管理第四条设备维修方式分为：使用部门自行组织修理,运维中心组织进行维修，送维修商或生产厂家维修三种方式.第五条加油站、油库各类设施、设备日常维修金额在100元以下的,报经运维中心同意后由本库站自行组织维修。

第六条保修期内设备的维修。

新设备在保修期内,由厂家负责维修，各使用单位对新购进的设备要在保修期内及时投入使用,认真检查使用状况，发现故障应立即联系运维中心,由运维中心统一联系供货厂家，以便及时办理退、赔、换、补或保修手续.第六条保修期外设备的维修。

超过保修期的设备一旦发生故障,使用（管理）人员应及时报告设备主管部门和运维中心，需要现场查看故障的，运维中心应在接到维修报告24小时内派技术人员到设备现场检测，可以现场维修的，运维中心直接在现场维修,无法现场维修的，运维中心技术人员在调查核实的基础上，提出处理意见。

运维中心确定故障原因后，使用（管理）人员应及时填报“设备维修报告"，报告应载明所属部门、设备名称、简要故障情况等，由设备使用部门负责人签字（各加油站需报加油站管理科审核签字）并上报分管领导审核签署意见后，送交运维中心安排维修。